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💼 Offres d'emploi 56
Kundenberater/in Bank – Inbound D/F 80–100 %
→
Vous souhaitez mettre à profit votre aisance en communication dans le secteur financier et accompagner les clientes et clients de manière compétente dans leurs …
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"title": "Kundenberater/in Bank – Inbound D/F 80–100 %",
"description": "Vous souhaitez mettre à profit votre aisance en communication dans le secteur financier et accompagner les clientes et clients de manière compétente dans leurs affaires bancaires quotidiennes ? Ce poste vous offre alors une perspective attrayante dans un service clientèle bancaire moderne.\nEn tant que membre du groupe axxeva, diallon – Bellini Personal AG est spécialisé dans les postes temporaires et permanents. Forts de notre longue expérience dans le service client, nous vous accompagnons personnellement et professionnellement dans votre prochaine étape de carrière.\nVos tâches\n• Assistance téléphonique et écrite des clientes et clients bancaires\n• Réponses compétentes aux questions concernant les comptes, cartes et paiements\n• Soutien pour les demandes liées à l’e-banking et aux services digitaux\n• Traitement des mutations et des demandes administratives des clients\n• Réception et gestion des pertes de cartes ou des transactions suspectes\n• Enregistrement et mise à jour rigoureuse des données clients\n• Transmission des demandes plus complexes aux départements spécialisés compétents\n• Assurer une expérience client professionnelle et positive\nVotre profil\n• Formation professionnelle achevée ou maturité\n• Expérience dans le service client, centre de contact ou dans une activité orientée service\n• Allemand courant à l’oral et à l’écrit, niveau natif\n• Connaissances en français impérativement au minimum au niveau B2\n• Bonnes connaissances en anglais sont un atout\n• Intérêt pour les produits digitaux et les technologies modernes\n• Communication professionnelle et orientée solutions\n• Bonne capacité d’assimilation et maîtrise sûre de différents systèmes\n• Personnalité fiable, résistante au stress et orientée client\n• Casier judiciaire vierge\nUne expérience dans le secteur bancaire est un avantage, mais pas une condition obligatoire. Ce qui compte, c’est votre orientation service, vos compétences linguistiques et votre intérêt pour le secteur financier.\nVotre perspective\n• Entrée attractive dans le secteur financier suisse\n• Introduction professionnelle aux produits, processus et systèmes\n• Tâches variées dans le service client téléphonique et digital\n• Missions temporaires, Try & Hire et postes fixes\n• Accompagnement personnel par l’équipe spécialisée diallon\n• Possibilités intéressantes de développement et de formation continue\n• Notre service est gratuit pour vous en tant que candidat(e)\nPrêt(e) pour votre prochaine étape de carrière ?\nAlors postulez en ligne en tant que conseiller(ère) clientèle banque. Pour une première évaluation, nous avons seulement besoin de votre CV actuel – une lettre de motivation n’est pas requise.\nNous nous réjouissons de faire votre connaissance.",
"datePosted": "2026-09-19",
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Sachbearbeiter:in Leistungsmanagement
→
Collaborateur gestion des prestations – soutien temporaire Pour le soutien temporaire d’une équipe opérationnelle, nous recherchons une personne engagée et fiab…
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"title": "Sachbearbeiter:in Leistungsmanagement",
"description": "Collaborateur gestion des prestations – soutien temporaire\nPour le soutien temporaire d’une équipe opérationnelle, nous recherchons une personne engagée et fiable. Dans cette fonction, vous travaillez dans l’un des domaines\ndes prestations ambulatoires, paramédicales ou stationnaires\net soutenez l’équipe dans le traitement quotidien des dossiers de prestations.\nVos tâches\n• Contrôle et traitement autonome des dossiers de prestations\n• Traitement et évaluation des demandes d’accord préalable selon les bases légales et contractuelles en vigueur\n• Contrôle et clarification des demandes de prestations\n• Collaboration avec les services spécialisés internes et le médecin-conseil\n• Soutien de l’équipe dans d’autres tâches opérationnelles quotidiennes\n• Assurer un traitement structuré, efficace et soigneux des dossiers\nVotre profil\n• Formation de base médicale ou commerciale achevée\n• Première expérience professionnelle dans le domaine de l’assurance ou du traitement des prestations est un atout\n• Bonne maîtrise de la langue allemande à l’oral et à l’écrit\n• Autres connaissances linguistiques sont un avantage\n• Méthode de travail autonome et structurée\n• Capacité d’assimilation rapide et grande volonté d’apprendre\n• Personnalité communicative, ouverte et orientée vers le travail en équipe\n• Goût pour un environnement de travail dynamique et varié\nCe qui vous attend\nUne activité variée et temporaire dans un environnement professionnel où vous pouvez mettre à profit vos connaissances et acquérir une expérience précieuse dans le traitement des prestations\nNotre offre :\nCe poste ne correspond pas à vos compétences ? Pas de problème, en tant que conseiller en personnel, nous vous conseillons personnellement et vous proposerons de nouveaux postes adaptés à votre profil. De plus, nous vous préparerons et accompagnerons au mieux tout au long du processus de candidature. Nous disposons également d’un vaste réseau bien fonctionnel (entreprises) et pouvons ainsi répondre idéalement à vos souhaits professionnels.\nVeuillez envoyer vos documents complets (au format PDF) au conseiller mandaté Enes Yesilcayir. Il se réjouit de recevoir votre candidature. Enes.yesilcayir@diallon .ch",
"datePosted": "2026-09-19",
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Büroeinstieg in den Kundendienst D/IT oder D/FR 60-100%
CHF 60'000 – 62'000 / an
→
Voici ce qui vous attend : Vos principales tâches : • Responsable du conseil téléphonique à nos clients, qui voyagent dans le monde entier • Interlocuteur pour …
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"title": "Büroeinstieg in den Kundendienst D/IT oder D/FR 60-100%",
"description": "Voici ce qui vous attend :\nVos principales tâches :\n• Responsable du conseil téléphonique à nos clients, qui voyagent dans le monde entier\n• Interlocuteur pour les demandes des clients\n• Fourniture d’informations sur nos produits et services, y compris les services web et l’application mobile\n• Traitement des autorisations et réalisation des contrôles de sécurité\nCe que vous apportez :\n• Vous avez une formation de base achevée avec une affinité particulière pour le service\n• La communication est votre force et vous parlez parfaitement allemand et français ou italien (l’anglais est un atout)\n• Vous avez de l’expérience dans le contact téléphonique avec les clients et avez peut-être déjà travaillé dans un centre d’appels\n• Dans les conversations difficiles, vous gardez votre calme et trouvez toujours les mots justes.\n• La passion pour la clientèle ne vous est pas étrangère et vous trouvez toujours des solutions et réponses sur mesure\n• Vous avez une bonne connaissance des programmes MS Office courants et êtes techniquement compétent\n• Même dans les situations stressantes, vous restez calme et motivé\n• Vous êtes rapidement capable de vous familiariser avec différents systèmes et processus\nNotre offre :\nCe poste ne correspond pas à vos compétences ? Pas de problème, en tant que consultant en personnel, nous vous conseillons personnellement et vous proposerons de nouveaux postes adaptés à votre profil. De plus, nous vous préparerons et accompagnerons au mieux tout au long du processus de candidature. Nous disposons également d’un grand réseau bien fonctionnel (entreprises) et pouvons ainsi répondre idéalement à vos souhaits professionnels.\nVeuillez envoyer vos documents complets (en PDF) au conseiller mandaté Enes Yesilcayir. Il se réjouit de votre candidature. Enes.yesilcayir@diallon.ch",
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Quereinstieg im Kundenservice
CHF 27 – 27 / an
→
Vous êtes communicatif, fiable et parlez le suisse allemand ? Vous appréciez une atmosphère de travail familiale, une équipe bien rodée et accordez de l’importa…
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"title": "Quereinstieg im Kundenservice",
"description": "Vous êtes communicatif, fiable et parlez le suisse allemand ? Vous appréciez une atmosphère de travail familiale, une équipe bien rodée et accordez de l’importance à un travail soigné et de qualité ? Alors vous êtes exactement à la bonne place chez nous !\nVos tâches\n• Vous réalisez des entretiens téléphoniques avec des entreprises suisses et analysez leur utilisation de l’informatique et des télécommunications.\n• Vous mettez à jour les données des entreprises et des personnes et veillez à ce que nos données soient toujours à jour.\n• Vous effectuez des enquêtes spécifiques aux clients ainsi que diverses missions téléphoniques.\n• Vous saisissez soigneusement les informations recueillies et vérifiez l’exhaustivité et l’exactitude des données.\nCe que vous apportez\n• Vous vous intéressez à l’informatique et aux télécommunications et aimez vous développer dans ce domaine.\n• Vous êtes capable d’établir rapidement un contact personnel et amical au téléphone avec d’autres personnes.\n• Vous avez de bonnes compétences écrites en allemand et parlez le suisse allemand.\n• Vous souhaitez travailler entre 60 et 100 %.\n• Des connaissances en français ou en italien sont un atout, mais pas une condition.\nCe que nous vous offrons\n• Un poste moderne directement à la gare centrale de Bâle SBB\n• Des horaires de bureau réguliers de 08h00 à 17h00\n• En cas de temps partiel, des horaires flexibles et individuellement négociables\n• Une atmosphère familiale dans une équipe bien rodée\n• Une formation et un encadrement soigneux dans le domaine de l’informatique\n• Une excellente opportunité d’entrée pour les reconversions ou les retours à un emploi de bureau\n• Une rémunération attractive avec 80 % de salaire fixe et 20 % de rémunération liée à la performance\n• Notre offre :\nCe poste ne correspond pas à vos compétences ? Pas de problème, en tant que consultants en personnel, nous vous conseillons personnellement et vous proposerons de nouveaux postes adaptés à votre profil. De plus, nous vous préparerons et accompagnerons au mieux tout au long du processus de candidature. Nous disposons également d’un large réseau bien fonctionnel (entreprises) et pouvons ainsi répondre idéalement à vos souhaits professionnels.\nVeuillez envoyer vos documents complets (en PDF) au conseiller mandaté Enes Yesilcayir. Il se réjouit de recevoir votre candidature. Enes.yesilcayir@diallon .ch",
"datePosted": "2026-09-16",
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Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Kreditkarten – 24/7
CHF 5'000 – 5'000 / an
→
Vous cherchez un poste varié dans le secteur financier où vous pouvez utiliser vos compétences linguistiques au quotidien ? Pour notre équipe dynamique dans le …
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"title": "Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Kreditkarten – 24/7",
"description": "Vous cherchez un poste varié dans le secteur financier où vous pouvez utiliser vos compétences linguistiques au quotidien ? Pour notre équipe dynamique dans le\ndomaine des cartes de crédit\n, nous recherchons dès maintenant ou selon accord des personnes motivées pour un\ntravail en équipes (7x24h)\n.\nVotre domaine de responsabilités\n• Conseil client :\nAssistance téléphonique et écrite des clients cartes de crédit pour des questions relatives aux facturations, limites et services.\n• Gestion de la sécurité :\nTraitement immédiat des blocages de cartes en cas de perte ou de vol.\n• Prévention de la fraude :\nDétection et traitement des transactions suspectes (surveillance des fraudes).\n• Administration :\nModification des données clients et tâches générales de back-office.\nCe que vous apportez\n• Compétences linguistiques :\nMaîtrise courante de l’allemand (C1/C2)\ncombinée avec\nune très bonne connaissance du\nfrançais OU italien\n• Flexibilité :\nDisponibilité absolue pour des horaires irréguliers (travail de jour, soir, nuit et week-end dans un modèle 24/7).\n• Casier judiciaire irréprochable :\nEn raison des directives bancaires, un\nextrait de casier judiciaire et de poursuites propre\nest impératif.\n• Orientation client :\nForte orientation service, patience et excellentes compétences en communication.\n• Aptitude informatique :\nMaîtrise de l’ordinateur et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes.\nCe que nous vous offrons\n• Primes attractives :\nPrimes généreuses de nuit et de week-end.\n• Formation complète :\nUne formation professionnelle rémunérée au début de votre activité.\n• Poste de travail :\nUn poste moderne avec une excellente connexion aux transports publics.\n• Esprit d’équipe :\nUne équipe motivée, multiculturelle et une culture de feedback ouverte.",
"datePosted": "2026-09-15",
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Kundendienst-Profis (m/w/d) Kreditkarten – 24/7 (DE/FR oder DE/IT)
Dès CHF 5'000 / an
→
⚡ Le poste en bref Les cartes de crédit ne s'arrêtent jamais – notre service non plus. Dans ce poste clé, vous êtes la main secourable pour les clients du monde…
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"title": "Kundendienst-Profis (m/w/d) Kreditkarten – 24/7 (DE/FR oder DE/IT)",
"description": "⚡ Le poste en bref\nLes cartes de crédit ne s'arrêtent jamais – notre service non plus. Dans ce poste clé, vous êtes la main secourable pour les clients du monde entier en cas de blocage de carte, de limites ou de suspicion de fraude. Vous travaillez dans un\nservice de garde 24/7\ndynamique et utilisez votre talent linguistique chaque jour pour trouver des solutions de premier ordre.\n💼 Vos principales tâches\n• Aide immédiate :\nVous gérez les appels d'urgence en cas de perte de carte et ordonnez des blocages immédiats.\n• Travail d’enquête :\nVous examinez les transactions suspectes et protégez les clients contre la fraude.\n• Conseil :\nVous répondez à des questions complexes sur les facturations et les produits de cartes.\n• Documentation :\nVous consignez tous les cas avec précision dans le système.\n🎯 Votre profil pour ce rôle de confiance\n• Duopole linguistique :\nVous parlez et écrivez couramment\nl’allemand\net maîtrisez impérativement le\nfrançais OU l’italien\nà un niveau élevé.\n• Réputation :\nVotre casier est vierge – un\nextrait de casier judiciaire et de poursuites irréprochable\nest une condition préalable.\n• Mode de vie :\nVous appréciez les avantages du travail en équipes (travailler quand les autres sont libres ; être libre quand les commerces sont calmes).\n• État d’esprit :\nVous restez calme même lors d’appels d’urgence stressants et agissez toujours avec une orientation client absolue.\n🎁 Ce qui vous attend chez nous\n• Avantage financier :\nUn salaire de base attractif plus des\nprimes de poste, de nuit et de week-end supérieures à la moyenne\n.\n• Savoir-faire :\nUn programme d’intégration intensif qui fait de vous un expert des cartes de crédit.\n• Ambiance :\nUne équipe internationale et décontractée ainsi qu’un lieu de travail moderne.\n•",
"datePosted": "2026-09-15",
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Verkaufsberater/Innen
Dès CHF 26 / an
→
Vous êtes fiable, communicatif(ve) et avez une bonne dose d’humour ? Alors nous attendons votre CV avec impatience 🎯 Vos tâches • Vente active de produits connu…
{ } JSON-LD
{
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"title": "Verkaufsberater/Innen",
"description": "Vous êtes fiable, communicatif(ve) et avez une bonne dose d’humour ?\nAlors nous attendons votre CV avec impatience\n🎯 Vos tâches\n• Vente active\nde produits connus et établis à des clientes et clients existants ainsi que nouveaux\n• Conseil téléphonique\net accompagnement professionnel de notre clientèle\n• Conduite d’entretiens de conseil et de vente orientés vers l’objectif\n• Prise de rendez-vous\npour notre service extérieur\n• Gestion des données clients dans le système ainsi que diverses tâches administratives\n• Développement et entretien durable des relations clients\n💼 Ce que vous apportez\n• Première expérience professionnelle obligatoire\nen centre d’appels, télémarketing ou dans une fonction comparable de vente/contact client\n• Très bonnes connaissances orales en suisse allemand\n(langue maternelle ou courant)\n• Personnalité ouverte, communicative et convaincante avec dynamisme\n• Grand plaisir à téléphoner ainsi qu’à la vente active\n• Esprit orienté client et attitude professionnelle et amicale\n• Méthode de travail fiable, précise et autonome\n🕒 Vos possibilités d’emploi flexibles\nPour atteindre au mieux notre clientèle, vous êtes prêt(e) à travailler aux horaires suivants :\n• Au moins 3 soirs par semaine\nentre 17h00 et 20h00\n• 2 samedis par mois\nentre 09h00 et 15h00\n• Vous pouvez choisir librement quels soirs et samedis vous travaillez !\n✨ Ce qui vous attend chez nous\n• Temps de travail flexible\n– idéal pour temps partiel, reconversion ou retour à l’emploi\n• Salaire horaire fixe\nselon la convention collective (rémunération juste et ponctuelle)\n• Choix libre de vos jours de travail dans le cadre des horaires d’intervention\n• Lieu de travail moderne, bien accessible et agréable\n• Formation structurée, accompagnement personnel et coaching continu\n• Procédure de candidature simple, rapide et transparente\n🚀 Prêt(e) pour la prochaine étape ?\nVous souhaitez mettre votre expérience en vente à profit tout en bénéficiant d’une flexibilité maximale ? Alors nous attendons votre candidature avec impatience !",
"datePosted": "2026-09-15",
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"@id": "https://ch-jobs.com/entreprise/bellini-personal-ag-3563#organization",
"name": "Bellini Personal AG",
"sameAs": "https://ch-jobs.com/entreprise/bellini-personal-ag-3563",
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"jobLocation": {
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Mitarbeiter/in Kundenservice 80 - 100% (m/w/d)
Dès CHF 60'000 / an
→
Pour notre client, une entreprise innovante de télécommunications à Zurich-Schlieren, nous recherchons une personne communicative et orientée client. Vous rejoi…
{ } JSON-LD
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "JobPosting",
"@id": "https://ch-jobs.com/job/mitarbeiter-in-kundenservice-80-100-m-w-d#jobposting",
"title": "Mitarbeiter/in Kundenservice 80 - 100% (m/w/d)",
"description": "Pour notre client, une entreprise innovante de télécommunications à Zurich-Schlieren, nous recherchons une personne communicative et orientée client. Vous rejoindrez une équipe jeune et motivée avec des processus décisionnels courts, une culture du tutoiement ouverte et beaucoup d’espace pour la responsabilité individuelle.\nVous souhaitez apporter vos idées, prendre des responsabilités et contribuer activement au service client ? Alors ce poste pourrait parfaitement vous convenir.\nVos tâches\nEn tant que membre de l’équipe de support, vous êtes un interlocuteur important pour les clientes et clients. Vous répondez aux questions, trouvez des solutions adaptées et assurez une expérience client positive.\n• Traitement des demandes clients par téléphone et via le système de tickets\n• Prise en charge des clientes et clients en allemand et en français, idéalement aussi en anglais\n• Conseil autour des abonnements mobiles, domicile et données\n• Traitement autonome et résolution des demandes clients\n• Transmission des retours clients aux services internes concernés\n• Participation à l’amélioration des processus et services\n• Soutien aux tâches générales de back-office\n• Collaboration étroite avec différentes équipes internes\nVotre profil\n• Formation achevée dans le domaine commercial, le dialogue client ou un domaine professionnel comparable\n• Idéalement au moins deux ans d’expérience dans le service client\n• Excellentes compétences orales et écrites en allemand et en français\n• Bonnes connaissances en anglais sont un atout\n• Goût du contact direct avec la clientèle et conseil orienté solutions\n• Travail autonome, fiable et précis\n• Capacité à garder une vue d’ensemble même avec plusieurs demandes simultanées\n• Personnalité positive, communicative et responsable\n• Disponibilité pour travailler occasionnellement le samedi avec un jour de congé compensatoire en semaine\nCe qui vous attend\n• Activité variée dans le secteur dynamique des télécommunications\n• Modèle de travail hybride avec jours au bureau et en télétravail\n• Environnement de travail collégial avec culture du tutoiement ouverte\n• Processus décisionnels courts et grande autonomie\n• Événements d’équipe réguliers\n• Abonnement mobile gratuit\n• Prestations attrayantes d’assurance LPP\n• Poste moderne à Zurich-Schlieren avec très bonne connexion aux transports publics\n• Possibilité d’apporter ses idées et de contribuer activement au développement futur de l’entreprise\nIntéressé(e) ?\nNous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. Pour toute question concernant le poste, nous sommes à votre disposition et vous accompagnons personnellement tout au long du processus de candidature.",
"datePosted": "2026-09-15",
"validThrough": "2026-10-15",
"employmentType": "FULL_TIME",
"url": "https://ch-jobs.com/job/mitarbeiter-in-kundenservice-80-100-m-w-d",
"identifier": {
"@type": "PropertyValue",
"name": "Bellini Personal AG",
"value": "job-202328"
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Kundenberater/in Kundendienst 80–100%
Dès CHF 65'000 / an
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"title": "Kundenberater/in Kundendienst 80–100%",
"description": "Vous aimez le contact avec les gens, vous communiquez volontiers et souhaitez travailler dans un environnement varié ? Alors vous êtes exactement à la bonne place chez nous !\nPour notre équipe, nous recherchons une\npersonnalité communicative, amicale et fiable\nqui prend en charge nos clients de manière compétente et avec plaisir. Si vous aimez trouver des solutions, garder une vue d'ensemble et que le service client professionnel est important pour vous, nous nous réjouissons de faire votre connaissance.\nVos tâches\n• Prise en charge et conseil de nos clients par\ntéléphone et e-mail\n• Réponse aux questions concernant les produits, les commandes et les livraisons\n• Traitement des demandes clients, réclamations et retours\n• Recherche de solutions orientées client et simples\n• Enregistrement et traitement des commandes et demandes clients\n• Collaboration avec les départements internes\n• Tâches administratives générales dans le service client\n• Assurer une communication amicale et professionnelle avec nos clients\nCe que vous apportez\n• Allemand langue maternelle\nou très bonnes connaissances en allemand au niveau natif\n• Très bonnes connaissances en français (niveau minimum C1)\n– vous devez pouvoir mener une conversation sans problème avec des clients francophones\n• Joie du contact avec les gens et du service client\n• Attitude amicale, serviable et professionnelle\n• Bonnes compétences en communication et forte orientation service\n• Mode de travail autonome, fiable et soigneux\n• Bons connaissances en informatique\n• Les personnes en reconversion sont également les bienvenues – votre personnalité et votre plaisir du contact client sont plus importants que votre parcours professionnel\nCe qui vous attend\n• Une\nactivité variée avec beaucoup de contact client\n• Un environnement de travail agréable et collégial\n• Une équipe où\nla collaboration et le soutien mutuel\nsont primordiaux\n• Une formation approfondie pour que vous vous sentiez à l’aise dès le début\n• Beaucoup d’autonomie et des tâches variées\n• La possibilité d’utiliser vos compétences linguistiques au quotidien\n• Un lieu de travail où votre travail et votre engagement sont appréciés\nÇa vous ressemble ?\nAlors nous nous réjouissons de faire votre connaissance !\nPostulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe.\nNous ne recherchons pas des CV parfaits – nous recherchons des personnes qui aiment travailler avec d’autres, assumer des responsabilités et offrir une expérience positive à nos clients.\nNous attendons votre candidature avec impatience !",
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Reconversion dans un bureau
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"title": "Reconversion dans un bureau",
"description": "Vous êtes immédiatement à la recherche d’un emploi dans la vente ?\nLe contact téléphonique quotidien avec les clients vous plaît et vous savez convaincre par votre communication ? Alors nous cherchons exactement vous !\nLes tâches suivantes vous attendent :\nConduite active d’entretiens de vente par téléphone avec des clients existants et nouveaux\nProposer des produits complémentaires aux clients existants\nRépondre aux demandes des clients\nFixer des rendez-vous pour le service extérieur par téléphone\nCe qui vous est offert sur place :\nUn emploi à long terme\nUne formation approfondie et un coaching continu\nUn salaire horaire fixe selon la convention collective\nUne entrée dans un bureau\nUn volume de travail flexible\nDe superbes produits à proposer\nUn lieu de travail bien situé\nAprès la période d’essai, vous avez également la possibilité de télétravail\nHoraires de travail :\nDu lundi au vendredi\nentre 08h00 et 20h00 (toujours des shifts de 8h)\nShift du matin (08h00 - 17h00) Shift du soir (13h00 - 20h00)\nDisponibilité pour effectuer un shift du soir 2 fois par semaine.\nDisponibilité pour travailler 2 samedis par mois de 09h00 à 13h00.\nIntéressé et motivé ? Si vous pouvez répondre oui à ces questions, je me réjouis de recevoir votre CV.",
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