Komax Group

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    "description": "Komax AG\nGlobal Service Excellence Manager (w/m/d)\nYour tasks:\nDefine, harmonize, and continuously improve global service processes throughout the entire service lifecycle.\nDrive collaboration, alignment and decision-making across Service, Sales, Operations, IT, and other key business functions.\nTranslate strategic objectives and business requirements into process designs, work instructions, and actionable implementation roadmaps\nEnsure business processes are effectively enabled by CRM, ERP, and other digital platforms while identifying further optimization opportunities.\nLead global service process improvement and transformation initiatives from concept through successful implementation, managing stakeholders, risks, and business outcomes.\nDrive rollout- and change management, training concepts, and communication measures to ensure stakeholder commitment and sustainable adoption of standardized processes.\nYour profile:\nProven experience leading cross-functional projects and managing stakeholders across different functions, seniority levels, and regions.\nStrong track record in process harmonization, operational excellence, business transformation, or service optimization, ideally in a global organization.\n5+ years of experience in after-sales, field service, service operations, or comparable environment.\nStrong understanding of process and project management, continuous improvement methodologies, and digital business systems such as CRM and ERP.\nAdditional qualifications such as PMP (Project Management Professional), Lean Six Sigma certification, or comparable certifications are an advantage.\nExcellent communication, facilitation, and relationship-building skills, combined with a structured, analytical and execution-oriented approach.\nFluent in English; German language skills and international experience are an advantage. Willingness to travel internationally.\nWork Location:\nThis is a global role supporting Komax Group's worldwide service organization. While the position is administratively linked to our headquarters in Dierikon, Switzerland, the role can be based at any major Komax location globally. Regular travel to Dierikon and international locations is expected to ensure effective collaboration and stakeholder alignment.\nYour benefits:\nYour new workplace in Dierikon is newly built and equipped with state-of-the-art technology and work equipment. Your workplace is located in one of the modern open-plan offices, which also have inspiring meeting zones and a large terrace for various employee events. Komax AG offers its employees flexible working time models. Komax AG is committed to the further training of its employees and offers, for example, free internal English courses or access to selected attractive learning platforms. At the Dierikon site, there are also modern break rooms and the option of discounted lunch in a neighboring partner restaurant.",
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    "description": "Komax AG\nSales Switzerland / Technical Sales Engineer (w/m/d)\nDein Aufgabengebiet\nVertrieb & Neukundengewinnung\nAktive Akquise von Neukunden in der Schweiz und in Liechtenstein\nIdentifikation von Marktpotenzialen und neuen Geschäftsmöglichkeiten\nEntwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien\nDurchführung von Bedarfsanalysen und Lösungspräsentationen\nVerhandlung von Angeboten und Verträgen\nGeschäftsentwicklung\nBetreuung und Ausbau bestehender Schlüsselkunden\nAufbau langfristiger Kundenbeziehungen\nErkennen von Cross- und Upselling-Potenzialen\nRegelmäßige Kundenbesuche\nProjektmanagement\nBegleitung komplexer Investitionsprojekte\nInhouse Koordination mit Vertriebsinnendienst, Applikationsteam und Serviceteam\nUnterstützung bei Maschinenabnahmen und Inbetriebnahmen\nSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit während des gesamten Verkaufsprozesses\nMarkt\nAnalyse von Wettbewerb, Markt- und Branchentrends\nDokumentation aller Aktivitäten im CRM-System (Salesforce)\nErstellung von Forecasts und Verkaufsberichten\nMitarbeit bei Messen, Kundenveranstaltungen und Marketingaktivitäten\nDein Profil\nPersönliche Kompetenzen\nAusgeprägte Hunter-Mentalität\nHohe Eigenmotivation und Abschlussstärke\nUnternehmerisches Denken und Handeln\nKommunikations- und Verhandlungsgeschick\nStrukturierte und selbständige Arbeitsweise\nBegeisterung für technische Lösungen\nReisebereitschaft innerhalb der DACH Region\nFachliche Qualifikationen\nTechnische oder kaufmännische Grundausbildung\nWeiterbildung im Verkauf, Marketing oder Betriebswirtschaft von Vorteil\nLangjährige Erfahrung im Maschinenbau, der Automatisierungstechnik oder industriellen Produktion\nSicherer Umgang mit Salesforce\nDas zeichnet erfolgreiche Mitarbeitende in dieser Rolle aus\nDu besuchst Kunden proaktiv und regelmässig\nDu wartest nicht auf Anfragen, sondern schaffst neue Projekte\nDu baust belastbare Netzwerke auf Entscheider-Ebene auf\nDu verstehst die technische Prozesse in der Draht- und Kalbelkonfektion und sprichst die Sprache der Kunden\nDu arbeitest datengetrieben und nutzen CRM konsequent als Verkaufswerkzeug\nDu bist ein Teamplayer und nutzt das DACH Netzwerk\nFranzösisch als weitere Sprache wäre ein Vorteil\nDeine Benefits\nDein neuer Arbeitsort in Dierikon ist neu erbaut und mit modernster Technik und Arbeitsmitteln ausgestattet. Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem der modernen Grossraumbüros, in denen es auch inspirierende Begegnungszonen sowie eine grosse Terrasse für diverse Mitarbeiteranlässe gibt. Die Komax AG bietet Ihren Mitarbeitenden flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office. Die Weiterbildung der Mitarbeitenden liegt der Komax AG am Herzen und bietet beispielsweise kostenfreie interne Englischkurse oder Zugang zu ausgewählten attraktiven Lernplattformen. Am Standort Dierikon gibt es auch moderne Pausenräume sowie die Möglichkeit von vergünstigtem Mittagessen in einem benachbarten Partnerrestaurant.",
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    "description": "Komax AG\nHR Operations Specialist 60-100% (Mutterschaftsvertretung)\nFür unser HR Team Schweiz suchen wir eine zuverlässige und angagierte Persönlichkeit, die unsere HR Operations im Rahmen einer Mutterschaftsvertretung verstärkt. Die Stelle ist befristet bis im Juni 2027 mit Option auf Festanstellung. In dieser Rolle stellst du eine professionelle HR-Administration entlang des gesamten Employee Lifecycle sicher und unterstützt Mitarbeitende, Führungskräfte sowie das HR-Team mit hoher Servicequalität.\nIhr Aufgabengebiet\nSicherstellung einer professionellen HR-Administration entlang des gesamten Employee Lifecycles, vom Eintritt über Mutationen bis zum Austritt\nErstellung von Arbeitsverträgen, Vertrags- und Lohnanpassungen, Arbeitszeugnissen, Arbeitsbestätigungen sowie weiteren personalrelevanten Dokumenten\nPflege und Verwaltung von HR-Daten und Dokumenten in SAP SuccessFactors, Abacus, Centric und SharePoint\nBewirtschaftung des HR-E-Mail-Postfachs, Triage von Anfragen sowie Unterstützung von Mitarbeitenden und Führungskräften in administrativen HR-Themen\nEnge Zusammenarbeit mit HR Business Partnern, Payroll sowie internen und externen Ansprechpartnern\nMitarbeit bei der Weiterentwicklung von HR-Prozessen, digitalen Lösungen und SharePoint-Inhalten\nMitarbeit in HR-Projekten\nIhr Profil\nAbgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie eine HR-spezifische Weiterbildung vorzugsweise mit eidgenössischem HR-Fachausweis\nMehrjährige Berufserfahrung in einer administrativen HR-Funktion\nFundierte MS-Office-Kenntnisse, hohe digitale Affinität, Erfahrung mit SAP SuccessFactors und Abacus von Vorteil\nDienstleistungsorientierte, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit strukturierter und sorgfältiger Arbeitsweise und hoher Teamfähigkeit\nSehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil\nIhre Benefits\nIhr neuer Arbeitsort in Dierikon ist mit modernster Technik und Arbeitsmitteln ausgestattet. Ihr Arbeitsplatz befindet sich in einem der modernen Grossraumbüros, in denen es auch inspirierende Begegnungszonen sowie eine grosse Terrasse für diverse Mitarbeiteranlässe gibt. Die Komax AG bietet ihren Mitarbeitenden flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office. Die Weiterbildung der Mitarbeitenden liegt der Komax AG am Herzen, wodurch sie beispielsweise von kostenfreien internen Englischkursen oder Zugang zu ausgewählten attraktiven Lernplattformen profitieren. Am Standort Dierikon gibt es moderne Pausenräume sowie die Möglichkeit von vergünstigtem Mittagessen in einem benachbarten Partnerrestaurant.",
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