Customer Care Sales Specialist 100%

AMAG Import AG recherche un Customer Care Sales Specialist. Rejoignez une équipe dynamique !TâchesConseiller les clients sur les ventes et services après-vente.Gérer les demandes clients via divers canaux de communication.Documenter les interactions clients dans le système CRM.CompétencesFormation commerciale ou technique avec expérience en service client.Excellente maîtrise de l'allemand et du français.Compétences en informatique et travail d'équipe.Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.DieAMAG Import AGist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge die erfolgreichste Automobil-Importeurin der Schweiz.Um eine kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden über jegliche Kommunikationskanäle sicherzustellen, suchen wir für unsere AbteilungCustomer Careinnerhalb am Hauptsitz in Cham ZG per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit alsCustomer Care Sales Specialist 100%.Customer Care Sales Specialist 100%Wie wir dich begeisternSpezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service:Für dich und deine Familie - weil wir wissen, wie wichtig Mobilität istReisen mit Vergünstigungen:Weltweit günstiger unterwegs mit EuropcarZIF:Zusätzliche individuelle Freitage - Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere AuszeitFlexibilität leben:Vereinbare Familie, Hobby und Beruf - geniesse die Flexibilität des hybriden ArbeitensLife long learning:Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung - booste deine Karriere!Fit for free:Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und FitnessKreativität fördern:Arbeite in unserem modernen Projektspace am HauptsitzExklusive Deals:Plattform mit wechselnden Vergünstigungen - entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabeiWas du bei uns bewegen kannstBeratung:Du unterstützt und berätst unsere Kundschaft und Partner in allen Sales- und auch Aftersales-AnliegenKundenbetreuung:Du betreust unsere Kunden über sämtliche Kanäle (Chat, Webformular, E-Mail, Telefon, etc.)Schnittstellenfunktion:Du agierst als Schnittstelle zwischen internen und externen Abteilungen / PartnernDokumentation:Du dokumentierst im CRM-System die Kundenfälle zwecks Nachverfolgung und DatenanalyseKundenzufriedenheit:Du setzt deinen Fokus auf die Steigerung sowie Erhaltung der KundenzufriedenheitTeam- und Projektunterstützung:Du unterstützt das Customer Care Aftersales-Team bei Bedarf und übernimmst kleinere ProjekteDas bringst du mitAus- / Weiterbildung:Kaufmännische Grundausbildung mit hohem technischem Sachverstand oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer KompetenzErfahrung:Berufserfahrung im technischen Kundendienst in der Automobilbranche von VorteilKundenumgang:Deine Stärken liegen im kompetenten und erfahrenen Umgang mit KundenSprachkenntnisse:Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowiesehr gute Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von VorteilDigital Skills:Routinierter Umgang mit den M365-Anwendungen und hohe IT-AffinitätPersonality Fit:Teamfähige, lösungsorientierte und selbständige Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe und vernetzter DenkweiseDenkst du, dass wir zusammenpassen könnten?Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist.Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.Dario Migliozzi +4144 846 11 32