Generali Versicherungen

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    "description": "Werden Sie Teil von Generali Versicherungen als Jurist für Fahrzeugrecht und Mobilität (m/w/d) am Standort Adliswil.\n\nZu Ihren Tätigkeiten gehören:\n\n• Übernahme der relevanten Aufgaben in Ihrem Fachbereich\n• Zusammenarbeit mit dem bestehenden Team\n• Einhaltung interner Prozesse und Qualitätsstandards\n\nDas bringen Sie mit:\n\n• Abschluss und Erfahrung im relevanten Bereich\n• Teamfähigkeit und Eigeninitiative\n• Sehr gute Deutschkenntnisse\n\nWir bieten:\n\n• Stabiler Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen\n• Attraktiver Lohn\n• Vollständige Sozialleistungen\n\nBewerben Sie sich jetzt als Jurist für Fahrzeugrecht und Mobilität (m/w/d) bei Generali Versicherungen in Adliswil.",
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    "description": "Generali Versicherungen bietet eine spannende Position als Direct Sales Agent (Italienisch/Deutsch) (m/w/d) in Adliswil.\n\nIhre Hauptaufgaben umfassen:\n\n• Übernahme der relevanten Aufgaben in Ihrem Fachbereich\n• Zusammenarbeit mit dem bestehenden Team\n• Einhaltung interner Prozesse und Qualitätsstandards\n\nIhr Profil:\n\n• Abschluss und Erfahrung im relevanten Bereich\n• Teamfähigkeit und Eigeninitiative\n• Sehr gute Deutschkenntnisse\n\nGenerali Versicherungen bietet Ihnen:\n\n• Stabiler Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen\n• Attraktiver Lohn\n• Vollständige Sozialleistungen\n\nBewerben Sie sich jetzt als Direct Sales Agent (Italienisch/Deutsch) (m/w/d) bei Generali Versicherungen in Adliswil.",
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    "description": "Offre d'emploi : Complaint Specialist (m/w/d) -- Generali Versicherungen, Adliswil.\n\nIm Beschwerdemanagement bei Generali gestaltest du ein Themenfeld mit, das echten Unterschied macht: Du stellst den Kunden ins Zentrum, gibst seinen Anliegen Gewicht und trägst dazu bei, Beschwerden nicht nur wirksam zu lösen, sondern sie auch als wertvollen Impuls für bessere Prozesse, Services und Qualität zu nutzen.\nDas Complaint Management ist zentral für die Schweiz aufgestellt, im Umfeld von Process Excellence verankert und schafft die Grundlage für wirksame Verbesserungen und eine höhere Kundenzufriedenheit.\nComplaint Specialist (m/w/d)\nERFOLG IM JOB?UND IN DER FAMILIE.\nGemeinsam für das echte Leben.\nDas erwartet dich\n•\nDu übernimmst eine zentrale Rolle in unserem Beschwerdemanagement und begleitest Kundenbeschwerden eigenverantwortlich vom Eingang bis zum Abschluss\n•\nDu sorgst dafür, dass Kundenanliegen fair, lösungsorientiert und mit hoher Qualität bearbeitet werden – mit Fokus auf Kundenerlebnis, Transparenz und Verlässlichkeit\n•\nDu arbeitest eng mit unseren Fachbereichen zusammen, koordinierst die nötigen Abklärungen und stellst eine fristgerechte, konsistente Fallführung sicher\n•\nDu bringst deine fachliche Einschätzung bei komplexen oder sensiblen Fällen ein, prüfst Rückmeldungen kritisch und trägst zu fundierten, nachvollziehbaren Beurteilungen bei\n•\nDu erkennst Muster und Ursachen in Beschwerden und leitest daraus konkrete Impulse für bessere Prozesse, Services und technische Lösungen ab\n•\nDu schaffst mit Auswertungen und Reports Transparenz und unterstützt damit die Weiterentwicklung eines professionellen und wirksamen Beschwerdemanagements\n•\nDu gestaltest ein neues Themenfeld aktiv mit und leistest einen sichtbaren Beitrag dazu, die Kundenperspektive im Unternehmen nachhaltig zu stärken\nDas bringst du mit\n•\nDu verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium in einem relevanten Bereich\n•\nDu bringst idealerweise mehrere Jahre Erfahrung im Beschwerdemanagement, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Funktion mit – vorzugsweise in der Versicherungsbranche\n•\nDu bringst ein gutes Verständnis für Prozesse, interne Kontrollsysteme (IKS) und die Anforderungen an eine verlässliche, fristgerechte Fallbearbeitung mit\n•\nDu analysierst Sachverhalte systematisch und präzise und bearbeitest Beschwerdefälle neutral, nachvollziehbar und qualitätsbewusst\n•\nDu hast ein ausgeprägtes Gespür für die Kundenperspektive, handelst serviceorientiert und gehst professionell mit anspruchsvollen Beschwerdesituationen um\n•\nDu bist kommunikationsstark, arbeitest gerne bereichsübergreifend und überzeugst durch professionelle schriftliche Kommunikation, Konfliktfähigkeit, Resilienz und Teamgeist\n•\nDu arbeitest sachlich und objektiv und gehst sensibel mit vertraulichen Kunden- und Vertragsdaten um\n•\nDu kennst regulatorische Anforderungen im Beschwerdeumfeld (u. a. FINMA-Vorgaben, Ombudsmann-Prozesse und Dokumentationspflichten) und kannst Beschwerden entsprechend sicher einordnen\n•\nSehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil\nDeine Benefits\nDein Büro ist da, wo du bist: Je nach Pensum kannst du bis zu 60% deiner Arbeitszeit remote arbeiten. So hast du mehr Flexibilität im Job und privat.\nZeit für Erholung, eine Reise oder eine Weiterbildung: Dank sechs Wochen Ferien hast du genug Freiraum für dich und deine Interessen.\nBei uns erhältst du viel Freiraum für Entscheidungen, kreatives Denken und deine eigenen Ideen. Du gestaltest deine Karriere selbst.\nBei uns wirst du gefordert und gefördert. Deshalb steht dir ein breites internes Weiterbildungsangebot für deine berufliche Zukunft zur Verfügung.\nBeruf und Privatleben unter einen Hut zu bringen, ist nicht immer einfach. Darum gibt es bei uns auch die Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten.\nDeine Kinder kommen an erster Stelle. Die von uns subventionierte Kinderkrippe an unseren Standorten hilft dir dabei, Familie und Beruf gut zu vereinen.\nDein nächster Schritt\nHast du weitere Fragen zu der offenen Stelle, deinem neuen Team, Generali als Arbeitgeberin oder unserer Unternehmenskultur? Jessica Karolina hilft dir gerne weiter.\nWir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.\nJessica\nRecruiting & Talent Acquisition Specialist\nWir, Generali\nGenerali fördert Chancengleichheit. Bei uns bist du willkommen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit oder Religion.\nDein Gehalt in dieser Position richtet sich nach deiner erworbenen Berufserfahrung, deiner Verantwortung im Rahmen der Stelle und nach den örtlichen Branchenstandards.\n\nN'attendez pas -- envoyez votre candidature a Generali Versicherungen aujourd'hui.",
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    "description": "Poste a pourvoir : Regional Head Customer Care Center NL (m/w/d) -- Adliswil -- Generali Versicherungen.\n\nAls Head of Regional Customer Care Center führst du eine moderne, leistungsstarke Serviceorganisation mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, Effizienz und Zusammenarbeit – und gestaltest aktiv die Zukunft unseres Kundenservices bei Generali Schweiz.\nRegional Head Customer Care Center NL (m/w/d)\nIM JOB WIRKLICH ETWAS BEWEGEN.\nGemeinsam für das echte Leben.\nDas erwartet dich\n•\nGesamtverantwortung für das regionale Customer Care Center in den Bereichen Service Non-Life sowie Teile von Claims (Non-Life – mit Fokus auf Motor)\n•\nFührung und Weiterentwicklung der unterstellten Teamleiter:innen und Agent:innen an den Standorten Adliswil und Aarau\n•\nSicherstellung eines effizienten und qualitativ hochwertigen Kundenservice über alle Kanäle hinweg\n•\nSteuerung und Verantwortung aller relevanten KPIs sowie aktive Mitarbeit im Performance- und Backlogmanagement\n•\nFörderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit (z. B. mit Sales, Claims, IT, P&O)\n•\nBearbeitung komplexer Kundenanliegen und Förderung einer kundenorientierten Teamkultur\n•\nKontinuierliche Optimierung von Prozessen und Schnittstellen in enger Abstimmung mit den Regionen in der Westschweiz und Tessin\nDas bringst du mit\n•\nHochschul- oder Fachhochschulabschluss sowie Weiterbildung in Führung, Organisation oder Management\n•\nAbgeschlossene VBV-Zertifizierung (Versicherungs-Basisbildung) oder Abschluss an einer anerkannten Versicherungsfachhochschule (z. B. Höhere Fachschule für Versicherungswirtschaft HF oder gleichwertige Ausbildung); falls keine VBV-Zertifizierung vorhanden ist, wird die Bereitschaft erwartet, diese zeitnah zu absolvieren.\n•\n5–10 Jahre Erfahrung in einer leitenden Funktion im Kundenservice oder Schadenbereich Non Life\n•\nNachweisbare Führungskompetenz und Erfahrung in der Weiterentwicklung von Organisationseinheiten\n•\nStarke konzeptionelle Fähigkeiten, gepaart mit operativer Umsetzungsstärke\n•\nFähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren, zu fördern und durch Veränderungen zu begleiten\n•\nKommunikationsstärke, Belastbarkeit und ausgeprägte Kundenorientierung\n•\nSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend. Französisch B2 Level mit Bereitschaft zur Weiterentwicklung\nDeine Benefits\nDein Büro ist da, wo du bist: Je nach Pensum kannst du bis zu 60% deiner Arbeitszeit remote arbeiten. So hast du mehr Flexibilität im Job und privat.\nZeit für Erholung, eine Reise oder eine Weiterbildung: Dank sechs Wochen Ferien hast du genug Freiraum für dich und deine Interessen.\nBei uns erhältst du viel Freiraum für Entscheidungen, kreatives Denken und deine eigenen Ideen. Du gestaltest deine Karriere selbst.\nBei uns wirst du gefordert und gefördert. Deshalb steht dir ein breites internes Weiterbildungsangebot für deine berufliche Zukunft zur Verfügung.\nBeruf und Privatleben unter einen Hut zu bringen, ist nicht immer einfach. Darum gibt es bei uns auch die Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten.\nDeine Kinder kommen an erster Stelle. Die von uns subventionierte Kinderkrippe an unseren Standorten hilft dir dabei, Familie und Beruf gut zu vereinen.\nDein nächster Schritt\nHast du weitere Fragen zu der offenen Stelle, deinem neuen Team, Generali als Arbeitgeberin oder unserer Unternehmenskultur? Alexandra hilft dir gerne weiter.\nWir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.\nAlexandra\nRecruiting & Talent Acquisition Specialist\nWir, Generali\nGenerali fördert Chancengleichheit. Bei uns bist du willkommen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit oder Religion.\nDein Gehalt in dieser Position richtet sich nach deiner erworbenen Berufserfahrung, deiner Verantwortung im Rahmen der Stelle und nach den örtlichen Branchenstandards.\n\nVotre prochaine etape professionnelle commence ici.",
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    "description": "Poste a pourvoir : Versicherungsberater im Innendienst mit Fixlohn (Französisch/Deutsch) (m/w/d) -- Adliswil -- Generali Versicherungen.\n\nDu liebst es, täglich mit Menschen in Kontakt zu sein? Du hast Freude daran, individuelle Bedürfnisse zu erkennen und mit Kompetenz, Empathie und einem Lächeln die passende Lösung zu finden?\nDann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen Persönlichkeiten, die mitdenken, mitgestalten und mit Leidenschaft beraten. Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, ein motiviertes Team, das zusammenhält, und die Möglichkeit, deine Stärken voll einzubringen und weiterzuentwickeln.\n*Bitte beachte, dass für diese Stelle eine VBV Zertifizierung oder die Bereitschaft, diese zu absolvieren, erforderlich ist.*\nVersicherungsberater im Innendienst mit Fixlohn (Französisch/Deutsch) (m/w/d)\nZUSAMMEN NEUE WEGE GEHEN.\nGemeinsam für das echte Leben.\nDas erwartet dich\n•\nDu bist zuständig, für die fachlich und sprachlich kompetente Beratung von Neukunden in den Bereichen Sach-, und Lebensversicherung\n•\nDu schaffst individuelle, auf die Kunden abgestimmte Lösungen und Erlebnisse\n•\nDu berätst unsere Kunden ausschliesslich per Telefon und Screen-Sharing aus dem Büro in Adliswil als auch im Homeoffice\n•\nDu bist verantwortlich für die Antragsprüfung, Antragsverarbeitung und das Verhandeln mit verschiedenen internen Fachabteilungen\n•\nDu suchst einen Job mit geregelten Arbeitszeiten, Eigenverantwortung, Homeoffice Möglichkeit und einem sicheren Einkommen\n•\nDu schätzt, dass jeder Tag etwas Neues bringt und lässt dich von unserer Teamdynamik mitreissen\n•\nDu bist Botschafter unserer Dienstleistungen und unseres Life-Time Partner Ansatzes\nDas bringst du mit\n•\nDu verfügst über ausgewiesene Versicherungs- und/oder Verkaufserfahrung.\n•\nDu hast eine Weiterbildung zum Versicherungsvermittler/in VBV oder Versicherungsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis absolviert – oder bringst die Bereitschaft mit, diese zu erwerben.\n•\nDu hast Freude am täglichen telefonischen Kontakt und Austausch mit Menschen, zeigst Empathie und ein ausgeprägtes Gespür für die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden.\n•\nDu verfügst über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.\nDeine Benefits\nDein Büro ist da, wo du bist: Je nach Pensum kannst du bis zu 60% deiner Arbeitszeit remote arbeiten. So hast du mehr Flexibilität im Job und privat.\nZeit für Erholung, eine Reise oder eine Weiterbildung: Dank sechs Wochen Ferien hast du genug Freiraum für dich und deine Interessen.\nBei uns erhältst du viel Freiraum für Entscheidungen, kreatives Denken und deine eigenen Ideen. Du gestaltest deine Karriere selbst.\nBei uns wirst du gefordert und gefördert. Deshalb steht dir ein breites internes Weiterbildungsangebot für deine berufliche Zukunft zur Verfügung.\nBeruf und Privatleben unter einen Hut zu bringen, ist nicht immer einfach. Darum gibt es bei uns auch die Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten.\nDeine Kinder kommen an erster Stelle. Die von uns subventionierte Kinderkrippe an unseren Standorten hilft dir dabei, Familie und Beruf gut zu vereinen.\nDein nächster Schritt\nHast du weitere Fragen zu der offenen Stelle, deinem neuen Team, Generali als Arbeitgeberin oder unserer Unternehmenskultur? Alexandra hilft dir gerne weiter.\nWir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.\nAlexandra\nRecruiting & Talent Acquisition Specialist\nWir, Generali\nGenerali fördert Chancengleichheit. Bei uns bist du willkommen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit oder Religion.\nDein Gehalt in dieser Position richtet sich nach deiner erworbenen Berufserfahrung, deiner Verantwortung im Rahmen der Stelle und nach den örtlichen Branchenstandards.\n\nRejoignez Generali Versicherungen et donnez un nouvel elan a votre carriere.",
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