iTrust AG

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    "@id": "https://ch-jobs.com/job/service-desk-engineer-80-100-m-w-d#jobposting",
    "title": "Service Desk Engineer 80-100 % (m/w/d)",
    "description": "Votre rôle chez nous\n•\nVous êtes la première personne de contact pour les demandes informatiques, vous assistez nos clients PME en support de 1er et 2e niveau et intervenez sur site chez les clients si nécessaire.\n•\nVous soutenez nos Platform Engineers ainsi que les Solution Architects dans leurs tâches quotidiennes pour nos clients et tous nos collaborateurs pour les questions techniques internes.\n•\nVous prenez en charge des tâches pour notre équipe Digital Solutions dans l’administration de SharePoint ainsi que dans le domaine Microsoft Teams Basic.\n•\nVous participez aux opérations de maintenance et d’exploitation, surveillez le monitoring et les sauvegardes de données, et vous vous familiarisez avec les technologies les plus modernes (focus sur Microsoft 365, Azure, PRTG, Copilot et Veeam).\n•\nVous contribuez activement aux projets internes et à l’optimisation des processus.\nCe que vous apportez\n•\nVous travaillez de manière autonome, structurée et orientée processus avec une forte conscience du service et de la qualité.\n•\nVous êtes communicatif, aimez mettre la main à la pâte et prenez plaisir à résoudre des défis et à faire avancer les choses avec une équipe ambitieuse.\n•\nVous excellez par de bonnes connaissances des solutions systèmes modernes dans l’environnement Microsoft et avez de l’expérience dans la gestion de réseaux.\n•\nVous disposez d’une formation achevée dans le domaine ICT (spécialiste ICT, apprentissage en informatique EFZ ou formation équivalente).\n•\nIdéalement, vous avez déjà acquis une première expérience au sein d’un Service Desk.\n•\nVous communiquez avec assurance en allemand et en anglais.",
    "datePosted": "2026-09-22",
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    "@type": "JobPosting",
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    "title": "Service Desk Engineer | 80 -100 %",
    "description": "\nPourquoi iTrust ?\nNous ne sommes pas simplement un prestataire de services informatiques. Nous sommes une équipe qui rend les PME de la Suisse alémanique plus performantes numériquement. Nous misons sur le soutien et l’accompagnement actif des PME et représentons des technologies Microsoft modernes, des services récurrents ainsi que l’IA & la sécurité informatique.\nChez nous, c’est le meilleur argument qui compte, pas le titre du poste. Vous pouvez prendre des responsabilités, les idées sont entendues et la co-création n’est pas un mot à la mode, mais une réalité quotidienne. Nous prônons un feedback honnête et une culture saine de l’erreur. Notre moyenne d’âge ? 30 ans.\n\nVotre rôle chez nous\n•\nVous êtes la première personne de contact pour les demandes informatiques, vous assistez nos clients PME en support de 1er et 2e niveau et intervenez sur site chez les clients si nécessaire.\n•\nVous soutenez nos Platform Engineers ainsi que les Solution Architects dans leurs tâches quotidiennes pour nos clients et tous nos collaborateurs pour les questions techniques internes.\n•\nVous prenez en charge des tâches pour notre équipe Digital Solutions dans l’administration de SharePoint ainsi que dans le domaine Microsoft Teams Basic.\n•\nVous aidez aux opérations de fonctionnement et de maintenance, surveillez le monitoring et les sauvegardes de données et vous vous familiarisez avec les technologies les plus modernes (focus sur Microsoft 365, Azure, PRTG, Copilot et Veeam).\n•\nVous participez activement à des projets internes et à l’optimisation des processus.\n\nCe que vous apportez\n•\nVous travaillez de manière autonome, structurée et orientée processus avec une forte conscience du service et de la qualité.\n•\nVous êtes communicatif, aimez mettre la main à la pâte et prenez plaisir à résoudre des défis et à faire bouger les choses avec une équipe ambitieuse.\n•\nVous excellez par de bonnes connaissances des solutions systèmes modernes dans l’environnement Microsoft et avez de l’expérience dans la gestion de réseaux.\n•\nVous disposez d’une formation achevée dans le domaine des TIC (spécialiste TIC, apprentissage en informatique EFZ ou formation équivalente).\n•\nIdéalement, vous avez déjà acquis une première expérience au service desk.\n•\nVous communiquez couramment en allemand et en anglais.",
    "datePosted": "2026-09-21",
    "validThrough": "2026-10-21",
    "employmentType": "PART_TIME",
    "url": "https://ch-jobs.com/job/service-desk-engineer-80-100",
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    "title": "Office Manager:in 100 % (m/w/d)",
    "description": "Deine Rolle bei uns\nAls Office Manager:in übernimmst du eine zentrale Drehscheibenfunktion. Du sorgst dafür, dass interne Abläufe reibungslos funktionieren, Kunden und Partner professionell betreut werden und unser Office-Alltag effizient, strukturiert und herzlich organisiert ist.\nDu bearbeitest den Offerten-, Auftrags- und Bestellprozess und unterstützt unsere Projektleidenden sowie das Sales Team im Verkaufsinnendienst.\nDu betreust unsere Info-Mailbox, koordinierst eingehende Anfragen und übernimmst selbständig weitere Aufgaben im Tagesgeschäft.\nDu bist Ansprechperson für Lieferanten und Partner, koordinierst Termine und behältst offene Pendenzen zuverlässig im Blick.\nDu analysierst unsere bestehenden Abläufe im Backoffice und vereinfachst, digitalisierst und automatisierst sie Schritt für Schritt.\nDu wirkst bei der Rechnungserstellung mit und unterstützt die Kreditorenbuchhaltung.\nDu stellst gemeinsam mit einem kleinen Team einen professionellen Kundenempfang sicher, verantwortest das Hospitality Management und sorgst dafür, dass sich Gäste, Kunden und Mitarbeitende willkommen fühlen.\nDu koordinierst und organisierst grosse und kleine Team-Events, Meetings und kleinere Anlässe.\nWas du mitbringst\nDu bringst Erfahrung im Office Management, Verkaufsinnendienst, in der Administration oder in einer vergleichbaren Drehscheibenfunktion mit und arbeitest selbstständig, strukturiert sowie zuverlässig.\nDu hast Lust darauf, Prozesse nicht einfach nur auszuführen, sondern sie besser zu machen, und probierst dafür gerne neue Tools aus, beispielsweise Automatisierungen in Microsoft 365 oder den Einsatz von KI im Arbeitsalltag.\nDu bist eine kommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Organisationstalent und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig anstehen.\nDu hast ein Flair für IT-Themen oder hast idealerweise bereits in einem IT-, Technologie- oder Beratungsunternehmen gearbeitet.\nDu verfügst über eine kaufmännische Grundbildung und idealerweise über eine Weiterbildung im Bereich Office Management, Verkaufsinnendienst, Eventmanagement, Prozessautomatisierung oder KI.\nDu kommunizierst stilsicher auf Deutsch und Englisch und verstehst Schweizerdeutsch im beruflichen Alltag.\nDu überzeugst durch ein professionelles, herzliches Auftreten gegenüber Kunden, Partnern und Mitarbeitenden.",
    "datePosted": "2026-08-05",
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