DPD (Schweiz) AG

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    "title": "After Sales Coordinator (m/w)",
    "description": "DPD Suisse fait partie de Geopost, qui possède le deuxième plus grand réseau international de livraison de colis en Europe. En Suisse, DPD est l'un des principaux prestataires privés de services express et colis, livrant environ 25 millions de colis par an avec son équipe de 1’500 collaborateurs et chauffeurs.\nDPD assume la responsabilité environnementale, s'engage personnellement auprès des clients et convainc par des solutions audacieuses. Combiné à un haut niveau d'engagement, DPD offre la meilleure expérience possible aux expéditeurs et destinataires.\nCoordinateur Après-Vente (h/f)\nCe que tu peux attendre de nous :\n•\nUne rémunération équitable et conforme au marché\n•\nCinq semaines de congés\n•\nLe télétravail est encouragé et couvert par une indemnité de télétravail\n•\nDes pauses payées de 15 minutes le matin et l'après-midi\n•\nTravailler dans un environnement dynamique avec des perspectives de croissance\n•\nUne mission passionnante au sein d'une petite équipe\n•\nExcellents avantages sociaux\n•\nBook of Benefits\n•\nPossibilités d'évolution et de carrière\nLes défis qui t'attendent :\n•\nEn tant que personne de contact centrale, tu gères nos comptes clés après la conclusion du contrat et assures une relation client durable.\n•\nEn collaboration avec nos départements internes, tu développes des solutions durables et identifies rapidement les potentiels d'optimisation.\n•\nTu analyses régulièrement les indicateurs clients et de performance et en déduis des mesures ciblées.\n•\nTu assumes la responsabilité de la gestion des réclamations et des escalades ainsi que d'une communication professionnelle envers nos clients.\n•\nTu accompagnes les nouveaux clients durant la phase d'implémentation et assures un démarrage de projet réussi.\n•\nEn étroite collaboration avec les équipes Sales, Operations et IT, tu coordonnes les sujets transversaux.\n•\nUne haute qualité des données dans le CRM ainsi qu'une documentation transparente font également partie de ton domaine de responsabilité.\n•\nTu avances de manière autonome tes sujets et les mènes à bien avec succès.\nCe que tu apportes :\n•\nPlusieurs années d'expérience professionnelle dans l'après-vente, le service client, les opérations clients ou la gestion de comptes clés\n•\nLe plaisir de développer activement les relations clients et de créer des solutions durables\n•\nUne manière de travailler autonome, structurée et orientée solutions\n•\nDe fortes compétences en communication et organisation ainsi qu'une présence assurée\n•\nUne grande initiative personnelle et un sens des responsabilités\n•\nUne capacité d'analyse ainsi qu'une bonne maîtrise des indicateurs et données de performance\n•\nDe la détermination et la capacité à coordonner de manière ciblée différents groupes d'intérêt\n•\nExcellentes connaissances en allemand et en anglais à l'oral et à l'écrit, niveau C2 à Proficiency\n•\nBonnes connaissances de MS Office ; une expérience avec les systèmes CRM est un plus\nEntrée en fonction :\nà convenir\nNous avons suscité ton intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature complète en ligne !\nM. Kim Fullin, HR Business Partner\nLes dossiers papier ne seront pas retournés et seules les candidatures directes seront prises en compte.\nAccès :\n•\nPlaces de parking gratuites disponibles\n•\n(En transports publics (S6 de la gare principale de Zurich jusqu'à la gare de Buchs/Dällikon puis 7 minutes à pied))",
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    "title": "Junior Field Sales Executive Region Westschweiz",
    "description": "DPD Suisse fait partie de Geopost, qui possède le deuxième plus grand réseau international de livraison de colis en Europe. En Suisse, DPD est l'un des principaux prestataires privés de services express et colis, livrant environ 25 millions de colis par an avec son équipe de 1’500 collaborateurs et chauffeurs.\nDPD assume la responsabilité environnementale, s'engage personnellement auprès des clients et convainc par des solutions audacieuses. Combiné à un haut niveau d'engagement, DPD offre la meilleure expérience possible aux expéditeurs et aux destinataires.\nJunior Field Sales Executive Région Suisse occidentale\nVoici ce que tu peux attendre de nous :\n•\nTravailler dans un environnement dynamique avec des perspectives de croissance\n•\nUne mission passionnante au sein d'une petite équipe\n•\nUne rémunération équitable et conforme au marché\n•\nCinq semaines de congés\n•\nDes possibilités d'évolution et de carrière\n•\nLe télétravail partiel est encouragé et couvert par une indemnité de télétravail\n•\n15 minutes de pauses payées le matin et l'après-midi\n•\nExcellents avantages sociaux\n•\nBook of Benefits\n•\nUn véhicule de société est mis à ta disposition pour cette fonction\nLes défis qui t’attendent :\n•\nAcquérir de nouveaux clients professionnels et construire des relations clients durables\n•\nDévelopper ta zone de vente et contribuer activement à sa croissance\n•\nÊtre présent sur le terrain, créer une proximité client et générer une réelle valeur ajoutée régionale\nCe que tu apportes :\n•\nExpérience en vente, de préférence en externe et/ou en acquisition de nouveaux clients\n•\nExpérience dans l’acquisition active de clients professionnels et dans la construction de relations clients à long terme\n•\nGoût du contact personnel avec les clients et méthode de travail autonome et proactive\n•\nTalent de négociateur et présentation convaincante\n•\nCompétences marquées en communication et conseil en allemand et en français\n•\nTrès bonnes connaissances en français et bonnes connaissances en allemand ; d’autres langues sont un atout\n•\nPermis de conduire catégorie B et disponibilité pour se déplacer régulièrement dans la région Suisse occidentale\nEntrée en fonction :\nImmédiate ou à convenir\nNous avons suscité ton intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature complète en ligne !\nM. Kim Fullin, HR Business Partner\nLes dossiers papier ne seront pas retournés et seules les candidatures directes seront prises en compte.\nAccès :\n•\nPlaces de parking gratuites disponibles\n•\n(Transports publics : S6 de la gare principale de Zurich jusqu’à la gare de Buchs/Dällikon puis 7 minutes à pied)",
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    "description": "DPD Schweiz ist Teil der Geopost mit dem zweitgrössten internationalen Paketzustellnetzwerk in Europa. In der Schweiz ist DPD einer der führenden privaten Express- und Paketdienstleister und stellt mit seinem Team von 1’500 Mitarbeitenden und Fahrern jährlich ca. 25 Millionen Pakete zu.\nDPD übernimmt die Verantwortung für die Umwelt, geht persönlich auf die Kunden zu und überzeugt mit mutigen Lösungen. Kombiniert mit einer hohen Verbindlichkeit bietet DPD die bestmögliche Erfahrung für Sender und Empfänger.\nLogistics Coordinator (m/w)\nDas kannst Du von uns erwarten:\nMitarbeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit Wachstumsaussichten\nEine spannende Aufgabe in einem kleinen Team\nEine marktgerechte und faire Entlohnung\nFünf Wochen Ferien\nAufstiegs- und Karrieremöglichkeiten\nBezahlte 15 Min. Pausen am Vormittag und Nachmittag\nSehr gute Sozialleistungen\nBook of Benefits\nFolgende Herausforderungen warten auf Dich:\nHauptaufgaben:\nEffiziente Planung und Organisation aller Touren im Depotgebiet\nÜberwachung und Steuerung der termingerechten Zustellung und Abholung aller Pakete\nÜberwachung Ressourceneinsatz im Depot\nSicherstellung der Leistungsstandards mit Hilfe von Reports zu Qualitäts- und Produktivitätskennzahlen sowie Einleitung von Massnahmen bei Abweichungen\nPflege und regelmässige Aktualisierung der Stammdaten\nBeratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenreklamationen\nNebenaufgaben:\nUnterstützung des Depot Manager\nDas bringst Du mit:\nErfahrung:\nFührungserfahrung\nErfahrung im KEP+ Mail oder Logistik von Vorteil\nIT Kenntnisse\nWindows, MS Office, Outlook, Internet\nSprachkenntnisse\n:\nRegionale Landessprache und Deutsch (mind. Niv. B1) / jede weitere relevante Sprache v.V.\nStellenantritt:\nSofort oder nach Vereinbarung\nHaben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige online Bewerbung!\nFrau Christine Bernard\nBei Interesse sende uns bitte deine Bewerbungsunterlagen mit deinen\nGehaltsvorstellungen\n:\nLebenslauf\nArbeitszeugnisse mit Referenzpersonen, einschließlich deren Telefonnummern\nKopie des Strafregisterauszugs\nWeitere Zertifikate / Diplome\nPapierdossiers können nicht retourniert werden und wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen.\nAnreise:\nGratisparkplätze vorhanden",
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    "description": "DPD Schweiz ist Teil der Geopost mit dem zweitgrössten internationalen Paketzustellnetzwerk in Europa. In der Schweiz ist DPD einer der führenden privaten Express- und Paketdienstleister und stellt mit seinem Team von 1’500 Mitarbeitenden und Fahrern jährlich ca. 25 Millionen Pakete zu.\nDPD übernimmt die Verantwortung für die Umwelt, geht persönlich auf die Kunden zu und überzeugt mit mutigen Lösungen. Kombiniert mit einer hohen Verbindlichkeit bietet DPD die bestmögliche Erfahrung für Sender und Empfänger.\nKaufmännischer Mitarbeiter als Pickup Coordinator 100% (m/w/d)\nDas kannst Du von uns erwarten:\nMitarbeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit Wachstumsaussichten\nEine spannende Aufgabe in einem kleinen Team\nEine marktgerechte und faire Entlohnung\nFünf Wochen Ferien\nAufstiegs- und Karrieremöglichkeiten\nTeilweise Home Office Tätigkeit wird gefördert und durch eine Home Office Pauschale abgedeckt\nBezahlte 15 Min. Pausen am Vormittag und Nachmittag\nSehr gute Sozialleistungen\nBook of Benefits\nFolgende Herausforderungen warten auf Dich:\nPrüfung von Bewerbungsunterlagen für neue Shops (Lage, Grape, Shop-Gegebenheiten)\nBearbeitung stillgelegter Shops und Erstellen von Pickup-Tickets\nPflege der Systeme, Postbearbeitung und Erstellung von Laufzetteln\nAdministrative Aufgaben (Postfach, Bestellungen, Reklamationen, Tickets)\nVerbrauchsstatistiken aus der Swisscom M2M Plattform auswerten und SIM-Karten bestellen\nÜberwachung und Meldung nicht abgeholter Pakete\nQualitätsmonitoring (Paketlisten, Outbound Calls)\nUnterstützung des Aussendienstes bei Schulungsunterlagen und Geomarketing-Zonen\nIT-Unterstützung (PDA-Updates, Austausch, Rücksendungen)\nDas bringst Du mit:\nAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Handelsdiplom oder technische Ausbildung\nSehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse sind ein Muss, Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil\nAusgeprägtes technisches Verständnis und Freude an technischen Themen\nOffene, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit\nAusgeprägte Problemlösungskompetenz und organisatorisches Geschick\nPositive, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit\nDynamische, selbstständige und gleichzeitig exakte Arbeitsweise\nStellenantritt:\nSofort oder nach Vereinbarung\nHaben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige online Bewerbung!\nHerr Kim Fullin, HR Business Partner\nPapierdossiers können nicht retourniert werden und wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen.\nAnreise:\nGratisparkplätze vorhanden\n(Mit dem Öffentlichen Verkehr (S6 von Zürich Hauptbahnhof bis Bahnhof Buchs/Dällikon danach 7 Minuten Fussmarsch) )",
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    "description": "DPD (Schweiz) AG sucht eine(n) Teamleader Warehouse in der Nachtschicht (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in .\n\n\nIhre Hauptaufgaben als Teamleader Warehouse in der Nachtschicht (m/w/d):\n\n• DPD Schweiz ist Teil der Geopost mit dem zweitgrössten internationalen Paketzustellnetzwerk in Europa. In der Schweiz ist DPD einer der führenden privaten Express- und Paketdienstleister und stellt mit seinem Team von 1’500 Mitarbeitenden und Fahrern jährlich ca. 25 Millionen Pakete zu.\n• DPD übernimmt die Verantwortung für die Umwelt, geht persönlich auf die Kunden zu und überzeugt mit mutigen Lösungen. Kombiniert mit einer hohen Verbindlichkeit bietet DPD die bestmögliche Erfahrung für Sender und Empfänger.\n• Teamleader Warehouse in der Nachtschicht (m/w/d)\n• Das kannst Du von uns erwarten:\n• Eine marktgerechte und faire Entlohnung\n\n\nIhr Profil:\n\n• Formation et expérience en lien avec le poste\n\n• Capacité à travailler en autonomie et en équipe\n\n• Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités\n\n\nBewerben Sie sich jetzt als Teamleader Warehouse in der Nachtschicht (m/w/d) bei DPD (Schweiz) AG in .",
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