FELFEL AG

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    "description": "Poste a pourvoir : Business Development Manager -- Zürich -- FELFEL AG.\n\nAre you a proactive relationship builder who thrives in a dynamic environment? As our\nBusiness Development Manager\n(80\n-\n100%) in Zurich, you will be at the heart of our customer journey. You will take full ownership of a diverse portfolio, driving client satisfaction, growth, and retention.\nYOUR RESPONSIBILITIES\n•\nOwn and manage a large portfolio of clients from post trial engagement to renewal.\n•\nBuild and maintain strong, long-term relationships with key contacts to manage expectations and overall satisfaction and retention.\n•\nAnalyze client needs continuously to optimize their experience and pinpoint cross-sell or upsell opportunities.\n•\nDrive organic growth actively within your segment to maximize account potential and business value.\n•\nEngage proactively with clients flagged during health checks and monitor key metrics to prevent churn proactively.\n•\nContract negotiations, account reviews, and renewal or termination processes.\n•\nCollaborate cross-functionally with our Acquisition, Product, Operations, and Support teams to ensure a consistent client expertise.\n•\nProvide valuable feedback to internal teams based on client insights to continuously improve our offerings and processes.\nYOUR PROFILE\n•\n2+ years of professional expertise in client success, account management, or a similar customer-facing role.\n•\nProven track record of efficiently managing and growing a large, diverse client portfolio.\n•\nConfident use of CRM tools is necessary\n•\nProactive, solution-oriented mindset with a sense of hospitality\n•\nExcellent interpersonal and communication skills to connect effectively with various stakeholders.\n•\nAbility to thrive in a fast-paced environment while building meaningful, value-driven relationships.\n•\nFluency in German and English\n•\nNon-smoker - we don't want you to smell like cigarettes, neither at work nor at customer meetings. After all, FELFEL is about good food.\n•\nValid work permit or Swiss passport.\nYOU WILL BE MEASURED BY\n•\nNet Revenue Retention (NRR)\n•\nChurn Rate\n•\nPortfolio Growth (Cross-sell/Upsell)\n•\nClient Health Score\n•\nCustomer Satisfaction (CSAT or NPS)\nOUR BENEFITS\n•\nLots of delicious food, just a few steps away from your desk - we make your gastronomic dreams come true\n•\nBest barista coffee and tea for the whole team, thanks to our innovative Gavetti coffee machine\n•\n5 weeks holiday per year, as well as the chance to buy an extra week of vacation\n•\nTwo full weeks of ‘work from anywhere’ per year to bring more variety to your work day\n•\nWe care about your future with an above-mandatory pension fund\n•\nNew parents get 16 or 3 weeks, respectively, of fully paid parental leave. We also support the return to work by making a generous financial contribution to childcare until the child reaches kindergarten age.\n•\nWe encourage our employees to use public transport by covering your half-fare travelcard\n•\nGreat team events, such as our well-known FELFEL Summer Outing\n•\nStay active and healthy with our weekly sports sessions\nABOUT US\nFELFEL is all about good food and coffee in the workplace: we help Swiss employers become masters of hospitality.\nWith our smart fridge ‘FELFEL’ and delicious barista coffee ‘Gavetti’, we enable companies to provide their employees with first-class, ultra-fresh food and drinks throughout the day. Whether hearty and traditional, modern and vegan or high in protein - our weekly changing menu ensures that all employees always have something to be excited about ;).\nFELFEL is a family business that was founded in 2013. Today, we take care of around 1000 locations in Switzerland, and have 150 employees across our offices in Lausanne, Zurich and New York.\nwww.felfel.ch\nFELFEL AG\nHerr David Gasser\nTalent Acquisition Specialist\n\nInteressé(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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    "description": "Poste a pourvoir : Supply Chain & Warehouse Manager -- Zürich -- FELFEL AG.\n\nAre you our next\nSupply Chain & Warehouse Manager\n? We're looking for a new talent to complete our team! In this role (asap, 100%) in Zurich, you will help drive efficiency, optimize processes, and ensure smooth day-to-day operations. Your knack for communication allows you to lead the warehouse team and make our customers happy.\nYOUR RESPONSIBILITIES\n•\nLead a fantastic team of 5 shift leads and over 50 warehouse hourly workers across two shifts, six days a week\n•\nEnsure correct products and volumes are delivered to the customer on time, in full, and following the FEFO principle\n•\nTrack productivity daily in order to meet or exceed your budget targets\n•\nOptimise and implement new processes to reduce costs and waste while increasing overall productivity\n•\nFoster a safe, inclusive, and well-organised working environment\nProjects\n•\nLead your team to launch our new Warehouse Management System (WMS) together with our Tech/IT Team\n•\nPlan new floor layout changes to meet our increasing volume demands\nYOUR PROFILE\n•\n5+ years of experience at a supervisory level within a warehouse facility\n•\nStrong organizational skills, including LEAN methodologies, SOP creation, and process mapping\n•\nProficiency with analytical tools; WMS and Excel are required, while Tableau is a strong plus\n•\nSupportive and communicative leadership style with proven experience in developing and motivating teams\n•\nAbility to thrive in a dynamic, hands-on environment while promoting a collaborative and respectful team culture\n•\nGenuine passion for great food and great service, bringing diverse perspectives and inclusive leadership to the floor\n•\nFluency in German and English; Spanish is a plus\n•\nNon-smoker - we don't want you to smell like cigarettes, neither at work nor at customer meetings. After all, FELFEL is about good food.\n•\nValid work permit or Swiss passport.\nYOU WILL BE MEASURED BY\n•\nAchieve on-time, in-full shipping and maintain high overall warehouse productivity\n•\nMaintain inventory accuracy and stock integrity across all storage zones\n•\nDeliver high picking accuracy, throughput, and continuous improvement of workflows\n•\nDrive team stability, training, engagement, and the development of shift leads\n•\nEnsure labour cost efficiency and alignment of staffing with volume forecasts\n•\nUphold a safe working environment with strong adherence to safety standards\nOUR BENEFITS\n•\nLots of delicious food, just a few steps away from your desk - we make your gastronomic dreams come true\n•\nBest barista coffee and tea for the whole team, thanks to our innovative Gavetti coffee machine\n•\n5 weeks holiday per year, as well as the chance to buy an extra week of vacation\n•\nWe care about your future with an above-mandatory pension fund\n•\nNew parents get 16 or 3 weeks, respectively, of fully paid parental leave. We also support the return to work by making a generous financial contribution to childcare until the child reaches kindergarten age.\n•\nWe encourage our employees to use public transport by covering your half-fare travelcard\n•\nGreat team events, such as our well-known FELFEL Summer Outing\n•\nStay active and healthy with our weekly sports sessions\nDoes this sound like the job for you? We can't wait to learn more about you! APPLY NOW with your complete documents in either German or English.\nABOUT US\nFELFEL is all about good food and coffee in the workplace: we help Swiss employers become masters of hospitality.\nWith our smart fridge ‘FELFEL’ and delicious barista coffee ‘Gavetti’, we enable companies to provide their employees with first-class, ultra-fresh food and drinks throughout the day. Whether hearty and traditional, modern and vegan or high in protein - our weekly changing menu ensures that all employees always have something to be excited about ;).\nFELFEL is a family business that was founded in 2013. Today, we take care of around 1000 locations in Switzerland, and have 150 employees across our offices in Lausanne, Zurich and New York.\nwww.felfel.ch\nFELFEL AG\nHerr David Gasser\nTalent Acquisition Specialist\nWrite an email\n\nInteressé(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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    "description": "Poste a pourvoir : Responsable d'entrepôt -- Lausanne -- FELFEL AG.\n\nFELFEL est a la recherche de un Warehouse Manager passionné pour Zurich. Rejoignez une équipe proactif avec de nombreux avantages.\nTâches\n•\nDiriger une équipe de 5 responsables de quart et 50 ouvriers.\n•\nAssurer la livraison des produits dans les délais et en intégralité.\n•\nOptimiser les processus pour réduire les coûts et augmenter la productivité.\nCompétences\n•\n5+ ans d'expérience en supervision dans un entrepôt.\n•\nCompétences en organisation et méthodes LEAN.\n•\nMaîtrise des outils analytiques, WMS et Excel.\nRAVI DE VOUS RENCONTRER !\nVOTRE PROFIL\n•\nPlus de 5 ans d'expérience à un chance de supervision dans un entrepôt\n•\nSolides compétences organisationnelles, y compris les méthodologies LEAN, la création de SOP et la cartographie des processus\n•\nMaîtrise des outils analytiques ; WMS et Excel sont requis, Tableau est un atout important\n•\nStyle de leadership communicatif et soutenant avec une expérience avérée dans le développement et la motivation des équipes\n•\nCapacité à s'épanouir dans un environnement proactif et pratique tout en favorisant une culture d'équipe collaborative et respectueuse\n•\nPassion authentique pour la bonne nourriture et le bon service, apportant des perspectives diverses et un leadership inclusif sur le terrain\n•\nMaîtrise de l'allemand et de l'anglais ; l'espagnol est un plus\n•\nNon-fumeur - nous ne voulons pas que vous sentiez la cigarette, ni au profession ni lors des réunions avec les clients. Après tout, FELFEL, c'est la bonne nourriture.\n•\nPermis de travail valide ou passeport suisse.\nNOS AVANTAGES\n•\nBeaucoup de nourriture délicieuse, à quelques pas de votre bureau - nous réalisons vos rêves gastronomiques\n•\nMeilleur café barista et thé pour toute l'équipe, grâce à notre machine à café innovante Gavetti\n•\n5 semaines de vacances par an, ainsi que la possibilité d'acheter une semaine de congé supplémentaire\n•\nNous prenons soin de votre avenir avec une caisse de pension supérieure au minimum légal\n•\nLes nouveaux parents bénéficient respectivement de 16 ou 3 semaines de congé parental entièrement payé. Nous soutenons également le retour au travail en apportant une contribution financière généreuse à la garde d'enfants jusqu'à l'âge de la maternelle.\n•\nNous encourageons nos employés à utiliser les transports publics en prenant en charge votre demi-tarif\n•\nSuperbes événements d'équipe, comme notre célèbre sortie d'été FELFEL\n•\nRestez actif et en bonne santé grâce à nos séances de sport hebdomadaires\nCe offre d'emploi vous correspond-il ? Nous avons hâte d'en savoir plus sur vous ! POSTULEZ MAINTENANT avec vos documents complets en allemand ou en anglais.\nVOUS SEREZ ÉVALUÉ SUR\n•\nAtteindre une expédition complète et ponctuelle et maintenir une productivité globale élevée de l'entrepôt\n•\nMaintenir la précision des inventaires et l'intégrité des stocks dans toutes les zones de stockage\n•\nAssurer une grande précision de préparation, un débit élevé et une amélioration continue des flux de travail\n•\nFavoriser la stabilité de l'équipe, la formation, l'engagement et le développement des chefs de quart\n•\nAssurer l'efficacité des coûts de main-d'œuvre et l'alignement des effectifs avec les prévisions de volume\n•\nMaintenir un environnement de travail sûr avec un strict respect des normes de sécurité\nPOSTULEZ MAINTENANT\nEN BREF\nÊtes-vous notre prochain\nResponsable d'entrepôt\n? Nous cherchons un nouveau talent pour compléter notre équipe ! Dans ce rôle (dès que possible, 100 %) à Zurich, vous aiderez à améliorer l'efficacité, optimiser les processus et assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes. Votre talent pour la communication vous permet de diriger l'équipe d'entrepôt et de satisfaire nos clients.\nVOS RESPONSABILITÉS\n•\nDiriger une équipe fantastique de 5 chefs de quart et plus de 50 employés horaires d'entrepôt répartis sur deux équipes, six jours par semaine\n•\nAssurer la livraison correcte des produits et volumes au client, à temps, en totalité et selon le principe FEFO\n•\nSuivre la productivité quotidiennement afin d'atteindre ou de dépasser vos objectifs budgétaires\n•\nOptimiser et mettre en œuvre de nouveaux processus pour réduire les coûts et les déchets tout en augmentant la productivité globale\n•\nFavoriser un environnement de travail sûr, inclusif et bien organisé\nProjets\n•\nDiriger votre équipe pour lancer notre nouveau système de gestion d'entrepôt (WMS) avec notre équipe Tech/IT\n•\nPlanifier les nouveaux aménagements du sol pour répondre à nos demandes de volume croissantes\nÀ QUOI S'ATTENDRE\nÀ PROPOS DE NOUS\nFELFEL, c'est avant tout la bonne nourriture et le bon café au travail : nous aidons les employeurs suisses à devenir maîtres de l'hospitalité.\nAvec notre frigo intelligent « FELFEL » e",
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    "description": "FELFEL AG ouvre un poste de Responsable Événements & Partenariats a Zürich.\n\nRejoignez FELFEL en tant que Events & Partnerships Manager à Zurich. Profitez d'une ambiance dynamique et d'opportunités de croissance.\nTâches\n•\nOrganiser des événements mémorables pour nos clients B2B.\n•\nDévelopper des partenariats stratégiques pour renforcer notre réseau.\n•\nCollaborer étroitement avec l'équipe marketing pour accroître l'engagement.\nCompétences\n•\nExpérience en gestion d'événements et en partenariats souhaitée.\n•\nCompétences organisationnelles et sens du détail requis.\n•\nExcellentes capacités de communication et de négociation.\nBIENTÔT\nEs-tu un talent organisationnel avec un sens pour des expériences uniques ? En tant que Responsable Événements & Partenariats chez FELFEL (dès maintenant, 100 %, à Zurich), tu joues un rôle clé dans l'organisation d'événements inoubliables et la création de partenariats stratégiques. Tu soutiens activement notre équipe marketing pour faire avancer l'acquisition de clients B2B et l'engagement.\n\nInteresse(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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    "description": "FELFEL AG ouvre un poste de Digital Marketing & Growth Specialist a Zürich.\n\nDu weisst genau, wie man online nicht nur Klicks, sondern echte Kundschaft gewinnt. Als\nDigital Marketing & Growth Specialist\n(ab sofort, 100%) in Zürich Wiedikon übernimmst du das Steuer für unsere digitale Präsenz. Von cleverem SEO über zielgerichtete Ads bis hin zur fortlaufenden Website-Optimierung, du sorgst dafür, dass FELFEL im Web stetig wächst und unsere Botschaft genau bei den richtigen Leuten ankommt.\nDEINE VERANTWORTUNGEN\n•\nOptimiere kontinuierlich unsere Website zur Verbesserung der User Experience, Struktur und Conversion-Rate.\n•\nBaue neue Landingpages mit sauberem On-Page SEO/GEO und integrierten HubSpot-Lead-Formularen auf.\n•\nPlane, implementiere und optimiere bezahlte Kampagnen auf Google Ads, Meta und LinkedIn zur Gewinnung neuer qualifizierter B2B-Leads.\n•\nVerantworte das Paid-Media-Budget sowie das Performance-Reporting und koordiniere Creatives und Anzeigentexte mit unserem Creative-Team.\n•\nSteuere die SEO- und GEO-KPIs und treibe die kontinuierliche Verbesserung in den Bereichen Content, Technik und Off-Page voran.\nWAS DU MITBRINGST\n•\n3+ Jahre Erfahrung im digitalen Marketing, Growth- oder Performance-Marketing im B2B-Umfeld.\n•\nNachgewiesene Erfahrung in der eigenverantwortlichen End-to-End-Betreuung einer Website.\n•\nFundierte Praxiskenntnisse in Google Ads, Meta Ads und LinkedIn Ads, inklusive Kampagnen-Setup, Tracking und Optimierung mit Fokus auf B2B-Leadgenerierung.\n•\nGrundlegende HTML/CSS-Kenntnisse werden für diese Rolle vorausgesetzt.\n•\nSolides Verständnis von SEO (On-Page, technisch und Off-Page) sowie ein gutes Gespür dafür, wie KI-gesteuerte Suchanfragen (GEO) das Feld verändern.\n•\nIdealerweise Erfahrung mit Squarespace als Webhoster sowie Erfahrung mit HubSpot (Formulare, Landingpages, Lead-Tracking).\n•\nDatengetriebene Denkweise: Dashboards sind deine Welt, aber die Übersetzung von Zahlen in konkrete, erfolgssteigernde Massnahmen ist deine wahre Stärke.\n•\nProaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise, bei der Chancen selbstständig erkannt und direkt umgesetzt werden.\n•\nFliessende Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch ist ein grosses Plus.\n•\nNichtraucher:in – wir möchten nicht, dass du nach Zigaretten riechst, weder bei der Arbeit noch bei Kundenmeetings. Schliesslich geht es bei FELFEL um gutes Essen.\n•\nGültige Arbeitsbewilligung oder Schweizer Pass.\nWAS WIR BIETEN\n•\nJede Menge leckeres Essen, nur wenige Schritte von deinem Schreibtisch entfernt - wir erfüllen all deine kulinarischen Wünsche...\n•\nBester Barista-Kaffee und Tee für das ganze Team dank unserer innovativen Gavetti Kaffeemaschine\n•\n5 Wochen Urlaub pro Jahr, und die Möglichkeit, eine extra Woche zu erwerben\n•\nPro Jahr gewähren wir zwei ganze Wochen \"Work from anywhere\" und sorgen damit für Abwechslung im Arbeitsalltag\n•\nWir denken an deine Zukunft und bieten eine überobligatorische Pensionskassenlösung\n•\nFrisch gebackene Eltern erhalten von uns 16 bzw. 3 Wochen voll bezahlte Elternzeit. Wir unterstützen zudem die Rückkehr in den Beruf, indem wir einen grosszügigen finanziellen Beitrag an die Kinderbetreuung bis zum Erreichen des Kindergartenalters leisten\n•\nWir finanzieren dein Halbtax-Abo, und unterstützen so unsere Mitarbeitenden bei der Nutzung des ÖV\n•\nTolle Team-Events, wie z.B. unsere bekannten FELFEL Summer-Outings\n•\nBleib in Bewegung und gesund mit unseren wöchentlichen Sportkursen\nKlingt das nach dem perfekten Job für dich? Wir können es kaum erwarten, mehr über dich zu erfahren! BEWIRB DICH JETZT mit deinen vollständigen Unterlagen auf Deutsch oder Englisch.\nÜBER UNS\nBei FELFEL dreht sich alles um gutes Essen und Kaffee am Arbeitsplatz: Wir helfen Schweizer Führungskräften, bessere Gastgeber zu sein.\nMit unserem intelligenten Kühlschrank 'FELFEL' und dem Barista-Kaffee 'Gavetti' ermöglichen wir es Unternehmen, ihre Mitarbeitenden den ganzen Tag über mit erstklassigen, ultra-frischen Speisen und Getränken zu versorgen. Egal ob herzhaft-traditionell, modern-vegan oder proteinreich – unser wöchentlich wechselndes Menü sorgt dafür, dass es für Mitarbeitende immer spannend bleibt ;).\nFELFEL ist ein Familienunternehmen, das 2013 gegründet wurde. Heute bedienen wir rund 1000 Standorte in der Schweiz und zählen 150 Mitarbeitende in unseren Büros in Lausanne, Zürich sowie New York.\nwww.felfel.ch\nFELFEL AG\nHerr David Gasser\nTalent Acquisition Specialist\n\nNe laissez pas passer cette offre -- postulez maintenant.",
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    "description": "FELFEL recherche un Représentant Commercial à Lausanne, passionné par la gastronomie. Rejoignez une équipe dynamique avec des avantages attractifs.TâchesDévelopper des opportunités d'affaires pour les services de restauration.Gérer le processus de vente et établir des relations solides.Négocier des contrats et conclure des partenariats à long terme.Compétences2-5 ans d'expérience en vente, idéalement en B2B en Suisse.Excellente communication et capacité à inspirer.Maîtrise des outils CRM, idéalement HubSpot.RAVI DE VOUS RENCONTRER !VOTRE PROFILMinimum 2 à 5 ans d'expérience en vente, idéalement dans une industrie similaireBonne connaissance du marché suisse, en particulier du comportement B2B dans la région francophone.Maîtrise des outils CRM tels que HubSpot pour une gestion efficace du pipeline.Capacité à identifier rapidement les décideurs et à les aborder avec confiance.Communicateur persuasif avec une personnalité gagnante en contact client.Méthode de travail structurée et orientée sur les détails, même pour les tâches administratives.Esprit opérationnel et pratique, avec une forte volonté de passer du temps sur le terrain et d'engager directement avec les clients.Passion pour la nourriture et capacité à inspirer les autres avec des histoires culinaires passionnantes.Maîtrise native ou bilingue du français et bonnes compétences en anglais indispensables – l’allemand est un plus.Permis de conduire valide, car vous passerez jusqu’à 50 % de votre temps chez les clients.Non-fumeur - nous ne voulons pas que vous sentiez la cigarette, ni au travail ni lors des rendez-vous clients. Après tout, FELFEL, c’est la bonne nourriture.Permis de travail valide ou passeport suisse.NOS AVANTAGESBeaucoup de nourriture délicieuse, à quelques pas de votre bureau - nous réalisons vos rêves gastronomiquesMeilleur café barista et thé pour toute l'équipe, grâce à notre machine à café innovante Gavetti5 semaines de vacances par an, ainsi que la possibilité d’acheter une semaine supplémentaire de congéDeux semaines complètes de « travail de n’importe où » par an pour apporter plus de variété à votre journée de travailNous prenons soin de votre avenir avec une caisse de pension supérieure au minimum légalLes nouveaux parents bénéficient respectivement de 16 ou 3 semaines de congé parental entièrement payé. Nous soutenons également le retour au travail en apportant une contribution financière généreuse à la garde d’enfants jusqu’à l’âge de la maternelle.Nous encourageons nos employés à utiliser les transports publics en prenant en charge votre demi-tarifSuperbes événements d’équipe, comme notre célèbre sortie d’été FELFELRestez actif et en bonne santé grâce à nos séances de sport hebdomadairesCe poste vous correspond-il ? Nous avons hâte d’en savoir plus sur vous ! POSTULEZ MAINTENANT avec vos documents complets en allemand ou en anglais.VOUS SEREZ ÉVALUÉ PARBonnes métriques de conversion pour vos pipelinesNombre d’affaires concluesValeur totale des contrats signésConversion des clients après la phase d’essaiPOSTULEZ MAINTENANTEN BREFEn tant queReprésentant Commercial(100 %) à Lausanne, vous serez le moteur de notre croissance en Romandie, conquérant de nouveaux clients entreprises pour nos solutions de restauration innovantes.VOS RESPONSABILITÉSOpportunités de développement commercialIdentifier les appels d’offres pour la restauration de bureau dans vos régions respectives (en Romandie)Utiliser votre réseau personnel pour développer de nouvelles opportunités commercialesUtiliser le démarchage téléphonique et les techniques outbound pour augmenter la demande des services FELFELGestion du processus de venteContacter les prospects pour les services FELFEL et gérer le premier point de contact pourles leads entrants et sortantsConvertir les prospects en faisant vivre le service FELFEL et la proposition de valeur à travers une expérience gastronomique pratique, soit chez le client, soit dans les bureaux FELFELPrendre la pleine responsabilité de votre pipeline de ventes, en maintenant un suivi précis, en relançant proactivement les prospects et en faisant avancer les affaires.Passer du temps sur le terrain à rencontrer les prospects et à construire des relations avec les parties prenantes clésNégociation & clôtureMener les négociations contractuelles qui alignent les intérêts des clients avec les objectifs commerciaux de FELFELApproche orientée solution pour les partenariatsConclure les affaires en présentant les propositions avec confiance, en répondant aux objections et en sécurisant des partenariats à long termeÀ QUOI S’ATTENDREÀ PROPOS DE NOUSFELFEL, c’est avant tout la bonne nourriture et le bon café au travail : nous aidons les employeurs suisses à devenir maîtres de l’hospitalité.Avec notre frigo intelligent « FELFEL » et notre délicieux café barista « Ga",
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