G. et F. Châtelain, succursale de Chanel SARL

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    "title": "Chargé/-e de Transports & Douanes",
    "description": " G&F Châtelain, succursale de Chanel SARL est la manufacture horlogère et joaillière de Chanel en Suisse. Chargée de développer, fabriquer et assembler les montres et bijoux de la marque, notre site regroupe une grande diversité de métiers mêlant savoir-faire artisanaux et très haute technologie.  Vous intégrerez les équipes Logistique et Services. En tant que Chargé/-e de Transports & Douanes, votre mission principale est de garantir un support logistique (transports et douanes) pour les services internes de la Division Horlogerie et Joaillerie. Vous serez rattaché au responsable Service Client, Transports et Douanes et répondrez fonctionnellement au coordinateur d’équipe.   VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL  Vous serez en charge des missions suivantes :  Le pilotage et la coordination des demandes de transport pour : Les marchés internationaux Les flux avec nos fournisseurs Les transferts lors d’évènements internationaux (exemples : presse, marketing)   La vérification des documents d’exportation/importation (proforma, factures, packing list, etc.) La communication des instructions en douane (régimes PA/PP/AT) Le développement et la gestion des transitaires   Le contrôle des tarifications douanières de tous types de produits La supervision des échéances douanières Le suivi des litiges en douane, l’établissement des plans d’action associés et leur suivi Le contrôle et la validation des factures liées aux transports La participation à de la gestion de projets (exemples : mise en place d’un TMS, veille règlementaire, déploiement d’un nouveau transitaire, etc.)   La formalisation et la mise à jour des processus liés à l’activité Le support et l’accompagnement des services internes sur les sujets transports et douanes    CE QUE VOUS APPORTEREZ  Vous possédez une formation supérieure (niveau Master), idéalement avec une spécialisation en logistique ou en commerce international et une expérience dans le commerce international de minimum 3 ans.  Vous maitrisez l’anglais, le pack MS Office et disposez d’une aisance sur les outils digitaux.  Vous êtes reconnu pour vos services orientées clients et solutions. Vous êtes proactif, force de proposition, rigoureux, persévérant, méthodologique, avec une bonne gestion des priorités et fort état d’esprit d’équipe.   La polyvalence sur le poste et la capacité d’analyse et de résolution de problème est un prérequis au vu de la diversité des tâches rencontrées.   CE QUE CHANEL POURRA VOUS OFFRIR  Vous travaillerez dans un contexte dynamique, discret et créatif. Vous bénéficierez de prestations sociales exemplaires et d’un cadre de travail moderne et agréable.  ",
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    "description": "   La division Mode Swiss Markets se fait l'ambassadrice de l'esprit Retail pour l'activité originelle de la Marque, la Mode. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. Le réseau de distribution hautement sélectif de CHANEL en Suisse et en Amérique Latine et en Inde s'étend sur 5 pays et met en valeur chaque collection. C'est l'obsession du détail et la recherche de perfection qui fait de la rencontre entre CHANEL et ses clientes un moment de magie.   Intégré(e) au sein de l'équipe Operations Retail Mode Swiss Markets, vous assistez la Directrice Merchandising et Operation Retail dans les missions de pilotage de l'activité et de reporting.   Vos principales missions sont :   Contribution à la structuration, l’harmonisation et l’amélioration de l’organisation et des process Qualite et SAV dans toutes les boutiques Swiss Market :    Sur la partie process, vous contribuez à la formalisation des process SAV pour créer une base de référence pour tous les ambassadeurs SAV de la région. Vous partagez les supports de formation à ces process destinés à toute la communauté SAV.  Sur la partie opérationnelle, vous avez la charge de la centralisation et gestion des demandes Qualité et SAV Fashion pour répondre aux besoins des boutiques Swiss Markets : Cas complexes Besoins d’expertise qualité Gestion et suivi des alertes qualité     Contribution à l’animation des communautés Qualite et SAV :   Vous participez à l’animation de la communauté des ambassadeurs : Via les outils communautaires disponibles En diffusant et en consolidant l’ensemble des communications avec la communauté (CHANEL & moi, pilotage des alertes qualité, évolutions de process)     Accompagner la Directrice Merchandising et Operations retail dans le déploiement et le suivi des projets SAV, retouches et des outils destinés à l’efficacité opérationnelle en boutique :   Récolter les feedbacks des Boutiques afin de proposer des axes d’amélioration Participer à l’élaboration des plans d’actions et de déploiement des projets et nouveaux outils Assurer la mise en place Assurer le suivi   Analyse et interprétation des indicateurs de performance du SAV, des retouches et aux outils lies à l’efficacité opérationnelle en boutique :   • Elaborer des reportings de performance SAV et Retouches et des outils liés à l’efficacité opérationnelle en boutique (RFID, Serial Number capture…) • Produire ces rapports à des fréquences régulières et en analyser les indicateurs clés. • Les communiquer à des audiences variées et contribuer à la mise en place les plans d'action associés   Dans ce contexte de mise en avant du service après-vente et de l’expérience client, vous êtes énergisé(e) par des challenges de structuration et d’animation du SAV et des outils retail boutique. Vous êtes passionné(e) par le monde du retail, du luxe et de la mode avec l’envie de vous investir pour faire ressentir à toutes nos clientes l’exigence et l’excellence que notre maison induit.   Profil  Prochainement diplômé(e) d'une Ecole de Commerce ou d’Ingénieur (Master), vous avez une première expérience en Retail, Marketing, Merchandising et/ou Finance. Vous maîtrisez l’Anglais et le pack Office (Excel, Power Point…) et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre goût pour les chiffres, votre capacité d'adaptation et d’analyse. Une maitrise de l’outil Power BI est un plus.  Une convention de stage est requise pour ce stage.  Poste à pourvoir pour 6 mois, basé à Genève.   ",
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    "description": "Êtes-vous passionné par le fait de donner du pouvoir aux autres et de partager l'esprit unique de CHANEL ? Nous recherchons notre Partenaire d'Apprentissage Mode Local pour rejoindre notre équipe du Flagship de Zurich (contrat long terme).  À PROPOS DU RÔLE  Principalement basé dans notre boutique Flagship à Zurich, vous superviserez les activités d'apprentissage locales pour la ville (FLAGSHIP & Bongénie Boutique de Chaussures) ainsi que nos boutiques saisonnières de destination hivernale. Vous serez responsable de développer l'expertise de nos Conseillers Mode, renforçant leurs compétences et connaissances pour satisfaire, et dépasser, les attentes des clients.  En tant que Partenaire d'Apprentissage Mode Local, vous planifierez et dispenserez des formations en présentiel et digitales, renforçant la différence CHANEL en boutique et communiquant la vision de la marque. Vous adapterez les programmes de formation aux exigences des boutiques, reflétant les besoins, styles de vie et désirs des clients locaux, toujours en vous appuyant sur la vision de la Maison.  L'IMPACT QUE VOUS POUVEZ CRÉER CHEZ CHANEL  En collaboration avec le Responsable Régional de l'Apprentissage et le Directeur de Boutique, vous contribuerez au développement des personnes en délivrant des programmes de formation qui nourrissent l'engagement des employés et leur passion pour la Marque.  Vous améliorerez l'engagement client en fournissant des contenus et outils d'apprentissage adaptés aux insights locaux, garantissant que les besoins et désirs des clients sont au centre de l'expérience client.  Vous contribuerez à la performance de la marque en partageant le rêve, le patrimoine et la vitalité de CHANEL à travers des expériences d'apprentissage impactantes.  En étroite collaboration avec l'Équipe Régionale d'Apprentissage Mode :  Coordonner et mettre en œuvre les programmes et supports d'apprentissage au sein des boutiques.  Préparer et animer des sessions de formation dédiées aux collections (Message Mode) et à l'intégration, en assurant l'alignement sur les messages clés.  Adapter les stratégies d'apprentissage Globales et Régionales aux besoins des boutiques, en mêlant les directives de la marque à des solutions proactives et orientées équipe basées sur vos observations et analyses terrain.  Recueillir et communiquer les retours des boutiques à l'équipe Régionale d'Apprentissage Mode.   En collaboration avec la Direction de Boutique :  Définir et mettre en œuvre un plan d'apprentissage pour l'équipe en collaboration avec les Managers des Ventes.  Organiser et maintenir un calendrier d'apprentissage, en tenant compte du planning de chaque boutique, des besoins spécifiques et des nouveautés.  Contribuer aux plans d'action pour l'amélioration continue de l'expérience client en boutique.  Assurer le développement des sujets stratégiques.  Rendre compte régulièrement de l'activité, tant quantitativement que qualitativement, à la Direction de Boutique et à l'Équipe Régionale d'Apprentissage, en développant des KPIs pour mesurer l'efficacité des actions mises en place.   Dispensation des contenus d'apprentissage :  Dispenser des sessions d'apprentissage dans les boutiques.  Promouvoir l'utilisation des outils digitaux à des fins d'apprentissage.  Impliquer d'autres expertises boutique (Experts Style, Care&Repair, Hospitalité, VM, Heart of House…) pour enrichir et co-animer les sessions d'apprentissage et les briefings matinaux.  Accompagnement et soutien des équipes :  Superviser et soutenir l'intégration des nouveaux membres de l'équipe.  Consolider et évaluer les compétences acquises lors des formations pour garantir leur efficacité.  Fournir un soutien sur le terrain et organiser des sessions de coaching individuelles.   VOUS ÊTES DYNAMISÉ PAR :  L'histoire et le patrimoine de la Maison CHANEL  Le style CHANEL  Une communication authentique et un état d'esprit de service  Construire des partenariats collaboratifs dans un environnement axé sur l'équipe  Créer des expériences clients significatives et inclusives  Favoriser le développement des personnes  Équilibrer créativité, passion et organisation    CE QUE VOUS APPORTEREZ À L'ÉQUIPE :  Engagement envers l'apprentissage continu et la croissance  Compétences en feedback constructif et coaching Esprit d'équipe et approche collaborative  Compréhension approfondie de l'expérience client et comment l'améliorer elle  Capacité à transmettre la Différence CHANEL &nbs",
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    "description": "  G&F Châtelain, succursale de Chanel SARL, est la manufacture horlogère et joaillière de CHANEL en Suisse. Développer, fabriquer et assembler les montres et les créations joaillières de la Maison : telle est notre mission.Notre site réunit une diversité unique de métiers où se rencontrent l’excellence et les technologies les plus avancées.   Découvre un univers d’exception.  Rejoins-nous pour un stage en 2026. Nous proposons plusieurs stages passionnants pour étudiant(e)s motivé(e)s souhaitant évoluer au cœur d’une manufacture de prestige.   THEMATQUES DE STAGE PROPOSÉS   Poste Achats – Orientation Data & Analyse  Stage orienté analyse et structuration des données achats afin d’améliorer le pilotage et la prise de décision. Responsabilités possibles :  Structurer et consolider les informations liées aux fournisseurs et aux besoins internes Classifier et segmenter les fournisseurs Analyser et prioriser les données achats Développer des outils d’analyse et de reporting (ERP, Power BI)  Profil recherché :Étudiant issu d’une Haute école de commerce, business analytics, data ou supply chain, avec un fort intérêt pour l’analyse de données et les outils de pilotage.   Poste Méthodes – Optimisation des processus industriels  Stage orienté amélioration des méthodes de production et optimisation des processus industriels. Responsabilités possibles :  Analyse et optimisation des processus de fabrication Support aux équipes production dans l’amélioration continue Identification d’axes d’optimisation des méthodes industrielles  Profil recherché :Étudiant ingénieur (microtechnique, mécanique, production) disposant de bonnes connaissances en usinage, idéalement avec une première expérience en horlogerie ou joaillerie.   TON PROFIL – CE QUE TU APPORTERAS  Au sein d’un environnement où la confidentialité est essentielle, tu fais preuve d’une grande discrétion et d’un comportement irréprochable. Étudiant(e) en école d’ingénieur, technique ou qualité, tu maîtrises les outils informatiques et possèdes :  une forte capacitée d’analyse un esprit d’initiative une aisance relationnelle une autonomie te permettant d’interagir avec différents interlocuteurs, internes comme externes  Ton engagement contribuera concrètement à l’avancée de nos projets.   CE QUE CHANEL POURRA T’OFFRIR  Rejoindre G&F Châtelain, c’est découvrir une Maison riche de savoir-faire rares, d’innovation et d’exigence créative. Nous te proposons également :  un logement en colocation à La Chaux-de-Fonds avec d’autres stagiaires la prise en charge de ton abonnement de transports publics dans le canton de Neuchâtel une participation au paiement de ton assurance maladie l’accès gratuit aux cours de sport proposés en entreprise  Un cadre privilégié pour vivre une expérience professionnelle unique.   INTERESSE(E)  Envoie ta candidature (CV + lettre de motivation en précisant la thématique de stage souhaitée) via notre site :  G&F Châtelain, succursale de Chanel SARL  18 allée du Laser 2301 La Chaux-de-Fonds Suisse  ",
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    "title": "Stagiaire Finance – Accompagnement PME - (H/F) - Septembre 2026",
    "description": "\nRejoignez Précieuses Manufactures, filiale de Chanel. Une opportunité unique dans un environnement stimulant et prestigieux.\nTâches\n\nSynthèse et suivi des acquisitions avec mise à jour des tableaux.\nRevue des business plans et suivi des earn outs des sociétés acquises.\nGestion de la trésorerie et participation aux processus budgétaires.\n\nCompétences\n\nÉtudiant(e) en Master 2 finance, gestion ou équivalent requis.\nMaîtrise d'Excel et des outils de reporting nécessaires.\nRigueur, esprit analytique et aisance relationnelle appréciés.\n\n   Au sein de Précieuses Manufactures, filiale d’acquisition de la division Horlogerie-Joaillerie de la maison Chanel, vous accompagnerez le responsable M&A sur ses missions.    Vos responsabilités incluront notamment :     1. Synthèse & suivi des acquisitions   Mise à jour des tableaux de suivi des acquisitions et de fiches synthétiques pour chacune d’entre elles Préparation des supports de présentation à destination du management Proposition d’outils de suivi et d’amélioration continue     2. Mise à jour des business plans & suivi des earn outs   Revue et actualisation des business plans des sociétés acquises. Estimation des montants d’earn out et suivi des indicateurs associés.    3.Participation aux processus budgétaires   Participer à la construction budgétaire et ses révisés Consolider les données budgétaires (et révisés) transmises par les sociétés et analyser leur cohérence. Préparation des supports de présentation au management     4. Gestion de trésorerie   S’assurer de la bonne intégration bancaire et du suivi des tâches associées Participer à la mise en place, au suivi et à l’analyse de la trésorerie. Consolider les prévisions de trésorerie des sociétés     Profil recherché     Formation :  Étudiant(e) en Master 2 en finance, gestion, audit ou équivalent. Stage de fin d’étude.       Compétences techniques :  Bonne maîtrise d’Excel et des outils de reporting. Connaissance des principes de consolidation financière et de contrôle de gestion.       Qualités personnelles :  Sens de l’organisation et rigueur. Esprit analytique et capacité à gérer des volumes importants de données. Aisance relationnelle pour travailler avec des interlocuteurs variés (filiales, actionnaires, direction). Proactivité et autonomie.          Conditions du poste :    Une convention de stage est obligatoire pour ce poste et devra remplir les conditions suivantes :    Le stage doit être prévu dans votre cursus d'études.   Le stage doit être nécessaire à l'obtention du diplôme.   Le stage doit être validé par l'attribution de crédits d'études.       Informations sur le poste :     Contrat : stage à temps plein (100 %) et en présentiel   Date de début : 01/09/2026   Date de fin : 05/03/2027   Durée : 6 mois   Jours travaillés : 5 jours par semaine, du lundi au vendredi   Lieu : Genève   Anglais et Français courant    ",
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    "title": "Responsable de Production Vitrines et Décor - CHANEL",
    "description": "Chanel est une marque de luxe mondiale définie par une élégance intemporelle, une qualité exceptionnelle, la créativité et le savoir-faire. Ancrée dans un riche héritage et guidée par une vision créative tournée vers l'avenir, Chanel continue de fixer la norme du luxe à chaque point de contact.   Nos boutiques de mode jouent un rôle essentiel dans la mise en vie de chaque collection et campagne. Nous recherchons un Responsable de Production Vitrines & Décor passionné, motivé et dévoué qui contribuera à façonner et à réaliser les concepts créatifs de Chanel tout en traduisant les idées globales en designs impeccablement exécutés et pertinents localement. Ainsi, en élevant l'expérience client et en reflétant les valeurs durables de la marque.   À propos du poste :  Le Responsable de Production Vitrines joue un rôle central dans la concrétisation de la vision créative de Chanel à travers les vitrines et animations des boutiques. Relevant du Responsable du Merchandising Visuel des Marchés Suisses, ce poste est chargé de traduire les concepts globaux en designs raffinés de vitrines pour chaque collection principale (8 collections par an, 24 vitrines dans 14 boutiques réparties sur 5 pays).  Le poste supervise le processus de production de bout en bout, depuis le développement de rendus vitrines de haute qualité jusqu'à la gestion de l'exécution sur le terrain. Travaillant en étroite collaboration avec les fournisseurs locaux, les équipes de merchandising visuel et les prestataires externes. Le Responsable de Production Vitrines & Décor veille à ce que chaque installation respecte les normes les plus élevées d'artisanat, de qualité et de ponctualité.   Une forte attention à la gestion du budget est essentielle, avec la responsabilité de gérer le coût du décor de campagne, de négocier avec les fournisseurs et d'assurer une valeur optimale sans compromettre l'excellence créative. La durabilité est au cœur de notre façon de travailler ; vous superviserez l'approvisionnement en matériaux, les initiatives de recyclage et de surcyclage conformément aux engagements de circularité de Chanel.      Responsabilités :   Adapter les directives vitrines globales pour convenir à l'architecture locale des boutiques tout en préservant l'identité de la marque et l'intention créative.   Travailler de manière collaborative à 360 degrés avec les divisions internes, départements, équipes créatives, retail, planification des magasins, opérations, achats et durabilité.  Établir et gérer des partenariats solides avec les fournisseurs locaux, garantissant les normes les plus élevées de qualité, d'artisanat et de livraison dans les délais. Gérer et maîtriser les budgets des campagnes vitrines, y compris la planification des coûts, les négociations avec les fournisseurs et le contrôle des dépenses pour obtenir les meilleurs résultats en termes de valeur.  Effectuer des visites de sites selon les besoins pour superviser les installations, évaluer la faisabilité et garantir que l'exécution respecte les normes créatives et opérationnelles.  Veiller à ce que toutes les installations vitrines soient conformes aux normes de la marque, de sécurité et opérationnelles dans toutes les boutiques.  Revoir continuellement les processus de production et la performance des fournisseurs, en identifiant les opportunités d'amélioration de l'efficacité, de la durabilité et de l'impact créatif.      Vous êtes engagé par :  Établir des partenariats significatifs avec les fournisseurs locaux, les équipes VM et plusieurs départements internes dans un environnement collaboratif à 360 degrés.  Avoir un mélange de travail créatif et pratique. Concevoir, résoudre des problèmes et produire, pas seulement conceptualiser ou gérer à distance.  Être impliqué depuis le premier rendu jusqu'à l'installation finale, avec une réelle responsabilité et fierté du résultat.  Faire des choix réfléchis autour des matériaux, de la réutilisation, du recyclage et du surcyclage conformément aux objectifs de circularité de Chanel.  Avoir des points de contact réguliers avec plusieurs équipes et savoir que votre travail a un impact direct sur la marque et les boutiques.   Connaissances/Expérience  Expérience avérée en design de décor de vitrine, scénographie ou dans un domaine créatif connexe.   Études formelles ou formation professionnelle en design, scénographie, design d'intérieur ou domaine comparable d'expertise.  Maîtrise avancée de la suite Adobe Creative (Illustrator, Photoshop, InDesign) pour le développement de concepts, rendus et pré",
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    "description": " G&F Châtelain, succursale de Chanel SARL est la manufacture horlogère et joaillière de Chanel en Suisse. Chargée de développer, fabriquer et assembler les montres et bijoux de la marque, notre site regroupe une grande diversité de métiers mêlant savoir-faire artisanaux et très haute technologie.  Intégré(e) au sein de la Direction Logistique et Services, vous définissez et pilotez la stratégie de Service Après‑Vente (SAV) de la Division Horlogerie‑Joaillerie en lien avec la Direction Expérience Client.  Votre mission consiste à garantir l’excellence opérationnelle du SAV et à en faire un levier de différenciation, contribuant directement au renforcement de l’Image et de l’Expérience Client de la Maison.   VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL   Vous serez en charge des missions suivantes :   Transformation :     Développer l’internalisation de services de réparations joaillières dans les ateliers Chanel Garantir l’harmonisation des pratiques, processus et standards de réparation au sein de l’ensemble des ateliers internes et externes Adapter et optimiser le réseau de réparations pour accompagner la croissance des volumes, répondre aux besoins des marchés et soutenir les priorités stratégiques.    Structuration du SAV   Définir l’organisation cible des ateliers de réparations internes (rôles et responsabilités, layout, équipements, compétences métier, sous-traitance) Réaliser les audits des ateliers de réparation externes et les accompagner dans la montée en compétence afin de répondre aux exigences de la Maison. Définir et piloter les besoins d’évolution des solutions IT mondiales utilisées par le SAV, afin d’assurer leur adéquation avec les enjeux opérationnels et d’expérience client. Assurer la mise en place et la pérennisation d’un monitoring fiable de la performance financière des centres SAV.    Pilotage et développement de l’activité SAV :     Définir, déployer et garantir la bonne application dans la durée de la stratégie SAV de la Maison (politique de réparation, politique de réparabilité, politique tarifaire etc…) Développer l’offre de nouveaux services en collaboration avec les équipes Expérience Clients afin de répondre aux attentes des marchés et des clients finaux. Veiller à la formation continue des centres SAV mondiaux sur les interventions horlogères et joaillières, ainsi qu’à la disponibilité des documents techniques, outillages et pièces détachées nécessaires. Piloter la performance des centres SAV mondiaux, y compris les deux ateliers centraux sous votre responsabilité directe (un situé à Paris et l’autre à la Chaux de Fonds), et coordonner les plans d’action nécessaires pour garantir l’atteinte des exigences de la Maison    CE QUE VOUS APPORTEREZ  Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure (Master, diplôme d’ingénieur ou équivalent) et justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en transformation organisationnelle. Vous avez évolué dans un environnement international. Une expérience en SAV et/ou en horlogerie et/ou en joaillerie constitue est indispensable.  Dans ce rôle à la fois stratégique et opérationnel, vous savez écouter, analyser et piloter des projets complexes.  Rigoureux(se), précis(e) et organisé(e), vous êtes proactif(ve) et appréciez le travail en coopération.  Vous visez l’excellence, êtes curieux(se) et analytique, et savez convaincre comme innover. Vous parlez couramment anglais et avez une forte appétence pour les systèmes d’information (BI, ERP). Vous êtes disponible pour des déplacements internationaux, notamment à Paris, où se situe une partie de votre équipe (dont 2 collaborateurs en direct).   CE QUE CHANEL POURRA VOUS OFFRIR  Vous travaillerez dans un contexte dynamique, discret et créatif. Vous bénéficierez de prestations sociales exemplaires et d’un cadre de travail moderne et agréable.  ",
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    "description": " Nous recherchons pour un CDI avec une entrée en Juin / juillet un/une Conseillere/e de vente Mode  Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le Conseiller de Mode navigue dans l'ensemble des univers Produits de la boutique. Il fait preuve d'une grande polyvalence et devient ainsi un véritable ambassadeur du Style et de l'Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe. Combinant un sens aigu du service au Client, un esprit d'équipe prononcé, une passion de la Mode et une forte orientation résultats, le Conseiller propose une allure CHANEL unique et personnalisée à chaque cliente. Généreux et empathique, il noue des relations fortes et crée ainsi, à tout instant, une expérience unique et mémorable pour chaque client, qui s'inscrit dans le temps.   PRINCIPALES MISSIONS    Expérience Client - en boutique :   - Il accueille les clients et les accompagne dans un parcours client au sein de la Boutique. - Il offre une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client. - Grâce à sa polyvalence, il présente et vend toutes les lignes de produits - Il connaît et applique les procédures   Expérience Client – fidélisation :   - Grâce à sa qualité d'empathie, le Conseiller de Mode a une parfaite connaissance de sa clientèle existante, il construit une relation privilégiée avec ses clients. - Il est responsable du développement de son fichier clientèle et de la fidélisation de ses clients afin de prolonger l'expérience CHANEL après la visite en Boutique.   Ambassadeur du style de CHANEL  - Il nourrit le désir et le rêve de nos clients pour CHANEL, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de sa modernité et de son savoir-faire. - Il propose à son client une silhouette unique adaptée à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie et selon le style de CHANEL - Il utilise et développe sa connaissance du luxe, des tendances de Mode (CHANEL et autres Maisons) pour conseiller les clients.   Contributeur de la performance de CHANEL  - Il connaît ses objectifs et se montre force de proposition dans les plans d'actions pour les atteindre - Il connaît les stocks et utilise sa connaissance des stocks pour développer sa performance commerciale - Au moment des achats, il fait des propositions d'achat, en fonction des retours sur la collection fait par ses clients. Il remonte également les commentaires de ses clientes sur la collection pour affiner les achats de la boutique.   PROFIL    Professionnel de la vente passionné de Mode et doté d'une forte sensibilité stylistique et d'un sens aigu du service au client   Capable de s'adapter à un environnement en constante évolution   Goût pour le travail en équipe   Doté d'excellentes aptitudes relationnelles   Art de conter et capacité à faire vivre une émotion   Pro actif, curieux et ouvert d'esprit   Doté d'un fort attrait pour le challenge   Orienté résultats   Ouverture interculturelle   Anglais courant   ",
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