Komax Group

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    "title": "Lead Group IT Service Desk (w/m/d)",
    "description": "Komax AG\nResponsable Groupe Service Desk IT (h/f)\nVos tâches :\n•\nPrendre en charge et améliorer continuellement les services aux utilisateurs finaux, incluant le support IT, le Service Desk, le support de premier niveau et l'informatique utilisateur, en garantissant une prestation de service fiable et orientée business.\n•\nAssurer des opérations IT stables, sécurisées et efficaces tout en offrant une expérience utilisateur exceptionnelle grâce à des services de support de haute qualité et une résolution efficace des problèmes.\n•\nConduire des initiatives d'optimisation des processus et d'automatisation pour améliorer l'efficacité du service, réduire les coûts et mettre en œuvre des modèles de support évolutifs, incluant des solutions nearshore, offshore et d'externalisation.\n•\nDéfinir et gérer les standards des postes de travail utilisateurs, incluant la gestion du cycle de vie des appareils, les processus d'achat, l'intégration et les programmes de remplacement en accord avec les exigences business et de sécurité.\n•\nDiriger, développer et motiver une équipe de support IT performante via le recrutement, le coaching, la formation et le développement des performances tout en favorisant une culture d'amélioration continue.\n•\nÉtablir et mettre en œuvre des politiques, procédures, documentations, capacités d'auto-service et standards d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle et autonomiser tant les employés que les équipes de support.\n•\nSoutenir les initiatives stratégiques IT et les projets de transformation business, incluant les intégrations post-fusion, les consolidations de sites, les activités de support intensif (hypercare) et les programmes de gestion du changement.\nVotre profil :\n•\nAu moins 10 ans d'expérience dans le support IT.\n•\nAu moins 5 ans d'expérience dans un rôle de leadership.\n•\nSolide expérience technique dans les domaines des standards ITSM, support IT, support de premier niveau, services aux utilisateurs finaux, informatique utilisateur (EUC) et environnement de travail moderne.\n•\nLicence en informatique ou domaine connexe.\n•\nEsprit entrepreneurial et sens des affaires.\n•\nLangues : allemand et anglais.\n•\nCapacité à rester concentré sous pression et excellentes compétences en communication.\n•\nCompétences en résolution de problèmes.\n•\nDisponibilité à voyager.\nVos avantages :\nVotre nouveau lieu de travail à Dierikon est récemment construit et équipé de technologies et matériels de travail à la pointe. Votre poste est situé dans l’un des bureaux ouverts modernes, qui disposent également de zones de réunion inspirantes et d’une grande terrasse pour divers événements employés. Komax AG offre à ses employés des modèles de temps de travail flexibles. Komax AG s’engage dans la formation continue de ses collaborateurs et propose, par exemple, des cours d’anglais internes gratuits ou l’accès à des plateformes d’apprentissage attractives sélectionnées. Sur le site de Dierikon, il y a aussi des salles de pause modernes et la possibilité de déjeuner à tarif réduit dans un restaurant partenaire voisin.",
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    "title": "Facility Manager (w/m/d)",
    "description": "Komax AG\nGestionnaire des installations (h/f)\nVotre domaine de responsabilités\n•\nVous êtes responsable de la sécurité des bâtiments et de l'exploitation ainsi que de l'exploitation des installations techniques des bâtiments, y compris en service de garde\n•\nEn collaboration avec l'équipe Facility Management, vous prenez en charge toutes les installations techniques et effectuez vous-même de petites réparations\n•\nVous prenez des mesures efficaces pour prévenir les accidents et les perturbations d'exploitation\n•\nVous mobilisez des artisans externes et êtes la personne de contact sur place\n•\nAide au nettoyage du site, au service hivernal et à la gestion des déchets\n•\nMise à disposition des salles de réunion et de l'atrium pour les événements\nVotre profil\n•\nFormation artisanale de base achevée, de préférence dans le secteur électrique, avec une formation complémentaire achevée en tant que concierge\n•\nConnaissances et expérience professionnelles dans le domaine du Facility Management\n•\nVous êtes une personne fiable avec une forte orientation service, même sous forte pression\n•\nLe travail en équipe et le contact avec les clients et les prestataires externes vous plaisent\n•\nConnaissances informatiques (Word, Excel, Outlook) ainsi que permis de conduire catégorie B complètent votre profil\nVos avantages\nVotre nouveau lieu de travail à Dierikon est récemment construit et équipé des technologies et outils de travail les plus modernes. Votre poste se trouve dans un des bureaux ouverts modernes, qui comprend également des zones de rencontre inspirantes ainsi qu’une grande terrasse pour divers événements du personnel. Komax AG offre à ses collaborateurs des modèles de travail flexibles et le télétravail. La formation continue des collaborateurs est importante pour Komax AG et propose par exemple des cours d’anglais internes gratuits ou l’accès à des plateformes d’apprentissage attractives sélectionnées. Sur le site de Dierikon, il y a aussi des salles de pause modernes ainsi que la possibilité de repas à prix réduit dans un restaurant partenaire voisin.",
    "datePosted": "2026-09-21",
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    "title": "Development Engineer Electronics with EMV lead",
    "description": "Komax AG\nIngénieur développement électronique avec responsabilité EMV\nVotre domaine de responsabilités\n• Direction technique et développement continu du domaine EMV (définition des standards, garantie du respect des normes pertinentes, développement et formation des processus internes EMV et du groupe d’experts EMV)\n• Soutien et conseil pour les problématiques internes EMV, mesures et questions\n• Développement de produits de l’idée à la production en série ainsi que maintenance des produits existants\n• Conception et développement d’électronique et de firmware pour les machines et modules\n• Responsabilité au sein de l’équipe de projet interdisciplinaire pour l’électronique et l’électricité\n• Montage de prototypes et réalisation de tests\nVotre profil\n• Ingénieur électricien diplômé FH / ETH\n• Plusieurs années d’expérience professionnelle en développement électronique (au moins 3 ans)\n• Bonnes connaissances dans le domaine EMV pour l’électronique et le câblage ainsi que des normes et directives EMV ou motivation à les approfondir\n• Expérience avec les tests EMV et méthodes de mesure pour circuits imprimés, machines et modules ou motivation à les approfondir\n• Goût pour les tâches interdisciplinaires et exigeantes en équipe ainsi que pour le développement de matériel et de machines\n• Autonomie de travail avec une bonne capacité d’assimilation et une approche structurée\n• Personnalité orientée équipe avec la capacité d’intégrer différents groupes d’intérêt\n• Connaissances d’Altium pour le développement de circuits imprimés schéma et layout ainsi qu’expérience en programmation C et C++ un atout\n• Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais\nVos avantages\nVotre nouveau lieu de travail à Dierikon est équipé de technologies et moyens de travail modernes. Votre poste se trouve dans un des bureaux ouverts modernes, qui comprend également des zones de rencontre inspirantes ainsi qu’une grande terrasse pour divers événements employés. Komax AG offre à ses collaborateurs des modèles de travail flexibles et du télétravail. La formation continue des collaborateurs est importante pour Komax AG, ce dont ils bénéficient par exemple grâce à des cours d’anglais internes gratuits ou à l’accès à des plateformes d’apprentissage attractives sélectionnées. Sur le site de Dierikon, il y a des salles de pause modernes ainsi que la possibilité de repas à prix réduit dans un restaurant partenaire voisin.",
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    "title": "Sales Switzerland / Technical Sales Engineer (w/m/d)",
    "description": "Komax AG\nVentes Suisse / Ingénieur Commercial Technique (h/f/d)\nVotre domaine de responsabilités\nVentes & acquisition de nouveaux clients\n• Prospection active de nouveaux clients en Suisse et au Liechtenstein\n• Identification des potentiels de marché et des nouvelles opportunités commerciales\n• Développement et mise en œuvre de stratégies de vente\n• Réalisation d’analyses des besoins et présentations de solutions\n• Négociation des offres et des contrats\nDéveloppement commercial\n• Gestion et développement des clients clés existants\n• Établissement de relations clients à long terme\n• Identification des potentiels de cross-selling et upselling\n• Visites régulières chez les clients\nGestion de projet\n• Accompagnement de projets d’investissement complexes\n• Coordination interne avec le service commercial, l’équipe d’applications et l’équipe de service\n• Soutien lors des réceptions et mises en service des machines\n• Assurer une grande satisfaction client tout au long du processus de vente\nMarché\n• Analyse de la concurrence, des tendances du marché et du secteur\n• Documentation de toutes les activités dans le système CRM (Salesforce)\n• Élaboration de prévisions et de rapports de vente\n• Participation aux salons, événements clients et activités marketing\nVotre profil\nCompétences personnelles\n• Forte mentalité de chasseur\n• Grande motivation personnelle et capacité à conclure\n• Esprit et action entrepreneuriale\n• Compétences en communication et en négociation\n• Méthode de travail structurée et autonome\n• Passion pour les solutions techniques\n• Disponibilité pour des déplacements dans la région DACH\nQualifications professionnelles\n• Formation technique ou commerciale de base\n• Formation complémentaire en vente, marketing ou gestion d’entreprise un atout\n• Expérience de longue date dans la construction mécanique, l’automatisation ou la production industrielle\n• Maîtrise de Salesforce\nCe qui caractérise les collaborateurs performants dans ce rôle\n• Vous rendez visite aux clients de manière proactive et régulière\n• Vous n’attendez pas les demandes, mais créez de nouveaux projets\n• Vous construisez des réseaux solides au niveau des décideurs\n• Vous comprenez les processus techniques dans le câblage et le montage de câbles et parlez le langage des clients\n• Vous travaillez de manière axée sur les données et utilisez le CRM systématiquement comme outil de vente\n• Vous êtes un joueur d’équipe et utilisez le réseau DACH\n• Le français comme langue supplémentaire serait un avantage\nVos avantages\nVotre nouveau lieu de travail à Dierikon est récemment construit et équipé des technologies et outils de travail les plus modernes. Votre poste se trouve dans un des bureaux ouverts modernes, qui comprend également des zones de rencontre inspirantes ainsi qu’une grande terrasse pour divers événements du personnel. Komax AG offre à ses collaborateurs des modèles de travail flexibles et du télétravail. La formation continue des collaborateurs est importante pour Komax AG et propose par exemple des cours d’anglais internes gratuits ou l’accès à des plateformes d’apprentissage attractives sélectionnées. Sur le site de Dierikon, il y a aussi des salles de pause modernes ainsi que la possibilité de repas à prix réduit dans un restaurant partenaire voisin.",
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    "description": "Komax AG\nGlobal Service Excellence Manager (w/m/d)\nYour tasks:\nDefine, harmonize, and continuously improve global service processes throughout the entire service lifecycle.\nDrive collaboration, alignment and decision-making across Service, Sales, Operations, IT, and other key business functions.\nTranslate strategic objectives and business requirements into process designs, work instructions, and actionable implementation roadmaps\nEnsure business processes are effectively enabled by CRM, ERP, and other digital platforms while identifying further optimization opportunities.\nLead global service process improvement and transformation initiatives from concept through successful implementation, managing stakeholders, risks, and business outcomes.\nDrive rollout- and change management, training concepts, and communication measures to ensure stakeholder commitment and sustainable adoption of standardized processes.\nYour profile:\nProven experience leading cross-functional projects and managing stakeholders across different functions, seniority levels, and regions.\nStrong track record in process harmonization, operational excellence, business transformation, or service optimization, ideally in a global organization.\n5+ years of experience in after-sales, field service, service operations, or comparable environment.\nStrong understanding of process and project management, continuous improvement methodologies, and digital business systems such as CRM and ERP.\nAdditional qualifications such as PMP (Project Management Professional), Lean Six Sigma certification, or comparable certifications are an advantage.\nExcellent communication, facilitation, and relationship-building skills, combined with a structured, analytical and execution-oriented approach.\nFluent in English; German language skills and international experience are an advantage. Willingness to travel internationally.\nWork Location:\nThis is a global role supporting Komax Group's worldwide service organization. While the position is administratively linked to our headquarters in Dierikon, Switzerland, the role can be based at any major Komax location globally. Regular travel to Dierikon and international locations is expected to ensure effective collaboration and stakeholder alignment.\nYour benefits:\nYour new workplace in Dierikon is newly built and equipped with state-of-the-art technology and work equipment. Your workplace is located in one of the modern open-plan offices, which also have inspiring meeting zones and a large terrace for various employee events. Komax AG offers its employees flexible working time models. Komax AG is committed to the further training of its employees and offers, for example, free internal English courses or access to selected attractive learning platforms. At the Dierikon site, there are also modern break rooms and the option of discounted lunch in a neighboring partner restaurant.",
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    "description": "Komax AG\nField Service Engineer 100% (w/m)\nYour tasks:\nExecutes field service activities such as installation, setup, maintenance, repair, trouble shooting, training and technical consulting at customer site based on applicable processes and guidelines\nExecutes inhouse repair activities of machines and equipment based on applicable processes and guidelines\nExecutes feasibility testing and technical customer consulting based on applicable processes and guidelines\nExecutes 1st level service helpdesk duties based on applicable processes and guidelines\nProvides field reports and product feedback based on applicable processes and guidelines\nFollows Code of Conduct compliance\nYour profile:\nTechnical apprenticeship\nCollege's degree or equivalent in mechanical engineering, automation or electronics appreciated\n>2 year in industrial environment preferably wire harness industry\nField service experiences appreciated\nIntermediate working knowledge of Salesforce CRM package appreciated\nIntermediate working knowledge of Microsoft Office package (Word, Excel, Power Point)\nWillingness to travel\nCommunication skills\nEnglish (Advanced Level)\nYour benefits:\nYour new workplace in Dierikon is newly built and equipped with state-of-the-art technology and work equipment. Your workplace is located in one of the modern open-plan offices, which also have inspiring meeting zones and a large terrace for various employee events. Komax AG offers its employees flexible working time models. Komax AG is committed to the further training of its employees and offers, for example, free internal English courses or access to selected attractive learning platforms. At the Dierikon site, there are also modern break rooms and the option of discounted lunch in a neighboring partner restaurant.",
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    "description": "Komax AG\nSales Switzerland / Technical Sales Engineer (w/m/d)\nDein Aufgabengebiet\nVertrieb & Neukundengewinnung\nAktive Akquise von Neukunden in der Schweiz und in Liechtenstein\nIdentifikation von Marktpotenzialen und neuen Geschäftsmöglichkeiten\nEntwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien\nDurchführung von Bedarfsanalysen und Lösungspräsentationen\nVerhandlung von Angeboten und Verträgen\nGeschäftsentwicklung\nBetreuung und Ausbau bestehender Schlüsselkunden\nAufbau langfristiger Kundenbeziehungen\nErkennen von Cross- und Upselling-Potenzialen\nRegelmäßige Kundenbesuche\nProjektmanagement\nBegleitung komplexer Investitionsprojekte\nInhouse Koordination mit Vertriebsinnendienst, Applikationsteam und Serviceteam\nUnterstützung bei Maschinenabnahmen und Inbetriebnahmen\nSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit während des gesamten Verkaufsprozesses\nMarkt\nAnalyse von Wettbewerb, Markt- und Branchentrends\nDokumentation aller Aktivitäten im CRM-System (Salesforce)\nErstellung von Forecasts und Verkaufsberichten\nMitarbeit bei Messen, Kundenveranstaltungen und Marketingaktivitäten\nDein Profil\nPersönliche Kompetenzen\nAusgeprägte Hunter-Mentalität\nHohe Eigenmotivation und Abschlussstärke\nUnternehmerisches Denken und Handeln\nKommunikations- und Verhandlungsgeschick\nStrukturierte und selbständige Arbeitsweise\nBegeisterung für technische Lösungen\nReisebereitschaft innerhalb der DACH Region\nFachliche Qualifikationen\nTechnische oder kaufmännische Grundausbildung\nWeiterbildung im Verkauf, Marketing oder Betriebswirtschaft von Vorteil\nLangjährige Erfahrung im Maschinenbau, der Automatisierungstechnik oder industriellen Produktion\nSicherer Umgang mit Salesforce\nDas zeichnet erfolgreiche Mitarbeitende in dieser Rolle aus\nDu besuchst Kunden proaktiv und regelmässig\nDu wartest nicht auf Anfragen, sondern schaffst neue Projekte\nDu baust belastbare Netzwerke auf Entscheider-Ebene auf\nDu verstehst die technische Prozesse in der Draht- und Kalbelkonfektion und sprichst die Sprache der Kunden\nDu arbeitest datengetrieben und nutzen CRM konsequent als Verkaufswerkzeug\nDu bist ein Teamplayer und nutzt das DACH Netzwerk\nFranzösisch als weitere Sprache wäre ein Vorteil\nDeine Benefits\nDein neuer Arbeitsort in Dierikon ist neu erbaut und mit modernster Technik und Arbeitsmitteln ausgestattet. Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem der modernen Grossraumbüros, in denen es auch inspirierende Begegnungszonen sowie eine grosse Terrasse für diverse Mitarbeiteranlässe gibt. Die Komax AG bietet Ihren Mitarbeitenden flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office. Die Weiterbildung der Mitarbeitenden liegt der Komax AG am Herzen und bietet beispielsweise kostenfreie interne Englischkurse oder Zugang zu ausgewählten attraktiven Lernplattformen. Am Standort Dierikon gibt es auch moderne Pausenräume sowie die Möglichkeit von vergünstigtem Mittagessen in einem benachbarten Partnerrestaurant.",
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    "description": "Komax AG\nGlobal Service Excellence Manager (w/m/d)\nYour tasks:\nDefine, harmonize, and continuously improve global service processes throughout the entire service lifecycle.\nDrive collaboration, alignment and decision-making across Service, Sales, Operations, IT, and other key business functions.\nTranslate strategic objectives and business requirements into process designs, work instructions, and actionable implementation roadmaps\nEnsure business processes are effectively enabled by CRM, ERP, and other digital platforms while identifying further optimization opportunities.\nLead global service process improvement and transformation initiatives from concept through successful implementation, managing stakeholders, risks, and business outcomes.\nDrive rollout- and change management, training concepts, and communication measures to ensure stakeholder commitment and sustainable adoption of standardized processes.\nYour profile:\nProven experience leading cross-functional projects and managing stakeholders across different functions, seniority levels, and regions.\nStrong track record in process harmonization, operational excellence, business transformation, or service optimization, ideally in a global organization.\n5+ years of experience in after-sales, field service, service operations, or comparable environment.\nStrong understanding of process and project management, continuous improvement methodologies, and digital business systems such as CRM and ERP.\nAdditional qualifications such as PMP (Project Management Professional), Lean Six Sigma certification, or comparable certifications are an advantage.\nExcellent communication, facilitation, and relationship-building skills, combined with a structured, analytical and execution-oriented approach.\nFluent in English; German language skills and international experience are an advantage. Willingness to travel internationally.\nYour benefits:\nYour new workplace in Dierikon is newly built and equipped with state-of-the-art technology and work equipment. Your workplace is located in one of the modern open-plan offices, which also have inspiring meeting zones and a large terrace for various employee events. Komax AG offers its employees flexible working time models. Komax AG is committed to the further training of its employees and offers, for example, free internal English courses or access to selected attractive learning platforms. At the Dierikon site, there are also modern break rooms and the option of discounted lunch in a neighboring partner restaurant.",
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    "title": "Sales Switzerland / Technical Sales Engineer (w/m/d)",
    "description": "Komax AG\nSales Switzerland / Technical Sales Engineer (w/m/d)\nDein Aufgabengebiet\nVertrieb & Neukundengewinnung\nAktive Akquise von Neukunden in der Schweiz und in Liechtenstein\nIdentifikation von Marktpotenzialen und neuen Geschäftsmöglichkeiten\nEntwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien\nDurchführung von Bedarfsanalysen und Lösungspräsentationen\nVerhandlung von Angeboten und Verträgen\nGeschäftsentwicklung\nBetreuung und Ausbau bestehender Schlüsselkunden\nAufbau langfristiger Kundenbeziehungen\nErkennen von Cross- und Upselling-Potenzialen\nRegelmäßige Kundenbesuche\nProjektmanagement\nBegleitung komplexer Investitionsprojekte\nInhouse Koordination mit Vertriebsinnendienst, Applikationsteam und Serviceteam\nUnterstützung bei Maschinenabnahmen und Inbetriebnahmen\nSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit während des gesamten Verkaufsprozesses\nMarkt\nAnalyse von Wettbewerb, Markt- und Branchentrends\nDokumentation aller Aktivitäten im CRM-System (Salesforce)\nErstellung von Forecasts und Verkaufsberichten\nMitarbeit bei Messen, Kundenveranstaltungen und Marketingaktivitäten\nDein Profil\nPersönliche Kompetenzen\nAusgeprägte Hunter-Mentalität\nHohe Eigenmotivation und Abschlussstärke\nUnternehmerisches Denken und Handeln\nKommunikations- und Verhandlungsgeschick\nStrukturierte und selbständige Arbeitsweise\nBegeisterung für technische Lösungen\nReisebereitschaft innerhalb der DACH Region\nFachliche Qualifikationen\nTechnische oder kaufmännische Grundausbildung\nWeiterbildung im Verkauf, Marketing oder Betriebswirtschaft von Vorteil\nLangjährige Erfahrung im Maschinenbau, der Automatisierungstechnik oder industriellen Produktion\nSicherer Umgang mit Salesforce\nDas zeichnet erfolgreiche Mitarbeitende in dieser Rolle aus\nDu besuchst Kunden proaktiv und regelmässig\nDu wartest nicht auf Anfragen, sondern schaffst neue Projekte\nDu baust belastbare Netzwerke auf Entscheider-Ebene auf\nDu verstehst die technische Prozesse in der Draht- und Kalbelkonfektion und sprichst die Sprache der Kunden\nDu arbeitest datengetrieben und nutzen CRM konsequent als Verkaufswerkzeug\nDu bist ein Teamplayer und nutzt das DACH Netzwerk\nFranzösisch als weitere Sprache wäre ein Vorteil\nDeine Benefits\nDein neuer Arbeitsort in Dierikon ist neu erbaut und mit modernster Technik und Arbeitsmitteln ausgestattet. Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem der modernen Grossraumbüros, in denen es auch inspirierende Begegnungszonen sowie eine grosse Terrasse für diverse Mitarbeiteranlässe gibt. Die Komax AG bietet Ihren Mitarbeitenden flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office. Die Weiterbildung der Mitarbeitenden liegt der Komax AG am Herzen und bietet beispielsweise kostenfreie interne Englischkurse oder Zugang zu ausgewählten attraktiven Lernplattformen. Am Standort Dierikon gibt es auch moderne Pausenräume sowie die Möglichkeit von vergünstigtem Mittagessen in einem benachbarten Partnerrestaurant.",
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