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Customer Service Agent (m/w/d) 80-100%
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"title": "Customer Service Agent (m/w/d) 80-100%",
"description": "Mit seinem eigenen Online Casino 7melons.ch ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per 1. Juni 2026 oder nach Vereinbarung.\nIhr Aufgabenbereich\nein exzellentes Kundenerlebnis schaffen – unsere Kunden liegen uns am Herzen\nerste Ansprechperson für alle Anliegen unserer Spielerinnen und Spieler per Chat, E-Mail und Telefon\nFragen zu Spielen oder Funktionen unserer Plattform, zu Ein- und Auszahlungen, Boni oder dem Sozialkonzept beantworten\nals Teamplayer mit freundlicher Kommunikation und Flexibilität einen reibungslosen und effizienten Geschäftsablauf sichern\nenge Zusammenarbeit mit internen und externen Abteilungen\nKommunikation in Deutsch, Französisch und Englisch\nSicherstellung einer sehr hohen Kundenzufriedenheit\nWas Sie mitbringen\neine abgeschlossene Ausbildung (Quereinsteiger auch willkommen)\nErfahrung im Bereich Customer Service von Vorteil\nein hohes Mass an Kunden- und Dienstleistungsorientierung\nschnelle und unkomplizierte Kommunikation via Live-Chat, E-Mail und Telefon\nTeamplayer-Spirit und gute Umgangsformen\nvernetztes Denken und Offenheit für neue Situationen\ntechnisches Flair um mit Leichtigkeit unterschiedliche webbasierte Tools und Webbrowser parallel zu bedienen\nausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, sehr gute Französischkenntnisse, Englisch und Italienisch sowie weitere Sprachen von Vorteil\nhohe Zuverlässigkeit sowie Bereitschaft zum Leisten von Abend- und Wochenenddiensten\neinwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszüge werden vor Vertragsabschluss eingefordert)\nMindestalter 18 Jahre\nWas wir bieten\nAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem nicht alltäglichen Umfeld\nZukunftsorientierte Unternehmenskultur und moderne Infrastruktur\nMarktgerechte Entlöhnung, Personalrestaurant und weitere Fringe Benefits\nKollegiales und multikulturelles Team\nMitarbeiter Social Club mit regelmässigen Anlässen\nBeteiligung an gesundheitsfördernden Aktivitäten und weitere Anerkennungen\nBerufsspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten\nWir freuen uns auf Ihre Bewerbung.",
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Croupier-Lehrgang ca. 30% im Stundenlohn
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"title": "Croupier-Lehrgang ca. 30% im Stundenlohn",
"description": "Stellenantritt/ Start Lehrgang: 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung\nIhr Aufgabenbereich\nLeiten der Spiele Black Jack und Ultimate Texas Hold’em\nÜberwachung der Spieltätigkeit der Gäste im Sinne des Sozialkonzeptes und des Geldwäschereigesetzes\nVerantwortung für das einwandfreie Erscheinungsbild und gepflegtes Ambiente im gesamten Aufgabenbereich\nWas Sie mitbringen\nZahlenflair, Fingerfertigkeit und eine rasche Auffassungsgabe\nfreundliches, zuvorkommendes und aufmerksames Auftreten\ndynamische Persönlichkeit mit einem gepflegten Erscheinungsbild\nZuverlässigkeit sowie Bereitschaft Wochenenddienste im Schichtbetrieb zu leisten\ngute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch oder Italienisch von Vorteil\nEinwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszüge werden vor Vertragsabschluss eingefordert)\nMindestalter 18 Jahre\nWas wir bieten\nAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem nicht alltäglichen Umfeld\nZukunftsorientierte Unternehmenskultur\nKollegiales und multikulturelles Team\nMitarbeiter Social Club mit regelmässigen Anlässen\nMarktgerechte Entlöhnung mit fairer Trinkgeldbeteiligung\nPersonalrestaurant und weitere Fringe Benefits\nKostenlose Uniformenreinigung\nBeteiligung an gesundheitsfördernden Aktivitäten und weiteren Anerkennungen\nBerufsspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten\nInformationsabend:\nMittwoch, 26. August 2026 um 18:00 Uhr\nDonnerstag, 03. September 2026 um 18.00 Uhr",
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