LEXIAN AG

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    "description": "Lexian AG est une jeune entreprise et un fournisseur de solutions logicielles pour les cabinets d'avocats en Suisse. Notre produit connaît une forte croissance – tout comme notre équipe de support. Pour notre équipe dynamique en forte expansion, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne engagée en tant que spécialiste du support applicatif & service client.\nVos principales tâches :\n•\nResponsabilité du support applicatif opérationnel par téléphone, e-mail et à distance ainsi que coordination des demandes plus complexes avec le développement.\n•\nAccompagnement des nouveaux clients lors de l’introduction de notre logiciel ainsi que la réalisation de formations utilisateurs.\n•\nTest des nouvelles fonctionnalités logicielles développées\n•\nRédaction et mise à jour des guides, documentations, FAQ, etc.\nVotre profil :\n•\nBonne compréhension technique et capacité à coordonner plusieurs projets clients de manière autonome\n•\nExpérience de plusieurs années dans le support applicatif ou dans la gestion de logiciels d’entreprise\n•\nFormation commerciale ou technique de base achevée\n•\nApparence amicale, soignée et communicative\n•\nMéthode de travail autonome, précise et motivée intrinsèquement\n•\nTrès bonnes connaissances en allemand\n•\nConnaissances en anglais et français un atout\n•\nBonnes connaissances en comptabilité un atout\n•\nAction efficace et orientée solutions, pensée dans l’intérêt de l’entreprise\nCe que nous offrons :\n•\nActivité passionnante et responsable\n•\nTravail autonome avec des voies de décision courtes\n•\nGrande possibilité d’épanouissement dans une petite équipe\n•\nEnvironnement de travail dynamique dans une jeune entreprise",
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