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Assistant.e Customer Service
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Culligan Switzerland SA est a la recherche d'un(e) Assistant.e Customer Service pour son site de CH. Chez Culligan, nous améliorons le quotidien de nos clients…
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"description": "Culligan Switzerland SA est a la recherche d'un(e) Assistant.e Customer Service pour son site de CH.\n\nChez Culligan, nous améliorons le quotidien de nos clients depuis plus de 90 ans grâce à des solutions de traitement de l’eau innovantes, fiables et durables, au service des particuliers comme des professionnels.\nPour transformer cette promesse en réalité, nos équipes jouent un rôle essentiel. En tant que Assistant.e Customer Service, vous êtes au cœur de cette mission :vous assurez le suivi opérationnel du service clients, accompagnez notre call center externe dans la gestion des demandes et contribuez à garantir une expérience client fluide, réactive et professionnelle. Votre action quotidienne participe directement à la satisfaction de nos clients et au bon fonctionnement de nos opérations\nAssistant.e Customer Service\nVos missions :\nVous contribuez au bon fonctionnement du service clients en assurant le traitement des demandes, le suivi des réclamations et la coordination entre les différents départements de l’entreprise. Véritable point de contact, vous veillez à apporter des réponses rapides et efficaces tout en soutenant la qualité des prestations délivrées par notre call center externe.\nConcrètement, vous serez amené(e) à :\n•\nRéceptionner et traiter les demandes clients reçues par e-mail\n•\nAssurer le suivi des réclamations et coordonner leur résolution avec les départements concernés\n•\nFournir un second niveau de support après l’intervention du call center externe\n•\nMettre à jour les informations clients dans le CRM et garantir la qualité des données\n•\nAssurer le lien entre les équipes internes et le call center externe\n•\nParticiper au suivi de la performance du call center et à la formation des agents selon les besoins\nVotre profil :\nVous appréciez les environnements dynamiques où la qualité de service, l’organisation et la relation client occupent une place centrale. Vous aimez collaborer avec différents interlocuteurs et contribuer activement à la résolution des demandes clients\nVous vous reconnaissez dans les points suivants :\n•\nExpérience d’au moins 2 ans dans une fonction d’assistanat, l’expérience dans un service client constitue un atout\n•\nExcellentes compétences en français et en allemand, à l’oral comme à l’écrit (minimum C2 dans les 2 langues)\n•\nExcellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)\n•\nSolides compétences en communication et sens de l’organisation\nCe qui fait notre différence\nTravailler chez Culligan, c’est avant tout intégrer une entreprise solide et en pleine croissance, portée par de vraies ambitions. Au-delà des discours, nous cultivons des valeurs concrètes, vécues chaque jour par nos équipes. Ici, le management est accessible, humain et responsabilisant : chacun a la place de s’exprimer, de proposer et d’avoir un impact. Et surtout, nous avançons ensemble — dans un esprit d’équipe où chaque contribution compte vraiment.\nPourquoi nous rejoindre ?\n•\nUne véritable formation interne, structurée et progressive\n•\nPossibilité de faire du télétravail\n•\nDes avantages sociaux solides\n•\nDu temps pour vous : minimum 5 semaines de vacances (6 semaines dès 50 ans)\nChez Culligan, nous sommes convaincus que notre valeur vient de nos équipes. Ce sont les personnalités, les parcours et les engagements de chacun qui font notre différence. Nous recherchons des talents qui se reconnaissent dans cet état d’esprit, tout en apportant leur propre énergie et leur expérience.\nEnvie de mettre votre expertise au service d’une entreprise où votre travail a un impact concret au quotidien ? Rejoignez la Team Culligan.\n\nPostulez des maintenant pour ce poste de Assistant.e Customer Service a CH.",
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SALES MANAGER DEUTSCHSCHWEIZ WASSERSPENDER
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Culligan Switzerland SA sucht eine(n) SALES MANAGER DEUTSCHSCHWEIZ WASSERSPENDER zur Verstärkung des Teams in . Ihre Hauptaufgaben als SALES MANAGER DEUTSCHSC…
Deutschschweiz
Manager
Sâles
wasserspender
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"description": "Culligan Switzerland SA sucht eine(n) SALES MANAGER DEUTSCHSCHWEIZ WASSERSPENDER zur Verstärkung des Teams in .\n\n\nIhre Hauptaufgaben als SALES MANAGER DEUTSCHSCHWEIZ WASSERSPENDER:\n\n• Seit über 90 Jahren verbessert Culligan den Alltag seiner Kundinnen und Kunden mit innovativen, zuverlässigen und nachhaltigen Lösungen zur Wasseraufbereitung – für Privatpersonen ebenso wie für Unternehmen.\n• Damit dieses Versprechen täglich Wirklichkeit wird, ist die Qualität unseres Kundendienstes entscheidend. Als Sales Manager tragen Sie zum Wachstum von Culligan in der Deutschschweiz bei, indem Sie die Verkaufsleistung steuern und die Entwicklung des Wasserspendergeschäfts vorantreiben.\n• Ihre Aufgaben :\n• Sie führen und entwickeln das Verkaufsteam für Wasserspender in der Deutschschweiz und stellen die Erreichung der Umsatzziele sicher.\n• Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:\n\n\nIhr Profil:\n\n• Formation et expérience en lien avec le poste\n\n• Capacité à travailler en autonomie et en équipe\n\n• Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités\n\n\nBewerben Sie sich jetzt als SALES MANAGER DEUTSCHSCHWEIZ WASSERSPENDER bei Culligan Switzerland SA in .",
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