CIEPP

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    "description": "CIEPP est a la recherche d'un(e) Responsable du service Conseil à la Clientèle pour son site de 1201 Genève.\n\nLa Caisse Inter-Entreprises de Prévoyance Professionnelle (CIEPP), fondation commune reconnue et active notamment en Suisse romande dans le deuxième pilier, regroupant plus de 10’000 entreprises et indépendants, assurant 51'000 assurés et 6'000 pensionnés, recherche un(e)\nResponsable du service Conseil à la Clientèle\nVous êtes passionné·e par le service client, la stratégie commerciale et le management d’équipe ? Vous souhaitez jouer un rôle central dans une institution de prévoyance proactif et engagée ? Alors cette opportunité est faite pour vous !\nTâches principales\n•\nPiloter le service du Conseil à la clientèle de la CIEPP, en assurant un service de qualité et une présence proactive auprès de nos assurés.\n•\nDéployer et faire vivre la politique commerciale de la CIEPP, en lien avec les objectifs stratégiques de l’institution.\n•\nAnalyser le positionnement de nos produits face à la concurrence et aux évolutions du marché, pour garantir leur pertinence et leur attractivité.\n•\nEncadrer et motiver l’équipe du conseil à la clientèle, en favorisant la collaboration, l’excellence et le développement des compétences.\n•\nOptimiser les processus de emploi, en identifiant les leviers d’efficacité et en assurant leur mise en œuvre.\n•\nProduire et interpréter des statistiques et reportings pour éclairer les décisions stratégiques.\n•\nRevoir et améliorer les formulaires et circulaires liés à l’activité, pour une communication claire et efficace.\n•\nContribuer activement à la politique de communication de la CIEPP, en lien avec les autres départements.\nVos qualifications & aptitudes :\n•\nExpérience confirmée en gestion d’équipe et en relation client\n•\nSolide compréhension des enjeux commerciaux et du secteur de la prévoyance\n•\nBrevet fédéral de spécialiste en assurances sociales ou titre jugé équivalent\n•\nMaîtrise des outils bureautiques usuels\n•\nBonnes connaissances en anglais et en allemand, un atout\nVotre profil :\n•\nEsprit analytique, sens de l’organisation et orientation résultats\n•\nExcellente capacité de communication, de leadership et diplomatie\n•\nSens de l’organisation et des priorités\n•\nFlexibilité et autonomie\n•\nGrande éthique professionnelle\nNotre offre :\nNous vous proposons un poste à responsabilités avec un fort impact stratégique, où vous pourrez exploiter au maximum vos connaissances et vos capacités. Vous évoluerez dans un environnement de travail stimulant et engage, avec des valeurs fortes et une culture d’entreprise axée sur l’innovation et la collaboration.\nVous disposerez d’infrastructures modernes au sein d’une équipe compétente. Nous vous offrons la possibilité de travailler de manière autonome en mettant vos points forts en avant.\nVous bénéficiez d’opportunités de développement professionnel et de formation continue pour vous aider à atteindre vos objectifs de carrière, ainsi que des avantages compétitifs incluant des prestations sociales attractives et un équilibre vie professionnelle/vie personnelle.\nRue de Saint-Jean 98 1211 Genève\n\nNe laissez pas passer cette offre -- postulez maintenant.",
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    "description": "Poste a pourvoir : Responsable du service Administration -- 1201 Genève -- CIEPP.\n\nLa Caisse Inter-Entreprises de Prévoyance Professionnelle (CIEPP), fondation commune reconnue et active notamment en Suisse romande dans le deuxième pilier, regroupant plus de 10'000 entreprises et indépendants, assurant 50'000 assurés et 6’200 pensionnés, recherche un.e\nResponsable du service Administration\nVotre mission :\nVous assurerez la gestion de l’équipe du service Administration en supervisant les différents processus de l’administration dans le respect des délais. Vous veillerez à appliquer la politique de la CIEPP et contribuerez à la mise en place de la stratégie de la CIEPP en collaboration avec la direction de la caisse.\nVos tâches :\n•\nVous serez responsable du secteur de l’administration ce qui inclut l’encadrement, le management opérationnel, la coopération et les contacts ainsi que la supervision de la gestion administrative (facturation, mutations, analyse et validation de dossiers);\n•\nVous validerez les dossiers (conventions, avenants, reprises de contrats, etc.) du service de conseil à la clientèle du siège ainsi que des agences ;\n•\nVous serez responsable des envois de masse en lien avec le service informatique (annonces de salaires, certificats, règlements…) ;\n•\nVous gérerez le contentieux ainsi que l’analyse et la gestion des plaintes ;\n•\nVous assumerez le rôle de responsable MOA des projets informatiques du secteur de l’administration ;\n•\nVous assurerez la mise en place et le suivi du contrôle interne du secteur de l’administration en identifiant les risques liés au secteur de l’administration ainsi que le suivi des contrôles identifiés ;\n•\nVous serez chargé.e de suivre l’évolution de la législation et du contexte de la PP en matière d’assujettissement, d’affiliation, de salaires…\nVos qualifications:\n•\nVous possédez un brevet en assurances sociales ou un autre titre jugé équivalent ;\n•\nVous avez déjà occupé durant plusieurs années un role dans le domaine de la prévoyance professionnelle ;\n•\nVous êtes au bénéfice d’une expérience réussie en management ;\n•\nVous êtes de nationalité suisse ou au bénéfice d’un permis en cours de validité.\nVos compétences:\n•\nVous êtes très motivé.e ;\n•\nVous avez une grande facilité avec les chiffres tout en étant très à l’aise dans la rédaction ;\n•\nVous êtes très organisé.e et savez gérer les priorités ;\n•\nVous possédez un fort esprit d’analyse ;\n•\nVous êtes capable de gérer le stress et capable de faire face à un important volume de travail\n•\nVous êtes orienté.e clientèle et avez de l’entregent;\n•\nVous avez un excellent esprit d’équipe.\nNotre offre:\nNous vous proposons un poste motivant au sein de l’une des plus importantes institutions de prévoyance de Suisse. Vous rejoindrez une équipe d’experts au sein d’une fondation avec des valeurs fortes.\nRue de Saint-Jean 98 1211 Genève\n\nInteressé(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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    "title": "Responsable du service Conseil à la Clientèle",
    "description": "Nouvelle opportunite : Responsable du service Conseil à la Clientèle chez CIEPP (Genève).\n\nLa Caisse Inter-Entreprises de Prévoyance Professionnelle (CIEPP), fondation commune reconnue et active notamment en Suisse romande dans le deuxième pilier, regroupant plus de 10’000 entreprises et indépendants, assurant 51'000 assurés et 6'000 pensionnés, recherche un(e)\nResponsable du service Conseil à la Clientèle\nVous êtes passionné·e par le service client, la stratégie commerciale et le management d’équipe ? Vous souhaitez jouer un rôle central dans une institution de prévoyance dynamique et engagée ? Alors cette opportunité est faite pour vous !\nTâches principales\n•\nPiloter le service du Conseil à la clientèle de la CIEPP, en assurant un service de qualité et une présence proactive auprès de nos assurés.\n•\nDéployer et faire vivre la politique commerciale de la CIEPP, en lien avec les objectifs stratégiques de l’institution.\n•\nAnalyser le positionnement de nos produits face à la concurrence et aux évolutions du marché, pour garantir leur pertinence et leur attractivité.\n•\nEncadrer et motiver l’équipe du conseil à la clientèle, en favorisant la collaboration, l’excellence et le développement des compétences.\n•\nOptimiser les processus de travail, en identifiant les leviers d’efficacité et en assurant leur mise en œuvre.\n•\nProduire et interpréter des statistiques et reportings pour éclairer les décisions stratégiques.\n•\nRevoir et améliorer les formulaires et circulaires liés à l’activité, pour une communication claire et efficace.\n•\nContribuer activement à la politique de communication de la CIEPP, en lien avec les autres départements.\nVos qualifications & aptitudes :\n•\nExpérience confirmée en gestion d’équipe et en relation client\n•\nSolide compréhension des enjeux commerciaux et du secteur de la prévoyance\n•\nBrevet fédéral de spécialiste en assurances sociales ou titre jugé équivalent\n•\nMaîtrise des outils bureautiques usuels\n•\nBonnes connaissances en anglais et en allemand, un atout\nVotre profil :\n•\nEsprit analytique, sens de l’organisation et orientation résultats\n•\nExcellente capacité de communication, de leadership et diplomatie\n•\nSens de l’organisation et des priorités\n•\nFlexibilité et autonomie\n•\nGrande éthique professionnelle\nNotre offre :\nNous vous proposons un poste à responsabilités avec un fort impact stratégique, où vous pourrez exploiter au maximum vos connaissances et vos capacités. Vous évoluerez dans un environnement de travail stimulant et dynamique, avec des valeurs fortes et une culture d’entreprise axée sur l’innovation et la collaboration.\nVous disposerez d’infrastructures modernes au sein d’une équipe compétente. Nous vous offrons la possibilité de travailler de manière autonome en mettant vos points forts en avant.\nVous bénéficiez d’opportunités de développement professionnel et de formation continue pour vous aider à atteindre vos objectifs de carrière, ainsi que des avantages compétitifs incluant des prestations sociales attractives et un équilibre vie professionnelle/vie personnelle.\nRue de Saint-Jean 98 1211 Genève\n\nNe laissez pas passer cette offre -- postulez maintenant.",
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    "description": "CIEPP recrute un(e) Responsable du service Administration a Genève.\n\nLa Caisse Inter-Entreprises de Prévoyance Professionnelle (CIEPP), fondation commune reconnue et active notamment en Suisse romande dans le deuxième pilier, regroupant plus de 10'000 entreprises et indépendants, assurant 50'000 assurés et 6’200 pensionnés, recherche un.e\nResponsable du service Administration\nVotre mission :\nVous assurerez la gestion de l’équipe du service Administration en supervisant les différents processus de l’administration dans le respect des délais. Vous veillerez à appliquer la politique de la CIEPP et contribuerez à la mise en place de la stratégie de la CIEPP en collaboration avec la direction de la caisse.\nVos tâches :\n•\nVous serez responsable du secteur de l’administration ce qui inclut l’encadrement, le management opérationnel, la coopération et les contacts ainsi que la supervision de la gestion administrative (facturation, mutations, analyse et validation de dossiers);\n•\nVous validerez les dossiers (conventions, avenants, reprises de contrats, etc.) du service de conseil à la clientèle du siège ainsi que des agences ;\n•\nVous serez responsable des envois de masse en lien avec le service informatique (annonces de salaires, certificats, règlements…) ;\n•\nVous gérerez le contentieux ainsi que l’analyse et la gestion des plaintes ;\n•\nVous assumerez le rôle de responsable MOA des projets informatiques du secteur de l’administration ;\n•\nVous assurerez la mise en place et le suivi du contrôle interne du secteur de l’administration en identifiant les risques liés au secteur de l’administration ainsi que le suivi des contrôles identifiés ;\n•\nVous serez chargé.e de suivre l’évolution de la législation et du contexte de la PP en matière d’assujettissement, d’affiliation, de salaires…\nVos qualifications:\n•\nVous possédez un brevet en assurances sociales ou un autre titre jugé équivalent ;\n•\nVous avez déjà occupé durant plusieurs années un poste dans le domaine de la prévoyance professionnelle ;\n•\nVous êtes au bénéfice d’une expérience réussie en management ;\n•\nVous êtes de nationalité suisse ou au bénéfice d’un permis en cours de validité.\nVos compétences:\n•\nVous êtes très motivé.e ;\n•\nVous avez une grande facilité avec les chiffres tout en étant très à l’aise dans la rédaction ;\n•\nVous êtes très organisé.e et savez gérer les priorités ;\n•\nVous possédez un fort esprit d’analyse ;\n•\nVous êtes capable de gérer le stress et capable de faire face à un important volume de travail\n•\nVous êtes orienté.e clientèle et avez de l’entregent;\n•\nVous avez un excellent esprit d’équipe.\nNotre offre:\nNous vous proposons un poste motivant au sein de l’une des plus importantes institutions de prévoyance de Suisse. Vous rejoindrez une équipe d’experts au sein d’une fondation avec des valeurs fortes.\nRue de Saint-Jean 98 1211 Genève\n\nInteressé(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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    "datePosted": "2026-04-23",
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    "datePosted": "2026-04-01",
    "validThrough": "2026-06-30",
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