hostettler group

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    "description": "Offre d'emploi : Responsable de secteur Service 100% -- hostettler group, CH.\n\nHostettler moto ag fait partie du groupe hostettler – une structure familiale forte de plus de 100 ans d’histoire et animée par une véritable passion pour la mobilité. Avec huit succursales en Suisse alémanique et en Suisse romande, des marques prestigieuses telles que Ducati, Kawasaki, KTM, Vespa et Yamaha, ainsi que des ateliers ultramodernes et ses propres boutiques de mode et d’accessoires, nous offrons tout ce qui fait battre le cœur des passionnés de moto. Plus de 150 collaboratrices et collaborateurs vivent cette passion au quotidien, avec un objectif clair : non seulement satisfaire nos clientes et clients, mais les enthousiasmer.\nTu souhaites occuper un poste à responsabilités, diriger une équipe et mettre chaque jour ta passion pour la technique au service de ton métier ? Alors cette opportunité est faite pour toi.\nPour notre site de Sion, nous recherchons une personnalité engagée qui viendra renforcer notre équipe de direction. Tu apprécies le contact direct avec la clientèle, gardes une vue d'ensemble même dans un atelier dynamique et contribues activement à l'amélioration des processus. Nous t'offrons un environnement de travail moderne, des motos haut de gamme et une équipe motivée qui partage la même passion pour les deux-roues.\nResponsable de secteur Service 100%\nTes tâches\n• Tu diriges et développes notre équipe de l'atelier et du service après-vente, tant sur le plan technique que managérial.\n• Tu conseilles et accompagnes notre clientèle avec professionnalisme, en personne, par téléphone et par e-mail.\n• Tu garantis une qualité de service irréprochable et une excellente expérience client.\n• Tu coordonnes et supervises les travaux d'entretien, de maintenance et de réparation afin d'assurer le bon fonctionnement de l'atelier.\n• Tu établis les devis et calcules les coûts des réparations de manière fiable et transparente.\n• Tu planifies et priorises les ordres de travail en gardant toujours un œil sur les délais, les ressources et la qualité.\n• Tu es responsable de la gestion de la qualité et veilles au respect de nos standards élevés.\n• Tu analyses les processus existants, proposes de nouvelles idées et contribues activement à leur optimisation.\n• Tu prends en charge les tâches administratives liées à l'activité de l'atelier.\n• Tu collabores étroitement avec les autres équipes afin d'offrir une expérience client de premier ordre\nTon profil\n• Tu disposes d'une formation technique, idéalement dans le domaine de la moto, ou d'une expérience professionnelle équivalente.\n• Tu maîtrises parfaitement le français et possèdes de bonnes connaissances de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit. Toute autre langue est un atout.\n• Tu travailles de manière autonome, structurée et tu apprécies les responsabilités.\n• Tu te distingues par ton sens du service, ton professionnalisme et ton orientation client.\n• Tu maîtrises les outils Microsoft Office et, idéalement, les logiciels Microsoft Dynamics 365 (D365) et BME.\n• Tu es une personne engagée, flexible et résistante au stress, qui apprécie le travail en équipe.\n• Tu gardes ton sang-froid et sais définir les bonnes priorités, même lorsque le rythme s'accélère.\n• Tu fais preuve d'assurance, prends des décisions avec conviction et abordes les défis avec un esprit orienté solutions.\n• Tu travailles de manière méthodique et orientée vers les objectifs, même dans les situations exigeantes.\n• Tu possèdes un excellent sens de l'organisation et de la planification et sais gérer efficacement les priorités\nCe que nous offrons\n• Une entreprise innovante évoluant dans un marché orienté vers l’avenir, avec un fort esprit d’équipe\n• Offre d'emploi de activite attractif avec des possibilités de parking gratuites\n• Soutien actif au développement personnel, incluant l’appui aux formations internes et externes\n• Jours d’absence rémunérés au-dessus de la moyenne, ainsi que 16 semaines de congé maternité et 3 semaines de congé paternité\n• Modèle d’horaires flexibles, 5 semaines de vacances (dès 50 ans et/ou pour les fonctions de cadre : 6 semaines) et jours fériés intégralement rémunérés\n• Possibilité d’achat de vacances supplémentaires ainsi que de postes à temps partiel flexibles\n• Conditions collaborateurs attractives sur l’ensemble des produits du groupe hostettler\n• Nombreux avantages auprès de partenaires (assurances, rabais flotte, cours, billets d’entrée, etc.)\n• Événements et manifestations variés, tels que nos légendaires hoschi days\nAvons-nous suscité ton intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature par voie électronique !\nLes dossiers de candidature provenant d'agences de recrutement ne seront pas pris en considération.\n\nPostulez des maintenant pour ce poste de Resp",
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    "description": "Hostettler moto ag fait partie du groupe hostettler – une entreprise familiale forte de plus de 100 ans d’histoire et animée par une véritable passion pour la mobilité. Avec huit succursales en Suisse alémanique et en Suisse romande, des marques prestigieuses telles que Ducati, Kawasaki, KTM, Vespa et Yamaha, ainsi que des ateliers ultramodernes et ses propres boutiques de mode et d’accessoires, nous offrons tout ce qui fait battre le cœur des passionnés de moto. Plus de 150 collaboratrices et collaborateurs vivent cette passion au quotidien, avec un objectif clair : non seulement satisfaire nos clientes et clients, mais les enthousiasmer.\nTu souhaites occuper un poste à responsabilités, diriger une équipe et mettre chaque jour ta passion pour la technique au service de ton métier ? Alors cette opportunité est faite pour toi. Tu joues un rôle central entre le service clientèle et l'atelier. Tu soutiens le service clientèle au quotidien, assures le bon déroulement des activités de l'atelier et prends en charge la gestion ainsi que le développement de ton équipe.\nResponsable d'atelier / Service après-vente 100%\nTes tâches\nTu diriges l'équipe de l'atelier composée de deux collaborateurs et d'un apprenti\nTu planifies et coordonnes les ordres de travail de l'atelier en étroite collaboration avec ton équipe\nTu conseilles notre clientèle avec professionnalisme, par téléphone, par e-mail ou directement sur place\nTu gères de manière autonome et fiable les travaux de garantie, y compris les décomptes de garantie et les campagnes de rappel\nTu établis des devis transparents et détaillés et veilles à une facturation correcte.\nTu réceptionnes les demandes de réparation et de service\nTu réalises des réparations techniques complexes et des transformations en collaboration avec ton équipe\nTu es responsable de la gestion de la qualité, assures le suivi des travaux de service et de réparation en cours et garantis le bon déroulement des opérations\nTon profil\nTu es titulaire d'un CFC de mécanicien/ne en motocycles, de mécatronicien/ne d'automobiles ou d'une formation jugée équivalente\nTu bénéficies de plusieurs années d'expérience dans une fonction similaire ; une première expérience en management est un atout\nTu maîtrises le français et possèdes idéalement de bonnes connaissances de l'allemand\nLe travail en équipe est une évidence pour toi et tu contribues activement à un excellent esprit d'équipe\nTu te distingues par ton sens du service et ton approche professionnelle de la clientèle\nTu travailles de manière autonome, fiable et efficace\nTu es titulaire d'un permis de conduire valable des catégories A et B.\nCe que nous offrons\nUne entreprise novatrice active sur un marché porteur d'avenir\nDes possibilités de formation internes et externes et des perspectives d'évolution de carrière\nJours d'absence rémunérés au-dessus de la moyenne\nTemps supplémentaire pour la famille : 16 semaines de congé maternité et 3 semaines de congé paternité\nRémunération équitable et conforme au marché grâce à une stratégie de rémunération systématique\nDes horaires flexibles et 5 semaines de vacances (à partir de 50 ans: 6 semaines)\nConditions attractives pour les collaborateurs(trices) sur tous les produits du hostettler group\nDes événements et manifestations variés\n… et bien d’autres avantages\nAvons-nous suscité ton intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature par voie électronique ! Les dossiers de candidature provenant d'agences de recrutement ne seront pas pris en considération.\nHaldenmattstrasse 3 6210 Sursee",
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    "title": "Conseiller / Conseillère de vente mode & moto 100%",
    "description": "Nouvelle opportunite : Conseiller / Conseillère de vente mode & moto 100% chez hostettler group (CH).\n\nHostettler moto ag fait partie du groupe hostettler – une organisation familiale forte de plus de 100 ans d’histoire et animée par une véritable passion pour la mobilité. Avec huit succursales en Suisse alémanique et en Suisse romande, des marques prestigieuses telles que Ducati, Kawasaki, KTM, Vespa et Yamaha, ainsi que des ateliers ultramodernes et ses propres boutiques de mode et d’accessoires, nous offrons tout ce qui fait battre le cœur des passionnés de moto. Plus de 150 collaboratrices et collaborateurs vivent cette passion au quotidien, avec un objectif clair : non seulement satisfaire nos clientes et clients, mais les enthousiasmer. Tu as envie de réaliser les rêves des passionné(e)s de moto ? Nous cherchons, de suite ou à convenir, une personnalité motivée et talentueuse.\nConseiller / Conseillère de vente mode & moto 100%\nTes tâches\n• Accueillir et conseiller notre clientèle avec passion sur nos motos, nos équipements et nos accessoires\n• Accompagner les clients tout au long de leur expérience d’achat, jusqu’à la remise de leur moto\n• Créer de nouvelles relations clients et fidéliser notre communauté de motards\n• Préparer des offres personnalisées et des propositions de reprise adaptées aux besoins des clients\n• Conseiller sur les différentes possibilités de leasing et de financement\n• Mettre en valeur nos motos dans le showroom pour offrir une expérience attractive et inspirante\n• Participer à l’organisation d’événements, de rides, d’expositions et d’animations autour de la marque\nTon profil\n• Tu as terminé une formation de base technique ou commerciale\n• Une expérience dans la vente ou dans le domaine de la moto est un atout, mais pas indispensable\n• Les motos sont une véritable passion pour toi et tu te sens à l’aise dans cet univers\n• Tu possèdes le permis de conduire catégorie A\n• Tu maîtrises parfaitement le français à l’oral comme à l’écrit ; d’autres langues sont un avantage\n• Tu es à l’aise avec les outils numériques et tu travailles de manière structurée\n• Tu apprécies le contact client et tu as un vrai talent pour la vente\n• Tu es autonome, dynamique et tu gardes ton sang-froid même dans les moments plus intenses\nCe que nous offrons\n• Une structure innovante évoluant dans un marché orienté vers l’avenir, avec un fort esprit d’équipe\n• Role de profession attractif avec des possibilités de parking gratuites\n• Soutien actif au développement personnel, incluant l’appui aux formations internes et externes\n• Jours d’absence rémunérés au-dessus de la moyenne, ainsi que 16 semaines de congé maternité et 3 semaines de congé paternité\n• Modèle d’horaires flexibles, 5 semaines de vacances (dès 50 ans et/ou pour les fonctions de cadre : 6 semaines) et jours fériés intégralement rémunérés\n• Possibilité d’achat de vacances supplémentaires ainsi que de postes à temps partiel flexibles\n• Conditions collaborateurs attractives sur l’ensemble des produits du groupe hostettler\n• Nombreux avantages auprès de partenaires (assurances, rabais flotte, cours, billets d’entrée, etc.)\n• Événements et manifestations variés, tels que nos légendaires hoschi days\n… et bien d’autres avantages\nAvons-nous suscité ton intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature par voie électronique !\nLes dossiers de candidature provenant d'agences de recrutement ne seront pas pris en considération.\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
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