Concordia

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    "title": "Mitarbeiter:in Helpdesk, 80–100 %",
    "description": "Pourquoi CONCORDIA\nEn tant qu’expert en santé, CONCORDIA s’engage pour un environnement de travail où les collaborateurs se sentent bien et peuvent s’épanouir. Il est caractérisé par des tâches variées, des équipes polyvalentes et une ambiance familiale. De plus, nous motivons nos collaborateurs à se développer et à progresser. Les personnes qui prennent plaisir à leur travail et souhaitent avancer professionnellement trouvent chez nous ce qu’elles cherchent : des emplois 100 % sains.\nVous êtes orienté service, avez de bonnes compétences en communication et aimez résoudre les demandes de support informatique avec une qualité de service élevée ? Alors postulez et devenez membre de notre équipe IT engagée !\nEmployé·e Helpdesk, 80–100 %\nCe qui vous attend\n•\nVous êtes le premier point de contact pour toutes les demandes de support concernant notre environnement IT. Cela inclut le traitement des pannes, des demandes de service et des questions de formation. Notre objectif est de résoudre autant de demandes que possible directement au helpdesk afin d’assurer un soutien rapide et efficace.\n•\nVous prenez la responsabilité du traitement global et satisfaisant des demandes de support. Vous gardez une vue d’ensemble sur l’ensemble du processus de résolution et vous assurez que chaque demande est traitée efficacement. Si nécessaire, vous faites appel à d’autres spécialistes IT pour garantir une solution optimale.\n•\nVous assurez une documentation complète des cas de support.\n•\nVous créez et optimisez des formulaires pour les demandes de service standard afin de saisir les demandes de manière structurée et efficace.\n•\nVous contribuez au développement et à la maintenance du « Helpnet ».\n•\nVous informez les collaborateurs sur les questions IT, les mises à jour importantes et les nouveautés. Vous utilisez différents canaux de communication pour garantir que les informations pertinentes soient transmises clairement, compréhensiblement et en temps utile.\n•\nVous accompagnez et soutenez les projets de développement. Selon les besoins, vous prenez en charge des tâches au sein des projets et contribuez activement à leur succès.\nCe que vous apportez\n•\nVous possédez une formation achevée en informatique ou dans le domaine commercial (avec lien IT).\n•\nVous avez d’excellentes connaissances des applications Office et de Microsoft Windows.\n•\nVous êtes familier avec le traitement et la documentation des cas de support IT dans un système de ticketing et savez saisir, prioriser et suivre les demandes de manière structurée. Une expérience avec Atlassian Jira est un avantage.\n•\nVous pouvez communiquer des informations IT pertinentes de manière précise et compréhensible aux collaborateurs.\n•\nVous êtes patient, amical et serviable dans vos interactions avec les collaborateurs et savez voir les problèmes IT de leur point de vue.\n•\nVous communiquez au niveau natif en allemand, des connaissances en italien sont un avantage.\nVos avantages\n•\nVous avez une semaine de travail de 41 heures et pouvez travailler à temps partiel ou de manière flexible. Pour certaines activités, vous pouvez régulièrement travailler depuis chez vous.\n•\nSalaire complet pendant 14 semaines de congé maternité. Contributions supplémentaires aux allocations pour enfants et formation. Jusqu’à 90 % de prise en charge des coûts pour la garde externe de vos enfants.\n•\nCONCORDIA soutient les formations internes et externes. Nous vous accompagnons individuellement dans votre planification de carrière.\n•\nNous vous offrons une caisse de pension extrêmement attractive et sûre avec des contributions employeur supérieures à la moyenne et des prestations généreuses.\n•\nDans la famille CONCORDIA, vous vivez la reconnaissance et l’esprit d’équipe.\n•\nNous apprécions la collaboration de longue date. Dès cinq ans de service, vous recevez régulièrement un cadeau d’ancienneté : des vacances ou un bonus.\nVotre lieu de travail\nTribschenstrasse 4\n6005\nLucerne\nVotre prochaine étape\nVous avez d’autres questions concernant ce poste ? Alberto Garcia, chef d’équipe Service Operations, téléphone +41 41 228 07 63, se fera un plaisir de vous aider.\nChristoph se réjouit de recevoir votre candidature.\nChristoph von Moos\nConseiller RH",
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    "description": "Pourquoi CONCORDIA\nEn tant qu’experte en santé, CONCORDIA s’engage pour un environnement de travail où les collaborateurs se sentent bien et peuvent s’épanouir. Il est caractérisé par des tâches variées, des équipes polyvalentes et une ambiance familiale. De plus, nous motivons nos collaborateurs à se développer et à progresser. Les personnes qui prennent plaisir à leur travail et souhaitent avancer professionnellement trouvent chez nous ce qu’elles cherchent : des emplois 100 % sains.\nEnvie d’apporter un vent de fraîcheur au dialogue client chez CONCORDIA ? Dans notre équipe dynamique et enthousiaste, des tâches variées vous attendent. Que ce soit des bannières en ligne ciblées, des optimisations de site web basées sur les données ou des positions de premier plan sur les moteurs de recherche classiques et assistés par IA : soutenez-nous dès le 1er janvier 2027 et portez le dialogue client digital à un niveau supérieur. Nous recherchons des personnalités initiatrices, autonomes et engagées qui veulent saisir leur chance.\nSpécialiste en marketing dialogique et web, 80 %\nCe qui vous attend\n•\nCampagnes de bannières en ligne :\nDans notre équipe dynamique et enthousiaste, vous concevez, gérez et optimisez des campagnes digitales ciblées de CONCORDIA pour une génération efficace de leads et l’acquisition de nouveaux clients.\n•\nCampagnes cross-canal :\nCollaboration étroite avec l’équipe marketing dialogique pour la planification et la mise en œuvre de campagnes cross-canal personnalisées visant l’acquisition de nouveaux clients et la fidélisation.\n•\nCompte Google My Business :\nGestion, mise à jour et entretien stratégique de notre profil pour renforcer la présence locale en ligne et la visibilité.\n•\nSEO/GEO :\nOptimisation technique et de contenu pour obtenir des positions de premier plan sur Google et autres pour des thèmes d’assurance pertinents (comme l’assurance de base, complémentaires et prévoyance) et être favorisé dans les systèmes de recherche assistés par IA.\n•\nGestion du site web :\nSupervision du contenu et développement continu du site web modernisé de CONCORDIA. Cela inclut la collecte de contenus en accord avec les propriétaires du site, la création de backlinks ainsi que l’analyse et l’optimisation continues pour une expérience client excellente.\n•\nAnalyse des données et suivi :\nSurveillance continue des indicateurs de performance (KPIs), des tendances de recherche et du comportement des utilisateurs pour ancrer des optimisations basées sur les données directement dans les contenus web de CONCORDIA.\n•\nGestion des interfaces :\nCollaboration étroite avec les parties prenantes internes ainsi qu’avec les agences et partenaires externes pour assurer des processus fluides.\n•\nPartenaire de réflexion :\nVous vous impliquez activement et avec beaucoup de plaisir dans notre équipe dynamique, échangez professionnellement avec l’équipe web et soutenez l’équipe marketing dialogique de manière ciblée dans les opérations quotidiennes.\nCe que vous apportez\n•\nVous avez une formation dans le domaine du marketing, de la communication ou une qualification comparable.\n•\nExcellentes compétences en MS Office indispensables ; vous possédez des connaissances des produits Adobe et vous vous distinguez par votre savoir-faire dans le domaine CMS.\n•\nVous aimez penser en dehors des sentiers battus et empruntez de nouvelles voies pour atteindre les groupes cibles dans le parcours client de CONCORDIA et générer des leads.\n•\nVous aimez collaborer avec des partenaires internes et externes, et dans notre environnement collégial et dynamique, vous trouvez et mettez en œuvre facilement des solutions gagnant-gagnant.\n•\nVous possédez de bonnes capacités analytiques, êtes digitalement affiné et convainquez par votre engagement et votre sens des responsabilités.\n•\nVous avez une expérience pratique approfondie dans les domaines SEO/GEO, expérience utilisateur et site web.\n•\nVous travaillez de manière structurée, autonome et enrichissez notre équipe dynamique en tant que personnalité orientée vers le travail d’équipe.\n•\nVous avez une compétence linguistique sûre en allemand, idéalement complétée par de bonnes connaissances orales en français et/ou en anglais.\nVos avantages\n•\nVous avez une semaine de travail de 41 heures et pouvez travailler à temps partiel ou de manière flexible. Pour certaines activités, vous pouvez régulièrement travailler depuis chez vous.\n•\nSalaire complet pendant 14 semaines de congé maternité. Contributions supplémentaires aux allocations pour enfants et formation. Jusqu’à 90 % de prise en charge des coûts pour la garde externe de vos enfants.\n•\nCONCORDIA soutient les formations internes et externes. Nous vous accompagnons individuellement dans votre planification de carrière.\n•\nNous vous offrons une caisse de pension extrêmement attractive et sû",
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    "description": "Pourquoi CONCORDIA\nEn tant qu’expert en santé, CONCORDIA s’engage pour un environnement de travail où les collaborateurs se sentent bien et peuvent s’épanouir. Il est caractérisé par des tâches variées, des équipes polyvalentes et une ambiance familiale. De plus, nous motivons nos collaborateurs à se développer et à progresser. Les personnes qui aiment leur travail et souhaitent avancer professionnellement trouvent chez nous ce qu’elles cherchent : des emplois 100 % sains.\nTu travailles avec soin, réfléchis et gardes une vue d’ensemble même en cas de forte charge de travail ? Alors tu es exactement à ta place chez CONCORDIA. Dans cette fonction, tu veilles à ce que les documents entrants et sortants soient traités de manière fiable, enregistrés numériquement et correctement archivés. Avec ta méthode de travail structurée, tu soutiens le bon déroulement des activités quotidiennes.\nEmployé(e) de bureau courrier, 100 %\nCe qui t’attend\n•\nTu assures un service postal interne ponctuel et fiable. Cela inclut également les services de messagerie entre nos sites dans la ville de Lucerne.\n•\nParticipation active dans d’autres domaines tels que le service interne ou l’imprimerie interne.\n•\nRespect des directives de protection des données et de sécurité dans le traitement des documents sensibles.\n•\nPersonne de contact pour les services internes en cas de questions logistiques.\n•\nSoutien des équipes dans les tâches administratives quotidiennes.\nCe que tu apportes\n•\nTu disposes d’une formation de base achevée et peux justifier d’une expérience correspondante dans le domaine des tâches.\n•\nTu as de bonnes connaissances de MS Office et travailles de manière précise et efficace.\n•\nTon allemand impeccable convainc, que ce soit à l’oral ou à l’écrit.\n•\nTu possèdes un permis de conduire valide de catégorie B.\nTes avantages\n•\nCONCORDIA soutient les formations continues internes et externes. Nous t’accompagnons individuellement dans ta planification de carrière.\n•\nNous t’offrons une caisse de pension extrêmement attractive et sûre avec des contributions patronales supérieures à la moyenne et des prestations généreuses.\n•\nToi et ta famille bénéficiez de primes d’assurance maladie réduites.\n•\nDans la famille CONCORDIA, tu fais l’expérience de la reconnaissance et de l’esprit d’équipe.\n•\nTon repos nous tient à cœur : profite d’au moins cinq semaines de vacances par an.\n•\nNous apprécions la collaboration de longue durée. Dès cinq ans de service, tu reçois régulièrement un cadeau d’ancienneté : des vacances ou un bonus.\nTon lieu de travail\nBundesplatz 15\n6002\nLucerne\nTa prochaine étape\nRené Lötscher, chef de secteur logistique adjoint, téléphone +41 41 228 04 41, se fera un plaisir de t’aider.\nPascal se réjouit de ta candidature.\nPour ce poste, seules les candidatures directes seront prises en compte.\nPascal Suppiger\nChef de secteur personnel",
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    "title": "Teamleiter:in Leistungstechnik, 80–100 %",
    "description": "C’est pourquoi CONCORDIA\nEn tant qu’expert en santé, CONCORDIA s’engage pour un environnement de travail où les collaborateurs se sentent bien et peuvent s’épanouir. Il est marqué par des tâches variées, des équipes polyvalentes et une ambiance familiale. De plus, nous motivons nos collaborateurs à se développer et à progresser. Les personnes qui aiment leur travail et souhaitent avancer professionnellement trouvent chez nous ce qu’elles cherchent : des emplois 100 % sains.\nNos collaborateurs sont satisfaits, car CONCORDIA est pour eux comme une seconde maison. Peut-être bientôt la vôtre ? Nous renforçons notre département technique de performance et recherchons des personnalités dynamiques et ouvertes comme vous.\nChef d'équipe technique de performance, 80–100 %\nCe qui vous attend\n•\nVous prenez la direction du personnel et la responsabilité technique d’une grande équipe.\n•\nVous planifiez et coordonnez les ressources humaines, soutenez vos collaborateurs dans leur développement professionnel et personnel et favorisez une culture d’équipe ouverte et axée sur la performance.\n•\nAvec vos collaborateurs, vous êtes responsable du domaine du traitement ultérieur de la saisie des factures.\n•\nVous créez les conditions pour une collaboration efficace et garantissez les normes de qualité élevées.\n•\nVous faites progresser le développement et la numérisation de nos processus.\n•\nEn étroite collaboration avec le Product Owner (PO), vous identifiez les potentiels d’optimisation, formulez les exigences et accompagnez leur mise en œuvre réussie.\n•\nVous soutenez votre équipe en cas de besoin dans les opérations quotidiennes et assurez un déroulement sans heurts dans les domaines du contrôle qualité (QA) et du traitement OCR.\nCe que vous apportez\n•\nVous aimez travailler avec les gens ; vous prenez grand plaisir à accompagner et à promouvoir les collaborateurs.\n•\nVous avez plusieurs années d’expérience dans la direction de grandes équipes.\n•\nLa numérisation et le développement continu des processus vous passionnent, et vous aimez prendre des responsabilités.\n•\nL’analyse et le travail conceptuel font partie de vos forces, en outre vous avez une méthode de travail structurée et orientée solutions.\n•\nVous avez une formation commerciale et vous vous êtes perfectionné dans le domaine économique.\n•\nVous avez de l’expérience en gestion de processus et de projets et aimez participer activement aux changements.\n•\nVous aimez travailler avec les données et maîtrisez parfaitement la création d’analyses, notamment avec Excel.\nVos avantages\n•\nVous avez une semaine de travail de 41 heures et pouvez travailler à temps partiel ou de manière flexible. Pour certaines activités, vous pouvez régulièrement travailler depuis chez vous.\n•\nSalaire complet pendant 14 semaines de congé maternité. Contributions supplémentaires aux allocations pour enfants et formation. Jusqu’à 90 % de prise en charge des frais de garde externe de vos enfants.\n•\nCONCORDIA soutient les formations internes et externes. Nous vous accompagnons individuellement dans votre planification de carrière.\n•\nNous vous offrons une caisse de pension extrêmement attractive et sûre avec des contributions patronales supérieures à la moyenne et des prestations généreuses.\n•\nVous et votre famille bénéficiez de primes d’assurance maladie réduites.\n•\nDans la famille CONCORDIA, vous vivez la reconnaissance et l’esprit d’équipe.\nVotre lieu de travail\nBundesplatz 15\n6002\nLucerne\nVotre prochaine étape\nAvez-vous d’autres questions concernant ce poste ?\nMarkus Fuhrimann (chef d’équipe, adjoint du chef de département), téléphone +41 41 228 07 32, se fera un plaisir de vous aider.\nMatthias se réjouit de recevoir votre candidature.\nPour ce poste, seules les candidatures directes seront prises en compte.\nMatthias Amrein\nConseiller RH",
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    "title": "Kundenberater:in, 80–100 % in Erlenbach",
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    "description": "Pourquoi CONCORDIA\nEn tant qu’experte en santé, CONCORDIA s’engage pour un environnement de travail où les collaborateurs se sentent bien et peuvent s’épanouir. Il est caractérisé par des tâches variées, des équipes polyvalentes et une ambiance familiale. De plus, nous motivons nos collaborateurs à se développer et à progresser. Les personnes qui aiment leur travail et souhaitent avancer professionnellement trouvent chez nous ce qu’elles cherchent : des emplois 100 % sains.\nNos collaborateurs sont satisfaits, car CONCORDIA est pour eux comme une seconde maison. Peut-être bientôt pour toi aussi ? Nous renforçons notre département Tarifs et Gestion des prestations et recherchons des personnalités dynamiques et ouvertes comme toi.\nGestionnaire de soins, 80-100 %\nCe qui t’attend\n•\nTu évalues les demandes d’autorisation de prise en charge pour les réhabilitations et les services psychiatriques selon des critères médicaux et les directives de l’assurance maladie.\n•\nTu apportes tes connaissances infirmières dans des questions complexes et soutiens des décisions fondées et adaptées aux besoins.\n•\nTu conseilles les hôpitaux aigus, les prestataires de soins de base et les assurés dans le choix des institutions de réhabilitation appropriées.\n•\nTu es la première personne de contact pour les prestataires de services en cas de questions sur la coordination et l’intégration des traitements.\n•\nDe plus, tu participes à des projets et groupes de travail et apportes activement ton expérience pratique.\nCe que tu apportes\n•\nTu es infirmier diplômé HF/FH ou possèdes une formation équivalente.\n•\nTu as plusieurs années d’expérience professionnelle – idéalement dans un hôpital aigu, en réhabilitation, en psychiatrie ou en gestion des soins/cas.\n•\nTu souhaites utiliser tes connaissances cliniques dans un nouvel environnement et évaluer les questions médicales de manière globale.\n•\nDes connaissances et expériences dans le domaine de l’assurance maladie sont un avantage.\n•\nTu communiques de manière professionnelle, négocies habilement et as une présence assurée.\n•\nTu maîtrises très bien l’allemand et le français (niveau B2) ; l’italien est un atout.\nTes avantages\n•\nTu as une semaine de travail de 41 heures et peux travailler à temps partiel ou de manière flexible. Pour certaines activités, tu peux régulièrement travailler depuis chez toi.\n•\nCONCORDIA soutient les formations internes et externes. Nous t’accompagnons individuellement dans ta planification de carrière.\n•\nNous t’offrons une caisse de pension extrêmement attractive et sûre avec des contributions patronales supérieures à la moyenne et des prestations généreuses.\n•\nToi et ta famille bénéficiez de primes d’assurance maladie réduites.\n•\nDans la famille CONCORDIA, tu expérimentes la reconnaissance et l’esprit d’équipe.\n•\nTon repos nous tient à cœur : profite d’au moins cinq semaines de vacances par an.\nTon lieu de travail\nBundesplatz 15\n6002\nLucerne\nTa prochaine étape\nAs-tu d’autres questions concernant ce poste ?\nVanessa Johnson, cheffe d’équipe conseil prestations, téléphone +41 41 228 07 44, se fera un plaisir de t’aider.\nAnita se réjouit de recevoir ta candidature.\nAnita Buholzer-Rüttimann\nConseillère RH",
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    "description": "Pourquoi CONCORDIA\nEn tant qu’experte en santé, CONCORDIA s’engage pour un environnement de travail où les collaborateurs se sentent bien et peuvent s’épanouir. Il est caractérisé par des tâches variées, des équipes polyvalentes et une ambiance familiale. De plus, nous encourageons nos collaborateurs à se développer et à progresser. Les personnes qui aiment leur travail et souhaitent avancer professionnellement trouvent chez nous ce qu’elles cherchent : des emplois 100 % sains.\nVous êtes un talent de la vente et aimez organiser votre journée vous-même ? Alors devenez membre de la famille CONCORDIA et conquérez la région de vente du Haut-Valais.\nConseiller(ère) en assurances, 100 % à Viège\nCe qui vous attend\n•\nVous acquérez activement de nouveaux clients et fixez des rendez-vous pour vendre des solutions d’assurance maladie et de prévoyance adaptées – votre succès est récompensé par un modèle de commission attractif.\n•\nVous conseillez les clients à l’agence ou à leur domicile, élaborez des offres sur mesure et effectuez des tâches administratives.\n•\nVous mettez en œuvre diverses mesures de vente, développez un large réseau personnel et obtenez des recommandations.\n•\nVos idées sont sollicitées : vous participez aux actions sur les foires et stands et représentez CONCORDIA sur place.\nCe que vous apportez\n•\nVous avez déjà acquis de l’expérience dans un environnement orienté vente et savez comment convaincre les gens.\n•\nVous avez une formation professionnelle achevée et possédez un permis de conduire catégorie B – vous arrivez ainsi en toute sécurité à destination.\n•\nVous êtes sociable, communicatif(ve) et enthousiasmez par votre nature engageante – vous entretenez un réseau solide que vous développez continuellement. Flexible et orienté(e) vers les objectifs, vous êtes prêt(e) à réussir ensemble.\n•\nVous avez des connaissances commerciales et maîtrisez l’ordinateur – votre allemand, à l’oral comme à l’écrit, est impeccable.\n•\nVous avez terminé la formation VBV ou êtes motivé(e) à la suivre – nous vous soutenons dans ce processus.\nVos avantages\n•\nSalaire complet pendant 14 semaines de congé maternité. Contributions supplémentaires aux allocations pour enfants et formation. Jusqu’à 90 % de prise en charge des frais de garde externe de vos enfants.\n•\nCONCORDIA soutient les formations internes et externes. Nous vous accompagnons individuellement dans votre planification de carrière.\n•\nNous vous offrons une caisse de pension extrêmement attractive et sûre avec des contributions patronales supérieures à la moyenne et des prestations généreuses.\n•\nVous et votre famille bénéficiez de primes d’assurance maladie réduites.\n•\nCONCORDIA prend en charge les déductions salariales pour les assurances perte de gain (maladie et accident) et vous assure généreusement.\n•\nVotre repos nous tient à cœur : profitez d’au moins cinq semaines de vacances par an.\nVotre lieu de travail\nBahnhofplatz 15\n3930\nViège\nVotre prochaine étape\nVous avez d’autres questions concernant ce poste ?\nBeat Heldstab, directeur d’agence à Viège, téléphone +41 27 945 71 62, se fera un plaisir de vous aider.\nCornelia se réjouit de recevoir votre candidature en ligne.\nPour ce poste, seules les candidatures directes seront prises en compte.\nCornelia Mercier\nResponsable d’équipe Conseil RH Suisse occidentale",
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