Customer Care Sales Specialist 100%

Description du poste Customer Care Sales Specialist 100% à Suisse

AMAG Import AG recherche un Customer Care Sales Specialist.
Rejoignez une équipe dynamique !
Tâches
Conseiller les clients sur les ventes et services après-vente.
Gérer les demandes clients via divers canaux de communication.
Documenter les interactions clients dans le système CRM.
Compétences
Formation commerciale ou technique avec expérience en service client.
Excellente maîtrise de l'allemand et du français.
Compétences en informatique et travail d'
équipe.
Wir bewegen und begeistern Menschen.
Einfach.
Nachhaltig.
Voraus.
DieAMAG Import AGist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge die erfolgreichste Automobil-Importeurin der Schweiz.
Um eine kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden über jegliche Kommunikationskanäle sicherzustellen, suchen wir für unsere Abteilung
Customer Careinnerhalb am Hauptsitz in Cham ZG per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als
Customer Care Sales Specialist 100%.
Customer Care Sales Specialist 100%Wie wir dich begeistern
Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service:
Für dich und deine Familie - weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
Reisen mit Vergünstigungen:
Weltweit günstiger unterwegs mit EuropcarZIF:
Zusätzliche individuelle Freitage - Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
Flexibilität leben:
Vereinbare Familie, Hobby und Beruf - geniesse die Flexibilität des hybriden Arbeitens
Life long learning:
Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung - booste deine Karriere!
Fit for free:
Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness
Kreativität fördern:
Arbeite in unserem modernen Projektspace am Hauptsitz
Exklusive Deals:
Plattform mit wechselnden Vergünstigungen - entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei
Was du bei uns bewegen kannst
Beratung:
Du unterstützt und berätst unsere Kundschaft und Partner in allen Sales- und auch Aftersales-Anliegen
Kundenbetreuung:
Du betreust unsere Kunden über sämtliche Kanäle (Chat, Webformular, E-Mail, Telefon, etc.)Schnittstellenfunktion:
Du agierst als Schnittstelle zwischen internen und externen Abteilungen / Partnern
Dokumentation:
Du dokumentierst im CRM-System die Kundenfälle zwecks Nachverfolgung und Datenanalyse
Kundenzufriedenheit:
Du setzt deinen Fokus auf die Steigerung sowie Erhaltung der Kundenzufriedenheit
Team- und Projektunterstützung:
Du unterstützt das Customer Care Aftersales-Team bei Bedarf und übernimmst kleinere Projekte
Das bringst du mit
Aus- / Weiterbildung:
Kaufmännische Grundausbildung mit hohem technischem Sachverstand oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Kompetenz
Erfahrung:
Berufserfahrung im technischen Kundendienst in der Automobilbranche von Vorteil
Kundenumgang:
Deine Stärken liegen im kompetenten und erfahrenen Umgang mit Kunden
Sprachkenntnisse:
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowiesehr gute Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
Digital Skills:
Routinierter Umgang mit den M365-Anwendungen und hohe IT-Affinität
Personality Fit:
Teamfähige, lösungsorientierte und selbständige Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe und vernetzter 
Denkweise
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.
Übrigens:
Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht.
Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist.
Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess?
Dann kontaktiere mich doch einfach per Whats
App Kurznachricht.
Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
Dario Migliozzi +4144 846 11 32