Mikron Switzerland AG, Zweigniederlassung Agno, Tool

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    "title": "Customer Deliveries Analyst",
    "description": "Le/la Customer Deliveries Analyst joue un rôle essentiel dans la satisfaction client et la coordination des livraisons. Point de contact central pour les demandes liées aux pièces de rechange, il assure la gestion complète des offres, commandes et expéditions, tout en pilotant les activités d’exportation. En étroite collaboration avec les équipes internes, il garantit un flux de livraison fluide et efficace.\nResponsabilités principales\n•\nRecevoir et traiter les demandes clients concernant les offres, les commandes, les livraisons et la facturation des pièces de rechange\n•\nSuperviser les activités d’exportation, incluant les déclarations douanières et la gestion des transports\n•\nOrganiser et coordonner les livraisons de pièces détachées, tant pour les clients externes que pour les échanges inter compagnies\n•\nAssurer une communication fluide avec les clients au sujet des pièces de rechange et des livraisons.\n•\nCollaborer avec les différents départements de l’entreprise afin de garantir une gestion efficace des commandes et des expéditions\n•\nProposer des améliorations visant à optimiser les processus de gestion des commandes et des livraisons\n•\nSuivre les expéditions et résoudre les éventuels problèmes liés aux livraisons\n•\nSuperviser la documentation nécessaire aux exportations et aux déclarations douanières\n•\nEntretenir des relations solides avec les transporteurs et prestataires logistiques pour assurer des livraisons rapides et efficaces\n•\nParticiper aux réunions de coordination avec les équipes ventes, production et logistique afin d’aligner les objectifs et les priorités\nCompétences relationnelles clés\n•\nExpertise technique\n•\nEngagement et loyauté\n•\nPrécision et exactitude\n•\nConfidentialité et discrétion\n•\nAtteinte des objectifs\nCompétences techniques\n•\nAutonomie\n•\nCommunicaiton et feedback\n•\nEfficacité opérationnelle\n•\nOptimisation des produits et des processus\n•\nPlanification et coordination\nVotre Profil\n•\nCFC d’employé de commerce (ou formation technique équivalente) et minimum 5 ans d’expérience dans un environnement industriel\n•\nMaîtrise du Français et de l'anglais et connaissances de l’allemand recommandé\n•\nTrès bonne maîtrise des tâches administratives et de la gestion documentaire\n•\nExpertise en import/export et compréhension des exigences douanières\n•\nMaîtrise des outils MS Office ; expérience en SAP et Salesforce\n•\nMéthodique et polyvalent, avec une excellente gestion des priorités et des imprévus\n•\nOrienté client, avec une aisance naturelle dans les contacts humains",
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    "title": "Responsable de Zone Service Client",
    "description": "En tant que Responsable de Zone Service Client, vous êtes le partenaire de confiance de nos clients au sein de votre région. En comprenant leurs défis opérationnels et leurs objectifs stratégiques, vous construisez des relations durables, anticipez les besoins évolutifs et fournissez des solutions sur mesure, axées sur la valeur. Par vos actions, vous contribuez directement à la performance client, à la satisfaction et à la croissance durable de notre entreprise.\nResponsabilités clés\nGérer et développer un portefeuille de comptes internationaux stratégiques (principalement France, Suisse, Belgique).\nServir de point de contact principal pour tous les sujets liés aux solutions Mikron installées.\nComprendre les environnements de production des clients et identifier les opportunités d'amélioration (performance, maintenance, modernisation, mises à niveau).\nAnticiper les besoins des clients et définir les feuilles de route de développement conjointement avec eux.\nAnalyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées à forte valeur ajoutée.\nDévelopper et structurer des offres complexes, en collaboration avec des experts internes si nécessaire.\nGérer le cycle complet : identification des besoins, offre, commande et suivi de projet.\nCoordonner les parties prenantes internes (service, ingénierie, support technique, ventes).\nFournir un retour structuré du terrain pour soutenir la stratégie de l'entreprise et l'amélioration continue.\nCompétences Comportementales Clés\nOrientation client & partenariat\nConfidentialité & discrétion\nConformité & comportement éthique\nRespect des engagements\nAtteinte des objectifs\nCompétences Fonctionnelles\nResponsabilité\nGestion des ressources\nGestion du temps\nRésolution de conflits\nIntelligence émotionnelle\nLeadership par l'exemple\nProfil\nIngénieur (HES/EPF) ou technicien expérimenté (automatisation, mécanique, électrique, logiciel).\nMinimum 5 ans d'expérience en environnement industriel.\nExpérience en service client, ingénierie ou gestion de projets techniques.\nBonne compréhension des lignes de production et des systèmes automatisés.\nMaîtrise du français et de l'anglais (niveau C1).\nSolide base technique combinée à une capacité de réflexion stratégique.\nCe que nous offrons\nUn rôle technique à fort impact à l'interface entre l'ingénierie et les opérations clients\nExposition à des défis industriels complexes et variés du monde réel\nContribution directe à la performance client et à l'excellence de la production\nUn environnement de travail international et pluridisciplinaire\nUne culture d'entreprise axée sur l'innovation, la collaboration et l'amélioration continue",
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    "title": "Généraliste Marketing (h/f) de langue maternelle allemande",
    "description": "Plus que de simples outils\nMikron Tool est une entreprise internationale de premier plan dans le développement et la fabrication d’outils de coupe en carbure. Nous sommes une entreprise suisse en pleine croissance, passionnée par l’innovation et la technologie. Nous sommes spécialisés dans la fabrication d’outils haute performance petits et moyens pour l’usinage des matériaux les plus difficiles tels que les aciers inoxydables, les alliages résistants à la chaleur et le titane. Dans l’un des centres technologiques les plus modernes pour l’usinage micro, des processus d’usinage globaux sont également développés, y compris dans le cadre de projets clients.\nGrâce à notre savoir-faire, nous développons des solutions d’usinage durables, efficaces et carrément « folles » avec une grande valeur ajoutée pour nos clients.\nPour renforcer notre équipe marketing sur le site d’Agno, nous recherchons un généraliste marketing dynamique et bien organisé, qui soutiendra les activités marketing et communication au niveau national et international, collaborera avec différents départements de l’entreprise et contribuera au développement de la division outils.\nVos principales tâches\nGestion et développement continu du CRM à l’échelle de l’entreprise en garantissant la qualité des données et l’amélioration continue des processus\nCoordination et mise en œuvre des mesures de communication internes et externes de la division\nCréation, mise à jour et gestion des présentations, supports marketing et outils d’aide à la vente\nCoordination et gestion des traductions de la documentation et des contenus marketing en collaboration avec les sites internationaux\nOrganisation et soutien des salons, événements clients et campagnes promotionnelles\nSoutien à l’organisation d’événements internes, formations et visites d’usine sur le site d’Agno\nCoordination des cadeaux publicitaires, supports promotionnels et contenus graphiques en respectant l’identité visuelle de l’entreprise\nParticipation aux projets marketing et contribution au développement et à la mise en œuvre de nouvelles initiatives\nSupport administratif et opérationnel à la direction et aux organisations internationales de la division\nVotre profil\nDiplôme universitaire ou 1 à 3 ans d’expérience professionnelle dans le marketing B2B\nAllemand langue maternelle\nTrès bonnes connaissances en anglais (niveau minimum B2)\nBonnes connaissances en italien ; la connaissance du français est un atout\nBonne maîtrise de Microsoft 365 et Outlook\nConnaissances en Adobe InDesign ; expérience avec Salesforce, CMS ou outils de marketing digital est un plus\nExcellentes compétences organisationnelles, communicationnelles et interpersonnelles dans un contexte international\nAttitude proactive, orientation solution et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément\nPrécision, souci du détail et intérêt pour le marketing dans un environnement industriel et technologique\nCe que nous offrons\nUn poste varié avec une grande autonomie opérationnelle dans un environnement international et dynamique\nLa possibilité de collaborer avec des équipes internationales et des filiales de la division outils\nUne participation directe à des projets dans les domaines du marketing, de la communication, du CRM et des événements\nDes opportunités de croissance professionnelle et de développement continu des compétences\nUn environnement innovant axé sur l’amélioration continue\nUne rémunération attractive et d’excellents avantages sociaux au sein d’un groupe suisse solide à présence mondiale\nLa possibilité de contribuer activement à la communication et à la croissance d’une marque reconnue internationalement",
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    "title": "Tecnico venditore junior con conoscenza della lingua svizzero-tedesca",
    "description": "More than Tools\nMikron Tool è leader internazionale nello sviluppo e nella produzione di utensili da taglio in metallo duro. Siamo un’azienda svizzera in continua crescita, entusiasti per l'innovazione e la tecnologia. Siamo specializzati nella produzione di utensili ad alte prestazioni di piccole e medie dimensioni per la lavorazione dei materiali più difficili come gli acciai inossidabili, le leghe resistenti al calore e titanio. In uno dei più moderni centri tecnologici per la microlavorazione vengono inoltre sviluppati processi di lavorazione olistici - anche nell'ambito dei progetti clienti.\nGrazie al nostro know-how, sviluppiamo soluzioni di lavorazione sostenibili, efficienti e alquanto crazy, con un elevato valore aggiunto per i clienti.\nPer la nostra prossima assunzione ad Agno, cerchiamo un giovane candidato con conoscenza della lingua svizzero tedesca da inserire in un programma di formazione con indirizzo per la vendita tecnica dei nostri utensili.\nDurante i primi 12 mesi, il candidato sarà inserito nei diversi reparti tecnici e produttivi, con l'obiettivo di acquisire una conoscenza approfondita degli utensili da taglio in carburo di tungsteno, dei processi produttivi, delle applicazioni e delle esigenze dei clienti.\nParallelamente, il partecipante affiancherà i nostri Tecnici di Vendita sul territorio, apprendendo le competenze commerciali e relazionali necessarie per sviluppare e gestire rapporti con clienti e partner.\nAl termine della formazione, il candidato avrà le competenze tecniche e commerciali necessarie per intraprendere un percorso professionale nell'area vendite, con l'obiettivo di assumere progressivamente la responsabilità del mercato della Svizzera tedesca.\nYour main tasks\nPartecipare a un percorso formativo strutturato nei diversi reparti tecnici, produttivi e applicativi dell'azienda.\nAcquisire una conoscenza approfondita degli utensili da taglio in carburo di tungsteno, dei processi di lavorazione e delle relative applicazioni presso i clienti.\nAffiancare i Tecnici di Vendita nelle visite ai clienti, nelle attività di consulenza tecnica e nello sviluppo commerciale del territorio.\nUtilizzare software e strumenti tecnici per l'analisi delle applicazioni, la selezione degli utensili e l'ottimizzazione dei processi produttivi.\nSviluppare progressivamente competenze commerciali, di negoziazione e gestione cliente, con l'obiettivo di assumere in futuro la responsabilità del mercato svizzero tedesco\nYour profile\nFormazione tecnica in ambito meccanico (polimeccanico o simile)\nMadrelingua italiano con buona conoscenza della lingua svizzero-tedesca\nLa conoscenza ulteriore dell'inglese costituisce requisito fondamentale\nForte interesse per la tecnica, la meccanica di precisione e le applicazioni degli utensili da taglio.\nDisponibilità a viaggiare intensamente in Svizzera ed eventualmente all'estero e interesse per un futuro ruolo tecnico-commerciale.\nPersona dinamica, ambiziosa, orientata all'apprendimento e desiderosa di crescere in un contesto internazionale.\nLuogo di residenza canton Ticino\nWhat we offer\nPercorso di formazione strutturato e personalizzato con orientamento tecnico e commerciale.\nAffiancamento continuo da parte di Tecnici di Vendita esperti e specialisti di prodotto.\nOpportunità di conoscere tutte le principali funzioni aziendali e di costruire una solida competenza tecnica sul prodotto.\nAmbiente internazionale, dinamico e orientato all'innovazione.\nConcrete prospettive di crescita professionale e di sviluppo di carriera nell'area vendite.\nRetribuzione interessante e ottimi benefit sociali all'interno di un solido gruppo svizzero con presenza globale\nUn portafoglio prodotti innovativo e all’avanguardia dal punto di vista tecnologico, composto da utensili da taglio standard e speciali",
    "datePosted": "2026-08-20",
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    "title": "Vision Engineer (m/f/d)",
    "description": "Making complexity accessible\nMikron Automation is your worldwide partner for advanced automation solutions. At Mikron we are committed to delivering the best assembly systems and all needed services throughout your product’s entire life cycle. With our extensive engineering know-how, complex process expertise, scalable platforms, and lifelong support we are driving lasting success for your business.\nLa Vision Industrielle chez Mikron s’inspire et intègre les dernières évolutions techniques dans le domaine, autant du point de vue hardware que software. Le/La Vision Engineer joue donc un rôle central pour assurer la qualité des composants et de l’assemblage sur nos lignes. De l’évaluation de faisabilité au support client, en passant par la conception, la mise en service et la qualification des systèmes vision, il/elle intervient sur l’ensemble du cycle projet afin de garantir des solution fiables, performantes et conformes aux exigences client.\nVos activités principales\nEffectuer les évaluations et essais de faisabilité découlant des demandes d'offre\nRéaliser le design des systèmes vision selon cahier des charges, au niveau optique, hardware et software\nProgrammer les algorithmes pour répondre aux spécifications client\nMettre en service et qualifier les systèmes vision selon cahier des charges et jusqu'à la Factory Acceptance Test (FAT)\nAssurer la réalisation des corrections avec l’aide des services concernés\nAssurer la documentation correcte et complète de l’état final des systèmes (optique, software, paramètres et configuration)\nAssurer l’exécution de ces activités dans le respect du déroulement de projet (DP ENGS), des délais et des coûts définis\nParticiper aux événements scrum et sprints de l'équipe. Planifier et suivre les tâches dans notre outil scrum (DevOPS)\nGarantir la formation de nos clients\nIntervenir dans nos succursales, chez nos clients ou en visio-conférence (mises en train, acceptations externes, dépannages)\nCompétences relationnelles clés\nRespect des engagements\nOrientation solution\nPrécision et exactitude\nAtteinte des objectifs\nIntégrité des données\nCompétences techniques\nAutonomie\nEfficacité opérationnelle\nGénération d’idée\nPlanification et multi-tâches\nRésolution de problems\nVotre profil\nBachelor ou master en informatique et systèmes de communication, microtechnique ou formation jugée équivalente\n3 à 5 ans d’expérience en en vision industrielle et traitement d’image dans le domaine de l’automation\nConnaissances des produits Cognex ou Keyence un plus.\nFlexibilité et disponibilité pour des voyages chez nos clients ou dans les autres sites du groupe (10-20%).\nTrès bonnes connaissances du français et de l’anglais indispensable. Allemand : un avantage.\nNous vous offrons\nUn poste motivant et stimulant, avec des perspectives d’évolution au sein d’une entreprise attentive aux besoins de formation continue de ses collaborateurs, à la qualité et à la satisfaction clients\nL’opportunité de relever de nombreux défis ainsi que de participer au succès d’une société internationale axée sur le marché et active dans un environnement multiculturel, industriel et technique en constante évolution\nUne culture d’entreprise centrée sur l’humain et des équipes pluridisciplinaires favorisant l’échange de connaissances et le développement tant personnel que professionnel\nUn environnement international, moderne, agile, multiculturel et dynamique axé sur le travail d'équipe et l’amélioration continue\nUn équilibre vie privée et vie professionnelle",
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