Rondo Burgdorf AG

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    "title": "Business Development Manager – Market Insights 90 - 100 %",
    "description": "RONDO est une entreprise suisse de génie mécanique active à l’échelle mondiale, qui fabrique des machines de boulangerie pour l’étalage et le façonnage de la pâte. Le siège principal de RONDO se trouve à Burgdorf – le groupe RONDO dispose globalement de sept filiales et de deux bureaux de vente.\nVous avez un sens aigu des tendances du marché alimentaire et vous ne voulez pas seulement analyser, mais aussi agir activement ?\nAlors prenez chez nous un rôle clé dans le développement commercial et faites avancer avec succès de nouveaux produits, marchés et idées.\nCette activité est votre passion\nAu centre se trouve la compréhension approfondie des marchés clés – leurs pays, segments de clientèle et besoins. Vous analysez, recherchez et identifiez, puis déduisez des potentiels et des tendances. La proximité nécessaire avec le marché, vous la gagnez par un échange direct avec les clients et les filiales – complété par des salons et événements sélectionnés. Pour accéder aux informations décisives, vous construisez des alliances et un réseau solide avec des partenaires de l’industrie, du commerce et du service alimentaire.\nVous synthétisez vos connaissances en analyses de tendances, business cases et prévisions qui soutiennent les décisions stratégiques. Au sein de l’équipe marché, vous échangez étroitement avec la gestion des produits, la technique et la vente, apportez des insights marché pertinents des différents pays et donnez ainsi des impulsions pour le développement des produits et services. En même temps, vous préparez vos résultats de manière à ce que la vente puisse en développer des stratégies concrètes de mise sur le marché et que la direction dispose d’une base solide pour le développement de la stratégie d’entreprise et de marché.\nLors des échanges avec les équipes de vente, vous remettez en question les schémas établis, apportez de nouvelles perspectives et convainquez par des faits – ici, la ténacité est requise. En bref : votre travail allie analyse et recherche avec réseau, communication et pouvoir de conviction.\nCe qui vous attend chez nous\nCœur – tradition – esprit pionnier ! Voilà les valeurs de RONDO. Faire confiance – grandir ensemble, tenir parole et prendre soin, avoir du courage et oser l’innovation. Vous entrez dans un environnement d’entreprise respectueux, humain et familial, où vous pouvez exprimer votre enthousiasme pour les clients dans un contexte de marché international.\nVotre expertise nous convainc\nVous disposez d’un diplôme en gestion d’entreprise, technologie alimentaire, sciences agronomiques ou d’une formation comparable et avez une bonne compréhension des structures de marché et des tendances. Vous saisissez rapidement des contextes complexes, travaillez méthodiquement, de manière structurée et autonome, et pensez de façon analytique et stratégique. Dans la collaboration interdisciplinaire, vous vous montrez convaincant et avec la ténacité nécessaire. L’allemand est indispensable pour la collaboration sur le site de Burgdorf, l’anglais pour les affaires internationales ; pour la présence nécessaire sur place, vous êtes idéalement ancré régionalement.\nIntéressé ?\nNous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet avec photo, que vous nous envoyez par e-mail en indiquant la\nréférence 26-2224\n. La discrétion est notre priorité absolue ; c’est pourquoi nous traitons également vos documents en tenant compte de cette exigence. Pour plus d’informations, le conseiller responsable, Dieter Blaser, est à votre disposition au\n034 420 01 23\n.",
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    "title": "Spezialist:in für technischen Support 100%",
    "description": "RONDO est une entreprise suisse de génie mécanique active dans le monde entier, qui fabrique des machines de boulangerie pour étaler et façonner la pâte. Le siège principal de RONDO se trouve à Burgdorf – le groupe RONDO dispose à l’échelle mondiale de sept filiales et de deux bureaux commerciaux.\nEn tant que « Spécialiste support technique », vous êtes une partie centrale de notre support client technique – et donc directement à l’interface avec nos clients, revendeurs et départements internes spécialisés. Votre mission : garantir et développer durablement notre qualité de service.\nVos principales tâches\n• Support technique de premier et second niveau\nVous traitez les demandes techniques et les problèmes de nos clients, succursales et partenaires de service dans le monde entier – par téléphone, e-mail ou via notre système central de tickets (C4C).\n• Support à distance\nVous analysez les pannes à distance, trouvez des solutions et assurez ainsi une restauration rapide de la disponibilité des installations.\n• Interventions mondiales chez les clients\nVous vous déplacez éventuellement directement chez nos clients pour des installations, mises en service, recherches de pannes, modifications, réparations, maintenances ou inspections de nos machines.\n• Documentation traçable\nVous documentez chaque cas de support de manière complète et assurez un suivi rigoureux jusqu’à la clôture réussie.\n• Interface avec le développement\nEn tant que lien technique, vous transmettez des retours clients précieux à nos équipes de développement et de produit.\n• Service de garde / astreinte\nVous soutenez également l’organisation en service d’astreinte et contribuez à ce que nos clients puissent toujours compter sur nous.\nVotre profil\n• Formation professionnelle technique ou électrotechnique achevée\n– idéalement avec une spécialisation en génie mécanique, mécatronique ou automatisation\n• Expérience de plusieurs années dans le génie mécanique international\nou dans un environnement de service client technique comparable\n• Connaissances approfondies en commande et électrotechnique\ncomplétées de préférence par une expérience avec des systèmes de commande industriels\n• Bonnes connaissances en allemand et en anglais\nà l’oral et à l’écrit, d’autres langues étrangères sont un atout\n• Méthode de travail autonome, structurée et orientée solutions\n, même sous pression ou dans des situations complexes\n• Disponibilité pour les déplacements\nenviron 20 %, plaisir à la collaboration interculturelle et au contact direct avec les clients dans le monde entier\nCe qui vous attend\n• Tâches variées\nVous travaillez dans un environnement international dynamique avec des activités diversifiées.\n• Entreprise innovante et tournée vers l’avenir\nVous faites partie d’une entreprise qui mise sur une croissance durable, des technologies modernes et un développement continu.\n• Environnement de travail moderne\nVous bénéficiez de voies de décision courtes, de hiérarchies plates et d’un respect mutuel à hauteur d’homme.\n• Conditions attractives\nNous vous offrons une rémunération conforme au marché et des prestations sociales équitables.\n• Bonne accessibilité\nVous nous rejoignez facilement grâce à des places de parking gratuites et un arrêt de bus directement devant le bâtiment.\nIntéressé(e) ?\nNous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par e-mail ou via le bouton dans l’annonce.",
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    "title": "Spezialist:in Laser- und Abkanttechnik 100%",
    "description": "RONDO ist ein weltweit tätiges Schweizer Maschinenbauunternehmen, das Bäckereimaschinen zum Ausrollen und Formen von Teig herstellt. Der Hauptsitz von RONDO befindet sich in Burgdorf – global verfügt die RONDO-Gruppe über sieben Tochtergesellschaften und zwei Vertriebsbüros.\nIn dieser vielseitigen Funktion kombinierst du Maschinenbedienung, Programmierung und Prozessverantwortung. Du stellst sicher, dass unsere Fertigung effizient läuft und aus hochwertigen Blechteilen termingerecht fertige Produkte entstehen.\nDiese Tätigkeit ist deine Leidenschaft\nBedienung und Programmierung von Laser- und Abkantmaschinen\nSelbstständige Bearbeitung von Blechteilen – vom Schneiden über das Abräumen mit Roboter bis zum Entgraten\nEinrichten und Betreiben der Biegemaschinen mit Fokus auf stabile und wiederholgenaue Prozesse mit Robotertechnologie\nSicherstellung eines reibungslosen Materialflusses innerhalb der Schlosserei (Kanban-System)\nVerantwortung dafür, dass Aufträge termingerecht durch die Fertigung laufen\nQualitätssicherung im eigenen Prozessschritt\nAktive Mitwirkung an Verbesserungen im Sinne von KVP und Lean Management\nDas erwartet dich bei uns\nModerne Organisation mit kurzen Entscheidungswegen und einer wertschätzenden, unternehmerisch geprägten Führungskultur\nSpannende Produkte für einen internationalen Markt mit vielseitigen technischen Herausforderungen\nFlexible Arbeitsmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben\nSehr gute Erreichbarkeit mit Gratisparkplätzen sowie Bushaltestelle direkt vor dem Gebäude\nEin Umfeld, in dem Anpacken, Mitdenken und Weiterentwickeln aktiv gelebt wird\nModerne Produktionsmittel und eine praxisnahe, teamorientierte Zusammenarbeit\nDeine Expertise überzeugt uns\nAusbildung als Mechaniker, Anlagen- und Apparatebauer oder Metallbauer EFZ\nErfahrung in der Blechbearbeitung, insbesondere Laser- und/oder Abkanttechnik\nRoutine in Teilfertigung, Laserschneiden und Abkanten\nSicherer Umgang mit technischen Zeichnungen und Maschinensteuerungen\nSelbstständige, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise\nInteresse an Produktionsabläufen, Materialfluss und kontinuierlicher Verbesserung (Lean / KVP)\nTeamfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität\nInteressiert?\nDann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.",
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    "description": "RONDO ist ein weltweit tätiges Schweizer Maschinenbauunternehmen, das Bäckereimaschinen zum Ausrollen und Formen von Teig herstellt. Der Hauptsitz von RONDO befindet sich in Burgdorf – global verfügt die RONDO-Gruppe über sieben Tochtergesellschaften und zwei Vertriebsbüros.\nAls \"Spezialist:in für technischen Support\" bist du ein zentraler Teil unseres technischen Kundensupports – und damit direkt an der Schnittstelle zu unseren Kunden, Händlern und internen Fachabteilungen. Deine Mission: Unsere Servicequalität nachhaltig sichern und weiterentwickeln.\nDeine Hauptaufgaben\nTechnischer First-Level- und Second-Level-Support\nDu bearbeitest technische Anfragen und Problemstellungen unserer Kunden, Niederlassungen und weltweiten Servicepartner – per Telefon, E-Mail oder über unser zentrales Ticketsystem (C4C).\nRemote-Support\nDu analysierst Störungen aus der Ferne, findest Lösungen und sorgst so für eine schnelle Wiederherstellung der Anlagenverfügbarkeit.\nWeltweite Einsätze beim Kunden\nDu reist ggf. direkt zu unseren Kunden für Installationen, Inbetriebnahmen, Fehlersuchen, Umbauten, Reparaturen, Wartungen oder Inspektionen an unseren Maschinen.\nNachvollziehbare Dokumentation\nDu dokumentierst jeden Supportfall vollständig und sorgst für eine saubere Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Abschluss.\nSchnittstelle zur Entwicklung\nAls technisches Bindeglied gibst du wertvolles Kundenfeedback an unsere Entwicklungs- und Produktteams weiter.\nPikettdienst / Rufbereitschaft\nDu unterstützt die Organisation auch im Bereitschaftsdienst und trägst dazu bei, dass unsere Kunden jederzeit auf uns zählen können.\nDein Profil\nAbgeschlossene technische oder elektrotechnische Berufsausbildung\n– idealerweise mit Schwerpunkt im Maschinenbau, in der Mechatronik oder Automatisierungstechnik\nMehrjährige Erfahrung im internationalen Maschinenbau\noder in einem vergleichbaren technischen Kundendienstumfeld\nFundierte Kenntnisse in Steuerungs- und Elektrotechnik\ngerne ergänzt durch Erfahrung im Umgang mit industriellen Steuerungssystemen\nGute Deutsch- und Englischkenntnisse\nin Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil\nSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise\n, auch unter Zeitdruck oder in komplexen Situationen\nReisebereitschaft\nca. 20%, Freude an interkultureller Zusammenarbeit und direktem Kundenkontakt weltweit\nDas erwartet dich\nAbwechslungsreiche Aufgaben\nDu arbeitest in einem internationalen, dynamischen Umfeld mit vielfältigen Tätigkeiten.\nInnovatives und zukunftsorientiertes Unternehmen\nDu wirst Teil eines Unternehmens, das auf nachhaltiges Wachstum, moderne Technologien und stetige Weiterentwicklung setzt.\nModerne Arbeitsumgebung\nDich erwarten kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe.\nAttraktive Konditionen\nWir bieten Dir eine marktgerechte Vergütung und faire Sozialleistungen.\nGute Erreichbarkeit\nDu erreichst uns bequem mit kostenlosen Parkplätzen und einer Bushaltestelle direkt vor dem Gebäude.\nInteressiert?\nDann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder über den Button im Inserat.",
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