Rocken®

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    "title": "Support IT Senior (h/f/d)",
    "description": "Rocken® ouvre un poste de Support IT Senior (h/f/d) a Root.\n\nRocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.\nNous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.\nNotre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.\nSupport IT Senior (h/f/d)\nSalaire - CHF85'000 - 95'000\nRocken® est spécialisé dans le recrutement de talents et d'experts en développement de plateformes IT. Nous collaborons avec les fournisseurs de services suisses les plus passionnants, mais couvrons également avec grand succès tous les postes internes. Nous mettons à disposition un réseau d'entreprises établies de manière digitale et transparente via notre plateforme fermée Rocken® Talent.\nPour que nos partenaires puissent mener à bien leurs projets, une collaboration de différents spécialistes de la plateforme est nécessaire, qu'il s'agisse de bases de données, serveurs, réseau ou sécurité, Onprem, Cloud ou hybride.\nEnvie d'un nouveau défi ? Profitez de notre large réseau en tant que Talent Rocken® et laissez-vous présenter des emplois passionnants.\nResponsabilités :\n•\nCo-responsabilité pour un fonctionnement sans interruption (client, serveur, réseau, M365)\n•\nRéception, priorisation, coordination et résolution des cas de support (problèmes matériels, logiciels, réseau et communication (support de niveau 1 & 2 et coordination du support de niveau 3))\n•\nInstallation/configuration du matériel informatique et des applications client\n•\nConseil et formation des utilisateurs / support du système ERP\n•\nParticipation active aux projets avec possibilité de gestion de projet (infrastructure & applications)\n•\nIdentification et mise en œuvre (partielle) des potentiels d'optimisation dans les processus (PowerAutomate/PowerPlatform ou scripting dans la solution ERP)\n•\nCoordination et soutien lors de la spécification, des tests et du déploiement pour la mise en œuvre des versions applicatives\n•\nTâches administratives générales\nQualifications :\n•\nFormation achevée d'informaticien CFC ou formation équivalente avec au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans une fonction similaire\n•\nConnaissances approfondies en support client Microsoft, serveur/M365 et expérience réseau\n•\nPersonnalité orientée service, fiable avec une grande autonomie\n•\nMéthode de travail structurée, analytique et orientée solutions\n•\nPassion pour les technologies modernes & liberté de création\nAvantages :\n•\nHoraires de travail flexibles :\nsemaine de 40h, horaires flexibles\n•\nActivités/projets intéressants et variés\n•\nPossibilités attrayantes de formation continue et de développement\n•\nBureau confortable avec infrastructure moderne :\nlocaux modernes, équipements de travail modernes\n•\nBonne connexion et accessibilité :\nemplacement central avec bonne connexion (transports publics & voiture)\n•\nNombreux événements pour les employés :\nnombreux événements et incentives pour les employés\nEmplois ROCKEN :\nhttps://rocken.jobs\nCréer un profil :\nhttps://rocken.jobs/application/profil-erstellen/\nLieu de travail\nRoot\nContact\nMohi Heidar,\n+41443852122\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
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    "description": "Rejoignez Rocken® en tant que Ingénieur Système Linux et Architecte (h/f) a Cham.\n\nRocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.\nNous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.\nNotre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.\nIngénieur Système Linux et Architecte (h/f)\nComment créer une expérience numérique qui fait vraiment la différence ? Notre partenaire Rocken est une agence digitale établie, spécialisée dans les solutions web sur mesure et les systèmes de gestion de contenu. L'équipe travaille pour des clients renommés dans les secteurs de la santé, de l'énergie, de l'éducation et du tourisme - de la stratégie à la conception UX jusqu'à l'exploitation sécurisée. Le travail est marqué par des méthodes agiles, des concepts centrés sur l'utilisateur et un fort engagement envers la communauté open source. Ici, l'expertise réelle compte plus que les solutions rapides. Il n'y a pas de projets à court terme, mais des partenariats à long terme, des défis exigeants et beaucoup de marge de manœuvre. Cela ressemble à votre prochaine étape ? Alors nous sommes impatients de vous mettre en relation avec ce partenaire Rocken.\nResponsabilités :\n•\nVous êtes l'interlocuteur pour la gestion et le développement de notre infrastructure d'hébergement\n•\nVous coordonnez entre l'équipe de développement et l'équipe infrastructure pour l'analyse des causes\n•\nAdaptations et maintenances des projets clients et des configurations d'hébergement\n•\nAnalyse et résolution des problèmes techniques dans le domaine de l'hébergement\n•\nSupport de second niveau pour les clients et représentation interne de l'informatique font partie de votre rôle\nQualifications :\n•\nVous avez une formation ou un diplôme en informatique avec une spécialisation en technique système\n•\nConnaissances des fonctionnalités Internet telles que les domaines, DNS et e-mail\n•\nVous avez 3 à 5 ans d'expérience professionnelle en ingénierie système Linux et architectures Linux\n•\nConnaissances des outils tels que Puppet, Nginx, MySQL, Icinga et JIRA\n•\nMaîtrise professionnelle de l'allemand et bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit sont essentielles\nAvantages :\n•\nParticipation aux mesures de santé\n•\nHoraires de travail flexibles\n•\nBonne connexion et accessibilité\n•\nTélétravail\n•\nPossibilités attrayantes de formation et de développement\n•\nBureau confortable avec infrastructure moderne\n•\nActivités/projets intéressants et variés\n•\nÉquipe dynamique et bien rodée\n•\nHiérarchies plates\nEmplois ROCKEN :\nhttps://rocken.jobs\nCréer un profil :\nhttps://rocken.jobs/application/profil-erstellen/\nLieu de travail\nCham\nContact\nDani Camoes,\n+41443852126\n\nRejoignez Rocken® et donnez un nouvel elan a votre carriere.",
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    "description": "Poste a pourvoir : Spécialiste Support IT - 1er & 2e Niveau (h/f/d) -- Zug -- Rocken®.\n\nRocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.\nNous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le\nprocessus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché\net à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque\ncandidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.\nNotre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre\ndes services de recherche de cadres et de gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels\nde chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.\nSpécialiste Support IT - 1er & 2e Niveau (h/f/d)\nSalaire - CHF65'000 - 75'000\nRôle :\n•\nRéception et priorisation des demandes et incidents au helpdesk\n•\nTraitement des demandes de support de 1er et 2e niveau en ligne et sur site\n•\nPlanification et réalisation des opérations de maintenance et d'extension des systèmes informatiques\n•\nResponsabilité de la gestion et de l'entretien des postes de travail\n•\nSurveillance des réseaux, serveurs et systèmes de communication\n•\nRéalisation autonome de petits projets informatiques\nResponsabilités :\n•\nFormation achevée en informatique avec spécialisation en technique des systèmes\n•\nConnaissances approfondies des clients Windows, réseaux, sécurité et serveurs\n•\nBonnes connaissances en téléphonie mobile, Microsoft Office, anglais et notions de base en iOS/Android\n•\nFort sens du service et bonnes compétences en communication\n•\nOuverture à divers sujets et formation continue en informatique\nEmplois ROCKEN :\nhttps://rocken.jobs\nCréer un profil :\nhttps://rocken.jobs/application/profil-erstellen/\nLieu de travail\nZoug\nContact\nDani Camoes,\n+41443852126\n\nPostulez des maintenant pour ce poste de Spécialiste Support IT - 1er & 2e Niveau (h/f/d) a Zug.",
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    "description": "Rocken® ouvre un poste de Ingénieur en environnement de travail moderne (h/f/d) a Herisau.\n\nRocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.\nNous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.\nNotre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.\nIngénieur en environnement de travail moderne (h/f/d)\nSalaire - CHF85'000 - 100'000\nLes solutions numériques liées à l'espace façonnent l'avenir - et notre partenaire Rocken y participe activement. En tant qu'entreprise établie, il combine la technologie de mesure, l'ingénierie et les portails géographiques numériques pour des solutions globales innovantes. Le domaine d'activité comprend des projets exigeants en planification spatiale numérique, un contrôle précis des machines de construction ainsi que des solutions de portail sur mesure pour des clients publics et privés. L'excellence technique rencontre une action pragmatique - une équipe où ambition et précision vont de pair. Des voies de décision courtes et une véritable responsabilité de projet sont la pratique courante ici. Prêt à façonner des mondes numériques liés à l'espace ? Nous sommes impatients de vous mettre en relation avec notre partenaire Rocken !\nResponsabilités :\n•\nFormation\ncomplète dans le domaine informatique\net plusieurs années d'expérience en tant qu'ingénieur système\n•\nConnaissances approfondies de\nMicrosoft 365 et Intune\n•\nExpérience dans la\ngestion et la réalisation de projets informatiques\n•\nConnaissances solides des\ntechnologies Citrix\n(un atout)\n•\nTrès bonnes compétences en\nallemand\net bonnes compétences en\nanglais\n, permis de conduire catégorie B\nQualifications :\n•\nPlanification, mise en œuvre et\ngestion de solutions modernes de poste de travail\n(Microsoft 365, Intune)\n•\nDirection technique et réalisation de projets informatiques\ndans le domaine du poste de travail moderne\n•\nInterlocuteur central\npour tous les sujets liés au poste de travail moderne\n•\nOptimisation\ndes environnements de travail existants et introduction de nouvelles technologies\n•\nCollaboration avec les clients et les équipes internes pour la\nmise en œuvre de solutions sur mesure\nAvantages :\n•\nHoraires de travail flexibles\n•\nPossibilités attrayantes de formation continue et de développement\n•\nCongés et jours de repos supérieurs à la moyenne\n•\nÉquipe expérimentée et dynamique\nEmplois ROCKEN :\nhttps://rocken.jobs\nCréer un profil :\nhttps://rocken.jobs/application/profil-erstellen/\nLieu de travail\nHerisau\nContact\nDani Camoes,\n+41443852126\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
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    "description": "Rocken® est a la recherche d'un(e) Ingénieur Système (Junior) (h/f/d) pour son site de Zürich.\n\nRocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.\nNous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le\nprocessus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque\ncandidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.\nNotre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre\ndes services de recherche de cadres et de gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels\nde chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.\nIngénieur Système (Junior) (h/f/d)\nSalaire - CHF60'000 - 75'000\nComment réagis-tu lorsque l'informatique tombe en panne ? Notre partenaire Rocken veille à ce que cette question ne se pose même pas chez ses clients. En tant que prestataire spécialisé, il accompagne les entreprises avec des services gérés proactifs et intelligents - des infrastructures serveurs aux solutions cloud en passant par la cybersécurité. La devise : prévenir les problèmes plutôt que de les résoudre. Ici, l'informatique n'est pas seulement gérée, mais développée stratégiquement. L'équipe travaille de manière orientée solution, mesurable et avec des engagements de service clairs. La durabilité et l'innovation technologique font partie intégrante de la philosophie de l'entreprise. Si tu souhaites apporter ton expertise dans un environnement qui incarne une véritable fiabilité et offre des avantages mesurables aux clients, tu es au bon endroit. Prêt à repenser le service informatique ? Alors parle-nous de ton avenir chez le partenaire Rocken.\nResponsabilités :\n•\nSurveillance et\nmaintenance des systèmes clients\nainsi que traitement proactif des alertes\n•\nSoutien en cas de problèmes informatiques via\nassistance à distance ou directement sur site\n•\nGestion des tâches informatiques telles que les intégrations et départs\n, gestion des droits et gestion du matériel\n•\nParticipation à de petits projets\net soutien des ingénieurs systèmes\nQualifications :\n•\nInformaticien CFC\n•\nExpérience pratique dans un rôle similaire, de préférence chez un\nprestataire informatique\n•\nSolides connaissances en\nWindows, Microsoft 365, VMware, Azure, pare-feux\n•\nPermis de conduire\ncat. B\n•\nTrès bonnes\nconnaissances en allemand\net bonnes\nconnaissances en anglais\nAvantages :\n•\nCoaching et mentorat\n•\nParticipation ou prise en charge du téléphone portable et de l’ordinateur portable\n•\nParticipation ou prise en charge du véhicule de fonction\n•\nHoraires de travail flexibles\n•\nTélétravail\n•\nNombreux événements pour les employés\n•\nRéductions attractives pour les employés\n•\nSalaire conforme au marché et à la performance\n•\nParticipation ou prise en charge des abonnements aux transports publics\n•\nPossibilités attrayantes de formation continue et de développement\n•\nCulture d’entreprise ouverte\nEmplois ROCKEN :\nhttps://rocken.jobs\nCréer un profil :\nhttps://rocken.jobs/application/profil-erstellen/\nLieu de travail\nZurich\nContact\nDani Camoes,\n+41443852126\n\nRejoignez Rocken® et donnez un nouvel elan a votre carriere.",
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    "description": "Poste a pourvoir : Senior Product Manager Solutions Entreprises (h/f) -- St. Gallen -- Rocken®.\n\nRocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.\nNous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.\nNotre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.\nSenior Product Manager Solutions Entreprises (h/f)\nDes processus numériques pour les assurances sociales - cela sonne comme de l'administration ? Loin de là. Notre partenaire Rocken développe, en tant que centre informatique spécialisé, des applications métier et grand public innovantes qui façonnent l'interrupteur numérique de demain. Des portails web, des services automatisés et des systèmes intégrés complets sont créés ici pour une clientèle exigeante du secteur public. Le domaine d'activité allie conformité légale et innovation technologique - un exercice d'équilibre passionnant entre précision et créativité. Des solutions sur mesure sont développées conjointement avec les donneurs d'ordre et accompagnées jusqu'à leur exploitation sécurisée. La collaboration est marquée par une véritable orientation client et l'ambition d'optimiser durablement les processus. Des structures claires rencontrent une marge de manœuvre créative, le travail d'équipe la responsabilité individuelle. Es-tu prêt à co-créer des solutions numériques à pertinence sociétale ? Alors notre partenaire Rocken attend ta candidature avec impatience.\nRôle :\nTu assumes la responsabilité de produits numériques complexes, où qualité professionnelle, facteurs économiques, exigences réglementaires et évolutions technologiques interagissent. Tu donnes une direction claire à tes produits, prends des décisions éclairées et veilles avec les équipes concernées à ce qu'une stratégie produit se traduise par des solutions durables.\nResponsabilités :\n•\nTu assumes la responsabilité de bout en bout de tes produits - de la vision et la stratégie à l'introduction et au développement continu.\n•\nTu développes une stratégie produit claire et une feuille de route, que tu coordonnes avec la gestion du portefeuille, les propriétaires métier et les parties prenantes pertinentes.\n•\nTu gères les coûts, budgets et priorités et assures que les investissements sont transparents et économiquement pertinents.\n•\nTu prépares de manière transparente les coûts, bénéfices et impacts des décisions produit, créant ainsi une base décisionnelle solide.\n•\nTu harmonises les exigences réglementaires, les besoins clients, les possibilités techniques et les ressources disponibles.\n•\nTu identifies tôt les changements législatifs, nouvelles exigences clients et évolutions technologiques et en déduis des mesures produit appropriées.\n•\nTu définis les futures caractéristiques produit, les épopées et fonctionnalités et représentes la perspective métier auprès des domaines concernés.\n•\nTu travailles étroitement avec des équipes de développement agiles et assures une mise en œuvre de qualité et dans les délais.\n•\nTu te coordonnes régulièrement avec les clients, le développement, l'architecture, les tests, l'UX et l'exploitation.\n•\nTu modères des conflits d'objectifs complexes et trouves des solutions viables même dans des conditions complexes.\n•\nTu soutiens et coaches les Product Managers ainsi que les Junior Product Managers sur le plan professionnel.\n•\nTu développes activement les méthodes, standards et processus décisionnels du management produit.\nQualifications :\n•\nTu disposes d'une formation supérieure de niveau HF, FH ou universitaire en informatique, informatique de gestion, gestion d'entreprise ou domaine comparable.\n•\nTu as au moins cinq ans d'expérience réussie en gestion de produits numériques complexes, idéalement dans la gestion de contenu d'entreprise.\n•\nTu as de l'expérience dans la collaboration avec ou la gestion de l'expérience utilisateur et/ou du design de solutions.\n•\nTu es habitué à évoluer en toute sécurité dans des situations complexes sur le plan professionnel, réglementaire ou organisationnel.\n•\nTu peux évaluer différentes options même en situation d'incertitude et prendre des décisions éclairées et durables.\n•\nTu as une expérience approfondie du développement produit agile et de Scrum ; des connaissances en SAFe® so",
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    "description": "Rejoignez Rocken® en tant que Ingénieur Support ERP de 2e Niveau (h/f/d) a Walchwil.\n\nRocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.\nNous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.\nNotre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.\nIngénieur Support ERP de 2e Niveau (h/f/d)\nSalaire - CHF75'000 - 95'000\nNotre client est une entreprise suisse de production à succès international avec une forte identité de marque et une présence mondiale. L'entreprise allie une longue tradition à des technologies modernes, une grande capacité d'innovation et des normes de qualité rigoureuses. Les employés bénéficient d'un environnement de travail stable et tourné vers l'avenir.\nRôle :\nVous jouez un rôle central dans le\nsupport de 2e niveau\nd'une solution ERP et veillez à ce que les demandes de support soient traitées efficacement et que des solutions durables soient mises en œuvre. En plus du support opérationnel, vous participez à l'amélioration des processus, des versions et des fonctionnalités, en étroite collaboration avec les interlocuteurs métier, les équipes internes et les partenaires externes.\nResponsabilités :\n•\nResponsabilité du\nsupport de 2e niveau de la solution ERP\n•\nPriorisation, analyse et traitement autonome des tickets de support\n•\nSuivi des cas de support jusqu'à leur résolution durable\n•\nIdentification et mise en œuvre d'optimisations pour la\ngarantie de qualité, la standardisation et l'automatisation\n•\nCréation et maintenance de la documentation technique ainsi que des documents pour les utilisateurs clés\n•\nParticipation aux\nmises à jour de versions et déploiements internationaux\n•\nPlanification et réalisation de formations et d'ateliers pour les utilisateurs clés\n•\nConseil aux interlocuteurs métier et mise en œuvre des exigences fonctionnelles\n•\nCollaboration avec les parties prenantes internes, les partenaires externes et les fournisseurs\n•\nExécution des fenêtres de maintenance planifiées ainsi que prise en charge des\nservices de garde\nQualifications :\n•\nFormation ou perfectionnement en\ninformatique, informatique de gestion\nou qualification équivalente\n•\nExpérience dans le\nsupport applicatif ou ERP\n, idéalement dans un environnement industriel\n•\nBonne connaissance des systèmes ERP\n•\nConnaissances en\ngestion des services informatiques / ITIL Foundation\nun atout\n•\nMéthode de travail analytique, structurée et orientée solutions\n•\nGrande autonomie et sens des responsabilités\n•\nOrientation marquée vers le client et le service\n•\nExcellentes compétences en communication et capacité à expliquer clairement des sujets complexes\n•\nTravail en équipe et approche coopérative\n•\nTrès bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais ; d'autres langues sont un atout\nAvantages :\n•\nParticipation aux mesures de santé\n•\nTélétravail\n•\nParticipation ou prise en charge du parking\n•\nParticipation ou prise en charge des abonnements aux transports publics\n•\nPossibilités attrayantes de formation continue et de développement\n•\nActivités/projets intéressants et variés\n•\nÉquipe expérimentée et dynamique\nOffres d'emploi ROCKEN :\nhttps://rocken.jobs\nCréer un profil :\nhttps://rocken.jobs/application/profil-erstellen/\nLieu de travail\nWalchwil\nContact\nMarco Alvarado,\n+41443852147\n\nRejoignez Rocken® et donnez un nouvel elan a votre carriere.",
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    "description": "Rocken® recrute un(e) Ingénieur Support Opérations Réseau (h/f/d) a Köniz.\n\nRocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.\nNous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.\nNotre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de conseil en Executive Search et gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.\nIngénieur Support Opérations Réseau (h/f/d)\nVous cherchez un prestataire informatique qui couvre l'ensemble du cycle de vie ? Notre partenaire Rocken est spécialisé dans les solutions hybrides cloud, les concepts modernes de poste de travail et les services complets de sécurité informatique. De la consultation et conception à la mise en place, l'exploitation et la maintenance - ici, on pense et agit de manière globale. L'entreprise accompagne des clients exigeants avec des solutions d'infrastructure et de collaboration sur mesure. L'engagement, la flexibilité et la qualité caractérisent la collaboration au sein de l'équipe. La culture est marquée par la passion pour l'informatique et un focus clair sur une réelle valeur ajoutée pour les clients. Prêt à faire partie d'un environnement dynamique qui met en œuvre des solutions informatiques avec cœur et raison ? Alors notre partenaire Rocken attend votre candidature avec impatience.\nRôle :\nLorsque le réseau d'un client ne fonctionne pas comme prévu, une analyse rapide, une compréhension technique et une solution durable sont nécessaires. Vous jouez un rôle important dans le\nsupport de 2e et 3e niveau\net travaillez en étroite collaboration avec les ingénieurs réseau et d'autres spécialistes IT.\nResponsabilités :\n•\nVous prenez en charge les problèmes réseau, analysez leur cause et résolvez les\npannes en 2e et 3e niveau\n.\n•\nVous gérez différents domaines réseau tels que le\nroutage, le switching, le WLAN, les pare-feux et le SD-WAN\n.\n•\nVous administrez des environnements\nFortiGate\net apportez un support sur des composants réseau Aruba, Juniper et Cisco.\n•\nVous surveillez l'infrastructure et déduisez des optimisations appropriées à partir des données de monitoring.\n•\nVous soutenez les modifications techniques, les\nmigrations et projets d'infrastructure\net assurez une mise en œuvre propre.\n•\nVous travaillez en étroite collaboration avec les ingénieurs réseau ainsi que d'autres équipes IT et coordonnez les questions techniques.\n•\nVous accompagnez les clients lors de problèmes réseau et expliquez clairement les solutions techniques.\n•\nVous documentez de manière compréhensible les analyses d'erreurs, les solutions et les ajustements effectués.\nQualifications :\n•\nVous avez une formation d'\ninformaticien CFC\n, idéalement avec une spécialisation en développement de plateformes.\n•\nVous avez une première à plusieurs années d'expérience dans le\nsupport IT ou réseau\n.\n•\nVous possédez de bonnes connaissances en\nroutage, switching, WLAN et firewalling\n.\n•\nVous avez une expérience pratique avec\nFortiGate\net idéalement avec Aruba, Juniper ou Cisco.\n•\nVous abordez les problèmes techniques de manière analytique et travaillez de façon autonome et orientée solutions.\n•\nVous êtes motivé à vous former continuellement sur de nouvelles technologies et sujets.\n•\nVous aimez travailler en équipe et pouvez transmettre clairement et compréhensiblement des questions techniques.\n•\nVous communiquez très bien en\nallemand\net avez de bonnes connaissances en anglais.\nAvantages :\n•\nHoraires de travail flexibles\n•\nSalaires conformes au marché et à la performance\n•\nPossibilités attrayantes de formation continue et de développement\n•\nActivités/projets intéressants et variés\nEmplois ROCKEN :\nhttps://rocken.jobs\nCréer un profil :\nhttps://rocken.jobs/application/profil-erstellen/\nLieu de travail\nKöniz\nContact\nMarco Alvarado,\n+41443852147\n\nVotre prochaine etape professionnelle commence ici.",
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