Ärztekasse Genossenschaft

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    "title": "Service Desk / Support de premier niveau dans le domaine de la santé (MPA)",
    "description": "Ärztekasse Genossenschaft recrute un(e) Service Desk / Support de premier niveau dans le domaine de la santé (MPA) a Urdorf.\n\nAls Ärztkasse Genossenschaft, leader en administration pratique, nous offrons des solutions IT.\nTâches\n•\nAssurer le support 1er niveau pour les clients du secteur santé.\n•\nAnalyser et résoudre les demandes des utilisateurs de manière autonome.\n•\nCollaborer avec les équipes internes pour les demandes complexes.\nCompétences\n•\nExpérience en communication, IT, et connaissances du système de santé suisse.\n•\nCompétences en communication et en contact client.\n•\nCapacité d'analyse et autonomie dans le emploi.\nEn tant que coopérative Ärztekasse, nous sommes l'entreprise leader dans l'administration des cabinets pour les prestataires de soins ambulatoires. Nous soutenons les médecins, les médecins associés,\nles cabinets de groupe ainsi que les thérapeutes (physiothérapeutes, ostéopathes, psychologues, etc.) dans le secteur de la santé avec des solutions informatiques sectorielles et des packages de services complets. Du suivi des rendez-vous à l'histoire médicale électronique entièrement structurée jusqu'au système de facturation, l'ensemble du processus de cabinet est couvert.\nPour renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre\nService Desk / Support de premier niveau dans le domaine de la santé (MPA)\nTemps de travail : 100%\nDébut : à convenir\nDurée : indéterminée\nLieu de metier : Urdorf\nTâches principales\nDans cette fonction, vous êtes la première personne de contact pour nos clientes et clients (cabinets médicaux et thérapeutes) qui utilisent nos solutions logicielles. Vous les assistez pour les questions d'utilisation, de facturation ainsi que pour les problèmes techniques.\nVous êtes en contact téléphonique direct quotidien avec nos clientes et clients, analysez les demandes entrantes et les résolvez de manière autonome autant que possible. Les demandes plus complexes sont transmises de manière structurée aux services internes compétents.\nVous triez et priorisez les demandes entrantes de manière autonome et gardez une vue d'ensemble même en cas de forte charge. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre support ainsi qu'avec d'autres départements spécialisés.\nExigences\nIdéalement, vous avez de l'expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants :\n•\nCommunication et contact client\n•\nCompréhension technique et affinité informatique\n•\nConnaissances du système de santé suisse (par exemple en tant que MPA (assistante médicale) ou avec une expérience en facturation médicale)\nDe plus, vous vous distinguez par :\n•\nExcellentes compétences orales et écrites en allemand\n•\nUne manière de travailler autonome, structurée et flexible\nIl n'est pas nécessaire de remplir toutes les exigences complètement – ce qui compte, c'est votre volonté d'apprendre de nouveaux sujets.\nCe que nous offrons\n•\nUne équipe rodée avec un grand savoir-faire et un soutien mutuel au quotidien\n•\nUne semaine de 40 heures ainsi que 25 jours de congés\n•\nUne formation soigneuse à nos systèmes et processus\n•\nDes prestations sociales attractives\n•\nDes possibilités de formation continue ainsi que des perspectives d'évolution dans le support\n•\nUne activité variée dans un environnement dynamique avec un contact direct avec la clientèle\n•\nLe télétravail possible après la période d'essai jusqu'à 40%\nNous nous réjouissons de votre candidature !\nVeuillez envoyer votre dossier de candidature complet par e-mail à recruiting@aerztekasse.ch.\n\nN'attendez pas -- envoyez votre candidature a Ärztekasse Genossenschaft aujourd'hui.",
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    "title": "Consultant Avant-Vente Logiciel de Pratique (h/f)",
    "description": "Rejoignez Ärztekasse Genossenschaft en tant que Consultant Avant-Vente Logiciel de Pratique (h/f) a Urdorf.\n\nDie Ärztekasse Genossenschaft, leader en administration de pratique, recherche un Pre-Sales Consultant.\nTâches\n•\nAgir comme interface entre les départements et les clients.\n•\nSoutenir le vente et analyser les besoins des clients.\n•\nPréparer des démonstrations et des conseils personnalisés.\nCompétences\n•\nDiplôme de bachelor en technique ou gestion, expérience en pré-vente.\n•\nExcellentes compétences en présentation et négociation.\n•\nConnaissance des systèmes informatiques et de santé.\nLa coopérative Ä̈rztekasse est l'une des entreprises leaders dans l'administration des cabinets médicaux. Elle soutient les médecins, médecins consultants, cabinets de groupe ainsi que les prestataires de soins de santé (physiothérapeutes, ostéopathes, psychologues, etc.) avec des solutions informatiques sectorielles et des packages de services complets. Du rendez-vous à l'administration, en passant par le dossier médical électronique entièrement structuré jusqu'au système de facturation, l'ensemble du processus de la pratique est représenté. Elle décharge également l'assistance de la pratique avec divers packages de services. Afin de maintenir ce service en continu, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personnalité forte en contact et acquisition en tant que\nConsultant Avant-Vente Logiciel de Pratique (h/f)\nTemps de metier : 100%\nDémarrage : selon accord\nDurée : indéterminée\nLieu de travail : Urdorf\nDans cette fonction passionnante, vous agissez comme un pivot lors de l'acquisition de clients. Vous soutenez la vente, conseillez les clients et clarifiez la faisabilité des souhaits des clients avec nos développeurs de produits ainsi que l'informatique.\nTâches principales\n•\nInterface entre les départements spécialisés, les ventes, la gestion des produits, le développement ainsi que les clientes et clients\n•\nSoutien technique des ventes lors de la phase d'acquisition et pour des exigences clients complexes\n•\nAnalyse et structuration des exigences des clients ainsi que coordination des faisabilités techniques\n•\nPréparation et réalisation de présentations de produits et de démonstrations en direct\n•\nConseil orienté solutions pour les prospects ainsi que les clientes et clients\n•\nParticipation aux appels d'offres, offres et concepts de solutions\n•\nTransmission systématique des retours du marché et des clients à la gestion des produits et au développement\nExigences\n•\nVous possédez une formation de niveau bachelor dans le domaine technique et/ou économique.\n•\nVous avez de l'expérience en consulting avant-vente, gestion de produits, ventes et/ou projets informatiques.\n•\nUne expérience dans le secteur de la santé est un avantage.\n•\nBonnes connaissances des solutions logicielles et des systèmes informatiques.\n•\nExcellentes compétences en présentation et en négociation.\n•\nBonne compréhension des processus ainsi qu'une pensée analytique et interconnectée.\n•\nJoie d'échanger avec les clientes et clients ainsi que de collaborer dans des équipes interdisciplinaires.\n•\nMode de activite autonome et structuré.\n•\nTrès bonnes connaissances en allemand et en anglais (la connaissance du français est un avantage).\n•\nDisponibilité pour les déplacements.\nInformations complémentaires\nNous vous offrons une activité passionnante et stimulante dans un environnement sympathique et compétent.\nNous nous réjouissons de votre candidature !\nNous attendons votre candidature par mail à recruiting@aerztekasse.ch.\n\nNe laissez pas passer cette offre -- postulez maintenant.",
    "datePosted": "2026-05-10",
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    "title": "Chef de projet technique / Responsable de livraison (h/f)",
    "description": "Ärztekasse Genossenschaft est a la recherche d'un(e) Chef de projet technique / Responsable de livraison (h/f) pour son site de Urdorf.\n\nÄrztekasse Genossenschaft offre des solutions eHealth innovantes.\nTâches\n•\nDiriger des projets de développement logiciel de A à Z.\n•\nMaintenir une vue d'ensemble des systèmes et intégrations.\n•\nPromouvoir des pratiques d'ingénierie modernes et durables.\nCompétences\n•\nExpérience solide en développement logiciel et architecture.\n•\nCapacité à analyser des systèmes complexes et des intégrations.\n•\nMaîtrise de l'anglais et de l'allemand requise.\nLa coopérative Ärztekasse fournit des services d'externalisation des processus métier et des solutions eHealth aux professionnels de santé afin de les soulager de l'administration et leur permettre de se concentrer sur le travail médical.\nDans le cadre d'une initiative d'innovation, Ärztekasse renouvelle et étend ses produits. Pour soutenir cette étape de digitalisation, nous recherchons des ingénieurs intelligents et expérimentés pour contribuer et façonner des solutions astucieuses et créatives pour un secteur porteur de sens.\nChef de projet technique / Responsable de livraison (h/f)\nTemps de travail : 100%\nDémarrage : immédiat ou à convenir\nDurée : indéterminée\nLieu : Urdorf\nÀ propos du poste\nNous recrutons un chef de projet technique avec une solide expérience en ingénierie logicielle pour aider à piloter notre parcours de modernisation logicielle en cours.\nNotre environnement se compose de plusieurs solutions logicielles de taille moyenne avec des interdépendances complexes. Alors que nous remplaçons les systèmes hérités, réduisons la dette technique et introduisons des technologies modernes et de nouveaux produits, nous avons besoin de quelqu'un capable de maintenir une vue d'ensemble technique et organisationnelle à travers les initiatives.\nCe rôle combine leadership de projet, compréhension technique et réflexion solution. Vous opérerez à l'intersection de l'ingénierie, de l'architecture et des affaires - en veillant à ce que les projets livrent des solutions techniques durables plutôt que des implémentations isolées.\nCe n'est pas un rôle traditionnel de chef de projet administratif. Nous recherchons quelqu'un qui comprend profondément les systèmes logiciels et peut guider activement les décisions techniques tout en assurant une livraison structurée. Votre objectif sera de construire des systèmes durables, pas seulement de terminer des projets.\nResponsabilités\nLeadership de projet et de livraison\n•\nDiriger les projets de développement et de modernisation logicielle de bout en bout\n•\nDéfinir la portée du projet, les jalons, les plans de livraison et les stratégies d'exécution\n•\nGérer les risques, les dépendances et les impacts inter-systèmes\n•\nContribuer à l'amélioration des processus de livraison logicielle et du cycle de vie du développement logiciel (SDLC)\n•\nAssurer une livraison logicielle de haute qualité et fiable\nCoordination technique et alignement architectural\n•\nMaintenir une vue d'ensemble holistique des paysages systèmes et des intégrations\n•\nCollaborer étroitement avec les développeurs, architectes et parties prenantes produit\n•\nAligner l'architecture avec les besoins de livraison à travers plusieurs initiatives\n•\nRemettre en question les solutions lorsqu'elles augmentent la complexité ou la dette technique\n•\nSoutenir les discussions de conception de solutions et la prise de décisions architecturales\n•\nPromouvoir des pratiques d'ingénierie évolutives, maintenables et modernes\nExpérience requise\n•\nSolide expérience en développement logiciel (ancien développeur ou ingénieur)\n•\nBonne compréhension de l'architecture logicielle, de l'intégration système et des systèmes distribués\n•\nCapacité à comprendre les bases de code et les compromis techniques sans nécessairement coder au quotidien\n•\nExpérience de activite à travers plusieurs équipes / initiatives\n•\nExpérience avec les pratiques modernes de développement logiciel (Agile, DevOps, CI/CD) est un atout majeur\nCompétences souhaitées\n•\nExpérience en tant que leader technique, architecte de solution ou responsable ingénierie\n•\nExpérience à équilibrer la pression de livraison avec la qualité technique à long terme\n•\nEsprit analytique fort et pensée systémique\n•\nÀ l'aise dans des environnements partiellement évolutifs ou ambigus\n•\nBonne compréhension des systèmes backend, API et intégrations\n•\nExpérience avec des systèmes complexes, projets de modernisation ou transformation de legacy\n•\nMaîtrise de l'anglais et de l'allemand\nInformations complémentaires\nUn environnement stimulant aide à trouver des solutions innovantes à des exigences complexes et difficiles. Nous travaillons en petites équipes agiles où vous pouvez avoir un impact et une influence. Vous trouverez des ingénieurs pointus pour de",
    "datePosted": "2026-05-09",
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    "title": "Service Desk / 1st Level Support im Healthbereich (MPA)",
    "description": "Ärztekasse Genossenschaft recrute un(e) Service Desk / 1st Level Support im Healthbereich (MPA) a Urdorf.\n\nAls Ärztekasse Genossenschaft sind wir das führende Unternehmen in der Praxisadministration für ambulante Leistungserbringer. Wir unterstützen Ärzte, Belegärzte, Gruppenpraxen sowie Therapeuten (Physiotherapeuten, Osteopathen, Psychologen etc.) im Gesundheitswesen mit IT-Branchenlösungen und umfassenden Dienstleistungspaketen. Von der Terminadministration über die vollstrukturierte, elektronische Krankengeschichte bis zum Abrechnungssystem, wird der gesamte Praxisprozess abgebildet.\nZur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie für unseren\nService Desk / 1st Level Support im Healthbereich (MPA)\nPensum: 100%\nStart: nach Vereinbarung\nDauer: unbefristet\nArbeitsort: Urdorf\nHauptaufgaben\nIn dieser Funktion sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden (Arztpraxen und Therapeutinnen und Therapeuten), die unsere Softwarelösungen einsetzen. Sie unterstützen bei Fragen zur Anwendung, zur Abrechnung sowie bei technischen Anliegen.\nSie stehen täglich in direktem telefonischem Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden, analysieren eingehende Anfragen und lösen diese möglichst selbständig. Komplexere Anliegen leiten Sie strukturiert an die zuständigen internen Stellen weiter.\nSie triagieren und priorisieren die eingehenden Anfragen eigenverantwortlich und behalten auch bei hoher Auslastung den Überblick. Dabei arbeiten Sie eng mit unserem Support sowie weiteren Fachbereichen zusammen.\nAnforderungen\nSie bringen idealerweise Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche mit:\n•\nKommunikation und Kundenkontakt\n•\nTechnisches Verständnis und IT-Affinität\n•\nKenntnisse im Schweizer Gesundheitswesen (z. B. als MPA (Medizinische Praxisassistenz) oder mit Erfahrung in der medizinischen Abrechnung)\nZusätzlich zeichnen Sie sich aus durch:\n•\nSehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse\n•\nEine selbständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise\nNicht alle Anforderungen müssen vollständig erfüllt sein – entscheidend ist Ihre Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten.\nWas wir bieten\n•\nEin eingespieltes Team mit grossem Fachwissen und gegenseitiger Unterstützung im Alltag\n•\n40-Stunden-Woche sowie 25 Tage Ferien\n•\nEine sorgfältige Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse\n•\nAttraktive Sozialleistungen\n•\nWeiterbildungsmöglichkeiten sowie Entwicklungsperspektiven im Support\n•\nEine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit direktem Kundenkontakt\n•\nHomeoffice möglich nach der Probezeit bis zu 40%\nWir freuen uns auf Ihre Bewerbung!\n\nVotre prochaine etape professionnelle commence ici.",
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    "title": "Développeur Frontend Senior – Angular (h/f)",
    "description": "Ärztekasse Genossenschaft ouvre un poste de Développeur Frontend Senior – Angular (h/f) a Urdorf.\n\nÄrztekasse Genossenschaft offre des solutions eHealth innovantes. Rejoignez une équipe motive et impactez un secteur significatif.\nTâches\n•\nDévelopper des applications Angular modernes et performantes.\n•\nCollaborer avec des équipes UX/UI et backend pour des solutions intuitives.\n•\nOptimiser les performances d'application et participer aux revues de code.\nCompétences\n•\n5 ans d'expérience en développement frontend, dont 3 ans en Angular.\n•\nMaîtrise d'Angular, TypeScript et JavaScript.\n•\nCompétences en tests unitaires et workflows de développement.\nLa coopérative Ärztekasse fournit des services d'externalisation des processus métier et des solutions eHealth aux professionnels de santé afin qu'ils soient déchargés de l'administration et puissent se concentrer sur le metier médical.\nDans le cadre d'une initiative d'innovation, Ärztekasse renouvelle et étend ses produits. Pour soutenir cette étape de digitalisation, nous sommes a la recherche de des ingénieurs intelligents et expérimentés pour contribuer et façonner des solutions astucieuses et créatives pour un secteur porteur de sens.\nDéveloppeur Frontend Senior – Angular (h/f)\nTemps de activite : 80-100%\nDémarrage : immédiat ou à convenir\nDurée : indéterminée\nLieu : Urdorf\nDescription du offre d'emploi\nNous sommes a la recherche de un développeur frontend senior (Angular) hautement qualifié et expérimenté pour nous rallier notre équipe en pleine croissance. Dans ce rôle, vous collaborerez étroitement avec des équipes pluridisciplinaires — y compris des designers UX/UI, des ingénieurs backend et des chefs de produit — pour fournir des solutions frontend évolutives, performantes et robustes.\nTâches principales\n•\nDévelopper et maintenir des applications Angular modernes, en garantissant haute performance, évolutivité et réactivité.\n•\nConstruire et faire évoluer des composants UI réutilisables pour notre bibliothèque interne de composants/système de design.\n•\nÉcrire un code propre, maintenable et testable et participer activement aux revues de code pour assurer des standards d'ingénierie élevés.\n•\nCollaborer étroitement avec les équipes UX, design et backend pour fournir des interfaces intuitives et conviviales.\n•\nAméliorer la performance des applications grâce à des techniques d'optimisation, telles que le chargement paresseux ou la gestion stratégique des ressources.\n•\nAssurer une excellente performance à l'exécution en optimisant le rendu, les stratégies de chargement et l'architecture frontend globale.\n•\nSe tenir à jour des tendances Angular et de l'écosystème frontend et contribuer par des idées d'amélioration continue.\n•\nDiagnostiquer, déboguer et résoudre des problèmes techniques complexes tout au long du cycle de vie complet de l'application.\n•\nContribuer aux décisions d'architecture, à la conception technique et aux meilleures pratiques au sein des équipes.\nExigences\n•\nPlus de 5 ans d'expérience en développement frontend, dont plus de 3 ans d'expérience pratique solide avec Angular (Angular 14+ préféré).\n•\nMaîtrise approfondie d'Angular, TypeScript, JavaScript (ES6+), RxJS, HTML5 et CSS3.\n•\nExpérience avec les intégrations backend et les API RESTful.\n•\nFamiliarité avec les outils frontend modernes et les processus de build (Angular CLI, Nx, monorepos, optimisation de build).\n•\nBonne compréhension des architectures micro-frontend, des applications web modulaires et des Web Components est un atout important.\n•\nForte motivation à travailler sur et améliorer une bibliothèque de composants basée sur Angular Material.\n•\nCompétences solides en tests unitaires (ex. Jasmine/Jest) et familiarité avec les tests de composants/intégration (Cypress/Playwright est un plus).\n•\nExpérience avec les workflows et processus de développement modernes, incluant Git, pipelines CI/CD et méthodologies Agile.\n•\nExcellentes capacités de résolution de problèmes, souci du détail et excellentes compétences en communication.\n•\nCapacité à travailler de manière autonome et collaborative dans un environnement orienté équipe.\n•\nUn diplôme de licence ou master en informatique (ou domaine connexe) est un plus.\n•\nMaîtrise de l'anglais (l'allemand ou le français est un plus).\nCe que nous offrons\n•\n40h/semaine\n•\nOption télétravail 2 jours par semaine\n•\nEnvironnement de activite très innovant et international\nInformations complémentaires\nUn environnement stimulant aide à trouver des solutions ingénieuses à des exigences complexes et difficiles. Nous travaillons en petites équipes agiles où vous pouvez avoir un impact et une influence. Vous trouverez des ingénieurs pointus pour des discussions inspirantes. Nous sommes orientés solutions, mais nous ne négligeons pas le facteur plaisir.\nNous attendons votre candi",
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    "title": "Collaboratrice/collaboratore servizio formazione (m/w)",
    "description": "Offre d'emploi : Collaboratrice/collaboratore servizio formazione (m/w) -- Ärztekasse Genossenschaft, Bioggio.\n\nCassa Dei Medici Cooperativa è una delle aziende leader nella gestione amministrativa degli studi ambulatoriali. Supporta medici, studi di gruppo ed altri fornitori di prestazioni con soluzioni IT specifiche per il settore e pacchetti di servizi completi. Dalla gestione degli appuntamenti alla cartella clinica elettronica completamente strutturata, fino al sistema di fatturazione, vengono coperti tutti i processi di uno studio. Disponiamo di solide conoscenze nel settore della sanità.\nCerchiamo una persona disponibile da subito o data da concordare per la funzione di:\nCollaboratrice/collaboratore servizio formazione (m/w)\nGrado di occupazione: 50-100%\nInizio: da subito\nDurata: indeterminata\nLuogo di lavoro: Bioggio\nCompiti principali\n•\nanalisi e valutazione dei bisogni dei clienti in funzione della soluzione software scelta\n•\naccompagnamento, supporto e formazione ai clienti sui nostri prodotti informatici, in sede e in loco\n•\npreparazione e creazione di diversi supporti all’apprendimento (video, webinar, istruzioni, ecc.) così come possibilità di sviluppo di nuovi contenuti formativi\n•\nmodifica e aggiornamento documentazione formativa\n•\npianificazione, coordinazione ed organizzazione del lavoro autonoma\nRequisiti\n•\nresidenza nella regione di competenza\n•\nesperienza nel settore sanitario-ambulatoriale\n•\nconoscenze dei nostri prodotti informatici costituirà titolo preferenziale\n•\npiacere nel contatto con i clienti e nella formazione\n•\nbuona conoscenza, affinità e dimestichezza con tools informatici\n•\nlingua: ottima conoscenza della lingua italiana, buone conoscenze di un’altra lingua nazionale o inglese\n•\ncapacità di lavorare in team\n•\npersonalità comunicativa, attiva e aperta\n•\nbuona capacità di gestione del lavoro in autonomia, precisione e capacità di trovare soluzioni adatte alle esigenze dei clienti e al contesto\n•\nin possesso della patente categoria B ed automunita/o\nMaggiori informazioni\n•\nsede di lavoro Bioggio, servizio esterno su tutto il territorio cantonale e possibilità di lavorare parzialmente in home office\n•\ngrado di impiego previsto: 50-100%, da subito a tempo indeterminato\n•\nda lunedì a venerdì nei consueti orari in vigore nel settore\n•\nretribuzione salariale da concordare in base alle qualifiche e capacità\nCosa offriamo\n•\nSettimana di 40 ore\n•\nTeam altamente motivato\n•\nInfrastruttura moderna\n•\n25 giorni di ferie, 30 giorni di ferie con più di 50 anni\n•\nAssicurazione privata contro gli infortuni\n•\nUlteriore opportunità di formazione\nCandidatura\nSaremo lieti di ricevere la vostra candidatura via e-mail.\n\nPostulez des maintenant pour ce poste de Collaboratrice/collaboratore servizio formazione (m/w) a Bioggio.",
    "datePosted": "2026-04-30",
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    "title": "Technical Project Manager / Delivery Manager (m/w)",
    "description": "Ärztekasse Genossenschaft recrute un(e) Technical Project Manager / Delivery Manager (m/w) a Urdorf.\n\nÄrztekasse Genossenschaft provides business process outsourcing and eHealth solutions to health professionals so they get relief from administration and can focus on medical work.\nIn the context of an innovation initiative, Ärztekasse is renewing and extending their products. To support this digitalization step, we are looking for smart and experienced engineers to contribute and shape clever and creative solutions for a meaningful industry.\nTechnical Project Manager / Delivery Manager (m/w)\nPensum: 100%\nStart: immediately or by appointment\nDuration: unlimited\nLocation: Urdorf\nAbout the role\nWe are looking for a Technical Project Manager with a strong software engineering background to help drive our ongoing software modernization journey.\nOur environment consists of multiple mid-sized software solutions with complex interdependencies. As we replace legacy systems, reduce technical debt, and introduce modern technologies and new products, we need someone who can maintain technical and organizational overview across initiatives.\nThis role combines project leadership, technical understanding, and solution thinking. You will operate at the intersection of engineering, architecture, and business - ensuring that projects deliver sustainable technical solutions rather than isolated implementations.\nThis is not a traditional administrative PM role. We are looking for someone who understands software systems deeply and can actively guide technical decisions while ensuring structured delivery. Your focus will be on building sustainable systems, not just project completion.\nResponsibilities\nProject & Delivery Leadership\n•\nLead software development and modernization projects end-to-end\n•\nDefine project scope, milestones, delivery plans, and execution strategies\n•\nManage risks, dependencies, and cross-system impacts\n•\nContribute to improving software delivery processes and SDLC\n•\nEnsure high-quality and reliable software delivery\nTechnical Coordination & Architecture Alignment\n•\nMaintain a holistic overview of system landscapes and integrations\n•\nCollaborate closely with developers, architects, and product stakeholders\n•\nAlign architecture with delivery needs across multiple initiatives\n•\nChallenge solutions when they increase complexity or technical debt\n•\nSupport solution design discussions and architectural decision-making\n•\nPromote scalable, maintainable, and modern engineering practices\nRequired Experience\n•\nStrong background in software development (former developer or engineer)\n•\nSolid understanding of software architecture, system integration, and distributed systems\n•\nAbility to understand codebases and technical trade-offs without necessarily coding daily\n•\nExperience working across multiple teams / initiatives\n•\nExperience working with modern software development practices (Agile, DevOps, CI/CD) are a strong plus\nDesired Skills\n•\nBackground as Technical Lead, Solution Architect, or Engineering Lead\n•\nExperience balancing delivery pressure with long-term technical quality\n•\nStrong analytical and systems thinking mindset\n•\nComfortable operating in partially evolving or ambiguous environments\n•\nGood understanding of backend systems, APIs, and integrations\n•\nExperience with complex systems, modernization or legacy transformation projects\n•\nFluent in English and German\nFurther information\nA stimulating environment helps to find cool solutions to challenging complex requirements. We work in small agile teams where you can have impact and influence. You will find sharp engineers to have inspiring discussions with. We are solution-driven, but we don’t neglect the fun factor.\nWe look forward to receiving your application!\n\nNe laissez pas passer cette offre -- postulez maintenant.",
    "datePosted": "2026-04-29",
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    "title": "Employé(e) Service Client 100% (h/f)",
    "description": "\nDie Ärztekasse Genossenschaft, leader en pratique administrative, recherche un/e\nTâches\n\nAccompagner les nouveaux clients dans leur processus d'entrée.\nFournir un support aux clients existants par téléphone et en personne.\nGérer les processus de sortie de manière structurée et orientée client.\n\nCompétences\n\nFormation commerciale terminée ou équivalente requise.\nCompétences en résolution de conflits avec les clients.\nExcellente maîtrise de l'allemand, des bases en français ou anglais appréciées.\n\nLa coopérative Ärztekasse est l'une des entreprises leaders dans l'administration des cabinets médicaux. Elle soutient les médecins, médecins consultants, cabinets de groupe ainsi que les prestataires de soins de santé (physiothérapeutes, ostéopathes, psychologues, etc.) avec des solutions informatiques sectorielles et des packages de services complets. Du suivi des rendez-vous à l'histoire médicale électronique entièrement structurée jusqu'au système de facturation, l'ensemble du processus de cabinet est couvert. Elle décharge également l'assistance de cabinet avec divers packages de services. Afin de maintenir ce service de manière continue, nous recherchons dès maintenant pour notre agence à Zurich une personnalité motivée et ouverte en tant queEmployé(e) Service Client 100% (h/f)Temps de travail : 100%Début : dès maintenant ou selon accordDurée : contrat à durée déterminée de 6 moisLieu de travail : ZurichTâches principalesAccompagner nos nouveaux clients tout au long du processus d'entrée pour un démarrage sans heurts dans notre organisation.Soutenir, assister et prendre en charge nos clients existants par téléphone, virtuellement ou en personne.Responsabilité du traitement structuré et orienté client des processus de sortie.Soutien administratif à la direction de l'agence.Maintenir les contacts avec les partenaires internes et externes.Soutenir l'équipe dans toutes les affaires administratives.ExigencesFormation achevée ou équivalente dans le domaine commercial.Vous êtes une personne orientée client et avez déjà une expérience dans le contact client, de préférence dans le secteur de la santé.Vous aimez les chiffres et aimez les expliquer.Vous appréciez le travail en équipe et le considérez comme une évidence.Compétences prononcées en résolution de conflits dans le contact avec les clients.Vous apportez une manière de travailler orientée service et client ainsi qu’analytique et axée sur les solutions.Vous possédez de bonnes connaissances en MS Office.Très bonnes connaissances orales et écrites en allemand. La connaissance du français et/ou de l’anglais est un avantage.Informations complémentairesNous vous offrons la possibilité de façonner activement les processus et services dans un environnement sympathique et compétent, caractérisé par une hiérarchie plate, et d’apporter vos connaissances ainsi que vos idées.Nous nous réjouissons de votre candidature !Nous attendons votre candidature par mail à recruiting@aerztekasse.ch.",
    "datePosted": "2026-04-23",
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    "title": "Mitarbeiter/in Backoffice (m/w), Basel",
    "description": "Die Ärztekasse Genossenschaft ist eines der führenden Unternehmen in der Praxisadminist-ration. Sie unterstützt Ärztinnen und Ärzte, Belegärztinnen und Belegärzte, Gruppenpraxen sowie Leistungserbringer im Gesundheitswesen (Physiotherapie, Osteopathie, Psychologie etc.) mit IT-Branchenlösungen und umfassenden Dienstleistungspaketen. Die Ärztekasse Genossenschaft erstellt im Auftrag ihrer Kunden über 10 Millionen Rechnungen pro Jahr.  Das Backoffice bearbeitet alle Anfragen von Kunden, Krankenversicherungen, Patienten, Ämtern und anderen Stellen, welche nach der Rechnungsstellung eintreffen. Zur Ergänzung unseres Backoffice-Teams in Basel suchen wir Sie als  Mitarbeiter/in Backoffice (m/w)  Pensum: 50%  Arbeitstage: Donnerstag und Freitag sind erforderlich Start: per sofort oder nach Vereinbarung  Dauer: unbefristet  Arbeitsort: Basel  Hauptaufgaben   Bearbeitung der mündlichen und schriftlichen Kundenanliegen rund um das Debitorenmanagement  Hilfestellung und Beratung von Kunden bei Fragen rund um den Fakturierungsprozess Bearbeitung von elektronischen Rechnungsrückweisungen der Versicherungen und deren Nachbearbeitung Manuelle Zahlungsverbuchungen sowie Bearbeitung von Fehlzahlungen und Rückzahlungen Entgegennahme und Erledigung von telefonischen Patientenanfragen in der Patientenhotline   Anforderungen   Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder als Medizinische/r Praxisassistent/in IT-affine Persönlichkeit mit sehr guten MS-Office Kenntnissen TARDOC Kenntnisse sowie Erfahrung in der Administration von Arztpraxen oder im Krankenversicherungswesen von Vorteil Freundliches und kundenorientiertes Auftreten Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität  Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse von Vorteil    Was wir bieten    40 Stunden Woche bei 100%  Helle und grosse Büroräumlichkeiten gute ÖV-Anbindungen 5 Wochen Ferien, ab dem 50. Altersjahr 6 Wochen Private Unfallversicherung   Weitere Informationen  Wir bieten Ihnen eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem kleinen sympathischen und kompetenten Team.  Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! ",
    "datePosted": "2026-04-23",
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    "title": "Consultant Avant-Vente Logiciel de Pratique (h/f)",
    "description": "\nDie Ärztekasse Genossenschaft, leader en administration de pratique, recherche un Pre-Sales Consultant.\nTâches\n\nAgir comme interface entre les départements et les clients.\nSoutenir le vente et analyser les besoins des clients.\nPréparer des démonstrations et des conseils personnalisés.\n\nCompétences\n\nDiplôme de bachelor en technique ou gestion, expérience en pré-vente.\nExcellentes compétences en présentation et négociation.\nConnaissance des systèmes informatiques et de santé.\n\nLa coopérative Ä̈rztekasse est l'une des entreprises leaders dans l'administration des cabinets médicaux. Elle soutient les médecins, médecins consultants, cabinets de groupe ainsi que les prestataires de soins de santé (physiothérapeutes, ostéopathes, psychologues, etc.) avec des solutions informatiques sectorielles et des packages de services complets. Du rendez-vous à l'administration, en passant par le dossier médical électronique entièrement structuré jusqu'au système de facturation, l'ensemble du processus de la pratique est représenté. Elle décharge également l'assistance de la pratique avec divers packages de services. Afin de maintenir ce service en continu, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personnalité forte en contact et acquisition en tant queConsultant Avant-Vente Logiciel de Pratique (h/f)Temps de travail : 100%Démarrage : selon accordDurée : indéterminéeLieu de travail : UrdorfDans cette fonction passionnante, vous agissez comme un pivot lors de l'acquisition de clients. Vous soutenez la vente, conseillez les clients et clarifiez la faisabilité des souhaits des clients avec nos développeurs de produits ainsi que l'informatique.Tâches principalesInterface entre les départements spécialisés, les ventes, la gestion des produits, le développement ainsi que les clientes et clientsSoutien technique des ventes lors de la phase d'acquisition et pour des exigences clients complexesAnalyse et structuration des exigences des clients ainsi que coordination des faisabilités techniquesPréparation et réalisation de présentations de produits et de démonstrations en directConseil orienté solutions pour les prospects ainsi que les clientes et clientsParticipation aux appels d'offres, offres et concepts de solutionsTransmission systématique des retours du marché et des clients à la gestion des produits et au développementExigencesVous possédez une formation de niveau bachelor dans le domaine technique et/ou économique.Vous avez de l'expérience en consulting avant-vente, gestion de produits, ventes et/ou projets informatiques.Une expérience dans le secteur de la santé est un avantage.Bonnes connaissances des solutions logicielles et des systèmes informatiques.Excellentes compétences en présentation et en négociation.Bonne compréhension des processus ainsi qu'une pensée analytique et interconnectée.Joie d'échanger avec les clientes et clients ainsi que de collaborer dans des équipes interdisciplinaires.Mode de travail autonome et structuré.Très bonnes connaissances en allemand et en anglais (la connaissance du français est un avantage).Disponibilité pour les déplacements.Informations complémentairesNous vous offrons une activité passionnante et stimulante dans un environnement sympathique et compétent.Nous nous réjouissons de votre candidature !Nous attendons votre candidature par mail à recruiting@aerztekasse.ch.",
    "datePosted": "2026-04-23",
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