Helvetia Versicherungen

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    "title": "Kundenberater (w/m/d) Versicherung Region Arbon Teilzeit/Vollzeit",
    "description": "50 - 100%\nFixer ensemble de nouvelles normes et façonner l'avenir - cela signifie pour nous bien plus que simplement accomplir des tâches. Ici, tu travailles avec des personnes qui assument des responsabilités, ont de hautes exigences et le courage d'emprunter de nouvelles voies. Chez nous, tu trouveras un environnement où confiance et performance vont de pair, et où tes idées, ton initiative et ta contribution comptent. Ainsi, tu as la possibilité de vraiment faire bouger les choses pour nos clientes et clients, ton équipe et ton développement personnel.\nCe que tu accomplis\n•\nConseil & accompagnement avec vision :\nTu accompagnes les clients privés et entreprises dans toutes les questions d'assurance avec un véritable engagement et assures des solutions sur mesure pour chaque besoin individuel. En tant que conseiller clientèle, tu es là quand cela compte.\n•\nConstruire des relations durables :\nLa confiance est au cœur de ton travail - tu entretiens et développes des relations clients durables basées sur ton excellent service.\n•\nContribuer activement à la croissance :\nTu disposes d'un bon réseau et apportes ton énergie à l'acquisition de nouvelles clientes et nouveaux clients. Ton engagement garantit que notre clientèle croît constamment. Comment pouvons-nous te soutenir ? En te confiant un portefeuille propre de clients privés et entreprises.\n•\nSoutien marketing & commercial :\nAvec des idées fraîches, tu soutiens nos actions marketing, visites des salons et événements pour renforcer notre réseau.\n•\nToujours à la pointe :\nGrâce à notre formation de base et à des formations continues, tu restes à jour sur le plan professionnel et offres une compétence de conseil maximale.\nCe que tu apportes\n•\nExpérience & expertise :\nTu as de l'expérience en conseil clientèle ou en vente - idéalement dans le secteur financier ou de l'assurance avec une certification VBV. Les personnes ambitieuses en reconversion, prêtes à démarrer rapidement, sont également les bienvenues.\n•\nTalent de communication :\nEnthousiasmer et conquérir les gens - c'est dans ton sang. Tu brilles par ta force de communication et de négociation. En tant que conseiller clientèle, tu sais argumenter de manière convaincante et maîtrises parfaitement l'allemand.\n•\nLe service est ta force :\nLe travail sur le terrain est ta passion et ton orientation client élevée ainsi que ta disponibilité au service te caractérisent.\n•\nEngagement & initiative personnelle :\nAvec une motivation hors du commun et un esprit d'entreprise, tu es prêt à accomplir de grandes choses et à dépasser les objectifs.\n•\nAncrage régional :\nTu habites dans la région d'Arbon, où tu accompagnes tes clientes et clients. Tu disposes d'un réseau solide dans cette région et apprécies de nouer et entretenir de nouveaux contacts.\nPrêt à enthousiasmer les clientes et clients avec passion et à grandir avec nous ? Alors mets ton talent à profit et postule dès maintenant !\nUne collaboration qui fait bouger les choses\nNous croyons en une collaboration sur un pied d'égalité, en la confiance mutuelle et en des personnes prêtes à assumer des responsabilités. Des perspectives différentes nous aident à développer de meilleures solutions - pour nos clientes et clients tout autant que pour nous en tant qu'équipe.\nContact\nRuedi Müller\nPartenaire recrutement +41 58 285 5852\nTon supérieur hiérarchique\nPeter Schmid\nChef des ventes",
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    "title": "Legal Counsel Rechtsdienst Schadenversicherung (w/m/d) 80%",
    "description": "80%\nFixer ensemble de nouvelles normes et façonner l'avenir - cela signifie pour nous bien plus que simplement accomplir des tâches. Ici, vous travaillez avec des personnes qui assument des responsabilités, ont des exigences élevées et ont le courage d'emprunter de nouvelles voies. Chez nous, vous trouverez un environnement où confiance et performance vont de pair, et où vos idées, votre initiative et votre contribution comptent. Vous avez ainsi la possibilité de vraiment faire bouger les choses pour nos clientes et clients, votre équipe et votre développement personnel.\nCe que vous accomplissez\n•\nVous traitez de manière autonome des questions juridiques complexes dans les domaines spécialisés du centre de sinistres Romandie (dommages aux véhicules à moteur, biens, responsabilité civile et dommages corporels), avec un accent sur le droit de la responsabilité civile et des assurances\n•\nVous gérez et conduisez des procédures judiciaires en langue française dès leur mise en état\n•\nVous soutenez les départements spécialisés dans les cas de recours\n•\nVous concevez et animez des formations internes\n•\nVous travaillez en étroite collaboration avec les départements sinistres et spécialisés en Suisse romande et également en Suisse alémanique\n•\nVotre lieu de travail est prévu à Givisiez, mais cela peut aussi être Bâle\nCe que vous apportez\n•\nVous disposez d’un diplôme juridique suisse et d’un brevet d’avocat suisse\n•\nVous avez plusieurs années d’expérience professionnelle pratique, de préférence dans le domaine des assurances et/ou en cabinet d’avocats\n•\nVous possédez des connaissances approfondies en droit de la responsabilité civile et des assurances\n•\nVous convainquez par votre sens de la négociation, votre capacité de persuasion et votre approche orientée solutions\n•\nVous vous distinguez par une grande volonté d’apprendre et un engagement soutenu\n•\nVous maîtrisez parfaitement le français à l’oral et à l’écrit (indispensable) pour la prise en charge des sites en Suisse romande et communiquez très bien en allemand (langue de communication dans l’équipe concernée)\n•\nVous êtes prêt à effectuer certains déplacements (pour des négociations dans toute la Suisse romande ainsi que pour participer aux réunions d’équipe à Bâle)\nUne collaboration qui fait bouger les choses\nNous croyons en une collaboration sur un pied d’égalité, en la confiance mutuelle et en des personnes qui veulent assumer des responsabilités. Des perspectives différentes nous aident à développer de meilleures solutions - pour nos clientes et clients tout autant que pour nous en tant qu’équipe.\nContact\nRaffaela Guntersweiler\nPartenaire recrutement\nVotre responsable hiérarchique\nPascal Oberson\nChef d’équipe Service juridique AV",
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    "title": "Legal Counsel Service juridique Assurance Sinistres (tous genres) 80%",
    "description": "80%\nEnsemble, redéfinissons les normes et façonnons l'avenir: chez nous, ton rôle ne se limite pas à traiter des tâches. Tu travailles avec des personnes qui assument des responsabilités, portées par de grandes ambitions, et qui ont le courage d'explorer de nouvelles voies. Chez nous, tu trouveras un environnement où la confiance et les performances vont de pair. Ici, nous comptons sur toi pour nous apporter tes idées, prendre des initiatives et contribuer activement. Tu as ainsi la possibilité de faire vraiment bouger les choses pour notre clientèle, ton équipe et ton développement personnel.\nCe que tu apportes\n•\nTu traites de manière autonome des questions juridiques complexes relevant des domaines spécialisés du Centre de gestion des sinistres Romandie (véhicules automobiles, dommages aux biens, responsabilité civile et dommages corporels), avec un accent particulier sur le droit de la responsabilité civile et le droit des assurances\n•\nTu assures le suivi et la conduite des procédures judiciaires dès l'ouverture de l'action en justice\n•\nTu soutiens les départements spécialisés dans les dossiers de recours\n•\nTu conçois et dispenses des formations internes\n•\nTu collabores étroitement avec les équipes Sinistres et les départements spécialisés en Suisse romande ainsi qu'en Suisse alémanique\n•\nLe lieu de travail prévu est Givisiez, mais il peut également être situé à Bâle\nTon profil\n•\nTu disposes d'un diplôme universitaire suisse en droit ainsi que du brevet d'avocat suisse\n•\nTu bénéficies de plusieurs années d'expérience professionnelle pratique, idéalement dans le domaine des assurances et/ou au sein d'une étude d'avocats\n•\nTu disposes de solides connaissances en droit de la responsabilité civile et en droit des assurances\n•\nTu te distingues par tes compétences en négociation, ton sens de l'affirmation et une approche orientée solutions\n•\nTu fais preuve d'une grande capacité d'apprentissage et d'un fort engagement\n•\nTu disposes d'excellentes connaissances du français, tant à l'oral qu'à l'écrit (impératif), afin d'assurer le suivi des sites en Suisse romande, et tu communiques également avec aisance en allemand (langue de communication de l'équipe concernée)\n•\nTu es prêt à effectuer certains déplacements, notamment pour des audiences dans toute la Suisse romande ainsi que pour participer à des réunions d'équipe à Bâle\nUne collaboration qui fait progresser\nNous croyons en une collaboration d'égal à égal, impliquant une confiance mutuelle, avec des personnes qui veulent prendre des responsabilités. La diversité des points de vue nous aide à trouver de meilleures solutions, tant pour notre clientèle qu'au sein de nos équipes.\nNous contacter\nRaffaela Guntersweiler\nRecruiting Partner\nTon responsable\nPascal Oberson\nTeamleiter Rechtsdienst SV",
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    "title": "HR Generalist Administration (w/m/d) Bank",
    "description": "20-50%, rémunération horaire\nLa Baloise Bank fait partie de Helvetia Baloise Suisse - un prestataire financier innovant qui combine intelligemment banque et assurance. Nous proposons des solutions qui offrent sécurité tout en ouvrant de nouvelles voies. Nous nous distinguons par une culture unique, où l'humain est au centre. Nous croyons en la valeur de la confiance, du respect et de l'intégrité\nCe que vous accomplissez\nPour soutenir notre équipe RH, nous recherchons une personne engagée, fiable et orientée service. Que vous ayez déjà de l'expérience en RH ou que vous soyez étudiant(e) avec un grand intérêt pour les ressources humaines et souhaitiez vous développer : chez nous, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience pratique précieuse dans un environnement passionnant et dynamique. Dans cette fonction, vous soutenez notre équipe RH dans la phase exigeante et variée d'intégration de Helvetia et Baloise. Par votre contribution, vous veillez à ce que nos processus RH soient mis en œuvre de manière efficace, professionnelle et orientée client.\n•\nSoutien à l'équipe RH tout au long du cycle de vie des employés, par exemple la rédaction de contrats de travail, attestations, certificats et autres documents\n•\nPrise en charge des tâches liées à la fusion de Helvetia et Baloise\n•\nGestion et administration des données du personnel dans les systèmes RH, y compris les modifications\n•\nSoutien au processus de recrutement ainsi qu'aux entrées et sorties\n•\nTraitement des modifications et des demandes RH des collaborateurs, des responsables ainsi que des organismes externes\n•\nVotre engagement en RH est initialement limité jusqu'au 31.12.2027\nCe que vous apportez\n•\nÉtudes en cours ou formation achevée avec intérêt pour le domaine des ressources humaines ainsi qu'une expérience pratique dans un environnement administratif (idéalement dans le domaine RH)\n•\nTrès bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ; la connaissance du français et/ou de l'italien est un atout\n•\nMéthode de travail soigneuse, structurée et fiable\n•\nGrande discrétion et sens des responsabilités dans le traitement des informations confidentielles\n•\nOrientation marquée vers le service et plaisir du contact avec les personnes\n•\nTrès bonnes compétences utilisateur des programmes MS Office ; SAP est un avantage\nUne collaboration qui fait la différence\nNous croyons en une collaboration sur un pied d'égalité, en la confiance mutuelle et en des personnes prêtes à assumer des responsabilités. Des perspectives différentes nous aident à développer de meilleures solutions - pour nos clientes et clients tout autant que pour nous en tant qu'équipe.\nContact\nPetra Fässler Wälti\nPartenaire RH Business +41 58 285 3570\nVotre responsable\nEsther Glutz\nResponsable équipe RH Banque",
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    "title": "Underwriting Assistant (all gender) Reinsurance, Full-time or Part-time",
    "description": "50% - 100%\nQuiconque souscrit une assurance souhaite se sentir en sécurité. Vous pouvez aider nos clients ici - par le transfert de risques et l'optimisation du capital dans de nombreuses classes de risques. Basés sur nos valeurs suisses, notre vision est d'être un partenaire de réassurance solide à travers le monde, tant en assurance vie qu'en assurance non-vie. Êtes-vous à bord - et prêt à faire partie de notre croissance dynamique et durable ?\nCe que vous ferez\n•\nPrendre en charge diverses tâches administratives liées aux partenaires commerciaux, aux contrats de réassurance et aux données de soumission de renouvellement\n•\nSoutenir nos souscripteurs dans l'entretien des partenariats existants et aider à développer de nouvelles relations commerciales\n•\nPréparer des chiffres et analyses pertinents qui contribuent à des décisions éclairées sur les contrats de réassurance\n•\nCréer et maintenir des rapports significatifs qui soutiennent la gestion de portefeuille et un contrôle efficace\n•\nCommuniquer professionnellement avec les parties prenantes internes ainsi qu'avec les clients et courtiers externes\n•\nCollaborer étroitement avec les collègues des équipes de souscription, actuariat et comptabilité au sein de la réassurance\nCe que vous apporterez au poste\n•\nUn diplôme supérieur combiné à une expérience pertinente dans le domaine de l'assurance ou de la réassurance\n•\nUn fort sens de l'engagement, de la curiosité et de la volonté d'apprendre, associé à d'excellentes compétences interpersonnelles, organisationnelles et de communication\n•\nUn style de travail proactif, indépendant et bien structuré\n•\nConfiance dans l'utilisation des applications Microsoft Office, en particulier Excel\n•\nRésilience et capacité à rester concentré et organisé pendant les périodes chargées, notamment la saison des renouvellements\n•\nExcellentes compétences en anglais écrit et parlé ; l'allemand et toute autre langue supplémentaire sont un plus\nUne collaboration qui fait la différence\nNous croyons en une collaboration authentique, une confiance mutuelle et des personnes prêtes à assumer des responsabilités. Des perspectives différentes nous aident à développer de meilleures solutions, tant pour nos clients que pour nous en tant qu'équipe.\nContact\nAlice-Alexandra Kall\nPartenaire en recrutement\nVotre responsable\nPatrik Lanter\nResponsable des lignes spécialisées Réassurance",
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    "title": "Werkstudent Property Management (w/m/d) Teilzeit",
    "description": "60%\nFixer ensemble de nouvelles normes et façonner l'avenir - cela signifie pour nous bien plus que simplement accomplir des tâches. Ici, tu travailles avec des personnes qui assument des responsabilités, ont de hautes exigences et le courage d'emprunter de nouvelles voies. Chez nous, tu trouveras un environnement où confiance et performance vont de pair, et où tes idées, ton initiative et ta contribution comptent. Ainsi, tu as la possibilité de vraiment faire bouger les choses pour nos clientes et clients, ton équipe et ton développement personnel. La gestion immobilière assure l'exploitation technique et administrative des biens immobiliers. Cela comprend notamment la location et le suivi des objets loués, la coordination des mesures d'entretien ainsi que la collaboration avec des partenaires internes et externes. Par ailleurs, la comptabilité immobilière assure la tenue de la comptabilité des biens et le recouvrement des loyers. Dans le cadre de la fusion entre Helvetia et Baloise, nous développons nos processus, structures de données et méthodes de travail. Tu soutiens la gestion immobilière et la comptabilité immobilière tant dans les opérations quotidiennes que dans cette évolution organisationnelle.\nCe que tu accomplis\n•\nTu soutiens l'équipe de gestion immobilière dans les tâches administratives, documentaires et de coordination.\n•\nTu participes aux activités de location, au suivi des locataires et aux petites mesures d'entretien.\n•\nTu entretiens les données des objets, des locataires et des processus et aides à leur vérification et nettoyage.\n•\nTu prépares des rapports, des synthèses et des bases de décision.\n•\nTu aides à l'harmonisation et à la documentation des différents processus et méthodes de travail.\n•\nTu participes aux contrôles qualité, aux tests techniques et à la vérification des données ou des documents.\n•\nTu analyses et nettoies les comptes locataires en collaboration avec les comptables immobiliers.\n•\nTu prends en charge les processus de contrôle liés à la comptabilité immobilière.\n•\nTu soutiens la comptabilité immobilière dans la préparation de la fusion des systèmes informatiques d'Helvetia et de Baloise.\nCe que tu apportes\n•\nTu suis des études, de préférence en lien avec l'immobilier, l'économie, la gestion des installations, l'architecture ou un domaine comparable.\n•\nTu t'intéresses à la gestion immobilière, aux processus, aux données et aux changements organisationnels.\n•\nTu travailles de manière autonome, fiable et très soigneuse.\n•\nTu es capable de saisir différentes informations de manière structurée et de les documenter clairement.\n•\nTu as de bonnes connaissances pratiques d'Excel et des autres applications Microsoft 365.\n•\nTu communiques avec assurance en allemand. La connaissance du français est un atout.\n•\nTu aimes collaborer avec différentes personnes spécialisées et équipes.\n•\nTu traites les données et informations confidentielles de manière responsable.\n•\nTu es ouvert à remettre en question les méthodes de travail existantes et à contribuer au développement de solutions communes.\nUne collaboration qui fait bouger les choses\nNous croyons en une collaboration sur un pied d'égalité, en la confiance mutuelle et en des personnes prêtes à assumer des responsabilités. Des perspectives différentes nous aident à développer de meilleures solutions - pour nos clientes et clients tout autant que pour nous en tant qu'équipe.\nContact\nCarola Betschart\nPartenaire recrutement +41 58 280 17 06\nTon responsable\nTill Schaltegger\nResponsable des opérations immobilières",
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    "title": "Head of Asset Management Operations Services (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit",
    "description": "80-100%\nFixer ensemble de nouvelles normes et façonner l’avenir - cela signifie pour nous bien plus que simplement accomplir des tâches. Ici, vous travaillez avec des personnes qui assument des responsabilités, ont de hautes exigences et le courage d’emprunter de nouvelles voies. Chez nous, vous trouverez un environnement où confiance et performance vont de pair, et où vos idées, votre initiative et votre contribution comptent. Vous avez ainsi la possibilité de vraiment faire bouger les choses pour nos clientes et clients, votre équipe et votre développement personnel. En tant que Responsable des Services des Opérations de Gestion d’Actifs, vous êtes responsable de l’excellence opérationnelle de notre organisation des opérations. Vous assurez un fonctionnement stable, efficace et conforme aux réglementations, et vous faites avancer efficacement les initiatives de transformation et d’optimisation.\nCe que vous accomplissez\n•\nDirection et développement des équipes des Opérations de Gestion d’Actifs\n•\nResponsabilité globale pour des services d’opérations efficaces, stables et conformes aux réglementations\n•\nGestion des indicateurs clés de performance (KPIs), des niveaux de service, des risques et des contrôles\n•\nGouvernance et gestion des prestataires externes, des banques dépositaires et des courtiers\n•\nDéveloppement, standardisation et automatisation des processus opérationnels\n•\nDirection des initiatives de transformation et de changement\n•\nCollaboration avec les parties prenantes internes et externes ainsi que reporting à la direction générale\nCe que vous apportez\n•\nDiplôme universitaire en finance, banque, gestion d’entreprise ou formation équivalente ; qualifications professionnelles supplémentaires appréciées\n•\nExpérience de plusieurs années en gestion et management dans le domaine des opérations de gestion d’actifs\n•\nConnaissances approfondies des opérations de gestion d’actifs, des risques opérationnels, des contrôles et des exigences réglementaires\n•\nSuccès avérés en transformation, digitalisation et automatisation\n•\nExpérience dans la gestion de prestataires externes et de structures complexes de parties prenantes\n•\nCompétences analytiques, conceptuelles et communicatives prononcées\n•\nPersonnalité de leader inspirante avec une forte capacité de mise en œuvre, une pensée entrepreneuriale et des compétences en gestion du changement\nUne collaboration qui fait la différence\nNous croyons en une collaboration sur un pied d’égalité, en la confiance mutuelle et en des personnes prêtes à assumer des responsabilités. Des perspectives différentes nous aident à développer de meilleures solutions - pour nos clientes et clients tout autant que pour nous en tant qu’équipe.\nContact\nCarola Betschart\nPartenaire Recrutement +41 58 280 17 06\nVotre responsable hiérarchique\nRoger Schmitt\nResponsable des Opérations de Gestion d’Actifs",
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    "title": "Expert (tous genres) en planification financière - Canton de Genève - temps plein ou partiel",
    "description": "50 - 100%\nEnsemble, redéfinissons les normes et façonnons l'avenir: chez nous, ton rôle ne se limite pas à traiter des tâches. Tu travailles avec des personnes qui assument des responsabilités, portées par de grandes ambitions, et qui ont le courage d'explorer de nouvelles voies. Chez nous, tu trouveras un environnement où la confiance et les performances vont de pair. Ici, nous comptons sur toi pour nous apporter tes idées, prendre des initiatives et contribuer activement. Tu as ainsi la possibilité de faire vraiment bouger les choses pour notre clientèle, ton équipe et ton développement personnel.\nCe que tu apportes\n•\nExpertise métier :\nGrâce à ton expérience dans le conseil en assurances, avec une spécialisation en prévoyance et en finances, tu maîtrises parfaitement le secteur et ses produits. Tu conseilles notre clientèle, élabores des plans financiers et de retraite, accompagnes et formes les conseillères et conseillers à la clientèle, animes des formations et es la personne de référence pour toutes les questions liées à la prévoyance.\n•\nAnalyse du marché :\nTu réalises des analyses de marché et développes des stratégies de prospection afin d'identifier et de saisir les opportunités de développement dans les domaines de la prévoyance et de la finance.\n•\nDéveloppement de l'activité Prévoyance et Finance :\nTu participes activement à la création et au développement de notre activité autour des solutions d'assurance et bancaires (par exemple la gestion de patrimoine ou les fonds de placement) dans les domaines de la prévoyance et du patrimoine. Grâce à ton expertise, tu contribues à développer de nouvelles opportunités d'affaires et représentes Helvetia lors d'événements, d'actions de réseautage et de manifestations visant à promouvoir les thématiques de prévoyance et de finance.\n•\nDéveloppement des relations et travail en tandem :\nTu travailles en étroite collaboration avec les conseillères et conseillers à la clientèle dans une véritable logique de tandem. Tu les accompagnes dans leurs démarches, les soutiens dans leur réussite et contribues activement à offrir à notre clientèle un conseil global et de qualité. En parallèle, tu développes ton réseau au sein d'Helvetia ainsi que sur le marché.\n•\nTravail d'équipe :\nEn tant que membre de notre communauté d'experts en prévoyance et patrimoine, tu contribues activement au développement des compétences techniques et commerciales de ces domaines au sein d'Helvetia.\nTon profil\n•\nExpertise professionnelle\n:Tu disposes d'une formation supérieure ou d'un diplôme reconnu ainsi que de plusieurs années d'expérience dans le secteur de l'assurance.\n•\nEsprit entrepreneurial\n: Tu es enthousiaste, tu sais transmettre ton énergie et tu apprécies les défis liés à la création et au développement d'une activité. Tu aimes collaborer avec des interlocuteurs variés.\n•\nExcellentes compétences en communication\n: Tu es à l'aise dans les échanges et sais expliquer des sujets complexes de manière simple et accessible.\n•\nEsprit analytique\n: Tu as une affinité avec les chiffres, une vision globale des enjeux ainsi qu'un excellent sens de l'organisation et de la planification.\n•\nOrientation clientèle\n: La satisfaction de tes clientes et clients est au coeur de tes priorités et tu mets tout en oeuvre pour répondre au mieux à leurs besoins.\nUne collaboration qui fait progresser\nNous croyons en une collaboration d'égal à égal, impliquant une confiance mutuelle, avec des personnes qui veulent prendre des responsabilités. La diversité des points de vue nous aide à trouver de meilleures solutions, tant pour notre clientèle qu'au sein de nos équipes.\nNous contacter\nAna Glaser\nRecruiting Partner +41 58 285 6368\nTon responsable\nMme Sonia Ben Saad\nCheffe de vente HIVE Genève",
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    "title": "Mitarbeiter Verkaufssupport (m/w/d) Stadt Zürich Teilzeit/Vollzeit",
    "description": "50 - 100 %\nFixer ensemble de nouvelles normes et façonner l'avenir - cela signifie pour nous bien plus que simplement accomplir des tâches. Ici, tu travailles avec des personnes qui assument des responsabilités, ont des exigences élevées et ont le courage d'emprunter de nouvelles voies. Chez nous, tu trouveras un environnement où confiance et performance vont de pair, et où tes idées, ton initiative et ta contribution comptent. Ainsi, tu as la possibilité de vraiment faire bouger les choses pour nos clientes et clients, ton équipe et ton développement personnel.\nCe que tu accomplis\n•\nTu soutiens activement le service externe dans l'ensemble du processus de vente et contribues ainsi au succès commun.\n•\nEn tant que personne de contact centrale, tu réponds aux questions techniques et professionnelles dans les domaines Non-vie clients privés, Non-vie clients entreprises, Vie individuelle, Accident, Maladie et LPP.\n•\nTu prends en charge nos clients privés et entreprises par téléphone, par écrit et en personne avec grande compétence et engagement.\n•\nAvec un sens des besoins individuels, tu développes des concepts et solutions sur mesure.\n•\nEn collaboration avec l'équipe, tu participes activement à la gestion du marché et à la promotion des ventes.\n•\nTu accompagnes nos apprentis dans leur quotidien professionnel et encourages spécifiquement leur développement professionnel et personnel.\n•\nTu assumes la suppléance de la responsable du support aux ventes durant ses absences.\nCe que tu apportes\n•\nFormation commerciale en assurance et/ou plusieurs années d'expérience chez un assureur multi-branches.\n•\nTu possèdes déjà le certificat VBV (multi-branches) ou es prêt à l'obtenir.\n•\nJoie du contact direct avec la clientèle et forte orientation service.\n•\nEsprit commercial ainsi qu'enthousiasme pour le développement de solutions clients individuelles.\n•\nCollaboration efficace et orientée solutions avec le service externe et les départements spécialisés concernés.\nUne collaboration qui fait la différence\nNous croyons en une collaboration sur un pied d'égalité, en la confiance mutuelle et en des personnes prêtes à assumer des responsabilités. Des perspectives différentes nous aident à développer de meilleures solutions - pour nos clientes et clients tout autant que pour nous en tant qu'équipe.\nContact\nRuedi Müller\nPartenaire recrutement +41 58 285 5852\nTa personne de direction\nSabrina Estermann\nResponsable support aux ventes",
    "datePosted": "2026-09-24",
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    "title": "Senior Projektleiter (w/m/d) Schaden-Transformation & Agentic AI",
    "description": "80-100%\nDans la transformation des sinistres, nous réalisons un projet ambitieux. Le cœur de cette prochaine étape est l’utilisation de l’Agentic AI - des agents IA qui gèrent de manière autonome un sinistre depuis la déclaration, en passant par la vérification de la couverture, jusqu’au paiement[RT2.1], régulent et collaborent avec les humains dans des cadres clairement définis. Nous ne recherchons pas une gestion de projet classique qui exécute un déploiement informatique selon un plan. Nous cherchons une personnalité qui comprend comment les nouvelles technologies sont intégrées et mises en œuvre, qui fait avancer la refonte et l’adaptation des processus et qui génère des bénéfices commerciaux mesurables.\nCe que vous accomplissez\n•\nVous co-dirigez le projet d’introduction de l’Agentic AI dans la gestion des sinistres - mise en œuvre par étapes itératives.\n•\nVous êtes responsable de la feuille de route d’automatisation dans le domaine des sinistres et vous faites avancer de manière significative le développement du traitement entièrement automatisé des sinistres de masse.\n•\nVous travaillez en étroite collaboration avec des spécialistes des sinistres, l’architecture informatique et les partenaires technologiques pour intégrer des agents IA avec des limites décisionnelles claires dans des processus repensés.\n•\nVous assurez une collaboration efficace entre l’humain et l’agent dans le processus de sinistre (Human-in-the-Loop) et veillez au respect permanent des exigences de conformité et de qualité.\n•\nVous préparez des documents de décision et représentez le projet au comité de pilotage de la transformation des sinistres ainsi qu’auprès de la direction.\n•\nVous accompagnez le changement culturel dans l’équipe sinistres - passant d’un traitement classique des dossiers à une gestion moderne des sinistres en collaboration avec des agents IA.\nCe que vous apportez\n•\nPlusieurs années d’expérience dans la gestion de projets complexes de digitalisation et/ou informatiques à caractère transformationnel, idéalement dans le domaine des sinistres ou de l’assurance.\n•\nTrès bonne connaissance des modèles classiques et agiles de gestion de projet.\n•\nUtilisation quotidienne de l’IA et compréhension fondamentale du travail assisté par IA.\n•\nCompréhension approfondie des architectures Agentic AI (modèles orchestrateur/sous-agents, LLMs, APIs) et de leur utilisation dans les processus opérationnels.\n•\nGrand sens de la gouvernance, du risque et de la conformité dans l’utilisation de l’IA dans un environnement réglementé ainsi qu’une compréhension claire des principes de l’IA responsable (transparence, traçabilité, équité).\n•\nExcellentes compétences en communication pour rendre compréhensibles des sujets techniquement complexes aux départements métier, à l’informatique et à la direction.\n•\nPersonnalité engageante et convaincante.\n•\nMaîtrise assurée de l’allemand, bonnes connaissances en anglais.\nUne collaboration qui fait la différence\nNous croyons en une collaboration sur un pied d’égalité, en la confiance mutuelle et en des personnes prêtes à assumer des responsabilités. Des perspectives différentes nous aident à développer de meilleures solutions - pour nos clientes et clients comme pour nous en tant qu’équipe.\nContact\nRaffaela Guntersweiler\nPartenaire recrutement\nVotre responsable\nChristian Nagler\nHead Project Management",
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