Luzerner Kantonalbank

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    "title": "Assistent:in Private Banking (m/w/d)",
    "description": "La banque privée repose sur la confiance, la précision et un haut niveau d'exigence en matière de service. Pour notre équipe à Zurich, nous recherchons une personne fiable et motivée, qui soutiendra nos conseillers dans le suivi des clients et les tâches administratives quotidiennes, contribuant ainsi à un déroulement sans accroc.\nAssistant(e) en Private Banking (h/f/d)\nVotre poste en un coup d'œil\nCe que vous accomplissez chez nous\n•\nSoutien à nos conseillers dans le suivi et le conseil de la clientèle Private Banking\n•\nPréparation et suivi des entretiens clients, par ex. compilation des documents, traitement des ordres clients, mise à jour du KYC\n•\nRéponse autonome aux demandes téléphoniques des clients\n•\nGestion de la correspondance écrite avec la clientèle\n•\nAccueil des clients sur place\n•\nTraitement de diverses tâches administratives\nCe que vous apportez\n•\nFormation bancaire achevée\n•\nExpérience en paiements, gestion de placements et/ou financement hypothécaire\n•\nEsprit d'équipe\n•\nMode de travail fiable, autonome et consciencieux\n•\nEngagement et résistance au stress\n•\nPrésentation soignée et bonnes manières\n•\nMaîtrise courante de l'allemand et de l'anglais, l'espagnol est un atout\nVos avantages chez nous\nPlus de temps pour vous\nChez nous, les jours fériés cantonaux et régionaux sont payés. De plus, vous bénéficiez de congés sabbatiques et de jours de congé supplémentaires pour les jubilés de service.\nTravail flexible\nChoisissez un modèle de travail individuel et organisez vous-même votre temps de travail.\nRespect de la vie familiale\nBénéficiez d'un congé maternité ou paternité généreux ainsi que d'allocations familiales supplémentaires.\nPrévoyance solide\nAvec notre caisse de pension d'entreprise, vous êtes en sécurité.\nDéveloppement individuel\nNous vous soutenons dans votre formation interne et externe afin que vous restiez à la pointe.\nAvantages exclusifs\nConditions préférentielles sur les produits LUKB et de nombreuses réductions externes pour ménager votre portefeuille.\nRahel Schärli\nHR Business Partner\n+41 41 206 34 91",
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    "title": "Senior Visual & Digital Content Producer (w/m/d)",
    "description": "Vous avez un sens visuel prononcé, aimez développer de fortes idées de contenu et les mettre en œuvre de manière autonome de la conception à la réalisation ?\nEn tant que Producteur Senior de Contenu Visuel & Digital, vous faites partie de notre équipe Brand & Content et développez et produisez du contenu visuel de haute qualité pour des campagnes digitales, des annonces en ligne, les réseaux sociaux et d'autres points de contact de la marque. Vous combinez conception, création visuelle et production de contenu en pensant systématiquement du point de vue de la marque, du public cible et du canal. Selon le projet, vous travaillez avec des images, des graphiques, du motion et de la vidéo. Vous observez les évolutions dans la création de contenu et êtes ouvert aux nouveaux outils et méthodes de production, y compris l'IA générative.\nProducteur Senior de Contenu Visuel & Digital (h/f)\nVotre poste en un coup d'œil\nCe que vous accomplissez chez nous\n•\nContenu digital & créations :\nVous développez et produisez des contenus visuels pour les annonces en ligne, le paid social, les réseaux sociaux et les campagnes digitales.\n•\nPublicités en ligne & créations performantes :\nVous développez des variantes créatives, des formats et des approches pour les campagnes digitales et utilisez les enseignements de performance pour leur amélioration.\n•\nConception créative :\nVous développez des idées, des concepts visuels et des storylines et traduisez les briefs en solutions de contenu concrètes.\n•\nProduction de contenu :\nVous réalisez le contenu de manière autonome – de la conception à la production et à la création jusqu'à la finalisation.\n•\nContenu visuel & social :\nVous travaillez avec la photographie, le graphisme, le motion et la vidéo et développez un contenu adapté aux plateformes avec un sens des formats actuels, des tendances et des habitudes visuelles digitales.\n•\nNouvelles méthodes de production :\nVous testez de manière pragmatique et pertinente de nouveaux outils et méthodes, y compris certains workflows assistés par IA.\n•\nDesign de marque :\nVous faites évoluer notre identité visuelle et assurez une présence de marque cohérente et de haute qualité.\n•\nCollaboration :\nVous gérez les projets de manière autonome et travaillez avec des partenaires internes et externes.\nCe que vous apportez\n•\nFormation & parcours :\nFormation solide ou études en médiamatique, production multimédia, contenu digital, communication visuelle, design ou domaine comparable.\n•\nExpérience :\nPlusieurs années d'expérience professionnelle en production de contenu, contenu digital, production créative ou environnement similaire ainsi qu'une expérience dans la mise en œuvre autonome de projets de la conception à la production.\n•\nContenu visuel :\nLarge savoir-faire visuel et technique en image, graphisme, motion et vidéo.\n•\nDigital & publicité en ligne :\nVous connaissez les exigences de la communication digitale, notamment des annonces en ligne et des réseaux sociaux, et pouvez adapter les idées à différents formats, plateformes et messages.\n•\nAdobe & outils de production :\nMaîtrise de la suite Adobe Creative Cloud, en particulier Photoshop ; des connaissances en Premiere Pro et After Effects sont un avantage.\n•\nForce conceptuelle :\nVous développez de manière autonome de fortes idées visuelles et traduisez les briefs en formats de contenu concrets.\n•\nNouveaux outils & technologies :\nVous êtes ouvert aux nouveaux outils et méthodes et vous intéressez aux développements actuels. Une expérience avec l'IA générative est un plus.\n•\nSéniorité :\nVous alliez qualité créative et technique de production avec une compréhension de la marque, de la communication et des objectifs commerciaux.\n•\nMéthode de travail :\nVous travaillez de manière autonome, structurée et orientée solutions, même sous pression. En même temps, vous êtes orienté équipe et ouvert aux retours. Un haut niveau d'exigence qualité est pour vous une évidence.\nVos avantages chez nous\nPlus de temps pour vous\nChez nous, les jours fériés cantonaux et régionaux sont payés. De plus, vous bénéficiez de congés sabbatiques et de jours de congé supplémentaires pour les jubilés de service.\nTravail flexible\nChoisissez un modèle de travail individuel et organisez votre temps de travail vous-même.\nRespect de la vie familiale\nBénéficiez d'un congé maternité ou paternité généreux ainsi que d'allocations familiales supplémentaires.\nPrévoyance solide\nAvec notre caisse de pension d'entreprise, vous êtes en sécurité.\nDéveloppement individuel\nNous vous soutenons dans votre formation interne et externe afin que vous restiez à la pointe.\nAvantages exclusifs\nConditions préférentielles sur les produits LUKB et de nombreuses réductions externes pour préserver votre portefeuille.\nAndrea Koller\nPartenaire RH\n+41 41 206 41 41",
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    "title": "Kundenberater:in Immobilienbank für professionelle Immobilieninvestoren (w/m/d)",
    "description": "Vous souhaitez collaborer avec des investisseurs immobiliers professionnels, comprendre leurs modèles d'affaires et développer des solutions de financement qui permettent des opportunités entrepreneuriales ? Alors vous êtes au bon endroit.\nDerrière chaque projet immobilier se trouve une personne, une entreprise ou une vision. La banque immobilière de la Banque cantonale de Lucerne est le centre de compétence leader pour les investisseurs immobiliers professionnels en Suisse alémanique. Nous ne finançons pas seulement des biens immobiliers. Nous accompagnons les investisseurs immobiliers professionnels, les promoteurs immobiliers et les entreprises immobilières avec nos experts immobiliers tout au long du cycle de vie d'un bien immobilier – avec une compréhension entrepreneuriale, une grande expertise et l'ambition d'être plus qu'une banque pour nos clients. Le succès naît là où les personnes accomplissent ensemble davantage.\nNous réfléchissons avec vous, remettons en question, structurons et développons des solutions. Nous rencontrons notre clientèle en tant que partenaires d'échange sur un pied d'égalité et créons ensemble les bases d'une croissance saine et durable.\nConseiller(ère) clientèle Banque immobilière pour investisseurs immobiliers professionnels (h/f/d)\nVotre poste en un coup d'œil\nCe que vous accomplissez chez nous\n•\nVous êtes le premier point de contact pour la clientèle immobilière professionnelle\n•\nVous représentez activement la banque immobilière sur le marché\n•\nVous comprenez les modèles d'affaires de votre clientèle, identifiez les potentiels et développez des solutions de financement durables. Vous accompagnez non seulement des financements individuels, mais aussi des développements entrepreneuriaux.\n•\nVous pensez de manière interconnectée, participez activement à des équipes interdisciplinaires et créez la plus grande valeur ajoutée possible pour votre clientèle\n•\nVous gagnez de nouveaux clients immobiliers et construisez des relations clients durables et de confiance\n•\nVous développez de manière cohérente les portefeuilles clients existants et identifiez de nouveaux potentiels commerciaux\n•\nVous analysez les modèles d'affaires, les portefeuilles immobiliers et les projets d'investissement et développez des solutions de financement adaptées aux besoins et aux risques pour l'acquisition de projets, le développement de projets, les nouvelles constructions ou l'optimisation de portefeuilles\n•\nVous identifiez des besoins supplémentaires au-delà du financement et impliquez activement nos spécialistes dans des domaines tels que l'évaluation immobilière, la fiscalité, la prévoyance, la planification patrimoniale ou la succession d'entreprise\n•\nVous représentez activement la banque immobilière sur le marché et développez continuellement votre réseau dans le secteur immobilier\nCe que vous apportez\n•\nExpérience dans l'accompagnement d'investisseurs immobiliers professionnels\n•\nConnaissances approfondies en financement immobilier et crédit\n•\nEsprit entrepreneurial et forte capacité d'acquisition\n•\nJoie à construire et développer des relations à long terme\n•\nUne présence assurée et un échange sur un pied d'égalité avec des cadres exigeants\n•\nEsprit d'équipe et capacité à connecter différentes compétences pour le succès client\n•\nVous aimez être en déplacement, nouer des contacts et développer activement votre réseau. Que ce soit à Berne, Bâle, Zurich ou en Suisse orientale. Votre rayon d'action dépasse Lucerne.\nVos avantages chez nous\nPlus de temps pour vous\nChez nous, les jours fériés cantonaux et régionaux sont payés. De plus, des congés sabbatiques et des jours de congé supplémentaires pour les jubilés de service vous attendent.\nTravail flexible\nChoisissez un modèle de travail individuel et organisez vous-même votre temps de travail.\nRespect de la vie familiale\nBénéficiez d'un congé maternité ou paternité généreux ainsi que d'allocations familiales supplémentaires.\nPrévoyance solide\nAvec notre caisse de pension d'entreprise, vous êtes en sécurité.\nDéveloppement individuel\nNous vous soutenons dans votre formation interne et externe afin que vous restiez à la pointe.\nAvantages exclusifs\nConditions préférentielles sur les produits LUKB et de nombreuses réductions externes pour ménager votre portefeuille.\nRahel Schärli\nPartenaire RH\n+41 41 206 34 91",
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    "title": "Teamleiter:in Corporate Actions (m/w/d)",
    "description": "En tant que l'une des principales banques universelles de Suisse, la Luzerner Kantonalbank AG offre à ses clients une gamme complète de solutions d'investissement, de produits et de services, tant dans le secteur B2B que B2C, sur divers canaux. Dans la nouvelle période stratégique 2026 à 2030, les activités indépendantes des taux d'intérêt prennent une importance encore plus grande, c'est pourquoi nous souhaitons renforcer davantage le back-office des titres au sein des opérations.\nEn raison du souhait du chef d'équipe de longue date des changements de capital/gestion des valeurs mobilières de partir à la retraite anticipée dans un avenir proche, nous recherchons une personne de direction motivée et prudente pour diriger cette équipe. En tant que chef d'équipe, vous assurez le bon déroulement de toutes les transactions dans le domaine des Corporate Actions et des droits, y compris la gestion des valeurs mobilières. La création du registre fiscal en tant que responsable de l'exécution du processus pour la LUKB fait également partie de vos tâches, tout comme la gestion du personnel et le développement des collaborateurs.\nChef d'équipe Corporate Actions (h/f)\nVotre poste en un coup d'œil\nCe que vous accomplissez chez nous\n•\nGestion du personnel et technique d'environ 9 collaborateurs\n•\nTraitement des Corporate Actions/droits\n•\nGestion des actifs et des données des valeurs mobilières\n•\nRespect des accords de niveau de service (SLA) envers la vente ainsi que les responsables de processus\n•\nCréation de tickets Jira pour événements, erreurs, nouvelles demandes et tests dans Avaloq\n•\nAssurer l'interface entre le centre externe des valeurs mobilières de Swisscom et la LUKB, y compris la création de tickets Jira dans le domaine des valeurs mobilières et leurs tests\n•\nAssurer l'interface avec le support métier des titres au sein de la LUKB\n•\nReprésentation correcte des données de marché SIX-FI dans la base de données des valeurs mobilières Avaloq\n•\nActivités de test liées aux tâches dans diverses applications\n•\nAssurer un système de contrôle interne (SCI) adéquat et efficace\n•\nParticipation à des projets et optimisation des processus\nCe que vous apportez\n•\nFormation bancaire achevée ainsi qu'une expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine du traitement des titres, en particulier les changements de capital\n•\nExpérience de plusieurs années en tant que chef d'équipe\n•\nConnaissances approfondies des processus et réglementations suisses et internationales de traitement des titres ainsi qu'une grande compréhension des processus et applications TIC associés (idéalement dans l'environnement Avaloq)\n•\nConnaissances en gestion d'entreprise, idéalement avec une formation complémentaire correspondante (par ex. HFBF)\n•\nOrientation marquée vers le service et la solution, associée à un flair pour l'efficacité des processus et des coûts\n•\nPersonnalité positive et empathique avec une grande initiative personnelle\n•\nRésistance au stress, sens des responsabilités, bonne capacité de persuasion\n•\nMéthode de travail très fiable et précise\nVos avantages chez nous\nPlus de temps pour vous\nChez nous, les jours fériés cantonaux et régionaux sont payés. De plus, vous bénéficiez de congés sabbatiques et de jours de congé supplémentaires pour les jubilés de service.\nTravail flexible\nChoisissez un modèle de travail individuel et organisez vous-même votre temps de travail.\nRespect de la vie familiale\nBénéficiez d'un congé maternité ou paternité généreux ainsi que d'allocations familiales supplémentaires.\nPrévoyance solide\nAvec notre caisse de pension d'entreprise, vous êtes en sécurité.\nDéveloppement individuel\nNous vous soutenons dans votre formation interne et externe afin que vous restiez à la pointe.\nAvantages exclusifs\nConditions préférentielles sur les produits LUKB et de nombreuses réductions externes pour préserver votre portefeuille.\nCorina Käch\nPartenaire RH\n+41 41 206 25 78",
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    "title": "Sachbearbeiter:in Administration Pensionskasse (w/m/d)",
    "description": "La Banque cantonale de Lucerne dispose d'une caisse de pension propre, autonome et globale. Toutes les tâches associées – qu'elles concernent des assurés actifs ou des retraités – sont traitées dans le domaine de la caisse de pension au siège principal à Lucerne. Pour compléter notre petite équipe, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne intéressée et motivée.\nGestionnaire administratif caisse de pension (h/f/d)\nVotre travail en un coup d'œil\nCe que vous accomplissez chez nous\n•\nTraitement des opérations courantes dans le domaine de la gestion technique et administrative des assurances\n•\nGestion des mutations ainsi que des entrées et sorties\n•\nTraitement de divers cas d'événements tels que calculs de retraite, promotion de la propriété du logement, divorces, etc.\n•\nCalcul mensuel des cotisations des assurés actifs\n•\nTraitement des paiements mensuels des rentes\n•\nÉtablissement du bilan technique annuel à partir du système de gestion\n•\nParticipation à la rédaction du rapport annuel d'activité\n•\nTenue des procès-verbaux\n•\nCollaboration avec des services internes et externes (par ex. services RH, experts, société de révision, etc.)\nCe que vous apportez\n•\nVous disposez d'une formation commerciale et idéalement d'une expérience professionnelle pratique dans la gestion des caisses de pension ou dans la paie\n•\nVotre certificat professionnel en assurances sociales ou prévoyance professionnelle est un atout\n•\nVous maîtrisez parfaitement la langue allemande (oral et écrit)\n•\nVous travaillez avec une grande précision, de manière autonome, responsable, indépendante tout en étant orienté(e) vers le travail en équipe\nVos avantages chez nous\nPlus de temps pour vous\nChez nous, les jours fériés cantonaux et régionaux sont payés. De plus, vous bénéficiez de congés sabbatiques et de jours de congé supplémentaires pour les jubilés de service.\nTravail flexible\nChoisissez un modèle de travail individuel et organisez vous-même votre temps de travail.\nRespect de la vie familiale\nBénéficiez d'un congé maternité ou paternité généreux ainsi que d'allocations familiales supplémentaires.\nPrévoyance solide\nAvec notre caisse de pension d'entreprise, vous êtes en sécurité.\nDéveloppement individuel\nNous vous soutenons dans votre formation interne et externe afin que vous restiez à la pointe.\nAvantages exclusifs\nConditions préférentielles sur les produits LUKB et de nombreuses réductions externes pour ménager votre portefeuille.\nCorina Käch\nHR Business Partner\n+41 41 206 25 78",
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    "title": "Kundenberater:in Private Banking Externe Vermögensverwalter (w/m/d)",
    "description": "L'équipe des gestionnaires de fortune externes (eVV) accompagne depuis Lucerne des gestionnaires de fortune indépendants dans toute la Suisse. Pour reprendre un portefeuille existant, nous recherchons une personne orientée service et à l'esprit entrepreneurial, avec une expérience en conseil clientèle.\nConseiller(ère) clientèle Private Banking Gestionnaires de fortune externes (h/f/d)\nVotre travail en un coup d'œil\nCe que vous accomplissez chez nous\n• Reprise d'un portefeuille client eVV existant avec ses clients finaux, s'étendant sur plusieurs gestionnaires de fortune\n• Identifier et satisfaire les besoins des gestionnaires de fortune dans tous les domaines financiers : en particulier placement, financement et services de base\n• Établir une relation client à long terme ainsi qu'élargir continuellement le réseau relationnel\n• Élaborer des solutions sur mesure pour la clientèle en collaboration avec des spécialistes\n• Développement actif du secteur des gestionnaires de fortune externes\n• Représenter la LUKB lors de divers événements\nCe que vous apportez\n• Orientation vers des succès à long terme\n• Expérience de plusieurs années dans la collaboration avec des gestionnaires de fortune externes ou en Private Banking\n• Formation bancaire supérieure ou formation en économie d'entreprise\n• Connaissances approfondies en gestion de placements ainsi que compréhension des opérations de crédit (notamment hypothécaires et lombard)\n• Forte orientation équipe et service\n• Joie du contact quotidien avec les clients ainsi qu'avec des spécialistes internes et externes\nVos avantages chez nous\nPlus de temps pour vous\nChez nous, les jours fériés cantonaux et régionaux sont payés. De plus, vous bénéficiez de congés sabbatiques et de jours de congé supplémentaires pour les jubilés de service.\nTravail flexible\nChoisissez un modèle de travail individuel et organisez vous-même votre temps de travail.\nRespect de la vie familiale\nBénéficiez d'un congé maternité ou paternité généreux ainsi que d'allocations familiales supplémentaires.\nPrévoyance solide\nAvec notre caisse de pension d'entreprise, vous êtes en sécurité.\nDéveloppement individuel\nNous vous soutenons dans votre formation interne et externe afin que vous restiez à la pointe.\nAvantages exclusifs\nConditions préférentielles sur les produits LUKB et de nombreuses réductions externes pour ménager votre portefeuille.\nRahel Schärli\nPartenaire RH\n+41 41 206 34 91",
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    "title": "Kundenberater:in Private Banking Externe Vermögensverwalter (w/m/d)",
    "description": "L'équipe des gestionnaires de fortune externes (eVV) accompagne depuis Lucerne des gestionnaires de fortune indépendants dans toute la Suisse. Pour reprendre un portefeuille existant, nous recherchons une personne orientée service et à l'esprit entrepreneurial, avec une expérience en conseil clientèle.\nConseiller(ère) clientèle Private Banking Gestionnaires de fortune externes (h/f/d)\nVotre travail en un coup d'œil\nCe que vous accomplissez chez nous\n• Reprise d'un portefeuille client eVV existant avec ses clients finaux, s'étendant sur plusieurs gestionnaires de fortune\n• Identifier et satisfaire les besoins des gestionnaires de fortune dans tous les domaines financiers : en particulier placement, financement et services de base\n• Établir une relation client à long terme ainsi qu'élargir continuellement le réseau relationnel\n• Élaborer des solutions sur mesure pour la clientèle en collaboration avec des spécialistes\n• Développement actif du secteur des gestionnaires de fortune externes\n• Représenter la LUKB lors de divers événements\nCe que vous apportez\n• Orientation vers des succès à long terme\n• Expérience de plusieurs années dans la collaboration avec des gestionnaires de fortune externes ou en Private Banking\n• Formation bancaire supérieure ou formation en économie d'entreprise\n• Connaissances approfondies en gestion de placements ainsi que compréhension des opérations de crédit (notamment hypothécaires et lombard)\n• Forte orientation équipe et service\n• Joie du contact quotidien avec les clients ainsi qu'avec des spécialistes internes et externes\nVos avantages chez nous\nPlus de temps pour vous\nChez nous, les jours fériés cantonaux et régionaux sont payés. De plus, vous bénéficiez de congés sabbatiques et de jours de congé supplémentaires pour les jubilés de service.\nTravail flexible\nChoisissez un modèle de travail individuel et organisez vous-même votre temps de travail.\nRespect de la vie familiale\nBénéficiez d'un congé maternité ou paternité généreux ainsi que d'allocations familiales supplémentaires.\nPrévoyance solide\nAvec notre caisse de pension d'entreprise, vous êtes en sécurité.\nDéveloppement individuel\nNous vous soutenons dans votre formation interne et externe afin que vous restiez à la pointe.\nAvantages exclusifs\nConditions préférentielles sur les produits LUKB et de nombreuses réductions externes pour ménager votre portefeuille.\nRahel Schärli\nPartenaire RH\n+41 41 206 34 91",
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    "title": "Teamleiter:in Gewerbekunden (w/m/d)",
    "description": "L'équipe clients professionnels à Willisau est responsable du conseil compétent et de l'accompagnement de notre clientèle en matière de crédit, d'investissement, de prévoyance et de finances. Nous recherchons pour la direction de cette équipe une personnalité convaincante tant sur le plan professionnel qu'humain.\nChef d'équipe clients professionnels (h/f/d)\nVotre poste en un coup d'œil\nCe que vous accomplissez chez nous\n• vous dirigez une équipe de cinq conseillers clients sur le plan professionnel et personnel\n• vous gérez et développez un portefeuille de crédits propre et conseillez vos clients professionnels ainsi que leurs représentants sur toutes les questions de financement (financement d'exploitation, d'investissement et hypothécaire)\n• vous êtes l'interlocuteur pour les questions d'investissement et de prévoyance et faites appel aux spécialistes internes si nécessaire\n• vous évaluez des demandes de financement complexes, y compris les décisions de crédit dans le cadre de votre compétence propre\n• vous vous engagez activement dans la réalisation du potentiel existant et dans l'acquisition de nouveaux clients\n• vous surveillez en continu les risques dans votre propre portefeuille clients et soutenez les conseillers clients sur les questions de risque\n• vous représentez la LUKB lors d'événements, dans des associations ou dans des comités au sein de la zone de marché\nCe que vous apportez\n• vous disposez d'une formation et d'une formation continue bancaire (HFBF, certificat professionnel ou équivalent)\n• vous travaillez avec succès depuis plusieurs années en tant que conseiller client dans le domaine des clients professionnels\n• vous pensez et agissez de manière entrepreneuriale, savez motiver une équipe et encourager des performances excellentes\n• en même temps, vous êtes orienté vers les objectifs, communiquez habilement et avez des manières agréables\n• vous avez idéalement déjà prouvé vos qualités de leader en tant que remplaçant ou chef d'équipe et souhaitez les développer davantage\n• votre attachement personnel à la zone de marché autour de Willisau est un atout supplémentaire\nVos avantages chez nous\nPlus de temps pour vous\nChez nous, les jours fériés cantonaux et régionaux sont payés. De plus, vous bénéficiez de congés sabbatiques et de jours de congé supplémentaires pour les jubilés de service.\nTravail flexible\nChoisissez un modèle de travail individuel et organisez vous-même votre temps de travail.\nRespect de la vie familiale\nBénéficiez d'un congé maternité ou paternité généreux ainsi que d'allocations familiales supplémentaires.\nPrévoyance solide\nAvec notre caisse de pension d'entreprise, vous êtes en sécurité.\nDéveloppement individuel\nNous vous soutenons dans votre formation interne et externe afin que vous restiez à la pointe.\nAvantages exclusifs\nConditions préférentielles sur les produits LUKB et de nombreuses réductions externes pour préserver votre portefeuille.\nCornelia Weibel\nHR Business Partner\n+41 41 206 28 49",
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    "title": "Kundenberater/in Privatkunden (w/m/d)",
    "description": "Nous connaissons le succès et continuons à développer notre équipe à Willisau. Pour cela, nous recherchons une personne engagée, passionnée par le conseil, l'enthousiasme et la co-création.\nVous êtes la première personne de contact pour nos clientes et clients sur le thème de l'investissement et de la constitution de patrimoine. Vous apportez non seulement des connaissances spécialisées dans le domaine des placements, mais vous êtes également compétent(e) en matière de financement - ainsi, vous pouvez accompagner nos clients de manière globale et offrir des solutions qui conviennent vraiment.\nDevenez membre de notre équipe et contribuez avec nous à créer des expériences client inoubliables !\nConseiller/ère clientèle privée (h/f/d)\nVotre poste en un coup d'œil\nCe que vous accomplissez chez nous\n• Vous conseillez vos clientes et clients avec un accent sur les placements.\n• Vous accompagnez vos clientes et clients dans la réalisation de leur rêve de maison individuelle et prenez des décisions de financement dans le cadre de votre compétence propre.\n• Vous êtes la personne de contact pour les questions de prévoyance et faites appel aux experts internes si nécessaire.\n• Vous développez continuellement votre portefeuille clients existant et acquérez de nouveaux clients.\n• Vous soutenez les événements clients.\nCe que vous apportez\n• Une attitude positive\n• Apprentissage bancaire avec formation complémentaire (par ex. FA, HF, FH)\n• Expérience en tant que conseiller/ère clientèle dans le secteur privé (placements et crédits)\n• Joie du contact direct avec la clientèle, acquisition de nouveaux clients et développement de relations à long terme\n• Habileté dans l'expression orale et écrite\n• Résistance au stress et persévérance\n• Attachement à la région autour de Willisau\nVos avantages chez nous\nPlus de temps pour vous\nChez nous, les jours fériés cantonaux et régionaux sont payés. De plus, vous bénéficiez de congés sabbatiques et de jours de congé supplémentaires pour les jubilés de service.\nTravail flexible\nChoisissez un modèle de travail individuel et organisez vous-même votre temps de travail.\nRespect de la vie familiale\nBénéficiez d'un congé maternité ou paternité généreux ainsi que d'allocations familiales supplémentaires.\nPrévoyance solide\nAvec notre caisse de pension d'entreprise, vous êtes en sécurité.\nDéveloppement individuel\nNous vous soutenons dans votre formation interne et externe afin que vous restiez à la pointe.\nAvantages exclusifs\nConditions préférentielles sur les produits LUKB et de nombreuses réductions externes pour ménager votre portefeuille.\nCornelia Weibel\nPartenaire RH\n+41 41 206 28 49",
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    "description": "La LUKB propose un service de paiements mondial, d'une part le traitement classique des paiements et les paiements par carte/TWINT, et d'autre part de nombreux changements à venir (Swift CBPR+, CaseManager, modifications dans euroSIC, etc.). Pour notre équipe des paiements, nous recherchons une personne flexible et engagée en tant que spécialiste des paiements. Vous apportez activement votre savoir-faire et l'élargissez dans un environnement dynamique avec beaucoup de marge de manœuvre.\nSpécialiste des paiements (h/f/d)\nVotre travail en un coup d'œil\nCe que vous accomplissez chez nous\n• Vous traitez de manière autonome les paiements entrants et sortants en devises étrangères ou en provenance de l'étranger (y compris la conformité)\n• Vous prenez en charge le traitement des clarifications et des enquêtes relatives aux paiements\n• Vous traitez les cas de fraude (cartes/TWINT/revendications de paiement)\n• Vous fournissez des informations téléphoniques aux services internes et externes dans le domaine des paiements\n• Vous participez à l'administration des cartes, y compris les conseils téléphoniques et les enquêtes\n• Vous collaborez aux tests, projets ainsi qu'à l'optimisation des processus et procédures\nCe que vous apportez\n• Formation bancaire achevée et formation continue\n• Expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine des paiements ainsi que des connaissances approfondies des systèmes de paiement suisses et internationaux et des normes de reporting SIC, SWIFT, SEPA, ISO 20022, etc.\n• Bonnes connaissances d'Avaloq, expérience en administration des cartes et traitement des fraudes sont un avantage\n• Orientation marquée vers le service et la solution dans les relations avec les clients et partenaires (téléphonique et écrite), associée à un sens de l'efficacité des processus et des coûts\n• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais ainsi que bonnes à très bonnes connaissances du français\n• Personnalité d'équipe, flexible et fiable avec une manière de travailler autonome, précise et orientée solution ainsi qu'une capacité d'assimilation rapide\nVos avantages chez nous\nPlus de temps pour vous\nChez nous, les jours fériés cantonaux et régionaux sont payés. De plus, vous bénéficiez de congés sabbatiques et de jours de congé supplémentaires pour les jubilés de service.\nTravail flexible\nChoisissez un modèle de travail individuel et organisez vous-même votre temps de travail.\nRespect de la vie familiale\nBénéficiez d'un congé maternité ou paternité généreux ainsi que d'allocations familiales supplémentaires.\nPrévoyance solide\nAvec notre caisse de pension d'entreprise, vous êtes en sécurité.\nDéveloppement individuel\nNous vous soutenons dans votre formation interne et externe afin que vous restiez à la pointe.\nAvantages exclusifs\nConditions préférentielles sur les produits LUKB et de nombreuses réductions externes pour préserver votre portefeuille.\nAndrea Koller\nPartenaire RH\n+41 41 206 41 41",
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