Logisticien-ne (80% - 100%)
Société électrique intercommunale de la Côte SA
📍 Avenue du Mont Blanc 24
Conseiller-ère Clientèle
Société électrique intercommunale de la Côte SA
Description du poste Conseiller-ère Clientèle à Avenue du Mont Blanc 24
SEIC est distributrice d'énergie électrique dans six communes de la région et ses 83 collaborateurs sont également actifs dans le domaine de l’efficience énergétique, des installations électriques, des solutions télématiques, domotiques et de sécurité, et des prestations Multimédia via sa participation dans net
Plus.ch.
Pour renforcer notre service commercial nous recherchons un-e :
Conseiller-ère Clientèle
Votre mission :
Vous avez comme mission de répondre à l’ensemble des demandes de la clientèle et de promouvoir les produits SEIC.
Vos responsabilités :- Conseiller et accompagner la clientèle
Acquérir une connaissance approfondie des produits et des prestations SEICIdentifier les besoins des clients et promouvoir les solutions SEICPrésenter et vendre des abonnements multimédia adaptés aux attentes des clients (Internet, TV, téléphonie, etc.)Assurer le support technique de 1er et 2ème niveau pour le dépannage des services multimédia (Internet, TV, téléphonie)- Assurer un service client de qualité
Fournir des informations précises et pertinentes
Orienter efficacement les appels, les visiteurs et les flux d’informations vers les interlocuteurs appropriés
Susciter l’intérêt des clients et prospects en vue de planifier des rendez-vous- Saisir toutes les informations en relation avec notre clientèle dans l’outil CRM- Promouvoir les produits SEIC dans le cadre d'
évènements commerciaux externes
Votre profil :
Formation CFC Employé de commerce/vente, ou équivalente2-4 ans d’expérience dans un rôle similaire
Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, etc.)Intérêt pour le Multimédia et connaissances des produits (internet, TV, téléphonie mobile et fixe)Connaissances générales en énergies et transition énergétique (PV, PAC, borne de recharge, RCP, CA, etc.)Excellente expression orale et écrite en français
Bon niveau anglais (B2 minimum)Capacité à gérer des situations conflictuelles
Aisance relationnelle et sens du service client
Excellente présentation
Capacité à réaliser plusieurs tâches simultanément
Excellente aptitude à travailler de manière transversale et à collaborer avec différents départements
Nous offrons : date d’entrée de suite ou à convenir
Un poste à plein temps avec des activités variées
La possibilité d’acquérir une expérience de qualité au contact de professionnels qualifiés et agréés
Une formation continue pour suivre l’évolution des produits
Une implication dans une entreprise centenaire, dynamique, à taille humaine et proche de ses clients
Des conditions de travail attractives et flexibles
Notre confidentialité vous est assurée.
Intéressé.e par cette opportunité professionnelle ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet :
CV, lettre de motivation, copie de vos diplômes et de vos certificats de travail.
Merci de postuler exclusivement via la plateforme Jobup.
Pour tout complément d’information sur l’entreprise, nous vous invitons à visiter notre site : www.seicgland.ch
Vos données seront traitées de manière confidentielle selon la politique de confidentialité disponible sur notre site internet seic.ch.
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📍 Avenue du Mont-Blanc 24
Comment postuler à un emploi en Suisse ?
Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature
📄 Quels documents fournir ?
Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :
- CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
- Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
- Diplômes et certificats : Copies des qualifications
- Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
- Certificats de travail : Attestations des emplois précédents
🎯 Comment rédiger sa candidature ?
Le CV suisse :
- Maximum 2 pages
- Photo professionnelle obligatoire
- Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
- Compétences linguistiques détaillées
La lettre de motivation :
- 1 page maximum
- Adressée nominativement au recruteur
- Personnalisée pour le poste
- Mention de votre disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Quels sont les délais de réponse ?
Les délais varient selon les entreprises :
- Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
- Premier retour : 1-3 semaines
- Entretien : 2-4 semaines après candidature
- Décision finale : 4-8 semaines du processus complet
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse
💼 Comment préparer l'entretien ?
Avant l'entretien :
- Renseignez-vous sur l'entreprise
- Préparez vos réponses aux questions classiques
- Préparez vos questions pour le recruteur
- Habillez-vous de manière professionnelle
Pendant l'entretien :
- Arrivez 10 minutes en avance
- Soyez ponctuel et courtois
- Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
- Posez des questions pertinentes
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?
Citoyens UE/AELE :
- Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
- Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
- Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)
Citoyens hors UE/AELE :
- Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
- Quotas limités chaque année
- Qualification professionnelle exigée
💰 Salaire et négociation
Points clés :
- Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
- 13ème salaire courant en Suisse
- Négociation possible lors de l'offre
- Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur
💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération
⭐ Avis de nos utilisateurs
Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs
★★★★★
"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."
Il y a 2 mois
★★★★★
"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."
Il y a 1 mois
★★★★☆
"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."
Il y a 3 semaines