Faigle AG

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    "title": "Account Manager:in Region Basel 100%",
    "description": "Nous élevons les processus de nos clients à un nouveau niveau et les aidons à plonger dans le merveilleux monde de la numérisation et de l'automatisation !\nÊtes-vous une personnalité orientée vente et communicative, qui agit en tant que « faiseur » avec ses propres idées, capable d'enthousiasmer et de convaincre les clients ? Alors vous êtes exactement à la bonne place chez nous.\nVos tâches\n•\nDéveloppement et entretien du portefeuille clients existant (matériel, services et portefeuille de solutions)\n•\nAcquisition de nouveaux clients\n•\nConseil et vente de produits et solutions dans le domaine de l'impression et DMS/ECM (Managed Printing Solutions, gestion documentaire et gestion de contenu d'entreprise)\n•\nGestion autonome de la zone de vente attribuée\nConditions\n•\nFormation professionnelle achevée et formation spécialisée\n•\nAncrage régional, idéalement résident dans la zone de vente\n•\nExpérience en vente, gestion de comptes avec des PME\n•\nMaîtrise de la négociation au niveau C-Level\n•\nExpérience en impression / sortie et gestion documentaire ainsi qu'affinité IT\n•\nMaîtrise des applications courantes telles que MS Office, Outlook ainsi que connaissances en IT / réseau\n•\nMaîtrise parfaite de l'allemand (oral et écrit), connaissances en français et anglais souhaitées\nNous offrons\nUn environnement de travail innovant\n– Travaillez dans une entreprise tournée vers l'avenir, axée sur la qualité, la technologie et la durabilité.\nDes possibilités de développement\n– Offres de formation individuelle et opportunités de carrière dans une entreprise dynamique.\nSécurité & stabilité\n– Travaillez dans une entreprise prospère avec une longue tradition et une capacité d'innovation.\nEsprit d'équipe & culture d'entreprise\n– Un environnement collégial avec des hiérarchies plates, des processus décisionnels courts et des événements réguliers.\nContact\nJanine Hauser\nAssistante RH & Bureau du CEO\nFaigle AG\nTéléphone :\n+41 44 556 89 29",
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    "title": "Mitarbeiter:in Servicedesk 80-100%",
    "description": "Pour renforcer le Service Desk, nous recherchons un·e membre d’équipe !\nVos tâches\n• Surveillance du déroulement automatisé des interventions des techniciens de service\n• Réception des signalements de pannes et des commandes de fournitures par téléphone ou email\n• Transmission immédiate des pannes au technicien de service concerné\n• Planification des interventions externes et internes des techniciens de service\n• Traitement des signalements de pannes dans le système ERP\n• Soutien aux clients internes et externes pour les demandes (logiciels et matériels des appareils)\n• Facturation des interventions et des commandes de fournitures\nVotre profil\n• Formation professionnelle achevée, idéalement en administration commerciale ou en informatique\n• Compétences techniques\n• Expérience professionnelle de plusieurs années dans une fonction similaire\n• Bonnes connaissances informatiques au niveau utilisateur (suite MS Office et outils Helpdesk)\n• Langue maternelle allemande, connaissances en français présentes et connaissances en anglais un atout\nVous êtes une personne communicative, orientée service, qui aime travailler de manière autonome et avec initiative ? Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance bientôt.\nNous offrons\nVous trouverez une culture d’entreprise ouverte et directe avec un domaine d’activités varié. Vous avez la possibilité de vous impliquer et de contribuer activement à l’avancement de l’entreprise. Nous offrons des conditions d’emploi et de travail attractives ainsi que la possibilité de télétravail.",
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    "description": "Als Forward Deployed Engineer arbeitest du an der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Produkt. Du verstehst die Abläufe unserer Kunden im Detail und entwickelst, integrierst und implementierst unsere Lösung im Rahmen konkreter Projekte direkt beim Kunden. In enger Abstimmung mit dem Projektleiter verantwortest du die technische Umsetzung und ergänzt deine Entwicklerrolle um die beratende Perspektive an der Kundenschnittstelle. Nach Projektabschluss sorgst du mit technischer Dokumentation und strukturierter Übergabe für einen reibungslosen Wechsel in den Betrieb. Weil du so nah am Kunden bist, erkennst du, wo unser Produkt besser werden kann, und gibst wertvolle Inputs an Produktmanager und Entwicklung zurück.\nDeine Aufgaben\nAnalyse der fachlichen und technischen Herausforderungen unserer Kunden und Übersetzung in konkrete, umsetzbare Lösungen.\nEigenverantwortliche Implementierung unserer Produkte im Projekt: Konfiguration, Erweiterung und Anpassung an Daten, Systeme und Prozesse des Kunden.\nEntwicklung und Umsetzung von Integrationen, Datenpipelines und massgeschneiderten Workflows, von der Konzeption bis zum lauffähigen Code.\nAnbindung der Kundensysteme über APIs und Schnittstellen sowie technische Umsetzung der End to End Integration in die bestehende Systemlandschaft.\nIm Projektkontext baust du schnell lauffähige Prototypen und entwickelst sie anhand von echtem Feedback zur produktiven Lösung weiter.\nTechnische Begleitung der Einführung, Schulung der Nutzer und Sicherstellung der Lösungsqualität.\nNach Projektabschluss dokumentierst du die technischen Details und sorgst mit strukturierter Übergabe für einen reibungslosen Wechsel in den Betrieb.\nErkenntnisse aus dem Kundenkontakt fliessen strukturiert an Produktmanager und Entwicklung zurück.\nBei Bedarf unterstützt du die Entwicklung aktiv bei Weiterentwicklungen.\nIn enger Abstimmung mit dem Projektleiter behältst du den technischen Fortschritt im Blick und kommunizierst Aufwände und Risiken transparent.\nDein Profil\nAbgeschlossenes Studium der Informatik, eine vergleichbare Qualifikation oder mehrjährige Berufserfahrung als Full Stack Entwickler mit Node.js, zu Hause im Frontend wie im Backend.\nSicher in JavaScript und Node.js, fundiert in Python, mit Kenntnissen in C#.\nErfahrung mit Datenintegration, Datenpipelines und APIs wie REST sowie mit SQL und NoSQL Datenbanken.\nRoutiniert im Umgang mit Versionsverwaltung, CI/CD und automatisiertem Testing.\nSchnelle Einarbeitung in komplexe technische Lösungen und aktive Unterstützung der Entwicklung bei Bedarf.\nStrukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck.\nSouveräne Kommunikation mit technischen und nicht technischen Ansprechpartnern und die Fähigkeit, Komplexes verständlich zu erklären.\nAnpassungsfähig, verantwortungsbewusst und mit Freude an der Arbeit direkt beim Kunden.\nSehr gute Deutsch und Englischkenntnisse.\nWir bieten\nEine Schlüsselrolle an der Schnittstelle zwischen Produkt und Kunde, in der du viel gestalten und bewegen kannst.\nAbwechslungsreiche Projekte bei namhaften Neukunden aus unterschiedlichen Branchen und Systemlandschaften.\nModerne Infrastruktur und technische Herausforderungen, an denen du wachsen kannst.\nEin dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem engagierten Team, das dich unterstützt.\nFlexible Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen.\nRaum, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.\nEinen Arbeitsort in Zürich, kombiniert mit der Möglichkeit für Homeoffice.\nWir freuen uns auf Deine Bewerbung!",
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    "description": "Wir heben die Prozesse unserer Kunden auf ein neues Level und helfen ihnen, in die wunderbare Welt der Digitalisierung und Automatisierung einzutauchen!\nBist du eine verkaufsorientierte und kommunikative Persönlichkeit, welche als „Macher:in“ mit eigenen Ideen, die Kunden begeistern und überzeugen kann? Dann bist Du bei uns genau richtig.\nDeine Aufgaben\nAuf- und Ausbau sowie Kundenpflege des bestehenden Kundenportfolios (Hardware, Services und Lösungsportfolio)\nGewinnung von Neukunden\nBeratung und Verkauf von Produkten und Lösungen im Printing und DMS/ECM-Bereich (Managed Printing Solutions, Dokumenten Management und Enterprise Content Management)\nSelbstständige Betreuung des zugewiesenen Verkaufsgebietes\nVoraussetzungen\nAbgeschlossene Berufsausbildung und fachspezifische Weiterbildung\nRegionale Verankerung, idealerweise wohnhaft im Verkaufsgebiet\nErfahrung im Verkauf, Account Management mit KMU-Kunden\nVerhandlungssicher auf C-Level Stufe\nErfahrung im Print- / Output- und Documentmanagement sowie IT-Affinität\nVersierter Umgang mit gängigen Applikationen wie MS Office, Outlook sowie IT-/ Netzwerkkenntnisse\nStilsichere Deutschkenntnisse (Wort und Schrift), Französisch- und Englischkenntnisse erwünscht\nWir bieten\nEin innovatives Arbeitsumfeld\n– Arbeiten Sie in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das auf Qualität, Technologie und Nachhaltigkeit setzt.\nEntwicklungsmöglichkeiten\n– Individuelle Weiterbildungsangebote und Karrierechancen in einem dynamischen Unternehmen.\nSicherheit & Stabilität\n– Arbeiten Sie bei einem erfolgreichen Unternehmen mit langjähriger Tradition und Innovationskraft.\nTeamgeist & Unternehmenskultur\n– Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und regelmässige Events.",
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