ISS Schweiz AG

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    "description": "Spezialist:in Qualität, Prozesse & Projekte 80-100%\nArbeitsort\nUrtenen-Schönbühl oder Zürich\nPensum\n80-100%\nArbeitsbeginn\nper sofort oder nach Vereinbarung\nBist das Du?\nDu suchst nicht einfach einen Job, sondern eine Aufgabe, bei der du wirklich etwas bewegen kannst? Du möchtest mitdenken, mitgestalten und Verantwortung übernehmen?\nIn einem dynamischen Telekom-Umfeld laufen viele Fäden zusammen, Kunden, Qualität, Prozesse und Koordination. Genau hier kommst du ins Spiel: Mit deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem Blick fürs Ganze schaffst du Klarheit, bringst Themen voran und trägst dazu bei, ein nationales Mandat aktiv weiterzuentwickeln.\nWas diese Rolle besonders macht? Du bist nicht einfach Teil eines Systems, du gestaltest es mit. Deine Ideen zählen, dein Einsatz macht den Unterschied.\nDabei ist nicht entscheidend, ob dein Lebenslauf perfekt ist. Viel wichtiger sind deine Motivation, dein „Biss“ und der Wille, gemeinsam etwas zu erreichen. Egal ob du neu startest, zurückkehrst oder Erfahrung mitbringst, bei uns kannst du wachsen und wirklich etwas bewegen.\nDas erwartet Dich\nDu schaffst Transparenz, indem du präzise Kundenreportings und KPI-Analysen erstellst und daraus konkrete Handlungsempfehlungen ableitest\nDu treibst die Servicequalität aktiv voran, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt wirkungsvolle Optimierungsmassnahmen um\nDu steuerst Vertragsänderungen end-to-end innerhalb des Change-Management-Prozesses und sorgst für reibungslose Umsetzung\nDu entwickelst Prozesse, Richtlinien und Handbücher kontinuierlich weiter und bringst unsere Arbeitsweise auf das nächste Level\nDu orchestrierst schweizweite Aufträge, behältst den Überblick und stellst eine überzeugende Ergebnisaufbereitung für den Kunden sicher\nDu bist Sparring-Partner für das Account Management und hältst im operativen Tagesgeschäft die Fäden zusammen\nDu bringst Menschen und Themen zusammen, indem du Meetings, Schulungen und Events professionell planst, koordinierst und durchführst\nDu übernimmst Ownership für kleinere Projekte und bringst diese eigenverantwortlich von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung\nDas bringst Du mit\nDu verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Weiterbildung (HF/FH) mit betriebswirtschaftlichem Fundament oder in Facility Management bzw. vergleichbarer Fachrichtung\nDu denkst vernetzt, analysierst präzise und behältst auch in komplexen Zusammenhängen den Überblick\nDu arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und zielorientiert und bringst die nötige Durchsetzungsstärke sowie Ausdauer mit\nDu überzeugst durch deine klare Kommunikation und eine ausgeprägte Kundenorientierung\nDu nutzt MS Office, insbesondere Excel, sicher und zielgerichtet zur Analyse und Aufbereitung von Daten\nDu kommunizierst fliessend auf Deutsch; Französischkenntnisse sind ein Plus\nDas bieten wir Dir\nBreites Angebot an\ninternen Weiterentwicklungsmöglichkeiten\n16 Wochen\nMutterschutz\nMitarbeiterfeiern und\nWertschätzungsprogramme\nTeilzeitarbeit und Jobsharing:\nFlexible Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen\nAttraktive eigene\nISS Schweiz Pensionskasse\nGünstige Mobil-Abos von Swisscom\nfür die ganze Familie\nPersonal-Angebotsplattform mit attraktiven\nVergünstigungen und Sonderkonditionen\nStrukturiertes Onboarding\nin der Anfangsphase\nBereit für uns? Wir sind es für Dich.\nJeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14’000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können.\nISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist – sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.\nÜber uns\nMitarbeitergeschichten\nSehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. Vielen Dank.\nBitte beachten Sie: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, die Unterlagen werden jedoch nicht retourniert.\nDein Kontakt\nAlexandra Fuchs\nPeople & Culture Consultant\nTelefon: +41 58 787 85 04\nJetzt bewerben",
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    "description": "Superviseur Conciergerie & Cleaning (a) 100 %\n- Établissement des horaires, des plannings d'intervention et coordination des tournées des agents d'entretien\n- Réalisation de rondes et d'audits internes pour s'assurer du respect du cahier des charges et des standards de propreté\n- Organisation et supervision des prestations spécifiques (shampouinage de moquettes, nettoyage de vitres en hauteur, décapage de sols)\n- Intervention directe sur le terrain pour pallier les absences ou gérer les urgences opérationnelles\n- Intégration, formation aux protocoles de sécurité et accompagnement des nouveaux collaborateurs\n- Briefings quotidiens ou hebdomadaires, transmission des consignes et motivation du personnel\n- Gestion des petits travaux et coordination des interventions des sous-traitants\n- Suivi des réclamations et des requêtes clients.\n- Validation des heures de travail, gestion des absences, des congés et suivi des entretiens annuels\n- Inventaire et commande des produits d'entretien, du matériel et des consommables (papier toilette, savon, etc.)\n- Vérification de l'état du parc de machines (autolaveuses, aspirateurs) et organisation des réparations\n- Suivi de la satisfaction, recueil des doléances et ajustement des prestations en direct avec le client\n- Contrôle des coûts liés aux produits et à la main-d'œuvre pour respecter les budgets alloués par unité\n- Transmission des éléments pour assurer une facturation conforme aux prestations délivrées\n- Veille au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures environnementales en vigueur chez ISS\n- Contrôle du port des Équipements de Protection Individuelle (EPI) et de l'utilisation adéquate des produits chimiques\n- Encadrement et formation des nouveaux collaborateurs\n- CFC dans le milieu du nettoyage (agent de propreté, agent d'exploitation ou équivalent), un atout\n- Formation continue dans le domaine du nettoyage\n- Expérience confirmée dans la gestion d’équipe\n- 5 à 10 ans d'expérience professionnelle dans le secteur du service et dans l'activité d'entretien\n- Bonne maîtrise du français parlé et écrit (anglais, portugais ou espagnol un atout)\n- Maîtrise des outils informatiques (MS Office)\n- Permis de conduire, casier judiciaire vierge\n- Sens du service, bonne organisation et communication\n- Autonome, proactif(ve), organisé(e)",
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    "description": "Concierge technique immobilier (Building Manager) 100%\n- Gestion technique et infrastructurelle de l'immeuble (entretien et réparations)\n- Premier intervenant en cas de panne et petites réparations.\n- Exploitation quotidienne des installations et des espaces.\n- Gestion de la documentation technique.\n- Service de garde technique.\n- Coordination des activités d'élimination.\n- Gestion de petits projets.\n- Gestion des tickets de A à Z avec l'outil FMS@ISS, FieldFlex.\n- Aide à l'optimisation des services.\n- Gestion des processus environnementaux (ISO 14001)\n- Inspection qualitative des bâtiments et propositions d'amélioration\n- Diplôme dans le domaine électrique AFC ou titre équivalent.\n- Expérience appréciée dans le domaine des installations CVC (chauffage - climatisation – ventilation – sanitaire-automatisation) et dans la gestion immobilière.\n- Connaissances informatiques et multimédias (MS-office, Siemens desigo, technique multimédia).\n- Capacités organisationnelles et de planification du travail.\n- Excellentes aptitudes à la communication.",
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