Reuter CH AG

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    "title": "Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Kundendienst (m/w/d) 100%",
    "description": "reuter.com\nest l'un des principaux spécialistes et détaillants en ligne dans les domaines de la salle de bain, de l'éclairage et de l'habitat en Europe. Dans notre boutique en ligne, nous créons une expérience d'achat enthousiasmante grâce à une offre variée de produits de première qualité.\nEn tant que pionnier en ligne dans le secteur sanitaire avec plus de 850 collaborateurs, nous recherchons pour notre filiale suisse à Berne une personne ambitieuse pour avancer avec nous et rendre nos clients heureux.\nEmployé Service Commercial Interne / Service Client (h/f/d) 100%\nLe poste qui vous rendra heureux :\n•\nConseil professionnel et accompagnement de nos clients par téléphone et email pour toute question concernant le assortiment et le traitement des commandes\n•\nÉlaboration d'offres ainsi que vérification technique des commandes\n•\nGestion autonome des commandes (modifications, annulations, informations sur le statut)\n•\nTraitement des réclamations en collaboration avec les départements internes et les fournisseurs\n•\nDocumentation des demandes clients dans le système ERP\nLe profil qui nous rendra heureux :\n•\nFormation commerciale, technique ou professionnelle réussie, idéalement avec une expérience en tant qu'installateur sanitaire\n•\nAu moins 3 ans d'expérience dans le traitement des dossiers ou le service client dans un environnement technique\n•\nCommunication assurée en allemand, bonnes connaissances en français et anglais souhaitées\n•\nMéthode de travail structurée, orientée client et maîtrise des systèmes informatiques\n•\nPersonnalité d'équipe et orientée service avec une attitude amicale et assurée\n•\nTravail responsable et consciencieux ainsi qu'ambition de contribuer activement au développement de REUTER\nCe que nous vous offrons :\n•\nUn domaine d'activité exigeant avec des tâches variées et intéressantes dans un environnement passionnant et axé sur le design\n•\nDe bonnes perspectives dans une entreprise e-commerce en expansion avec une hiérarchie plate\n•\nUn environnement de travail moderne et un équipement avec restaurant d'entreprise et salle de sport\n•\nUne cohésion collégiale et une culture du tutoiement vécue, des voies de décision courtes et divers événements d'équipe\n•\nUn onboarding avec une phase d'intégration complète",
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