EYRAitservices SA

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    "title": "Technicien Support Helpdesk",
    "description": "AEXIN est une société suisse de services IT, spécialisée dans l'accompagnement des entreprises en matière de solutions d'infrastructure, de sécurité, et de gestion de données. Reconnus pour notre expertise en cybersécurité et notre service client de qualité, nous soutenons nos clients dans leur transformation numérique et la protection de leurs systèmes d’information.\nDescription du poste :\nEn tant que Technicien Support Helpdesk, vous serez le premier point de contact pour nos clients en matière de support technique. Votre rôle consistera à diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques, à fournir une assistance aux utilisateurs, et à contribuer à l’amélioration continue de nos services. Ce poste requiert de bonnes compétences techniques, un excellent sens du service client, et la capacité de gérer les demandes de support de manière efficace et professionnelle.\nResponsabilités:\n•\nRépondre aux demandes de support des utilisateurs par téléphone, email, et outils de ticketing.\n•\nDiagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes de travail, aux applications, et aux équipements réseaux de base.\n•\nEscalader les incidents complexes aux équipes de niveau supérieur en assurant un suivi et une communication efficace.\n•\nInstaller, configurer, et mettre à jour des logiciels et des matériels selon les procédures définies.\n•\nDocumenter les interventions et les solutions apportées dans notre système de gestion de tickets.\n•\nAssurer une qualité de service client optimale en adoptant une approche proactive et en fournissant des conseils techniques adaptés.\nProfil recherché :\n•\nExpérience d’au moins 1 an dans un rôle de support technique ou helpdesk.\n•\nBonne connaissance des environnements Windows et MacOS, des suites Office 365, et des solutions de ticketing.\n•\nExcellentes compétences en communication et orientation service client.\n•\nCapacité à résoudre les problèmes de manière autonome, avec rigueur et réactivité.\n•\nSens de l’organisation, capacité à prioriser les demandes et à gérer plusieurs tâches en parallèle.\n•\nFrançais, Anglais, Allemand un plus\nCe que nous offrons :\n•\nUn environnement de travail dynamique, au sein d’une équipe collaborative et orientée client.\n•\nL’opportunité de développer vos compétences techniques avec des projets variés.\n•\nUn lieu de travail flexible entre Vessy, Marin ou Renens.\nNous nous réjouissons de recevoir votre candidature !",
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    "title": "Administrateur Système",
    "description": "Si ce job vous correspond, postulez et nous vous ferons un retour au plus vite.Postuler maintenant\nFort de plus de 10 ans d'engagement et d'expertise à travers ses filiales, le groupe EYRA emploie plus de 80 personnes réparties sur quatre sites entre\nGenève, Lausanne, Zürich et Neuchâtel !\nNotre objectif est de devenir leader sur lemarché de l’IT en suisse romande. Comment ? En apportant à nos clients une offre de services informatiques à 360° qui s'articule autour de 5 piliers majeurs :\nPour l’un de nos clients situé dans la région de Neuchâtel, nous recherchons pour renforcer l’équipe opération et système un/une\nAdministrateurSystème\nProfil et compétences dans les domaines suivants :\n· Diplômé(e) d'informatique avec 3 à 5 ans d'expérience similaire\n· Habitué(e) de la gestion des réseaux et des aspects de sécurité\nConnaissances :\n· Solutions de stockage mid-range, de l’hyper-convergence et de la virtualisation\n· Systèmes d'exploitation Windows, des bases dedonnées et systèmes de sauvegarde\n· Plateformes collaboratives, ITSM et AzureCloud / GCP\nMissions principales :\n· Gestion des opérations et infrastructures pour le compte de notre client\n· Architecture et mise en œuvre d’infrastructures techniques\n· Proposition et réalisation des évolutionstechnologiques\n· Rédaction de documentations opérationnelles\nVous :\n· Doté(e) d'un esprit d'équipe et du sens clients ayant de l’initiative, dynamique, rigoureux(se) et autonome\n· A l’aise avec le français, bon anglais et sensdu service\n· Titulaire d’un permis de conduire et d’unvéhicule\nLe poste vous offre l’opportunité de rejoindre une équipe jeune, motivée, dynamique et reconnue pour son professionnalisme.\nVous contribuerez à la gestion et mise en œuvre d’infrastructures complexes, avec des activités diversifiées tout en bénéficiant de conditions salariales et sociales de premier ordre.\nLieu de travail : Région Neuchâtel\nDisponibilité immédiate (ou à convenir)\nSi vous êtes intéressé(e) par ce poste, envoyez-nous votre au format Word\nNous ne répondrons qu'aux profils correspondant à notre recherche",
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    "title": "System Expert Engineer Azure",
    "description": "Fort de plus de 10 ans d'engagement et d'expertise à travers ses filiales, le\ngroupe EYRA emploie plus de 80 personnes réparties sur quatre sites entre\nGenève, Lausanne, Zürich et Neuchâtel !\nNotre objectif est de devenir leader sur le marché de l’IT en suisse romande. Comment ? En apportant à nos clients une offre de services informatiques à 360° qui s'articule autour de 5 piliers majeurs :\n•\nLes projets de transformation IT : Conception et optimisation, Managed Services et Helpdesk\n•\nHébergement des données en datacenter privé ou public et solutions adaptatives SwissCloud\n•\nLa cybersécurité, y compris un centre d'opérations de cybersécurité (SOC)\n•\nLa recherche de talents et la mise à disposition de ressources spécialisées\n•\nLa fourniture d'équipements et de logiciels informatiques\nFormation :\n•\nFormation en informatique (CFC, Diplôme ET, HES,BTS) ou équivalent,\n•\n3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire,\n•\nExpérience en société de services nécessaire,\n•\nCertification AZ-104 Microsoft Azure Administrator requis, AZ-140 un plus,\n•\nCapable de déployer des infrastructures en autonomie.\nCompétences requises dans les domaines suivants :\n•\nMaîtrise des technologies Microsoft (AD, Exchange,Azure, O365, SharePoint)\n•\nMaîtrise des technologies de Stockage\n•\nAptitude à conduire des projets IT.\n•\nCapacité d’analyse, de compréhension de besoin et de conseils client\n•\nCompétences rédactionnelles, connaissances des pratiques ITIL\n•\nFrançais langue maternelle, très bon anglais, allemand un plus\n•\nDynamique, rigoureux, flexible, autonome, entregent et orienté services\nMissions principales :\n•\nGérer, analyser, conseiller, implémenter et opérer des solutions techniquesbasées sur Azure et O365\n•\nGérer, implémenter, et opérer une plateforme SaaS de signature électronique.\n•\nDéployer et migrer des solutions intégrant plusieurs éléments technologiques.\n•\nCoordonner l’exécution des taches et projets.\n•\nMener des audits et proposer des améliorations techniques.\n•\nFormer les collaborateurs et être leur référant technique.\n•\nAccompagner et assister la force de vente en clientèle.\n•\nGarantir une veille technologique et être force de proposition dansl’amélioration des services IT.\nLieu de travail : Vessy (GE) ou Marin (NE) (avec des déplacements en Suisse Romande)\nDisponibilité immédiate (ou à convenir).\nLieu de travail : Vessy / Genève (avec des déplacements en Suisse Romande)\nDisponibilité immédiate (ou à convenir).",
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    "title": "Administrateur réseau et sécurité",
    "description": "AEXIN est une société suisse spécialisée dans les services IT, reconnue pour ses solutions complètes d'infrastructure, de sécurité, et de gestion de données. Avec un fort accent sur la cybersécurité, AEXIN accompagne ses clients dans la protection de leurs environnements IT en offrant des solutions conformes aux normes les plus strictes. Nous sommes une équipe de professionnels passionnés, dédiée à l'innovation et à la sécurité des systèmes d'information.\nDescription du poste :\nEn tant qu’administrateur réseau et sécurité, vous serez responsable de la conception, de la gestion, et de la sécurisation des infrastructures réseaux denos clients. Vous veillerez à la protection des données et à la stabilité des connexions en mettant en œuvre les meilleures pratiques de sécurité réseau. Ce rôle polyvalent inclut la surveillance des infrastructures, la gestion des incidents de sécurité et la collaboration avec nos équipes pour assurer une intégrité et une disponibilité maximales.\nResponsabilités:\n•\nConfigurer, administrer et optimiser les réseaux (LAN, WAN, VPN) pour assurer une connectivité fiable et sécurisée.\n•\nSurveiller les infrastructures réseau et de sécurité pour identifier et résoudre proactivement les incidents.\n•\nImplémenter et maintenir des solutions de sécurité avancées (firewalls, IDS/IPS, gestion des vulnérabilités).\n•\nGérer et déployer des politiques de sécurité réseau pour garantir la protection des systèmes et des données sensibles.\n•\nParticiper à des projets d’infrastructure, y compris l'intégration de nouvelles technologies réseau et des migrations sécurisées.\n•\nDocumenter les configurations, les interventions et les incidents, et fournir des rapports réguliers aux équipes concernées.\n•\nAssurer une veille technologique pour anticiper les évolutions et les risques liés à la sécurité réseau.\n•\nDocumenter ses interventions, fournir un feedback régulier, et entretenir une relation client de qualité avec un esprit de service professionnel et orienté client.\nProfil recherché :\n•\nExpérience d'au moins 3 ans en administration réseau et sécurité.\n•\nMaîtrise des technologies réseau (Fortinet, Cisco, checkpoint, etc.) et des concepts de sécurité (firewalls, IDS/IPS, VPN).\n•\nConnaissances approfondies en sécurité informatique et cybersécurité, avec une expérience de gestion de firewalls, de VPN, et de solutions de détection des intrusions.\n•\nCapacité à diagnostiquer et à résoudre des incidents réseau complexes de manière proactive.\n•\nEsprit d'équipe, autonomie, et capacité à documenter ses interventions et à donner un feedback constructif.\n•\nFrançais, Anglais, Allemand un plus\nCe que nous offrons :\n•\nUn environnement de travail stimulant et des projets variés.\n•\nLa possibilité de travailler dans une entreprise axée sur l'innovation et la sécurité des infrastructures IT.\n•\nUn lieu de travail flexible, entre Vessy, Marin ou Renens.",
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    "description": "AEXIN est une société suisse spécialisée dans les services IT, offrant des solutions complètes d'infrastructure, de virtualisation, de sécurité et de gestion de données. Fortement engagée dans le domaine de la cybersécurité, AEXIN accompagne ses clients dans la protection de leurs environnements IT grâce à des solutions avancées et conformes aux normes les plus strictes. Nous sommes une équipe de professionnels passionnés, dédiée à l'innovation et à la sécurité des systèmes d'information de nos clients.\nDescriptiondu poste :\nEn tant qu'administrateur système, vous jouerez un rôle clé dans la maintenance et l’évolution de nos infrastructures IT. Vous assurerez la gestion, le suivi et l'optimisation des serveurs, des réseaux et des services cloud pour garantir la fiabilité et la sécurité des systèmes de nos clients. Ce poste vous amènera à travailler sur des projets diversifiés, allant de la configuration de nouveaux environnements à la résolution de problèmes techniques avancés.\nResponsabilités:\n•\nInstaller, configurer, et maintenir les systèmes serveurs et les solutions cloud (ex. Azure, Exoscale).\n•\nGérer les environnements de virtualisation (VMware, AHV et Hyper-V).\n•\nSurveiller et optimiser les performances des systèmes, identifier et résoudre les incidents.\n•\nParticiper activement aux recommandations de cybersécurité pour garantir la protection des systèmes et des informations sensibles.\n•\nParticiper à des projets d'infrastructure, y compris des migrations, des intégrations, et des déploiements de solutions nouvelles et innovatrices.\n•\nRédiger des procédures et des documentations techniques.\n•\nDocumenter ses interventions, fournir un feedback régulier, et entretenir une relation client de qualité avec un esprit de service professionnel et orienté client.\nProfil recherché :\n•\nExpérience d'au moins 3 ans en tant qu'administrateur système.\n•\nMaîtrise des environnements de virtualisation (idéalement VMware et AHV).\n•\nConnaissances en gestion de services cloud et on-premise (Windows Server, Linux, Office 365, Intune, Sharepoint).\n•\nSens aigu de la sécurité informatique et de la cybersécurité.\n•\nBonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.\n•\nCapacité à travailler en équipe tout en étant autonome.\n•\nFrançais, Anglais, Allemand un plus\nCe que nous offrons :\n•\nUn environnement de travail dynamique et stimulant.\n•\nDes projets diversifiés et l’opportunité d’innover.\n•\nUne culture d'entreprise axée sur l'innovation, la cybersécurité et la sécurité des données.\n•\nUn lieu de travail flexible entre Vessy, Marin ou Renens.",
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