Digitec Galaxus AG

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    "title": "Mitarbeitende für Garantiefälle (w/m/d)",
    "description": "Vos tâches\n•\nEnregistrement rapide et traitement orienté client des retours et des cas de garantie dans notre ERP\n•\nResponsabilité de la qualité et de la quantité des retours et des cas de garantie, de l'exhaustivité à la solution adaptée pour la clientèle\n•\nTransmission des cas au bon service : reconditionnement, fabricants, fournisseurs ou partenaires de service\n•\nTraitement des retours provenant de nos points de vente au détail\n•\nContrôle des envois entrants des fournisseurs, fabricants et centres de service avant qu'ils ne soient remis à la clientèle interne et externe\n•\nÉchange avec le service client, le reconditionnement et d'autres équipes internes\nVos compétences\n•\nExpérience en gestion administrative – idéalement en lien avec les processus de retours et de garantie ou en tant que spécialiste logistique avec diplôme commercial\n•\nBonnes connaissances informatiques en MS Office et systèmes ERP ainsi que l'envie d'acquérir le savoir-faire nécessaire en gestion administrative\n•\nMaîtrise assurée de l'allemand et bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit ; la connaissance du français est un atout supplémentaire\n•\nMotivation, autonomie et engagement pour garder la tête froide même lorsque les colis s'accumulent\n•\nVolonté de remettre en question le \"comme cela a toujours été fait\" et de proposer des solutions plus efficaces, automatisées ou performantes\n•\nPrendre des risques calculés pour créer de la valeur et stimuler la croissance\nPourquoi commencer chez nous ?\n•\nDes valeurs plutôt que du blabla :\nCoopératif, innovant, pirate, autonome, ambitieux – ces cinq valeurs sont exigées et vécues par tous.\n•\nPenser courageusement par soi-même :\nNous encourageons chacun à réfléchir activement et par soi-même. Et nous adorons quand vous pensez en plus de manière courageuse, nouvelle et différente.\n•\nSimple :\nNous évitons le superflu et nous concentrons sur l'essentiel. De la maîtrise des défis à la célébration de nos succès.\n•\nFlexibilité sans compromis :\nChaque poste est également possible à 80 %.\n•\nCroissance rapide :\nChez nous, vous grandissez et vous développez continuellement. Et vous recevez\n2000 points EDU\npour votre développement afin que vous ne stagniez pas.\n•\nAutres avantages :\nProfitez de 25 jours de congés, de prix exclusifs pour les employés dans la boutique, d'abonnements téléphone, internet et TV au tarif entreprise, d'un parking gratuit et d'autres avantages\nLa diversité est notre culture.\nPour constituer la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L'origine, la religion, le handicap, l'identité de genre, l'orientation sexuelle et l'âge n'ont pas d'importance. Car pour nous, l'inclusion signifie que chacun est le bienvenu et que chaque contribution est précieuse.",
    "datePosted": "2026-10-07",
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    "title": "(Junior) Software Engineer - Logistics Platform (w/m/d)",
    "description": "Vos tâches\n•\nEn tant que membre de l'équipe Skunk Works, vous travaillez en étroite collaboration avec 7 équipes Scrum et les soutenez dans leurs tâches d'ingénierie\n•\nVous travaillez sur le cadre logistique et concevez et construisez des composants logiciels que d'autres équipes utilisent dans leurs processus métier\n•\nEn équipe, vous êtes responsable de l'évolution, de l'exploitation et de la maintenance de nos solutions logicielles\n•\nVous communiquez de manière ouverte, transparente et compréhensible, donnez des retours constructifs et les recevez avec gratitude pour grandir continuellement\nVos compétences\n•\nFormation supérieure en informatique\n•\nExpérience professionnelle en développement logiciel orienté objet, idéalement avec des technologies .NET telles qu'Azure et C#\n•\nVous aimez prendre la responsabilité de votre travail et relever les défis de manière autonome\n•\nCuriosité et ouverture à essayer de nouvelles approches et à contribuer activement des idées\n•\nVous vous efforcez d'avoir des relations authentiques et de confiance avec les autres et avez le courage d'essayer de nouvelles choses\n•\nBon sens pour des solutions efficaces qui optimisent le temps et les ressources\n•\nPrendre des risques calculés pour créer de la valeur et stimuler la croissance\n•\nÊtre résilient en période de changement et aborder les transformations de manière positive\n•\nL'allemand et l'anglais font partie de votre quotidien – vous les comprenez, écrivez et parlez couramment\nPourquoi commencer chez nous ?\n•\nDes valeurs plutôt que du blabla :\nCoopératif, innovant, pirate, autonome, ambitieux – ces cinq valeurs nous exigent tous et nous les vivons tous.\n•\nPenser courageusement par soi-même :\nNous encourageons chacun à réfléchir activement par lui-même. Et nous adorons quand vous pensez en plus de manière courageuse, nouvelle et différente.\n•\nSimple :\nNous évitons le superflu et nous concentrons sur l’essentiel. De la maîtrise des défis à la célébration de nos succès.\n•\nFlexibilité sans se plier :\nEn plus des possibilités de télétravail, nous vous offrons jusqu’à 8 semaines de workation. De plus, chaque poste est possible à 80 %.\n•\nCroissance rapide :\nChez nous, vous grandissez et vous développez continuellement. Et vous recevez\n2000 points EDU\npour votre développement afin de ne pas stagner.\n•\nModerne :\nChez nous, vous pouvez travailler quotidiennement avec les technologies les plus récentes, voir\nnotre Tech-Radar\n.\n•\nPlus que \"juste\" du travail :\nParticipez à nos divers événements pour employés tels que\nHackathons\n, randonnées, ski, balades en bateau sur la Limmat, LAN parties ou Friday Night Drinks et impliquez-vous dans notre\nTechblog\nsi vous le souhaitez.\n•\nAutres avantages :\nProfitez de 25 jours de congés, de prix exclusifs pour les employés dans la boutique, d’abonnements téléphone, internet et TV à tarif entreprise et d’autres avantages.\nLa diversité est notre culture.\nPour constituer la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L’origine, la religion, le handicap, l’identité de genre, l’orientation sexuelle et l’âge n’ont pas d’importance. Car pour nous, l’inclusion signifie que chacun est le bienvenu et que chaque contribution est précieuse.",
    "datePosted": "2026-10-05",
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    "title": "Teamleader Logistics (w/m/d)",
    "description": "Vos tâches\n•\nResponsabilité du bon déroulement des opérations quotidiennes tout en mettant la main à la pâte\n•\nDirection technique et personnelle d'une équipe d'environ 10 à 20 collaborateurs, y compris la responsabilité de leur sécurité au travail et de leur protection de la santé\n•\nDéveloppement continu de l'équipe ainsi que conduite autonome des entretiens avec les collaborateurs, entretiens de santé et entretiens annuels\n•\nParticipation active aux projets et apport des connaissances de l'équipe et de la logistique pour l'amélioration continue des processus de travail\nVos compétences\n•\nSolides connaissances en logistique – acquises par l'expérience pratique, une formation spécifique (par ex. logisticien/ne) ou une formation continue dans le domaine du leadership\n•\nPremière à plusieurs années d'expérience en gestion dans la logistique ou la production\n•\nTrès bonnes compétences informatiques dans MS Office ainsi qu'expérience avec des systèmes de gestion d'entrepôt\n•\nVous possédez d'excellentes compétences en allemand à l'oral et à l'écrit\n•\nMobilité pour notre service en deux équipes (lun–ven 05:00–23:00 / sam 05:00–18:00) en rotation hebdomadaire\n•\nMontrer le courage de prendre des risques et d'agir selon ses convictions en situation d'incertitude\n•\nAligner actions et décisions avec vos convictions et valeurs personnelles\nPourquoi commencer chez nous ?\n•\nDes valeurs plutôt que des paroles :\nCoopératif, innovant, pirate, autonome, ambitieux – ces cinq valeurs sont exigées et vécues par tous.\n•\nPenser courageusement par soi-même :\nNous encourageons chacun à réfléchir activement et par soi-même. Et nous adorons quand vous pensez de manière courageuse, nouvelle et différente.\n•\nSimple et direct :\nNous évitons le superflu et nous concentrons sur l'essentiel. De la maîtrise des défis à la célébration de nos succès.\n•\nFlexibilité sans compromis :\nChaque poste est également possible à 80 %.\n•\nCroissance rapide :\nChez nous, vous grandissez et vous développez continuellement. Et vous recevez\n2000 points EDU\npour votre développement afin de ne pas stagner.\n•\nAutres avantages :\nProfitez de 25 jours de congés, de prix exclusifs pour les employés dans la boutique, d'abonnements téléphone, internet et TV au tarif entreprise, d'un parking gratuit et d'autres avantages\nLa diversité est notre culture.\nPour constituer la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L'origine, la religion, le handicap, l'identité de genre, l'orientation sexuelle et l'âge n'ont pas d'importance. Car pour nous, l'inclusion signifie que chacun est le bienvenu et que chaque contribution est précieuse.",
    "datePosted": "2026-10-05",
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    "title": "ICT Specialist Warehouse Operations (w/m/d)",
    "description": "Vos tâches\n•\nPersonne de contact centrale pour des sujets IT exigeants dans le domaine de l'entrepôt, de l'analyse des pannes à la solution durable\n•\nResponsabilité du fonctionnement stable de l'IT de l'entrepôt, en collaboration avec les équipes IT centrales et d'infrastructure\n•\nMise en œuvre et optimisation des services IT pour les environnements d'entrepôt, des solutions standard aux exigences spécifiques à l'entrepôt\n•\nInterface entre l'exploitation de l'entrepôt et les équipes produit IT, pour recueillir les besoins et assurer les mises en œuvre\n•\nSupport de second niveau au sein de l'équipe ainsi que prise progressive en charge des interventions de garde\n•\nCoaching et développement professionnel des équipes de support de premier niveau\n•\nParticipation aux standards, processus opérationnels et concepts de support pour une IT d'entrepôt évolutive\nVos compétences\n•\nFormation achevée en tant que spécialiste TIC CFC, informaticien ou informaticienne CFC ou qualification comparable, avec plusieurs années d'expérience en opérations IT, support IT ou dans un autre environnement IT critique pour l'entreprise\n•\nConnaissances techniques larges sur les solutions poste de travail, applications et infrastructure, associées à la curiosité et l'envie d'apprendre\n•\nCapacité de décision et orientation solution, même avec des informations incomplètes et sous pression, avec un regard pragmatique sur ce qui est réalisable\n•\nCommunication claire et adaptée au public, avec goût pour la transparence et le feedback constructif, en équipe comme avec les équipes logistiques sur site\n•\nTrès bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais (au moins B2) pour travailler avec des équipes internes, partenaires externes et documentation technique\n•\nVolonté de remettre en question le « on a toujours fait comme ça » et de proposer des solutions plus efficaces ou automatisées\n•\nCourage d'essayer des choses sans planification détaillée et confiance que vous construisez par une action fiable\nPourquoi commencer chez nous ?\n•\nDes valeurs plutôt que du blabla :\nCoopératif, innovant, pirate, autonome, ambitieux – ces cinq valeurs sont exigées et vécues par tous.\n•\nPenser courageusement par soi-même :\nNous encourageons chacun à réfléchir activement et nous adorons quand vous pensez de manière courageuse, nouvelle et différente.\n•\nSimple :\nNous évitons le superflu et nous concentrons sur l'essentiel. De la maîtrise des défis à la célébration de nos succès.\n•\nFlexibilité sans se plier :\nChaque poste est possible aussi à 80 %.\n•\nCroissance rapide :\nChez nous, vous grandissez et vous développez continuellement. Et vous recevez\n2000 points EDU\npour votre développement, afin que vous ne stagniez pas.\n•\nAutres avantages :\nProfitez de 25 jours de congé, de prix exclusifs pour les employés dans la boutique, d'abonnements téléphone, internet et TV au tarif entreprise, d'un parking gratuit et d'autres avantages\nLa diversité est notre culture.\nPour constituer la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L'origine, la religion, le handicap, l'identité de genre, l'orientation sexuelle et l'âge n'ont pas d'importance. Car pour nous, l'inclusion signifie que chacun est le bienvenu et que chaque contribution est précieuse.",
    "datePosted": "2026-10-02",
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    "title": "Data Scientist - Marketing (f/m/d)",
    "description": "Vos responsabilités\n•\nTransformer les défis commerciaux en insights basés sur les données\nen comprenant la véritable question commerciale, en analysant les données de performance pour en trouver la cause profonde, et en les traduisant en recommandations claires et exploitables pour des publics techniques et non techniques\n•\nConstruire des solutions robustes d'apprentissage automatique\nen étroite collaboration avec l'équipe produit et les déployer en production sur notre plateforme, améliorant ainsi la performance de nos canaux Marketing\n•\nPrendre en charge vos produits de données de bout en bout,\ndepuis la détection de l'opportunité jusqu'au prototype et à la construction, puis leur exploitation en opération. Vous vous souciez de l'ensemble du produit Marketing, pas seulement de votre modèle\n•\nValider les améliorations\nen définissant des métriques de succès et des cadres analytiques, et en réalisant des expériences avec l'équipe produit et les équipes commerciales Marketing (par exemple tests A/B, inférence causale, tests d'incrémentalité)\n•\nTravailler avec les données de suivi web et d'attribution\npour construire des fonctionnalités, combler les lacunes de mesure et affiner notre compréhension du parcours client\n•\nFaçonner notre pratique de la data science\nen collaboration avec le Senior Data Scientist et la communauté élargie de Data Science\nVos compétences\n•\nDiplôme d'enseignement supérieur (MSc) en Data Science, Informatique, Statistiques ou domaine connexe, avec une expérience professionnelle pertinente\n•\nSolides compétences en Python et expérience avec des bibliothèques d'apprentissage automatique telles que PyTorch, scikit-learn et XGBoost\n•\nBonne maîtrise des statistiques et de la conception expérimentale (par exemple tests A/B, inférence causale) : vous êtes aussi à l'aise pour construire un modèle que pour réaliser une analyse ad hoc avancée\n•\nExpérience dans le déploiement et l'exploitation de modèles ML en production avec des outils tels que Docker, Kubernetes, Airflow ou Dagster, incluant la surveillance et les alertes\n•\nExpérience avec de grands ensembles de données et SQL avancé (par exemple BigQuery), à l'aise pour construire et gérer des pipelines de données avec un framework de transformation (par exemple Dataform, dbt) alimentant des feature stores et produits de données fiables\n•\nExcellentes compétences en communication et méthode de travail proactive et autonome. Vous vous épanouissez en équipe, en collaboration étroite avec les équipes produit et transversales, et communiquez clairement et succinctement vos résultats à différents groupes de parties prenantes\n•\nConnaissances en marketing et expérience pratique du suivi web (Google Tag Manager) sont un atout important\n•\nVolonté de remettre en question « la façon dont les choses ont toujours été faites » et de proposer des solutions plus efficaces, automatisées ou performantes\n•\nMaintenir résilience et agilité tout en ajustant les stratégies selon les besoins\n•\nAnglais courant et bon allemand (au moins B2, ou en apprentissage actif) : au quotidien, l'équipe communique principalement en allemand\nPourquoi commencer avec nous ?\n•\nDes valeurs, pas de vaines paroles :\nCoopératif, innovant, pirate, responsable, ambitieux – ce sont ces cinq valeurs que nous pratiquons et prêchons.\n•\nUne pensée audacieuse :\nNous encourageons chacun à réfléchir rapidement et adorons quand ils proposent des idées audacieuses ou originales.\n•\nUne approche simple :\nLa simplicité est au cœur de notre démarche. Nous évitons le superflu et nous concentrons sur ce qui compte vraiment – de la résolution des défis à la célébration de nos succès communs.\n•\nFlexibilité et liberté :\nNous proposons des options de télétravail, jusqu'à 8 semaines de workation, et chaque poste est possible avec un temps de travail à 80 %.\n•\nCroissance rapide :\nAvec nous, la croissance est un voyage continu. Nous vous soutenons également avec\n2'000 points EDU\npar an pour votre développement professionnel afin que vous ne restiez jamais bloqué.\n•\nModerne :\nAvec nous, vous travaillez chaque jour avec les dernières technologies, voir\nnotre Tech-Radar\n.\n•\nPlus que \"juste\" du travail :\nParticipez à nos divers événements employés tels que\nHackathons\n, randonnées, ski, Böötlen sur la Limmat, LAN Parties ou Friday Night Drinks et, si vous êtes intéressé, contribuez à notre\nTechblog\n.\n•\nPlus d'avantages :\n25 jours de congés, conditions exclusives pour les employés dans notre boutique en ligne, forfaits mobile, internet et TV à tarifs entreprise et bien d'autres avantages.\nLa diversité est notre culture.\nPour constituer la meilleure équipe, nous souhaitons puiser dans tout le spectre des talents. Cela signifie que les personnes de tous horizons ont les mêmes opportunités chez nous, quelle que soit leur origine ethnique, religion, hand",
    "datePosted": "2026-09-30",
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    "title": "Retail Sales & Service Professional (f/h/x)",
    "description": "Qui sommes-nous ?\nEn tant que première plateforme de commerce en ligne de Suisse avec plus de 4'000 membres du personnel en Suisse, en Allemagne et en Serbie, Galaxus conquiert de nouveaux marchés. La volonté permanente d’innover guide nos pas dans cette aventure intergalactique. C’est la raison pour laquelle nous recherchons des personnes passionnées, déterminées à faire la différence. Chez Galaxus, nous t’accordons la liberté et la confiance nécessaires pour travailler en toute autonomie, grandir avec nous et rester pleinement toi-même.\nSois galactique à ta façon.\nPour notre magasin de Lausanne, nous recherchons de suite ou à convenir, une personne énergique, flexible et engagée. Il s'agit d'un poste polyvalent en retail combinant conseil à la clientèle, vente et gestion opérationnelle. Tu accompagnes la clientèle, gères les commandes et contribues au bon fonctionnement du magasin, tout en traitant les demandes de la clientèle en back-office.\nTes responsabilités\n•\nPremier point de contact pour notre clientèle : retrait de marchandise, commande de produits ou retour d'articles qui ne conviennent pas\n•\nSaisie et suivi des commandes, pour que chaque personne reparte avec exactement ce qu'elle attendait\n•\nConseil sur mesure en magasin ou accompagnement sur notre boutique en ligne, jusqu'au produit parfait\n•\nRéapprovisionnement des étagères, showroom impeccable et transferts de marchandises au quotidien – la boutique tourne grâce à toi\n•\nTraitement des requêtes en back-office : en coulisses aussi, aucune demande ne reste sans réponse\n•\nPrésence le samedi – ça fait partie du jeu. Le reste du temps de travail se répartit de manière flexible sur la semaine\nTes compétences\n•\nPlusieurs années d'expérience dans le commerce de détail, avec une vraie aisance dans l'électronique grand public\n•\nCompréhension des rouages de la vente en ligne et passion pour le shopping digital-\n•\nFrançais courant et professionnel avec la clientèle – et assez d'anglais pour échanger avec les équipes des autres sites\n•\nFascination pour notre assortiment, sang-froid dans les moments de rush et engagement quand il le faut\n•\nActions et décisions alignées sur tes convictions et tes valeurs personnelles\n•\nCréativité et initiative pour résoudre les problèmes et atteindre tes objectifs\nPourquoi commencer avec nous ?\n•\nValeurs concrètes :\ncoopératif, innovant, piratif, responsable, ambitieux. Nous promouvons et incarnons ces valeurs avec fierté.\n•\nCourage individuel :\nnous encourageons tout le monde à partager proactivement ses idées. Nous adorons quand tes réflexions sont audacieuses, nouvelles et différentes.\n•\nSimplicité :\nnous allons à l’essentiel et évitons le superflu à tous les niveaux, en relevant les défis et en fêtant nos succès comme il se doit.\n•\nFlexibilité sans compromis :\nTous les postes sont compatibles avec un taux d’occupation de 80%.\n•\nCroissance rapide :\nchez nous, tu grandis et tu te développes en permanence. Tu reçois\n2000 points EDU\npar an afin de ne pas t’arrêter en si bon chemin et de poursuivre ton apprentissage continu.\n•\nAutres avantages :\nprofite de 25 jours de vacances, de réductions exclusives pour les membres du personnel dans la boutique, d’abonnements de téléphonie mobile, d’Internet et de télévision à tarif préférentiel et d’autres avantages.\nLa diversité est notre culture.\nPour former la meilleure équipe possible, nous cherchons des personnes de tous les horizons. Chez nous, tout le monde a les mêmes chances de réussir. L’origine, la religion, le handicap, l’identité sexuelle, l’orientation sexuelle et l’âge n’ont pas d’importance. Pour nous, l’inclusion signifie que tout le monde est bienvenu et que chaque contribution est précieuse.\nDigitec Galaxus AG\nFrau Anna Redka\nÉcrire un email",
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    "description": "Vos tâches\n•\nDiriger et motiver l'équipe opérationnelle au quotidien, y compris la priorisation claire et la création d'un environnement propice à l'épanouissement de vos collaborateurs\n•\nPlanification anticipée des capacités nécessaires à court et moyen terme pour répondre à la demande et assurer un fonctionnement fluide même en période de forte activité\n•\nContrôle régulier et amélioration continue des processus tout au long de la chaîne d'approvisionnement afin de réduire les coûts et d'augmenter la satisfaction client\n•\nRemise en question ouverte des méthodes établies et recherche collective de meilleures solutions en équipe\n•\nConstruction, formation et coaching d'une équipe logistique et chaîne d'approvisionnement solide pour promouvoir le potentiel des employés\n•\nAssurer quotidiennement un environnement de travail sûr où les employés se sentent bien et aiment venir travailler\nVos compétences\n•\nAu moins cinq ans d'expérience professionnelle en logistique ou gestion de la chaîne d'approvisionnement, idéalement complétés par un diplôme universitaire dans ce domaine\n•\nMaîtrise des données, bonne compréhension analytique ainsi qu'expérience dans l'utilisation d'outils techniques pour optimiser les processus logistiques\n•\nCompétences avérées en leadership, présentation convaincante et capacité à collaborer étroitement avec différents collègues\n•\nMaîtrise courante de l'allemand à l'oral et à l'écrit est requise, la connaissance d'autres langues étrangères est un atout\n•\nCapacité à identifier les potentiels d'amélioration et à mettre en œuvre des changements pour accroître la productivité et l'efficacité\n•\nPenser et agir avec un respect absolu de la dignité humaine et en tenant compte des conséquences humaines des décisions\nPourquoi commencer chez nous ?\n•\nDes valeurs plutôt que des paroles :\nCoopératif, innovant, pirate, autonome, ambitieux – ces cinq valeurs sont exigées et vécues par tous.\n•\nPenser courageusement par soi-même :\nNous encourageons chacun à réfléchir activement et de manière autonome. Et nous adorons quand vous pensez de façon courageuse, nouvelle et différente.\n•\nSimple et direct :\nNous évitons le superflu et nous concentrons sur l'essentiel. De la gestion des défis à la célébration de nos succès.\n•\nFlexibilité sans compromis :\nChaque poste est possible aussi à 80 % de temps.\n•\nCroissance rapide :\nChez nous, vous grandissez et vous développez continuellement. Et vous recevez\n2000 points EDU\npour votre développement, afin que vous ne stagniez pas.\n•\nAutres avantages :\nProfitez de 25 jours de congés, de prix exclusifs pour les employés dans la boutique, d'abonnements téléphone, internet et TV à tarif entreprise, d'un parking gratuit et d'autres avantages\nLa diversité est notre culture.\nPour constituer la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L'origine, la religion, le handicap, l'identité de genre, l'orientation sexuelle et l'âge n'ont pas d'importance. Car pour nous, l'inclusion signifie que chacun est le bienvenu et que chaque contribution est précieuse.",
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    "title": "Mitarbeitende für Garantiefälle (w/m/d)",
    "description": "Vos tâches\n•\nEnregistrement rapide et traitement orienté client des retours et des cas de garantie dans notre ERP\n•\nResponsabilité de la qualité et de la quantité des retours et des cas de garantie, de l'exhaustivité à la solution adaptée pour la clientèle\n•\nTransmission des cas au bon service : reconditionnement, fabricants, fournisseurs ou partenaires de service\n•\nTraitement des retours provenant de nos points de vente au détail\n•\nContrôle des envois entrants des fournisseurs, fabricants et centres de service avant qu'ils ne soient remis à la clientèle interne et externe\n•\nÉchange avec le service client, le reconditionnement et d'autres équipes internes\nVos compétences\n•\nExpérience en gestion administrative – idéalement en lien avec les processus de retours et de garantie ou en tant que spécialiste logistique avec diplôme commercial\n•\nBonnes connaissances informatiques en MS Office et systèmes ERP ainsi que l'envie d'acquérir le savoir-faire nécessaire en gestion administrative\n•\nMaîtrise assurée de l'allemand et bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit ; la connaissance du français est un atout supplémentaire\n•\nMotivation, autonomie et engagement pour garder la tête froide même lorsque les colis s'accumulent\n•\nVolonté de remettre en question le \"c'est comme ça qu'on a toujours fait\" et de proposer des solutions plus efficaces, automatisées ou performantes\n•\nPrendre des risques calculés pour créer de la valeur et stimuler la croissance\nPourquoi commencer chez nous ?\n•\nDes valeurs plutôt que du blabla :\nCoopératif, innovant, pirate, autonome, ambitieux – ces cinq valeurs sont exigées et vécues par tous.\n•\nPenser courageusement par soi-même :\nNous encourageons chacun à réfléchir activement et par soi-même. Et nous adorons quand vous pensez de manière courageuse, nouvelle et différente.\n•\nSimple :\nNous évitons le superflu et nous concentrons sur l'essentiel. De la maîtrise des défis à la célébration de nos succès.\n•\nFlexibilité sans se plier :\nChaque poste est également possible à 80 %.\n•\nCroissance rapide :\nChez nous, vous grandissez et vous développez continuellement. Et vous recevez\n2000 points EDU\npour votre développement afin de ne pas stagner.\n•\nAutres avantages :\nBénéficiez de 25 jours de congé, de prix exclusifs pour les employés dans la boutique, d'abonnements téléphone, internet et TV au tarif entreprise, d'un parking gratuit et d'autres avantages\nLa diversité est notre culture.\nPour constituer la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L'origine, la religion, le handicap, l'identité de genre, l'orientation sexuelle et l'âge n'ont pas d'importance. Car pour nous, l'inclusion signifie que chacun est le bienvenu et que chaque contribution est précieuse.",
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    "description": "Vos tâches\n•\nVous analysez les processus internes ainsi que la collaboration avec les interfaces externes et les développez vers plus d'efficacité des coûts et de convivialité pour le client\n•\nEn tant que force motrice derrière les initiatives de durabilité pour les retours et les articles défectueux, vous veillez au respect des normes légales et assurez en permanence que les nouvelles réglementations sont mises en œuvre de manière judicieuse (par exemple, les lois dans le cadre du Pacte vert pour l'Europe)\n•\nVous développez des solutions avec compétence méthodologique et professionnelle ayant un impact stratégique et convainquez par votre esprit d'expérimentation et votre capacité d'innovation\n•\nEn tant que point de contact fiable et partenaire pour les parties prenantes internes et externes, vous les soutenez en cas de questions et de problèmes liés à l'après-vente\nVos compétences\n•\nVous avez terminé une formation qui vous prépare à ce poste et avez idéalement déjà acquis de l'expérience dans le domaine du développement des processus et de la conformité\n•\nVous possédez d'excellentes capacités analytiques qui vous permettent de comprendre rapidement les relations et les processus\n•\nVos compétences en communication sont supérieures à la moyenne, vous avez une forte capacité de persuasion et faites preuve de détermination dans des situations difficiles\n•\nVous êtes habitué à travailler de manière autonome, mais l'échange et la communication au sein de l'équipe sont également naturels pour vous\n•\nVous êtes prêt à remettre en question le \"comme cela a toujours été fait\" et à proposer des solutions plus efficaces, automatisées ou performantes\n•\nVous avez la capacité de vous adapter aux changements continus dans l'environnement de travail\n•\nVous maîtrisez parfaitement l'allemand et l'anglais à l'oral comme à l'écrit, d'autres langues sont un avantage\nPourquoi commencer chez nous ?\n•\nDes valeurs plutôt que du blabla :\nCoopératif, innovant, pirate, autonome, ambitieux – ces cinq valeurs sont exigées et vécues par tous.\n•\nPenser courageusement par soi-même :\nNous encourageons chacun à réfléchir activement et par lui-même. Et nous adorons quand vous pensez en plus de manière courageuse, nouvelle et différente.\n•\nSimple :\nNous évitons le superflu et nous concentrons sur l'essentiel. De la maîtrise des défis à la célébration de nos succès.\n•\nFlexibilité sans compromis :\nEn plus des possibilités de télétravail, nous vous offrons jusqu'à 8 semaines de workation. De plus, chaque poste est également possible à 80 %.\n•\nCroissance rapide :\nChez nous, vous grandissez et vous développez continuellement. Et vous recevez\n2000 points EDU\npour votre développement afin que vous ne stagniez pas.\n•\nAutres avantages :\nProfitez de 25 jours de congés, de prix exclusifs pour les employés dans la boutique, d'abonnements téléphone, internet et TV au tarif entreprise, d'un parking gratuit et d'autres avantages.\nLa diversité est notre culture.\nPour constituer la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L'origine, la religion, le handicap, l'identité de genre, l'orientation sexuelle et l'âge n'ont pas d'importance. Car pour nous, l'inclusion signifie que chacun est le bienvenu et que chaque contribution est précieuse.",
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    "description": "Vos tâches\n•\nVous surveillez et contrôlez le stock de pièces détachées, effectuez des vérifications régulières des inventaires et veillez à ce que toutes les pièces soient disponibles et en parfait état\n•\nLe contrôle qualité fait également partie de vos tâches – seules les pièces de la plus haute qualité sont utilisées\n•\nEnregistrement, documentation et rapports : vous entretenez le système, documentez les mouvements de stock et créez des analyses compréhensibles\n•\nLors des réparations, vous assemblez les pièces, les sélectionnez à la rampe et prenez également en charge le transport physique\n•\nLa communication avec la technique, les achats et la maintenance est centrale pour coordonner de manière optimale les processus liés aux pièces détachées\nVos compétences\n•\nFormation achevée ou formation continue dans le domaine de la logistique est un avantage – l’essentiel est que les processus de stockage et les pièces détachées ne vous soient pas étrangers\n•\nConnaissances approfondies des systèmes de gestion des stocks et des outils ERP (par ex. IFS Ultimo), y compris une maîtrise sûre d’Excel et de la suite Office ainsi qu’une forte affinité informatique\n•\nCompréhension technique et capacités analytiques pour utiliser les pièces détachées de manière ciblée, analyser les données d’inventaire et détecter les besoins à temps\n•\nGestion efficace du temps et de soi-même tout en faisant preuve de rigueur dans le contrôle des stocks, le contrôle qualité et la documentation\n•\nExcellentes compétences en communication en allemand (l’anglais est un atout) ainsi que la capacité à collaborer de manière interservices avec la technique, les achats et la maintenance\n•\nGrand sens des responsabilités et pensée orientée solutions, en particulier en cas de pénuries ou de problèmes dans le processus de stockage\n•\nCapacité à identifier les potentiels d’amélioration et à mettre en œuvre des changements pour augmenter la productivité et l’efficacité\n•\nUtiliser créativité et initiative pour résoudre les problèmes et atteindre les objectifs\nPourquoi commencer chez nous ?\n•\nDes valeurs plutôt que des paroles :\nCoopératif, innovant, pirate, autonome, ambitieux – ces cinq valeurs sont exigées et vécues par tous.\n•\nPenser courageusement par soi-même :\nNous encourageons chacun à réfléchir activement et de manière autonome. Et nous adorons quand vous pensez en plus de façon courageuse, nouvelle et différente.\n•\nSimple :\nNous évitons le superflu et nous concentrons sur l’essentiel. De la maîtrise des défis à la célébration de nos succès.\n•\nFlexibilité sans compromis :\nChaque poste est également possible à 80 %.\n•\nCroissance rapide :\nChez nous, vous grandissez et vous développez continuellement. Et vous recevez\n2000 points EDU\npour votre développement, afin que vous ne stagniez pas.\n•\nAutres avantages :\nProfitez de 25 jours de congés, de prix exclusifs pour les employés dans la boutique, d’abonnements téléphone, internet et TV au tarif entreprise, d’un parking gratuit et d’autres avantages.\nLa diversité est notre culture.\nPour constituer la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L’origine, la religion, le handicap, l’identité de genre, l’orientation sexuelle et l’âge n’ont pas d’importance. Car pour nous, l’inclusion signifie que chacun est le bienvenu et que chaque contribution est précieuse.",
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