Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG

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    "description": "Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG est a la recherche d'un(e) Étudiant salarié (h/f) Gestion des données clients, 60% pour son site de CH.\n\nRejoignez Helvetia en tant que Werkstudent en Kundendatenmanagement. Une expérience enrichissante vous attend!\nTâches\n•\nAnalysez et créez des rapports pour la prise de décision.\n•\nAssistez dans la recherche d'adresses et la mise à jour des données clients.\n•\nEffectuez des actions de nettoyage pour garantir la qualité des données.\nCompétences\n•\nÉtudiant en économie ou domaine équivalent, niveau Bachelor ou Master.\n•\nExcellentes compétences en MS Office, surtout Excel.\n•\nBonnes compétences en communication en allemand et anglais.\n60%\nFixer ensemble de nouvelles normes et façonner l'avenir - cela signifie pour nous bien plus que simplement accomplir des tâches. Ici, tu travailles avec des personnes qui assument des responsabilités, ont de hautes exigences et le courage d'emprunter de nouvelles voies. Chez nous, tu trouveras un environnement où confiance et performance vont de pair, et où tes idées, ton initiative et ta contribution comptent. Ainsi, tu as la possibilité de vraiment faire bouger les choses pour nos clientes et clients, ton équipe et ton développement personnel.\nCe que tu accomplis\n•\nTu crées et analyses des évaluations servant de base à la prise de décision\n•\nTu aides à la recherche d'adresses\n•\nTu entretiens activement les données et mets à jour les adresses clients en cas de retours postaux\n•\nTu effectues des actions de nettoyage pour garantir une haute qualité des données\n•\nTu identifies et fusionnes les doublons afin d'optimiser notre système\n•\nDémarrage idéal à partir de septembre 2026 - poste temporaire avec des aperçus passionnants de la pratique\nCe que tu apportes\n•\nTu étudies les sciences économiques ou une discipline comparable au niveau Bachelor ou Master (Uni/FH)\n•\nTu t'intéresses au secteur de l'assurance\n•\nTu as d'excellentes compétences en MS Office, notamment en Excel\n•\nTu communiques aisément en allemand et en anglais - le français et l'italien sont un plus\n•\nTu as une bonne capacité d'assimilation, travailles de manière structurée, soigneuse et autonome, et es flexible dans ta pensée\nUne collaboration qui fait bouger les choses\nNous croyons en une collaboration sur un pied d'égalité, en la confiance mutuelle et en des personnes prêtes à assumer des responsabilités. Des perspectives différentes nous aident à développer de meilleures solutions - pour nos clientes et clients tout autant que pour nous en tant qu'équipe.\nContact\nRaffaela Guntersweiler\nPartenaire recrutement\nTa responsable\nDorina Fröscher\nCheffe d'équipe Gestion des données clients\n\nSaisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.",
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    "description": "Offre d'emploi : Analyste d'affaires (h/f) Temps partiel/Temps plein -- Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG, CH.\n\n50-100%\nFixer ensemble de nouvelles normes et façonner l'avenir - cela signifie pour nous bien plus que simplement accomplir des tâches. Ici, vous travaillez avec des personnes qui assument des responsabilités, ont des exigences élevées et le courage d'emprunter de nouvelles voies. Chez nous, vous trouverez un environnement où confiance et performance vont de pair, et où vos idées, votre initiative et votre contribution comptent. Vous avez ainsi la possibilité de vraiment faire bouger les choses pour nos clientes et clients, votre équipe et votre développement personnel.\nCe que vous accomplissez\n•\nVous êtes responsable de la gestion des exigences pour le développement et la maintenance de nos systèmes d'assurance principaux, en particulier Adcubum Syrius\n•\nVous recueillez les exigences métier, concevez des solutions, priorisez les exigences et accompagnez leur mise en œuvre jusqu'à leur introduction réussie\n•\nVous analysez, modélisez et documentez les exigences métier dans le domaine de l'assurance accident et maladie\n•\nVous traduisez les besoins métier en exigences informatiques claires et évaluez les variantes de solutions en termes de fonctionnalité, qualité et rentabilité\n•\nVous coordonnez les activités de test, élaborez des concepts et cas de test et accompagnez les mises en production jusqu'à leur mise en service réussie\n•\nVous assurez par des tests et un contrôle qualité que les nouvelles exigences sont mises en œuvre de manière fiable et durable\n•\nVous agissez en tant qu'interface centrale entre les départements métier, l'informatique et les partenaires externes et veillez à une coordination optimale de toutes les parties prenantes\n•\nVous participez activement aux projets et coordonnez les sujets à travers différents systèmes et parties prenantes\nCe que vous apportez\n•\nVous disposez d'un diplôme universitaire ou d'une formation supérieure en gestion d'entreprise, informatique de gestion, informatique ou dans un domaine comparable\n•\nVous avez au moins cinq ans d'expérience en analyse métier, ingénierie métier ou ingénierie des exigences dans un environnement agile\n•\nVous connaissez les processus opérationnels d'une assurance, idéalement avec un accent sur les processus de portefeuille et financiers ainsi que les processus de sinistres, prestations ou commissions\n•\nVous avez de l'expérience avec les plateformes sectorielles et les systèmes d'assurance principaux, idéalement avec Adcubum Syrius\n•\nVous possédez des connaissances dans le secteur de l'assurance accident et maladie ainsi que dans ses processus et exigences spécifiques\n•\nVous convainquez par une forte affinité informatique, des connaissances approfondies en bases de données et requêtes ainsi qu'une expérience dans la rédaction de spécifications techniques\n•\nVous travaillez de manière autonome, structurée et orientée solution et avez la motivation de vous familiariser de manière indépendante avec des processus complexes de bout en bout et de nouveaux domaines thématiques\n•\nVous communiquez avec aisance en allemand, avez de bonnes connaissances en anglais et savez adapter des exigences complexes aux différents interlocuteurs\nUne collaboration qui fait bouger les choses\nNous croyons en une collaboration sur un pied d'égalité, en la confiance mutuelle et en des personnes prêtes à assumer des responsabilités. Des perspectives différentes nous aident à développer de meilleures solutions - pour nos clientes et clients tout autant que pour nous en tant qu'équipe.\nContact\nRebecca Bisang\nPartenaire recrutement +41 58 285 9139\nVotre responsable\nAdriano Bitterli\nResponsable Analyse d'affaires - Sinistres et Accident & Santé\n\nNe laissez pas passer cette offre -- postulez maintenant.",
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    "description": "Poste a pourvoir : Conseiller clientèle (h/f/d) Assurance Région de Sarnen Temps plein/partiel -- CH -- Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG.\n\nRejoignez Helvetia en tant que Kundenberater à Sarnen, une opportunité passionnante. Vous évoluerez dans un environnement de confiance et de performance.\nTâches\n•\nAccompagner clients privés et entreprises sur leurs questions d'assurance.\n•\nDévelopper des relations clients durables basées sur un service de qualité.\n•\nContribuer à la croissance et au marketing en aidant à l'acquisition de nouveaux clients.\nCompétences\n•\nExpérience en conseil client, idéalement dans la finance ou l'assurance.\n•\nExcellente communication et capacité à convaincre les clients.\n•\nOrientation service et engagement à atteindre des objectifs ambitieux.\n50-100%\nFixer ensemble de nouvelles normes et façonner l'avenir - cela signifie pour nous bien plus que simplement accomplir des tâches. Ici, tu travailles avec des personnes qui assument des responsabilités, ont de hautes exigences et le courage d'emprunter de nouvelles voies. Chez nous, tu trouveras un environnement où confiance et performance vont de pair, et où tes idées, ton initiative et ta contribution comptent. Ainsi, tu as la possibilité de vraiment faire bouger les choses pour nos clientes et clients, ton équipe et ton développement personnel.\nCe que tu accomplis\n•\nConseil & accompagnement avec vision :\nTu accompagnes les clients privés et entreprises dans toutes les questions d'assurance avec un véritable engagement et assures des solutions sur mesure pour chaque besoin individuel. En tant que conseiller clientèle, tu es là quand cela compte.\n•\nConstruire des relations durables :\nLa confiance est au cœur de ton travail - tu entretiens et développes des relations clients durables basées sur ton excellent service.\n•\nContribuer activement à la croissance :\nTu disposes d'un bon réseau et apportes ton énergie à l'acquisition de nouvelles clientes et nouveaux clients. Ton engagement garantit que notre clientèle croît constamment. Comment pouvons-nous te soutenir dans cette tâche ? En te confiant un portefeuille propre de clients privés et entreprises.\n•\nSoutien marketing & commercial :\nAvec des idées fraîches, tu soutiens nos actions marketing, visites des salons et événements pour renforcer notre réseau.\n•\nToujours à la pointe :\nGrâce à notre formation de base et à des formations continues, tu restes à jour sur le plan professionnel et offres une compétence de conseil maximale.\nCe que tu apportes\n•\nExpérience & expertise :\nTu as de l'expérience dans le conseil clientèle ou la vente - idéalement dans le secteur financier ou de l'assurance. Les personnes ambitieuses en reconversion, prêtes à démarrer rapidement, sont également les bienvenues.\n•\nTalent de communication :\nEnthousiasmer et conquérir les gens - c'est dans ton sang. Tu brilles par ta force de communication et de négociation. En tant que conseiller clientèle, tu sais argumenter de manière convaincante et maîtrises parfaitement l'allemand.\n•\nLe service est ta force :\nLe travail sur le terrain est ta passion et ton orientation client élevée ainsi que ta disponibilité au service te caractérisent.\n•\nEngagement & initiative personnelle :\nAvec une motivation supérieure à la moyenne et un esprit d'entreprise, tu es prêt à accomplir de grandes choses et à dépasser les objectifs.\n•\nAncrage régional :\nTon lieu de résidence se trouve dans la région de Sarnen, où tu accompagnes tes clientes et clients. Tu disposes d'un réseau solide dans la région et apprécies de nouer et entretenir de nouveaux contacts.\nPrêt à enthousiasmer les clientes et clients avec passion et à grandir avec nous ? Alors mets ton talent à profit et postule dès maintenant !\nUne collaboration qui fait bouger les choses\nNous croyons en une collaboration sur un pied d'égalité, en la confiance mutuelle et en des personnes prêtes à assumer des responsabilités. Des perspectives différentes nous aident à développer de meilleures solutions - pour nos clientes et clients tout autant que pour nous en tant qu'équipe.\nContact\nRuedi Müller\nPartenaire recrutement +41 58 285 5852\nTon supérieur hiérarchique\nPatrik Zünd\nAgent principal\n\nN'attendez pas -- envoyez votre candidature a Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG aujourd'hui.",
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    "description": "Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG recrute un(e) Gestionnaire immobilier Berne (h/f/d) Temps partiel/Temps plein a CH.\n\n80-100%\nFixer ensemble de nouvelles normes et façonner l'avenir - cela signifie pour nous bien plus que simplement accomplir des tâches. Ici, tu travailles avec des personnes qui assument des responsabilités, ont de hautes exigences et le courage d'emprunter de nouvelles voies. Chez nous, tu trouves un environnement où confiance et performance vont de pair, et où tes idées, ton initiative et ta contribution comptent. Ainsi, tu as la possibilité de vraiment faire bouger les choses pour nos clientes et clients, ton équipe et ton développement personnel. En immobilier, l'emplacement compte, en gestion immobilière, le talent. Si tu as de l'expérience en tant que gestionnaire immobilier (h/f/d) dans la gestion de biens commerciaux et résidentiels et que tu aimes travailler dans un environnement dynamique, alors tu es exactement à ta place chez nous. Tu bénéficies d'un environnement de travail passionnant qui incarne pleinement les valeurs fondamentales de Helvetia : Drive, Closeness et Trust.\nCe que tu accomplis\n•\nGestion autonome d'un portefeuille de biens commerciaux et résidentiels (avec le soutien d'une assistante)\n•\nPrises en charge et remises des logements\n•\nContact oral et écrit avec les locataires, entrepreneurs et autorités\n•\nAssurer l'entretien ainsi que participer aux projets de rénovation et de renouvellement\n•\nÉvaluation périodique de l'état des biens immobiliers et rédaction de rapports d'état\n•\nÉlaboration et suivi du budget et de la planification pluriannuelle\nCe que tu apportes\n•\nFormation de base achevée ainsi que formation continue en gestion immobilière avec certificat fédéral de capacité\n•\nPlusieurs années d'expérience professionnelle dans la gestion de biens commerciaux et résidentiels\n•\nPermis de conduire catégorie B et voiture personnelle requise\n•\nMaîtrise sûre de MS Office, idéalement connaissances pratiques de Garaio REM\n•\nPersonnalité orientée service et client avec une manière de travailler autonome et proactive\nUne collaboration qui fait la différence\nNous croyons en une collaboration sur un pied d'égalité, en la confiance mutuelle et en des personnes prêtes à assumer des responsabilités. Des perspectives différentes nous aident à développer de meilleures solutions - pour nos clientes et clients tout autant que pour nous en tant qu'équipe.\nContact\nCarola Betschart\nPartenaire recrutement +41 58 280 17 06\nTa personne de référence\nTill Rüfenacht\nChef d'équipe gestion immobilière Centre\n\nRejoignez Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG et donnez un nouvel elan a votre carriere.",
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    "description": "Rejoignez Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG en tant que Spécialiste du service client (h/f/d) temps partiel/temps plein a CH.\n\nRejoignez Smile, une assurance innovante et en ligne. Participez à l'évolution de notre service client exceptionnel.\nTâches\n•\nAssurez un service client de qualité par téléphone et e-mail.\n•\nGérez le cycle de vie des clients et répondez à leurs questions.\n•\nDocumentez les interactions et suivez les processus internes.\nCompétences\n•\nDiplôme commercial ou équivalent, expérience en assurance.\n•\nExcellentes compétences en communication et empathie.\n•\nCapacité à travailler sous pression et esprit d'équipe.\nSmile est la première assurance sans bla-bla.\nNous rendons les assurances aussi simples qu’elles devraient l’être : accessibles, innovantes, sans complications et entièrement en ligne. En Suisse et en Autriche, plus de 200'000 personnes font déjà confiance à Smile. Avec ce rôle, vous ferez partie de notre équipe, apporterez votre super-pouvoir et contribuerez à façonner l’assurance de demain avec nous.\nDonnez tout votre potentiel : bien que le poste soit déjà possible à partir de 50 %, nous recherchons idéalement un renfort avec un taux d’activité de 80 à 100 %.\nCe que vous accomplissez\n•\nVous êtes le premier point de contact pour nos clients et partenaires. Vous répondez aux demandes rapidement, de manière fiable et compétente - par écrit comme par téléphone\n•\nVous accompagnez nos clients tout au long du cycle de vie, traitez les modifications, clarifiez les questions relatives aux prestations/contrats, coordonnez les services internes et assurez la résolution dans les délais\n•\nVous documentez proprement, travaillez de manière structurée, respectez les directives internes et contribuez à une haute qualité de service\n•\nVous assurez une expérience client exceptionnelle sur tous les canaux de communication, que ce soit par téléphone, e-mail, chat ou dans l’environnement numérique\nCe que vous apportez\n•\nVous possédez une formation commerciale achevée ou un diplôme équivalent\n•\nVous avez de l’expérience dans le contact client dans le secteur de l’assurance et, de préférence, avez réussi la certification VBV\n•\nVous maîtrisez très bien l’allemand ; des connaissances en français et/ou en italien sont un atout\n•\nVous vous distinguez par votre aisance en communication, votre esprit d’équipe, votre résistance au stress et un état d’esprit positif, et trouvez toujours la meilleure solution pour les clients et partenaires avec empathie et orientation solution\nCe qui rend Smile spécial\nSmile est la plus grande assurance en ligne de Suisse - et nous continuons de croître constamment.\n? C’est pourquoi nous recherchons continuellement de nouvelles personnes désireuses de poursuivre ce voyage avec nous. Être Smiler ne signifie pas être ordinaire, mais être impliqué avec cœur et passion. Avec près de 80 collaborateurs, nous sommes relativement petits et c’est précisément pour cela que chaque voix compte d’autant plus chez nous. Ainsi, vous pouvez faire plus bouger chez nous que ailleurs. Et parce que les vraies relations comptent pour nous, les apéros sont aussi importants que les retours honnêtes et la transparence. L’assurance ne doit pas être ennuyeuse. Nous sommes curieux, passionnés de technologie et ouverts aux détours - tant que nous en tirons des leçons. Des processus décisionnels courts font partie de notre culture, tout comme la possibilité de vous impliquer rapidement : de manière créative, audacieuse et au-delà des frontières d’équipe. Et le meilleur : malgré l’ambiance start-up, vous bénéficiez de la stabilité et des avantages d’une grande entreprise. En tant que filiale à 100 % de Helvetia, nous avons un employeur solide derrière nous.\nContact\nCarola Betschart\nPartenaire recrutement +41 58 280 17 06\nVotre responsable\nNicole Maier\nHead Customer Connection @ Smile\n\nPostulez des maintenant pour ce poste de Spécialiste du service client (h/f/d) temps partiel/temps plein a CH.",
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