Quickline AG

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    "title": "Head of Network Engineering",
    "description": "Vous souhaitez prendre la responsabilité de notre infrastructure réseau et, avec votre équipe, veiller à ce que nos services restent stables, sécurisés et performants ? Alors ce poste est fait pour vous.\nEn tant que Responsable de l'ingénierie réseau, vous dirigez notre équipe d'ingénierie réseau tant sur le plan technique que personnel. Vous développez notre architecture réseau, établissez des standards techniques et vous assurez que nos plateformes répondent aux exigences actuelles et futures de nos clients ainsi que de notre entreprise. Vous alliez savoir-faire technique, leadership, pragmatisme et une vision claire pour des solutions durables.\nResponsable de l'ingénierie réseau\nVos missions\n•\nVous dirigez notre équipe d'ingénierie réseau composée de 10 personnes\n•\nVous garantissez le fonctionnement stable de notre infrastructure réseau et développez de manière ciblée les plateformes existantes\n•\nEn collaboration avec les parties prenantes internes, vous traduisez les exigences commerciales en solutions techniques viables et fiables\n•\nEn tant que détenteur de savoir-faire, vous influencez la stratégie et l'architecture réseau en mettant l'accent sur la stabilité, la scalabilité, la sécurité, la rentabilité et l'automatisation\n•\nVous développez les standards techniques, les processus et les meilleures pratiques, et vous faites avancer des sujets tels que l'observabilité réseau, la sécurité et l'automatisation réseau\n•\nDans les projets, vous établissez les priorités, apportez de la clarté et veillez à ce que les solutions soient mises en œuvre de manière professionnelle et exploitées durablement\nVos compétences\n•\nExpérience de plusieurs années en gestion dans un environnement technique, idéalement dans les télécommunications, l'exploitation réseau ou l'infrastructure IT\n•\nDiplôme dans le domaine IT/télécommunications ou formation équivalente\n•\nTrès bonnes connaissances des architectures réseau, routage, Software Defined Networking, IP/MPLS, sécurité, monitoring et automatisation\n•\nExpérience avec les technologies d'accès FTTH et Docsis ainsi que les infrastructures Cisco et Huawei\n•\nLeadership clair et engageant à égalité, ainsi que capacité à rassembler différentes perspectives\n•\nMéthode de travail orientée solutions, efficace et fiable\n•\nVision stratégique, capacité d'exécution opérationnelle et pragmatisme face à des questions techniques complexes\n•\nCommunication claire et capacité à rendre les sujets techniques compréhensibles et précis\n•\nCapacité de décision ainsi qu'un bon sens de l'équilibre entre stabilité, innovation, rentabilité et valeur commerciale\nCe que nous offrons\nTravail et loisirs\nTélétravail, horaires flexibles, proximité des transports publics, bureau moderne au bord du lac de Bienne, congé sans solde, achat de vacances\nDéveloppement individuel\nSoutien pour les formations et perfectionnements, transfert interne de savoir-faire\nCulture de travail\nHiérarchies plates, liberté de création, grande autonomie et responsabilité, travail d'équipe orienté objectifs\nAvantages sociaux\nProduits Quickline à prix réduit, argent Reka, abonnement demi-tarif, possibilités sportives, fruits et boissons, massages shiatsu à prix réduit\nPourquoi Quickline ?\nQuickline est un fournisseur suisse de télécommunications qui propose depuis plus de 30 ans Internet, TV, téléphonie fixe et mobile primés en Suisse. Avec environ 200 collaborateurs et des partenaires indépendants ancrés régionalement, nous assurons un service client personnel sur place dans un marché très concurrentiel et connectons les clients privés ainsi que les PME au monde.\nVotre contact\nVous avez des questions sur le poste ?\nJe me ferai un plaisir de vous conseiller.\nJasmin Stalder\nResponsable RH\n+41 32 559 98 48\njasmin.stalder@quickline.net\nNous nous réjouissons de faire votre connaissance !",
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    "description": "Des plateformes informatiques stables, sûres et exploitées efficacement sont la base d'un paysage système performant. Dans ce rôle clé, vous êtes responsable de l'exploitation ainsi que de l'architecture et du développement continu de nos plateformes Identity, Workplace, On-Prem et Cloud.\nAvec une grande autonomie, vous développez des solutions qui soutiennent au mieux nos collaborateurs et convainquent en termes de qualité, sécurité et évolutivité.\nIngénieur Système Senior\nVos tâches\n•\nResponsable principal du développement et de l'exploitation du système IAM (Ivanti Identity Director) incluant les processus JML et les workflows d'identité\n•\nResponsable du développement, de l'exploitation stable et de la gouvernance de la plateforme Identity basée sur Active Directory et Entra ID\n•\nParticipation active à la conception et au développement des plateformes Microsoft 365, Windows et Azure (Intune, Exchange Online, Teams, Defender)\n•\nDéfinition et mise en œuvre de standards, directives et bases de sécurité sur l'ensemble du paysage Windows – sur site comme dans le cloud\n•\nPrise en charge de la responsabilité technique du service pour des plateformes et applications définies\n•\nConception et mise en œuvre d'automatisations pour les processus d'infrastructure et d'exploitation via PowerShell\n•\nResponsabilité technique dans les projets IT et infrastructure (migrations, mises à jour, déploiements) ; en étroite collaboration avec d'autres départements\n•\nPromotion active et développement continu de la stratégie de patch et de sécurité\n•\nAnalyse structurée et résolution durable des incidents complexes au niveau 3\n•\nParticipation au service de garde (disponibilité 24/7) en rotation avec l'équipe\nVos compétences\n•\nFormation ou études achevés dans le domaine IT ou qualification équivalente\n•\nExpérience de plusieurs années dans l'ingénierie et l'exploitation de plateformes Windows et Microsoft Cloud complexes\n•\nExpérience approfondie en gestion des identités et des accès ainsi que dans la mise en œuvre des processus JML\n•\nConnaissances approfondies d'Active Directory, Entra ID et Microsoft 365\n•\nTrès bonnes compétences en PowerShell ainsi qu'expérience ou intérêt pour l'automatisation\n•\nCompréhension solide des principes modernes de sécurité ainsi qu'expérience pratique dans la définition et la mise en œuvre de bases de sécurité\n•\nExpérience dans des projets IT et infrastructure, idéalement avec une responsabilité (partielle)\n•\nOrientation client prononcée avec l'objectif d'améliorer continuellement les services IT et de les aligner sur les besoins business\n•\nGrande autonomie combinée à une méthode de travail structurée\n•\nCollaboration active avec différents intervenants et départements ainsi que positionnement en tant qu'interlocuteur technique compétent et visible dans l'entreprise\n•\nTrès bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais\nCe que nous offrons\nTravail et loisirs\nTélétravail, modèles horaires flexibles, proche des transports publics, bureau moderne au bord du lac de Bienne, congé sans solde, achat de vacances\nDéveloppement individuel\nSoutien pour les formations et perfectionnements, transfert interne de savoir-faire\nCulture de travail\nHiérarchies plates, liberté de création, haut degré de liberté et d'autonomie, travail d'équipe orienté objectifs\nAvantages sociaux\nProduits Quickline à prix réduit, argent Reka, abonnement demi-tarif, possibilités sportives, fruits et boissons, massages shiatsu à prix réduit\nPourquoi Quickline ?\nQuickline est un fournisseur suisse de télécommunications qui propose depuis plus de 30 ans Internet, TV, téléphonie fixe et mobile primés en Suisse. Avec environ 200 collaborateurs et des partenaires indépendants ancrés régionalement, nous assurons un service client personnel sur place dans un marché très concurrentiel et connectons les clients privés ainsi que les PME au monde.\nVotre personne de contact\nVous avez des questions sur le poste ?\nJe me ferai un plaisir de vous conseiller.\nJasmin Stalder\nResponsable RH\n+41 32 559 98 48\njasmin.stalder@quickline.net\nNous nous réjouissons de faire votre connaissance !",
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    "description": "Chez Quickline, vous prenez la responsabilité de projets exigeants dans un environnement technique dynamique. Vous coordonnez les parties prenantes internes et externes, gardez un œil sur le budget, les délais et la qualité, et veillez à ce que nos projets se déroulent sans accroc de la planification à la mise en œuvre réussie.\nChef de projet TIC\nVos tâches\n•\nVous dirigez et assumez la responsabilité de projets exigeants avec habileté et passion, de sorte que nous vous confions volontiers la responsabilité de certains de nos projets stratégiquement importants\n•\nVous savez planifier et gérer tous les composants de votre projet tels que les livrables, les délais, les coûts, les ressources et les risques\n•\nDe plus, vous créez les conditions optimales pour que les collaborateurs les plus divers ainsi que les partenaires et fournisseurs externes collaborent de manière optimale et obtiennent des performances de pointe avec plaisir\n•\nVous utilisez habilement et avec expérience les outils de gestion de projet\n•\nGrâce à votre suivi professionnel, vous gardez toujours un œil sur l’état de vos projets. Vous identifiez continuellement les risques et les opportunités et prenez les mesures nécessaires\nVos compétences\n•\nUne formation commerciale ou technique achevée ainsi qu’une expérience professionnelle solide en gestion de projets informatiques\n•\nLes méthodes modernes de gestion de projet ainsi que les approches agiles ne vous sont pas inconnues\n•\nVous avez une compréhension approfondie des affaires et savez de quoi parlent vos collègues\n•\nVous avez un bon sens des relations humaines et savez enthousiasmer et motiver les autres\n•\nUne approche orientée solutions et une attitude positive vous caractérisent\n•\nTrès bonnes connaissances de l’allemand ainsi que bonnes connaissances de l’anglais\nCe que nous offrons\nTravail et loisirs\nTélétravail, modèles horaires flexibles, proximité des transports publics, bureau moderne au bord du lac de Bienne, congé sans solde, achat de vacances\nDéveloppement individuel\nSoutien pour les formations et perfectionnements, transfert interne de savoir-faire\nCulture de travail\nHiérarchies plates, liberté de création, grande autonomie et responsabilité personnelle, travail d’équipe orienté vers les objectifs\nAvantages sociaux\nProduits Quickline à prix réduit, argent Reka, abonnement demi-tarif, possibilités sportives, fruits et boissons, massages shiatsu à prix réduit\nPourquoi Quickline ?\nQuickline est un fournisseur suisse de télécommunications qui propose depuis plus de 30 ans Internet, TV, téléphonie fixe et mobile primés en Suisse. Avec environ 200 collaborateurs et des partenaires indépendants ancrés régionalement, nous assurons un service client personnel sur place dans un marché très concurrentiel et connectons les clients privés ainsi que les PME au monde.\nVotre contact\nVous avez des questions sur le poste ?\nJe me ferai un plaisir de vous conseiller.\nJasmin Stalder\nResponsable RH\n+41 32 559 98 48\njasmin.stalder@quickline.net\nNous nous réjouissons de faire votre connaissance !",
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    "title": "System Engineer",
    "description": "Chez Quickline, vous travaillez dans un environnement technique moderne où les plateformes stables, l'automatisation et les services fiables sont au centre des préoccupations. Vous occuperez un rôle polyvalent avec la responsabilité des systèmes centraux, des technologies et du développement continu de notre infrastructure.\nIngénieur Système\nVos tâches\n•\nResponsable de l'exploitation, du développement et du support technique de Splunk et Cribl en tant que plateformes centrales de journalisation et d'analyse\n•\nLeader dans le développement et l'exploitation stable de nos plateformes de surveillance et d'observabilité avec Zabbix, Grafana et Prometheus\n•\nParticipation active à la conception de plateformes modernes Kubernetes et conteneurs avec Rancher, Helm, ArgoCD ainsi que HAProxy et Traefik\n•\nConception, mise en œuvre et maintenance des automatisations Ansible pour standardiser et améliorer l'efficacité de l'exploitation des plateformes\n•\nCo-responsabilité de l'exploitation et du développement des plateformes de bases de données telles que PostgreSQL, MariaDB et/ou MySQL\n•\nDéfinition et mise en œuvre des standards techniques ainsi que participation aux directives de sécurité, d'exploitation et d'automatisation\n•\nResponsabilité technique dans les projets d'infrastructure et de plateforme, les changements, les maintenances et les déploiements\n•\nAnalyse structurée et résolution durable des incidents complexes au niveau 3\n•\nParticipation au service de garde en rotation avec l'équipe\nVos compétences\n•\nFormation achevée ou études dans le domaine informatique ou qualification équivalente\n•\nExpérience de plusieurs années en ingénierie et exploitation d'environnements Linux, conteneurs et plateformes complexes\n•\nConnaissances approfondies de Linux ainsi qu'une très bonne expérience pratique avec Ansible\n•\nExpertise avérée en Splunk et/ou Cribl ainsi que la capacité à exploiter et développer des plateformes centrales de journalisation et d'analyse\n•\nTrès bonnes connaissances en surveillance et observabilité, notamment avec Zabbix, Grafana et/ou Prometheus\n•\nExpérience pratique dans l'exploitation et le développement de plateformes Kubernetes et conteneurs\n•\nConnaissances de Rancher, Helm, ArgoCD ainsi que HAProxy et/ou Traefik\n•\nConnaissances de base en PostgreSQL, MariaDB et/ou MySQL\n•\nConnaissances en Python ou Go sont un avantage\n•\nExpérience dans des projets informatiques et d'infrastructure, idéalement avec une responsabilité technique partielle\n•\nOrientation client prononcée et volonté d'améliorer continuellement les services informatiques\n•\nGrande autonomie, méthode de travail structurée et plaisir à collaborer avec différents départements\n•\nTrès bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais\nCe que nous offrons\nTravail et loisirs\nTélétravail, horaires flexibles, proximité des transports publics, bureau moderne au bord du lac de Bienne, congé sans solde, achat de vacances\nDéveloppement individuel\nSoutien pour les formations et perfectionnements, transfert interne de savoir-faire\nCulture de travail\nHiérarchies plates, liberté de création, grande autonomie et responsabilité, travail d'équipe orienté vers les objectifs\nAvantages sociaux\nProduits Quickline à prix réduit, argent Reka, abonnement demi-tarif, possibilités sportives, fruits et boissons, massages shiatsu à prix réduit\nPourquoi Quickline ?\nQuickline est un fournisseur suisse de télécommunications qui propose depuis plus de 30 ans Internet, TV, téléphonie fixe et mobile primés en Suisse. Avec environ 200 collaborateurs et des partenaires indépendants ancrés régionalement, nous assurons un service client personnel sur place dans un marché très concurrentiel et connectons les clients privés ainsi que les PME au monde.\nVotre personne de contact\nVous avez des questions sur le poste ?\nJe suis à votre disposition pour vous conseiller.\nJasmin Stalder\nResponsable RH\n+41 32 559 98 48\njasmin.stalder@quickline.net\nNous nous réjouissons de faire votre connaissance !",
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    "title": "Senior Network Engineer",
    "description": "En tant qu'ingénieur réseau, tu veilles à ce que nos réseaux fonctionnent de manière stable, sécurisée et performante. En tant qu'ingénieur réseau senior, tu développes spécifiquement notre environnement réseau, encourages l'automatisation et conçois des solutions qui répondent aux exigences de nos clients d'aujourd'hui et de demain. Tu combines savoir-faire technique et pragmatisme pour créer des solutions durables orientées business.\nIngénieur Réseau Senior\nTes tâches\n• Responsabilité du fonctionnement stable de nos infrastructures et services\n• Développement continu de nos plateformes IP/MPLS, Voice, ACI, FTTH et DOCSIS\n• Participation active à des sujets tels que la surveillance, la sécurité et l'automatisation réseau\n• Planification, conception et mise en œuvre d'architectures réseau avec un focus sur la stabilité, l'évolutivité, la rentabilité, la sécurité et l'automatisation\n• Évaluation de nouvelles technologies ainsi que développement de concepts d'architecture et d'exploitation\n• Définition et mise en œuvre de standards techniques, meilleures pratiques et directives de sécurité\n• Responsabilité technique dans les projets d'infrastructure et réseau ainsi que collaboration étroite avec les départements internes et partenaires\n• Analyse des pannes complexes et résolution durable des incidents en support de niveau 3\n• Participation au service de garde (disponibilité 24/7) en rotation avec l'équipe\nTes compétences\n• Diplôme en informatique/télécommunications ou formation équivalente\n• Expérience de plusieurs années en ingénierie, exploitation et architecture d'infrastructures réseau complexes\n• Très bonnes connaissances en routage, IP/MPLS, sécurité, surveillance et automatisation\n• Expérience avec les technologies d'accès FTTH ou Docsis ainsi que les infrastructures Cisco et Huawei est un plus\n• Grande autonomie avec l'exigence d'aligner les solutions techniques sur les bénéfices business\n• Collaboration active avec différents acteurs et départements ainsi que positionnement en tant qu'interlocuteur technique compétent et visible dans l'entreprise\n• Vision stratégique, capacité d'exécution opérationnelle et pragmatisme face à des questions techniques complexes\n• Communication claire et capacité à expliquer les sujets techniques de manière compréhensible et concise\n• Capacité de décision ainsi qu'un bon sens de l'équilibre entre stabilité, innovation, rentabilité et bénéfices business\n• Permis de conduire catégorie B\n• Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais\nCe que nous offrons\nTravail et loisirs\nTélétravail, horaires flexibles, proximité des transports publics, bureau moderne au bord du lac de Bienne, congé sans solde, achat de vacances\nDéveloppement individuel\nSoutien pour formations et perfectionnements, transfert interne de savoir-faire\nCulture de travail\nHiérarchies plates, liberté de création, grande autonomie et responsabilité, travail d'équipe orienté objectifs\nAvantages sociaux\nProduits Quickline à prix réduit, argent Reka, abonnement demi-tarif, possibilités sportives, fruits et boissons, massages shiatsu à prix réduit\nPourquoi Quickline ?\nQuickline est un fournisseur suisse de télécommunications qui propose depuis plus de 30 ans Internet, TV, téléphonie fixe et mobile primés en Suisse. Avec environ 200 collaborateurs et des partenaires indépendants ancrés régionalement, nous assurons un service client personnel sur place dans un marché très concurrentiel et connectons les clients privés ainsi que les PME au monde.\nTa personne de contact\nAs-tu des questions sur le poste ?\nJe me ferai un plaisir de te conseiller.\nJasmin Stalder\nResponsable RH\n+41 32 559 98 48\njasmin.stalder@quickline.net\nNous nous réjouissons de faire ta connaissance !",
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    "description": "Chez Quickline, vous travaillez dans un environnement technique moderne où des plateformes stables, l'automatisation et des services fiables sont au centre des préoccupations. Vous occuperez un rôle polyvalent avec la responsabilité des systèmes centraux, des technologies et du développement continu de notre infrastructure.\nIngénieur Système\nVos tâches\nResponsable de l'exploitation, du développement et du support technique de Splunk et Cribl en tant que plateformes centrales de journalisation et d'analyse\nLeader dans le développement et l'exploitation stable de nos plateformes de surveillance et d'observabilité avec Zabbix, Grafana et Prometheus\nParticipation active à la conception de plateformes modernes Kubernetes et conteneurs avec Rancher, Helm, ArgoCD ainsi que HAProxy et Traefik\nConception, mise en œuvre et maintenance des automatisations Ansible pour standardiser et améliorer l'efficacité de l'exploitation des plateformes\nCo-responsabilité de l'exploitation et du développement des plateformes de bases de données telles que PostgreSQL, MariaDB et/ou MySQL\nDéfinition et mise en œuvre des standards techniques ainsi que participation aux directives de sécurité, d'exploitation et d'automatisation\nResponsabilité technique dans les projets d'infrastructure et de plateforme, les changements, les maintenances et les déploiements\nAnalyse structurée et résolution durable des incidents complexes au niveau 3\nParticipation au service de garde en rotation avec l'équipe\nVos compétences\nFormation ou études achevées dans le domaine informatique ou qualification équivalente\nExpérience de plusieurs années en ingénierie et exploitation d'environnements Linux, conteneurs et plateformes complexes\nConnaissances approfondies de Linux ainsi qu'une très bonne expérience pratique avec Ansible\nExpertise avérée en Splunk et/ou Cribl ainsi que la capacité à exploiter et développer des plateformes centrales de journalisation et d'analyse\nTrès bonnes connaissances en surveillance et observabilité, notamment avec Zabbix, Grafana et/ou Prometheus\nExpérience pratique dans l'exploitation et le développement de plateformes Kubernetes et conteneurs\nConnaissances de Rancher, Helm, ArgoCD ainsi que HAProxy et/ou Traefik\nConnaissances de base en PostgreSQL, MariaDB et/ou MySQL\nConnaissances en Python ou Go sont un avantage\nExpérience dans des projets informatiques et d'infrastructure, idéalement avec une responsabilité technique partielle\nOrientation client prononcée et volonté d'améliorer continuellement les services informatiques\nGrande autonomie, méthode de travail structurée et plaisir à collaborer avec différents départements\nTrès bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais\nCe que nous offrons\nTravail et loisirs\nTélétravail, horaires flexibles, proximité des transports publics, bureau moderne au bord du lac de Bienne, congé sans solde, achat de vacances\nDéveloppement individuel\nSoutien pour les formations et perfectionnements, transfert interne de savoir-faire\nCulture de travail\nHiérarchies plates, liberté de création, grande autonomie et responsabilité, travail d'équipe orienté vers les objectifs\nAvantages sociaux\nProduits Quickline à prix réduit, argent Reka, abonnement demi-tarif, possibilités sportives, fruits et boissons, massages shiatsu à prix réduit\nPourquoi Quickline ?\nQuickline est un fournisseur suisse de télécommunications qui propose depuis plus de 30 ans Internet, TV, téléphonie fixe et mobile primés en Suisse. Avec environ 200 collaborateurs et des partenaires indépendants ancrés régionalement, nous assurons un service client personnel sur place dans un marché très concurrentiel et connectons les clients privés ainsi que les PME au monde.\nVotre contact\nVous avez des questions sur le poste ?\nJe suis à votre disposition pour vous conseiller.\nJasmin Stalder\nResponsable RH\n+41 32 559 98 48\njasmin.stalder@quickline.net\nNous nous réjouissons de faire votre connaissance !",
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    "description": "Als Junior Business Controller unterstützt du den Fachbereich Controlling und das Management bei der finanziellen Steuerung.\nJunior Business Controller\nDeine Aufgaben\nMitarbeit bei Budgetierung, Forecasting und rollierende Finanzplanung\nUnterstützung bei der Weiterentwicklung des Management-Reportings\nAnalyse von Umsatz-, Kosten- und Profitabilitätsentwicklungen\nAufbau und Pflege von KPI-Dashboards in Power BI\nAd-hoc-Analysen sowie Wirtschaftlichkeits- und Investitionsrechnungen\nUnterstützung bei der Erstellung des monatlichen CAPEX Reportings\nDeine Fähigkeiten\nErste Erfahrung im Controlling sowie Kenntnisse in Budgetierung, Forecasting, Reporting und Kostenrechnung\nSehr gute Excel-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Power BI und ERP-Systemen (z. B. NAV)\nAusgeprägte analytische und unternehmerische Denkweise sowie hohe Zahlenaffinität\nKommunikationsstarke, selbständige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist und Eigeninitiative\nAffinität zu digitalen, datengetriebenen Arbeitsweisen sowie Interesse an KI, Automatisierung und Prozessoptimierung; Branchenerfahrung im Telekommunikationsumfeld von Vorteil\nAbgeschlossenes Studium oder höhere Ausbildung in Betriebswirtschaft, Finance, Controlling oder einem vergleichbaren Bereich\nDas bieten wir\nArbeit und Freizeit\nHomeoffice, flexible Arbeitszeitmodelle, nahe zum öV, modernes Büro am Bielersee, unbezahlter Urlaub, Ferienkauf\nIndividuelle Förderung\nUnterstützung bei Ausbildungen und Weiterbildungen, interner Know-how Transfer\nArbeitskultur\nFlache Hierarchien, Gestaltungsfreiraum, hoher Freiheitsgrad und Eigenverantwortung, zielorientiertes Teamwork\nFringe Benefits\nVergünstigte Quickline-Produkte, Reka-Geld, Halbtaxabonnement, Sportmöglichkeiten, Früchte und Getränke, vergünstigte Shiatsu-Massagen\nWarum Quickline?\nQuickline ist Schweizer Telekommunikationsanbieterin, die seit über 30 Jahren preisgekröntes Internet, TV, Festnetz und Mobile in der Schweiz anbietet. Mit rund 200 Mitarbeitenden und unabhängigen, regional verankerten Partnern sorgen wir in einem hartumkämpften Markt für einen persönlichen Kundenservice vor Ort und vernetzen Privatkunden sowie KMU mit der Welt.\nDeine Kontaktperson\nHast du Fragen zur Stelle?\nIch berate dich gerne.\nTherry Jaberg\nHead of Human Resources\n+41 32 559 98 62\nE-Mail schreiben\nWir freuen uns, dich kennenzulernen!\nDiese Vakanz möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.",
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    "description": "Du willst Dinge am Laufen halten und hast Freude daran, komplexe Applikationen zuverlässig zu betreiben und weiterzuentwickeln? Perfekt.\nAls Application Operations Engineer bist du eine zentrale Stütze für den Betrieb unserer OSS-/BSS-Systeme. Mit deinem technischen Verständnis, deiner analytischen Denkweise und deinem Qualitätsbewusstsein sorgst du dafür, dass Störungen schnell behoben werden – und unsere Systeme jederzeit stabil laufen.\nApplication Operations Engineer\nDeine Aufgaben\nDu bist die Anlaufstelle für komplexe 2nd-Level-Tickets (Jira), die unsere zentralen Systeme (OSS/BSS) betreffen – du analysierst, löst und dokumentierst\nBei tieferliegenden Problemen überführst du Themen ins Problem- oder Service-Störungsmanagement\nMeldet unser Überwachungssystem eine Störung, reagierst du schnell, findest die Ursache und bringst alles wieder in Ordnung\nDein Wissen gehört nicht in die Schublade: Du teilst es im Team und hältst es sauber in der Doku fest\nDu arbeitest eng mit dem 1st- und 3rd-Level-Support zusammen\nWenn's kritisch wird, sorgst du dafür, dass alle Beteiligten rechtzeitig informiert werden\nLust auf Abwechslung? Bei uns kannst du auch in spannende Projekte eintauchen und aktiv mitwirken\nDeine Fähigkeiten\nEine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation\nDu hast eine höhere Fachschule abgeschlossen oder bist gerade mittendrin\nErste Erfahrungen in der Analyse von Anwendungen, dem Lesen von Logs (z. B. mit Splunk) und dem System-Monitoring (z. B. mit Zabbix) sind ideal\nDu bringst Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mit – idealerweise im .NET-Umfeld oder mit MS SQL Server bzw. anderen relationalen Datenbanken\nDu bist neugierig, willst dich weiterentwickeln – aber auch Routineaufgaben schrecken dich nicht ab\nDu bist bereit, Pikettdienst zu leisten\nSehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab\nDas bieten wir\nArbeit und Freizeit\nHomeoffice, flexible Arbeitszeitmodelle, nahe zum öV, modernes Büro am Bielersee, unbezahlter Urlaub, Ferienkauf\nIndividuelle Förderung\nUnterstützung bei Ausbildungen und Weiterbildungen, interner Know-how Transfer\nArbeitskultur\nFlache Hierarchien, Gestaltungsfreiraum, hoher Freiheitsgrad und Eigenverantwortung, zielorientiertes Teamwork\nFringe Benefits\nVergünstigte Quickline-Produkte, Reka-Geld, Halbtaxabonnement, Sportmöglichkeiten, Früchte und Getränke, vergünstigte Shiatsu-Massagen\nWarum Quickline?\nQuickline ist Schweizer Telekommunikationsanbieterin, die seit über 30 Jahren preisgekröntes Internet, TV, Festnetz und Mobile in der Schweiz anbietet. Mit rund 200 Mitarbeitenden und unabhängigen, regional verankerten Partnern sorgen wir in einem hartumkämpften Markt für einen persönlichen Kundenservice vor Ort und vernetzen Privatkunden sowie KMU mit der Welt.\nDeine Kontaktperson\nHast du Fragen zur Stelle?\nIch berate dich gerne.\nJasmin Stalder\nHR Manager\n+41 32 559 98 48\nE-Mail schreiben\nWir freuen uns, dich kennenzulernen!",
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