Collaborateur / Collaboratrice au service client à Suisse - Postuler maintenant | CH-Jobs

Collaborateur / Collaboratrice au service client

Careerplus

📍 Lieu : Suisse

💼 Type : Temps plein

📅 Publié le : 19/02/2026

Description du poste Collaborateur / Collaboratrice au service client à Suisse

Rejoignez une entreprise suisse leader en revêtements de sol!
Une équipe dynamique et des avantages attractifs vous attendent.
Tâches
Accueillir les clients au showroom et par téléphone avec professionnalisme.
Enregistrer et suivre les commandes tout en informant les clients.
Traiter les offres fournisseurs et négocier les meilleures conditions.
Compétences
Formation commerciale en Suisse et expérience en ventes internes requises.
Maîtrise parfaite du français et de l'allemand.
Sens de l'organisation, rigueur et adaptabilité.
Vous maîtrisez parfaitement l'allemand et justifiez d'une solide expérience en vente interne ?
Rejoignez une entreprise reconnue dans les revêtements de sol et les textiles d'aménagement!
Vos tâches chez votre nouvel employeur:
Vous accueillez les clients au showroom et au téléphone et orientez chaque demande avec professionnalisme
Vous enregistrez les commandes, en assurez le suivi et informez proactivement les clients des étapes clés
Vous traitez les offres fournisseurs, comparez les conditions et négociez pour obtenir les meilleures modalités
Vous surveillez les délais, anticipez les aléas logistiques et veillez à la satisfaction client
Vous gérez administrativement les livraisons ainsi que le stock du site de cette agence
Vous offrez à votre nouvel employeur:
Vous justifiez d'une formation commerciale ou équivalente en
Suisse
Vous valorisez idéalement une première expérience dans le secteur des ventes internes
Vous bénéficiez idéalement d'une bonne connaissance de l'univers des revêtements de sol
Vous parlezparfaitement français et allemand; vous considérez l'italien comme un atout
Vous vous distinguez par votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre adaptabilité
Vous pouvez également profiter des avantages suivants:
Vous intégrez une équipe soudée et dynamique
Vous variez les activités et développez des compétences polyvalentes
Vous contribuez directement à la croissance d'une structure en évolution, avec un impact visible au quotidien
Nous avons éveillé votre intérêt ?
Alors postulez dès aujourd'hui !
Entreprise suisse de premier plan spécialisée dans les revêtements de sol et l'aménagement intérieur, cette société offre un large éventail de solutions pour les projets résidentiels et professionnels, incluant parquet, stratifié, moquette et sols design.
En collaboration étroite avec les poseur-euse-s, décorateur-trice-s et menuisier-ère-s, elle combine expertise, espace d'exposition et logistique de proximité afin de couvrir efficacement la Suisse romande et alémanique.
Forte d'une marque reconnue sur le marché suisse, elle poursuit son développement et renforce ses équipes en recrutantun-e Collaborateur-trice au service clientà100 %.
Lieu du travail:
Lausanne.
Contact:
Cristina Taudien,Écrire un email, +41 21 613 26 40 ID: 673515

Compétences requises

Temps plein Industries (autres industries) Lausanne

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À propos de Careerplus

Entreprise basée en Suisse.

🎯 Services d'accompagnement

  • Révision de CV

    Optimisez votre CV pour le marché suisse

  • Lettre de motivation

    Aide à la rédaction personnalisée

  • Préparation entretien

    Coaching et simulation d'entretien

  • Conseils carrière

    Orientation professionnelle en Suisse

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Comment postuler à un emploi en Suisse ?

Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature

📄 Quels documents fournir ?

Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :

  • CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
  • Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
  • Diplômes et certificats : Copies des qualifications
  • Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
  • Certificats de travail : Attestations des emplois précédents

🎯 Comment rédiger sa candidature ?

Le CV suisse :

  • Maximum 2 pages
  • Photo professionnelle obligatoire
  • Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
  • Compétences linguistiques détaillées

La lettre de motivation :

  • 1 page maximum
  • Adressée nominativement au recruteur
  • Personnalisée pour le poste
  • Mention de votre disponibilité et prétentions salariales

⏱️ Quels sont les délais de réponse ?

Les délais varient selon les entreprises :

  • Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
  • Premier retour : 1-3 semaines
  • Entretien : 2-4 semaines après candidature
  • Décision finale : 4-8 semaines du processus complet

💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse

💼 Comment préparer l'entretien ?

Avant l'entretien :

  • Renseignez-vous sur l'entreprise
  • Préparez vos réponses aux questions classiques
  • Préparez vos questions pour le recruteur
  • Habillez-vous de manière professionnelle

Pendant l'entretien :

  • Arrivez 10 minutes en avance
  • Soyez ponctuel et courtois
  • Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
  • Posez des questions pertinentes

🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?

Citoyens UE/AELE :

  • Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
  • Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
  • Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)

Citoyens hors UE/AELE :

  • Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
  • Quotas limités chaque année
  • Qualification professionnelle exigée

💰 Salaire et négociation

Points clés :

  • Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
  • 13ème salaire courant en Suisse
  • Négociation possible lors de l'offre
  • Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur

💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération

⭐ Avis de nos utilisateurs

Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs

MK
Marie K.

Infirmière - Genève

★★★★★

"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."

Il y a 2 mois

JD
Jean D.

Développeur - Zurich

★★★★★

"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."

Il y a 1 mois

SL
Sophie L.

Chef de projet - Lausanne

★★★★☆

"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."

Il y a 3 semaines

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