Belimed AG

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    "title": "Projektleiter gesamte Schweiz (m/w/d) 100%",
    "description": "Vos tâches\nDans cette fonction, vous assumez la responsabilité de bout en bout des projets clients en Suisse – de la passation de commande et du lancement du projet jusqu’à la remise réussie au client final. Vous gérez les délais, les coûts, la qualité, les risques et la communication, et coordonnez les clients, les ventes, le service, la production, les fournisseurs et les partenaires externes. L’accent est mis sur une mise en œuvre professionnelle, économique et orientée client de nos nouvelles installations.\nVos principales tâches comprennent :\n•\nPrise en charge de la responsabilité de bout en bout du projet à partir de la signature du contrat ou du lancement du projet jusqu’à la remise réussie au client final\n•\nPlanification, coordination et gestion continue du planning du projet, des jalons, des tâches, des ressources, des risques et des dépendances ainsi qu’escalade précoce des écarts importants\n•\nResponsabilité de la gestion économique du projet, y compris la gestion des coûts, du budget et des prévisions, la protection de la marge du projet ainsi qu’une gestion rigoureuse des changements et des avenants\n•\nAssurer une communication transparente et professionnelle avec les clients ainsi qu’avec toutes les parties prenantes internes et externes du projet\n•\nCoordination et accompagnement de l’exécution du projet sur site, notamment l’installation, la mise en service, le test d’acceptation sur site (SAT), la formation des clients et la remise du projet en étroite collaboration avec le service\n•\nAssurer la qualité requise du projet, la capacité d’acceptation et la documentation complète du projet ainsi que le suivi des points ouverts jusqu’à la clôture\n•\nÉlaboration ou coordination des plans d’exécution et d’offre spécifiques au client ainsi que clarification des interfaces techniques avec les clients, planificateurs, fournisseurs et sites de production\n•\nSélection, coordination et contrôle des performances des prestataires externes et fournisseurs dans le cadre des projets\n•\nRéalisation d’une clôture de projet structurée incluant les leçons apprises ainsi que participation active à l’amélioration continue des processus de gestion de projet et à l’échange professionnel avec les ventes, le service et les autres chefs de projet\nVotre profil\n•\nFormation achevée dans le domaine de la planification, de la technique du bâtiment ou technique avec formation complémentaire ou études en gestion de projet, génie mécanique, génie civil ou domaine comparable\n•\nOrientation marquée client, solution et résultat avec un sens élevé des responsabilités (ownership)\n•\nMéthode de travail structurée, autonome et orientée priorités ainsi que fortes capacités de planification et d’organisation\n•\nEsprit entrepreneurial et économique ; maîtrise des coûts, des risques et des conflits d’objectifs\n•\nTrès bonne compréhension technique dans la construction d’installations et/ou l’aménagement intérieur du bâtiment ainsi qu’intérêt pour les applications en technologie médicale\n•\nExcellentes compétences en communication et négociation ainsi qu’attitude assurée envers les clients, planificateurs, fournisseurs et parties prenantes internes\n•\nTravail en équipe orienté collaboration entre ventes, service, production et gestion de projet\n•\nMaîtrise courante de l’allemand à l’oral et à l’écrit / bonnes connaissances en français et/ou italien sont un atout\n•\nMaîtrise des outils MS Office ; SAP PS et AutoCAD sont un plus\n•\nExpérience de plusieurs années en gestion de projets d’investissements, construction d’installations ou projets de construction, idéalement avec planification conceptuelle de zones\n•\nExpérience dans la coordination de chantiers, des interfaces techniques ainsi que des fournisseurs et prestataires externes\n•\nExpérience et/ou intérêt dans le domaine de la technologie médicale Infection Control (nettoyage, désinfection et stérilisation) est un atout\nNotre offre\nMettez à profit votre expertise et aidez-nous à protéger la vie des patients et du personnel médical. Rejoignez notre équipe ambitieuse et partagez notre forte orientation client ainsi que notre sens de l’urgence. Nous vous proposons une activité variée dans un environnement international orienté vers l’action, avec une culture d’entreprise forte et axée sur les valeurs, ainsi qu’une rémunération équitable et basée sur la performance. Notre culture d’autonomisation et de responsabilité vous permettra un accès facile aux décideurs clés et vous mettra en position d’apporter une contribution réelle.\nSi cette offre de carrière vous correspond, nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature (CV, certificats, lettre de motivation). Pour garantir la transparence du processus de candidature, seules les candidatures électroniques (via notre systèm",
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    "title": "Servicetechniker (m/w/d) (Initiativbewerbung)",
    "description": "Belimed est un fournisseur leader de solutions produits et services pour le nettoyage, la désinfection et la stérilisation des instruments médicaux et chirurgicaux. L'entreprise, dont le siège est à Zoug (Suisse), possède des filiales dans 9 pays à travers le monde et est présente dans plus de 80 pays grâce à un réseau de distribution solide. Chez Belimed, vous travaillez au sein d'une équipe pratique et ouverte dans un secteur en croissance, essentiel au système, qui contribue à l'amélioration de la santé de notre société. Postulez pour ce rôle stimulant et devenez membre de notre équipe.\nComment vous contribuez\nDepuis votre lieu de résidence, vous traitez de manière autonome les commandes de service sur site chez nos clients. Vous analysez, évaluez et réparez les pannes de nos machines de nettoyage et de désinfection ainsi que des stérilisateurs, et effectuez des maintenances et mises en service.\nCe dont vous avez besoin\nVous avez une formation professionnelle achevée dans le domaine de l'électricité / électronique, par exemple en tant que technicien électricien, mécanicien-monteur ou similaire, et êtes ouvert à des déplacements à partir de votre domicile. Un permis de conduire de catégorie B (anciennement 3) est donc indispensable. Vous vous distinguez par une grande motivation personnelle, fiabilité, ainsi qu'une capacité d'assimilation rapide et vous vous intéressez au domaine du \"Contrôle des infections\" dans le secteur médical et pharmaceutique.\nCe que nous offrons\nNous vous proposons un défi intéressant dans une entreprise internationale de premier plan sur le marché ainsi qu'une tâche polyvalente et responsable dans un environnement de travail attractif et collégial.\nNous attendons avec impatience vos documents de candidature (CV, lettre de motivation, certificats).\nDevenez membre de notre équipe et faites avancer votre carrière.",
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    "title": "Servicetechniker Aussendienst Raum Westschweiz (m/w/d) 100%",
    "description": "Belimed est un fournisseur leader de solutions produits et services pour la stérilisation, la désinfection et le nettoyage des instruments médicaux et chirurgicaux. Nous avons notre siège à Zoug et une histoire de plus de 50 ans. Nous avons des filiales dans 9 pays à travers le monde et sommes présents dans plus de 80 pays grâce à un réseau de distribution solide.\nNous croyons que de grandes équipes sont la base de notre succès. Chez nous, vous travaillerez avec des personnes du monde entier, engagées à améliorer la sécurité et la santé des patients et du personnel médical. Voulez-vous en faire partie ? Nous recherchons dès maintenant ou selon accord un renfort pour notre site de Sulgen.\nVos tâches\nVous réalisez les installations, mises en service, réparations et maintenances de nos équipements chez les clients en Suisse occidentale en toute autonomie\nPrise en charge complète de la clientèle existante avec interventions de service correspondantes, ainsi que l’analyse, le diagnostic et la résolution des pannes\nDéveloppement des prestations de service incluant le commerce des pièces de rechange dans la zone de responsabilité\nConseil aux clients sur les questions techniques et technologiques\nAssurer un déroulement sans accroc et une grande satisfaction client\nDocumentation des interventions via des rapports de service\nRespect des consignes de sécurité chez le client\nVotre profil\nFormation achevée dans le domaine de la mécatronique, électrotechnique, mécanique ou sanitaire/chauffage avec des connaissances en électricité et passion pour les produits techniques\nIdéalement, vous disposez d’une expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine de la technologie médicale\nVous avez déjà acquis de l’expérience en service externe et êtes prêt à vous déplacer dans la région de Suisse occidentale.\nMaîtrise courante du français et de l’allemand, de bonnes connaissances en anglais sont un avantage\nVous vous distinguez par une forte orientation client et service ainsi que par de bonnes compétences sociales\nProfil avec une approche proactive, orientée solutions, fiable et un excellent esprit d’équipe\nNotre offre\nNous vous proposons une activité variée et passionnante dans une entreprise dynamique. Vous recevrez une formation approfondie sur nos différents appareils afin de pouvoir assurer de manière autonome le service technique et applicatif de nos équipements médicaux. Intéressé par ce défi ? Nous attendons avec plaisir votre dossier de candidature.\nDevenez membre de notre équipe et faites avancer votre carrière.\nNous examinons volontiers les dossiers des agences de recrutement, à condition que les conditions commerciales pour le placement soient négociées individuellement dans chaque cas. Les conditions générales ne sont pas reconnues.",
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    "title": "Field Service Coordinator (m/w/d)",
    "description": "Belimed ist ein führender Anbieter für Produkt- und Servicelösungen zur Steriliation, Desinfektion und Reinigung von medizinischen und chirurgischen Instrumenten. Wir haben unseren Hauptsitz in Zug und blicken auf eine über 50-jährige Geschichte zurück. Wir haben Niederlassungen in weltweit 9 Ländern und sind dank einem starken Vertriebsnetzwerk in über 80 Ländern vertreten.\nWir glauben, dass grossartige Teams die Basis für unseren Erfolg bilden. Bei uns werden Sie mit Persönlichkeiten aus der ganzen Welt zusammenarbeiten, die sich der Aufgabe verschrieben haben, für die Sicherheit und Gesundheit von Patienten und medizinischem Personal etwas zu bewegen. Möchten Sie dazu gehören? Wir suchen ab sofort/nach Vereinbarung Verstärkung an unserem Standort Sulgen.\nIhre Aufgaben\nAls Field Service Coordinator sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Fachbereichen.\nSie koordinieren und priorisieren Kundenanfragen und Serviceaufträge und stellen eine effiziente, kundenorientierte und wirtschaftliche Einsatzplanung unserer Servicetechniker sicher.\nEin besonderer Schwerpunkt der Position liegt in der Betreuung unserer französischsprachigen Kunden. Sie kommunizieren fliessend auf Französisch & Deutsch für die Zusammenarbeit innerhalb der Schweizer Serviceorganisation.\nFolgende Hauptaufgaben sind beinhaltet:\nKoordination, Priorisierung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Serviceaufträgen per Telefon und E-Mail\nEffiziente und wirtschaftliche Einsatzplanung der Servicetechniker unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Kundenprioritäten, Qualifikationen, Verfügbarkeit und geografischer Lage\nAktive und professionelle Kommunikation mit Kunden und Servicetechnikern bezüglich Terminen, Einsatzplanung, Änderungen und weiteren servicebezogenen Anliegen\nKoordination mit internen Schnittstellen wie Technical Support, Ersatzteilwesen, Service Management, Project Management und weiteren beteiligten Bereichen\nUnterstützung bei der Erstellung und administrativen Bearbeitung von Serviceofferten und durchgeführten Serviceaufträge\nUnterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceplanung und internen Abläufe\nIhr Profil\nKaufmännische oder technische Grundausbildung beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation\nWeiterbildung im Bereich Disposition, Customer Service oder Service Management von Vortei\nErfahrung in der Disposition, Einsatzplanung, Kundenbetreuung oder einer vergleichbaren koordinativen Funktion wünschenswert\nErfahrung in einem technischen Serviceumfeld, Maschinen- oder Anlagenbau von Vorteil\nErfahrung im Umgang mit ERP-/SAP-Systemen von Vorteil\nAusgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit\nSehr gute Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, Dringlichkeiten richtig einzuschätzen und auch bei mehreren parallelen Anforderungen den Überblick zu behalten\nHohe Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem und verbindlichem Auftreten\nAusgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten\nSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise\nHohe Teamfähigkeit\nSicherer Umgang mit MS Office\nSAP-Kenntnisse von Vorteil\nFranzösisch & Deutsch fliessend in Wort und Schrift\nEnglischkenntnisse von Vorteil\nUnser Angebot\nBei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einer dynamischen Firma. Interessiert an dieser Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.\nWerden Sie Teil unseres Teams und treiben Sie Ihre Karriere voran.\nBelimed AG\nFrau Jeannine Zinsli\nDirector of Human Resources\n+41 71 499 40 00",
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    "title": "Service Coordination Specialist (m/w/d)",
    "description": "Der Service Coordination Specialist unterstützt den technischen Kundendienst und stellt eine zuverlässige administrative Abwicklung der Prozesse im Serviceinnendienst sicher. Zu den Schwerpunkten gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen, Service- und Ersatzteilaufträgen, Serviceverträgen sowie die Fakturierung und Datenpflege. Die Funktion arbeitet eng mit Kunden, Servicetechnikern und internen Fachbereichen zusammen und trägt zu effizienten Abläufen und einer guten Datenqualität bei.\nHauptaufgaben:\nBearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen sowie Unterstützung der Service-Hotline in deutscher und französischer Sprache\nAdministrative Abwicklung von Serviceaufträgen einschließlich Fakturierung, Rechnungsversand, Gutschriften und Stornierungen\nAbrechnung von Fremddienstleistungen und weiteren servicerelevanten Leistungen\nBetreuung des Ersatzteilgeschäfts von der Angebotserstellung und Auftragserfassung bis zur Fakturierung und Retouren-Bearbeitung\nVerwaltung und Fakturierung von Serviceverträgen in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Schnittstellen\nDurchführung und Überwachung von Material-, Nachschub- und Bestandsprozessen im SAP-System, einschließlich Materialrückgaben und Fahrzeuginventuren\nAnforderungen:\nKaufmännische oder technische Grundausbildung beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation\nBerufserfahrung im Kundendienst, Serviceinnendienst oder in einer vergleichbaren administrativen Tätigkeit\nErfahrung in der Auftragsabwicklung, Fakturierung und Datenpflege\nGute Anwenderkenntnisse in einem ERP-System, idealerweise SAP, sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office\nGute Deutschkenntnisse und ausreichende Französischkenntnisse für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung\nStrukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise\nFreundlicher und serviceorientierter Umgang mit Kunden und internen Ansprechpartnern\nFähigkeit, Aufgaben selbstständig zu bearbeiten und Prioritäten im Tagesgeschäft sinnvoll zu setzen\nTeamorientierung und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Fachbereichen\nBearbeitung und Koordination administrativer Service- und Systemprozesse sowie Klärung auftretender Unstimmigkeiten\nPflege von Kunden-, Adress-, Equipment-, Stamm- und Bewegungsdaten\nVerwaltung servicerelevanter Dokumente, Zertifikate, Etiketten und Nachweise\nSicherstellung der Stellvertretung in der Service-Disposition sowie Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung der administrativen Serviceprozesse\nBelimed AG\nFrau Jeannine Zinsli\nDirector of Human Resources\n+41 71 499 40 00\nE-Mail schreiben",
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