Banque Pictet & Cie SA

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    "description": "Banque Pictet & Cie SA ouvre un poste de Chargé de la Relation Client - Pictet Amérique du Nord - Contrat de 8 mois a Geneva.\n\nPictet North America Advisors SA cherche un Client Relationship Officer.\nTâches\n•\nAssister le CRM dans les tâches clients quotidiennes.\n•\nTraiter les paiements et les demandes de transfert.\n•\nGérer les flux de documentation et assurer le suivi.\nCompétences\n•\nCertification en Commerce/Banque et 2-3 ans d'expérience.\n•\nExcellentes compétences en communication en anglais et français.\n•\nCapacité à travailler de manière autonome et efficace.\nVotre équipe\nPictet North America Advisors SA\n(PNAA) fournit des services d'investissement à des clients privés. Fondée en 2007, la société enregistrée auprès de la SEC élabore des stratégies de diversification de portefeuille pour des clients basés aux États-Unis et au Canada.\nNous recherchons à recruter un Chargé de la Relation Client pour nos clients américains (UHNWI) dans le cadre d'un contrat de 8 mois. Vous travaillerez pour PNAA à Genève et serez le point d'entrée pour toutes les demandes opérationnelles des gestionnaires de relations ou des clients. Comme la plupart de nos clients déposent leurs actifs auprès de la Banque Pictet & Cie SA, vous collaborerez également étroitement avec son organisation pour les activités de conservation externalisées.\nVotre rôle\nVos responsabilités incluront les points suivants :\n•\nAssister le CRM dans les tâches quotidiennes liées aux clients (liste de débits, échéances, etc.).\n•\nTraiter les paiements et transferts tout en veillant à ce que les rappels soient systématiquement effectués, et assister dans d'autres activités transactionnelles si nécessaire.\n•\nAssurer un suivi strict de la documentation (éléments en attente, Middle Office, listes Risque & Conformité) en contactant les clients, conjointement avec le CRM responsable de la relation.\n•\nGérer les flux de documentation (archivage et traitement des formulaires physiques et électroniques).\n•\nTraiter les demandes de workflow dans les systèmes (codifications clients, demandes de cartes de crédit, lignes de crédit, exceptions tarifaires, etc.) et veiller à ce que la documentation client pertinente soit saisie dans les systèmes (mémos, ordres, etc.).\n•\nTravailler en étroite collaboration avec le COO et le CCO de la zone pour résoudre toute question liée au Risque & à la Conformité.\n•\nDiriger et organiser la priorisation et la remédiation des Indicateurs Clés de Risque au sein de l'équipe.\n•\nÉtablir des relations étroites et une compréhension avec les parties prenantes du dépositaire concerné (Middle Office, Registraire Client, Risque & Conformité, etc.) et servir de point de contact pour l'équipe.\n•\nVeiller à ce que tous les appels téléphoniques reçus par l'équipe soient traités.\n•\nAider aux tâches administratives lorsque nécessaire.\nVotre profil\n•\nCertification en commerce/banque, ou qualification équivalente.\n•\nMinimum de 2 à 3 ans d'expérience en tant qu'assistant dans la banque privée.\n•\nOrienté service, avec expérience et compréhension du traitement des clients privés et de l'assistance aux gestionnaires de relations.\n•\nCompréhension de la documentation client et des processus internes d'une société de gestion de patrimoine.\n•\nGrand souci du détail.\n•\nCapacité à travailler de manière autonome et assidue.\n•\nFiable et résilient avec un fort sens des responsabilités et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.\n•\nOrienté solution et doté d'un esprit proactif.\n•\nExcellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.\n•\nGrand sens de l'éthique, des valeurs et de la culture de partenariat.\n•\nFort esprit d'équipe.\n•\nMaîtrise de l'anglais et du français.\n•\nDoit résider en Suisse.\nDate de début : Dès que possible\nRéf : CRO/CC/JJV\nNote\nNous n'accepterons aucun CV via des agences\nDiversité & Inclusion\nPictet est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à créer un environnement diversifié. Nous respectons tous les individus et cherchons leur inclusion sur le lieu de emploi.\n\nVotre prochaine etape professionnelle commence ici.",
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    "description": "Nouvelle opportunite : Apprenti/e CFC Employé/e de commerce Banque chez Banque Pictet & Cie SA (Geneva).\n\nIntégrez notre programme d’apprentissage CFC bancaire de 3 ans. Développez vos compétences dans un environnement dynamique.\nTâches\n•\nParticipez aux tâches de l’équipe sous supervision des formateurs.\n•\nDéveloppez vos compétences techniques tout au long du programme.\n•\nSuivez des cours bancaires et internes pour approfondir vos connaissances.\nCompétences\n•\nDiplôme de qualité et résultats scolaires excellents exigés.\n•\nOrganisé, rigoureux, et capable de travailler en équipe.\n•\nMaîtrise du français et de l’anglais, compétences informatiques souhaitées.\nYour team\nRejoignez notre programme d’apprentissage CFC bancaire (CFC, Maturité ou Maturité bilingue) d'une durée de 3 ans. Vous effectuerez différentes rotations au sein de la division Operations où vous aurez l’opportunité de travailler sur la maintenance des comptes des investisseurs, le traitement des transactions et le contrôle des investissements. En troisième année, vous aurez l’opportunité d’effectuer une rotation auprès des équipes de gestion d’actifs ou de gestion de fortune.\nTout au long de votre apprentissage, vous participerez aux cours interentreprises bancaire (CYP) et à différentes formations internes qui vous permettront de développer vos connaissances théoriques du domaine.\nVous serez encadré/e par des formateurs/trices de pratiques certifié/e/s, expérimenté/e/s et passionné/e/s par leurs métiers. Notre objectif est de développer vos compétences et de révéler votre potentiel à travers différentes expériences professionnelles au sein d’un environnement motive et captivant d’une Banque Privée.\nYour role\nAu sein de la division Operations, vous serez amené/e à :\n•\nParticiper activement aux tâches de l’équipe, confiées et supervisées par les formateurs de pratique, en collaboration avec les membres de l’équipe.\n•\nDévelopper et utiliser les compétences et connaissances techniques acquises tout au long du programme professionnel.\n•\nS'adapter au monde professionnel et au domaine exigeant de la banque.\n•\nSuivre avec assiduité les cours à l’école de commerce ainsi que les cours interbancaires au CYP (Challenge Your Potential) et les cours dispensés en interne (cours finance, crédits et hypothèques).\nYour profile\nVous avez effectué un cursus scolaire de qualité, vous disposez de très bons résultats scolaires, et le secteur bancaire et financier éveille votre curiosité.\nOrganisé/e, rigoureux/se, curieux/se, persévérant/e, vous savez communiquer et aimez le travail en équipe. Vous êtes doté/e d'une bonne capacité d’analyse et vous avez de l’aisance avec les chiffres. Vous maîtrisez très bien les langues telles que le français et l’anglais, à l’oral et à l’écrit. Vous avez également un intérêt à développer vos compétences informatiques notamment MS Office et Avaloq.\nVous êtes domicilié/e en Suisse.\nSi vous vous reconnaissez dans cette description, postulez sans attendre !\nNous vous remercions de nous transmettre un dossier complet incluant les documents suivants :\n•\nCurriculum vitae\n•\nLettre de motivation\n•\nBulletins scolaires des trois dernières années\n•\nCertificats de emploi/stage et/ou attestations de stages linguistiques\n•\nRésultats de vos tests (Multicheck, EVA, etc.), si vous les avez effectués\nAvant de postuler, n’hésitez pas à consulter ces différents sites :\n•\nGroupe Pictet\n•\nCYP\n•\nSwiss Banking\nNote\nWe will not accept any CVs via agencies\nDiversity & Inclusion\nPictet is an equal opportunity employer and is committed to creating a diverse environment. We respect all individuals and seek their inclusion in the workplace.\n\nSaisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.",
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    "description": "Rejoignez Banque Pictet & Cie SA en tant que Responsable principal des relations clients a Geneva.\n\nPictet Asset Services offre des solutions de garde et de services pour les gestionnaires d'actifs. Rejoignez un environnement dynamique avec des opportunités de croissance.\nTâches\n•\nGérer un portefeuille client pour développer de nouveaux services.\n•\nCoordonner avec des parties prenantes pour structurer des fonds tiers.\n•\nDévelopper des partenariats solides avec les clients et leur direction.\nCompétences\n•\nDiplôme en finance et 10 ans d'expérience en gestion de relations.\n•\nExcellente compréhension des services de banque dépositaire.\n•\nCompétences interpersonnelles et aptitudes à la négociation.\nVotre équipe\nPictet Asset Services (PAS) fournit des services de conservation, des services de fonds et des solutions de trading pour les gestionnaires d'actifs externes, les gestionnaires de fonds et les clients institutionnels. Nous gérons chaque aspect de la chaîne de valeur des services d'actifs et notre gamme de solutions sur mesure comprend des analyses à valeur ajoutée, un support de stratégie de trading et des interfaces numériques frontales conçues pour offrir une expérience client inégalée.\nVotre rôle\n•    Gérer et diriger un portefeuille client assigné pour développer de nouvelles affaires et services alignés avec la stratégie de marché définie pour tous les produits.\n•    Coordonner avec divers intervenants internes et externes la structuration de fonds tiers d’un point de vue légal, administratif et opérationnel.\n•    Devenir la personne principale de contact pour tout événement lié à la vie sociale d’un fonds.\n•    Développer de solides partenariats commerciaux avec nos clients et discuter des initiatives stratégiques et des idées de produits avec les représentants de la direction générale de nos clients.\n•    Assurer le transfert de connaissances à nos clients pour lesquels nous agissons en tant que consultants.\n•    Veiller à ce que vous ayez une connaissance à jour des produits, services et pratiques de Pictet.\n•    Être responsable de la fidélisation des relations et de l’augmentation de leur rentabilité.\n•    Acquérir une compréhension solide et une pratique de l’approche et de la culture du risque du Groupe.\n•    Coordonner les initiatives spécifiques aux clients et préparer des réunions multi-parties prenantes, des présentations et des appels d’offres.\n•    Développer des stratégies commerciales pour promouvoir la gamme complète des services du Groupe en vue de fournir un large éventail de produits, services, mandats d’investissement et la capture des flux de trading.\n•    Initier l’intégration de tout nouveau service ou actif, négocier les aspects contractuels des accords et servir d’interface avec les équipes Conformité et Réglementation pour garantir l’intégrité réputationnelle.\n•    Suivre les tableaux de bord et indicateurs clients, atteindre les objectifs financiers assignés et surveiller la rentabilité du portefeuille.\n•    Servir de point d’escalade pour tout problème critique de service et assurer une résolution rapide.\nVotre profil\n•    Diplôme universitaire en finance et administration des affaires, ou expérience pertinente.\n•    Dix ans d’expérience en gestion de relations ou développement commercial dans le secteur des services financiers, dont 5 ans dans les services de fonds ou la gestion d’actifs.\n•    Excellente compréhension des services de banque dépositaire et de l’administration de fonds d’un point de vue réglementaire et opérationnel.\n•    Compétences avérées en négociation et expérience avec la capacité à avoir des conversations à enjeux élevés avec des homologues clients de niveau C.\n•    Dynamique et à l’aise dans le développement commercial, via le réseautage, les événements et l’exposition sectorielle.\n•    Compétences interpersonnelles exceptionnelles et expertise avérée dans la construction de partenariats à tous les niveaux.\n•    Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.\n•    Fournisseur de solutions orienté objectifs, désireux de faire croître les revenus et la part de portefeuille.\n•    Solides compétences d’influence et de coordination, couplées à la capacité de rallier plusieurs partenaires commerciaux vers un objectif commun.\n•    Systématique, structuré et capable d’élaborer des plans d’affaires réalistes.\n•    Francophone et anglophone courant ; toute autre langue européenne majeure serait un atout.\n•    Le candidat choisi doit résider en Suisse\nNote\nNous n’accepterons aucun CV via des agences\nSCRM/FH/RP\nDiversité & Inclusion\nPictet est un employeur garantissant l’égalité des chances et s’engage à créer un environnement diversifié. Nous respectons to",
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    "description": "Banque Pictet & Cie SA recrute un(e) Chargé de la Relation Client - Pictet Amérique du Nord - Contrat de 8 mois a Geneva.\n\nPictet North America Advisors SA cherche un Client Relationship Officer.\nTâches\n•\nAssister le CRM dans les tâches quotidiennes liées aux clients.\n•\nGérer les paiements et les transferts avec vérifications nécessaires.\n•\nAssurer un suivi rigoureux de la documentation et des demandes.\nCompétences\n•\nCertification en commerce/banque avec 2-3 ans d'expérience exigée.\n•\nOrienté service, avec compétences en communication écrite et orale.\n•\nAttention aux détails et capacité à travailler de manière autonome.\nVotre équipe\nPictet North America Advisors SA\n(PNAA) fournit des services d'investissement à des clients privés. Fondée en 2007, la société enregistrée auprès de la SEC élabore des stratégies de diversification de portefeuille pour des clients basés aux États-Unis et au Canada.\nNous recherchons un Chargé de la Relation Client pour nos clients américains (UHNWI) dans le cadre d'un contrat de 8 mois. Vous travaillerez pour PNAA à Genève et serez le point d'entrée pour toutes les demandes opérationnelles des gestionnaires de relations ou des clients. Comme la plupart de nos clients déposent leurs actifs auprès de la Banque Pictet & Cie SA, vous collaborerez également étroitement avec son organisation pour les activités de conservation externalisées.\nVotre rôle\nVos responsabilités incluront les points suivants :\n•\nAssister le CRM dans les tâches quotidiennes liées aux clients (liste de débits, échéances, etc.).\n•\nTraiter les paiements et transferts tout en veillant à ce que les rappels soient systématiquement effectués, et assister dans d'autres activités transactionnelles si nécessaire.\n•\nAssurer un suivi strict de la documentation (éléments en attente, Middle Office, listes Risque & Conformité) en contactant les clients, conjointement avec le CRM responsable de la relation.\n•\nGérer les flux de documentation (archivage et traitement des formulaires physiques et électroniques).\n•\nTraiter les demandes de workflow dans les systèmes (codifications clients, demandes de cartes de crédit, lignes de crédit, exceptions tarifaires, etc.) et veiller à ce que la documentation client pertinente soit saisie dans les systèmes (mémos, ordres, etc.).\n•\nCollaborer étroitement avec le COO et le CCO de la zone pour résoudre toute question liée au Risque & Conformité.\n•\nDiriger et organiser la priorisation et la remédiation des Indicateurs Clés de Risque au sein de l'équipe.\n•\nÉtablir des relations étroites et une compréhension avec les parties prenantes du dépositaire concerné (Middle Office, Registraire Client, Risque & Conformité, etc.) et servir de point de contact pour l'équipe.\n•\nVeiller à ce que tous les appels téléphoniques reçus par l'équipe soient traités.\n•\nAider aux tâches administratives lorsque nécessaire.\nVotre profil\n•\nCertification en commerce/banque, ou qualification équivalente.\n•\nMinimum de 2 à 3 ans d'expérience en tant qu'assistant dans la banque privée.\n•\nOrienté service, avec expérience et compréhension du traitement des clients privés et de l'assistance aux gestionnaires de relations.\n•\nCompréhension de la documentation client et des processus internes d'une société de gestion de patrimoine.\n•\nGrand souci du détail.\n•\nCapacité à travailler de manière autonome et assidue.\n•\nFiable et résilient avec un fort sens des responsabilités et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.\n•\nOrienté solution et doté d'un esprit proactif.\n•\nExcellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.\n•\nGrand sens de l'éthique, des valeurs et de la culture de partenariat.\n•\nFort esprit d'équipe.\n•\nMaîtrise de l'anglais et du français.\n•\nDoit résider en Suisse.\nDate de début : Dès que possible\nRéf : CRO/CC/JJV\nNote\nNous n'accepterons aucun CV via des agences\nDiversité & Inclusion\nPictet est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à créer un environnement diversifié. Nous respectons tous les individus et cherchons leur inclusion au sein du lieu de activite.\n\nSaisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.",
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    "description": "Vous cherchez un emploi de Apprenti/e CFC Employé/e de commerce Banque a Geneva ? Banque Pictet & Cie SA recrute.\n\nRejoignez notre programme d’apprentissage CFC bancaire. Une belle occasion d’évoluer dans un environnement engage et captivant.\nTâches\n•\nEffectuer des rotations au sein de la division Operations.\n•\nDévelopper des compétences techniques et théoriques en banque.\n•\nParticiper aux cours interentreprises et formations internes.\nCompétences\n•\nDiplôme de qualité avec de bons résultats scolaires en banque.\n•\nCapacité d'analyse et aisance avec les chiffres.\n•\nMaîtrise du français et de l'anglais, écrit et oral.\nYour team\nRejoignez notre programme d’apprentissage CFC bancaire (CFC, Maturité ou Maturité bilingue) d'une durée de 3 ans. Vous effectuerez différentes rotations au sein de la division Operations où vous aurez l’opportunité de travailler sur la maintenance des comptes des investisseurs, le traitement des transactions et le contrôle des investissements. En troisième année, vous aurez l’opportunité d’effectuer une rotation auprès des équipes de gestion d’actifs ou de gestion de fortune.\nTout au long de votre apprentissage, vous participerez aux cours interentreprises bancaire (CYP) et à différentes formations internes qui vous permettront de développer vos connaissances théoriques du domaine.\nVous serez encadré/e par des formateurs/trices de pratiques certifié/e/s, expérimenté/e/s et passionné/e/s par leurs métiers. Notre objectif est de développer vos compétences et de révéler votre potentiel à travers différentes expériences professionnelles au sein d’un environnement dynamique et captivant d’une Banque Privée.\nYour role\nAu sein de la division Operations, vous serez amené/e à :\n•\nParticiper activement aux tâches de l’équipe, confiées et supervisées par les formateurs de pratique, en collaboration avec les membres de l’équipe.\n•\nDévelopper et utiliser les compétences et connaissances techniques acquises tout au long du programme professionnel.\n•\nS'adapter au monde professionnel et au domaine exigeant de la banque.\n•\nSuivre avec assiduité les cours à l’école de commerce ainsi que les cours interbancaires au CYP (Challenge Your Potential) et les cours dispensés en interne (cours finance, crédits et hypothèques).\nYour profile\nVous avez effectué un cursus scolaire de qualité, vous disposez de très bons résultats scolaires, et le secteur bancaire et financier éveille votre curiosité.\nOrganisé/e, rigoureux/se, curieux/se, persévérant/e, vous savez communiquer et aimez le travail en équipe. Vous êtes doté/e d'une bonne capacité d’analyse et vous avez de l’aisance avec les chiffres. Vous maîtrisez très bien les langues telles que le français et l’anglais, à l’oral et à l’écrit. Vous avez également un intérêt à développer vos compétences informatiques notamment MS Office et Avaloq.\nVous êtes domicilié/e en Suisse.\nSi vous vous reconnaissez dans cette description, postulez sans attendre !\nNous vous remercions de nous transmettre un dossier complet incluant les documents suivants :\n•\nCurriculum vitae\n•\nLettre de motivation\n•\nBulletins scolaires des trois dernières années\n•\nCertificats de emploi/stage et/ou attestations de stages linguistiques\n•\nRésultats de vos tests (Multicheck, EVA, etc.), si vous les avez effectués\nAvant de postuler, n’hésitez pas à consulter ces différents sites :\n•\nGroupe Pictet\n•\nCYP\n•\nSwiss Banking\nNote\nWe will not accept any CVs via agencies\nDiversity & Inclusion\nPictet is an equal opportunity employer and is committed to creating a diverse environment. We respect all individuals and seek their inclusion in the workplace.\n\nPostulez des maintenant pour ce poste de Apprenti/e CFC Employé/e de commerce Banque a Geneva.",
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    "description": "Poste a pourvoir : Chargé de Relation Client - Marché Amérique Latine -- Geneva -- Banque Pictet & Cie SA.\n\nPictet Wealth Management, leader en services bancaires, cherche un Client Relationship Officer. Rejoignez un environnement energique et bénéficiez d'une expertise mondiale.\nTâches\n•\nGérer les demandes opérationnelles des banquiers et clients.\n•\nDiriger le processus d'ouverture de compte en respectant la réglementation.\n•\nAssurer le suivi rigoureux de la documentation client.\nCompétences\n•\nDiplôme de licence et minimum 5 ans d'expérience similaire.\n•\nMaîtrise de l'anglais et de l'espagnol, le français un plus.\n•\nEsprit d'équipe et sens du service client.\nVotre équipe\nPictet Wealth Management combine plus de 200 ans d'héritage bancaire suisse avec une expertise mondiale en investissement. Le groupe de services financiers détenu par ses partenaires offre une gamme complète de services pour les particuliers fortunés et les familles, incluant des solutions d'investissement discrétionnaires et consultatives, ainsi que des services de family office.\nEn tant que Chargé de Relation Client, vous serez responsable de tous les aspects opérationnels des activités bancaires quotidiennes. Votre rôle sera d'offrir une expérience client de classe mondiale.\nVotre rôle\n•    Servir de point d'entrée pour toutes les demandes opérationnelles des banquiers ou des clients.\n•    Piloter le processus complet d'ouverture de compte, en tenant compte des spécificités réglementaires locales qui déterminent les exigences documentaires.\n•    Assurer un suivi rigoureux de la documentation (y compris les dossiers en attente, le middle office et les listes R&C) en contactant les clients, en coordination avec le banquier en charge de la relation.\n•    Gérer les flux documentaires (archivage et traitement des formulaires physiques et électroniques).\n•    Diriger la collecte des informations KYC lorsque nécessaire, et mettre à jour les dossiers complémentaires dans le système au besoin.\n•    Traiter les demandes de workflow dans le système (codifications clients, demandes de cartes de crédit, lignes de crédit, exceptions tarifaires, etc.) et veiller à ce que la documentation client pertinente soit saisie dans le système (mémos, ordres, etc.).\n•    Coordonner étroitement avec le Business Risk Manager de la zone pour résoudre toute question de risque et de conformité.\n•    Diriger et organiser, au sein de l'équipe, la priorisation et la remédiation de tout Indicateur Clé de Risque signalé.\n•    Respecter toutes les politiques et directives existantes, et soutenir la mise en œuvre de nouvelles lorsque nécessaire.\n•    Traiter les paiements et transferts, en veillant à ce que les rappels soient systématiquement effectués, et fournir un soutien pour d'autres activités transactionnelles si besoin.\n•    Favoriser des liens étroits avec les parties prenantes internes concernées (Voyages, Middle Office, R&C, etc.), apprendre ce qu'elles font et agir en tant que point de contact pour l'équipe.\n•    Assurer la couverture des appels téléphoniques au sein de l'équipe.\n•    Soutenir les tâches administratives lorsque nécessaire.\nVotre profil\n•    Diplôme de licence ou équivalent.\n•    Au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire.\n•    Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol ; le français et le portugais sont un atout.\n•    Orienté service, avec une expérience dans la gestion de clients privés et le soutien aux gestionnaires de relations.\n•    Bonne connaissance des obligations documentaires des gestionnaires de patrimoine et des processus internes associés.\n•    Familiarité avec les dimensions réglementaires (transfrontalières, R&C, PEP, CARA, FATCA, CRS, etc.).\n•    Souci du détail.\n•    Capacité à travailler de manière autonome et consciencieuse.\n•    Fiable et résilient, avec un fort sens des responsabilités et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.\n•    Esprit orienté solution et proactif.\n•    Excellentes compétences en communication et présentation, tant à l'écrit qu'à l'oral.\n•    Fort esprit d'équipe.\nNote\nNous n'accepterons aucun CV via des agences\nRéf. :\"FT/CRO/MB\"\nDiversité & Inclusion\nPictet est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à créer un environnement diversifié. Nous respectons tous les individus et cherchons leur inclusion sur le lieu de travail.\n\nPostulez des maintenant pour ce poste de Chargé de Relation Client - Marché Amérique Latine a Geneva.",
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