Responsable des opérations (H/F) (80%-100%)

J-eNOV est une entreprise suisse active dans le développement de solutions informatiques destinées aux administrations publiques. Nous concevons et faisons évoluer des applications digitales utiles, durables et orientées utilisateurs, avec une approche pragmatique et orientée qualité.Il s'agit d'une structure à taille humaine qui privilégie un mode de fonctionnement collaboratif, sans hiérarchie rigide. Chaque personne y joue un rôle clé, avec un impact réel aussi bien sur les projets que sur l’évolution de l’entreprise. L’environnement de travail est marqué par la confiance, la bienveillance et l’énergie collective : on se connaît, on se tutoie et on avance ensemble vers des objectifs communs.Reconnue pour sa culture d’entreprise, J-eNOV a été élue Best Workplace 2024 en Suisse romande et Best Workplace 2025 au niveau Suisse. Rejoindre J-eNOV, c’est participer à des projets à fort impact public, dans un environnement où l’humain et l’autonomie sont au cœur du quotidien.Responsable des opérations (H/F) (80%-100%)DESCRIPTIONJ-eNOV recherche un·e responsable opérationnel·le. Dans ce rôle, la personne assurera le bon déroulement des projets et des activités quotidiennes, coordonnera les équipes et facilitera la communication entre elles. Elle contribuera à optimiser les processus et outils, à suivre les indicateurs clés et les objectifs, et à proposer des actions correctives pour garantir efficacité et qualité. Ce poste joue un rôle central dans le maintien d’une organisation fluide, collaborative et performante.MISSIONSSuperviser, coordonner et être garant des activités opérationnelles quotidiennes dans un environnement agileOptimiser les processus et proposer des améliorations pour gagner en efficacité (Scrum, OKR, etc..)Soutenir les équipes : suivi des tâches, coaching et motivationMettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) dans le cadre de l'amélioration continuePiloter des projets transverses et assurer leur bonne réalisationAssurer la liaison avec la direction pour le reporting et la prise de décisionFavoriser la prise d'initiative et l'innovationParticiper au recrutement et à la formation des collaborateursVeiller au respect des normes qualité et réglementairesPROFILFormation supérieure en gestion, management, ingénierie ou domaine similaire3 à 7 ans d’expérience dans un rôle opérationnel ou conduite de projetsCompétences en management, coordination d’équipes et conduite de projetsMaîtrise des outils et méthodes de gestion de projet (Agile, Kanban, OKR).Compétences en management et coordination d’équipesMise en place des outils de suivi opérationnel et des KPISens de l’organisation, rigueur et orientation résultatsCommunication claire, structurée et bienveillanteAutonomie, esprit d’initiative et excellentes qualités relationnellesIdéalement, expérience dans le domaine du développement logicielLangues : français (courant), anglais (professionnel), allemand est un atoutNOUS OFFRONSImpact concret : vos décisions améliorent directement l’efficacité et la performance de l’entrepriseAutonomie et responsabilités : pilotage des projets et mise en avant d'initiatives au sein des équipesProjets innovants : participation à la transformation numérique des administrationsCulture collaborative : PME à taille humaine où la coopération, la transparence et l’échange d’idées sont essentielsFlexibilité et développement : horaires adaptables, télétravail partiel et opportunités de montée en compétencesENTREE EN FONCTIONDe suite ou à convenir