Arbeitslosenkasse Unia

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    "description": "Verstärken Sie unseren Kundenservice an der Strassburgstrasse in\nZürich\nab sofort oder nach Vereinbarung als\nTeamleitung Kundenservice 80-100%\nDas bewegen Sie\nSie steuern die Ressourcen in der Telefonie (Einsatzplanung) und sind verantwortlich für die Qualifizierung / Coaching der Mitarbeitenden. Sie führen ein Team von ca. 7-10 Mitarbeitenden und sorgen für die Sicherstellung des Tagesgeschäftes. Dabei sind Sie auch selbst zu rund 30% aktiv am Telefon und nehmen Kundenanfragen entgegen. Die Überprüfung der Erbringung der Dienstleistung sowie die Umsetzung von Massnahmen zu deren Verbesserung zählen ebenfalls zu ihren wichtigen Aufgaben.\nDas bringen Sie mit\nAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung (mit E-Profil) oder gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Berufspraxis\nAusgeprägte Kundenorientierung und selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise\nDienstleistungsorientiertes Denken und Handeln\nKommunikationsstarke Persönlichkeit mit diplomatischem Geschick und Durchsetzungsvermögen\nEinige Jahre Führungserfahrung in einem leistungsorientierten Umfeld\nEmpathie für unsere Mitarbeitenden und erkennen/fördern derer Potentiale\nStilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil\nDas bieten wir\nBei der Unia Arbeitslosenkasse kommen Sie in den Genuss von fortschrittlichen Arbeitsbedingungen und guten Sozialleistungen. Wir unterstützen die Teilzeitarbeit. Dazu gehört auch, dass Sie Beruf und Familie vereinbaren können. Zudem fördern wir Ihr Entwicklungspotenzial. Freuen Sie sich auf ein wertschätzendes, kollegiales und lebhaftes Umfeld.\nSind Sie interessiert?\nWir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen",
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    "description": "Verstärken Sie unser Team am Standort\nOerlikon\nab sofort oder nach Vereinbarung als\nSachbearbeiter:in Arbeitslosenkasse 80-100%\nDas bewegen Sie\nSie sind die Ansprechperson für Versicherte, Arbeitgeber, Behörden und regionale Arbeitsvermittlungszentren. Bei Ihrer Arbeit prüfen und bearbeiten Sie eingehende Leistungsgesuche. Zudem sind Sie für das Berechnen und Auszahlen von Versicherungsleistungen und das Erlassen von Verfügungen zuständig. Unsere Kundinnen und Kunden sowie Partner:innen im AVIG-Vollzug beraten Sie kompetent und dienstleistungsorientiert.\nDas bringen Sie mit\nAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung (mit E-Profil) oder gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Berufspraxis\nErfahrung in anspruchsvoller Sachbearbeitung, vorzugsweise im Privat- oder Sozialversicherungsbereich\nRoutiniert im Umgang mit gesetzlichen Bestimmungen und rechtlichen Problemstellungen von Vorteil\nAusgeprägtes Verständnis für soziale Anliegen, andere Kulturen und gewerkschaftliche Werte\nSicherer Umgang mit MS Office\nSelbständige, belastbare und entscheidungsfreudige Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise und ausgesprochenem Zahlenflair\nNeben stilsicherem Deutsch in Wort und Schrift sind Fremdsprachenkenntnisse erwünscht\nDas bieten wir\nBei der Unia Arbeitslosenkasse kommen Sie in den Genuss von fortschrittlichen Arbeitsbedingungen und guten Sozialleistungen. Wir unterstützen die Teilzeitarbeit. Dazu gehört auch, dass Sie Beruf und Familie vereinbaren können. Zudem fördern wir Ihr Entwicklungspotenzial. Freuen Sie sich auf ein wertschätzendes, kollegiales und lebhaftes Umfeld.\nSind Sie interessiert?\nWir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.",
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