CSS

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    "description": "Nous recherchons un Médecin-conseil pour rejoindre notre équipe dynamique.TâchesÉvaluer les rapports médicaux selon les directives LAMal.Agir comme intermédiaire entre patients et prestataires de soins.Collaborer à la formation continue et à des projets internes.CompétencesTitulaire d'un diplôme fédéral et expérience clinique de 5 ans.Maîtrise du français et bonnes connaissances en anglais.Ouverture d'esprit, rigueur et capacité d'adaptation.Environ 50 collaborateurs travaillent actuellement pour notre Service du Médecin Conseil, lequel est représenté sur les sites de Lucerne, Vennes et Breganzona. Le Médecin Conseil analyse et évalue les rapports médicaux qui nous parviennent des prestataires de soin de nos assurés. En outre, il prend en compte l'utilité, l'efficience et la rentabilité des traitements médicaux pour rédigez des prises de position sous forme de recommandations médicales. Il agit également comme intermédiaire entre les patients, les assurés, les fournisseurs de soins et la CSS Assurance-maladie SA, plus particulièrement les équipes de contrôle de factures.Médecin-conseilTa missionEvaluation de l'obligation de prestations dans le cadre de la LAMal selon les directives légalesTu es assisté et soutenu par tes confrères médecins-conseil, ainsi qu'une équipe d'assistantesConseiller les spécialistes des prestations pour toutes questions médicales, ainsi que les divers organes de la CSS en LAMalIntermédiaire entre les assurés, prestataires des prestations et la CSS Assurance-maladie SAGestion et collaboration lors de projet au sein du médecin-conseilCollaboration dans la formation continue des personnes actives au sein du département dans tous les domaines concernésReprésentation du médecin-conseil dans des projets et groupe de travail au sein de la CSSCe que tu apportesDiplôme fédéral avec titre de spécialiste FMH et une expérience clinique ou en cabinet de plusieurs années (cinq au minimum)Formation de médecin Conseil un atoutIntérêt marqué pour les assurances sociales et souhait de mettre à profit tes connaissances médicales au sein d'un des plus grands assureurs maladieOuverture d'esprit et intelligence émotionnelle, rigueur et efficacité, volonté de coopération et capacité d'adaptationMaîtrise de la langue française, à l'oral et à l'écrit, de bonnes connaissances actives de l'anglais (collaboration avec vos collègues germanophones)Personnalité de toute confiance et collégialeCSS Versicherung1010 Lausanne",
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    "title": "Brig: Kauffrau/-mann EFZ (August 2026)",
    "description": "Bist du bereit für eine Ausbildung, die dir nicht nur Sinnhaftigkeit gibt, sondern dich auch persönlich weiterbringt und in welcher du etwas bewegen kannst?Dann bist du bei uns genau richtig!Während deiner 3-jährigen Ausbildung bei uns tauchst du in die Welt der Kranken- und Sozialversicherungen ein.Dank unseres internen Schulungsprogramms und der praktischen Erfahrung am Arbeitsplatz wirst du zur echten Expertin / zum echten Experten.Unsere Profis unterstützen dich mit wertvollen Inputs und pushen dich in deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung.Wir sind top motiviert und wollen nachhaltig etwas bewegen. Unsere Mission? Klar, zuverlässig und unkompliziert für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.Als starkes Team unterstützen wir uns gegenseitig. Erfolge feiern wir am liebsten gemeinsam. Klingt gut? Dann lass uns kennenlernen!Brig: Kauffrau/-mann EFZ (August 2026)So sieht dein Alltag ausDu liebst den Kontakt mit Menschen? Perfekt! Im Kundendialog betreust du täglich unsere Kundinnen und Kunden - mündlich und schriftlich.Dein Wissen zählt: Du gibst klare und hilfreiche Auskünfte.Mit unseren Produkten und Leistungen kennst du dich bestens aus: Du erstellst Offerten und verarbeitest Anträge und Versicherungsänderungen.Teamwork makes the dream work: Du sorgst für reibungslose interne Abläufe und koordinierst mit anderen Abteilungen.Du erledigst auch administrative Tätigkeiten.Abwechslung gefällig? Du arbeitest in spannenden Projekten der Berufsbildung mit und bringst deine frischen Ideen ein.Das bringst du mitKundenkontakt macht dir Freude - egal ob persönlich oder telefonisch, auch wenn es einmal hektisch wird.Du bist motiviert, lernbereit und packst jede Herausforderung gewissenhaft an.Du arbeitest genau und sorgfältig.Du blühst im Team auf und freust dich darauf, Erfolge gemeinsam zu feiern.Du kannst dich in Deutsch klar und verständlich ausdrücken.Gute Noten in Sprachen und Mathe? Check!CSS3900 Brig",
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    "title": "Chef de groupe Vérification de prestations Ambulatoire 100%",
    "description": "Rejoignez CSS en tant que Chef de groupe Vérification de prestations! Vous bénéficierez d'un environnement stimulant.TâchesDiriger l'équipe et gérer le recrutement et la formation.Coordonner les activités avec les autres équipes en Suisse.Optimiser les processus et participer aux projets d'amélioration.CompétencesMinimum cinq ans d'expérience en direction dans l'assurance sociale.Excellentes compétences organisationnelles et analytiques.Parfaite maîtrise de l'italien, allemand et français.Dans ton rôle, tu contribues activement à proposer à nos clientes et clients un excellent service orienté sur les objectifs, conformément à la politique de prestations de la CSS. Tu diriges avec passion et responsabilité ton équipe du centre de compétences et garantisses toujours un traitement des prestations ponctuel et de qualité. Grâce à ton esprit d'innovation et à ta clairvoyance, tu continues de développer le groupe et de faire progresser la stratégie du service Vérification de prestations et de la division Groupe de prestations. Avec ton équipe, tu fais vraiment la différence!Chef de groupe Vérification de prestations Ambulatoire 100%Ta missionTu assumeras la direction technique et organisationnelle de ton équipe et t'occuperas du recrutement, de la formation et de la gestion au quotidien.En échangeant étroitement avec d'autres équipes au niveau suisse, tu coordonnes les activités et tu t'assures que les objectifs d'équipe et les directives des centres de compétences Ambulatoire et TARMED au Tessin sont atteints.Avec des informations régulières, tu tiens ton équipe au courant et tu participes activement aux meetings des cadres.Tu es non seulement un/e dirigeant/e, mais tu es aussi une source d'impulsions: Tu optimises des processus, participes à des projets d'amélioration et soumets des propositions de solution de manière autonome.Assume les tâches spéciales de manière flexible, selon les directives de la direction du centre de compétences.Ce que tu apportesVous possédez plusieurs années d'expérience de direction, idéalement au moins cinq ans dans le domaine de l'assurance sociale ou de l'assurance-maladie, notamment dans le domaine des prestations.Tes solides capacités d'organisation, d'analyse et d'esprit décisionnel t'aident à garder la vue d'ensemble, même sous stress.Tu communiques couramment en italien, en allemand et en français, à l'écrit comme à l'oral.Tu te distingues dans ton travail autonome, structuré et précis ainsi que dans ton esprit d'initiative et de responsabilité.Tu es flexible, sais fixer correctement les priorités et t'adaptes rapidement aux changements.Ton domicile se trouve en Suisse. C'est une condition pour ce poste.CSS Versicherung6900 Lugano",
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    "title": "Conseiller/ère à la clientèle",
    "description": "Avec près de 100 agences, la CSS est représentée dans les quatre régions du pays pour être toujours à proximité de ses clientes et clients. Dans les trois secteurs du marché Ouest, Centre et Est, 23 personnes travaillent comme agentes générales ou agents généraux, 38 comme cheffes ou chefs d'agence et environ 476 comme conseillères ou conseillers à la clientèle et collaboratrices ou collaborateurs du service-clientèle.Conseiller/ère à la clientèleTa missionLa prospection et l'acquisition de nouveaux assurés, clients privés et entreprises de taille petite à moyenneDéveloppement du portefeuille de clients existantsConseil et renseignement compétent pour nos clientsEntretien du réseau personnelFidélisation des clients existantsCe que tu apportesTu es au bénéfice d'une formation commerciale ou équivalenteTu disposes d'une expérience réussie dans le domaine de la venteD'apparence soignée, tu disposes d'une très bonne rédaction en françaisPersévérant, passionné et autonome, tu es habile à la négociation et à l'aise dans les contacts humainsParfaitement orienté/e service et solutions, ouvert à la nouveauté, tu fais preuve d'esprit entrepreneurial et de passion pour la venteLarge réseau de connaissances, idéalement tu habites la régionRéputation irréprochableCSS Versicherung1211 Genève",
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    "title": "Gestionnaire vérification de prestations Etranger",
    "description": "Rejoignez CSS Versicherung en tant que Gestionnaire vérification de prestations Etranger. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la satisfaction des clients.TâchesContrôler et valider les paiements des factures à l'étranger.Faire des demandes de garanties pour séjours hospitaliers.Rédiger des correspondances et communiquer avec les assurés.CompétencesFormation commerciale ou paramédicale requise, expérience en assurance.Excellente maîtrise du français, italien et anglais.Orientation service client et compétences rédactionnelles.Notre centre de service est responsable du remboursement des factures de nos assurés en déplacement à l'étranger ou résidant à l'étranger.Gestionnaire vérification de prestations EtrangerTa mission*Tu contrôles, traites et valide des paiements des factures*Tu fais des demandes de garanties pour les séjours hospitaliers*Tu refuses des paiements de factures*La rédaction de la correspondance et contacts téléphoniques avec nos assurés, nos agences de vente ainsi que nos prestataires de soins, notamment pour clarifier des prises en charge de soins font parties de tes responsabilitésCe que tu apportes*Tu disposes d'une formation commerciale ou paramédicale*Tu as quelques années d'expérience en assurance-maladie ou assurance privée*Tu as des connaissances du domaine de l'assistance (TCS, Rega, Europa Assistance) ainsi que des bilatérales*Tu as une excellente rédaction*Tu maitrises, tant à l'oral et que l'écrit, le français, l'italien et l'anglais*Des connaissances de l'allemand sont un atout*Tu es orienté service et clientsCSS Versicherung1010 Lausanne",
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    "title": "Stagiaire MPE 3+1 - Ressources Humaines (Août 2026)",
    "description": "Rejoignez CSS en tant que Stagiaire MPE 3+1 en Ressources Humaines. Développez vos compétences tout en travaillant en équipe.TâchesPubliez des offres d'emploi et gérez les candidatures reçues.Organisez les entretiens et le recrutement des apprentis/stagiaires.Établissez les contrats de travail et gérez le matériel du département.CompétencesDiplôme de maturité professionnelle (système 3+1) requis.Excellente maîtrise du français et bonnes compétences en allemand.Motivation, sens de l'organisation et travail en équipe.Une fois ta formation de base de 3 ans terminée, ce stage d'une année te permettra d'approfondir tes connaissances théoriques et d'obtenir ton Certificat Fédéral de Capacité (CFC). Nos formateurs professionnels te soutiendront tout au long, et tu auras l'opportunité d'accomplir différentes tâches en autonomie, tout en prenant progressivement des responsabilités.Nous faisons partie des principales assurances-maladies, accidents et choses en Suisse, avec plus de 2 700 collaborateurs. Chaque année, nous formons plus de 100 apprentis et stagiaires dans diverses professions.Stagiaire MPE 3+1 - Ressources Humaines (Août 2026)Ta missionTu publies des offres d'emploi, traites les candidatures et gères la correspondance associéeTu organises les entretiens de recrutement et gères le recrutement des apprentis / stagiairesTu établis les contrats de travail, avenants et certificats de travailTu gères et commandes le matériel ainsi que le stock des formulaires liés au départementTu soutiens l'organisation des événements liés au personnel et au recrutementTu contribues à l'amélioration des processus de travail existants et participes aux projets de formation professionnelleCe que tu apportesTu as obtenu une maturité professionnelle délivrée par une école de commerce ou de gestion (système 3+1)Tu as de bonnes notes en langues, une maîtrise parfaite du français oral et écrit, aussi tu t'exprimes facilement en allemand, oralement et par écrit ; la connaissance d'autres langues constitue un avantageTu travailles avec précision et penses de manière interconnectéeTu es motivé·e, avec une forte envie d'apprendre et de te dépasserTu fais preuve de sens de la communication et de l'organisationTu aimes travailler en équipe et tu es orienté·e vers la clientèleCSS1000 Lausanne",
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    "title": "Chef/fe de groupe Vérification de prestations Alternative",
    "description": "Rejoignez CSS en tant que chef/fe de groupe à Lausanne. Une opportunité de leadership enrichissante vous attend.TâchesDiriger une équipe de 24 collaborateurs en vérifiant les prestations.Développer continuellement les compétences des membres de l'équipe.Assurer la coordination avec d'autres groupes pour une collaboration efficace.CompétencesExpérience en assurance-maladie, formation en management souhaitée.Capacités d'analyse et d'organisation exceptionnelles requises.Excellentes compétences en communication en français et en allemand.En tant que chef/fe de groupe Vérification de prestations Alternative, ton groupe, se compose de deux chefs d'équipe et d'environ 24 collaborateurs. Tu veilles à ce que la vérification des prestations soit correcte et efficace pour nos clients. En tant que dirigeant/e expérimenté/e, le développement des collaborateurs te tient à coeur, tu utilises la marge de manoeuvre dont nous disposons et tu peux te décrire comme particulièrement orienté/e sur la clientèle.Chef/fe de groupe Vérification de prestations AlternativeTa mission* Tu diriges le groupe sur les plans technique et personnel sur notre site de Lausanne et garantis une vérification des prestations ponctuelle et irréprochable d'un point de vue qualitatif.* Il t'incombe de lancer et de faire progresser le développement continu des collaborateurs.* Tu t'occupes de la coordination avec les autres groupes au sein du centre de compétences afin de garantir l'unité de doctrine et de collaborer avec des groupes internes ou externes à la division de prestations dans le cadre de groupes de travail ou de projets.* Conformément à l'orientation stratégique, tu participes activement au développement systématique des processus au sein du service Vérification de prestations.* Tu es responsable des processus du personnel, y compris du recrutement, de la conduite d'entretiens avec les collaborateurs en collaboration avec les chefs/fes d'équipe.* Tu assures que les informations et la communication sont rapides et individualisées pour l'ensemble du domaine de tâches.Ce que tu apportes* Tu es une personnalité dirigeante expérimentée et tu aimes accompagner et promouvoir tes collaborateurs.* Tu as plusieurs années d'expérience dans le domaine des prestations d'une assurance-maladie ou sociale ainsi que des connaissances des assurance sociales suisses.* Dans l'idéal, tu disposes d'une formation de base dans le domaine médical ou commerciale et d'une formation continue dans le domaine du management ou du leadership.* Tu possèdes de grandes capacités d'analyse et d'organisation, une réflexion en réseau ainsi qu'une méthode de travail rapide et autonome.* Tu disposes d'excellentes capacités de communication en français et en allemand, tant à l'oral qu'à l'écrit. Tu as de la facilité à créer des contacts et à développer un réseau professionnel.* Tu as une attitude orientée sur les solutions et tu procèdes à introduire de nouvelles façons de penser et d'agir. L'innovation et la Vision sont des définitions tangibles pour toiCSS Versicherung1010 Lausanne",
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    "title": "Apprenti/e employé/e de commerce Nyon-Morges (Août 2026)",
    "description": "Durant ces trois ans de formation, tu acquerras des connaissances approfondies en assurance-maladie et assurances sociales. Nos formatrices et formateurs te soutiendront, et tu pourras accomplir diverses tâches de manière autonome et prendre progressivement des responsabilités. Nous sommes l'une des principales assurances-maladies, accidents et choses en Suisse, avec plus de 2 700 collaboratrices et collaborateurs, et formons plus de 100 apprenti/es et stagiaires dans tout le pays.Apprenti/e employé/e de commerce Nyon-Morges (Août 2026)Ta missionTu reçois, traites et renseignes les demandes administratives au guichet, au téléphone et par correspondance spécialiséeTu coordonnes et gères les rendez-vousTu établis, compares et assures le suivi des offres avec la concurrenceTu contrôles, exécutes et saisis les mutations (changements d'adresse, modification de franchises, etc.) selon les procédures prescritesTu saisis et gères les données ainsi que les prestations administrativesTu assures la coordination interne et exécutes des tâches administratives générales avec d'autres servicesCe que tu apportesTu t'intéresses aux domaines de la santé et de l'assuranceTu obtiens de bonnes à très bonnes notes scolairesTu travailles de manière préciseTu es motivé-e, avec une forte envie d'apprendre et de te dépasserTu as le sens du contact avec la clientèle, également au téléphoneTu es capable de travailler en équipe et tu es orienté-e vers la clientèleCSS1260 Nyon",
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    "description": "Rejoignez CSS en tant que Chef(fe) de Team Centre de service clientèle. Vous serez un leader inspirant au sein d'une équipe dynamique.TâchesGérer l'organisation et le personnel d'une équipe confiée.Assurer le coaching et les entretiens des employés.Analyser les indicateurs clés de performance régulièrement.CompétencesFormation de base et expérience en direction requises.Orientation client et compétences relationnelles essentielles.Capacité d'analyse et de travail en équipe nécessaire.En tant que leader inspirant et orienté vers l'équipe, tu accompagnes ton équipe vers l'avenir. Grâce à ta nature empathique et à ton sens aigu de la clientèle, tu apportes une contribution précieuse à la réalisation de notre niveau élevé de satisfaction de la clientèle. Ton agilité te permet de te sentir à l'aise dans un environnement dynamique, de donner de nouvelles impulsions et de répondre avec souplesse aux conditions du marché en constante évolutionChef(fe) de Team Centre de service clientèleTa mission*Tu gères l'organisation et le personnel d'une équipe qui t'est confiée*Tu as un rôle de modèle dans les activités quotidiennes et interviens également au téléphone en cas d'escalade, si nécessaire, dans la gestion opérationnelle*Tu mènes des entretiens et un coaching personnel et professionnel*Tu assumes la responsabilité des objectifs dans ton propre domaine*Tu examines de manière continue des indicateurs clés de performance et définis des mesures personnelles pour accompagner le développement individuel des employés*Tu participes au recrutement des nouveaux employés et soutiens leur formation*Tu recherches de manière proactive l'échange avec d'autres départements et coordonnes les demandes et préoccupations de nos clients en conséquence*Tu construis un réseau approprié*La collaboration à des projets enrichit ton domaine de responsabilitéCe que tu apportes*Une formation de base que tu as suivie sert de base à cette fonction passionnante*Une première expérience de direction t'aidera à guider ton équipe vers l'avenir avec clairvoyance*Une formation supplémentaire, telle qu'un Bachelor en Business et Administration ou un diplôme en Leadership, est un avantage*Une certification AFA Santé/Allbranche est un vrai plus*Une orientation clientèle élevée a été acquise de préférence dans une compagnie d'assurance maladie et t'aide à agir en conséquence*Ton ouverture et ta flexibilité au sein du Centre de service à la clientèle contribuent positivement à la constitution d'un réseau approprié*Grâce à ton aisance rédactionnelle ainsi qu'à ton expression orale en français (allemand un atout), tu contribues à un service à la clientèle axé sur la qualité*Ton haut degré d'auto-organisation et ta capacité à comprendre rapidement les situations t'aident à mettre en pratique les connaissances théoriques que tu as acquis pendant ta formation*Tu mets en oeuvre ta réflexion stratégique en réseau de manière attrayante*Ta capacité à travailler en équipe favorise l'empathie et donne un véritable sens de cohésionCSS Versicherung1010 Lausanne",
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    "description": "Rejoignez CSS à Neuchâtel en tant qu'expert en prévoyance. Une belle opportunité vous attend dans un environnement dynamique.TâchesSoutenir les consultants dans leur développement professionnel.Attirer de nouveaux clients vers la prévoyance privée.Élaborer des solutions individuelles lors de consultations.CompétencesFormation professionnelle et certification VBV requises.Au moins trois ans d'expérience en conseil en prévoyance.Excellente communication en allemand, d'autres langues un atout.Tu es attentif aux personnes ainsi qu'à leurs besoins. De plus, tu disposes d'une expérience précieuse dans le domaine du conseil en matière de prévoyance et d'une ambition saine. Profite de cette opportunité unique et implique-toi dès le départ dans notre nouvelle unité d'affaires \" Vie \". Tu soutiens nos agences locales et renforces les conseillers à la clientèle grâce à un coaching ciblé dans la génération de leads. Tu te concentreras sur le conseil proactif de nos clients sur nos produits de prévoyance. Les conseillers à la clientèle de l'agence générale t'aident avec des prospects provenant de notre large base de clients. Nous te proposons un programme d'emploi de premier ordre, une formation interne et une formation continue de haut niveau, ainsi que la flexibilité nécessaire pour t'aider à concilier vie professionnelle et vie privée. Parlons d'un avenir commun.Conseillers prévoyance AG NeuchâtelTa missionLa prospection et l'acquisition de nouveaux assurés, clients privés et entreprises de taille petite à moyenneDéveloppement du portefeuille de clients existantsConseil et renseignement compétent pour nos clientsEntretien du réseau personnelFidélisation des clients existantsCe que tu apportesVous êtes au bénéfice d'une formation commerciale ou équivalenteVous disposez d'une expérience réussie dans le domaine de la venteD'apparence soignée, vous disposez d'une très bonne rédaction en françaisPersévérant, passionné et autonome, vous êtes habile à la négociation et êtes à l'aise dans les contacts humainsParfaitement orienté/e service et solutions, ouvert à la nouveauté, vous faites preuve d'esprit entrepreneurial et de passion pour la venteLarge réseau de connaissances, idéalement vous habitez la régionRéputation irréprochableCSS Versicherung2000 Neuchâtel",
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