Distrelec Schweiz AG

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    "description": "Die Distrelec-Gruppe ist einer der führenden Online- bzw. Katalog-Distributoren in Europa für Elektronik, Automation, Messtechnik, IT und Zubehör und beliefert die B2B- und B2C-Kundensegmente in über 20 Ländern Europas innerhalb von 24-Stunden. Für kompetente Kundenbetreuung und technische Beratung sorgen europaweit rund 450 Mitarbeitende. Die Distrelec wurde 1973 in der Schweiz gegründet und ist Teil der RS Group.\nZur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung\neine motivierte und dynamische Persönlichkeit als\nIhr Verantwortungsbereich\nSie unterstützen unser 8-köpfiges dynamisches Customer Service Team tatkräftig im Tagesgeschäft. Dabei übernehmen Sie verschiedene Aufgaben in den Bereichen Kundendienst und Administration. Mit unseren Kunden und Ansprechpartnern sind Sie täglich per E-Mail oder per Telefon in Kontakt und bewegen sich routiniert in unserem ERP-System. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und aufgestellten Teamkollegen.\nErfassen von Bestellungen\nUmfassende Betreuung der Kunden per Telefon, Email und Ticketsystem (C4C)\nEröffnen von Retouren Nummern (RMA) und Erstellen von Gutschriften\nKundenservice für Neueröffnungen, Adressänderungen, Namensänderungen und Datenanpassung\nIhre Profil\nAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare)\nBerufserfahrung im Bereich Innendienst von Vorteil\nSehr gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (SAP) und MS Office Anwendungen\nSehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil)\nProfessionelles Auftreten am Telefon\nFreude an der Arbeit im Team\nKommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen\nSelbständige und strukturierte Arbeitsweise\nKunden- sowie serviceorientierte Arbeitsweise und Sie scheuen sich nicht davor aktiv auf Kunden zuzugehen.\nUnser Angebot\nAuf Sie wartet eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen Unternehmen. Ihr Arbeitsplatz in Nänikon bei Uster verfügt über beste Anbindungen an den öffentlichen Verkehr und bei Bedarf bieten wir Ihnen gerne einen Parkplatz an. Unsere fortschrittlichen Anstellungsbedingungen in einem zukunftsorientierten und lebhaften Umfeld und eine offene, durch unsere Werte geprägte Firmenkultur, charakterisieren diese Position.\nEs werden ausschließlich Direktbewerbungen berücksichtigt.",
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    "description": "Distrelec Schweiz AG sucht eine(n) Customer Service Agent - 100% (all genders) zur Verstärkung des Teams in .\n\n\nIhre Hauptaufgaben als Customer Service Agent - 100% (all genders):\n\n• Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung\n• eine motivierte und dynamische Persönlichkeit als\n• Ihr Verantwortungsbereich\n• Erfassen von Bestellungen\n• Umfassende Betreuung der Kunden per Telefon, Email und Ticketsystem (C4C)\n\n\nIhr Profil:\n\n• Formation et expérience en lien avec le poste\n\n• Capacité à travailler en autonomie et en équipe\n\n• Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités\n\n\nBewerben Sie sich jetzt als Customer Service Agent - 100% (all genders) bei Distrelec Schweiz AG in .",
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