Bien-Air Dental SA

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    "title": "ASSISTENT/IN FÜR VERKAUF UND KUNDENSERVICE FÜR DEN SCHWEIZER MARKT (DE/FR) Vertrag mit einer Laufzeit von maximal 12 Monaten, Arbeitspensum: 50 %",
    "description": "Bien-Air Dental SA est un leader du marché des instruments dentaires depuis 1959. Nous développons et produisons nos propres appareils et accessoires à la pointe de la technologie et les distribuons dans plus de 100 pays. L'ingéniosité, l'innovation et la qualité de nos produits et services nous assurent une position importante sur le marché mondial. Pour notre siège\nà Bienne\n, nous recherchons pour le département « Vente Suisse » un/une :\nASSISTANT(E) VENTE ET SERVICE CLIENT POUR LE MARCHÉ SUISSE (DE/FR) Contrat d'une durée maximale de 12 mois, taux d'activité : 50 %\nVous êtes rattaché(e) à l’« Operations Manager DACH » et apportez un soutien efficace et proactif dans le traitement des commandes clients en prévente et après-vente pour le marché suisse. Vos tâches :\n•\nTraitement des commandes et suivi jusqu’à la facturation\n•\nCoordination de la résolution des litiges et des demandes clients en collaboration avec les différents départements de l’entreprise\n•\nFourniture d’un soutien en prévente, élaboration d’offres, mise en avant des promotions et nouveautés produits afin de contribuer activement au chiffre d’affaires\n•\nConseil et accompagnement des clients sur toutes les questions commerciales, produits et techniques\n•\nGestion des logiciels et plateformes internes liés aux clients\n•\nAssurer la vérification, le traitement administratif et la clôture des cas de réparation transmis par le service client conformément aux procédures en vigueur\n•\nAssurer le traitement administratif et la gestion des appareils de prêt et de test, de la mise à disposition au retour\n•\nParticipation à la mise en œuvre des campagnes publicitaires et des événements associés\nVos compétences :\n•\nVous disposez d’un CFC de commerce, employé(e) de bureau ou formation équivalente\n•\nVous avez d’excellentes connaissances des applications informatiques courantes\n•\nVous êtes capable de travailler de manière autonome, soigneuse et consciencieuse\n•\nVous êtes pragmatique, doté(e) de bonnes capacités de communication et aimez le contact avec les gens\n•\nVous êtes locuteur natif suisse allemand et maîtrisez le français ; d’autres langues sont un atout\nCe que nous offrons :\n•\nUn environnement de travail agréable et orienté équipe\n•\n5 semaines de congés et 2 semaines supplémentaires grâce au temps de récupération quotidien\n•\nHoraires de travail flexibles\n•\nContribution à l’assurance maladie\n•\nRéductions chez de nombreux partenaires",
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    "title": "ASSISTANT(E) VENTE ET SERVICE CLIENTÈLE POUR LE MARCHÉ SUISSE (DE/FR) Contrat d'une durée maximale de 12 mois, taux d'activité : 50 %",
    "description": "Bien-Air Dental SA compte parmi les leaders du marché dans le domaine des instruments dentaires depuis 1959. Nous développons et produisons nos propres appareils ainsi que leurs accessoires selon les normes technologiques les plus avancées et les distribuons dans plus de 100 pays. L’ingéniosité, l’innovation et la qualité de nos produits et services nous assurent une position importante sur le marché mondial. Pour notre siège\nà Bienne\n, nous recherchons pour le département « Vente Suisse » un/une :\nASSISTANT(E) VENTE ET SERVICE CLIENTÈLE POUR LE MARCHÉ SUISSE (DE/FR)\nContrat d'une durée maximale de 12 mois, taux d'activité : 50 %\nVous êtes rattaché(e) à l’« Operations Manager DACH » et apportez un soutien efficace et proactif dans le traitement des commandes clients en prévente et après-vente pour le marché suisse. Vos tâches :\n•\nTraitement des commandes et suivi jusqu’à la facturation\n•\nCoordination de la résolution des litiges et des demandes clients en collaboration avec les différents départements de l’entreprise\n•\nFourniture d’un soutien en prévente, élaboration d’offres, mise en avant des promotions et nouveautés produits afin de contribuer activement au chiffre d’affaires\n•\nConseil et accompagnement des clients sur toutes les questions commerciales, produits et techniques\n•\nGestion des logiciels et plateformes internes liés aux clients\n•\nAssurer la vérification, le traitement administratif et la clôture des cas de réparation transmis par le service client conformément aux procédures en vigueur\n•\nAssurer le traitement administratif et la gestion des appareils de prêt et de test, de la mise à disposition au retour\n•\nParticipation à la mise en œuvre des campagnes publicitaires et des événements associés\nVos compétences :\n•\nVous disposez d’un CFC de commerçant/ère, employé(e) de bureau ou d’une formation équivalente\n•\nVous avez d’excellentes connaissances des applications informatiques courantes\n•\nVous êtes capable de travailler de manière autonome, soigneuse et consciencieuse\n•\nVous êtes pragmatique, doté(e) de bonnes capacités de communication et aimez le contact avec les gens\n•\nVous êtes de langue maternelle suisse allemand et maîtrisez le français ; d’autres langues sont un atout\nCe que nous offrons :\n•\nUn environnement de travail agréable et orienté équipe\n•\n5 semaines de congés et 2 semaines supplémentaires grâce au temps de récupération quotidien\n•\nHoraires de travail flexibles\n•\nContribution à l’assurance maladie\n•\nRéductions chez de nombreux partenaires",
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    "description": "Depuis 1959, Bien-Air Dental SA fait partie des leaders de l’instrumentation dentaire. À la pointe de la technologie, nous concevons, fabriquons et distribuons nos propres dispositifs et accessoires dans plus de 100 pays. L’ingéniosité, l’innovation et la qualité de nos produits et de nos services nous ont hissés en tête des marchés mondiaux. Actuellement, pour notre siège situé\nà\nBienne\n, nous recherchons pour notre service\n« Fabrication »\nun/e :\nMECANICIEN RÉGLEUR CNC – DÉCOLLETAGE (H/F)\nMissions :\n•\nAssurer le réglage, la mise en train et le suivi de production d’un parc de machines de décolletage CNC Citizen (M16, M32 et L12)\n•\nAssurer la mise au point des nouveaux produits et contribuer à l’amélioration continue des procédés de fabrication\nResponsabilités :\n•\nGarantir la production conforme aux objectifs de la ligne en termes de qualité, de quantité et de délais\n•\nRéaliser les contrôles visuels et dimensionnels des pièces produites\n•\nAssurer le suivi SPC ainsi que la traçabilité de la production\n•\nParticiper à l’amélioration continue et à l’optimisation des processus de fabrication\n•\nEffectuer la maintenance préventive des machines CNC Citizen M16, M32 et L12\n•\nParticiper aux rituels journaliers lors des passages d’équipe\n•\nFormer et accompagner les opérateurs d’usinage dans le développement de leurs compétences\nCompétences :\n•\nCFC de Polymécanicien, Micromécanicien ou formation jugée équivalente\n•\nExpérience confirmée dans le domaine du décolletage et de l’usinage CNC\n•\nUne expérience sur machines Citizen M16, M32 et L12 constitue un atout\n•\nMaîtrise d’un logiciel de FAO ; la connaissance de TopSolid représente un avantage\n•\nBonne maîtrise des outils informatiques\n•\nPersonne rigoureuse, organisée et autonome\n•\nEsprit d’équipe, proactivité et aptitude à résoudre les problématiques techniques\nCe que nous offrons:\n•\nEnvironnement de travail convivial et collaboratif dans un cadre familial\n•\nDéfis techniques captivants et enrichissants\n•\n5 semaines de vacances et 2 semaines supplémentaires sur rattrapage journalier\n•\nHoraires de travail flexibles\n•\nParticipation à la caisse maladie",
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    "title": "Responsable opérations (H/F)",
    "description": "Depuis 1959, Bien-Air Dental SA fait partie des leaders de l’instrumentation dentaire. À la pointe de la technologie, nous concevons, fabriquons et distribuons nos propres dispositifs et accessoires dans plus de 100 pays. L’ingéniosité, l’innovation et la qualité de nos produits et de nos services nous ont hissés en tête des marchés mondiaux. Actuellement, pour notre siège situé\nà Bienne\net afin de renforcer notre performance opérationnelle, nous recherchons un/e :\nResponsable opérations (H/F)\nVotre Mission\nVotre mission consiste à garantir une production performante, fiable et compétitive, dans le respect des exigences de qualité, de coûts et de délais. Vous optimisez les processus industriels, développez les capacités de production et conduisez des projets d’amélioration continue avec vos équipes. Vos Responsabilités\nDans cette fonction à la fois stratégique et opérationnelle, vous assumez la responsabilité globale des activités industrielles de Bien-Air Dental. Vous pilotez la production sur le site de Bienne, comprenant la fabrication et l’assemblage, ainsi que les activités d’assemblage et de réparation au Portugal. Vous dirigez également les fonctions Supply Chain, Industrialisation et Qualité Opérationnelle. Véritable leader de terrain, vous aimez comprendre les procédés de fabrication, analyser les problématiques techniques et développer des solutions concrètes. Vous fédérez vos équipes autour d’objectifs ambitieux et encouragez une culture de responsabilité, de collaboration et de performance. Membre du comité de direction élargi, vous contribuez activement aux orientations stratégiques de l’entreprise et à leur mise en œuvre industrielle. Ce qui vous caractérise\n•\nVous disposez d’une formation technique initiale, idéalement en mécanique, micromécanique ou automatisation\n•\nVotre profil est complété par une formation supérieure d’ingénieur ETS/HES ou équivalente\n•\nVous justifiez d’au moins dix années d’expérience dans un environnement industriel exigeant, tel que la mécanique de précision, les technologies médicales ou l’aéronautique\n•\nVous possédez une solide expérience dans la conduite d’équipes pluridisciplinaires, la gestion de production et les projets d’amélioration continue\n•\nVous maîtrisez les enjeux industriels et savez conjuguer excellence technique, efficacité économique et développement humain\n•\nVous communiquez aisément en français et en anglais et êtes disposé/e à voyager\nAu-delà de vos compétences, nous recherchons une personnalité affirmée, pragmatique et entreprenante, dotée d’un leadership naturel, d’une forte capacité de décision et d’une véritable passion pour l’industrie. Proche du terrain, vous savez mobiliser vos collaborateurs et transformer les défis en résultats concrets. Ce que nous offrons\n•\nUn environnement de travail convivial et collaboratif\n•\nL’opportunité de prendre la responsabilité d’un périmètre industriel complet\n•\nLa gestion de défis captivants dans un contexte innovant\n•\nLa possibilité de contribuer à notre succès en ajoutant votre pierre à l’édifice\nCette opportunité a éveillé votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet et de faire votre connaissance ! Länggasse 60 2500 Bienne 6",
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    "description": "Depuis 1959, Bien-Air Dental SA fait partie des leaders de l’instrumentation dentaire. À la pointe de la technologie, nous concevons, fabriquons et distribuons nos propres dispositifs et accessoires dans plus de 100 pays. L’ingéniosité, l’innovation et la qualité de nos produits et de nos services nous ont hissés en tête des marchés mondiaux. Actuellement, pour notre siège situé\nà Bienne\net afin de renforcer notre performance opérationnelle, nous recherchons un/e :\nResponsable opérations (H/F)\nVotre Mission\nVotre mission consiste à garantir une production performante, fiable et compétitive, dans le respect des exigences de qualité, de coûts et de délais. Vous optimisez les processus industriels, développez les capacités de production et conduisez des projets d’amélioration continue avec vos équipes. Vos Responsabilités\nDans cette fonction à la fois stratégique et opérationnelle, vous assumez la responsabilité globale des activités industrielles de Bien-Air Dental. Vous pilotez la production sur le site de Bienne, comprenant la fabrication et l’assemblage, ainsi que les activités d’assemblage et de réparation au Portugal. Vous dirigez également les fonctions Supply Chain, Industrialisation et Qualité Opérationnelle. Véritable leader de terrain, vous aimez comprendre les procédés de fabrication, analyser les problématiques techniques et développer des solutions concrètes. Vous fédérez vos équipes autour d’objectifs ambitieux et encouragez une culture de responsabilité, de collaboration et de performance. Membre du comité de direction élargi, vous contribuez activement aux orientations stratégiques de l’entreprise et à leur mise en œuvre industrielle. Ce qui vous caractérise\n•\nVous disposez d’une formation technique initiale, idéalement en mécanique, micromécanique ou automatisation\n•\nVotre profil est complété par une formation supérieure d’ingénieur ETS/HES ou équivalente\n•\nVous justifiez d’au moins dix années d’expérience dans un environnement industriel exigeant, tel que la mécanique de précision, les technologies médicales ou l’aéronautique\n•\nVous possédez une solide expérience dans la conduite d’équipes pluridisciplinaires, la gestion de production et les projets d’amélioration continue\n•\nVous maîtrisez les enjeux industriels et savez conjuguer excellence technique, efficacité économique et développement humain\n•\nVous communiquez aisément en français et en anglais et êtes disposé/e à voyager\nAu-delà de vos compétences, nous recherchons une personnalité affirmée, pragmatique et entreprenante, dotée d’un leadership naturel, d’une forte capacité de décision et d’une véritable passion pour l’industrie. Proche du terrain, vous savez mobiliser vos collaborateurs et transformer les défis en résultats concrets. Ce que nous offrons\n•\nUn environnement de travail convivial et collaboratif\n•\nL’opportunité de prendre la responsabilité d’un périmètre industriel complet\n•\nLa gestion de défis captivants dans un contexte innovant\n•\nLa possibilité de contribuer à notre succès en ajoutant votre pierre à l’édifice\nCette opportunité a éveillé votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet et de faire votre connaissance !",
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    "description": "Depuis 1959, Bien-Air Dental SA fait partie des leaders de l’instrumentation dentaire. À la pointe de la technologie, nous concevons, fabriquons et distribuons nos propres dispositifs et accessoires dans plus de 100 pays. L’ingéniosité, l’innovation et la qualité de nos produits et de nos services nous ont hissés en tête des marchés mondiaux. Actuellement, pour notre siège situé\nà Bienne\n, nous recherchons pour notre département «\nVente\n» un-e :\nTECHNICAL & ADMINISTRATIVE COORDINATOR (H/F)\nMission :\n•\nAu sein du département Global Customer Care, vous développez et optimisez les activités, outils et processus du service après-vente. Vous assurez le support technique, la formation et le suivi de notre réseau international de service, tout en contribuant à l’amélioration continue de nos produits et prestations. Responsabilités :\n•\nParticiper au développement et à l’optimisation des outils, activités et processus « Service & Support », ainsi qu’à des projets transverses avec les autres départements\n•\nAdministrer et optimiser les logiciels et plateformes internes liés au service après-vente\n•\nConcevoir et dispenser des formations techniques théoriques et pratiques aux techniciens de réparation internes et externes\n•\nGérer et développer le réseau international des centres de service externes, suivre et analyser leurs réparations\n•\nGérer les échanges et les compensations de garantie avec les filiales et les centres de service\n•\nAnalyser les retours de produits et les réclamations techniques, en identifier les causes et proposer des solutions avec les départements concernés\n•\nParticiper aux réparations réalisées à l’atelier SAV (diagnostic, réparation et contrôles finaux)\n•\nRépondre aux questions techniques et conseiller les clients internes et externes\n•\nCréer et maintenir la documentation technique SAV (instructions de réparation et de contrôle, site aftersales, catalogue d’outillage)\n•\nFaire remonter les informations utiles à l’amélioration des produits et anticiper les besoins SAV lors des lancements de nouveaux produits\nCompétences :\n•\nFormation technique en mécanique et/ou électronique\n•\nFormation ou expérience avérée dans le domaine commercial\n•\nExpérience en gestion de projets, idéalement dans un contexte international\n•\nExpérience dans le support client\n•\nAisance pédagogique pour l’animation de formations techniques\n•\nMaîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft Office 365) et expérience d’un ERP\n•\nFrançais et anglais courants, à l’oral comme à l’écrit, toute autre langue est un plus\n•\nDisponibilité pour des déplacements à l’étranger (env. 20 %)\n•\nOrientation clients et résultats, sens de l’écoute et de la négociation, diplomatie\n•\nEsprit d’initiative, sens de l’organisation, esprit de synthèse et bonne gestion du stress\nCe que nous offrons :\n•\nEnvironnement de travail convivial et collaboratif dans un cadre familial\n•\nDes missions variées dans un environnement international\n•\n5 semaines de vacances et 2 semaines supplémentaires sur rattrapage journalier\n•\nHoraires de travail flexibles\n•\nParticipation à la caisse maladie",
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    "description": "Depuis 1959, Bien-Air Dental SA fait partie des leaders de l’instrumentation dentaire. À la pointe de la technologie, nous concevons, fabriquons et distribuons nos propres dispositifs et accessoires dans plus de 100 pays. L’ingéniosité, l’innovation et la qualité de nos produits et de nos services nous ont hissés en tête des marchés mondiaux. Actuellement, pour notre siège situé\nà Bienne\n, nous recherchons pour notre département «\nVente\n» un-e :\nTECHNICAL & ADMINISTRATIVE COORDINATOR (H/F)\nMission :\n•\nAu sein du département Global Customer Care, vous développez et optimisez les activités, outils et processus du service après-vente. Vous assurez le support technique, la formation et le suivi de notre réseau international de service, tout en contribuant à l’amélioration continue de nos produits et prestations. Responsabilités :\n•\nParticiper au développement et à l’optimisation des outils, activités et processus « Service & Support », ainsi qu’à des projets transverses avec les autres départements\n•\nAdministrer et optimiser les logiciels et plateformes internes liés au service après-vente\n•\nConcevoir et dispenser des formations techniques théoriques et pratiques aux techniciens de réparation internes et externes\n•\nGérer et développer le réseau international des centres de service externes, suivre et analyser leurs réparations\n•\nGérer les échanges et les compensations de garantie avec les filiales et les centres de service\n•\nAnalyser les retours de produits et les réclamations techniques, en identifier les causes et proposer des solutions avec les départements concernés\n•\nParticiper aux réparations réalisées à l’atelier SAV (diagnostic, réparation et contrôles finaux)\n•\nRépondre aux questions techniques et conseiller les clients internes et externes\n•\nCréer et maintenir la documentation technique SAV (instructions de réparation et de contrôle, site aftersales, catalogue d’outillage)\n•\nFaire remonter les informations utiles à l’amélioration des produits et anticiper les besoins SAV lors des lancements de nouveaux produits\nCompétences :\n•\nFormation technique en mécanique et/ou électronique\n•\nFormation ou expérience avérée dans le domaine commercial\n•\nExpérience en gestion de projets, idéalement dans un contexte international\n•\nExpérience dans le support client\n•\nAisance pédagogique pour l’animation de formations techniques\n•\nMaîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft Office 365) et expérience d’un ERP\n•\nFrançais et anglais courants, à l’oral comme à l’écrit, toute autre langue est un plus\n•\nDisponibilité pour des déplacements à l’étranger (env. 20 %)\n•\nOrientation clients et résultats, sens de l’écoute et de la négociation, diplomatie\n•\nEsprit d’initiative, sens de l’organisation, esprit de synthèse et bonne gestion du stress\nCe que nous offrons :\n•\nEnvironnement de travail convivial et collaboratif dans un cadre familial\n•\nDes missions variées dans un environnement international\n•\n5 semaines de vacances et 2 semaines supplémentaires sur rattrapage journalier\n•\nHoraires de travail flexibles\n•\nParticipation à la caisse maladie\nLänggasse 60 2500 Bienne 6",
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    "title": "APPRENTI/E EMPLOYE/E DE COMMERCE CFC",
    "description": "Bien-Air Dental SA ouvre un poste de APPRENTI/E EMPLOYE/E DE COMMERCE CFC a CH.\n\nPendant ces trois années d’apprentissage, il s'agira d'élaborer différents objectifs de la formation de base d'employé de commerce. Tu seras formé pas à pas dans plusieurs départements du site de Bienne et accompagné par nos formateurs pratiques. Au cours de ces six semestres, tu développeras des connaissances et des compétences dans le domaine de l’administration commerciale, le marketing, les achats, la comptabilité et les ressources humaines. Les changements de département soigneusement planifiés t’offriront un aperçu varié et intéressant du monde professionnel.\nAPPRENTI/E EMPLOYE/E DE COMMERCE CFC\nTon profil\n:\n•\nTu as de l’intérêt pour les tâches administratives\n•\nTu as une très bonne maîtrise du français, tant à l'oral comme à l’écrit\n•\nTu es une personnalité communicative et ouverte avec une bonne capacité d’adaptation\n•\nTu travailles avec soin et précision et as un bon sens de l'organisation\nEntrée en fonction :\n•\nAoût 2027\nCe que nous offrons\n:\n•\nUne formation complète et variée\n•\nUn encadrement et un suivi par des professionnels de la branche\n•\nUne expérience réelle de la profession\n•\n7 semaines de vacances et 2 semaines supplémentaires sur rattrapage journalier\n\nPostulez des maintenant pour ce poste de APPRENTI/E EMPLOYE/E DE COMMERCE CFC a CH.",
    "datePosted": "2026-10-07",
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    "title": "APPRENTI/E MÉCANICIEN/NE DE PRODUCTION CFC",
    "description": "Rejoignez Bien-Air Dental SA en tant que APPRENTI/E MÉCANICIEN/NE DE PRODUCTION CFC a CH.\n\nDepuis 1959, Bien-Air Dental SA fait partie des leaders de l’instrumentation dentaire. À la pointe de la technologie, nous concevons, fabriquons et distribuons nos propres dispositifs et accessoires dans plus de 100 pays. L’ingéniosité, l’innovation et la qualité de nos produits et de nos services nous ont hissés en tête des marchés mondiaux. Actuellement, pour notre siège situé\nà\nBienne\n, nous recherchons pour notre service\n« Mécanique & Outillage »\nun/e :\nAPPRENTI/E MÉCANICIEN/NE DE PRODUCTION CFC\nResponsabilités :\n•\nRéaliser des travaux d’usinage de pièces de haute précision, uniques ou en grande séries avec des machines-outils conventionnelles ou à commandes numériques CNC\n•\nEffectuer la préparation des matériaux, le réglage des outils et la mise en train des machines\n•\nAssurer le suivi de production, le contrôle dimensionnel des éléments fabriqués et de leur qualité\nQualités requises :\n•\nIntérêt pour la technique et la précision\n•\nDoté d’une bonne habileté manuelle\n•\nIntérêt pour les mathématiques\n•\nMaîtrise du français\n•\nDynamique, motivé/e et persévérant/e\nNous offrons :\n•\nUne formation complète et variée\n•\nUn encadrement et un suivi par des professionnels de la branche\n•\nUne expérience réelle de la profession\n•\nDe bonnes conditions sociales\nEntrée en fonction :\n•\nLe 1er août 2027\n\nN'attendez pas -- envoyez votre candidature a Bien-Air Dental SA aujourd'hui.",
    "datePosted": "2026-09-25",
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