Consult & Pepper AG

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    "title": "IT System Engineer (a)",
    "description": "Vous cherchez un poste où vous ne vous contentez pas de maintenir des systèmes, mais où vous pouvez vraiment faire bouger les choses ? Dans un environnement innovant et professionnel, vous travaillez avec une équipe bien rodée pour assurer le bon fonctionnement des infrastructures IT exigeantes. Vous prenez des responsabilités, apportez vos propres idées et développez des solutions durables. Qu'il s'agisse d'automatisation, de sécurité réseau ou de travail sur des projets, vous participez activement à leur conception.\nVotre défi\n• Vous assurez l'exploitation stable et sécurisée des services d'infrastructure TIC modernes dans les domaines de la virtualisation, du réseau, du stockage, de la sauvegarde et du pare-feu.\n• En tant que point de contact compétent au support de 2e niveau, vous analysez et résolvez efficacement et de manière ciblée les dysfonctionnements.\n• Vous identifiez les potentiels d'optimisation dans les processus existants et mettez en œuvre des solutions d'automatisation intelligentes.\n• Vous rendez vos connaissances accessibles à l'équipe : par des documentations précises et des procédures compréhensibles.\n• Vous vous impliquez activement dans des projets variés et prenez la direction de petites initiatives.\n• Grâce à votre disponibilité pour le service de garde, vous garantissez la continuité et la sécurité opérationnelle en dehors des heures de bureau.\nVos qualités et talents\n• Une formation achevée d'informaticien/ne CFC avec spécialisation en technique des systèmes ou une formation supérieure dans le domaine technique.\n• Plusieurs années d'expérience (+ 5 ans) dans l'exploitation d'infrastructures IT complexes.\n• Des connaissances et idéalement une expérience de certification autour de l'ISO 27001 ou VDSZ.\n• Un état d'esprit agile et des connaissances des méthodes telles que Scrum, SAFe ou DevOps.\n• Vous parlez couramment allemand et disposez de solides compétences en anglais dans un contexte technique.\n• Permis de conduire catégorie B – au cas où vous seriez amené à vous déplacer.\nPrêt à mettre vos idées en œuvre dans un environnement IT dynamique et à avoir un véritable impact ?\nAlors\nJusra Alija\nse réjouit de recevoir votre dossier de candidature ou votre appel.",
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    "description": "Souhaitez-vous approfondir votre savoir-faire au sein d’une PME suisse innovante et contribuer à des technologies d’avenir ? Notre cliente, avec des sites dans la région du Rhin à Saint-Gall et dans la région de Zurich, développe depuis plus de 30 ans des solutions matérielles et logicielles de haute qualité pour des clients du monde entier – notamment dans les secteurs médical et industriel. Avec plus de 100 collaborateurs et de nombreux projets réussis, l’entreprise fait partie des prestataires d’ingénierie établis en Suisse. Vous attendent des projets clients variés, des défis techniques passionnants ainsi que la possibilité de participer à la conception de projets de l’idée au produit fini. Un environnement familial, des horaires flexibles et des avantages attractifs complètent l’offre.\nVotre défi\nDans votre nouveau rôle de développeur logiciel embarqué, vous concevez, designz et implémentez des systèmes logiciels embarqués en temps réel dans le domaine de la technologie médicale et industrielle. Vous accompagnez les projets de l’idée à la réalisation et travaillez en étroite collaboration avec des départements spécialisés tels que l’électronique, la mesure, la commande et la régulation ainsi que la mécanique. Vous soutenez également la rédaction des spécifications et développez des logiciels embarqués de haute qualité selon les standards modernes de code propre. La maintenance, le développement continu et l’assurance d’un fonctionnement stable du système font aussi partie de vos responsabilités. Selon vos intérêts, vous pouvez également assumer des responsabilités dans la gestion de projet ou de sous-projet.\nVos qualités et talents\n• Diplôme réussi en informatique, génie électrique, technique des systèmes ou similaire (FH, université, ETH)\n• Très bonnes connaissances en programmation de logiciels embarqués avec C++\n• Passion pour le travail au sein d’une équipe innovante et interdisciplinaire\n• Méthode de travail qualitative et autonome\n• Première expérience avec des protocoles de communication un atout\n• Maîtrise courante de l’allemand et bonnes connaissances en anglais\nSouhaitez-vous travailler dans un environnement techniquement exigeant et développer avec une équipe engagée des solutions logicielles embarquées innovantes pour des systèmes temps réel ?\nAlors Tanja Koller se réjouit de recevoir votre dossier de candidature ou votre appel.",
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    "description": "anica ag est une entreprise suisse de logiciels et de conseil dirigée par ses propriétaires, basée à Gisikon. Depuis sa création, l'entreprise accompagne les PME de divers secteurs dans la numérisation de leurs processus commerciaux et développe avec sa solution ERP IN:ERP des solutions sur mesure pour la pratique. Grâce à une hiérarchie plate, des relations clients à long terme et une grande autonomie, anica offre à ses collaborateurs un environnement où la pensée entrepreneuriale, la liberté de création et l'engagement personnel sont appréciés.\nPour renforcer l'équipe ERP, nous recherchons pour anica ag une personne engagée en tant que consultant ERP, qui allie compréhension technique et compétences en conseil, et accompagne les clients dans l'introduction et le développement de solutions ERP modernes.\nVotre défi\nLa fonction combine conseil client et mise en œuvre technique à parts égales et vous offre la possibilité d'accompagner les projets ERP de manière globale. Vous serez responsable des domaines suivants :\n• Analyse & Conseil\n• Analyse des processus commerciaux et recueil des exigences des clients\n• Conception de solutions ERP pratiques pour les PME\n• Conseil aux clients tout au long du projet\n• Animation d'ateliers et formations utilisateurs\n• Implémentation ERP & Conception des processus\n• Paramétrage et configuration de la solution ERP\n• Participation aux interfaces et adaptations techniques\n• Soutien lors des migrations et extensions système\n• Collaboration avec le développement logiciel et les spécialistes internes\n• Support client & Développement continu\n• Suivi à long terme des clients existants\n• Participation à des projets ERP variés\n• Optimisation continue des solutions et processus existants\nVos qualités et talents\n• Formation technique de niveau HF, FH ou université (BSc/MSc) en informatique, informatique de gestion ou domaine comparable\n• Au moins 1-2 ans d'expérience professionnelle dans le développement ou dans l'environnement ERP ; une expérience dans l'industrie ou la production est un avantage\n• Bonnes connaissances en SQL ; des connaissances en personnalisation et interfaces sont un plus\n• Goût du contact client ainsi que de l'optimisation des processus commerciaux\n• Travail autonome, pragmatique et orienté solutions\n• Maîtrise sûre de l'allemand ainsi que compréhension du suisse allemand ; connaissances en français sont un avantage\nVous souhaitez accompagner les projets ERP non seulement techniquement, mais aussi soutenir activement les entreprises dans leur digitalisation ? Alors une fonction de conseil polyvalente avec une grande autonomie, des projets clients passionnants et un environnement où vous pouvez évoluer professionnellement et personnellement vous attend.\nLorena Alessandri se réjouit de recevoir votre dossier de candidature ou votre appel.",
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    "title": "Junior Chief of Staff (a) (80-100%)",
    "description": "Technology & Leadership – c’est ce que représente Consult & Pepper. En tant que cabinet de recrutement spécialisé, nous pourvoyons depuis plus de 25 ans des postes exigeants dans les domaines techniques et de direction. Nous collaborons de manière sectoriellement neutre avec des start-ups, des PME et des grandes entreprises internationales.\nNotre culture d’entreprise est marquée par une ambiance familiale, une communication ouverte et parfois un peu trop directe ainsi qu’un fort esprit d’équipe. Le soutien collégial, les voies de décision courtes et les événements communs font que le travail chez nous est non seulement couronné de succès, mais aussi humain.\nPour soutenir nos deux co-CEO, nous recherchons un talent organisationnel curieux, apprenant et orienté vers l’action avec une forte affinité technologique en tant que « Junior Chief of Staff ».\nTon défi\nTu es sur le point d’obtenir ton diplôme ou viens de le terminer – et tu ne cherches pas un emploi d’entrée classique ? Tu ne souhaites pas passer par un programme de formation avec plusieurs étapes, mais vivre directement comment une entreprise est dirigée ?\nDans ce rôle polyvalent de staff, tu auras un aperçu de presque tous les domaines d’une PME, tu soutiendras la direction dans les opérations quotidiennes et prendras de plus en plus en charge tes propres projets et responsabilités.\nVoici les principales tâches qui t’attendent – ta fonction évoluera et se développera avec le temps.\n• Soutien à la direction & opérations commerciales (~40%)\n• Tu assistes nos deux co-CEO dans les opérations quotidiennes et les décharges des tâches administratives et organisationnelles\n• Tu prépares des présentations, des analyses, des contrôles et des bases de décision\n• Tu coordonnes les processus internes centraux et développes les outils et processus existants\n• Tu es le point de contact pour nos collaborateurs concernant les questions organisationnelles et administratives\n• Gestion des fournisseurs & infrastructure (~15%)\n• Tu coordonnes progressivement nos partenaires externes et prestataires, notamment dans les domaines IT, LinkedIn et plateformes d’emploi\n• Tu gères les comptes d’entreprise centraux, les licences et contrats, en gardant un œil sur les coûts, durées et prestations\n• Tu assures avec nos partenaires que nos collaborateurs disposent d’un environnement de travail fonctionnel et moderne\n• Marketing & communication (~20%)\n• Tu contribues à la conception de notre présence d’entreprise sur LinkedIn ainsi que d’autres canaux de communication centraux\n• Tu es responsable de notre newsletter et soutiens le développement de notre site web\n• Tu développes avec l’équipe des activités marketing et clients\n• Digitalisation, IA & projets (~25%)\n• Tu fais avancer des projets dans les domaines de l’IA, de la digitalisation et du développement commercial\n• Tu observes les évolutions technologiques et examines comment de nouveaux outils et applications IA peuvent être utilisés de manière judicieuse chez C&P\n• Tu soutiens les co-CEO dans des projets conceptuels et stratégiques et contribues à leur mise en œuvre\nTes qualités et talents\n• Tu as terminé ou es sur le point de terminer tes études en informatique de gestion ou en économie d’entreprise (université/HES)\n• Tu possèdes une expérience pratique pertinente acquise pendant ou après tes études – par exemple via des stages, un emploi à temps partiel ou un poste fixe\n• Tu as une forte affinité pour la technologie, la digitalisation et l’IA et aimes tester de nouveaux outils. Tu es réaliste et sais que nous ne construisons pas des châteaux en Espagne, le bénéfice concret doit être là\n• Tu maîtrises bien les outils Microsoft 365 – en particulier PowerPoint et Excel\n• Tu aimes les chiffres, es fiable et abordes les choses de manière structurée\n• Tu es un talent organisationnel ou souhaites et peux le devenir. En tout cas, tu as une capacité d’assimilation rapide et la faculté de te familiariser rapidement avec de nouveaux sujets.\n• Tu veux que tes activités marketing aient un impact sur la cible. Le look & feel te tient aussi à cœur.\n• Tu n’es pas une diva et n’as pas peur de te salir les mains et d’accomplir dans une PME des tâches qui ne figurent pas forcément dans ta description de poste\n• Tu parles couramment allemand et as de bonnes connaissances en anglais\n• Tu as tellement d’humour que tu peux parfois rire de toi-même\nNous ne cherchons pas un profil fini. Nous cherchons quelqu’un au début de sa carrière, en qui nous avons confiance pour apprendre très vite et prendre des responsabilités. Tu travailleras directement avec les deux propriétaires et co-CEO de Consult & Pepper et vivras de près comment une PME est dirigée et développée.\nTu ne travailleras pas seulement sur des sujets conceptuels et stratégiques. Une P",
    "datePosted": "2026-09-11",
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    "description": "Une entreprise de conseil innovante de Suisse alémanique dans le domaine des solutions ERP est à la recherche de vous ! Notre client de longue date est spécialiste et partenaire des PME et des organisations à but non lucratif en matière de solutions logicielles et BI dans les domaines des finances, des RH, de la production et de la chaîne d'approvisionnement. Les clients sont conseillés et soutenus de manière ciblée dans la conception, la mise en œuvre et le déploiement des produits logiciels. Dans les sites de Berne, Bâle, Zurich et Saint-Gall, nous recherchons chacun un consultant avec un flair pour l'informatique et une passion pour les logiciels d'entreprise.\nVotre défi\nVotre nouvelle activité variée consiste à conseiller des clients d'entreprise dans le choix, la conception, la mise en œuvre et la réalisation de solutions logicielles d'entreprise. Vous travaillez activement en tant que membre de projet à la réalisation des projets clients, apportez vos connaissances acquises et pouvez, selon vos aptitudes et intérêts, assumer de plus en plus de responsabilités et évoluer jusqu'à la gestion de projet. L'analyse de la situation initiale, l'évaluation de la bonne approche et la documentation associée font également partie de vos tâches. S'y ajoutent la formation des utilisateurs et l'organisation des ateliers correspondants. Le choix de l'orientation des solutions proposées vous appartient. Préférez-vous vous concentrer sur le domaine de la comptabilité financière et salariale ou sur la production et les chaînes de valeur ?\nVos qualités et talents\n• Formation supérieure ou études dans les domaines de l'informatique (économique), de la gestion d'entreprise ou équivalent\n• Expérience soit en comptabilité financière et salariale, soit dans le domaine de la production et des services\n• Connaissances des logiciels ERP un atout\n• Personnalité communicative et orientée client\n• Disponibilité pour travailler chez le client sur site\n• Maîtrise assurée de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit\nVous êtes une personne enthousiaste et vous vous sentez à l'aise dans le conseil, ou souhaitez y faire vos premiers pas ? La comptabilité financière et salariale ou la production et la chaîne d'approvisionnement sont des sujets qui vous intéressent ?\nAlors\nKatrin Gruber\nse réjouit de recevoir votre dossier de candidature ou votre appel.",
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    "title": "Wirtschaftsinformatiker :in",
    "description": "Vous cherchez un nouveau défi professionnel en tant qu’informaticien·ne d’entreprise ? Si oui, ce poste pourrait être votre prochaine étape de carrière. Notre cliente possède plusieurs sites en Suisse alémanique et est l’une des principales prestataires dans son domaine.\nVotre défi\nEn tant qu’informaticien·ne d’entreprise, vous jouez un rôle clé dans des projets passionnants chez notre cliente. Vous êtes non seulement responsable de l’analyse complète des exigences, mais aussi du développement d’approches innovantes, de la mise en œuvre de solutions logicielles chez les clients et de la formation des utilisateurs.\nDans ce poste passionnant, vous travaillez dans un environnement agile où vous assumez des responsabilités dès le début et développez continuellement vos compétences professionnelles. La culture d’entreprise encourage l’apport actif de vos propres idées et vous offre la possibilité de les mettre en œuvre de manière créative. Faites partie d’une équipe qui se soutient mutuellement et construisez ensemble un avenir marqué par l’innovation et l’engagement individuel !\nVos qualités et talents\n• Diplôme achevé (FH, Uni/ETH) en informatique d’entreprise, gestion d’entreprise ou domaine similaire\n• Première expérience à l’interface entre IT et business un atout (par ex. en analyse métier, ingénierie des exigences, chef·fe de projet IT ou similaire)\n• Première expérience avec des logiciels standards comme Abacus un grand avantage\n• Envie de nouveauté et volonté de se développer\n• Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais\nSouhaitez-vous apporter vos propres idées et les réaliser dans des projets ?\nAlors Flurin Schwager se réjouit de recevoir votre dossier de candidature ou votre appel.",
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    "title": "Senior Accountant / Abacus Super-User 80-100% (a)",
    "description": "Howden Suisse incarne une croissance dynamique, une pensée entrepreneuriale et une culture centrée sur les personnes. En tant que partie intégrante du groupe mondial Howden, l'un des courtiers en assurance à la croissance la plus rapide au monde, Howden allie une force internationale à une organisation suisse jeune et agile. Environ 250 collaborateurs répartis sur 10 sites participent activement à cette success story – caractérisée par des processus décisionnels courts, une grande autonomie et un véritable esprit de responsabilité.\nPour la prochaine phase de développement, nous recherchons en mandat exclusif une personnalité en tant que Comptable Senior, qui, grâce à sa pensée entrepreneuriale, ses compétences professionnelles et son enthousiasme pour la conception, contribuera à poursuivre la success story de Howden Suisse.\nVotre défi\n• Clôtures & Comptabilité\n• Vous assumez la responsabilité des clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles et veillez à ce qu'elles soient établies proprement, correctement et dans les délais\n• Vous assurez des enregistrements corrects selon le CO et les IFRS et apportez votre expertise en clôture à des questions plus complexes\n• Vous soutenez les sujets fiscaux, de comptabilité analytique et de reporting et garantissez une base de données financière fiable\n• Développement des processus & Intégration\n• Abacus est votre domaine ; vous assumez le rôle de super-utilisateur, optimisez l'utilisation du système et développez les processus et applications en collaboration avec les départements concernés.\n• Vous contribuez à la centralisation et à l'harmonisation des processus comptables et utilisez Abacus de manière ciblée pour automatiser et faire évoluer les procédures\n• Vous optimisez les interfaces avec les départements internes tels que RH, Contrôle de gestion, FP&A et autres services spécialisés\n• Vous soutenez l'intégration des sociétés acquises et aidez à unifier durablement les structures, processus et standards\nEn bref : dans ce rôle, vous combinez une expertise opérationnelle en clôture avec une compétence approfondie en Abacus. Compréhension des processus, plaisir à travailler avec les gens et enthousiasme pour la conception. Vous veillez à ce que les chiffres soient justes, que les processus fonctionnent et que la comptabilité de Howden Suisse suive la croissance.\nVos qualités et talents\n• Vous êtes diplômé(e) en finance et comptabilité FA ou fiduciaire FA avec un fort accent sur la comptabilité et les clôtures\n• Vous apportez au moins trois à cinq ans d'expérience pertinente en comptabilité dans une organisation plus grande ou un cabinet fiduciaire\n• Les clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles selon le CO font partie de votre quotidien professionnel, une expérience avec les IFRS est un plus\n• Vous possédez d'excellentes compétences en Excel et êtes un expert reconnu d'Abacus, idéalement avec une expérience de super-utilisateur ainsi que dans l'optimisation des processus et des analyses\n• L'optimisation des processus, l'harmonisation et le développement des structures comptables vous plaisent\n• Une expérience avec des structures complexes de centres de coûts, sites ou établissements est un grand avantage\n• Vous travaillez avec précision, pragmatisme et orientation solution et assumez volontiers des responsabilités en équipe\n• Vous maîtrisez l'allemand au niveau natif, parlez très bien anglais ; la connaissance du français est un plus\nÊtes-vous tenté(e) de prendre un rôle central en comptabilité avec des perspectives d'évolution, une marge de manœuvre et des responsabilités dans une histoire de croissance exceptionnelle ?\nAlors\nDario Saia\nse réjouit de recevoir votre dossier de candidature ou votre appel.",
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    "title": "Lead Accountant 80-100% (a)",
    "description": "Howden Suisse représente une croissance dynamique, une pensée entrepreneuriale et une culture centrée sur les personnes. En tant que partie intégrante du groupe mondial Howden, l'un des courtiers en assurance à la croissance la plus rapide au monde, Howden allie une force internationale à une organisation suisse jeune et agile. Environ 250 collaborateurs répartis sur 10 sites participent activement à cette success story – caractérisée par des processus décisionnels courts, une grande autonomie et un véritable esprit de responsabilité.\nPour la prochaine phase de développement, nous recherchons en mandat exclusif une personnalité en tant que Senior Accountant, qui, grâce à sa pensée entrepreneuriale, ses compétences professionnelles et son enthousiasme pour la conception, contribuera à poursuivre la success story de Howden Suisse.\nVotre défi\n• Clôtures & Comptabilité\n• Vous assumez la responsabilité des clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles et veillez à ce qu'elles soient établies proprement, correctement et dans les délais\n• Vous assurez des enregistrements corrects selon le CO et les IFRS et apportez votre expertise en clôture dans des questions plus complexes\n• Vous soutenez les sujets fiscaux, de comptabilité analytique et de reporting et garantissez une base de données financière fiable\n• Développement des processus & Intégration\n• Vous participez à la centralisation et à l'harmonisation des processus comptables et utilisez Abacus de manière ciblée pour automatiser et développer les processus\n• Vous optimisez les interfaces avec des départements internes tels que RH, Contrôle de gestion, FP&A et autres services spécialisés\n• Vous soutenez l'intégration des sociétés acquises et contribuez à uniformiser durablement les structures, processus et standards\n• Responsabilité & Perspectives d'évolution\n• Vous êtes responsable de la comptabilité d'un point de vue professionnel et soutenez le Head of Finance & Controlling\n• Vous vous impliquez activement dans le développement professionnel de l'équipe comptable et veillez à ce que qualité opérationnelle et solutions pragmatiques se conjuguent\nEn bref : dans ce rôle, vous combinez une expertise opérationnelle en clôture avec une compréhension des processus, le plaisir de travailler avec les gens et un enthousiasme pour la conception. Vous veillez à ce que les chiffres soient justes, que les processus fonctionnent et que la comptabilité de Howden Suisse suive la croissance.\nVos qualités et talents\n• Vous êtes diplômé en tant qu'expert diplômé fédéral en comptabilité et contrôle de gestion ou en tant qu'expert fiduciaire avec un fort accent sur la comptabilité et la clôture – ou vous êtes proche d'obtenir ce diplôme\n• Vous apportez au moins cinq ans d'expérience pertinente en comptabilité, de préférence dans un environnement de groupe ou une organisation complexe comparable (> 150 employés)\n• Les clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles selon le CO et les IFRS font partie de votre quotidien professionnel\n• Vous possédez d'excellentes compétences en Excel et avez de l'expérience avec Abacus\n• L'optimisation des processus, l'harmonisation et le développement des structures comptables vous plaisent\n• Une expérience avec des structures complexes de centres de coûts, sites ou établissements est un grand avantage\n• Vous travaillez avec précision, pragmatisme et orientation solution et aimez assumer des responsabilités au sein de l'équipe\n• Vous maîtrisez l'allemand au niveau natif, parlez très bien anglais ; la connaissance du français est un plus\nÊtes-vous tenté de prendre un rôle central en comptabilité avec des perspectives d'évolution, une marge de manœuvre et des responsabilités dans une histoire de croissance exceptionnelle ?\nAlors\nDario Saia\nse réjouit de recevoir votre dossier de candidature ou votre appel.",
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    "description": "Vous souhaitez, en tant qu'ingénieur système, façonner une infrastructure polyvalente sans vous limiter à un seul domaine technologique ? Pour une entreprise de commerce et de logistique bien établie et active dans toute la Suisse, située dans la région de Berne, nous recherchons une personne expérimentée dans le domaine de l'ingénierie système, spécialisée dans l'environnement Microsoft et Windows. Dans ce rôle, vous combinez ingénierie et exploitation, développez continuellement le paysage système et assurez, avec l'équipe, des services informatiques stables, sécurisés et performants. Vous bénéficierez d'un large éventail de tâches avec beaucoup de responsabilités personnelles et une influence directe sur une infrastructure informatique critique pour l'entreprise, connectée à l'échelle nationale.\nVotre défi\nDans ce rôle polyvalent de généraliste, vous concevez, implémentez et exploitez des plateformes basées sur Windows et les développez tout au long de leur cycle de vie. Avec l'équipe d'ingénierie, vous assurez une exploitation stable et sécurisée et prenez en charge la surveillance et l'alerte, la gestion des incidents et des problèmes, la gestion des correctifs et des versions ainsi que la capacité, la performance et la disponibilité. Vous faites progresser la standardisation, l'automatisation et le renforcement de la sécurité, analysez durablement les perturbations et mettez en œuvre des améliorations durables. Dans les projets à l'échelle de l'entreprise, vous intervenez en tant que spécialiste technique ou chef de projet, conseillez les équipes internes sur l'infrastructure, l'architecture, la sécurité et les modèles d'exploitation, et assurez la transparence grâce à des documentations système, d'architecture et d'exploitation à jour.\nVos qualités et aptitudes\n• Formation achevée en informatique (EFZ/HF/FH) ou qualification équivalente\n• Expérience de plusieurs années en ingénierie système\n• Connaissances approfondies de l'environnement Microsoft et Windows, notamment Windows Server & Clients, Microsoft 365, Azure ainsi que Active Directory / Entra ID\n• Expérience en virtualisation, idéalement VMware, ainsi qu'avec des solutions de sauvegarde/restauration\n• Bonnes connaissances en réseau et sécurité\n• Expérience en surveillance, gestion des correctifs et du cycle de vie\n• Connaissances en automatisation et scripting, notamment PowerShell\n• Large compréhension technique et plaisir à occuper un rôle polyvalent de généraliste\n• Travail autonome, structuré et orienté solutions ainsi qu'un fort esprit d'équipe et de service\n• Maîtrise courante de l'allemand\nSouhaitez-vous mettre à profit votre large expérience en ingénierie système et contribuer activement à une infrastructure informatique polyvalente ? Alors un rôle passionnant de généraliste avec beaucoup de responsabilités personnelles et de marge de manœuvre vous attend.\nStefan Fritschi se réjouit de recevoir votre dossier de candidature ou votre appel.",
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    "title": "Teamleiterin / Teamleiter Servicecenter (80-100%)",
    "description": "SVA Aargau est le centre de compétence pour les assurances sociales dans le canton d'Argovie. Environ 550 collaborateurs s'engagent chaque jour pour l'autodétermination et la sécurité d'existence des habitants du canton. SVA Aargau allie une prestation stable et fiable à l'exigence de développer continuellement ses processus, technologies et services.\nPour un poste de direction nouvellement créé, nous recherchons une personnalité expérimentée et engagée. Vous jouez un rôle central dans une transformation en cours et fusionnez deux centres de service jusqu'ici indépendants en une seule unité au sein du département Opérations. Vous êtes responsable de la gestion du personnel d'environ 10 à 12 collaborateurs tout en assurant un fonctionnement stable et de haute qualité. Sur cette base, vous développez davantage le nouveau centre de service, harmonisez les processus, établissez un pilotage efficace et faites progresser la numérisation, l'automatisation ainsi que la collaboration professionnelle avec des partenaires externes.\nVotre défi\n• Gestion, intégration d'équipe et changement (env. 30–40%)\n• Vous dirigez et développez une équipe d'environ 10 à 12 collaborateurs et accompagnez la fusion des deux centres de service en une unité commune.\n• Durant la phase de changement, vous créez de l'orientation, clarifiez les responsabilités et renforcez une culture d'équipe commune et respectueuse.\n• Vous sécurisez délibérément les connaissances spécialisées et processus existants et accompagnez les changements de rôles, tâches et capacités de manière transparente, empathique et engagée.\n• Vous pilotez de manière engagée les objectifs, la performance et le développement. Vous abordez les conflits tôt et de manière constructive.\n• Gestion opérationnelle et développement (env. 50%)\n• Vous assurez que les opérations quotidiennes et les prestations définies dans le catalogue de services sont fournies de manière fiable, ponctuelle et avec la qualité requise.\n• Vous mettez en œuvre les processus harmonisés et les développez continuellement. Vous pilotez qualité, quantités et capacités à l'aide d'indicateurs appropriés.\n• En collaboration avec les départements spécialisés, vous développez le catalogue de services en fonction des objectifs stratégiques. Vous êtes également responsable du budget et du contrôle de votre centre de coûts.\n• Vous faites avancer la numérisation et l'automatisation, notamment pour l'attribution automatisée des documents et une nouvelle solution numérique de réception du courrier. Vous assumez le rôle de Product Owner fonctionnel et travaillez avec la responsable interne des applications IT.\n• Gestion des partenaires externes (env. 10–20%)\n• Vous gérez les partenaires externes pour la réception du courrier, l'archivage, l'impression et l'envoi du courrier et assurez de bonnes transmissions.\n• Vous surveillez les exigences de performance, quantités, délais et qualité à l'aide d'indicateurs et d'analyses. En cas d'écarts, vous initiez des améliorations concrètes.\n• Vous développez la collaboration en un management professionnel des fournisseurs et assumez de manière cohérente la responsabilité de l'ensemble de la prestation de service.\nVos qualités et talents\n• Formation en gestion d'entreprise au niveau FH/HF ou qualification équivalente. Une formation en management est un atout.\n• Au moins dix ans d'expérience professionnelle dans un environnement opérationnel orienté service tel que back-office, centre de service, service partagé ou organisation de service interne comparable.\n• Au moins cinq ans d'expérience en gestion du personnel ainsi qu'en accompagnement de processus de changement et de transformation.\n• Connaissances en optimisation, harmonisation et standardisation des processus ainsi qu'en gestion de catalogues de services et normes de qualité.\n• Vous avez l'habitude d'analyser des indicateurs et des rapports pour en déduire des améliorations concrètes.\n• Expérience ou compréhension approfondie dans le domaine de la numérisation et de l'automatisation. Une expérience en tant que Product Owner fonctionnel est un avantage.\n• Vous êtes personnellement convaincant en tant que leader calme, intègre et engagé. Vous traitez les personnes avec respect, créez confiance et orientation et savez accompagner les collaborateurs dans les situations de changement.\n• Vous travaillez de manière fiable et structurée, assumez la responsabilité et alliez une forte conscience qualité et conformité à une attitude pragmatique et orientée solutions.\n• Vous communiquez clairement, respectueusement et de manière engagée, maîtrisez très bien l'allemand et comprenez aisément le suisse allemand.\nVous assumez un rôle de leadership central dans une phase de transformation importante. Vous combinez leadership avec responsabilité opérationnelle, développemen",
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