Michael Kors (Switzerland) GmbH

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    "description": "Michael Kors est toujours intéressé à entendre parler de personnes talentueuses et ouvertes sur le monde, passionnées par la mode.Si vous aimez travailler dans un environnement créatif et dynamique, nous serions ravis de vous entendre !—OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTEAtteindre les objectifs de vente et développer des relations durables avec les clients.  Ces initiatives sont réalisées en fournissant le plus haut niveau de service client et en respectant toutes les politiques, procédures et directives de l'entreprise.RESPONSABILITÉS DU POSTELes responsabilités de ce rôle sont réparties en 3 domaines :Génération de ventes- Atteindre les objectifs de vente- Utiliser des niveaux élevés de vente et de service pour maximiser la performance commerciale- Faire preuve d'une connaissance approfondie des marchandises- Après la conclusion d'une vente, surveiller tous les détails, y compris : l'expédition, les retouches (le cas échéant) et les demandes spéciales pour assurer la satisfaction du client- Respecter toutes les politiques et procédures liées aux ventes- Maintenir un vif intérêt pour l'industrie de la mode et les tendances du marchéService client- Fournir le plus haut niveau de service client- Construire et maintenir une clientèle fidèle ; utiliser le carnet de clients- Résoudre rapidement et efficacement tous les problèmes et plaintes des clients, en assurant leur satisfactionOpérations- Garder la surface de vente et les marchandises propres, organisées et approvisionnées- Aider à la gestion de tout l'inventaire dans la réserve et sur la surface de vente- Aider dans tous les domaines liés au stock, aux protocoles/politiques d'expédition et de réception ainsi qu'à toute la paperasse associée- Participer aux inventaires Respecter toutes les politiques et procédures du point de vente Exécuter correctement toutes les fonctions pertinentes de la caisse- Respecter le planning de travail, y compris le temps et la présence- Participer à tous les séminaires, programmes et réunions de formation et de développement pertinents, selon les directives de la direction du magasinEXIGENCESExpérience dans la vente au détail et le luxeCapacité à travailler en équipeExcellentes compétences organisationnelles personnelles avec attention aux détails et précisionCapacité à travailler sous pression et à s'épanouir dans un environnement rapide et exigeantCapacité à gérer facilement différentes tâches – Multitâche—L'entreprise est un employeur garantissant l'égalité des chances. La politique de l'entreprise est de ne pas discriminer illégalement aucun candidat ou employé sur la base de la race, de la couleur, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de la religion, de l'origine nationale, de l'âge, du statut militaire, du handicap, des informations génétiques ou de toute autre considération rendue illégale par les lois fédérales, étatiques ou locales applicables. L'entreprise interdit également le harcèlement des candidats et des employés basé sur l'une de ces catégories protégées.  —Chez Capri Holdings Limited, nous nous engageons à fournir un processus de recrutement équitable et accessible. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour l'entretien ou le processus de candidature, veuillez contacter notre équipe d'acquisition de talents à CapriTalentAcquisition@CapriHoldings.com.",
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