infomaniak | The Ethical Cloud

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    "title": "Spécialiste support client",
    "description": "Nouvelle opportunite : Spécialiste support client chez infomaniak | The Ethical Cloud (CH).\n\nFais de ta passion\nun travail qui a du sens\nRejoindre Infomaniak, c’est intégrer un fleuron technologique où tu seras entouré·e des meilleurs talents pour créer des solutions cloud et de productivité éthiques et souveraines.\nInfomaniak, c’est l’entreprise derrière SwissTransfer et un partenaire de confiance pour des organisations de premier plan : des institutions internationales comme les Nations Unies, des médias tels que France Télévisions, des événements iconiques comme le Montreux Jazz Festival et le Festival d’Annecy, ainsi que des banques centrales, de grandes métropoles et des organismes de sécurité à travers l’Europe.\nEntreprise indépendante, certifiée B Corp et primée pour ses data centers qui repoussent les limites de l’efficacité et de la revalorisation énergétique, Infomaniak est la preuve vivante qu’il est possible de construire un numérique différent : souverain, durable et bénéfique pour l’économie locale. Ici, ta passion deviendra un travail qui a du sens : tu évolueras avec autonomie, tu porteras de vraies responsabilités et tu contribueras à des projets qui touchent des millions de personnes.\nNous recherchons un·e :\nSpécialiste support client\nLe support, c'est un métier qui change.\nLes outils évoluent, l'intelligence artificielle transforme notre façon de travailler et les attentes des clients deviennent de plus en plus élevées.\nChez Infomaniak, nous recherchons des personnes qui souhaitent participer à cette évolution et contribuer à offrir une expérience client de qualité.\nAu-delà de la résolution des demandes, notre objectif est d'accompagner nos clients, de comprendre leurs besoins et de contribuer à l'amélioration continue de nos services.\nCe qu'on cherche vraiment\nOn cherche avant tout une personne curieuse, autonome et à l'aise avec les outils numériques, qui aime comprendre les problèmes et trouver des solutions.\nUne personne qui sait écouter, expliquer clairement et prendre du recul face à une situation complexe.\nTu n'as pas besoin de tout connaître en arrivant : ce qui compte, c'est ta capacité à apprendre, à chercher des réponses et à développer progressivement ton expertise.\nSi tu apprécies le contact client, que tu aimes résoudre des problèmes et que tu souhaites évoluer dans une entreprise technologique, ce poste pourrait te correspondre.\nCe que tu feras\n•\nAccompagner nos clients dans l'utilisation de nos produits et services, en leur apportant des réponses claires et adaptées à leurs besoins.\n•\nAnalyser les demandes, identifier les problèmes rencontrés et rechercher des solutions efficaces.\n•\nPrendre en charge des situations variées, des questions du quotidien aux cas nécessitant une analyse plus approfondie.\n•\nCollaborer avec les différentes équipes internes pour résoudre les problématiques rencontrées par nos clients.\n•\nContribuer à l'amélioration de nos processus, de notre documentation et de nos outils, notamment ceux utilisant l'intelligence artificielle.\n•\nFaire remonter les difficultés et les besoins identifiés auprès de nos clients afin de participer à l'évolution de nos services.\nProfil recherché\n•\nTu as une bonne aisance avec les outils informatiques et un intérêt pour les nouvelles technologies.\n•\nTu aimes résoudre des problèmes et sais faire preuve de logique, de méthode et d'autonomie.\n•\nTu disposes d'excellentes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral, et tu sais adapter tes explications à ton interlocuteur.\n•\nTu es organisé·e, rigoureux·se et capable de gérer plusieurs demandes tout en maintenant un service de qualité.\n•\nTu es curieux·se, tu apprends rapidement et tu n'hésites pas à approfondir les sujets que tu ne maîtrises pas encore.\n•\nTu possèdes une excellente maîtrise du français. L'anglais et l'allemand sont des atouts supplémentaires.\nUne expérience dans le support client, l'assistance informatique ou l'accompagnement d'utilisateurs est appréciée, mais nous sommes également ouverts aux profils ayant développé des compétences similaires dans d'autres domaines.\nCe qui fera la différence : ton envie d'apprendre, ton sens du service et ta capacité à trouver des solutions.\nLe poste\n•\nContrat : CDI\n•\nLocalisation : Genève (Les Acacias)\n•\nDisponibilité : dès que possible\n•\nTélétravail partiel possible\nPour que ta candidature soit prise en compte, explique-nous en quelques lignes, avec tes propres mots, pourquoi ce poste chez Infomaniak te plaît et ferait sens pour toi.\nPourquoi Infomaniak :\n•\nTravaille chaque jour dans un cadre bienveillant, équilibré avec ta vie personnelle et extrêmement stimulant avec des personnes à la pointe de leur domaine qui sont engagées, à l’écoute et passionnées par ce qu’elles font.\n•\nParce que l’équilibre travail / vie privée est essenti",
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    "title": "AI Engineer",
    "description": "Nouvelle opportunite : AI Engineer chez infomaniak | The Ethical Cloud (CH).\n\nFais de ta passion\nun travail qui a du sens\nRejoindre Infomaniak, c’est intégrer un fleuron technologique où tu seras entouré·e des meilleurs talents pour créer des solutions cloud et de productivité éthiques et souveraines.\nInfomaniak, c’est l’entreprise derrière SwissTransfer et un partenaire de confiance pour des organisations de premier plan : des institutions internationales comme les Nations Unies, des médias tels que France Télévisions, des événements iconiques comme le Montreux Jazz Festival et le Festival d’Annecy, ainsi que des banques centrales, de grandes métropoles et des organismes de sécurité à travers l’Europe.\nEntreprise indépendante, certifiée B Corp et primée pour ses data centers qui repoussent les limites de l’efficacité et de la revalorisation énergétique, Infomaniak est la preuve vivante qu’il est possible de construire un numérique différent : souverain, durable et bénéfique pour l’économie locale. Ici, ta passion deviendra un travail qui a du sens : tu évolueras avec autonomie, tu porteras de vraies responsabilités et tu contribueras à des projets qui touchent des millions de personnes.\nNous recherchons un·e :\nAI Engineer\nContexte :\nInfomaniak développe une plateforme IA open source hébergée sur ses propres datacenters suisses. Nous déployons des modèles de langage à grande échelle et construisons des agents intelligents pour nos produits (kChat, kMeet, kDrive). Nous recherchons un·e AI Engineer pour concevoir, implémenter et optimiser nos agents IA, avec un focus sur\nla qualité, la fiabilité et l’expérience utilisateur.\nTes responsabilités\n:\n•\nConception et développement d’agents IA\navec\nLangChain\n,\nPydantic-AI\n, et\nRAG\n.\n•\nIntégration de LLMs\ndans nos produits (ex. : assistant collaboratif, résumé automatique, génération de contenu).\n•\nOptimisation des prompts,\ndes chaînes d’agents, et des pipelines (latence, coût, précision).\n•\nCollaboration avec les équipes backend et DevOps\npour déployer et surveiller les agents en production.\n•\nTests automatisés et évaluation\ndes performances des agents (métriques, feedback utilisateur).\n•\nDocumentation technique\net partage de bonnes pratiques au sein de l’équipe.\nLe profil qui nous fait vibrer :\n•\nExpérience avec\nLangChain\net/ou\npydantic-ai\n(agents, chains, tools, memory, RAG).\n•\nExpérience avec\nLLMs open source\n(ex. : Llama 3, Mistral, Qwen) et\nframeworks de serving\n(vLLM, TGI).\n•\nConnaissance de\nFastAPI\nou équivalent pour exposer des agents en API.\n•\nAppétence pour la\nqualité des réponses\n, la\nsécurité\n, et la\nperformance\net connaissance de\nLangfuse.\n•\nCuriosité technique, goût pour les challenges innovants et l’optimisation.\n•\nCapacité à benchmarker rigoureusement pour sélectionner le modèle le plus adapaté\n•\nCapacité à travailler en\nenvironnement critique\n(SLA élevé, haute disponibilité).\nUn + si tu as des connaissances en :\n•\nL'expérience avec\nDocker / Kubernetes\n,\nGitLab CI\n,\nPrometheus / Grafana\nest un plus.\n•\nLes contributions open source ou les side projects sont appréciés\n•\nTu aimes travailler en équipe, et fais preuve d’une communication positive\n•\nTon humour, ta flexibilité et ton esprit d’équipe sont des atouts indispensables pour travailler dans le fun\nLa stack technique que l’on utilise :\n•\nLangChain\n•\nPydantic-ai\n•\nvLLM\n•\nFastAPI\n•\nGitlab\n•\nSentry\n•\nQdrant\nLe poste :\n•\nContrat à durée indéterminée\n•\nTaux d’occupation : 80 - 100%\n•\nLocalisation : Genève\n•\nDisponibilité : Dès janvier 2027\nLes étapes du processus de recrutement :\n•\nUn premier entretien technique pour valider tes compétences.\n•\nUn second entretien dans nos bureaux\nPourquoi Infomaniak :\n•\nFais partie d’une entreprise qui façonne un cloud éthique qui respecte la vie privée, l’humain et l’environnement.\n•\nTravaille chaque jour dans un cadre bienveillant, équilibré avec ta vie personnelle et extrêmement stimulant avec des personnes à la pointe de leur domaine qui sont engagées, à l’écoute et passionnées par ce qu’elles font.\n•\nFais une véritable différence dans la vie de millions d’utilisateurs à travers le monde. Chez Infomaniak, nous sommes tous réunis par la sensation d’avoir de réelles responsabilités et de contribuer à quelque chose de plus grand.\n•\nRencontre des personnes diversifiées dans un climat convivial lors de sorties d’entreprise très régulières (Afterwork, ski, sortie vélo, théâtre, etc.).\n•\nÉvolue dans un climat très agréable et dans un cadre de travail original, où les salles de réunion sont décorées avec soin et qui favorisent l'inspiration ainsi que la collaboration.\n•\nProfite de nombreux autres avantages comme une prime annuelle incitant à la mobilité douce, une salle de fitness pour te maintenir en forme, la mise à disposit",
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    "title": "Software Engineer PHP (Médias)",
    "description": "infomaniak | The Ethical Cloud ouvre un poste de Software Engineer PHP (Médias) a CH.\n\nFais de ta passion\nun travail qui a du sens\nRejoindre Infomaniak, c’est intégrer un fleuron technologique où tu seras entouré·e des meilleurs talents pour créer des solutions cloud et de productivité éthiques et souveraines.\nInfomaniak, c’est l’entreprise derrière SwissTransfer et un partenaire de confiance pour des organisations de premier plan : des institutions internationales comme les Nations Unies, des médias tels que France Télévisions, des événements iconiques comme le Montreux Jazz Festival et le Festival d’Annecy, ainsi que des banques centrales, de grandes métropoles et des organismes de sécurité à travers l’Europe.\nEntreprise indépendante, certifiée B Corp et primée pour ses data centers qui repoussent les limites de l’efficacité et de la revalorisation énergétique, Infomaniak est la preuve vivante qu’il est possible de construire un numérique différent : souverain, durable et bénéfique pour l’économie locale. Ici, ta passion deviendra un travail qui a du sens : tu évolueras avec autonomie, tu porteras de vraies responsabilités et tu contribueras à des projets qui touchent des millions de personnes.\nNous recherchons un·e :\nSoftware Engineer PHP (Médias)\nContexte :\nInfomaniak développe des plateformes dans de domaine des webradio, du streaming vidéo ainsi que de la VOD, intégralement développée et hébergée au sein de nos propres datacenters suisses. Nous concevons un écosystème interconnecté avec nos outils de productivité (Mail, kChat, kMeet, kDrive), en plaçant\nla qualité, la fiabilité et l'expérience utilisateur au cœur de chaque itération technique.\nTes responsabilités :\n• Architecture & Design\n: Participer à l’évolution du backend pour supporter la diffusion en temps réel et le stockage massif, en garantissant une scalabilité capable d'absorber des pics de charge simultanés (live et VOD).\n• Développement de fonctionnalités critiques\n: Concevoir et implémenter des moteurs de streaming adaptatif (HLS, DASH), et des fonctionnalités de temps réel (pause, rewind, direct) en assurant une latence minimale et une haute disponibilité.\n• Qualité et industrialisation\n: Garantir la stabilité du flux et la maintenabilité des services de transcodage via l'automatisation des tests de charge et une implication rigoureuse dans les revues de code.\n• Fiabilité et sécurité\n: Assurer l’intégrité des contenus et la conformité des accès (géoblocage, authentification) en appliquant les meilleures pratiques de sécurité (chiffrement des flux, sécurisation des APIs, protection contre le piratage, etc...).\nProfil recherché :\n• Expertise PHP / Laravel\n: Tu disposes d’une solide expérience en PHP moderne (version 8+) et maîtrise les patterns d'architecture complexes. Idéalement au travers de l’utilisation du framework Laravel.\n• Maîtrise des API & Microservices\n: Capacité à concevoir des APIs robustes, performantes et documentées pour un écosystème multi-plateformes (web, desktop, mobile).\n• Culture de la performance\n: Excellente connaissance des bases de données (MySQL) et des mécanismes de cache (Redis) pour traiter des volumes de données importants.\nUn + si tu as des connaissances en :\n• L’expérience dans le domaine de la Radio/Vidéo (Icecast, FFmpeg, Wowza...)\n• L’expérience avec\nDocker / Kubernetes\n,\nGitLab CI\nest un plus.\n• L’ expérience avec les technologies de stockage distribué (\nS3, Ceph\n) ou la manipulation de systèmes de fichiers complexes.\n• Les contributions open source ou les side projects sont appréciés\n• Tu aimes travailler en équipe, et fais preuve d’une communication positive\nLa stack technique que l’on utilise :\n• FFmpeg\n• Icecast\n• Wowza\n• MariaDB\n• Laravel\n• Golang\n• Kubernetes\n• Redis\n• Grafana\n• ElasticSearch\n• ClickHouse\nLe poste :\n• Contrat à durée indéterminée\n• Taux d’occupation : 100%\n• Localisation : Genève\n• Disponibilité : Au plus vite\nLes étapes du processus de recrutement :\n• Un premier entretien technique pour valider tes compétences.\n• Un second entretien dans nos bureaux\nPourquoi Infomaniak :\n• Fais partie d’une entreprise qui façonne un cloud éthique qui respecte la vie privée, l’humain et l’environnement.\n• Travaille chaque jour dans un cadre bienveillant, équilibré avec ta vie personnelle et extrêmement stimulant avec des personnes à la pointe de leur domaine qui sont engagées, à l’écoute et passionnées par ce qu’elles font.\n• Fais une véritable différence dans la vie de millions d’utilisateurs à travers le monde. Chez Infomaniak, nous sommes tous réunis par la sensation d’avoir de réelles responsabilités et de contribuer à quelque chose de plus grand.\n• Rencontre des personnes diversifiées dans un climat convivial lors de sorties d’entreprise très réguli",
    "datePosted": "2026-09-15",
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    "title": "iOS Developer / iOS Engineer",
    "description": "infomaniak | The Ethical Cloud est a la recherche d'un(e) iOS Developer / iOS Engineer pour son site de CH.\n\nInfomaniak, c’est 30 ans de savoir-faire et plus de 330 passionné·e·s, avec une ambition commune : créer un cloud éthique sans compromis sur l’écologie, la vie privée et l'humain.\nNous créons des data centers qui sont à la pointe de l’innovation écologique et nous développons des services IaaS, PaaS et SaaS entièrement hébergés et développés en Suisse pour le B2B et le B2C. Nos solutions comprennent une suite d’applications collaboratives en ligne et des solutions d’hébergement cloud, de streaming, de marketing et d’événementiel.\nAvec des millions d’utilisateurs et la confiance d’organisations publiques et privées dans toute l’Europe — telles que la RTBF, les Nations Unies, des banques centrales, plus de 3'000 radios et TV, et de nombreuses métropoles et organismes de sécurité — Infomaniak est une entreprise indépendante, engagée pour l’indépendance technologique en Europe, l’économie locale et un numérique plus soutenable pour la planète.\nEs-tu prêt\n·\ne\nà rejoindre une entreprise en pleine croissance, à donner le meilleur de toi-même\net à grandir avec nous afin de contribuer\nau développement d’une alternative éthique aux géants du Web ? Alors, nous avons hâte\nde te rencontrer !\nNous recherchons un·e :\niOS Developer / iOS Engineer\nContexte :\nInfomaniak développe une solution collaborative éthique (la kSuite) avec un focus sur\nla qualité, la fiabilité et l’expérience utilisateur.\nTes responsabilités\n:\n• Intégrer une des équipes en charge du développement et la maintenance de plusieurs produits et projets. De grandes nouveautés sont en préparation, tu seras amené à :\n• Travailler sur les applications Swisstransfer, kDrive, Mail, Calendrier et bien plus encore\n• Bâtir, en équipe\n, le\nfutur de l'hébergemen\nt\net des outils collaboratifs\nchez infomaniak.\n• Développer de nouvelles fonctionnalités pour ces produits, ainsi que d'en assurer la\nmaintenance et la qualité\n.\n• Rejoindre une équipe d’une 20 ene de developpeurs mobile pour travailler sur des projets grands publics entièrement open source.\nLe profil qui nous fait vibrer :\n• Tu es parfaitement à l'aise avec\niOS, Swift\n,\nSwift UI\n, etc.\n• Tu es très consciencieux et tu as le soucis du détail\n• L’expérience utilisateur est au centre de tes préoccupations\n• Tu as de l’expérience sur des projets conséquents avec des problématiques de sécurité, d’optimisation et de modularité\n• La qualité du\ncode\nque tu écris est primordiale\n• La\nsécurité\n, et les\nperformances\nsont au centre de tes préoccupations\n• L'\néchange\net le\ncode review\nte sont familiers\n• Tu sais tirer parti de l'IA comme assistant de codage pour optimiser ton flux de travail, documenter tes fonctions et explorer rapidement de nouvelles solutions techniques, dans une démarche d'amélioration continue.\n• 3 ans d’expérience\ndans le développement iOS sont nécessaires\n• Un bon niveau en français te sera nécessaires pour faciliter ton intégration (communication dans l’équipe et l’entreprise en français)\nUn si tu as des connaissances en :\n• Automatisation (CI/CD)\n• Open source / Side project\n• Les contributions open source ou les side projects sont appréciés\n• Être un véritable Apple addict\n• Tu aimes travailler en équipe, et fais preuve d’une communication positive\n• Ton humour, ta flexibilité et ton esprit d’équipe sont des atouts indispensables pour travailler dans le fun\n• KMP\nLa stack technique que l’on utilise\n• Swift\n• Swift UI\n• KMP\n• Github en open source\nLe poste :\n• Contrat à durée indéterminée\n• Taux d’occupation : 100%\n• Localisation : Genève\n• Disponibilité : Janvier 2027\nLes étapes du processus de recrutement :\n• Un premier entretien technique pour valider tes compétences. Merci de nous transmettre - lors de ta candidature - un lien Github afin que nous puissions te faire parvenir un test.\n• Un second entretien dans nos bureaux\nPourquoi Infomaniak :\n• Fais partie d’une entreprise qui façonne un cloud éthique qui respecte la vie privée, l’humain et l’environnement.\n• Travaille chaque jour dans un cadre bienveillant, équilibré avec ta vie personnelle et extrêmement stimulant avec des personnes à la pointe de leur domaine qui sont engagées, à l’écoute et passionnées par ce qu’elles font.\n• Fais une véritable différence dans la vie de millions d’utilisateurs à travers le monde. Chez Infomaniak, nous sommes tous réunis par la sensation d’avoir de réelles responsabilités et de contribuer à quelque chose de plus grand.\n• Rencontre des personnes diversifiées dans un climat convivial lors de sorties d’entreprise très régulières (Afterwork, ski, sortie vélo, théâtre, etc.).\n• Évolue dans un climat très agréable et dans un cadre de t",
    "datePosted": "2026-09-15",
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    "title": "Software Engineer - (Core DevOps)",
    "description": "infomaniak | The Ethical Cloud recrute un(e) Software Engineer - (Core DevOps) a CH.\n\nFais de ta passion\nun travail qui a du sens\nRejoindre Infomaniak, c’est intégrer un fleuron technologique où tu seras entouré·e des meilleurs talents pour créer des solutions cloud et de productivité éthiques et souveraines.\nInfomaniak, c’est l’entreprise derrière SwissTransfer et un partenaire de confiance pour des organisations de premier plan : des institutions internationales comme les Nations Unies, des médias tels que France Télévisions, des événements iconiques comme le Montreux Jazz Festival et le Festival d’Annecy, ainsi que des banques centrales, de grandes métropoles et des organismes de sécurité à travers l’Europe.\nEntreprise indépendante, certifiée B Corp et primée pour ses data centers qui repoussent les limites de l’efficacité et de la revalorisation énergétique, Infomaniak est la preuve vivante qu’il est possible de construire un numérique différent : souverain, durable et bénéfique pour l’économie locale. Ici, ta passion deviendra un travail qui a du sens : tu évolueras avec autonomie, tu porteras de vraies responsabilités et tu contribueras à des projets qui touchent des millions de personnes.\nNous recherchons un·e :\nSoftware Engineer - (Core DevOps)\nContexte :\nL’équipe DevOps Platforms est responsable de la mise en place et de la maintenance des infrastructures transverses et des outils de CI/CD communs aux équipes d’ingénierie. Nous gérons l’orchestration des conteneurs, l’automatisation des déploiements, le monitoring ainsi que la sécurité et la stabilité de nos pipelines de livraison.\nNous recherchons un profil hybride, capable de faire le pont entre le développement et l'infrastructure, pour rejoindre une équipe qui s'appuie sur la complémentarité des expertises de ses membres.\nTes responsabilités\n:\n• Accompagnement\n: Assister les développeurs et SRE sur l’élaboration d’automatisations ainsi que le déploiement et l’exploitation de leurs workloads\n• CI/CD & Automatisation :\nCréer et maintenir un catalogue interne de CIs standardisés (versioning et déploiement automatisés, linting, scan de vulnérabilités, qualité de code etc.)\n• Déploiement & Orchestration :\nDéployer, maintenir et optimiser des workloads sur Kubernetes\n• Observabilité\n: Mettre en œuvre et unifier logs, metrics et tracing sur des environnements distribués\n• Optimisation des ressources\n:\nTravailler sur la stabilité et les performances des workloads (autoscaling, gestion des quotas, optimisation des images, densification...)\n• Qualité & Fiabilité :\nGarantir la robustesse, la sécurité et la reproductibilité des déploiements\nLe profil qui nous fait vibrer :\nNous ne cherchons pas un expert SRE pur, ni un développeur isolé, mais un professionnel curieux ayant l'appétence pour comprendre ces deux univers complémentaires :\n• Développement\n: Expérience ou fort intérêt pour le développement logiciel ainsi que la compréhension des enjeux et besoins des développeurs. (PHP, Golang, TypeScript)\n• Infrastructure\n: Curiosité et intérêt pour les enjeux d’infrastructure liés aux déploiements en collaboration avec les équipes en charge de leur exploitation\nQuelqu’un qui a une expérience confirmé en :\n• CI/CD\n: Maîtrise de la chaine intégrale : Lint, Build, Tests, Déploiements\n• Kubernetes\n: gitops, debug de workloads\nQuelqu’un qui est :\n• Pédagogue\n: Capable de fédérer des équipes pluridisciplinaires avec différents corps de métier\n• Force de proposition\n: Animé par une culture de la recherche de solutions et doté d'une communication positive\nUn + si :\n• Tu as de l’expérience en système distribué et microservices\n• Tu as des connaissances en PHP/Laravel, Golang, Python, TypeScript\n• Tu connais docker et ses best practices\n• Tu as de la curiosité et tu aimes évaluer des technologies émergentes\n• Tu as le sens de l’humour\nLa stack technique que l’on utilise\n:\n• CI/CD :\nGitlab, Ansible, Bash, Docker, Python, TypeScript\n• Kubernetes :\nFlux, Helm, Kustomize, Opérateurs (Golang)\n• Observabilité :\nElasticSearch, Grafana, Jaeger, Kibana, OpenTelemetry, Prometheus\nLe poste :\n• Contrat à durée indéterminée\n• Taux d’occupation : 80 - 100%\n• Localisation : Genève\n• Disponibilité : Au plus vite\nLes étapes du processus de recrutement :\n• Un premier entretien technique pour valider tes compétences.\n• Un second entretien dans nos bureaux\nPourquoi Infomaniak :\n• Fais partie d’une entreprise qui façonne un cloud éthique qui respecte la vie privée, l’humain et l’environnement.\n• Travaille chaque jour dans un cadre bienveillant, équilibré avec ta vie personnelle et extrêmement stimulant avec des personnes à la pointe de leur domaine qui sont engagées, à l’écoute et passionnées par ce qu’elles font.\n• Fais une véritable différence dans la vie",
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    "description": "Nouvelle opportunite : Expert·e support chez infomaniak | The Ethical Cloud (CH).\n\nFais de ta passion\nun travail qui a du sens\nIntegrer Infomaniak, c’est intégrer un fleuron technologique où tu seras entouré·e des meilleurs talents pour créer des solutions cloud et de productivité éthiques et souveraines.\nInfomaniak, c’est l’entreprise derrière SwissTransfer et un partenaire de confiance pour des organisations de premier plan : des institutions internationales comme les Nations Unies, des médias tels que France Télévisions, des événements iconiques comme le Montreux Jazz Festival et le Festival d’Annecy, ainsi que des banques centrales, de grandes métropoles et des organismes de sécurité à travers l’Europe.\nOrganisation indépendante, certifiée B Corp et primée pour ses data centers qui repoussent les limites de l’efficacité et de la revalorisation énergétique, Infomaniak est la preuve vivante qu’il est possible de construire un numérique différent : souverain, durable et bénéfique pour l’économie locale. Ici, ta passion deviendra un travail qui a du sens : tu évolueras avec autonomie, tu porteras de vraies responsabilités et tu contribueras à des projets qui touchent des millions de personnes.\nNous sommes a la cherche de un·e :\nExpert·e support\nLe support, c'est un métier qui change.\nL'IA prend en charge les demandes répétitives, et c'est une bonne nouvelle : ça libère de la place pour ce qui compte vraiment. On recrute des personnes qui ont envie d'être au cœur de cette transformation, pas de la subir.\nCe qu'on cherche vraiment\nOn ne cherche pas quelqu'un pour gérer des tickets. On cherche quelqu'un qui comprend que chaque interaction complexe est une opportunité de rendre nos services meilleurs, et qui a envie de construire ça avec nous.\nConcrètement : une personne technique dans l'âme, curieuse, autonome, et qui voit le support non pas comme un job alimentaire de transition, mais comme un vrai métier d'expertise en pleine évolution.\nCe que tu feras\n• Traiter les cas complexes : configurations avancées, bugs reproductibles, incidents critiques\n• Travailler en interface directe avec les équipes techniques et produit pour faire remonter les signaux terrain\n• Contribuer à enrichir les bases de connaissance, les processus et les outils d'IA utilisés en support\n• Accompagner nos clients les plus exigeants (PME, développeurs, pros) avec un niveau d'expertise élevé\n• Participer à définir ce que sera le support de haute qualité chez Infomaniak dans 3 ans\nProfil recherché\n• Solides bases techniques : Linux, hébergement web, DNS, emails, notions de réseau\n• Expérience en support technique ou en administration système\n• Excellente communication écrite en français (l'anglais et l'allemand sont un plus)\n• À l'aise avec les outils IA : tu les utilises déjà, tu veux comprendre leurs limites\n• Curiosité intellectuelle réelle pour le secteur tech et le cloud souverain\nLe position :\n• Contrat : CDI\n• Localisation : Genève (Les Acacias)\n• Disponibilité : dès que possible\n• Télétravail partiel possible\nPour que ta candidature soit prise en compte,\nécris-nous\nen 10 lignes\n(sans l’IA)\npourquoi ce poste chez Infomaniak te plaît\net ferait sens pour toi\n.\nPourquoi Infomaniak :\n• Travaille chaque jour dans un cadre bienveillant, équilibré avec ta vie personnelle et extrêmement stimulant avec des personnes à la pointe de leur domaine qui sont engagées, à l’écoute et passionnées par ce qu’elles font.\n• Parce que l’équilibre travail / vie privée est essentiel, tu bénéficies d’horaires flexibles, de jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine, et toutes tes heures supplémentaires sont récupérées.\n• Rencontre des personnes diversifiées dans un climat convivial lors de sorties d’entreprise très régulières (Afterwork, ski, sortie vélo, théâtre, etc.).\n• Évolue dans un cadre de activite original, où les salles de réunion sont décorées avec soin et favorisent l'inspiration ainsi que la collaboration.\n• Profite de nombreux autres avantages comme une prime annuelle incitant à la mobilité douce, une salle de fitness pour te maintenir en forme, la mise à disposition de vélos et trottinettes électriques, des espaces de détente conviviaux (salle de repos, jeux vidéos et d’arcade, flipper, babyfoot, etc.), une excellente couverture accident et perte de gain, et d’autres surprises encore.\nChez Infomaniak, nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion des collaborateurs·trices sur le lieu de travail. Nos offres d'emploi sont ouvertes à tous·tes et tous les dossiers de candidatures sont évalués sur un pied d'égalité, qu'importe le genre, l'origine, la religion, l'orientation sexuelle ou le handicap des candidat·e·s.\n\nInteresse(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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    "description": "infomaniak | The Ethical Cloud est a la recherche d'un(e) Senior SRE - Cloud Engineer pour son site de CH.\n\nFais de ta passion\nun activite qui a du sens\nIntegrer Infomaniak, c’est intégrer un fleuron technologique où tu seras entouré·e des meilleurs talents pour créer des solutions cloud et de productivité éthiques et souveraines.\nInfomaniak, c’est l’entreprise derrière SwissTransfer et un partenaire de confiance pour des organisations de premier plan : des institutions internationales comme les Nations Unies, des médias tels que France Télévisions, des événements iconiques comme le Montreux Jazz Festival et le Festival d’Annecy, ainsi que des banques centrales, de grandes métropoles et des organismes de sécurité à travers l’Europe.\nEntreprise indépendante, certifiée B Corp et primée pour ses data centers qui repoussent les limites de l’efficacité et de la revalorisation énergétique, Infomaniak est la preuve vivante qu’il est possible de construire un numérique différent : souverain, durable et bénéfique pour l’économie locale. Ici, ta passion deviendra un activite qui a du sens : tu évolueras avec autonomie, tu porteras de vraies responsabilités et tu contribueras à des projets qui touchent des millions de personnes.\nNous recherchons un·e :\nSenior SRE\n- Cloud Engineer\nTu es un·e geek proactif·ve, responsable, curieux·se, passionné·e par les technologies du Web. Rejoins notre équipe pour développer nos solutions à haute valeur ajoutée et bien plus encore...\nTes responsabilités :\n• Garantir la stabilité\ndes services et des infrastructures en place\n• Maintenir mais surtout\nfaire évoluer\n(mise à jour / Capacity Planning / conception) des infrastructures\n• Automatiser\nles tâches récurrentes (interventions / déploiements), mettre en place des remédiation automatiques pour tendre à avoir des systèmes automatiques et pas seulement automatisés (self-healing)\n• Participer à la rotation d’\nastreinte\nProfil recherché :\n• 5 ans ou plus d’expérience personnelle ou professionnelle dans l’administration de systèmes Linux, de préférence dans l’hébergement, autodidactes bienvenus\n• Expérience de production dans l'administration et le déploiement d'\nOpenstack\n(ou plateforme équivalente)\n• Bonnes connaissances des systèmes\nLinux\n, de git, des protocoles web, des bases de données en particulier\nMySQL\n• Expérience de production avec\nDocker\n,\nKubernetes\n/openshift un plus\n• Aisance dans le scripting\nPython\n, shell ou Go sont un plus\n• Des connaissances sur\nPuppet/Ansible\net dans le packaging Debian sont un plus\n• Excellente communication à l'oral et à l'écrit en français et fluide en anglais\n• Bonnes capacités organisationnelles, dynamisme, travail en autonomie\n• Avoir de l'humour\nMinimum requis :\n• 5 ans d'expérience dans l'administration\nLinux\n• Expérience de production dans l'administration et le déploiement de plateforme cloud comme\nOpenstack\n• Connaissance des technologies du web et conteneurisation\nLe position :\n• Contrat à durée indéterminée\n• Taux d’occupation : 80-100%\n• Localisation : Genève (Les Acacias)\n• Disponibilité : au plus vite\n• Rémunération : À convenir lors de l’entretien\nComment postuler :\nSi tu penses que tu as ce qu'il faut pour rendre Infomaniak encore meilleur et que tu te reconnais dans cette annonce, n'hésite pas à nous envoyer ta candidature après avoir passé le test situé à l’adresse suivante\nhttps://infomanihack.ch/\n. Aucun délai de postulation n'est prévu, les dossiers de candidature seront étudiés au fur et à mesure de leur réception.\n! Aucune candidature ne sera traitée sans avoir préalablement réussi le test !\nPourquoi Infomaniak :\n• Fais partie d’une societe qui façonne un cloud éthique qui respecte la vie privée, l’humain et l’environnement.\n• Travaille chaque jour dans un cadre bienveillant, équilibré avec ta vie personnelle et extrêmement stimulant avec des personnes à la pointe de leur domaine qui sont engagées, à l’écoute et passionnées par ce qu’elles font.\n• Fais une véritable différence dans la vie de millions d’utilisateurs à travers le monde. Chez Infomaniak, nous sommes tous réunis par la sensation d’avoir de réelles responsabilités et de contribuer à quelque chose de plus grand.\n• Rencontre des personnes diversifiées dans un climat convivial lors de sorties d’organisation très régulières (Afterwork, ski, sortie vélo, théâtre, etc.).\n• Évolue dans un climat très agréable et dans un cadre de activite original, où les salles de réunion sont décorées avec soin et qui favorisent l'inspiration ainsi que la collaboration.\n• Profite de nombreux autres avantages comme une prime annuelle incitant à la mobilité douce, une salle de fitness pour te maintenir en forme, la mise à disposition de vélos et trottinettes électriques, des espaces de détente conviviaux (sa",
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    "description": "infomaniak | The Ethical Cloud ouvre un poste de Backend Software Engineer (kDrive) a CH.\n\nFais de ta passion\nun travail qui a du sens\nIntegrer Infomaniak, c’est intégrer un fleuron technologique où tu seras entouré·e des meilleurs talents pour créer des solutions cloud et de productivité éthiques et souveraines.\nInfomaniak, c’est l’entreprise derrière SwissTransfer et un partenaire de confiance pour des organisations de premier plan : des institutions internationales comme les Nations Unies, des médias tels que France Télévisions, des événements iconiques comme le Montreux Jazz Festival et le Festival d’Annecy, ainsi que des banques centrales, de grandes métropoles et des organismes de sécurité à travers l’Europe.\nEntreprise indépendante, certifiée B Corp et primée pour ses data centers qui repoussent les limites de l’efficacité et de la revalorisation énergétique, Infomaniak est la preuve vivante qu’il est possible de construire un numérique différent : souverain, durable et bénéfique pour l’économie locale. Ici, ta passion deviendra un travail qui a du sens : tu évolueras avec autonomie, tu porteras de vraies responsabilités et tu contribueras à des projets qui touchent des millions de personnes.\nNous recherchons un·e :\nBackend Software Engineer (kDrive)\nTu es un(e) geek proactif, responsable, curieux(se), passionné(e) par les technologies du Web. Rejoins notre équipe pour développer nos solutions à haute valeur ajoutée et bien plus encore...\nContexte :\nInfomaniak développe kDrive, une solution de stockage et de collaboration souveraine, intégralement hébergée au sein de nos propres datacenters suisses. Nous concevons un écosystème interconnecté avec nos outils de productivité (Mail, kChat, kMeet), en plaçant\nla qualité, la fiabilité et l'expérience utilisateur au cœur de chaque itération technique.\nTes responsabilités :\n• Architecture & Design\n: Participer à l’évolution du backend pour supporter la croissance massive et les enjeux de scalabilité du produit kDrive.\n• Développement de fonctionnalités critiques\n: Concevoir et implémenter des fonctionnalités complexes (partage, gestion des droits, versioning des fichiers) en garantissant une performance optimale.\n• Qualité et industrialisation\n: Garantir la stabilité et la maintenabilité du produit via l'automatisation des tests et une implication forte dans les revues de code.\n• Fiabilité et sécurité\n: Garantir l’intégrité et la confidentialité des données utilisateur en appliquant les meilleures pratiques de sécurité (chiffrement, API hardening..)\nProfil recherché :\n• Expertise PHP / Laravel\n: Tu disposes d’une solide expérience en PHP moderne (version 8+) et maîtrise les patterns d'architecture complexes. Idéalement au travers de l’utilisation du framework Laravel.\n• Maîtrise des API & Microservice\ns\n: Capacité à concevoir des APIs robustes, performantes et documentées pour un écosystème multi-plateformes (web, desktop, mobile).\n• Culture de la performance\n: Excellente connaissance des bases de données (MySQL) et des mécanismes de cache (Redis) pour traiter des volumes de données importants.\nUn + si tu as des connaissances en :\n• L’expérience avec\nDocker / Kubernetes\n,\nGitLab CI\nest un plus.\n• L’ expérience avec les technologies de stockage distribué (\nS3, Ceph\n) ou la manipulation de systèmes de fichiers complexes.\n• Les contributions open source ou les side projects sont appréciés\n• La connaissance de WebDAV est un plus\n• Tu aimes travailler en équipe, et fais preuve d’une communication positive\nLa stack technique que l’on utilise\n• MariaDB\n• Laravel\n• Golang\n• Kubernetes\n• Redis\n• Grafana\n• ElasticSearch\n• WebDAV\nLe poste :\n• Contrat à durée indéterminée\n• Taux d’occupation : 80 - 100%\n• Localisation : Genève\n• Disponibilité : Au plus vite\nLes étapes du processus de recrutement :\n• Un premier entretien technique pour valider tes compétences.\n• Un second entretien dans nos bureaux\nPourquoi Infomaniak :\n• Fais partie d’une entreprise qui façonne un cloud éthique qui respecte la vie privée, l’humain et l’environnement.\n• Travaille chaque jour dans un cadre bienveillant, équilibré avec ta vie personnelle et extrêmement stimulant avec des personnes à la pointe de leur domaine qui sont engagées, à l’écoute et passionnées par ce qu’elles font.\n• Fais une véritable différence dans la vie de millions d’utilisateurs à travers le monde. Chez Infomaniak, nous sommes tous réunis par la sensation d’avoir de réelles responsabilités et de contribuer à quelque chose de plus grand.\n• Rencontre des personnes diversifiées dans un climat convivial lors de sorties d’entreprise très régulières (Afterwork, ski, sortie vélo, théâtre, etc.).\n• Évolue dans un climat très agréable et dans un cadre de travail original, où les salles de réunion",
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    "description": "Nouvelle opportunite : Senior SRE - Hosting platforms chez infomaniak | The Ethical Cloud (CH).\n\nFais de ta passion\nun travail qui a du sens\nFaire partie de Infomaniak, c’est intégrer un fleuron technologique où tu seras entouré·e des meilleurs talents pour créer des solutions cloud et de productivité éthiques et souveraines.\nInfomaniak, c’est l’organisation derrière SwissTransfer et un partenaire de confiance pour des organisations de premier plan : des institutions internationales comme les Nations Unies, des médias tels que France Télévisions, des événements iconiques comme le Montreux Jazz Festival et le Festival d’Annecy, ainsi que des banques centrales, de grandes métropoles et des organismes de sécurité à travers l’Europe.\nEntreprise indépendante, certifiée B Corp et primée pour ses data centers qui repoussent les limites de l’efficacité et de la revalorisation énergétique, Infomaniak est la preuve vivante qu’il est possible de construire un numérique différent : souverain, durable et bénéfique pour l’économie locale. Ici, ta passion deviendra un travail qui a du sens : tu évolueras avec autonomie, tu porteras de vraies responsabilités et tu contribueras à des projets qui touchent des millions de personnes.\nNous cherchons un·e :\nSenior SRE\n- Hosting platforms\nTu es un·e geek proactif·ve, responsable, curieux·se, passionné·e par les technologies du Web. Rejoins notre équipe pour développer nos solutions à haute valeur ajoutée et bien plus encore...\nTes responsabilités :\n• Maintenir l’infrastructure de hosting legacy (LAMP, debian, shell scripts...)\n• Gestion et évolution de la nouvelle plateforme de hosting (kubernetes, python...)\nL’environnement :\nProduit phare d’Infomaniak depuis de nombreuses années, le Hosting Web repose sur différentes infrastructures représentant plusieurs milliers de serveurs mutualisés, clouds managés ou encore conteneurisés dans la toute dernière version de l’infrastructure. Nous avons plusieurs centaines de milliers de sites clients hébergés sur ces infrastructures pour des millions de visiteurs quotidiens.\nProfil recherché :\n• 5 ans ou plus d’expérience personnelle ou professionnelle dans l’administration de systèmes Linux, de préférence dans l’hébergement, autodidactes bienvenus\n• Bonnes connaissances des systèmes Linux, de git, des protocoles web, des bases de données en particulier MySQL/MariaDB\n• Expérience de production avec docker, kubernetes/openshift un plus\n• Aisance dans le scripting Python, shell et Go sont un plus\n• Des connaissances sur Puppet/Ansible et dans le packaging Debian sont un plus\n• Excellente communication à l’oral et à l’écrit en Français et fluide Anglais\n• Bonnes capacités organisationnelles, dynamisme, travail en autonomie\n• Avoir de l’humour\nLe poste :\n• Contrat à durée indéterminée\n• Taux d’occupation : 80-100%\n• Localisation : Genève (Les Acacias)\n• Disponibilité : au plus vite\n• Rémunération : À convenir lors de l’entretien et selon le profil du candidat.\nComment postuler :\nSi tu penses que tu as ce qu'il faut pour rendre Infomaniak encore meilleur et que tu te reconnais dans cette annonce, n'hésite pas à nous envoyer ta candidature après avoir passé le test situé à l’adresse suivante\nhttps://infomanihack.ch/\n. Aucun délai de postulation n'est prévu, les dossiers de candidature seront étudiés au fur et à mesure de leur réception.\n! Aucune candidature ne sera traitée sans avoir préalablement réussi le test !\nPourquoi Infomaniak :\n• Fais partie d’une entreprise qui façonne un cloud éthique qui respecte la vie privée, l’humain et l’environnement.\n• Travaille chaque jour dans un cadre bienveillant, équilibré avec ta vie personnelle et extrêmement stimulant avec des personnes à la pointe de leur domaine qui sont engagées, à l’écoute et passionnées par ce qu’elles font.\n• Fais une véritable différence dans la vie de millions d’utilisateurs à travers le monde. Chez Infomaniak, nous sommes tous réunis par la sensation d’avoir de réelles responsabilités et de contribuer à quelque chose de plus grand.\n• Rencontre des personnes diversifiées dans un climat convivial lors de sorties d’entreprise très régulières (Afterwork, ski, sortie vélo, théâtre, etc.).\n• Évolue dans un climat très agréable et dans un cadre de travail original, où les salles de réunion sont décorées avec soin et qui favorisent l'inspiration ainsi que la collaboration.\n• Profite de nombreux autres avantages comme une prime annuelle incitant à la mobilité douce, une salle de fitness pour te maintenir en forme, la mise à disposition de vélos et trottinettes électriques, des espaces de détente conviviaux (salle de repos, jeux vidéos et d’arcade, flipper, babyfoot, etc.), une excellente couverture accident et perte de gain, et d’autres surprises encore.\nChez In",
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