CSS Kranken-Versicherung AG

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    "title": "Apprentissage d'employé/e de commerce Agence de Sierre (Août 2027)",
    "description": "Rejoignez CSS Kranken-Versicherung AG en tant que Apprentissage d'employé/e de commerce Agence de Sierre (Août 2027) a CH.\n\nTa mission\n•\nRéception et traitement des demandes administratives au guichet et par téléphone, avec renseignements à la clientèle\n•\nCoordination et gestion des rendez-vous\n•\nÉtablissement d'offres et comparaison avec celles de la concurrence\n•\nContrôle et exécution des mutations, y compris les changements d'adresse et les modifications de franchises\n•\nSaisie des données et des prestations conformément aux procédures prescrites\n•\nRédaction de correspondance spécialisée, coordination avec les services internes et exécution de tâches administratives générales\nCe que tu apportes\n•\nIntérêt pour les domaines de la santé et de l'assurance\n•\nBonnes à très bonnes notes scolaires\n•\nTravail précis\n•\nMotivation, forte envie d'apprendre et de se dépasser\n•\nSens du contact avec la clientèle, également au téléphone\n•\nCapacité à travailler en équipe et orientation sur la clientèle\nCSS\n3960 Sierre\n\nVotre prochaine etape professionnelle commence ici.",
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    "title": "Candidature spontanée Conseiller/ère clientèle pour clients privés Région Zofingen/Aarau/Frick 80 - 100%",
    "description": "Poste a pourvoir : Candidature spontanée Conseiller/ère clientèle pour clients privés Région Zofingen/Aarau/Frick 80 - 100% -- CH -- CSS Kranken-Versicherung AG.\n\nLa consultation clientèle est-elle ta passion absolue et tu envisages depuis un certain temps de rejoindre le secteur de l'assurance maladie ? Alors saisis ta chance maintenant et postule spontanément chez nous, afin d'être en première ligne pour les futurs postes vacants. Si tu as déjà de l'expérience dans le conseil clientèle ou la vente dans un secteur à forte intensité de conseil, tu pourrais bientôt devenir notre nouveau membre d'équipe et bénéficier d'une activité passionnante et de nombreux avantages.\nCandidature spontanée Conseiller/ère clientèle pour clients privés Région Zofingen/Aarau/Frick 80 - 100%\nVoici à quoi ressemble ton quotidien\n•\nAu cœur de l’action : tu convaincs les gens de choisir CSS et les transformes en clients.\n•\nTu les conseilles personnellement, par téléphone, par e-mail ou parfois par appel vidéo - en très bon allemand, et volontiers dans d’autres langues.\n•\nNotre portefeuille clients grandit grâce à toi via le cross-selling et l’upselling.\n•\nTu travailles en étroite collaboration avec tes collègues et vous vous soutenez mutuellement pour atteindre les objectifs communs.\n•\nDe temps en temps, tu regardes au-delà de ton domaine et prends en charge des tâches supplémentaires ou des projets.\nCe que tu apportes\n•\nLe plus important d’abord : on voit que tu aimes être avec les gens - tu les abordes ouvertement et ta nature positive est contagieuse.\n•\nUne formation professionnelle achevée dans le domaine commercial, le commerce de détail ou un autre métier passionnant - idéalement avec contact clientèle.\n•\nTu as déjà de l’expérience dans l’assurance maladie et tu as déjà obtenu la certification VBV.\n•\nTu sais bien t’adapter à ton interlocuteur, tu écoutes et tu aimes convaincre les autres avec des arguments solides lors des conversations.\n•\nLa digitalisation n’a pas de secret pour toi - tu es un pro du conseil en ligne.\n•\nTu as un large réseau relationnel et tu habites de préférence dans la région.\nCSS Assurance\n5000 Zofingen\n\nRejoignez CSS Kranken-Versicherung AG et donnez un nouvel elan a votre carriere.",
    "datePosted": "2026-09-21",
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    "title": "Expert/e en prestations au sein de la section Dispositions des prestations & Expertise 80-100%",
    "description": "CSS Kranken-Versicherung AG ouvre un poste de Expert/e en prestations au sein de la section Dispositions des prestations & Expertise 80-100% a CH.\n\nEtre en bonne santé, guérir ou vivre avec une maladie. C'est pour ça que nous sommes là. Pour environ 1,7 million de personnes en Suisse. Pour que ton engagement ait du sens. Pour que toutes les tâches passionnantes sur les prestations en aient aussi. Saisis cette opportunité pour partager tes idées, tes connaissances et ton expérience, améliorer avec nous ce qui a fait ses preuves et proposer des nouveautés. Notre équipe se réjouit de te rencontrer!\nExpert/e en prestations au sein de la section Dispositions des prestations & Expertise 80-100%\nTa mission\n•\nLe coeur du sujet: en tant qu'expert/e en prestations, tu es la première personne de contact sur notre site de Lausanne pour les questions complexes en matière de prestations qui ne peuvent pas être résolues dans le cadre des affaires courantes ou qui nécessitent des connaissances spécialisées approfondies.\n•\nTu conseilles et décides au cas par cas.\n•\nTu as de l'expérience dans la prise de décisions susceptibles de recours et dans le traitement de cas relevant de la responsabilité civile médicale ou de dossiers actuariels complexes.\n•\nDes questions d'ordre général qui nécessitent des connaissances et de l'expérience dans la branche enrichissent ton quotidien.\n•\nTu fais le lien entre les différentes interfaces et clarifies également des aspects médicaux et juridiques.\n•\nTu es notamment responsable du site de Lausanne-Vennes et tu collabores aussi directement avec tes collègues du siège principal de Lucerne. Des rendez-vous sur place à Lausanne (et env. une journée par semaine à Lucerne) sont une condition indispensable pour ce poste.\nCe que tu apportes\n•\nCommençons par l'essentiel: ton expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine des prestations d'une assurance-maladie est le fondement de cette fonction passionnante.\n•\nTu connais très bien le domaine des prestations LAMal. Et si tu as aussi terminé ou que tu es actuellement en train de suivre une formation continue dans le domaine de l'assurance-maladie et/ou des assurances sociales, c'est idéal!\n•\nTu es bilingue et tu t'exprimes très bien en allemand, tant à l'écrit qu'à l'oral (langue maternelle).\n•\nLa possibilité de travailler de manière flexible entre Lausanne et Lucerne te motive et enrichit ton quotidien professionnel.\n•\nPour toi, le travail d'équipe n'est pas seulement synonyme de collaboration, mais aussi de véritable cohésion. Dans le même temps, tu apprécies le fait de pouvoir agir de manière autonome.\nCSS Versicherung\n1000 / 6002 Lausanne et/ou Lucerne\n\nSaisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.",
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    "description": "Offre d'emploi : Expert/e en prestations stationnaires/soins/DRG 100 % -- CSS Kranken-Versicherung AG, CH.\n\nVous souhaitez faire bouger les choses dans le contrôle des prestations et utiliser vos connaissances médicales là où elles ont un impact ? Dans notre département spécialisé Stationnaire, Soins et DRG, vous trouverez un environnement où votre savoir-faire médical et en assurance est sollicité. Ensemble, nous analysons les processus, apportons de nouvelles idées et contribuons de manière significative au développement qualitatif du contrôle des prestations. Vous y trouverez une équipe motivée, des horaires flexibles et de la place pour votre développement personnel. Cela vous semble intéressant ? Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance !\nExpert/e en prestations stationnaires/soins/DRG 100 %\nVoici à quoi ressemble votre quotidien\n•\nAu cœur du sujet : vous participez au développement médical qualitatif de nos domaines spécialisés Stationnaire, Soins et Spitex dans le contrôle opérationnel des prestations et vous vous impliquez activement dans les audits, groupes de travail et projets informatiques.\n•\nVous identifiez des potentiels, développez des mesures concrètes et présentez clairement vos résultats aux services internes.\n•\nLe soutien médical-spécialisé et procédural de nos équipes relève de votre responsabilité.\n•\nGrâce à votre participation aux tests spécialisés, vous renforcez et développez nos processus.\n•\nEn collaboration avec les interfaces internes, vous assurez une communication professionnelle, rapide et transparente.\nCe que vous apportez\n•\nLe plus important d’abord : vous avez une formation médicale de base et vous vous êtes formé/e dans le domaine commercial.\n•\nVous avez une expérience solide dans le contrôle des prestations dans le domaine Stationnaire et Soins d’une assurance maladie ? Alors vous êtes au bon endroit chez nous.\n•\nLa pensée analytique vous est facile, vous aimez travailler avec des chiffres et des données et vous préparez vos conclusions de manière claire et compréhensible dans des présentations.\n•\nL’informatique vous convient, vous maîtrisez les outils courants et utilisez également des outils d’analyse de données ou de BI.\n•\nVous présentez les contenus de manière sûre, claire et adaptée au niveau et utilisez habilement votre allemand ainsi que votre français dans le quotidien professionnel.\n•\nVous travaillez de manière autonome, abordez les sujets de manière proactive et faites avancer les projets avec dynamisme.\nCSS Assurance\n6002 Lucerne / hybride\n\nVotre prochaine etape professionnelle commence ici.",
    "datePosted": "2026-09-21",
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    "title": "Expert/e prévoyance",
    "description": "Nouvelle opportunite : Expert/e prévoyance chez CSS Kranken-Versicherung AG (CH).\n\nTu es attentif aux personnes ainsi qu'à leurs besoins. De plus, tu disposes d'une expérience précieuse dans le domaine du conseil en matière de prévoyance et d'une ambition saine. Profite de cette opportunité unique et implique-toi dès le départ dans notre nouvelle unité d'affaires \" Vie \". Tu soutiens nos agences locales et renforces les conseillers à la clientèle grâce à un coaching ciblé dans la génération de leads. Tu te concentreras sur le conseil proactif de nos clients sur nos produits de prévoyance. Les conseillers à la clientèle de l'agence générale t'aident avec des prospects provenant de notre large base de clients. Nous te proposons un programme d'emploi de premier ordre, une formation interne et une formation continue de haut niveau, ainsi que la flexibilité nécessaire pour t'aider à concilier vie professionnelle et vie privée. Parlons d'un avenir commun.\nExpert/e prévoyance\nTa mission\n•\nTu traites les leads de ton agence généraliste et, en tant que coach, tu soutiens les conseillers dans leur développement professionnel et commercial\n•\nTu entretiens les relations existantes et attires activement de nouveaux clients vers la prévoyance privée\n•\nTu effectues des conseils sur la prévoyance en personne ou à distance et élabores des solutions individuelles que tu vends avec succès\n•\nTu renforces le lien avec les clients existants, identifies les opportunités de vente et travailles en étroite collaboration avec tes collègues pour exploiter ces potentiels de vente croisée et de vente incitative\n•\nTu utilises des outils modernes pour des interactions précieuses avec les clients et nous présentes des mesures de marketing et de vente appropriées\n•\nTu réponds également aux préoccupations et questions de nos clients en partenariat et avec beaucoup d'empathie\nCe que tu apportes\n•\nTout d'abord, tu as suivi une formation professionnelle et obtenu la certification VBV. Si tu as également suivi une formation complémentaire, par ex. en tant que dipl. Conseiller financier IAF ? Tant mieux !\n•\nTu as au moins trois ans d'expérience dans le conseil en prévoyance et tu poursuis tes objectifs de vente avec beaucoup de passion\n•\nTu peux dire que tu aimes être entouré de gens - tu peux te mettre à la place de ton interlocuteur, reconnaître ses besoins et y répondre individuellement dans tes conseils\n•\nTu t'exprimes très bien en français (oral et écrit). Peut-être même parles-tu d'autres langues ?\n•\nTu disposes d'un vaste réseau de contacts, tu l'entretiens de manière durable et tu vis de préférence dans la Région de Fribourg.\n•\nPour des consultations en dehors de l'agence et parfois en dehors des heures de contact officielles, tu es flexible et mobile\nCSS Versicherung\n1700 Fribourg\n\nInteresse(e) ? Postulez directement sur notre site.",
    "datePosted": "2026-09-21",
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    "title": "Chargé(e) de clientèle centre de service client avec affinité digitale 100%",
    "description": "Nouvelle opportunite : Chargé(e) de clientèle centre de service client avec affinité digitale 100% chez CSS Kranken-Versicherung AG (CH).\n\nChez nous, le service individuel pour nos clientes et clients est au cœur de nos préoccupations, c’est une partie de notre ADN. Au centre de service client, nous mettons tout en œuvre ensemble pour accompagner nos clientes et clients de manière compétente. En même temps, nous concevons et gérons nos applications digitales afin d’assurer une expérience client moderne et fluide. Rejoignez notre équipe engagée et apportez vos idées ainsi que votre expertise pour façonner le service client de demain et établir de nouvelles normes.\nChargé(e) de clientèle centre de service client avec affinité digitale 100%\nVoici à quoi ressemble votre quotidien\n•\nAu cœur de l’action : vous accompagnez nos clientes et clients par téléphone ainsi que par écrit autour de notre offre d’assurance. Pendant nos heures d’ouverture du lundi au vendredi entre 08h00 et 18h00, vous êtes à leur disposition.\n•\nVous répondez aux questions techniques dans les domaines de l’assurance maladie ainsi que non-vie et soutenez nos clientes et clients également avec les applications clients digitales de CSS.\n•\nDans cette fonction, vous êtes la première personne de contact pour nos clientes et clients et traitez leurs demandes de manière compétente et orientée service par téléphone et e-mail.\n•\nEn complément, vous gérez également le canal chat et assurez une communication client cohérente et professionnelle.\n•\nVotre communication client de haute qualité peut être particulièrement appliquée dans l’accompagnement de nos clientes et clients premium.\n•\nVous détectez tôt les opportunités de vente et les transmettez au service commercial. Vous soutenez ainsi le processus de vente.\nCe que vous apportez\n•\nLe plus important d’abord : vous disposez d’une formation de base achevée, de préférence dans le dialogue client, le commerce de détail ou le domaine commercial. Une expérience dans le secteur de l’assurance est un avantage.\n•\nPour réussir chez nous, vous possédez déjà la qualification d’intermédiaire en assurance profil VBV de base et assurance complémentaire maladie. Le profil non-vie est définitivement un plus.\n•\nVous aimez le contact téléphonique avec la clientèle et faites preuve d’un engagement actif face à des demandes variées.\n•\nVous pensez de manière positive, critique et orientée solutions et restez résilient(e) même dans des situations difficiles.\n•\nVous êtes à l’aise avec le digital, travaillez en toute sécurité avec un ordinateur portable et naviguez avec aisance dans des systèmes informatiques complexes. Vous utilisez l’IA avec enthousiasme – après tout, elle fait déjà partie de notre vie quotidienne.\n•\nDe très bonnes connaissances en allemand et en anglais ainsi qu’une présentation professionnelle dans le contact client complètent votre profil. D’autres langues, notamment le français ou l’italien, sont un plus.\nCSS Assurance\n6037 Root / hybride\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
    "datePosted": "2026-09-21",
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    "title": "Responsable d'agence Lachen 100%",
    "description": "CSS Kranken-Versicherung AG est a la recherche d'un(e) Responsable d'agence Lachen 100% pour son site de CH.\n\nChez CSS, nous aidons les gens à mener une vie saine. Peut-être que notre mission sera bientôt aussi la vôtre ? Cela nous ferait plaisir. Nous sommes un groupe diversifié de personnes ambitieuses qui veulent faire bouger les choses. Certains d'entre nous ont fait un apprentissage commercial, d'autres ont étudié, d'autres encore viennent du commerce de détail, de l'hôtellerie ou d'un autre secteur professionnel. Tous apportent leur expérience. Nous nous aidons mutuellement, restons unis et rions beaucoup. Et nous aimons surtout célébrer les succès\nResponsable d'agence Lachen 100%\nVoici à quoi ressemble votre quotidien\n•\nVous dirigez votre équipe d'environ 8 personnes, inspirez les personnes qui travaillent avec vous et les aidez à atteindre leurs objectifs et à se développer.\n•\nVotre style de leadership parvient à concilier les besoins de vos collaborateurs et les objectifs de vos agences au bénéfice de tous.\n•\nVous êtes un professionnel du réseautage - nos relations avec les clients privés ainsi que les clients sous contrat cadre continuent de se développer grâce à vous.\n•\nVous êtes également sur le terrain et prenez en charge nos clients.\n•\nVous représentez notre image professionnelle auprès de nos clientes et clients, mais aussi auprès des futurs collaborateurs potentiels.\n•\nDans votre rôle, vous regardez toujours au-delà de l'horizon et réfléchissez aux perspectives et possibilités futures pour vos agences.\nCe que vous apportez\n•\nLa chose la plus importante d'abord : on voit que vous aimez travailler avec les gens - vous abordez les sujets ouvertement et votre attitude positive est contagieuse.\n•\nVous êtes une personnalité motivée et porteuse de succès avec une forte orientation vers la vente et les objectifs, et idéalement vous avez une formation supérieure en gestion d'entreprise ou en assurance.\n•\nVous avez déjà de l'expérience dans la gestion d'équipe dans la vente. Vous savez bien vous adapter à votre interlocuteur, vous vous intéressez aux besoins de votre équipe et pouvez trouver des solutions communes.\n•\nVous avez une attitude orientée vers la solution et, grâce à votre grande résistance au stress, vous gérez bien les situations inattendues et les phases de forte charge.\n•\nGrâce à votre communication assurée et adaptée à votre public en allemand, vous échangez facilement à différents niveaux.\n•\nVous avez un large réseau de relations et résidez de préférence dans la région.\nCSS Assurance\n8853 Lachen\n\nInteresse(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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    "description": "CSS Kranken-Versicherung AG est a la recherche d'un(e) Conseiller/ère clientèle pour clients privés pour son site de CH.\n\nChez CSS, nous aidons les gens à mener une vie saine - quoi que la vie leur réserve. Peut-être que notre mission sera bientôt la vôtre ? Cela nous ferait plaisir. Nous sommes un groupe diversifié de personnes ambitieuses qui veulent faire bouger les choses. Certains d'entre nous ont fait un apprentissage commercial, d'autres viennent du commerce de détail, de l'hôtellerie ou d'un autre secteur professionnel. Tous apportent leur expérience. Ce qui nous unit, c'est notre passion d'être là pour nos clients. Nous nous aidons mutuellement, restons soudés et rions beaucoup. Et nous aimons célébrer nos succès ensemble en équipe.\nConseiller/ère clientèle pour clients privés\nVoici à quoi ressemble votre quotidien\n•\nDéveloppement du portefeuille clients existant par le cross-selling et l’upselling\n•\nAcquisition de nouveaux clients privés\n•\nConseil compétent et adapté aux besoins des clients, généralement à l’agence\n•\nEntretien actif de votre réseau personnel afin d’être recommandé\n•\nMise en œuvre des mesures de vente et de marketing, traitement des leads\n•\nTâches administratives telles que la création d’offres ou la gestion des polices d’assurance\nCe que vous apportez\n•\nFormation professionnelle achevée. Nous sommes également ouverts aux personnes en reconversion professionnelle\n•\nForte orientation service, expérience dans un environnement orienté vente, sens de la négociation, passion et persévérance\n•\nGrande affinité pour l’informatique et rapidité de compréhension sur PC\n•\nApparence soignée et excellentes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit, bonnes connaissances du français à l’oral et à l’écrit sont un avantage\n•\nLarge réseau relationnel, idéalement vous habitez dans la zone d’activité\n•\nCasier judiciaire vierge\nCSS Assurance\n2500 Bienne\n\nVotre prochaine etape professionnelle commence ici.",
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    "description": "CSS Kranken-Versicherung AG recrute un(e) Responsable d'agence Haut-Valais 100% a CH.\n\nChez CSS, nous aidons les gens à mener une vie saine. Peut-être que notre mission sera bientôt aussi la tienne ? Cela nous ferait plaisir. Nous sommes un groupe diversifié de personnes ambitieuses qui veulent faire bouger les choses. Certains d'entre nous ont fait un apprentissage commercial, d'autres ont étudié, d'autres encore viennent du commerce de détail, de l'hôtellerie ou d'un autre secteur professionnel. Tous apportent leur expérience. Nous poursuivons toujours nos propres objectifs, célébrons les succès en équipe et venons chaque jour au travail avec joie et passion.\nResponsable d'agence Haut-Valais 100%\nVoici à quoi ressemble ta journée\n•\nTu diriges ton équipe d'environ 8 personnes, inspires les personnes qui travaillent avec toi et les aides à atteindre leurs objectifs et à se développer.\n•\nTon style de leadership parvient à concilier les besoins de tes collaborateurs et les objectifs de tes agences pour le bien de tous.\n•\nTu es un professionnel du réseautage - nos relations avec les clients privés ainsi que les clients sous contrat cadre continuent de croître grâce à toi.\n•\nTu es également sur le terrain et prends en charge nos clients.\n•\nTu représentes notre image professionnelle auprès de nos clientes et clients, mais aussi auprès des futurs collaborateurs potentiels.\n•\nDans ton rôle, tu regardes toujours au-delà de l'horizon et réfléchis aux perspectives et possibilités futures pour tes agences.\nCe que tu apportes\n•\nLa chose la plus importante : on voit que tu aimes travailler avec les gens - tu abordes les sujets ouvertement et ta nature positive est contagieuse.\n•\nTu es une personnalité motivée et porteuse de succès avec une forte orientation commerciale et vers les objectifs, et tu disposes idéalement d'une formation supérieure en gestion d'entreprise ou en assurance.\n•\nTu as déjà de l'expérience dans la gestion d'équipe dans la vente et as déjà obtenu le VBV. Tu sais bien t'adapter à ton interlocuteur, t'intéresses aux besoins de ton équipe et peux trouver des solutions communes.\n•\nTu as une attitude orientée solutions et, grâce à ta grande résistance au stress, tu peux gérer des situations inattendues et des phases de forte charge.\n•\nGrâce à ta communication assurée et adaptée à ton public en allemand, les échanges à différents niveaux te sont faciles - volontiers aussi dans une autre langue nationale.\n•\nTu as un large réseau de relations et habites de préférence dans la région.\nCSS Assurance\n3900 Viège\n\nSaisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.",
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    "title": "Conseiller/-ère clientèle privée Wohlen avec VBV 80-100%",
    "description": "Offre d'emploi : Conseiller/-ère clientèle privée Wohlen avec VBV 80-100% -- CSS Kranken-Versicherung AG, CH.\n\nChez CSS, nous aidons les gens à mener une vie saine - quoi que la vie leur réserve. Peut-être que notre mission sera bientôt aussi la tienne ? Nous serions ravis. Nous sommes un groupe coloré de personnes ambitieuses qui veulent faire bouger les choses. Certains d'entre nous ont fait un apprentissage commercial, d'autres viennent du commerce de détail, de l'hôtellerie ou d'un autre secteur professionnel. Tous apportent leur expérience. Ce qui nous unit, c'est notre passion d'être là pour nos clients. Nous nous aidons mutuellement, restons soudés et rions beaucoup. Et nous aimons surtout célébrer les succès ensemble en équipe.\nConseiller/-ère clientèle privée Wohlen avec VBV 80-100%\nVoici à quoi ressemble ta journée\n•\nAu cœur du métier : tu convaincs les gens de choisir CSS et les transformes en clients.\n•\nTu les conseilles personnellement, par téléphone, par e-mail ou parfois par appel vidéo - en très bon allemand, de préférence en italien ou dans d'autres langues.\n•\nNotre portefeuille clients grandit grâce à toi via le cross-selling et l’upselling.\n•\nTu travailles en étroite collaboration avec tes collègues et vous vous soutenez mutuellement pour atteindre les objectifs communs.\n•\nDe temps en temps, tu regardes au-delà de ton domaine et prends en charge des tâches supplémentaires ou des projets.\nCe que tu apportes\n•\nLe plus important d'abord : on voit que tu aimes être avec les gens - tu vas vers eux avec ouverture et ta bonne humeur est contagieuse.\n•\nUne formation professionnelle achevée dans le domaine commercial, le commerce de détail ou un autre métier passionnant - idéalement avec contact client.\n•\nTu as de l'expérience dans le secteur de l'assurance maladie et as idéalement déjà obtenu le certificat VBV.\n•\nTu sais bien t'adapter à ton interlocuteur, tu écoutes et tu aimes convaincre les autres avec des arguments solides lors des conversations.\n•\nLa digitalisation ne t'est pas étrangère - tu maîtrises bien l'ordinateur.\n•\nTu as un large réseau relationnel et habites de préférence dans la région.\nCSS Assurance\n5610 Wohlen\n\nNe laissez pas passer cette offre -- postulez maintenant.",
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