Amplifon AG

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    "title": "Kundenberater/in 100% Uster",
    "description": "Amplifon est un fournisseur de qualité et le spécialiste mondial leader des solutions auditives avec 70 ans d'expérience. Notre passion est de créer des expériences clients positives et d'améliorer la qualité de vie de nos clients grâce à des offres autour de l'audition. En Suisse, nous sommes présents avec plus de 100 magasins spécialisés et nous proposons des services locaux presque partout. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle 100% pour notre succursale à Uster, dès que possible ou selon accord. Vos tâches\n•\nVous représentez l'entreprise en tant que premier contact pour nos clients\n•\nVente et conseil de nos services et accessoires\n•\nSoutien à l'audioprothésiste\n•\nToutes les tâches administratives dans le magasin spécialisé\n•\nMise en œuvre de mesures promotionnelles dans le magasin spécialisé\n•\nRéalisation de travaux de service sur les appareils auditifs\n•\nGestion de l'agenda du magasin spécialisé\nVotre profil\n•\nVous êtes orienté(e) client et abordez activement les personnes\n•\nVous êtes flexible et aimez travailler en équipe\n•\nVous maîtrisez les produits MS\n•\nExpérience en vente\n•\nDe préférence spécialiste du commerce de détail ou assistante médicale\nCe que nous offrons\n•\nTâches passionnantes et variées dans une entreprise en croissance continue dans un environnement international\n•\nEmploi à long terme\n•\nEnvironnement moderne et orienté équipe\n•\nMagasins professionnellement équipés avec une stratégie multimarque\n•\nPlanification de carrière individuelle et formations sur mesure ainsi que diverses offres d'e-learning\n•\nUne culture d'entreprise dynamique et performante, où la contribution personnelle est au premier plan\n•\nTrès bonnes assurances sociales\nLes talents d'exception font de nous le numéro 1 ! Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.",
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    "title": "Kundenberater/in als Springer Region Basel 50-100%",
    "description": "Amplifon est un fournisseur de qualité et le spécialiste mondial leader des solutions auditives avec 70 ans d'expérience. Notre passion est de créer des expériences clients positives et d'améliorer la qualité de vie de nos clients grâce à des offres autour de l'audition. En Suisse, nous sommes présents avec plus de 100 magasins spécialisés et nous proposons des services locaux presque partout. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle 50-100% pour nos sites dans la région de Bâle, dès que possible ou selon accord. Vos tâches\n•\nVous représentez l'entreprise en tant que premier contact pour nos clients\n•\nVente et conseil de nos services et accessoires\n•\nSoutien à l'audioprothésiste\n•\nToutes les tâches administratives dans le magasin spécialisé\n•\nMise en œuvre de mesures promotionnelles dans le magasin spécialisé\n•\nRéalisation de travaux de service sur les appareils auditifs\n•\nGestion de l'agenda du magasin spécialisé\nVotre profil\n•\nVous êtes orienté(e) client et abordez activement les personnes\n•\nVous êtes flexible et aimez travailler en équipe\n•\nVous maîtrisez les produits MS\n•\nExpérience dans la vente\n•\nDe préférence spécialiste du commerce de détail ou assistante médicale\nCe que nous offrons\n•\nTâches passionnantes et variées dans une entreprise en croissance continue dans un environnement international\n•\nEmploi à long terme\n•\nEnvironnement moderne et orienté équipe\n•\nMagasins professionnellement équipés avec une stratégie multimarque\n•\nPlanification de carrière individuelle et formations sur mesure ainsi que diverses offres d'e-learning\n•\nUne culture d'entreprise dynamique et performante, où la contribution personnelle est au premier plan\n•\nTrès bonnes assurances sociales\nLes talents d'exception font de nous le numéro 1 ! Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. #JC",
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    "description": "Amplifon AG recherche un(e) Hörgeräteakustiker/in à Chur. Tâches\n•\nOffrir des solutions auditives de qualité aux clients. •\nTravailler de manière autonome dans un environnement dynamique. •\nParticiper à des formations et à un développement professionnel. Compétences\n•\nDiplôme en acoustique et expérience requise. •\nSens de la qualité et du service client. •\nCapacité à travailler de manière autonome. Pour notre équipe dans la succursale de Coire, nous recherchons immédiatement ou selon accord un(e) audioprothésiste à 100%. Votre profil :\n•\nVous êtes audioprothésiste diplômé(e)\n•\nVous avez une grande conscience de la qualité\n•\nVous aimez travailler de manière autonome\n•\nVous êtes orienté(e) vers les objectifs\nNous offrons\n•\nHiérarchies plates et processus décisionnels rapides\n•\nTâches passionnantes et variées dans une entreprise en croissance continue\n•\nEmploi à long terme\n•\nEnvironnement moderne et orienté vers le travail d'équipe\n•\nMagasins professionnellement équipés avec une stratégie multimarque\n•\nPlanification de carrière individuelle et formations sur mesure ainsi que diverses offres d'e-learning\n•\nUne culture d'entreprise dynamique et performante, où la contribution personnelle est au premier plan\n•\nAccès exclusif aux plateformes pour employés avec des réductions exclusives\n•\nTrès bonnes assurances sociales\nLes talents d’exception font de nous le numéro 1 ! Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !",
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    "title": "Hörgeräteakustiker/in Region Basel",
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    "title": "Switzerland Sales Area Manager - Lausanne (m/f/d)",
    "description": "Verkaufsleiter Romandie - (Mutterschaftsvertretung)\nAmplifon ist Qualitätsanbieter und weltweit führender Spezialist für Hörlösungen mit mehr als 70 Jahren Erfahrung. Unsere Passion ist es positive Kundenerlebnisse zu schaffen und die Lebensqualität unserer Kunden mit Angeboten rund ums Hören zu verbessern. In der Schweiz sind wir mit 100 Fachgeschäften vertreten und wir bieten fast flächendeckend lokale Serviceleistungen an.\nSie sind hoch motiviert und bereit, in unserem Unternehmen Verantwortung zu übernehmen? Ihr Erfolg sind zufriedene (interne) Kunden und das motiviert Sie, Ihr Bestes zu geben? Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen!\nZur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verkaufsleiter (m/w/d)\nIhre Aufgaben:\n•\nSie unterstützen, motivieren und coachen Ihre Mitarbeiter mit Begeisterung in einem Umfeld mit sich schnell ändernden Anforderungen und Bedingungen\n•\nSie kümmern sich um die Weiterentwicklung unserer aktuellen und zukünftigen Filialleiter und bauen einen internen Nachwuchspool für unsere weitere Expansion auf\n•\nSie sind verantwortlich für die Umsetzung der unternehmensinternen Standards und Richtlinien in Ihrer Region\n•\nSie werten Zahlen und Analysen aus und leiten daraus eigenständig vertriebsorientierte Massnahmen ab und setzen diese in die Praxis um\n•\nMit der Entscheidung für die Position des Regionalleiters entscheiden Sie sich für eine Führungslaufbahn\n•\nSie haben die volle Budget- und Ergebnisverantwortung für 30 Fachmärkte mit insgesamt 75 Mitarbeitern\n•\nAls Regionalleiter/in haben Sie die volle Personalverantwortung für Ihr Gebiet und stellen Ihre Mitarbeiter/innen selbst mit der Personalabteilung zusammen ein\nIhr Profil:\n•\nSie bringen langjährige und fundierten Berufserfahrung als Gebietsleiter (m/w/d) oder einige Jahre Erfahrung als Verkaufsleiter (m/w/d) im filialisierten Einzelhandel oder Medizintechnik mit, vorzugsweise aus der Optik- oder Hörgeräteindustrie\n•\nBestenfalls sind Sie vertraut mit den Strukturen eines sich dynamisch entwickelnden Unternehmens (organisch und anorganisch) und wissen um die Anforderungen an eine nationale Vertriebsstruktur\n•\nSie denken strategisch, agieren pragmatisch und bringen eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie die Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung mit\n•\nSie lieben den „Wandel“ und begeistern Ihre Teams im Veränderungsprozess\n•\nSie planen, organisieren, realisieren und führen mit grosser Selbstständigkeit\n•\nIhr analytisches Denkvermögen zeichnet sich aus und Sie lieben es, als Unternehmer in der Organisation kostenbewusst zu agieren und eigenständige, schnelle Entscheidungen in Ihrem Verantwortungsbereich zu treffen\n•\nDie täglich Analyse Ihrer Kennzahlen gehört zu Ihrem Grundverständnis (z.B. PowerBI)\n•\nSehr gute Englisch- und Französischkenntnisse\n•\nBereitschaft zur Mobilität im Feld\n•\nExzellente Kommunikationsfähigkeiten, die alle Mitarbeitenden motivieren\n•\nErfahrung in der Arbeit mit diversen Teams\n•\nDienstleistungsmentalität\n•\nLösungsfindung\nWas wir dir bieten:\n•\nEine Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien\n•\nEine leistungsfördernde, dynamische Unternehmenskultur, bei der der persönliche Beitrag im Vordergrund steht\n•\nEine Arbeitsatmosphäre, die es dir ermöglicht, ein wachsendes Unternehmen mitzugestalten und vom ersten Tag an Verantwortung zu übernehmen\n•\nMitarbeit in einem dynamischen und hochmotivierten Team mit regelmässigen Teamevents sowie enge Zusammenarbeit mit den Kollegen unserer Muttergesellschaft in Mailand\n•\nIndividuelle Karriereplanung und maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. eines umfassenden Einarbeitungsprogramms und eines vielseitigen E-Learning-Angebots sowie interessanten Entwicklungsmöglichkeiten (national und international)\n•\nGute Sozialleistungen\nHaben wir Ihr Interesse geweckt?\nDann bewerben Sie sich direkt online mit Ihren vollständigen Unterlagen im pdf-Format\nChef(fe) de vente Romandie - (remplacement de maternité)\nVous êtes très motivé(e) et prêt(e) à assumer des responsabilités au sein de notre entreprise ? Votre réussite se mesure à la satisfaction de vos clients (internes), et c'est ce qui vous pousse à donner le meilleur de vous-même ? Alors nous serions ravis de faire votre connaissance !\nPour renforcer notre équipe, nous recherchons dès que possible un/une Che(fe) de vente (h/f/d)\nVos missions :\n•\nVous soutenez, motivez et accompagnez vos collaboratrices et collaborateurs avec enthousiasme, dans un environnement où les exigences et les conditions évoluent rapidement\n•\nVous assurez le développement de nos gérant(e)s de filiale actuel(le)s et futur(e)s et constituez un vivier interne de talents en vue de notre expansion\n•\nVous êtes responsable de la mise en œuvre des standards et directives internes de l'entreprise dans vot",
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    "description": "Amplifon est un fournisseur de qualité et le spécialiste mondial leader des solutions auditives avec 70 ans d'expérience. Notre passion est de créer des expériences clients positives et d'améliorer la qualité de vie de nos clients grâce à des offres autour de l'audition. En Suisse, nous sommes présents avec plus de 100 magasins spécialisés et nous proposons des services locaux presque partout.\nPour renforcer notre équipe, nous recherchons un/e conseiller/ère clientèle à 60% pour notre site de Muri, dès que possible ou selon accord.\nVos tâches\n• Vous représentez l'entreprise en tant que premier contact pour nos clients\n• Vente et conseil de nos services et accessoires\n• Soutien à l'audioprothésiste\n• Toutes les tâches administratives dans le magasin spécialisé\n• Mise en œuvre de mesures promotionnelles dans le magasin spécialisé\n• Réalisation de travaux de service sur les appareils auditifs\n• Gestion de l'agenda du magasin spécialisé\nVotre profil\n• Vous êtes orienté/e client et abordez activement les personnes\n• Vous êtes flexible et aimez travailler en équipe\n• Vous maîtrisez les produits MS\n• Expérience dans la vente\n• De préférence spécialiste du commerce de détail ou assistante médicale\nCe que nous offrons\n• Tâches passionnantes et variées dans une entreprise en croissance continue dans un environnement international\n• Emploi à long terme\n• Environnement moderne et orienté équipe\n• Magasins professionnellement équipés avec une stratégie multimarque\n• Planification de carrière individuelle et formations sur mesure ainsi que diverses offres d'e-learning\n• Une culture d'entreprise dynamique et performante où la contribution personnelle est au premier plan\n• Très bonnes assurances sociales\nLes talents d'exception font de nous le numéro 1 ! Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.",
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    "description": "Amplifon est\nun fournisseur de qualité et le spécialiste mondial leader des solutions auditives avec plus de 75 ans d'expérience. Notre passion est de créer des expériences clients positives et d'améliorer la qualité de vie de nos clients grâce à des offres et des services autour de l'audition. En Suisse, nous sommes présents avec plus de 100 magasins spécialisés.\nPour notre équipe marketing au siège à Baar (ZG), nous recherchons dès maintenant ou selon accord un Responsable CRM & Opérations Clients (D/E/F).\nEn tant que Responsable CRM & Opérations Clients, vous êtes responsable de l'optimisation et de l'orchestration de campagnes cross-médias axées sur la fidélisation et l'activation des clients tout au long du parcours client. Vous analysez l'expérience client, les différents points de contact, ainsi que la qualité des processus et des données, et participez activement à la génération de recommandations d'action basées sur les données pour les campagnes. Vous êtes responsable du développement de la stratégie CRM ainsi que de la mise en place et de l'exécution des campagnes dans Adobe Campaign et interagissez avec différentes interfaces.\nUne base importante de cette activité est également la définition des KPI pour le contrôle du succès et la création de concepts de suivi globaux pour les différents points de contact des parcours clients ainsi que l'accompagnement de leur mise en œuvre.\nVos tâches\n• Développement et mise en œuvre de la stratégie CRM pour augmenter durablement la fidélisation, l'activation et la valeur à vie des clients.\n• Responsable de la conception, de la mise en place et de l'exploitation opérationnelle des campagnes ainsi que du développement de parcours clients efficaces et de programmes d'automatisation dans Adobe Campaign.\n• Mise en œuvre autonome des campagnes CRM dans Adobe Campaign, y compris les tests, la gestion des envois, le suivi et l'optimisation.\n• Soutien et accompagnement technique des consultants dans le domaine d'Adobe Campaign ainsi que collaboration étroite lors des évolutions des systèmes et processus.\n• Amélioration de la fidélisation et de l'activation des clients tout au long de l'entonnoir client grâce à des mesures CRM basées sur les données.\n• Définition des groupes cibles pertinents en tenant compte des méthodes appropriées de segmentation et de personnalisation ainsi que mise à disposition des données pour une communication client ciblée.\n• Analyse, maintenance et développement des données clients existantes ainsi que développement durable de la base clients et garantie d'une haute qualité des données.\n• Surveillance continue, analyse et reporting de la performance des campagnes ainsi que formulation de recommandations concrètes pour l'optimisation.\n• Responsabilité de la gestion et du pilotage du centre de service client externe.\n• Interface avec les parties prenantes locales et internationales, les équipes corporate, les consultants et les responsables IT pour les évolutions, le support système et l'optimisation des processus.\n• Direction technique et développement d'une petite équipe dans le domaine du centre d'appels clients et des opérations CRM.\nVotre profil\n• Diplôme universitaire (FH, Uni, HF) en gestion d'entreprise, marketing, informatique de gestion ou domaine comparable.\n• Plusieurs années d'expérience professionnelle en CRM, marketing omnicanal ou marketing dialogique ainsi qu'en gestion de campagnes.\n• Expérience pratique dans la mise en place, la gestion et l'optimisation de campagnes dans Adobe Campaign ou des outils d'automatisation marketing comparables.\n• Très bonne compréhension technique des systèmes CRM, ERP et d'automatisation marketing ainsi que des processus de communication client et de campagnes multicanaux (notamment e-mail, print et centre d'appels).\n• Connaissances en gestion de la qualité ainsi qu'en gestion des incidents et des processus sont un avantage.\n• Expérience en analyses de données, segmentation et reporting.\n• Affinité marquée pour le marketing basé sur les données, les parcours clients, l'automatisation marketing et l'analyse de données.\n• Capacités analytiques, conceptuelles et communicatives ainsi qu'une manière de travailler structurée et autonome.\n• Forte orientation solution, initiative personnelle et compréhension approfondie de la gestion de projets et de processus.\n• Grand sens de l'initiative et enthousiasme pour un travail autonome avec un bon sens des besoins clients.\n• Expérience dans des structures de vente et marketing orientées conversion est un avantage.\n• Première expérience de gestion de petites équipes.\n• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais à l'oral et à l'écrit ; la connaissance du français est un plus.\nCe que nous offrons\n• Tâches responsables et travail autonome dans une équipe jeune, sympathique et très motivée.\n• ",
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