Glarner Kantonalbank

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    "title": "Kundenberater (m/w) Service Line 80 - 100 %",
    "description": "Nummer 1 im Kanton, engagiert, partnerschaftlich und verlässlich – das ist die Glarner Kantonalbank.\nDas Team unserer Service Line ist für die telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung unserer Kunden bei Fragen rund um unsere Dienstleistungen und Produkten wie e-Banking und Kartenverwaltung zuständig.\nZusammen mit dir möchten wir unsere Kunden mit einer hohen Servicedienstleistung begeistern. In dieser Position sind bei uns sowohl geübte Fachkräfte als auch kommunikativ versierte und dienstleistungsorientierte Quereinsteiger/Wiedereinsteiger (m/w) willkommen. Eine professionelle Einarbeitung wird gewährleistet. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit und die Möglichkeit viel zu lernen.\nKundenberater (m/w) Service Line 80 - 100 %\nDeine Aufgaben:\nBetreuung, Beratung und Bearbeitung des Service Line Kundensegments mit Fokus auf das Basisangebot (Konten, Karten, e-Banking, Zahlungsverkehr) sowie Bankauskünfte aller Art\nBearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder e-Banking\nBetreuung der Hotline und der dazugehörigen Administration\nCross-Selling und Durchführung von telefonischen Outbound-Kontakten im Rahmen von Kampagnen\nVerwaltung der internen und externen Anfragen und Aufträgen im Rahmen der Debit- und Kreditkartenverwaltung\nDein Profil:\nVorzugsweise abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung. Quer-/Wiedereinsteiger (m/w) sind willkommen\nErfahrung im persönlichen Kontakt mit externen Kunden\nHohe Serviceorientierung und ein schnelles Auffassungsvermögen\nGute Internet- und Smartphone Kenntnisse\nFreude an telefonischem Kundenkontakt, verkäuferisches Flair und Verhandlungsgeschick\nDigitale Affinität und Fähigkeit, technische Möglichkeiten zu erkennen und deren Umsetzung zu begleiten\nWir bieten dir:\nPositive Feedback-Kultur mit viel Gestaltungsspielraum und Einbezug aller Mitarbeitenden\nFlache Hierarchien und kurze Entscheidungswege\nEin herrlich unkomplizierter Teamgeist\nMöglichkeit, ab Tag 1 Verantwortung zu übernehmen\nAbwechslungsreiche Tätigkeit mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten\nIndividuelle und gezielte Förderung durch eine Vielzahl von Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten\nAttraktive Anstellungsbedingungen und Zusatzleistungen",
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    "description": "Glarner Kantonalbank sucht eine(n) Senior Payment & Investigation Specialist (m/w) 100 % zur Verstärkung des Teams in .\n\n\nIhre Hauptaufgaben als Senior Payment & Investigation Specialist (m/w) 100 %:\n\n• Nummer 1 im Kanton, engagiert, partnerschaftlich und verlässlich – das ist die Glarner Kantonalbank.\n• Der Zahlungsverkehr gehört zur Abteilung Operations, das mit einer effizienten und zuverlässigen Verarbeitung der täglich anfallenden Aufgaben eine für den Erfolg der Glarner Kantonalbank wichtige Dienstleistung erbringt.\n• Senior Payment & Investigation Specialist (m/w) 100 %\n• Deine Aufgaben:\n• Mitarbeit in Projekten und bei Systemtests zur Implementierung von neuen oder verbesserten Applikationen, Automatisierungen, Digitalisierungen und Prozessoptimierung\n\n\nIhr Profil:\n\n• Formation et expérience en lien avec le poste\n\n• Capacité à travailler en autonomie et en équipe\n\n• Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités\n\n\nBewerben Sie sich jetzt als Senior Payment & Investigation Specialist (m/w) 100 % bei Glarner Kantonalbank in .",
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