crowdhouse (Schweiz) AG

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    "description": "In den letzten zehn Jahren haben wir uns bei der crowdhouse (Schweiz) AG von einem der erfolgreichsten Start-ups zu einem der bedeutendsten Immobilien-Asset-Manager der Schweiz entwickelt. Wir haben den Besitz von Immobilien revolutioniert und den Kauf sowie Verkauf von Anlageobjekten durch unsere eigens entwickelte Software transparent, zugänglich und effizient gestaltet. Wir sind heute als Asset Manager verantwortlich für ein Wohnimmobilienportfolio im Wert von mehr als CHF 1,8 Milliarden.\nNun stehen wir vor unserem nächsten Wachstumsschritt, mit dem Ziel, in den nächsten fünf Jahren in die Top 10 der grössten Schweizer Immobilien Asset Manager vorzustossen.Unsere Mission ist es, dabei aktiv mehr Wohnraum zu schaffen. Daher sind wir insbesondere auf grössere Wohnbauprojekte spezialisiert (i.d.R. ab CHF 20 Mio. GAV). Wir begleiten die Entwicklung, Erstellung und Erstvermietung und übernehmen im Anschluss das generationenübergreifende Management der Objekte\nJob Summary\nAls Client Relationship & Operations Manager bist du eine zentrale Schlüsselfunktion innerhalb unseres Vertriebsteams. Du verantwortest die operative Betreuung anspruchsvoller Kundenprozesse und stellst sicher, dass unsere Relationship Manager und Sales Directors ihre Kunden optimal begleiten können.\nDabei übernimmst du nicht nur die Koordination administrativer Abläufe, sondern gestaltest und optimierst aktiv unsere Vertriebsprozesse. Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen Sales, Transaction Management, Legal und Marketing und sorgst dafür, dass komplexe Kundenanliegen effizient, professionell und lösungsorientiert umgesetzt werden.\nMit deinem hohen Qualitätsanspruch, deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem ausgeprägten Dienstleistungsverständnis trägst du massgeblich zu einer exzellenten Kundenerfahrung und dem nachhaltigen Erfolg unseres Vertriebsteams bei..\nWas du bewegst\nEigenverantwortliche Steuerung und Koordination vertriebsrelevanter Kundenprozesse\nUnterstützung unserer Relationship Manager und Sales Directors bei komplexen Kundenanliegen und Transaktionen\nSicherstellung einer professionellen und qualitativ hochwertigen Kundenbetreuung über den gesamten Customer Lifecycle\nVerantwortung für die Qualität, Vollständigkeit und Aktualität kundenbezogener Daten im CRM-System\nKoordination und Verwaltung vertragsrelevanter Unterlagen sowie Sicherstellung regulatorischer und interner Anforderungen\nKoordination und Erstellung interner sowie externer Kommunikationsmassnahmen\nSteuerung der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern wie Transaction Management, Legal und Marketing\nIdentifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen innerhalb der Vertriebs- und Kundenprozesse\nÜberwachung kritischer Fristen sowie Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ einwandfreien Abwicklung\nErstellung von Auswertungen, Präsentationen und vertriebsrelevanten Entscheidungsgrundlagen\nUnterstützung bei der Planung und Durchführung exklusiver Kundenveranstaltungen, Workshops und Events\nWas bringst du mit\nKaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung\nMindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer anspruchsvollen kundenorientierten, vertriebsnahen oder operativen Funktion\nErfahrung im Umfeld von Financial Services, Immobilien, Private Banking, Wealth Management oder vergleichbaren dienstleistungsorientierten Branchen von Vorteil\nSehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift\nFranzösisch oder Italienisch von Vorteil\nErfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce\nSicherer Umgang mit MS Office oder ähnlichen Programmen\nAusgeprägtes Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, mehrere anspruchsvolle Themen parallel zu steuern\nHohe Eigenverantwortung, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und unternehmerisches Denken\nProfessionelles Auftreten und Freude am Umgang mit einer anspruchsvollen Kundschaft\nAnalytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise\nSicheres Stakeholder-Management und starke Kommunikationsfähigkeiten\nBei uns bist du richtig\nEin Team von äusserst ambitionierten Unternehmern\nZielorientierte, Performance getriebene und Mitarbeiterzentrierte Unternehmenskultur\nAufstiegs- und Karrieremöglichkeiten\nZentral in Zürich gelegener, moderner Arbeitsplatz\nSchnelle Entscheidungs- und Kommunikationswege durch unsere flache Hierarchie",
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    "description": "crowdhouse (Schweiz) AG sucht eine(n) Client Relationship & Operations Manager 100% (w/m/d) zur Verstärkung des Teams in .\n\n\nIhre Hauptaufgaben als Client Relationship & Operations Manager 100% (w/m/d):\n\n• Job Summary\n• Mit deinem hohen Qualitätsanspruch, deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem ausgeprägten Dienstleistungsverständnis trägst du massgeblich zu einer exzellenten Kundenerfahrung und dem nachhaltigen Erfolg unseres Vertriebsteams bei..\n• Was du bewegst\n• Eigenverantwortliche Steuerung und Koordination vertriebsrelevanter Kundenprozesse\n• Unterstützung unserer Relationship Manager und Sales Directors bei komplexen Kundenanliegen und Transaktionen\n\n\nIhr Profil:\n\n• Formation et expérience en lien avec le poste\n\n• Capacité à travailler en autonomie et en équipe\n\n• Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités\n\n\nBewerben Sie sich jetzt als Client Relationship & Operations Manager 100% (w/m/d) bei crowdhouse (Schweiz) AG in .",
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