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💼 Offerte di lavoro 177
Verkaufsberater:in Kosmetik
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Chez Coop City, toute la Suisse fait ses achats ! Nous sommes fiers d’accueillir notre clientèle et de façonner son expérience d’achat. En tant que membre de no…
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"title": "Verkaufsberater:in Kosmetik",
"description": "Chez Coop City, toute la Suisse fait ses achats ! Nous sommes fiers d’accueillir notre clientèle et de façonner son expérience d’achat. En tant que membre de notre équipe, vous contribuez précisément à cela. Ensemble, assurons-nous que notre clientèle revienne toujours avec plaisir et soyez partie prenante de l’expérience d’achat suisse.\nConseiller(ère) de vente en cosmétique\nTâches\n•\nVous vivez pour le commerce de détail et savez comment surprendre notre clientèle chaque jour.\n•\nIl va de soi pour vous d’être aimable et orienté(e) client.\n•\nVous enthousiasmez la clientèle en la servant de manière proactive et en la conseillant professionnellement.\n•\nAssurer une présentation attrayante du magasin ? Cette tâche, vous l’accomplissez également avec passion.\nExigences\n•\nLe plaisir de vendre est votre secret du succès ? Tant mieux.\n•\nLes produits durables et de haute qualité sont votre passion.\n•\nAmical(e), sympathique, compétent(e) : c’est exactement vous.\n•\nAutre point important : en équipe, vous partagez vos connaissances et célébrez les succès ensemble.\n•\nAvantages :\nRéduction sur l’offre de voyage ITS Coop Travel, 5 fois plus de Superpoints au supermarché, jusqu’à 20 % de réduction sur diverses prestations d’assurance, jusqu’à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop, abonnements mobile et prépayés à prix réduit chez Coop Mobile, réduction pour le personnel également pour le/la partenaire (vivant dans le même foyer)\n•\nConditions d’emploi :\nCaisse de pension : 2/3 versés par Coop, convention collective de travail (CCT), 18 semaines de congé maternité payé et 4 semaines de congé paternité payé, primes de fidélité, plan d’épargne à la caisse de pension, règlement flexible et attractif pour une retraite anticipée dès l’âge de 58 ans révolus\n•\nTemps de travail :\n5 semaines de vacances\n•\nFormation continue :\nPlus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations externes, gestion des talents avec de nombreuses possibilités de développement\n•\nSanté :\nUpdate-Fitness : 200 CHF de réduction sur l’abonnement annuel\nVotre personne de contact\nde la Coopérative Coop\nSuzana Jovanovic\nMarketing RH",
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Verkaufsberater:in Spielwaren
→
Chez Coop City, toute la Suisse fait ses achats ! Nous sommes fiers d’accueillir notre clientèle et de façonner son expérience d’achat. En tant que membre de no…
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"title": "Verkaufsberater:in Spielwaren",
"description": "Chez Coop City, toute la Suisse fait ses achats ! Nous sommes fiers d’accueillir notre clientèle et de façonner son expérience d’achat. En tant que membre de notre équipe, vous contribuez précisément à cela. Ensemble, assurons-nous que notre clientèle revienne toujours avec plaisir et soyez partie prenante de l’expérience d’achat suisse.\nConseiller(ère) de vente jouets\nTâches\n•\nVous vivez pour le commerce de détail et savez comment surprendre notre clientèle chaque jour.\n•\nIl va de soi pour vous d’être aimable et orienté(e) client.\n•\nVous enthousiasmez la clientèle en la servant de manière proactive et en la conseillant professionnellement.\n•\nVous prenez également en charge avec beaucoup de passion l’assurance d’une présentation attractive du magasin.\nExigences\n•\nLe plaisir de vendre est votre secret du succès ? Très bien.\n•\nLes produits durables et de haute qualité sont votre passion.\n•\nAimable, sympathique, compétent(e) : c’est exactement vous.\n•\nAutre point important : vous partagez vos connaissances en équipe et célébrez les succès ensemble.\nCe que nous offrons\n•\nAvantages :\nRéduction sur l’offre de voyage ITS Coop Travel, 5 fois plus de superpoints au supermarché, jusqu’à 20 % de réduction sur diverses prestations d’assurance, jusqu’à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop, abonnements mobile et prépayés à prix réduit chez Coop Mobile, carte Reka : réduction à l’achat, rabais personnel également pour le/la partenaire (vivant dans le même foyer), réduction sur l’abonnement GA\n•\nConditions d’emploi :\nCaisse de pension : 2/3 versés par Coop, convention collective de travail (CCT), 18 semaines de congé maternité payé et 4 semaines de congé paternité payé, primes de fidélité, plan d’épargne à la caisse de pension, règlement flexible et attractif pour une retraite anticipée dès l’âge de 58 ans révolus\n•\nTemps de travail :\n5 semaines de vacances\n•\nFormation continue :\nPlus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations externes, gestion des talents avec de nombreuses possibilités de développement\n•\nSanté :\nUpdate-Fitness : 200 CHF de réduction sur l’abonnement annuel\nVotre personne de contact\nde la coopérative Coop\nGina Marinello\nMarketing RH",
"datePosted": "2026-09-26",
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Verkaufsberater:in Textil
→
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"title": "Verkaufsberater:in Textil",
"description": "Coop City offre à tout moment une expérience d'achat passionnante parmi les grands magasins suisses. Dans les domaines de la beauté, de la mode, de la maison et de l'alimentation, nous faisons partie des leaders du marché. Des points de vente modernes, des produits de haute qualité, des promotions innovantes, la durabilité et des collaborateurs motivés sont les piliers de notre succès.\nConseiller(ère) de vente textile\nTâches\n•\nVous vivez pour le commerce de détail et savez comment surprendre notre clientèle chaque jour.\n•\nIl va de soi pour vous d’être aimable et orienté(e) client.\n•\nVous enthousiasmez la clientèle en la servant de manière proactive et en la conseillant professionnellement.\n•\nAssurer une présentation attractive du magasin ? Cette tâche, vous l’assumez également avec passion.\nExigences\n•\nLe plaisir de la vente est votre secret du succès ? Très bien.\n•\nLes produits durables et de haute qualité sont votre passion.\n•\nAmical(e), sympathique, compétent(e) : c’est exactement ce que vous êtes.\n•\nAutre point important : en équipe, vous partagez vos connaissances et célébrez les succès ensemble.\nCe que nous offrons\n•\nAvantages :\nRéduction sur l’offre de voyage ITS Coop Travel, 5 fois plus de superpoints au supermarché, jusqu’à 20 % de réduction sur diverses prestations d’assurance, jusqu’à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop, abonnements mobiles et prépayés moins chers chez Coop Mobile, carte Reka : réduction à l’achat, rabais personnel également pour le/la partenaire (vivant dans le même ménage)\n•\nConditions d’emploi :\nCaisse de pension : 2/3 versés par Coop, convention collective de travail (CCT), 18 semaines de congé maternité payé et 4 semaines de congé paternité payé, primes de fidélité, plan d’épargne à la caisse de pension, règlement flexible et attractif pour une retraite anticipée dès l’âge de 58 ans révolus, conditions d’emploi attractives\n•\nTemps de travail :\n5 semaines de vacances\n•\nFormation continue :\nPlus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations externes, gestion des talents avec de nombreuses possibilités de développement\n•\nSanté :\nUpdate-Fitness : 200 CHF de réduction sur l’abonnement annuel\nVotre personne de contact\nde la Coop Genossenschaft\nCarolina Erismann\nMarketing RH",
"datePosted": "2026-09-26",
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Verkäufer:in Food
→
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"title": "Verkäufer:in Food",
"description": "Chez Coop City, toute la Suisse fait ses achats ! Nous sommes fiers d’accueillir notre clientèle et de façonner son expérience d’achat. En tant que membre de notre équipe, vous contribuez précisément à cela. Ensemble, assurons-nous que notre clientèle revienne toujours avec plaisir et soyez partie prenante de l’expérience d’achat suisse.\nVendeur / Vendeuse Alimentaire\nTâches\n•\nConseil et service à notre clientèle exigeante dans le rayon frais et boucherie.\n•\nVous prenez soin consciencieusement de l’assortiment varié de marchandises.\n•\nCette équation tient la route : la gestion de la caisse est sous votre responsabilité.\n•\nLorsque vous êtes en service, le rayon est propre et soigné.\nExigences\n•\nFormation commerciale achevée ? C’est la condition préalable.\n•\nVous avez des connaissances dans le domaine alimentaire ? D’autant mieux.\n•\nVotre allemand est très bon – à l’oral comme à l’écrit.\n•\nHoraires de travail ? Vous êtes flexible.\nCe que nous offrons\n•\nAvantages :\nRéduction sur l’offre de voyage ITS Coop Travel, 5 fois plus de superpoints au supermarché, jusqu’à 20 % de réduction sur diverses prestations d’assurance, jusqu’à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop, abonnements mobiles et prépayés moins chers chez Coop Mobile, carte Reka : réduction à l’achat, rabais personnel également pour le/la partenaire (vivant dans le même foyer), réduction sur l’abonnement général (GA)\n•\nConditions d’emploi :\nCaisse de pension : 2/3 versés par Coop, convention collective de travail (CCT), 18 semaines de congé maternité payé et 4 semaines de congé paternité payé, primes de fidélité, plan d’épargne à la caisse de pension, règlement flexible et attractif pour une retraite anticipée dès 58 ans révolus, conditions d’emploi attractives\n•\nTemps de travail :\n5 semaines de vacances\n•\nFormation continue :\nPlus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations externes, gestion des talents avec de nombreuses possibilités de développement\n•\nSanté :\nUpdate-Fitness : 200 CHF de réduction sur l’abonnement annuel\nVotre personne de contact\nde la Coopérative Coop\nCarolina Erismann\nMarketing RH",
"datePosted": "2026-09-26",
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Verkäufer:in Kassen/Services
→
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"description": "Chez Coop City, la Suisse fait ses achats ! Nous sommes fiers d’accueillir notre clientèle et de façonner son expérience d’achat. En tant que membre de notre équipe, vous contribuez précisément à cela. Ensemble, assurons-nous que notre clientèle revienne toujours avec plaisir et soyez partie prenante de l’expérience d’achat suisse.\nVendeur / Caisses et Services\nTâches\n•\nToujours aimable, toujours pleinement engagé : c’est ainsi que vous servez notre clientèle exigeante à la caisse.\n•\nQuand vous êtes en service, la caisse doit être juste.\n•\nVous êtes en contact direct avec notre clientèle et répondez volontiers à leurs questions.\n•\nVous aidez à la vente si nécessaire.\nExigences\n•\nFormation commerciale achevée ? Parfait.\n•\nVous savez comment fonctionne le travail à la caisse.\n•\nVous maîtrisez bien l’allemand – à l’oral comme à l’écrit.\n•\nHoraires de travail (du lundi au samedi) ? Vous êtes flexible, bien sûr.\n•\nVous préférez travailler avec des personnes – avec la clientèle et en équipe.\nCe que nous offrons\n•\nAvantages :\nRéduction sur l’offre de voyages ITS Coop Travel, 5 fois plus de superpoints au supermarché, jusqu’à 20 % de réduction sur diverses prestations d’assurance, jusqu’à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop, abonnements mobiles et prépayés à prix réduit chez Coop Mobile, carte Reka : réduction à l’achat, rabais personnel également pour le partenaire (vivant sous le même toit), réduction sur l’abonnement général (GA)\n•\nConditions d’emploi :\nCaisse de pension : 2/3 payés par Coop, convention collective de travail (CCT), 18 semaines de congé maternité payé et 4 semaines de congé paternité payé, primes de fidélité, plan d’épargne à la caisse de pension, règlement flexible et attractif pour une retraite anticipée dès 58 ans révolus, conditions d’emploi attractives\n•\nTemps de travail :\n5 semaines de congés\n•\nFormation continue :\nPlus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations externes, gestion des talents avec de nombreuses possibilités de développement\n•\nSanté :\nUpdate-Fitness : 200 CHF de réduction sur l’abonnement annuel\nVotre personne de contact\nde la Coopérative Coop\nSinduja Kugasothy\nMarketing RH",
"datePosted": "2026-09-25",
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Sachbearbeiter:in Kundendienst
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Vous cherchez un emploi qui offre plus que de la routine ? Chez Coop, nous façonnons activement chaque jour et insufflons de la vie au travail. Rejoignez-nous e…
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"title": "Sachbearbeiter:in Kundendienst",
"description": "Vous cherchez un emploi qui offre plus que de la routine ? Chez Coop, nous façonnons activement chaque jour et insufflons de la vie au travail. Rejoignez-nous et soyez là où la vie se passe, où vous pouvez apporter votre passion et faire bouger les choses.\nAgent(e) de service client\nTâches\n•\nSupport client de 2e niveau : Vous êtes l’interlocuteur(trice) compétent(e) pour les demandes clients complexes et les traitez de manière autonome, orientée solution et efficace.\n•\nSatisfaction client au centre : Avec beaucoup d’empathie ainsi qu’une communication écrite et téléphonique adaptée à l’interlocuteur, vous assurez une expérience client globalement positive.\n•\nDémarche analytique : Vous approfondissez les demandes, effectuez les clarifications nécessaires avec les services spécialisés concernés et élaborez la meilleure solution possible.\n•\nCollaboration interdisciplinaire : Vous êtes en échange régulier avec les points de vente, les achats, la comptabilité, la boutique en ligne, d’autres départements internes ainsi que notre partenaire DialogWorld.\n•\nQualité et optimisation des processus : Vous garantissez une documentation complète des cas dans les systèmes et apportez des idées précieuses pour l’amélioration continue de nos processus.\nExigences\n•\nFormation achevée dans le commerce de détail ou dans le domaine commercial, plusieurs années d’expérience professionnelle sont un avantage\n•\nPersonnalité résistante, flexible et communicative avec une forte orientation client ainsi qu’une manière de travailler précise et autonome\n•\nTrès bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit ainsi que bonnes connaissances du français, l’anglais et l’italien sont un plus\n•\nMaîtrise sûre de MS Office, expérience avec des systèmes de service client est un atout\n•\nGrand sens des responsabilités et plaisir à travailler en équipe\nCe que nous offrons\n•\nAvantages :\nRéduction sur l’offre de voyage ITS Coop Travel, 5 fois plus de Superpoints au supermarché, jusqu’à 20 % de réduction sur diverses prestations d’assurance, jusqu’à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop, abonnements mobiles et prépayés moins chers chez Coop Mobile, carte Reka : réduction à l’achat, rabais personnel également pour le/la partenaire (vivant dans le même ménage), réduction sur l’abonnement général (GA)\n•\nConditions d’emploi :\nCaisse de pension : 2/3 versés par Coop, convention collective de travail (CCT), 18 semaines de congé maternité payé et 4 semaines de congé paternité payé, primes de fidélité, plan d’épargne à la caisse de pension, télétravail, règlement flexible et attractif pour une retraite anticipée dès 58 ans révolus, conditions d’emploi attractives\n•\nTemps de travail :\n5 semaines de vacances\n•\nFormation continue :\nPlus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations externes, gestion des talents avec de nombreuses possibilités de développement\n•\nDurabilité :\n•\nCommunication :\n•\nSanté :\nUpdate-Fitness : 200 CHF de réduction sur l’abonnement annuel\nVotre personne de contact\nde la Coopérative Coop\nDominique Hotz\nMarketing RH",
"datePosted": "2026-09-25",
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"name": "Coop City",
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"name": "Coop City",
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Stellvertretung der Leitung Food
→
Chez Coop, la Suisse fait ses courses ! Nous sommes fiers d’accueillir notre clientèle et de façonner son expérience d’achat. En tant que membre de notre équipe…
{ } JSON-LD
{
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"@type": "JobPosting",
"@id": "https://ch-jobs.com/job/stellvertretung-der-leitung-food#jobposting",
"title": "Stellvertretung der Leitung Food",
"description": "Chez Coop, la Suisse fait ses courses ! Nous sommes fiers d’accueillir notre clientèle et de façonner son expérience d’achat. En tant que membre de notre équipe, vous contribuez précisément à cela. Assurons ensemble que notre clientèle revienne toujours avec plaisir et faites partie de l’expérience d’achat suisse.\nResponsable adjoint Food\nTâches\n•\nConseil et service : Vous êtes au service de notre clientèle exigeante dans le cadre du travail quotidien.\n•\nVous vous occupez consciencieusement de l’assortiment varié de marchandises.\n•\nCette équation fonctionne : la caisse est sous votre responsabilité.\n•\nLorsque vous êtes en poste, le rayon est propre et soigné.\n•\nResponsable adjoint Food\nExigences\n•\nFormation commerciale achevée ? C’est la condition préalable.\n•\nVous avez des connaissances dans le domaine Food ? D’autant mieux.\n•\nVotre allemand est très bon – à l’oral comme à l’écrit.\n•\nHoraires de travail ? Vous êtes flexible.\n•\nConcentré et orienté vers les objectifs : c’est ainsi que vous travaillez.\nCe que nous offrons\n•\nAvantages :\nRéduction sur l’offre de voyage ITS Coop Travel, 5 fois plus de superpoints au supermarché, jusqu’à 20 % de réduction sur diverses prestations d’assurance, jusqu’à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop, abonnements mobile et prépayés moins chers chez Coop Mobile, carte Reka : réduction à l’achat, rabais personnel également pour le partenaire (vivant sous le même toit), réduction sur l’abonnement général (GA)\n•\nConditions d’emploi :\nCaisse de pension : 2/3 payé par Coop, convention collective de travail (CCT), 18 semaines de congé maternité payé et 4 semaines de congé paternité payé, primes de fidélité, plan d’épargne à la caisse de pension, règlement flexible et attractif pour une retraite anticipée dès 58 ans révolus, conditions d’emploi attractives\n•\nTemps de travail :\n5 semaines de vacances\n•\nFormation continue :\nPlus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations externes, gestion des talents avec de nombreuses possibilités de développement\n•\nSanté :\nUpdate-Fitness : 200 CHF de réduction sur l’abonnement annuel\nVotre personne de contact\nde la Coop Genossenschaft\nCarolina Erismann\nMarketing RH",
"datePosted": "2026-09-25",
"validThrough": "2026-10-25",
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"name": "Coop City",
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Verkaufsberater:in Hartwaren
→
Vous cherchez un emploi qui offre plus que la routine ? Chez Coop, nous façonnons activement chaque jour et insufflons de la vie au travail. Venez chez nous et …
{ } JSON-LD
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"@type": "JobPosting",
"@id": "https://ch-jobs.com/job/verkaufsberater-in-hartwaren-2#jobposting",
"title": "Verkaufsberater:in Hartwaren",
"description": "Vous cherchez un emploi qui offre plus que la routine ? Chez Coop, nous façonnons activement chaque jour et insufflons de la vie au travail. Venez chez nous et soyez là où la vie se passe, où vous pouvez apporter votre passion et faire bouger les choses.\nConseiller(ère) de vente en quincaillerie\nTâches\n•\nVous vivez pour le commerce de détail et savez comment surprendre notre clientèle chaque jour.\n•\nIl va de soi pour vous d’être aimable et orienté(e) client.\n•\nVous enthousiasmez la clientèle en la servant de manière proactive et en la conseillant professionnellement.\n•\nAssurer une présentation attractive du magasin ? Cette tâche, vous l’accomplissez également avec passion.\nExigences\n•\nLe plaisir de vendre est votre secret du succès ? Très bien.\n•\nLes produits durables et de haute qualité sont votre passion.\n•\nAmical(e), sympathique, compétent(e) : c’est exactement ce que vous êtes.\n•\nAutre point important : en équipe, vous partagez vos connaissances et célébrez les succès ensemble.\nRéduction sur l’offre de voyage ITS Coop Travel, 5 fois plus de Superpoints au supermarché, jusqu’à 20 % de réduction sur diverses prestations d’assurance, jusqu’à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop, abonnements mobile et prépayés moins chers chez Coop Mobile, carte Reka : réduction à l’achat, rabais personnel également pour le/la partenaire (vivant dans le même ménage), réduction sur l’abonnement général (GA)\nCaisse de pension : 2/3 versés par Coop, convention collective de travail (CCT), 18 semaines de congé maternité payé et 4 semaines de congé paternité payé, primes de fidélité, plan d’épargne à la caisse de pension, règlement flexible et attractif pour une retraite anticipée dès l’âge de 58 ans révolus, conditions d’emploi attractives\n5 semaines de vacances\nPlus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations externes, gestion des talents avec de nombreuses possibilités de développement\nUpdate-Fitness : 200 CHF de réduction sur l’abonnement annuel\nVotre personne de contact\nde la coopérative Coop\nCarolina Erismann\nMarketing RH",
"datePosted": "2026-09-25",
"validThrough": "2026-10-25",
"employmentType": "FULL_TIME",
"url": "https://ch-jobs.com/job/verkaufsberater-in-hartwaren-2",
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"name": "Coop City",
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"hiringOrganization": {
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"@id": "https://ch-jobs.com/entreprise/coop-city-1596#organization",
"name": "Coop City",
"sameAs": "https://ch-jobs.com/entreprise/coop-city-1596",
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"jobLocation": {
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"streetAddress": "Baden",
"addressLocality": "AG",
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Vendeur / Caisses et Services
→
Coop City ouvre un poste de Vendeur / Caisses et Services a St. Annahof. Chez Coop City, la Suisse fait ses achats ! Nous sommes fiers d’accueillir notre clien…
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"@id": "https://ch-jobs.com/job/vendeur-caisses-et-services-1#jobposting",
"title": "Vendeur / Caisses et Services",
"description": "Coop City ouvre un poste de Vendeur / Caisses et Services a St. Annahof.\n\nChez Coop City, la Suisse fait ses achats ! Nous sommes fiers d’accueillir notre clientèle et de façonner son expérience d’achat. En tant que membre de notre équipe, vous contribuez précisément à cela. Ensemble, assurons-nous que notre clientèle revienne toujours avec plaisir et soyez partie prenante de l’expérience d’achat suisse.\nVendeur / Caisses et Services\nTâches\n•\nToujours aimable, toujours pleinement engagé : c’est ainsi que vous servez notre clientèle exigeante à la caisse.\n•\nQuand vous êtes en service, la caisse doit être juste.\n•\nVous êtes en contact direct avec notre clientèle et répondez volontiers à leurs questions.\n•\nVous aidez à la vente si nécessaire.\nExigences\n•\nFormation commerciale achevée ? Parfait.\n•\nVous savez comment fonctionne le travail à la caisse.\n•\nVous maîtrisez bien l’allemand – à l’oral comme à l’écrit.\n•\nHoraires de travail (du lundi au samedi) ? Vous êtes flexible, bien sûr.\n•\nVous préférez travailler avec des personnes – avec la clientèle et en équipe.\nCe que nous offrons\n•\nAvantages :\nRéduction sur l’offre de voyages ITS Coop Travel, 5 fois plus de superpoints au supermarché, jusqu’à 20 % de réduction sur diverses prestations d’assurance, jusqu’à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop, abonnements mobiles et prépayés à prix réduit chez Coop Mobile, carte Reka : réduction à l’achat, rabais personnel également pour le partenaire (vivant sous le même toit), réduction sur l’abonnement général (GA)\n•\nConditions d’emploi :\nCaisse de pension : 2/3 payés par Coop, convention collective de travail (CCT), 18 semaines de congé maternité payé et 4 semaines de congé paternité payé, primes de fidélité, plan d’épargne à la caisse de pension, règlement flexible et attractif pour une retraite anticipée dès 58 ans révolus, conditions d’emploi attractives\n•\nTemps de travail :\n5 semaines de congés\n•\nFormation continue :\nPlus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations externes, gestion des talents avec de nombreuses possibilités de développement\n•\nSanté :\nUpdate-Fitness : 200 CHF de réduction sur l’abonnement annuel\nVotre personne de contact\nde la Coopérative Coop\nSinduja Kugasothy\nMarketing RH\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
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Agent(e) de service client
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Nouvelle opportunite : Agent(e) de service client chez Coop City (Dietikon). Vous cherchez un emploi qui offre plus que de la routine ? Chez Coop, nous façonno…
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"title": "Agent(e) de service client",
"description": "Nouvelle opportunite : Agent(e) de service client chez Coop City (Dietikon).\n\nVous cherchez un emploi qui offre plus que de la routine ? Chez Coop, nous façonnons activement chaque jour et insufflons de la vie au travail. Rejoignez-nous et soyez là où la vie se passe, où vous pouvez apporter votre passion et faire bouger les choses.\nAgent(e) de service client\nTâches\n•\nSupport client de 2e niveau : Vous êtes l’interlocuteur(trice) compétent(e) pour les demandes clients complexes et les traitez de manière autonome, orientée solution et efficace.\n•\nSatisfaction client au centre : Avec beaucoup d’empathie ainsi qu’une communication écrite et téléphonique adaptée à l’interlocuteur, vous assurez une expérience client globalement positive.\n•\nDémarche analytique : Vous approfondissez les demandes, effectuez les clarifications nécessaires avec les services spécialisés concernés et élaborez la meilleure solution possible.\n•\nCollaboration interdisciplinaire : Vous êtes en échange régulier avec les points de vente, les achats, la comptabilité, la boutique en ligne, d’autres départements internes ainsi que notre partenaire DialogWorld.\n•\nQualité et optimisation des processus : Vous garantissez une documentation complète des cas dans les systèmes et apportez des idées précieuses pour l’amélioration continue de nos processus.\nExigences\n•\nFormation achevée dans le commerce de détail ou dans le domaine commercial, plusieurs années d’expérience professionnelle sont un avantage\n•\nPersonnalité résistante, flexible et communicative avec une forte orientation client ainsi qu’une manière de travailler précise et autonome\n•\nTrès bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit ainsi que bonnes connaissances du français, l’anglais et l’italien sont un plus\n•\nMaîtrise sûre de MS Office, expérience avec des systèmes de service client est un atout\n•\nGrand sens des responsabilités et plaisir à travailler en équipe\nCe que nous offrons\n•\nAvantages :\nRéduction sur l’offre de voyage ITS Coop Travel, 5 fois plus de Superpoints au supermarché, jusqu’à 20 % de réduction sur diverses prestations d’assurance, jusqu’à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop, abonnements mobiles et prépayés moins chers chez Coop Mobile, carte Reka : réduction à l’achat, rabais personnel également pour le/la partenaire (vivant dans le même ménage), réduction sur l’abonnement général (GA)\n•\nConditions d’emploi :\nCaisse de pension : 2/3 versés par Coop, convention collective de travail (CCT), 18 semaines de congé maternité payé et 4 semaines de congé paternité payé, primes de fidélité, plan d’épargne à la caisse de pension, télétravail, règlement flexible et attractif pour une retraite anticipée dès 58 ans révolus, conditions d’emploi attractives\n•\nTemps de travail :\n5 semaines de vacances\n•\nFormation continue :\nPlus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations externes, gestion des talents avec de nombreuses possibilités de développement\n•\nDurabilité :\n•\nCommunication :\n•\nSanté :\nUpdate-Fitness : 200 CHF de réduction sur l’abonnement annuel\nVotre personne de contact\nde la Coopérative Coop\nDominique Hotz\nMarketing RH\n\nRejoignez Coop City et donnez un nouvel elan a votre carriere.",
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