Nexthink SA

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    "description": "Rejoignez Nexthink SA en tant que Chef de Produit Senior (Automatisation IA) a Lausanne.\n\nChef de Produit Senior (Automatisation IA)\n• Temps plein\n• Département : Solution\n• Département : Solution\n• Division : Produit\nDescription de l'organisation\nNexthink est le leader des logiciels de gestion de l'expérience numérique des employés. L'groupe offre aux responsables informatiques une visibilité sans précédent leur permettant de voir, diagnostiquer et résoudre à grande échelle les problèmes affectant les employés partout, avec n'importe quelle application ou réseau, avant que les employés ne remarquent le problème. En tant que première solution permettant à l'informatique de passer de la résolution réactive des problèmes à l'optimisation proactive, Nexthink permet à ses plus de 1 500 clients d'offrir de meilleures expériences numériques à plus de 25 millions d'employés. Basée à la fois à Lausanne, en Suisse, et à Boston, Massachusetts, Nexthink compte 9 bureaux dans le monde.\nLI-Hybride\nDescription du offre d'poste\nNous cherchons un Chef de Produit Senior (Automatisation IA) pour définir et construire les capacités d'automatisation de nouvelle génération de Nexthink. Il s'agit d'un rôle produit de 0 à 1 — vous serez responsable de la vision, de la conception et de la livraison d'un nouveau cadre d'automatisation conçu à la fois pour les flux de travail informatiques traditionnels et les scénarios agentiques pilotés par l'IA.\nCe rôle est au cœur de la stratégie de plateforme de Nexthink. Les équipes informatiques comptent sur Nexthink pour détecter et résoudre à grande échelle les problèmes d'expérience des employés. L'automatisation transforme cette détection en action. Vous définirez à quoi ressemble cette action dans un monde axé sur l'IA — en concevant un moteur d'automatisation flexible, extensible, qui s'intègre aux outils ITSM, aux systèmes de gestion des points de terminaison et aux agents IA émergents.\nCe rôle est techniquement exigeant et requiert à la fois une vision produit et une exécution pratique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie, d'architecture et les équipes clés de fonctionnalités à travers la plateforme Nexthink pour transformer des capacités techniques complexes en expériences que les équipes informatiques d'entreprise adoptent réellement et qui apportent une valeur mesurable en quelques mois.\nCe que vous ferez\n• Définir et piloter la feuille de route de la plateforme d'automatisation IA de Nexthink, en accord avec les besoins des clients, les priorités commerciales et l'orientation de la plateforme.\n• Acquérir une compréhension approfondie de la manière dont les équipes informatiques d'entreprise automatisent le travail aujourd'hui, via la découverte client, l'engagement sur le terrain et la recherche pratique — et traduire cela en une vision produit claire et argumentée.\n• Concevoir un cadre d'automatisation qui fonctionne à la fois pour les flux de activite informatiques traditionnels et les scénarios agentiques basés sur l'IA — flexible, extensible et conçu pour l'échelle.\n• Identifier et prioriser des cas d'utilisation concrets en étroite collaboration avec les clients et les équipes clés de fonctionnalités à travers la plateforme.\n• Travailler en étroite collaboration avec l'ingénierie, l'architecture et le design pour livrer des capacités d'automatisation fiables, évolutives et intuitives dans des cycles de publication rapides et itératifs.\n• Traduire des sujets techniques complexes — moteurs d'orchestration, cadres de déclenchement, API, intégration d'agents IA — en exigences produit claires, priorités et compromis.\n• Collaborer avec les équipes en contact avec les clients pour favoriser une adoption réelle dans les environnements clients, mesurer l'impact et itérer sur la base des preuves.\n• Définir et suivre des métriques pour mesurer l'adoption, l'efficacité de l'automatisation et la valeur commerciale délivrée aux clients.\nQualifications\nCompétences clés\n• Esprit axé sur l'IA. Vous savez comment construire des produits natifs IA — pas l'IA comme une fonctionnalité ajoutée, mais l'IA comme fondation. Vous avez un bon jugement sur les endroits où l'IA crée une valeur réelle versus où elle ajoute du bruit, et vous pouvez concevoir des produits qui exploitent les LLM et les agents d'automatisation de manière pratique et évolutive.\n• Sens du produit. Vous êtes à l'aise pour partir d'une page blanche. Vous pouvez structurer des espaces problématiques ambigus, développer une vision produit claire et prendre des décisions confiantes avec des informations incomplètes. Vous avez déjà fait cela auparavant.\n• Orientation cas d'usage et business. Vous pensez en termes de résultats clients, pas de fonctionnalités. Vous êtes motivé par la découverte — parler directement avec les c",
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    "description": "Rejoignez Nexthink SA en tant que Ingénieur Logiciel Recherche IA (Intermédiaire-Senior) a Lausanne.\n\nIngénieur Logiciel Recherche IA (Intermédiaire-Senior)\n• Temps plein\n• Département : AI Labs\n• Division : Ingénierie\nDescription de l'entreprise\nNexthink est le leader des logiciels de gestion de l'expérience numérique des employés. L'entreprise offre aux responsables informatiques une visibilité sans précédent leur permettant de voir, diagnostiquer et résoudre à grande échelle les problèmes impactant les employés partout, avec n'importe quelle application ou réseau, avant que les employés ne remarquent le problème. Première solution permettant à l'informatique de passer de la résolution réactive des problèmes à l'optimisation proactive, Nexthink permet à ses plus de 1 300 clients d'offrir de meilleures expériences numériques à plus de 18 millions d'employés. Ayant deux sièges sociaux à Lausanne, Suisse, et Boston, Massachusetts, Nexthink possède 9 bureaux dans le monde.\nLI-Hybride\nDescription du position\nNous recherchons un ingénieur logiciel pratique pour integrer l'équipe de recherche en IA chez Nexthink. Votre emploi consiste à construire des prototypes avancés qui testent si une idée d'IA fonctionne, avec une valeur suffisante pour être présentée à de vrais utilisateurs, et à prouver lesquels méritent de devenir des produits pour les clients de Nexthink. Vous n'avez pas besoin d'être un chercheur en IA, mais vous devez être enthousiaste à propos de la technologie et désireux d'expérimenter et de bidouiller avec elle.\nLa profondeur en ingénierie est importante ici : un prototype qui rencontre de vraies données et de vrais utilisateurs doit toujours être bien construit, et les choix de conception que vous faites déterminent s'il peut être industrialisé plus tard. Nous attendons également de vous que vous soyez obsédé par l'utilisateur : imaginer tout le parcours et construire l'expérience la plus fluide possible, pas seulement une capacité technique. L'équipe travaille par défaut en mode IA-first, et vous collaborerez étroitement avec le produit, l'ingénierie et la direction, donc une communication claire et structurée est essentielle.\nResponsabilités principales :\nEn tant que membre de l'équipe de recherche en IA chez Nexthink, vous :\nConstruirez des prototypes avancés de capacités alimentées par l'IA : rapides et suffisamment bons pour être présentés à de vrais utilisateurs\nCréerez des démonstrations, conduirez des expériences et évaluations montrant si une capacité fonctionne pour nos utilisateurs et mérite d'être poursuivie\nPrendrez les décisions de conception et d'architecture qui maintiennent un prototype rapide à modifier maintenant et viable à industrialiser plus tard\nExpérimenterez avec de nouveaux outils et techniques d'IA, partagerez vos apprentissages avec la communauté IA interne, et élèverez le niveau d'ingénierie via la revue de code, le pair programming et le mentorat\nQualifications\nBSc/MSc en informatique, ingénierie logicielle ou domaine connexe\nPlus de 5 ans d'expérience professionnelle en ingénierie logicielle, avec un historique de construction et de livraison de logiciels réels\nSolide base en ingénierie logicielle, conception de systèmes et architecture, y compris systèmes d'societe ou distribués\nExpérience avérée de transformation d'une idée de prototype en un produit réel utilisé par des personnes\nPratique et orienté code, à l'aise avec l'ambiguïté et le travail de cherche\nObsédé par l'expérience utilisateur : vous pensez en parcours utilisateur, vous avez du goût, et vous savez juger quand quelque chose est suffisamment bon pour être présenté à un client\nFort intérêt pour l'IA et réelle volonté d'expérimenter : vous avez construit des choses avec des LLM ou des outils d'IA, au travail ou en dehors, et souhaitez en faire davantage\nÀ l'aise pour prendre la responsabilité technique et encadrer des ingénieurs moins expérimentés\nInformations supplémentaires\nToutes vos informations seront gardées confidentielles conformément aux directives EEO.\nNous sommes les pionniers et éclaireurs d'une catégorie mondiale du marché IT (DEX) qui façonne l'avenir du travail dans le monde, offrant aux équipes IT de nos clients une visibilité numérique totale sur leur entreprise. Nos solutions innovantes intègrent des analyses en temps réel, l'automatisation et les retours des employés sur tous les points d'accès. Cela permet à nos équipes IT de résoudre des défis techniques complexes, de créer des environnements de travail toujours plus productifs, et d'offrir des employés heureux et satisfaits dans le lieu de metier numérique.\nAvec plus de 1000 employés répartis sur 5 continents, Nexthink fonctionne comme Une Équipe, connectant, collaborant et innovant pour croître continuellement. Nous appelons nos employés « Nexthinkers » et notre engagement ",
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    "description": "Vous cherchez un emploi de Ingénieur Logiciel Senior a Lausanne ? Nexthink SA recrute.\n\nIngénieur Logiciel Senior\n• Temps plein\n• Département : Diagnostics\n• Dépt : Diagnostics\n• Division : Ingénierie\nDescription de l'entreprise\nNexthink est le leader des logiciels de gestion de l'expérience numérique des employés. L'entreprise offre aux responsables informatiques une visibilité sans précédent leur permettant de voir, diagnostiquer et résoudre à grande échelle les problèmes impactant les employés partout, avec n'importe quelle application ou réseau, avant que les employés ne remarquent le problème. En tant que première solution permettant à l'informatique de passer de la résolution réactive des problèmes à l'optimisation proactive, Nexthink permet à plus de 1 500 clients d'offrir de meilleures expériences numériques à plus de 25 millions d'employés. Basée à la fois à Lausanne, en Suisse, et à Boston, Massachusetts, Nexthink possède 9 bureaux dans le monde.\nDescription du poste\nNous recherchons un Ingénieur Backend Senior expérimenté pour concevoir et construire des systèmes backend évolutifs, fiables et performants pour l'Application Expertise, au sein de la plateforme Nexthink Infinity. Application Experience vise à offrir aux équipes IT et End-User Computing (EUC) une visibilité complète et en temps réel sur la manière dont les employés vivent réellement les applications.\nVous développerez des services et infrastructures clés supportant le traitement de données à grande échelle, les interactions en temps réel et les intégrations entre plusieurs systèmes. Ce rôle très collaboratif nécessite une communication claire, un jugement technique solide et la capacité de travailler efficacement avec différentes équipes.\nVous serez responsable de composants backend importants de bout en bout, définirez la direction technique et prendrez des décisions inter-équipes avec un minimum de supervision.\nResponsabilités\nConcevoir, construire et faire évoluer des systèmes backend distribués desservant des millions d'utilisateurs.\nAssurer la livraison complète des fonctionnalités : de la conception, mise en œuvre, déploiement et surveillance.\nArchitecturer des API et services backend en temps réel et à faible latence pour des pipelines d'agents pilotés par IA qui agrègent les métriques de la plateforme en rapports exécutifs.\nDévelopper des services cloud-native en Java, garantissant fiabilité, performance et évolutivité.\nTravailler sur des composants d'infrastructure, y compris les déploiements basés sur AWS, la containerisation (Docker) et l'orchestration (Kubernetes/ECS).\nConstruire des API robustes et des services backend qui alimentent des produits pilotés par IA et des interactions en temps réel.\nAssurer la résilience, la tolérance aux pannes et la conformité dans des environnements à haut débit.\nCollaborer avec les chefs de produit, ingénieurs infrastructure et autres équipes pour livrer des systèmes prêts pour la production.\nContribuer aux discussions techniques, partager les connaissances et aider à faire évoluer les meilleures pratiques en ingénierie backend et infrastructure.\nQualifications\nPlus de 7 ans d'expérience professionnelle en ingénierie backend en Java.\nMaîtrise de Java moderne (17+).\nConnaissance des frameworks Java (Micronaut, Spring).\nExpérience avérée dans la conception et la montée en charge de systèmes backend pour des millions d'utilisateurs ou des services en temps réel à haut débit.\nBonne compréhension des architectures cloud-native (AWS ou similaire), containerisation (Docker), orchestration (Kubernetes/ECS) et GitOps, CI/CD.\nExpérience avec les systèmes de données distribués (ex. Apache Kafka).\nExpérience en optimisation des performances et montée en charge dans des environnements à haut débit.\nSolide expérience des systèmes à haute disponibilité, basculement et conception de résilience.\nExposition à l'intégration LLM (prompting, évaluation, observabilité).\nMaîtrise des outils IA pour le développement logiciel.\nEsprit curieux avec un désir d'apprendre et de s'adapter.\nExcellente connaissance des pratiques d'observabilité : journalisation, surveillance, traçage, métriques.\nExcellentes compétences en communication en anglais, capable d'expliquer clairement des sujets techniques complexes.\nInformations complémentaires\nNous sommes les pionniers et innovateurs d'une catégorie mondiale du marché IT (DEX) qui façonne l'avenir du emploi dans le monde, offrant aux équipes IT de nos clients une visibilité numérique totale à travers leur societe. Nos solutions innovantes intègrent des analyses en temps réel, l'automatisation et les retours des employés sur tous les points d'accès. Cela permet à nos équipes IT de résoudre des défis techniques complexes, de créer des environnements de travail toujours plus productifs et d'offrir des employés heureux e",
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    "description": "Ingénieur Backend Senior / Responsable Technique\nTemps plein\nDépartement : Diagnostics\nDépt : Diagnostics\nDivision : Ingénierie\nDescription de l'entreprise\nNexthink est le leader des logiciels de gestion de l'expérience numérique des employés. L'entreprise offre aux responsables informatiques une visibilité sans précédent leur permettant de voir, diagnostiquer et résoudre des problèmes à grande échelle affectant les employés partout, avec n'importe quelle application ou réseau, avant que les employés ne remarquent le problème. En tant que première solution permettant à l'informatique de passer de la résolution réactive des problèmes à l'optimisation proactive, Nexthink permet à ses plus de 1 500 clients d'offrir de meilleures expériences numériques à plus de 25 millions d'employés. Ayant deux sièges sociaux à Lausanne, en Suisse, et à Boston, Massachusetts, Nexthink compte 9 bureaux dans le monde.\nDescription du poste\nNous recherchons un Ingénieur Backend Senior / Responsable Technique expérimenté pour concevoir et construire des systèmes backend évolutifs, fiables et performants pour Nexthink Assist, notre produit natif IA. Vous intégrerez de nouvelles fonctionnalités dans Assist et personnaliserez et améliorerez l'expérience de l'espace de travail qui en est le centre.\nVous développerez des services et une infrastructure de base supportant le traitement de données à grande échelle, les interactions en temps réel et les intégrations entre plusieurs systèmes. Ce rôle très collaboratif nécessite une communication claire, un jugement technique solide et la capacité de travailler efficacement entre les équipes.\nVous serez responsable de composants backend importants de bout en bout, définirez la direction technique et gérerez les décisions et désaccords inter-équipes avec une supervision minimale.\nResponsabilités\nConcevoir, construire et faire évoluer des systèmes backend distribués desservant des millions d'utilisateurs.\nAssurer la livraison complète des fonctionnalités : de la conception, mise en œuvre, déploiement et surveillance.\nArchitecturer des API et services backend en temps réel et à faible latence pour des systèmes conversationnels pilotés par IA au sein d'Assist.\nDévelopper des services cloud natifs en Java, garantissant fiabilité, performance et évolutivité.\nTravailler sur des composants d'infrastructure, y compris les déploiements basés sur AWS, la containerisation (Docker) et l'orchestration (Kubernetes/ECS).\nConstruire des API robustes et des services backend qui alimentent des produits pilotés par IA et des interactions en temps réel.\nAssurer la résilience, la tolérance aux pannes et la conformité dans des environnements à haut débit.\nCollaborer avec les chefs de produit, les ingénieurs infrastructure et autres équipes pour livrer des systèmes prêts pour la production.\nContribuer aux discussions techniques, partager les connaissances et aider à faire évoluer les meilleures pratiques en ingénierie backend et infrastructure.\nQualifications\nPlus de 8 ans d'expérience professionnelle en ingénierie backend.\nMaîtrise de Java moderne (17+).\nExpérience avérée dans la conception et la mise à l'échelle de systèmes backend pour des millions d'utilisateurs ou des services en temps réel à haut débit.\nBonne compréhension des architectures cloud natives (AWS ou similaire), de la containerisation (Docker) et de l'orchestration (Kubernetes/ECS).\nExpérience avec des systèmes de données distribués (ex. Redis, Apache Kafka).\nExposition à l'intégration de LLM (prompting, évaluation, observabilité).\nSolide expérience des systèmes à haute disponibilité, basculement et conception de résilience.\nEsprit curieux avec un désir d'apprendre et de s'adapter.\nExcellente connaissance des pratiques d'observabilité : journalisation, surveillance, traçage, métriques.\nExcellentes compétences en communication en anglais, capable d'expliquer clairement des sujets techniques complexes.\nAtouts\nConnaissance des frameworks Java (Micronaut, Spring).\nExpérience en Python.\nExpérience en optimisation des performances et mise à l'échelle dans des environnements à haut débit.\nFamiliarité avec GitOps, CI/CD, IaC.\nInformations supplémentaires\nNous sommes les pionniers et les éclaireurs d'une catégorie mondiale du marché IT (DEX) qui façonne l'avenir du travail dans le monde, offrant aux équipes informatiques de nos clients une visibilité numérique totale sur leur entreprise. Nos solutions innovantes intègrent des analyses en temps réel, l'automatisation et les retours des employés sur tous les points d'accès. Cela permet à nos équipes IT de résoudre des défis techniques complexes, de créer des environnements de travail toujours plus productifs et d'offrir des employés heureux et satisfaits dans le lieu de travail numérique.\nAvec plus de 1200 employés répartis sur 5 continents, Nexthink fonctionne ",
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    "description": "Concepteur Produit Senior\nTemps plein\nDépartement : Expérience Utilisateur\nDépartement : Expérience Utilisateur\nDivision : Produit\nDescription de l'entreprise\nNexthink est le leader des logiciels de gestion de l'expérience numérique des employés. L'entreprise offre aux responsables informatiques une visibilité sans précédent leur permettant de voir, diagnostiquer et résoudre à grande échelle les problèmes impactant les employés partout, avec n'importe quelle application ou réseau, avant que les employés ne remarquent le problème. En tant que première solution permettant à l'informatique de passer de la résolution réactive des problèmes à l'optimisation proactive, Nexthink permet à ses plus de 1 500 clients d'offrir de meilleures expériences numériques à plus de 25 millions d'employés. Basée à la fois à Lausanne, en Suisse, et à Boston, Massachusetts, Nexthink compte 9 bureaux dans le monde.\nLI-Hybrid\nDescription du poste\nNous recherchons un Concepteur Produit Senior pour rejoindre notre équipe UX et porter le produit au niveau supérieur. Dans ce rôle, vous exprimerez les besoins des utilisateurs en solutions créatives et serez responsable de la livraison du design jusqu'à la mise à disposition aux clients. Vous collaborerez avec une équipe de chefs de produit, designers et ingénieurs très talentueux qui apprécient l'expérience utilisateur et souhaitent construire les meilleurs produits du marché.\nLe poste implique un haut niveau de responsabilité au sein de l'équipe Produit. Votre contribution aura un impact significatif sur la satisfaction de millions d'employés d'entreprise.\nVos principales responsabilités incluront :\nDéfinir l'expérience utilisateur pour les nouvelles fonctionnalités et celles existantes du produit\nCollaborer avec les développeurs, chefs de produit ainsi que les clients au sein de plusieurs équipes agiles\nDévelopper des wireframes et prototypes pour communiquer les idées d'interaction et de design\nCréer des solutions de design efficaces à des problèmes complexes — faciles à comprendre, esthétiquement attrayantes et offrant une expérience utilisateur cohérente\nComprendre les clients pour découvrir leurs besoins et tester à la fois les premiers prototypes et les fonctionnalités publiées\nQualifications\nPlus de 7 ans d'expérience en tant que Concepteur Produit, Designer d'Expérience Utilisateur, Designer d'Interaction ou dans un rôle similaire\nEnvie d'innover, de proposer de nouvelles idées\nFormation technique ou expérience dans la conception de produits techniques est un plus\nMaîtrise experte de Figma\nExpérience avec des outils et flux de travail de design assistés par IA (par exemple, Figma Make, fonctionnalités code↔design, MCP) et expérience de leur utilisation pour accélérer l’idéation, le prototypage et la transmission\nExcellente attention aux détails, avec un engagement à mettre l'utilisateur au premier plan\nCommunicateur, présentateur et négociateur efficace\nMaîtrise professionnelle complète de l'anglais (oral et écrit), le français est un plus\nPortfolio en ligne ou exemples de travaux démontrant une variété de solutions de design centrées utilisateur\nSi vous êtes très motivé et axé sur les résultats, avez un fort sens de la propriété du produit, apprenez et améliorez constamment vos compétences, êtes ouvert aux retours et aimez être responsable et travailler en équipe, n'hésitez pas à postuler.\nVeuillez postuler avec une copie de votre CV en anglais et un lien vers votre portfolio.\nInformations supplémentaires\nNous sommes les pionniers et les précurseurs d'une catégorie mondiale du marché IT (DEX) qui façonne l'avenir du travail dans le monde, offrant aux équipes informatiques de nos clients une visibilité numérique totale à travers leur entreprise. Nos solutions innovantes intègrent des analyses en temps réel, l'automatisation et les retours des employés sur tous les points d'accès. Cela permet à nos équipes IT de résoudre des défis techniques complexes, de créer des environnements de travail toujours plus productifs et de fournir des employés heureux et satisfaits dans le lieu de travail numérique.\nAvec plus de 1200 employés répartis sur 5 continents, Nexthink fonctionne comme une seule équipe, connectant, collaborant et innovant pour croître continuellement. Nous appelons nos employés « Nexthinkers » et notre engagement envers la diversité, l'inclusion et l'équité est sans égal. Nous comptons actuellement plus de 75 nationalités travaillant avec nous, issues de toutes cultures et origines, parlant de nombreuses langues différentes.\nSi vous cherchez un changement et appréciez une bonne ambiance, de nombreux défis et le plaisir au travail, c'est une excellente opportunité pour vous ! Rejoignez Nexthink, un leader mondial des logiciels d'entreprise et partie intégrante de la puissance suisse renommée en Deep Tech. Vous travaillerez dan",
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    "description": "Poste a pourvoir : Architecte en chef -- Lausanne -- Nexthink SA.\n\nArchitecte en chef\n• Temps plein\n• Département : Architecture\n• Département : Architecture\n• Division : Ingénierie\nDescription de l'organisation\nNexthink est le leader des logiciels de gestion de l'expérience numérique des employés (DEX). La\nsociété offre aux responsables informatiques une visibilité sans précédent leur permettant de voir, diagnostiquer et\nrésoudre des problèmes à grande échelle affectant les employés partout, avec n'importe quelle application ou réseau, avant\nque les employés ne remarquent le problème. En tant que première solution permettant à l'informatique de passer d'une\nrésolution de problèmes réactive à une optimisation proactive, Nexthink permet à ses plus de 1 300 clients\nde fournir de meilleures expériences numériques à plus de 25 millions d'employés. Avec des sièges sociaux à Lausanne, en Suisse, et à Boston, Massachusetts, Nexthink compte 9 bureaux\ndans le monde.\nAvec plus de 20 ans d'innovation produit, nous sommes maintenant dans le chapitre le plus passionnant de notre parcours : devenir une entreprise native en IA. Les décisions architecturales prises en ce moment définiront la prochaine décennie de Nexthink. C'est là que vous intervenez.\nDescription du poste\nNous recherchons un Architecte en chef pour diriger l'orientation architecturale de la plateforme Nexthink. Il s'agit d'un rôle pratique et à forte influence, relevant directement du CTO, et responsable de définir la vision, de piloter les décisions techniques et de façonner la manière dont l'IA, le cloud et l'architecture des données s'intègrent dans le produit.\nVous dirigerez une équipe de six architectes seniors répartis en Europe et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie, de produit et la direction exécutive pour définir l'évolution de la plateforme Nexthink. Votre profondeur technique, votre communication claire et votre capacité à gagner la confiance au sein d'une organisation d'ingénierie forte et opiniâtre assureront votre succès.\nSi vous êtes le type d'architecte qui souhaite être proche du emploi, avoir un point de vue clair et construire quelque chose qui compte vraiment, ce poste est fait pour vous.\nCe que vous ferez :\nDéfinir et piloter la feuille de route architecturale de Nexthink, en fixant la direction en matière d'échelle, de résilience, d'intégration de l'IA et d'évolution de la plateforme\nÊtre un contributeur pratique : prendre en charge personnellement des domaines architecturaux spécifiques et les mener jusqu'à la production\nTravailler en étroite collaboration avec les responsables produit et ingénierie pour aligner les décisions architecturales avec la feuille de route produit et les objectifs commerciaux\nConstruire une équipe d'architecture cohérente et performante à partir d'un groupe solide de contributeurs individuels seniors, en créant des pratiques partagées, des forums architecturaux et une culture d'excellence technique\nCommuniquer clairement la vision architecturale aux parties prenantes techniques et non techniques, y compris le CEO et le CPO\nÉvaluer les technologies émergentes, en particulier l'infrastructure IA et apprentissage automatique, et prendre des décisions de principe sur ce qui doit être intégré à la plateforme et quand\nServir d'autorité technique au sein de l'organisation, conseillant les équipes d'ingénierie sur les décisions de conception, les modèles et les compromis\nQualifications\nExpérience & parcours\nPlus de 10 ans d'expérience pratique en architecture logicielle dans des environnements d'ingénierie basés sur des produits\nUn parcours éprouvé dans la conception et la livraison de plateformes cloud natives à grande échelle, haute performance, en production\nExpertise approfondie en architecture cloud native, y compris microservices, systèmes distribués et pipelines de données à haut volume. Une expérience AWS, Azure ou GCP est souhaitable, mais nous valorisons la profondeur de réflexion plus que la technologie cloud spécifique\nExposition significative à l'IA et au Machine Learning au cours des deux dernières années, que ce soit par la construction, l'intégration ou la définition active de l'orientation architecturale\nExpérience dans des entreprises SaaS ou de produits à forte croissance avec une solide compréhension de ce que signifie livrer, scaler et itérer sous de vraies contraintes\nExpérience à un niveau de Directeur, Directeur Senior, VP ou en tant qu'Architecte Staff/Principal avec un périmètre équivalent\nComment vous travaillez\nVous êtes fluent à la fois dans le langage technique et commercial, capable d'approfondir l'architecture dans une conversation et de discuter de l'impact commercial dans la suivante\nUn leader qui influence par la crédibilité plutôt que par l'autorité, gagnant la confiance en s'engageant dans les détails et en communi",
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    "description": "Vous cherchez un emploi de Ingénieur logiciel principal / senior - Application de bureau a Lausanne ? Nexthink SA recrute.\n\nIngénieur logiciel principal / senior - Application de bureau\n• Temps plein\n• Département : Agents IA\n• Département : Agents IA\n• Division : Ingénierie\nDescription de l'entreprise\nNexthink est le leader des logiciels de gestion de l'expérience numérique des employés. L'entreprise offre aux responsables informatiques une visibilité sans précédent leur permettant de voir, diagnostiquer et résoudre à grande échelle les problèmes affectant les employés partout, avec n'importe quelle application ou réseau, avant que les employés ne remarquent le problème. En tant que première solution permettant à l'informatique de passer de la résolution réactive des problèmes à l'optimisation proactive, Nexthink permet à plus de 1 500 clients d'offrir de meilleures expériences numériques à plus de 25 millions d'employés. Basée à la fois à Lausanne, en Suisse, et à Boston, Massachusetts, Nexthink compte 9 bureaux dans le monde.\nDescription du role\nNous recherchons un développeur d'applications de bureau principal ou senior pour faire partie de l'équipe qui conçoit, architecture et met en œuvre notre agent de chat en libre-service IT alimenté par l'IA — une application native de bureau distribuée à plus de 20 millions de points d'accès dans le monde. Ce client est la vitrine de la plateforme IA de Nexthink, offrant aux employés une expérience fluide et réactive directement sur leurs appareils Windows et macOS.\nEn tant qu'ingénieur de bureau senior, vous irez au-delà de la mise en œuvre : vous définirez la direction technique de la couche client, influencerez les décisions de conception inter-équipes et servirez de conseiller de confiance tant pour la direction technique que pour le produit. Vous aborderez des problématiques de performance, fiabilité et intégration native au système d'exploitation tout en collaborant avec les équipes backend, infrastructure et sécurité pour livrer une application de qualité production à l'échelle mondiale.\nIl s'agit d'un rôle à fort impact et forte responsabilité où vous prendrez des décisions architecturales fondamentales concernant la plateforme client et contribuerez à façonner la pratique d'ingénierie de bureau chez Nexthink.\nResponsabilités\nDéfinir et piloter la vision technique et la stratégie architecturale de l'application client de bureau.\nDiriger la conception d'une application native de bureau haute performance fonctionnant sur Windows et macOS à plus de 20 millions de points d'accès.\nCollaborer avec les équipes produit, backend et IA/ML pour aligner l'expérience client avec la plateforme IA globale.\nFournir un leadership technique sur l'architecture client, les standards de codage et les meilleures pratiques pour le développement natif de bureau.\nArchitecturer et livrer une application fiable et sécurisée couvrant tout le cycle de distribution : signature, empaquetage, installation, mises à jour et désinstallation.\nPromouvoir l'observabilité, le rapport de crash, la surveillance des performances et le diagnostic à travers la pile client.\nAgir en tant que mentor et multiplicateur, élevant le niveau technique et aidant les ingénieurs à progresser.\nDiriger des approfondissements techniques, des revues de conception et des discussions d'alignement de feuille de route avec la direction.\nGarantir que la sécurité, la conformité et les meilleures pratiques d'intégration au niveau OS sont intégrées dès la conception.\nQualifications\nPlus de 7 ans d'expérience en ingénierie d'applications de bureau, avec livraison d'applications natives sur Windows et macOS.\nSuccès avéré dans la conception et la livraison d'applications client à de larges bases d'utilisateurs, avec une compréhension approfondie des contraintes et comportements spécifiques aux plateformes.\nMaîtrise solide de Rust et/ou C++, avec une expérience confirmée dans la construction d'applications de bureau multiplateformes.\nConnaissance approfondie des API des systèmes d'exploitation Windows et macOS.\nExpérience pratique du cycle complet de distribution d'applications : signature de code, empaquetage, mécanismes de mise à jour automatique et déploiement à grande échelle.\nBonne compréhension du profilage des performances des applications de bureau, gestion de la mémoire et diagnostic des crashs.\nCompétences exceptionnelles en communication — capable d'influencer des équipes transversales et la direction avec une orientation technique claire.\nExpérience avérée en mentorat et en élévation des équipes d'ingénierie.\nAtouts\nFamiliarité avec le framework Tauri.\nFamiliarité avec le développement UI React et TypeScript.\nExpérience d'intégration de clients de bureau avec des backends cloud via REST, WebSockets ou gRPC.\nExpérience en programmation système : hooks OS, API d'accessibilité,",
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    "description": "Nouvelle opportunite : Ingénieur Logiciel Backend Senior chez Nexthink SA (Lausanne).\n\nIngénieur Logiciel Backend Senior\n• Temps plein\n• Département : Plateforme de Données\n• Département : Plateforme de Données\n• Division : Ingénierie\nDescription de l'entreprise\nNexthink est le leader des logiciels de gestion de l'expérience numérique des employés. L'structure offre aux responsables informatiques une visibilité sans précédent leur permettant de voir, diagnostiquer et résoudre des problèmes à grande échelle affectant les employés partout, avec n'importe quelle application ou réseau, avant que les employés ne remarquent le problème. En tant que première solution permettant à l'informatique de passer de la résolution réactive des problèmes à l'optimisation proactive, Nexthink permet à plus de 1 300 clients d'offrir de meilleures expériences numériques à plus de 18 millions d'employés. Basée à la fois à Lausanne, en Suisse, et à Boston, Massachusetts, Nexthink possède 9 bureaux dans le monde.\nLI-Hybride\nDescription du position\nNous recherchons un ingénieur backend passionné et expérimenté, avec un solide parcours dans la conception et la mise en œuvre de systèmes backend évolutifs, fiables et performants. En tant que membre de l'une de nos équipes Plateforme de Données, vous serez responsable de la construction et de l'évolution des services centraux qui alimentent nos produits d'ingestion de données.\nCe rôle implique l'architecture et la livraison de solutions backend capables de gérer le traitement de données à grande échelle et l'intégration avec plusieurs services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit, infrastructure et frontend pour garantir que nos systèmes soient robustes, efficaces et capables de soutenir une croissance rapide des produits.\nÉtant donné que le position est transversal, la capacité à communiquer des concepts techniques complexes de manière claire et pragmatique est essentielle. Vous vous épanouirez dans un environnement collaboratif où votre travail permet directement des services backend innovants et prêts pour la production à grande échelle.\nResponsabilités\nConcevoir, construire et faire évoluer des systèmes backend distribués qui desservent des millions d'utilisateurs.\nAssurer la livraison de bout en bout des fonctionnalités : de la conception, mise en œuvre, déploiement et surveillance.\nArchitecturer des API en temps réel à faible latence et des services backend pour l'ingestion de données à grande échelle.\nDévelopper des services cloud-natifs en Java, en garantissant fiabilité, performance et évolutivité.\nTravailler sur des composants d'infrastructure, y compris les déploiements basés sur AWS, la containerisation (Docker) et l'orchestration (Kubernetes/ECS).\nAssurer la résilience, la tolérance aux pannes et la conformité dans des environnements à haut débit.\nCollaborer avec les chefs de produit, les ingénieurs infrastructure et autres équipes pour livrer des systèmes prêts pour la production.\nContribuer aux discussions techniques, partager les connaissances et aider à faire évoluer les meilleures pratiques en ingénierie backend et infrastructure.\nQualifications\nBSc/BEng ou Master en informatique (ou équivalent)\nPlus de 8 ans d'expérience professionnelle en ingénierie backend\nMaîtrise de Java (17+)\nExpérience avec des systèmes de données distribués (par exemple, Redis, Apache Kafka, bases de données SQL).\nExpérience avérée dans la conception et la mise à l'échelle de systèmes backend pour des millions d'utilisateurs ou des services en temps réel à haut débit.\nBonne compréhension des architectures cloud-natives (AWS ou similaire), containerisation (Docker) et orchestration (Kubernetes/ECS).\nSolide expérience des systèmes à haute disponibilité, basculement et conception de résilience.\nEsprit curieux avec un désir d'apprendre et de s'adapter\nExcellente connaissance des pratiques d'observabilité : journalisation, surveillance, traçage, métriques.\nExcellentes compétences en communication en anglais, capable d'expliquer clairement des sujets techniques complexes.\nAtouts\nConnaissance des frameworks Java (Micronaut, Spring).\nExpérience en optimisation des performances et mise à l'échelle dans des environnements à haut débit.\nFamiliarité avec GitOps, CI/CD, IaC\nInformations supplémentaires\nNous sommes les pionniers et les éclaireurs d'une catégorie mondiale du marché IT (DEX) qui façonne l'avenir du travail dans le monde, offrant aux équipes informatiques de nos clients une visibilité numérique totale à travers leur organisation. Nos solutions innovantes intègrent des analyses en temps réel, l'automatisation et les retours des employés sur tous les points d'accès. Cela permet à nos équipes IT de résoudre des défis techniques complexes, de créer des environnements de profession toujours plus productifs et d'o",
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