L'Occitane International (Suisse) SA

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    "title": "Executive Assistant Global Travel Retail",
    "description": "The L’OCCITANE Group is a leading international manufacturer and retailer of premium and sustainable beauty and wellness products. The Group operates in more than 90 countries worldwide, with a network of almost 5,000 retail locations. Within its portfolio of premium beauty brands that champion organic and natural ingredients are: L’Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L’Occitane au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro and Vranjes Firenze.\nWith its nature-positive vision and entrepreneurial ethos, L’OCCITANE Group is committed to investing in communities, biodiversity, reducing waste, and finding sustainable solutions to create a better and healthier planet. The mission statement of the Group is: With empowerment we positively impact people and regenerate nature.\nThe L'OCCITANE Group is a certified B CorpTM.\nFor more information about our people and our brands, visit us at https://group.loccitane.com\nCONTEXT & MISSION\n:\nWe are looking for an exceptional\nExecutive Assistant\nto join our\nGlobal Travel Retail Business Unit\n! In this role, you will provide high quality assistance to 2 Executives (60-70%) and organize internal & international commercial events (30-40%). You will interact and work hand in hand with multiple stakeholders in an international fast-paced environment.\nThe position reports to the Managing Director Global Travel Retail and is based in the Group WHQ, in Plan-les-Ouates (near Geneva).\nMAIN RESPONSIBILITIES\n:\nActing as the point of contact for the top management, other teams and external partners\nManaging information flow in a timely and accurate manner\nManaging the Global Managing Director's & EMEA and Americas General Manager’s calendars, including making appointments and prioritizing the most critical and sensitive matters\nOrganizing meetings, including scheduling (and when necessary taking minutes)\nCoordinating travel and accommodation arrangements, and creating trip itineraries\nProcessing daily expenses and preparing monthly reports\nOrganizing internal events and international commercial events within the budget\nAssisting with some PowerPoint presentations when necessary\nHOW YOU CAN FIT\n:\nProven track record as an Executive Assistant in an international fast-paced environment, ideally within the Travel Retail industry\nStrong experience in organizing international events\nFluent in English & French, knowledge of Spanish is a plus\nExtensive MS Office knowledge (including PowerPoint and Excel)\nSolid experience in treating confidential information with appropriate discretion and in acting as gatekeeper\nOutstanding interpersonal skills and a proven track record of working collaboratively with multiple stakeholders\nPositive, open and bubbly personality with a strong team-spirit skilled at working in a multicultural environment\nHighly dedicated approach, capable of adapting to changing priorities and high tolerance towards ambiguity\nStrong organizational and time management skills with the ability to anticipate needs, multitask and prioritize effectively in a VUCA environment\nProblem-solving skills & can-do attitude with the ability to work proactively with minimal supervision\nExceptional attention to detail\nWHAT WE OFFER\n:\nWorking for a unique company, strongly committed towards the planet and the people (B Corp certification)\nWorking with passionate colleagues coming from all over the world\nA unique culture centered around entrepreneurship, where everyone is expected to collaborate, experiment & move fast\nInternal mobility opportunities\nMonthly allocation & discount for store products\nAttractive Social Insurances coverage\n5 weeks of annual leaves & 3 extra-days offered as public holidays\nFlexible and Hybride Work arrangement\nAttractive Parental Leave Policy\nPublic Transport allowance\nPERMANENT CONTRACT\nFULL-TIME WORK\n(100%)\nSTARTING DATE\n: ASAP",
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    "description": "L'Occitane International (Suisse) SA ouvre un poste de Coordinateur RH Global a Plan-les-Ouates.\n\nLe Groupe L'OCCITANE est un fabricant, producteur et distributeur mondial de cosmétiques et de produits de bien-être à base d'ingrédients naturels et biologiques. Le Groupe repose sur de fortes valeurs d'entrepreneuriat, de emploi d'équipe, de respect et d'authenticité. Il s'engage à développer des produits respectueux de l'environnement et durables.\nLe Groupe compte 8 marques : L'OCCITANE en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Grown Alchemist et LimeLife.\nPrésents dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000 magasins à travers le monde.\nResponsabilités du position\n1.Soutien aux projets de développement et aux programmes d'apprentissage\n• • Coordonner la livraison des programmes L&D, des initiatives de leadership et des projets de développement des talents, en étroite collaboration avec le Responsable Culture & Développement du Leadership et le Manager L&D\n• Adapter les contenus de formation existants (programmes de leadership, feedback, compétences fonctionnelles) aux formats compatibles LMS : structurer les séquences, configurer la navigation et s'assurer que les supports sont correctement publiés et accessibles sur CrossKnowledge\n• Préparer les kits des participants, les guides de programme, les supports d'animation et les ressources post-programme\n• Suivre la participation, les taux d'achèvement et les résultats d'apprentissage ; consolider les retours et produire des rapports réguliers pour l'équipe\n• Organiser des événements et ateliers de formation mondiaux : logistique, invitations, supports et suivi\n2. Communication & Production de contenu\n• • Concevoir et produire des supports de communication pour les projets d'équipe : modèles d'e-mails, fiches synthétiques, annonces de programmes, kits participants, impression\n• Maintenir et faire évoluer une bibliothèque de modèles réutilisables et de documentation partagée de l'équipe : guides de processus, trackers, trousseaux d'outils de programme,\n• Soutenir la préparation des présentations internes et des supports destinés aux parties prenantes\n3. Support des systèmes d'apprentissage & plateformes\n• • Fournir un support utilisateur de premier niveau sur SuccessFactors, CrossKnowledge et Team Tailor (problèmes d'accès, navigation basique, orientation vers le bon contact)\n• Soutenir l'intégration de nouveaux contenus e-learning sur la plateforme et s'assurer que les supports sont correctement publiés et accessibles\n• Gérer les accès utilisateurs et résoudre les problèmes de plateforme sur CrossKnowledge, SuccessFactors et Team Tailor avec l'équipe IT\n• Veiller à ce que les contenus e-learning soient correctement publiés, accessibles et à jour sur CrossKnowledge\n4. Suivi & reporting des KPIs\n• • Collecter, consolider et formater les données KPI de chaque domaine de pratique selon une cadence régulière\nMaintenir le suivi des indicateurs d'impact des projets et programmes pour alimenter l'amélioration continue\n5. Suivi budgétaire & bons de commande\n• • Créer et suivre les bons de commande pour toutes les lignes budgétaires de l'équipe\n• Maintenir le suivi budgétaire consolidé de l'équipe ; signaler proactivement les écarts et engagements à venir\n• Collaborer avec la Finance pour la création des bons de commande, le suivi des factures et la clôture de fin d'année\n• Préparer des synthèses budgétaires mensuelles\nIndicateurs clés de performance\n• • Programmes et événements d'apprentissage coordonnés dans les délais et selon les standards\n• Contenus et supports L&D livrés avec qualité et dans les délais convenus\n• Supports de communication conformes aux standards de la marque et déployés selon le calendrier\n• Suivi budgétaire à jour en permanence ; bons de commande émis dans les délais standards\n• Tableau de bord d'efficacité des programmes publié selon la cadence convenue sans données manquantes\n• Demandes de support plateforme traitées dans les délais de réponse convenus\n• Documentation et modèles d'équipe maintenus, à jour et accessibles\nExigences\nFormation & expérience :\n• • Licence en RH, Communication, Psychologie ou domaine connexe\n• 1 à 3 ans d'expérience en tant qu'assistant RH, HRBP, L&D ou dans la communication\n• Une expérience préalable en coordination de programmes d'apprentissage & développement ou en support de contenu est un atout majeur\n• Expérience dans la production de communications ou documents en environnement corporate\n• Familiarité avec le suivi budgétaire ou la gestion des bons de commande\nCompétences\n• • Passion pour le développement des personnes, l'apprentissage et les pratiques RH\n• Compétences organisationnelles, souci du détail et excellente exécution\n• Communicateur clair à l'écrit et à l'oral e",
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    "title": "Responsable mondial du trafic et des opérations créatives",
    "description": "L'Occitane International (Suisse) SA recrute un(e) Responsable mondial du trafic et des opérations créatives a Plan-les-ouates.\n\nNé d’un simple geste en 1976\n, L’Occitane en Provence révèle la puissance vivante de la flore, où la lumière du soleil rencontre la richesse de la terre. Avec une expertise avancée, nous transformons ces trésors naturels en expériences sensorielles et efficaces, aussi durables que possible et profondément inspirées par la nature haute provençale.\nNotre culture se construit à travers les moments du quotidien, notre comportement, nos prises de décision et notre soutien mutuel.\nAvec la\nConfiance\ncomme fondation, la\nCuriosité\ncomme boussole, l’\nExcellence\ncomme norme, nous créons un\nImpact\ndurable pour les personnes qui nous entourent et pour notre planète. Nous créons des expériences sensorielles uniques, pour partager des moments précieux avec simplicité.\nAvec des points de vente dans plus de 90 pays, votre carrière peut vous mener partout. Fiers d’être certifiés B Corp, nous faisons partie d’un mouvement mondial œuvrant pour une économie plus inclusive, équitable et régénératrice.\nL’Occitane en Provence fait partie du Groupe L’OCCITANE, un fabricant et distributeur international de premier plan de produits de beauté et de bien-être haut de gamme multi-marques.\nNous offrons des opportunités diverses pour grandir et faire la différence à l’échelle mondiale.\nContexte & Mission\nNous recherchons un\nResponsable mondial du trafic et des opérations créatives\nexpérimenté pour coordonner les flux de travail créatifs entre le siège et six pôles créatifs internationaux.\nIntégré à l’équipe des services créatifs, ce offre d'opportunite professionnelle est au cœur de l’écosystème créatif mondial, garantissant une priorisation claire, une livraison efficace et une visibilité en temps réel sur les\ncampagnes créatives, le merchandising visuel, la conception des magasins\net le packaging\n. Le role impulse également des méthodes de travail plus intelligentes via des processus simplifiés, l’automatisation, des flux de travail assistés par IA et des outils connectés.\nVous aiderez les équipes créatives à délivrer des expériences de marque impactantes de manière cohérente sur les marchés tout en améliorant l’efficacité opérationnelle grâce aux données, systèmes et technologies.\nVous reporterez au Responsable des services créatifs de marque & production.\nResponsabilités clés\n• Gérer la réception des briefs et la priorisation des projets\n— valider les demandes créatives, définir les besoins, aligner les priorités et équilibrer la demande commerciale avec la capacité de l’équipe.\n• Gérer le pipeline créatif du siège\n— suivre le statut, les délais, les responsables, les risques et la livraison à travers les disciplines du lancement à la finalisation.\n• Construire et optimiser les systèmes opérationnels\n— concevoir des formulaires de réception, la logique de routage, les validations, l’automatisation, les tableaux de bord et des processus de trafic évolutifs.\n• Diriger les initiatives d’automatisation et de flux de activite assistés par IA\n— identifier les tâches répétitives et mettre en œuvre des solutions pratiques avec les partenaires IT et techniques.\n• Améliorer le time-to-market\n— identifier les goulets d’étranglement, réduire les délais et simplifier les flux récurrents sans compromettre la qualité.\n• Faciliter les rituels de trafic et l’alignement des parties prenantes\n— animer les réunions de suivi, faire remonter les risques et maintenir l’alignement des équipes avec un minimum de friction opérationnelle.\n• Maintenir la visibilité sur la capacité et les ressources\n— surveiller la charge de activite de l’équipe, signaler les goulets d’étranglement et anticiper les besoins en pics avec les responsables créatifs.\n• Coordonner entre les six pôles créatifs\n— aligner les priorités, les délais et les standards de processus pour les projets globaux et multi-marchés.\n• Promouvoir l’adoption des outils et la gestion du changement\n— documenter les processus, former les utilisateurs et intégrer durablement les nouvelles méthodes de profession.\n• Suivre la performance opérationnelle\n— rapporter les KPIs tels que le volume de contenu, le budget, le time-to-market et les gains d’efficacité.\nVotre profil\n• Expérience avérée en gestion du trafic, opérations créatives, gestion de projet ou rôle similaire dans un environnement créatif, marketing, digital, retail ou production international.\n• Bonne compréhension de la production créative, du design retail, du merchandising visuel, du développement de campagnes et de la collaboration transversale globale.\n• Excellentes compétences en gestion de projet, organisation, communication et influence des parties prenantes.\n• Maîtrise du français et de l",
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    "description": "Born of a simple gesture in 1976\n, L'Occitane en Provence reveals the living power of flora, where the light of the sun meets the richness of the earth. With advanced expertise, we turn these natural treasures into sensorial, efficient experiences, as sustainable as possible and profoundly inspired by Haute Provencal nature.\nOur culture is built through everyday moments, how we behave, make decisions and show up for each other.\nWith\nTrust\nas our foundation,\nCuriosity\nas our compass,\nExcellence\nas our standard, we create lasting\nImpact\nfor the people around us and our planet. We create unique sensory experiences, to share precious moments with simplicity.\nWith retail locations in over 90 countries, your career can take you anywhere. Proud to be B Corp certified, we are part of a global movement working towards a more inclusive, equitable and regenerative economy.\nL'Occitane en Provence is part of the L'OCCITANE Group, a leading international, multi-brand manufacturer and retailer of premium beauty and wellness products.\nWe offer diverse opportunities to grow and make a difference on a global scale.\nContext & Mission\nWe are looking for an experienced\nGlobal Traffic & Creative Operations Manager\nto coordinate creative workflows across Headquarters and six international Creative Hubs.\nJoining the creative services team, this role sits at the center of the global creative ecosystem, ensuring clear prioritization, efficient delivery, and real-time visibility across\nCreative Campaigns, Visual Merchandising, Store Design\nand Packaging\n. The position also drives smarter ways of working through streamlined processes, automation, AI-enabled workflows, and connected tools.\nYou will help creative teams deliver impactful brand experiences consistently across markets while improving operational efficiency through data, systems, and technology.\nYou will report to the Head of Brand Creative Services & Production.\nKey responsibilities\nManage brief intake and project prioritization\n— validate creative requests, scope needs, align priorities, and balance business demand with team capacity.\nOwn the HQ creative pipeline\n— track status, timelines, owners, risks, and delivery across disciplines from kick-off to completion.\nBuild and optimize operating systems\n— design intake forms, routing logic, approvals, automation, dashboards, and scalable traffic processes.\nLead automation and AI-enabled workflow initiatives\n— identify repetitive tasks and implement practical solutions with IT and technical partners.\nImprove time-to-market\n— identify bottlenecks, reduce lead times, and simplify recurring workflows without compromising quality.\nFacilitate traffic rituals and stakeholder alignment\n— lead status meetings, surface risks, and keep teams aligned with minimal operational friction.\nMaintain\ncapacity and resource visibility\n— monitor team workload, flag bottlenecks, and anticipate surge needs with creative leads.\nCoordinate across\nsix\nCreative Hubs\n— align priorities, timelines, and process standards for global and multi-market projects.\nDrive tool adoption and change management\n— document processes, train users, and embed new ways of working sustainably.\nTrack operational performance\n— report KPIs such as content volume, budget, time to market and efficiency gains.\nHow you can fit\nProven experience in traffic management, creative operations, project management, or a similar role in an international creative, marketing, digital, retail, or production environment.\nStrong understanding of creative production, retail design, visual merchandising, campaign development, and global cross-functional collaboration.\nExcellent project management, organization, communication, and stakeholder-influencing skills.\nFluent English and French required; additional languages are a plus.\nExperience with project-management, DAM, collaboration, automation, reporting, or workflow platforms.\nInterest or practical experience in automation, AI-enabled productivity, and data-driven workflow optimization.\nIf you thrive in complex international environments and want to transform creative operations through systems, automation, and AI, we’d love to hear from you.\nWhat we offer\nAs a Living Wage Certified employer, we guarantee that all our compensation practices meet or exceed established living wage and fairness standards\nWe are committed to continuous learning and professional development to help every employee grow within our organization\nStaff discount to use on all your favorite L'Occitane en Provence products\nPermanent contract, starting asap\nFull-time position (100%)\nLocation : Headquarters, Plan-les-Ouates (Geneva, Switzerland)",
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