Amplifon AG

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    "description": "Amplifon est un fournisseur de qualité et le spécialiste mondial leader des solutions auditives avec 70 ans d'expérience. Notre passion est de créer des expériences clients positives et d'améliorer la qualité de vie de nos clients grâce à des offres autour de l'audition. En Suisse, nous sommes présents avec plus de 100 magasins spécialisés et nous proposons des services locaux presque partout.\nPour renforcer notre équipe, nous recherchons un/e conseiller/ère clientèle à 70% pour notre site de Davos, dès que possible ou selon accord.\nVos tâches\n• Vous représentez l'entreprise en tant que premier contact pour nos clients\n• Vente et conseil de nos services et accessoires\n• Soutien à l'audioprothésiste\n• Toutes les tâches administratives dans le magasin spécialisé\n• Mise en œuvre de mesures promotionnelles dans le magasin spécialisé\n• Réalisation de travaux de service sur les appareils auditifs\n• Gestion de l'agenda du magasin spécialisé\nVotre profil\n• Vous êtes orienté/e client et allez activement vers les gens\n• Vous êtes flexible et aimez travailler en équipe\n• Vous maîtrisez les produits MS\n• Expérience dans la vente\n• De préférence spécialiste du commerce de détail ou assistante médicale\nCe que nous offrons\n• Tâches passionnantes et variées dans une entreprise en croissance continue dans un environnement international\n• Emploi à long terme\n• Environnement moderne et orienté équipe\n• Magasins professionnellement équipés avec une stratégie multimarque\n• Planification de carrière individuelle et formations sur mesure ainsi que diverses offres d'e-learning\n• Une culture d'entreprise dynamique et performante où la contribution personnelle est au premier plan\n• Très bonnes assurances sociales\nLes talents d'exception font de nous le numéro 1 ! Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.",
    "datePosted": "2026-09-19",
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    "title": "MPA als Kundenberater/in 100% in Zürich (Raum Horgen)",
    "description": "Amplifon est un fournisseur de qualité et le spécialiste mondial leader des solutions auditives avec 70 ans d'expérience. Notre passion est de créer des expériences clients positives et d'améliorer la qualité de vie de nos clients grâce à des offres autour de l'audition. En Suisse, nous sommes présents avec plus de 100 magasins spécialisés et nous proposons des services locaux presque partout.\nPour renforcer notre équipe, nous recherchons un/e conseiller/ère clientèle à 100% pour notre site de Horgen, dès que possible ou selon accord.\nVos tâches\n• Vous représentez l'entreprise en tant que premier contact pour nos clients\n• Vente et conseil de nos services et accessoires\n• Soutien à l'audioprothésiste\n• Toutes les tâches administratives dans le magasin spécialisé\n• Mise en œuvre de mesures promotionnelles dans le magasin spécialisé\n• Réalisation de travaux de service sur les appareils auditifs\n• Gestion de l'agenda du magasin spécialisé\nVotre profil\n• Vous êtes orienté/e client et allez activement vers les gens\n• Vous êtes flexible et aimez travailler en équipe\n• Vous maîtrisez les produits MS\n• Expérience dans la vente\n• De préférence spécialiste du commerce de détail ou MPA\nCe que nous offrons\n• Tâches passionnantes et variées dans une entreprise en croissance continue dans un environnement international\n• Emploi à long terme\n• Environnement moderne et orienté équipe\n• Magasins professionnellement équipés avec une stratégie multimarque\n• Planification de carrière individuelle et formations sur mesure ainsi que diverses offres d'e-learning\n• Une culture d'entreprise dynamique et performante, où la contribution personnelle est au premier plan\n• Très bonnes assurances sociales\nDes talents d'exception font de nous le numéro 1 ! Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.",
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    "description": "Amplifon est un fournisseur de qualité et le spécialiste mondial leader des solutions auditives avec 70 ans d'expérience. Notre passion est de créer des expériences clients positives et d'améliorer la qualité de vie de nos clients grâce à des offres autour de l'audition. En Suisse, nous sommes présents avec plus de 100 magasins spécialisés et nous proposons des services locaux presque partout.\nPour renforcer notre équipe, nous recherchons un/e conseiller/ère clientèle à 60% pour notre site de Muri, dès que possible ou selon accord.\nVos tâches\n• Vous représentez l'entreprise en tant que premier contact pour nos clients\n• Vente et conseil de nos services et accessoires\n• Soutien à l'audioprothésiste\n• Toutes les tâches administratives dans le magasin spécialisé\n• Mise en œuvre de mesures promotionnelles dans le magasin spécialisé\n• Réalisation de travaux de service sur les appareils auditifs\n• Gestion de l'agenda du magasin spécialisé\nVotre profil\n• Vous êtes orienté/e client et abordez activement les personnes\n• Vous êtes flexible et aimez travailler en équipe\n• Vous maîtrisez les produits MS\n• Expérience dans la vente\n• De préférence spécialiste du commerce de détail ou assistante médicale\nCe que nous offrons\n• Tâches passionnantes et variées dans une entreprise en croissance continue dans un environnement international\n• Emploi à long terme\n• Environnement moderne et orienté équipe\n• Magasins professionnellement équipés avec une stratégie multimarque\n• Planification de carrière individuelle et formations sur mesure ainsi que diverses offres d'e-learning\n• Une culture d'entreprise dynamique et performante où la contribution personnelle est au premier plan\n• Très bonnes assurances sociales\nLes talents d'exception font de nous le numéro 1 ! Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.",
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    "title": "Switzerland CRM & Customer Operations Manager (D/E/F) 100%",
    "description": "Amplifon est\nun fournisseur de qualité et le spécialiste mondial leader des solutions auditives avec plus de 75 ans d'expérience. Notre passion est de créer des expériences clients positives et d'améliorer la qualité de vie de nos clients grâce à des offres et des services autour de l'audition. En Suisse, nous sommes présents avec plus de 100 magasins spécialisés.\nPour notre équipe marketing au siège à Baar (ZG), nous recherchons dès maintenant ou selon accord un Responsable CRM & Opérations Clients (D/E/F).\nEn tant que Responsable CRM & Opérations Clients, vous êtes responsable de l'optimisation et de l'orchestration de campagnes cross-médias axées sur la fidélisation et l'activation des clients tout au long du parcours client. Vous analysez l'expérience client, les différents points de contact, ainsi que la qualité des processus et des données, et participez activement à la génération de recommandations d'action basées sur les données pour les campagnes. Vous êtes responsable du développement de la stratégie CRM ainsi que de la mise en place et de l'exécution des campagnes dans Adobe Campaign et interagissez avec différentes interfaces.\nUne base importante de cette activité est également la définition des KPI pour le contrôle du succès et la création de concepts de suivi globaux pour les différents points de contact des parcours clients ainsi que l'accompagnement de leur mise en œuvre.\nVos tâches\n• Développement et mise en œuvre de la stratégie CRM pour augmenter durablement la fidélisation, l'activation et la valeur à vie des clients.\n• Responsable de la conception, de la mise en place et de l'exploitation opérationnelle des campagnes ainsi que du développement de parcours clients efficaces et de programmes d'automatisation dans Adobe Campaign.\n• Mise en œuvre autonome des campagnes CRM dans Adobe Campaign, y compris les tests, la gestion des envois, le suivi et l'optimisation.\n• Soutien et accompagnement technique des consultants dans le domaine d'Adobe Campaign ainsi que collaboration étroite lors des évolutions des systèmes et processus.\n• Amélioration de la fidélisation et de l'activation des clients tout au long de l'entonnoir client grâce à des mesures CRM basées sur les données.\n• Définition des groupes cibles pertinents en tenant compte des méthodes appropriées de segmentation et de personnalisation ainsi que mise à disposition des données pour une communication client ciblée.\n• Analyse, maintenance et développement des données clients existantes ainsi que développement durable de la base clients et garantie d'une haute qualité des données.\n• Surveillance continue, analyse et reporting de la performance des campagnes ainsi que formulation de recommandations concrètes pour l'optimisation.\n• Responsabilité de la gestion et du pilotage du centre de service client externe.\n• Interface avec les parties prenantes locales et internationales, les équipes corporate, les consultants et les responsables IT pour les évolutions, le support système et l'optimisation des processus.\n• Direction technique et développement d'une petite équipe dans le domaine du centre d'appels clients et des opérations CRM.\nVotre profil\n• Diplôme universitaire (FH, Uni, HF) en gestion d'entreprise, marketing, informatique de gestion ou domaine comparable.\n• Plusieurs années d'expérience professionnelle en CRM, marketing omnicanal ou marketing dialogique ainsi qu'en gestion de campagnes.\n• Expérience pratique dans la mise en place, la gestion et l'optimisation de campagnes dans Adobe Campaign ou des outils d'automatisation marketing comparables.\n• Très bonne compréhension technique des systèmes CRM, ERP et d'automatisation marketing ainsi que des processus de communication client et de campagnes multicanaux (notamment e-mail, print et centre d'appels).\n• Connaissances en gestion de la qualité ainsi qu'en gestion des incidents et des processus sont un avantage.\n• Expérience en analyses de données, segmentation et reporting.\n• Affinité marquée pour le marketing basé sur les données, les parcours clients, l'automatisation marketing et l'analyse de données.\n• Capacités analytiques, conceptuelles et communicatives ainsi qu'une manière de travailler structurée et autonome.\n• Forte orientation solution, initiative personnelle et compréhension approfondie de la gestion de projets et de processus.\n• Grand sens de l'initiative et enthousiasme pour un travail autonome avec un bon sens des besoins clients.\n• Expérience dans des structures de vente et marketing orientées conversion est un avantage.\n• Première expérience de gestion de petites équipes.\n• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais à l'oral et à l'écrit ; la connaissance du français est un plus.\nCe que nous offrons\n• Tâches responsables et travail autonome dans une équipe jeune, sympathique et très motivée.\n• ",
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    "title": "Kundenberater/in 80-100% Muri und Schlieren",
    "description": "Amplifon est un fournisseur de qualité et le spécialiste mondial leader des solutions auditives avec 70 ans d'expérience. Notre passion est de créer des expériences clients positives et d'améliorer la qualité de vie de nos clients grâce à des offres autour de l'audition. En Suisse, nous sommes présents avec plus de 100 magasins spécialisés et nous proposons des services locaux presque partout.\nPour renforcer notre équipe, nous recherchons un/e conseiller/ère clientèle 80-100% pour nos sites de Muri et Schlieren, dès que possible ou selon accord.\nVos tâches\n• Vous représentez l'entreprise en tant que première personne de contact pour nos clients\n• Vente et conseil de nos services et accessoires\n• Soutien à l'audioprothésiste\n• Toutes les tâches administratives dans le magasin spécialisé\n• Mise en œuvre de mesures promotionnelles dans le magasin spécialisé\n• Réalisation de travaux de service sur les appareils auditifs\n• Gestion de l'agenda du magasin spécialisé\nVotre profil\n• Vous êtes orienté/e client et allez activement vers les gens\n• Vous êtes flexible et aimez travailler en équipe\n• Vous maîtrisez les produits MS\n• Expérience dans la vente\n• De préférence spécialiste du commerce de détail ou assistante médicale\nCe que nous offrons\n• Tâches passionnantes et variées dans une entreprise en croissance continue dans un environnement international\n• Emploi à long terme\n• Environnement moderne et orienté équipe\n• Magasins professionnellement équipés avec une stratégie multimarque\n• Planification de carrière individuelle et formations sur mesure ainsi que diverses offres d'e-learning\n• Une culture d'entreprise dynamique et performante où la contribution personnelle est au premier plan\n• Très bonnes assurances sociales\nLes talents d'exception font de nous le numéro 1 ! Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.",
    "datePosted": "2026-09-19",
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    "description": "Qui recherchons-nous\nRejoignez l’équipe internationale RH d’Amplifon et contribuez à façonner l’avenir d’une industrie passionnante à l’intersection du commerce de détail et de la Med Tech. Sous la responsabilité du responsable RH local, le stagiaire RH soutiendra toutes les tâches administratives RH, toutes les activités de communication interne et assistera dans un domaine dédié au recrutement (avec potentiel de développement). Ce rôle contribue à l’atteinte des objectifs commerciaux en assurant le bon fonctionnement des opérations RH et en offrant une excellente expérience client interne.\nDans ce rôle, vous travaillez en étroite collaboration avec le directeur RH, les opérations RH et les différents managers opérationnels.\nActivités clés / responsabilités que vous superviserez :\nAdministration RH\n• Soutenir le cycle complet de vie des employés, y compris l’accueil, la préparation et la négociation des contrats, les processus d’intégration et le suivi administratif\n• Coordonner et faciliter l’intégration des nouveaux employés et apprentis, y compris la préparation et l’exécution des journées d’intégration en étroite collaboration avec l’entreprise\n• Participer à des projets RH internationaux tels que l’engagement des employés, les initiatives d’employeur de choix et les campagnes sur les réseaux sociaux\n• Aider à la préparation de la paie en rassemblant et organisant les informations administratives nécessaires pour le spécialiste de la paie\n• Gérer le suivi du temps et l’administration des absences pour tous les employés (Abacus)\nAcquisition et gestion des talents (possibilité de développement)\n• Assister le recruteur dans toutes les activités de recrutement\n• Réaliser des analyses de poste et de tâches pour définir les exigences et objectifs des postes\n• Créer et publier des offres d’emploi sur les plateformes pertinentes telles que les sites d’emploi et les portails universitaires\n• Examiner les CV et candidatures, et soutenir le processus de présélection\nGestion de projet - Communication interne\n• Contribuer à la digitalisation continue et à l’amélioration constante de la communication interne\n• Participer aux activités de communication\n• Gestion de l’intranet\nCe dont vous aurez besoin pour réussir\n• Être titulaire d’un diplôme de licence ou master ou équivalent par expérience\n• Compétences linguistiques : allemand, anglais, français (critères obligatoires)\n• Maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook), avec une très bonne maîtrise d’Excel requise.\n• Excellentes compétences interpersonnelles et orientation client\n• Approche proactive et personnalité enthousiaste\n• Communicateur efficace capable de créer et cultiver des relations\n• Agent de changement avec un état d’esprit de croissance, prêt à faire un effort supplémentaire dans un environnement dynamique\nCe que nous offrons\nEn RH, nous aidons à développer notre ressource la plus précieuse – nos collaborateurs. Nous visons à transformer l’entreprise et accélérer la croissance globale de notre société en offrant la meilleure expérience possible à nos employés actuels et futurs. Rejoignez-nous et devenez membre de notre communauté RH internationale. Au sein de cette communauté, vous aurez la chance de participer à des projets et ateliers.\nLes meilleurs talents font de nous le numéro un – nous attendons votre candidature avec impatience !\n#JC",
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    "title": "Hörgeräteakustiker/in Region Graubünden",
    "description": "Amplifon est un fournisseur de qualité et le spécialiste mondial leader des solutions auditives avec 70 ans d'expérience. Notre passion est de créer des expériences clients positives et d'améliorer la qualité de vie de nos clients grâce à des offres autour de l'audition. En Suisse, nous sommes présents avec 100 magasins spécialisés et nous proposons des services locaux presque partout.\nDans la région des Grisons, nous recherchons immédiatement ou selon accord un(e) audioprothésiste à 100 %.\nVotre profil :\n• Vous êtes audioprothésiste diplômé(e)\n• Vous avez une grande conscience de la qualité\n• Vous aimez travailler de manière autonome\n• Vous êtes orienté(e) vers les objectifs\nNous offrons\n• Des hiérarchies plates et des processus décisionnels rapides\n• Des tâches passionnantes et variées dans une entreprise en croissance continue\n• Un emploi permanent de longue durée\n• Un environnement moderne et orienté équipe\n• Des magasins équipés professionnellement avec une stratégie multimarques\n• Une planification de carrière individuelle et des formations sur mesure ainsi que diverses offres d'e-learning\n• Une culture d'entreprise dynamique et performante, où la contribution personnelle est au premier plan\n• Un accès exclusif aux plateformes pour employés avec des réductions exclusives\n• De très bonnes assurances sociales\nDes talents d'exception font de nous le numéro 1 ! Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !\n#JC",
    "datePosted": "2026-09-19",
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    "description": "Amplifon est un fournisseur de qualité et le spécialiste mondial leader des solutions auditives avec 70 ans d'expérience. Notre passion est de créer des expériences clients positives et d'améliorer la qualité de vie de nos clients grâce à des offres autour de l'audition. En Suisse, nous sommes présents avec 100 magasins spécialisés et nous proposons des services locaux presque partout.\nPour nos magasins spécialisés en Haut-Valais, nous recherchons dès maintenant ou selon accord un/une audioprothésiste.\nVotre profil :\n• Vous êtes audioprothésiste diplômé(e)\n• Vous avez une grande conscience de la qualité\n• Vous aimez travailler de manière autonome\n• Vous êtes orienté(e) vers les objectifs\nNous offrons\n• Des hiérarchies plates et des processus décisionnels rapides\n• Des tâches passionnantes et variées dans une entreprise en croissance continue\n• Un emploi à long terme\n• Un environnement moderne et orienté équipe\n• Des magasins équipés professionnellement avec une stratégie multimarque\n• Une planification de carrière individuelle et des formations sur mesure ainsi que diverses offres d'e-learning\n• Une culture d'entreprise dynamique et performante, où la contribution personnelle est au premier plan\n• Un accès exclusif aux plateformes pour employés avec des réductions exclusives\n• De très bonnes assurances sociales\nLes talents d'exception font de nous le numéro 1 ! Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !\n#JC",
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    "description": "Amplifon est un fournisseur de qualité et le spécialiste mondial leader des solutions auditives avec 70 ans d'expérience. Notre passion est de créer des expériences clients positives et d'améliorer la qualité de vie de nos clients grâce à des offres autour de l'audition. En Suisse, nous sommes présents avec plus de 100 magasins spécialisés et nous proposons des services locaux presque partout.\nPour renforcer notre équipe, nous recherchons un/e conseiller/ère clientèle à 70% pour notre site de Davos, dès que possible ou selon accord.\nVos tâches\n• Vous représentez l'entreprise en tant que premier contact pour nos clients\n• Vente et conseil de nos services et accessoires\n• Soutien à l'audioprothésiste\n• Toutes les tâches administratives dans le magasin spécialisé\n• Mise en œuvre de mesures promotionnelles dans le magasin spécialisé\n• Réalisation de travaux de service sur les appareils auditifs\n• Gestion de l'agenda du magasin spécialisé\nVotre profil\n• Vous êtes orienté/e client et allez activement vers les gens\n• Vous êtes flexible et aimez travailler en équipe\n• Vous maîtrisez les produits MS\n• Expérience dans la vente\n• De préférence spécialiste du commerce de détail ou assistante médicale\nCe que nous offrons\n• Tâches passionnantes et variées dans une entreprise en croissance continue dans un environnement international\n• Emploi à long terme\n• Environnement moderne et orienté équipe\n• Magasins professionnellement équipés avec une stratégie multimarque\n• Planification de carrière individuelle et formations sur mesure ainsi que diverses offres d'e-learning\n• Une culture d'entreprise dynamique et performante où la contribution personnelle est au premier plan\n• Très bonnes assurances sociales\nLes talents d'exception font de nous le numéro 1 ! Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.",
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    "title": "MPA als Kundenberater/in 100% in Zürich (Raum Horgen)",
    "description": "Amplifon est un fournisseur de qualité et le spécialiste mondial leader des solutions auditives avec 70 ans d'expérience. Notre passion est de créer des expériences clients positives et d'améliorer la qualité de vie de nos clients grâce à des offres autour de l'audition. En Suisse, nous sommes présents avec plus de 100 magasins spécialisés et nous proposons des services locaux presque partout.\nPour renforcer notre équipe, nous recherchons un/e conseiller/ère clientèle à 100% pour notre site de Horgen, dès que possible ou selon accord.\nVos tâches\n• Vous représentez l'entreprise en tant que premier contact pour nos clients\n• Vente et conseil de nos services et accessoires\n• Soutien à l'audioprothésiste\n• Toutes les tâches administratives dans le magasin spécialisé\n• Mise en œuvre de mesures promotionnelles dans le magasin spécialisé\n• Réalisation de travaux de service sur les appareils auditifs\n• Gestion de l'agenda du magasin spécialisé\nVotre profil\n• Vous êtes orienté/e client et allez activement vers les gens\n• Vous êtes flexible et aimez travailler en équipe\n• Vous maîtrisez les produits MS\n• Expérience dans la vente\n• De préférence spécialiste du commerce de détail ou MPA\nCe que nous offrons\n• Tâches passionnantes et variées dans une entreprise en croissance continue dans un environnement international\n• Emploi à long terme\n• Environnement moderne et orienté équipe\n• Magasins professionnellement équipés avec une stratégie multimarque\n• Planification de carrière individuelle et formations sur mesure ainsi que diverses offres d'e-learning\n• Une culture d'entreprise dynamique et performante, où la contribution personnelle est au premier plan\n• Très bonnes assurances sociales\nDes talents d'exception font de nous le numéro 1 ! Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.",
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