G. Kolly SA

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    "description": "« Et plus rien ne vous arrête…! Chez\nKOLLYrent\n, cette promesse guide notre action au quotidien. Grâce à une flotte de véhicules utilitaires performante et à un service de proximité, nous permettons à nos clients de rester mobiles et opérationnels en toute circonstance. Actif depuis plus de 40 ans, le Groupe Kolly est présent dans les domaines de la vente, de la location et de la maintenance de véhicules utilitaires SCANIA, IVECO et MAN, ainsi que dans le secteur des techniques de l'environnement avec les marques Pöttinger et KOLLYgram, ainsi que les sociétés BOCH AG et KOCO Solutions AG. Afin d'accompagner le développement de notre activité de location, nous recherchons un-e :\nCoordinateur et gestionnaire de la flotte de location\nVotre mission\nVéritable chef d'orchestre de notre flotte de location, vous assurez la coordination des activités opérationnelles, administratives et commerciales afin de garantir un service de qualité à nos clients. Au quotidien, vous :\n•\ngérez l'ensemble du processus de location, de la demande client à la facturation\n•\nconseillez les clients et recherchez les solutions adaptées à leurs besoins\n•\nplanifiez la disponibilité des véhicules et optimisez leur taux d'utilisation\n•\ncoordonnez l'entretien, les contrôles et le suivi technique de la flotte\n•\nassurez le suivi administratif des sinistres et des dossiers d'assurance\n•\nanalysez les coûts, les indicateurs de performance et la rentabilité de l'activité\n•\ncollaborez étroitement avec les ateliers, les équipes commerciales et les partenaires externes\nVotre profil\nIndispensable\n:\n•\nFormation administrative, commerciale ou technique\n•\nExcellentes capacités d'organisation et sens des priorités\n•\nAisance relationnelle et orientation clientèle marquée\n•\nPersonnalité autonome, rigoureuse et proactive\n•\nLangue maternelle française ou allemande avec de bonnes connaissances de l'autre langue\n•\nPermis de conduire catégorie B\nVos atouts supplémentaires\n:\n•\nExpérience dans la location de véhicules, la gestion de flotte ou le domaine du transport\n•\nConnaissances techniques dans le secteur des véhicules utilitaires\n•\nPermis de conduire catégorie C\n•\nIntérêt pour l'analyse des coûts et des indicateurs de performance\n•\nConnaissances des processus liés aux assurances et à la gestion des sinistres\nCe que nous vous offrons :\n•\nUne fonction variée avec de réelles responsabilités\n•\nUn rôle central dans une activité en constante évolution\n•\nUne grande autonomie dans l'organisation de votre travail\n•\nDes échanges quotidiens avec de nombreux interlocuteurs internes et externes\n•\nUn environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise familiale solide\n•\nDes possibilités de formation et de développement professionnel\nEnvie de rejoindre l'aventure ? Si vous aimez coordonner, anticiper et trouver des solutions pour que tout roule, ce poste est fait pour vous. Rejoignez KOLLYrent et contribuez chaque jour à faire vivre notre promesse : « Et plus rien ne vous arrête... »\nEnvoyez votre dossier complet (CV, certificats, lettre de motivation), de préférence par e-mail, à\nÉcrire un email\nRte de la Gruyère 88 1724 Le Mouret",
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    "description": "Avançons ensemble ! Entreprise familiale fondée en 1979 au Mouret (FR), le groupe KOLLY est aujourd’hui un acteur reconnu dans la vente et la maintenance de véhicules utilitaires SCANIA, IVECO et MAN, ainsi que dans les techniques de l’environnement. Rejoindre le groupe Kolly, c'est intégrer une entreprise familiale suisse reconnue pour son expertise et sa proximité avec ses clients. Basés au Mouret, site historique et siège du groupe, vous évoluez dans un environnement où les décisions se prennent rapidement, où la collaboration est naturelle et où l'engagement de chacun est valorisé. Portés par des valeurs de confiance, de professionnalisme et de respect, nous avançons ensemble avec une vision durable et le souci constant de fournir un service de qualité. Une entreprise où votre contribution compte réellement et où vous pouvez faire la différence au quotidien. Afin de renforcer notre équipe du Mouret, nous recherchons un(\nConseiller/-ère de services à 100%\nVotre mission\nEn tant que conseiller·ère de service, vous êtes au cœur de la relation client et du bon fonctionnement de l’atelier. Concrètement, vous :\n•\naccompagnez nos clients de A à Z, de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise du véhicule\n•\nplanifiez les interventions en atelier en optimisant les ressources, les délais et la disponibilité des pièces\n•\nassurez un rôle central de coordination entre les clients et les responsables d’atelier\n•\nconseillez les clients de manière professionnelle et proactive, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins\n•\nétablissez les devis et suivez les ordres de réparation jusqu’à la facturation et au règlement\n•\ncontribuez à la bonne organisation du service, y compris la planification et le suivi de certaines activités d’équipe\nVotre profil\nIndispensable\n:\n•\nFormation technique de base (mécanique ou domaine proche)\n•\nSens du service client et excellente aisance relationnelle\n•\nOrganisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément\n•\nBonne maîtrise des outils informatiques usuels\n•\nAttitude positive, esprit d’équipe et sens des responsabilités bien développé\n•\nLangue maternelle française ou allemande avec de bonnes connaissances de l’autre langue\nVos atouts supplémentaires\n:\n•\nExpérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des véhicules utilitaires\n•\nFormation de conseiller·ère de service avec brevet fédéral\n•\nAffinité commerciale et goût pour le conseil\n•\nPermis de conduire catégorie C/CE\nCe que nous vous offrons :\n•\nUn poste concret et varié, au cœur de l’activité de notre garage\n•\nUne collaboration étroite avec nos clients et une équipe technique expérimentée\n•\nDes formations continues en lien avec les marques et les évolutions du métier\n•\nDes conditions d’emploi attractives adaptées à votre expérience\n•\nLa stabilité et les perspectives offertes par un groupe solide\nIntéressé ? :\nEnvoyez votre dossier complet (CV, certificats, lettre de motivation), de préférence par e-mail, à\nÉcrire un email\n. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance et d’avancer ensemb\nle !",
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    "description": "Vos tâches\nEn tant que conseiller(ère) service, vous êtes au centre de la relation client et contribuez de manière significative au bon déroulement des opérations dans l’atelier. Concrètement, les tâches suivantes relèvent de votre responsabilité :\n•\nPrise en charge de nos clients de A à Z, de la prise de rendez-vous à la remise du véhicule\n•\nPlanification des ordres de travail en tenant compte des ressources, des délais et de la disponibilité des pièces\n•\nFonction centrale de coordination entre la clientèle et la direction de l’atelier\n•\nConseil compétent et proactif à nos clients ainsi que l’élaboration de solutions adaptées\n•\nÉlaboration des offres et suivi des ordres de réparation jusqu’à la facturation et au paiement\n•\nParticipation à l’organisation du secteur service, y compris la planification et le suivi de certaines activités d’équipe\nVotre profil\nConditions impératives\n:\n•\nFormation technique de base (mécanique ou domaine connexe)\n•\nOrientation marquée vers le service et le client\n•\nTalent d’organisation, méthode de travail structurée et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément\n•\nBonne connaissance des applications informatiques courantes\n•\nAttitude positive, esprit d’équipe et grand sens des responsabilités\n•\nLangue maternelle française ou allemande avec une bonne connaissance de l’autre langue\nAtouts supplémentaires\n:\n•\nExpérience professionnelle dans une fonction comparable, idéalement dans le domaine des véhicules utilitaires\n•\nFormation continue en tant que conseiller(ère) service avec certificat fédéral de capacité\n•\nTalent commercial et plaisir à conseiller la clientèle\n•\nPermis de conduire catégorie C/CE\nNous vous offrons :\n• Un poste concret et varié au cœur de l’activité de notre garage\n• Une collaboration étroite avec nos clients et une équipe technique expérimentée\n• Des formations adaptées aux marques et aux évolutions du secteur\n• Des conditions d’emploi attractives correspondant à votre expérience\n• La stabilité et les perspectives qu’offre un groupe d’entreprises solide\nIntéressé(e) ? :\nEnvoyez-nous vos dossiers de candidature complets (CV, certificats de travail et lettre de motivation) de préférence par e-mail à\nrh@kolly.com\n. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance et d’avancer ensemble\n!",
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    "description": "L'organisation est votre point fort et même lorsque plusieurs choses se passent en même temps, vous gardez une vue d'ensemble ? Vous aimez le contact client, pensez de manière orientée solution et avez un flair pour la technique ? Alors vous êtes exactement la bonne personne chez nous !\nEn tant que centre névralgique de notre service client à Tenniken, vous coordonnez les demandes des clients, les interventions de service et les ressources internes, et veillez à ce que nos techniciens soient au bon endroit au bon moment.\nVos tâches\n•\nAssistance de nos clients par téléphone et e-mail ainsi que support de premier niveau\n•\nPlanification et coordination des réparations, maintenances, aides à l’étalonnage et montages\n•\nCréation et traitement des tickets\n•\nEnregistrement et mise à jour des commandes et des données des objets dans le système ERP\n•\nVérification des rapports de travail ainsi que préparation et configuration du matériel\n•\nAssurer un service client fiable et orienté client à Tenniken\nVous apportez :\n•\nFormation technique avec de bonnes bases administratives\n•\nExpérience dans une fonction comparable, par ex. planification ou service client\n•\nTrès bonnes compétences informatiques, notamment Excel et MS Office\n•\nTalent organisationnel ainsi qu’une manière de travailler structurée, autonome et orientée solution\n•\nJoie du contact client, esprit d’équipe et fiabilité, même dans des situations stressantes\n•\nAllemand langue maternelle - connaissances de base en français un atout\nEt nous vous offrons ….\n•\nune fonction polyvalente avec beaucoup de responsabilités personnelles\n•\nun environnement de travail passionnant dans une entreprise familiale suisse innovante\n•\nhoraires flexibles, salaire équitable et bonnes prestations sociales\n•\nune introduction soignée à nos produits et systèmes\n•\nbeaucoup de confiance !\nLieu de travail\n: Tenniken/BL.\nInformations complémentaires et candidature :\nNous sommes à votre disposition pour toute information complémentaire et nous réjouissons de faire votre connaissance. Veuillez envoyer vos documents de candidature de préférence par e-mail à\nhr@boch.swiss\n. La discrétion est bien entendu garantie.",
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