SAP (Schweiz) AG

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    "title": "Associé Conseiller Solution - Académie SAP pour la Réussite Client - Suisse (Hybride)",
    "description": "SAP (Schweiz) AG ouvre un poste de Associé Conseiller Solution - Académie SAP pour la Réussite Client - Suisse (Hybride) a Zürich-Flughafen.\n\nChez SAP, nous aidons le monde à mieux fonctionner. Rejoignez-nous pour un environnement inclusif et enrichissant.\nTâches\n•\nIdentifier et résoudre les défis commerciaux avec des solutions SAP.\n•\nParticiper à un programme de formation de 10 mois pour les conseillers.\n•\nFournir un soutien aux ventes par des démonstrations et des événements.\nCompétences\n•\n2-3 ans d'expérience professionnelle en processus techniques et commerciaux.\n•\nCompétences en résolution de problèmes et en gestion de projets.\n•\nConnaissance des technologies émergentes, notamment l'IA.\nNous aidons le monde à mieux fonctionner\nChez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir le meilleur de vous. Nous sommes des bâtisseurs touchant plus de 20 industries et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le activite est exigeant – mais il a du sens. Vous trouverez un endroit où vous pouvez être vous-même, prioriser votre bien-être et vraiment appartenir. Qu’est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de compétences, d’excellents avantages et une équipe qui souhaite que vous grandissiez et réussissiez.\nCe que vous deviendrez\nUn Conseiller Solution travaille en étroite collaboration avec nos clients et prospects pour identifier et résoudre les défis commerciaux et atteindre leurs objectifs stratégiques en utilisant les solutions SAP. En tant que membre de l’équipe commerciale, un Conseiller Solution est l’« expert métier » responsable des connaissances fonctionnelles et techniques tout au long du cycle de vente. Un Conseiller Solution apporte un soutien aux transactions en participant aux sessions de découverte, aux réunions exécutives et aux présentations, et réalise des démonstrations logicielles qui aident le client à comprendre la proposition de valeur unique de SAP. En plus du soutien aux transactions, le Conseiller Solution participe à des événements marketing pour générer de la demande, anime des sessions de Design Thinking et collabore avec l’équipe commerciale élargie pour identifier des opportunités inexploitées chez les clients existants.\nCe que vous ferez\nEn tant que Conseiller Solution au sein de l’Académie SAP pour la Réussite Client, vous serez responsable de :\n•\nTerminer avec succès un programme de 10 mois qui renforce les bases pour une carrière réussie en contact avec les clients chez SAP.\n•\nParticiper à des opportunités d’apprentissage expérientiel avec des collègues du monde entier et acquérir une grande variété de compétences métier, sectorielles et liées aux solutions SAP tout en travaillant avec des technologies émergentes et de pointe.\n•\nBénéficier d’une formation en situation de travail sous la tutelle d’un collègue Conseiller Solution senior tout en travaillant avec nos clients pour acquérir une expérience concrète et les compétences nécessaires pour guider nos clients dans leur parcours de transformation numérique.\nLe programme enrichira vos connaissances de SAP et vous donnera l’expérience professionnelle pour servir nos clients. Nous offrons un poste à temps plein dès le premier jour avec des applications pratiques pour votre rôle. Après avoir réussi le programme, vous serez amené à diriger des sessions de découverte client et des activités d’enquête pour identifier les défis commerciaux et les opportunités d’innovation. Vous créerez et présenterez des démonstrations logicielles à fort impact et engageantes qui incitent les clients à choisir SAP plutôt que d’autres offres concurrentes. Vous fournirez également un soutien à la génération de demande via des événements marketing et un soutien à l’exécution des transactions en répondant aux appels d’offres.\nCe que vous apportez\n•\n2 à 3 ans d’expérience professionnelle avec une solide base en processus techniques et commerciaux, une exposition aux technologies/solutions pertinentes et des compétences en relation client.\n•\nConnaissances techniques et des processus métier, combinées à une expérience pratique de l’utilisation des technologies pertinentes et des outils standards de l’industrie pour soutenir la livraison de solutions et l’efficacité opérationnelle.\n•\nUne approche coopérative et productive des relations de travail, en interne comme en externe.\n•\nUne forte capacité à apprendre rapidement de nouveaux concepts, à s’adapter à des environnements changeants et à appliquer les connaissances pour obtenir des résultats.\n•\nUne compréhension des fondamentaux, usages et éthique de l’IA, pour identifier les problèmes commerciaux pouvant être résolus avec l’IA.\n•\nUn solide sens des affaires, incluant une connaiss",
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    "title": "Stagiaire SAP Concur iXp – Consultant en Transformation des Entreprises",
    "description": "Nouvelle opportunite : Stagiaire SAP Concur iXp – Consultant en Transformation des Entreprises chez SAP (Schweiz) AG (Bellevue).\n\nRejoignez SAP, où nous simplifions le monde des affaires. Une culture d'inclusion et de bien-être vous attend.\nTâches\n•\nParticipez à la stratégie de revenus et à la planification des affaires.\n•\nCréez des communications exécutives et des rapports sur les initiatives clés.\n•\nCollaborez pour moderniser les workflows de planification avec l'IA.\nCompétences\n•\nÉtudiant en MBA avec un intérêt pour la gestion stratégique.\n•\nExcellentes compétences en communication écrite et verbale.\n•\nCapacité à transformer la complexité en récits simples.\nNous aidons le monde à mieux fonctionner\nChez SAP, nous faisons simple : vous nous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir le meilleur de vous. Nous sommes des bâtisseurs touchant plus de 20 industries et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens. Vous trouverez un endroit où vous pouvez être vous-même, prioriser votre bien-être et vraiment appartenir. Qu’y a-t-il pour vous ? Un apprentissage constant, le développement de compétences, d’excellents avantages et une équipe qui souhaite que vous grandissiez et réussissiez.\nÀ propos du projet SAP Internship Experience :\nLe projet SAP Internship Experience est le programme mondial de stages rémunérés de SAP qui offre aux étudiants universitaires des opportunités de trouver un sens à leur carrière.\nTrois raisons de faire un stage chez SAP :\n•\nCulture de collaboration : Rencontrez des mentors, faites de nouveaux amis à travers le monde et créez un réseau personnel florissant.\n•\nExpérience axée sur les projets : Acquérez des compétences transversales grâce à nos sessions d’apprentissage virtuelles et en personne, à des experts en la matière diversifiés et aux livrables de projets.\n•\nGagnez en visibilité : Avec SAP Internship Experience Project dans votre titre, vous aurez un réseau mondial de leaders SAP, d’entrepreneurs et d’opportunités de développement de carrière à portée de main.\nÀ propos de l’équipe :\nL’organisation Concur Global Distribution vend des solutions de gestion des dépenses, des voyages et des factures à un large éventail d’entreprises cherchant à gérer/optimiser leurs dépenses indirectes. Pour 2026, nous nous concentrons sur 4 priorités stratégiques et, dans ce cadre, nous rapportons mensuellement/trimestriellement l’état d’avancement des progrès réalisés par l’entreprise vers nos priorités stratégiques en ce qui concerne à la fois la performance commerciale et les projets stratégiques afin de garantir que nous atteignons nos objectifs de croissance des revenus.\nCe que vous ferez :\nTitre du offre d'offre : Stagiaire SAP Concur iXp – Consultant en Transformation des Entreprises\nLieu : Bellevue, WA mais possibilité de travail virtuel\nDate de début et de fin prévue : Flexible mais idéalement du 1er mai 2026 au 31 décembre 2026\nDans ce rôle, vous :\nCollaborerez avec le VP Business Transformation et les leaders/parties prenantes transversaux pour soutenir la stratégie de revenus 2026 et les efforts de planification commerciale. Ce rôle consiste à recueillir des mises à jour, développer des communications exécutives et rapporter sur l’état des initiatives clés, les efforts stratégiques critiques et d’autres activités du rythme des affaires. Vous créerez des récits stratégiques et développerez des supports PowerPoint qui améliorent la narration pour les initiatives clés et les présentations au niveau exécutif. Pour développer une expertise en la matière, vous collaborerez à travers l’organisation pour collecter des informations, préparer la documentation et les communications, et participer aux réunions de projet selon les besoins. De plus, vous contribuerez au processus de planification annuel et soutiendrez la modernisation des flux de travail et de communication de planification en tirant parti de l’IA.\nQui vous êtes :\nNous recherchons quelqu’un qui prend des initiatives, est un excellent communicateur et reste curieux. Vous aimez travailler sur des projets stratégiques significatifs et êtes stimulé par l’apprentissage tout au long de la vie.\n•\nExpérience en gestion de projet incluant la planification des activités, la gestion de l’exécution du plan et la tenue des parties prenantes informées des progrès\n•\nExcellentes compétences en communication écrite et orale\n•\nCapacité à transformer la complexité en une histoire simple\n•\nSolides compétences relationnelles\n•\nTrès organisé avec de fortes compétences en gestion du temps\n•\nMaîtrise d’Excel et PowerPoint requise.\n•\nÉtudiant en MBA avec une spécialisation en gestion stratégique et communication\n•\nLes candidats doivent être actuell",
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    "description": "Vous cherchez un emploi de Expert en stratégie marketing a Bellevue ? SAP (Schweiz) AG recrute.\n\nConcur Technologies cherche un expert en stratégie marketing.\nTâches\n•\nDiriger les unités de marché pour optimiser la performance.\n•\nSurveiller les plans marketing et identifier les opportunités.\n•\nConseiller sur les stratégies de génération de demande.\nCompétences\n•\nDiplôme en administration des affaires et 7 ans d'expérience.\n•\nAnalyse de données et recrute de marché.\n•\nGestion de projet et planification stratégique.\nDate de publication originale : 27/04/2026\nIntitulé du poste : Expert en stratégie marketing\nLieu : Bellevue, WA\nModèle de metier : Télétravail complet\nBut et objectif :\nConcur Technologies, Inc. recherche un Expert en stratégie marketing pour notre site de Bellevue, WA afin de diriger les activités pour les régions/unités de marché assignées afin de surveiller, gérer et optimiser avec succès la performance par rapport aux indicateurs du tableau de bord CMO de Concur et autres indicateurs clés de performance.\nAttentes et tâches :\nSuperviser les synchronisations \"Santé du marketing\", les réunions de planification et les synchronisations de mi-année. Surveiller la performance des plans et stratégies marketing ; identifier les opportunités pour améliorer l'impact marketing, l'efficacité et le retour sur investissement. Être responsable de la modélisation annuelle du pipeline et de la définition des objectifs au nom des unités de marché soutenues. Travailler avec la direction marketing Distribution et les opérations marketing pour affiner, faire évoluer et développer de nouvelles stratégies analytiques, modèles, rapports et tableaux de bord/exécutifs pour fournir une transparence sur la performance, la productivité et le retour sur investissement marketing. Découvrir de manière proactive des opportunités exploitables basées sur les données pour augmenter l'impact marketing. Conseiller la direction marketing sur la santé du pipeline, les stratégies de génération de demande, les domaines d'opportunité, les risques et les actions recommandées pour résoudre les défis et maximiser la performance. Diriger et soutenir des projets mondiaux à fort impact et des initiatives de changement.\nFormation et expérience professionnelle :\nLicence ou équivalent étranger en administration des affaires, gestion d'entreprise, analyse commerciale ou domaine d'étude connexe et sept (7) ans d'expérience progressive post-baccalauréat dans le poste proposé ou une occupation connexe. Alternativement, un master ou équivalent étranger en administration des affaires, gestion d'entreprise, analyse commerciale ou domaine d'étude connexe et cinq (5) ans d'expérience dans le poste proposé ou une occupation connexe.\nQualifications/Compétences et expérience :\nL'expérience doit inclure quatre (4) ans impliquant chacun des éléments suivants :\n•\nEst a la recherche de de marché, stratégie et analyse de données ;\n•\nPlanification stratégique et gestion de projet impliquant produit, marketing ou GTM ;\n•\nExpérience en stratégie Software as a Service (SaaS) et GTM ; et\n•\nSuites Microsoft - PowerPoint et modélisation Excel.\nL'expérience doit inclure deux (2) ans impliquant chacun des éléments suivants :\n•\nExpérience formelle en gestion ou en conseil GTM ; et\n•\nMarketing d'affaires centré sur l'Asie.\nDéplacements : N/A.\nCe poste est éligible au programme de recommandation des employés sous réserve des critères d'éligibilité définis dans la politique interne de recommandation des employés SAP.\nUsage interne uniquement : code de référence lhrs4262\nSAP:SAIL\nEX:OUT\nNous aidons le monde à mieux fonctionner\nChez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir le meilleur de vous. Nous sommes des bâtisseurs touchant plus de 20 industries et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens. Vous trouverez un endroit où vous pouvez être vous-même, prioriser votre bien-être et vraiment appartenir. Qu'y a-t-il pour vous ? Un apprentissage constant, le développement des compétences, d'excellents avantages et une équipe qui souhaite que vous grandissiez et réussissiez.\nNous gagnons grâce à l'inclusion\nLa culture d'inclusion de SAP, son attention à la santé et au bien-être, ainsi que ses modèles de emploi flexibles garantissent que chacun – quel que soit son parcours – se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-même. Chez SAP, nous croyons que nous sommes renforcés par les capacités et qualités uniques que chaque personne apporte à notre entreprise, et nous investissons dans nos employés pour inspirer confiance et aider chacun à réaliser son plein potentiel. Nous croyons en fin de compte à libérer tous les talents et à créer un monde meilleur.\nSAP s'engage aux val",
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    "title": "Stagiaire SAP Concur iXp – Analyste en Transformation des Affaires",
    "description": "Poste a pourvoir : Stagiaire SAP Concur iXp – Analyste en Transformation des Affaires -- Bellevue -- SAP (Schweiz) AG.\n\nSAP, leader en solutions technologiques, cherche des talents diversifiés. Rejoignez une culture axée sur l'inclusion et le bien-être!\nTâches\n•\nCollaborez avec des leaders pour planifier la performance business.\n•\nDéveloppez des rapports exécutifs sur les métriques clés.\n•\nModernisez les processus de reporting avec l'IA et l'analytique avancée.\nCompétences\n•\nÉtudiants en MBA, compétences en gestion stratégique nécessaires.\n•\nExcellentes compétences en communication écrite et orale.\n•\nExpérience en gestion de projet et maîtrise d'Excel et PowerPoint.\nNous aidons le monde à mieux fonctionner\nChez SAP, nous faisons simple : vous nous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir le meilleur de vous. Nous sommes des bâtisseurs touchant plus de 20 industries et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le activite est exigeant – mais il a de l'importance. Vous trouverez un endroit où vous pouvez être vous-même, prioriser votre bien-être et vraiment appartenir. Qu'est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de compétences, d'excellents avantages et une équipe qui souhaite que vous grandissiez et réussissiez.\nÀ propos du projet SAP Internship Background :\nLe projet SAP Internship Experience est le programme mondial de stages rémunérés de SAP qui offre aux étudiants universitaires des opportunités de trouver un sens à leur carrière.\nTrois raisons de faire un stage chez SAP :\n•\nCulture de collaboration : Rencontrez des mentors, faites de nouveaux amis à travers le monde et créez un réseau personnel florissant.\n•\nExpérience axée sur les projets : Acquérez des compétences transversales grâce à nos sessions d'apprentissage virtuelles et en personne, à des experts en la matière diversifiés et aux livrables de projets.\n•\nGagnez en visibilité : Avec le projet SAP Internship Experience dans votre titre, vous aurez un réseau mondial de leaders SAP, d'entrepreneurs et d'opportunités de développement de carrière à portée de main.\nÀ propos de l'équipe :\nL'organisation Concur Global Distribution vend des solutions de gestion des dépenses, des voyages et des factures à un large éventail d'entreprises cherchant à gérer/optimiser leurs dépenses indirectes. Pour 2026, nous nous concentrons sur 4 priorités stratégiques et, dans ce cadre, nous rapportons mensuellement/trimestriellement l'état d'avancement des progrès réalisés par l'structure vers nos priorités stratégiques en ce qui concerne à la fois la performance commerciale et les projets stratégiques afin de garantir que nous atteignons nos objectifs de croissance des revenus.\nCe que vous ferez :\nTitre du poste : Stagiaire SAP Concur iXp – Analyste en Transformation des Affaires\nLieu : Bellevue, WA mais possibilité de travail virtuel\nDate de début et de fin prévue : Flexible mais idéalement du 1er mai 2026 au 31 décembre 2026\nDans ce rôle, vous :\nCollaborerez avec le VP de la Transformation des Affaires et les leaders interfonctionnels pour soutenir les initiatives de planification commerciale et de gestion de la performance 2026. Mènerez le développement de rapports exécutifs sur les indicateurs clés de performance pour permettre les activités critiques du rythme des affaires, y compris les revues commerciales mensuelles et trimestrielles, ainsi que les analyses de projets autonomes. Collaborerez à travers l'organisation pour créer des tableaux de bord et rapports cohérents et alignés en tirant parti de l'expertise en SAP Analytics Cloud, Tableau et SQL. De plus, vous conduirez la modernisation des processus de reporting grâce à l'utilisation de l'IA et des techniques avancées d'analyse, et contribuerez au cycle annuel de planification stratégique.\nQui vous êtes :\nNous sommes a la est a la recherche de de une personne qui prend des initiatives, communique avec excellence et reste curieuse. Vous aimez travailler sur des projets stratégiques significatifs et êtes stimulé par l'apprentissage tout au long de la vie.\n•\nExcellentes compétences en communication écrite et orale\n•\nSolides compétences relationnelles\n•\nTrès organisé avec de fortes compétences en gestion du temps\n•\nExpérience en gestion de projet incluant la planification des activités, la gestion de l'exécution du plan et la tenue informée des parties prenantes sur les progrès\n•\nMaîtrise d'Excel et PowerPoint requise.\n•\nPréférence pour SAP Analytics Cloud, Tableau, SQL\n•\nÉtudiant en MBA avec une spécialisation en gestion stratégique et reporting\n•\nLes candidats doivent être actuellement inscrits dans un programme de diplôme supérieur applicable au offre d'emploi.\nSuivez @SAPiXp sur Instagram et ne manquez rien de nos expériences dans le monde entier !\nSA",
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    "description": "Offre d'emploi : Responsable Succès Client Spécialisé (f/h/d) - Chaîne d'Approvisionnement -- SAP (Schweiz) AG, Zürich-Flughafen.\n\nSAP aide le monde à mieux fonctionner avec des solutions innovantes.\nTâches\n•\nGérer la satisfaction et la fidélisation des clients dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement.\n•\nDévelopper des relations solides avec les clients pour maximiser la valeur des partenariats.\n•\nÉtablir des stratégies de renouvellement et d'upsell tout en réduisant le risque de perte.\nCompétences\n•\nDiplôme pertinent et expérience en gestion de la chaîne d'approvisionnement exigés.\n•\nExcellentes compétences en gestion de projets et en engagement client.\n•\nMaîtrise de l'allemand et de l'anglais, le français est un atout.\nNous aidons le monde à mieux fonctionner\nChez SAP, nous faisons simple : vous nous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir le meilleur de vous. Nous sommes des bâtisseurs touchant plus de 20 industries et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens. Vous trouverez un endroit où vous pouvez être vous-même, prioriser votre bien-être et vraiment appartenir. Qu'est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de compétences, d'excellents avantages et une équipe qui souhaite que vous grandissiez et réussissiez.\nVOTRE FUTUR RÔLE\nLe Responsable Succès Client Spécialisé (f/h/d) (S-CSM) travaille au sein d'une équipe de Responsables Succès Client (CSM) pour accompagner nos clients en gestion de la chaîne d'approvisionnement tout au long de leur parcours avec nos solutions. Le S-CSM veille à ce que la satisfaction client, la fidélisation, les renouvellements, les références et les ventes additionnelles/croisées pour les produits Cloud au sein du portefeuille clients de gestion de la chaîne d'approvisionnement du CSM soient atteints. Il y parvient en établissant des relations solides avec les clients et en les aidant à maximiser la valeur de leur partenariat avec SAP.\nTâches et responsabilités :\n•\nDéfinit la stratégie de mise sur le marché et d'engagement pour sa base de clients définie, y compris le temps et l'attention à consacrer par client, gère les objectifs des comptes cibles, avec un fort accent sur le risque de rétention\n•\nLe CSM gère le cycle de renouvellement des clients de son portefeuille avec un fort accent sur la mitigation du churn. Le CSM est responsable d'assurer la visibilité des données de renouvellement (UfR, Chance de Succès et prévision R/R) en collaboration avec le manager CSM et le CRC.\n•\nLe CSM gère les perspectives de ventes additionnelles pour les opportunités de renouvellement et de remplacement. Il fixe des objectifs ambitieux mais réalistes pour les ventes additionnelles et croisées au sein de sa base de clients\n•\nAgit en tant que conseiller de confiance sur les comptes du CSM afin de développer des relations de confiance et profondes avec les parties prenantes des clients\n•\nIdentifie les comptes clients critiques dans son portefeuille, assure la supervision et la responsabilité des comptes CSM et utilise les canaux d'escalade appropriés vers la direction senior si nécessaire\n•\nÉtablit des programmes pour améliorer la satisfaction client au-delà de la base de référence chez les clients de son portefeuille défini\n•\nTravaille avec le marketing produit pour garantir que des sessions d'engagement du public ont lieu fréquemment sur le territoire et sont communiquées aux clients\n•\nÉtablit des objectifs ambitieux mais réalistes pour les références clients au sein de la base de clients définie. Soutient les autres CSM de son territoire pour identifier les références cibles et encourage les histoires de référence à travers les comptes\n•\nFavorise l'intégration au sein de la zone de solution S/4HANA, élargissant ses propres compétences du focus SCM vers les domaines spécialisés S/4 et HEC\n•\nCollabore avec ses pairs dans la zone de solution S/4HANA pour développer des stratégies de couverture optimales pour les clients multi-zones de solution.\nVOTRE PROFIL\n•\nLicence ou master ; un MBA ou une qualification post-licence est un atout\n•\nPlus de 5 ans d'expérience dans les domaines suivants : ventes, pré-ventes, services ou gestion de solutions/produits\n•\nPlus de 3 ans d'expérience globale en gestion de la chaîne d'approvisionnement est un plus\n•\nExpérience approfondie démontrée en gestion de programmes et projets, y compris une expérience démontrée en transformation et réingénierie des processus métier\n•\nExpérience de niveau senior ou opérationnelle dans la gestion d'engagements clients complexes\n•\nExcellente expérience en engagement client, incluant le développement de plans territoriaux, la définition d'objectifs, la gestion des escalades et la gestion d'équipe\n•\nTrès bonne expé",
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    "title": "Responsable du Développement de l'Écosystème, SAP SCM",
    "description": "Poste a pourvoir : Responsable du Développement de l'Écosystème, SAP SCM -- Zürich-Flughafen -- SAP (Schweiz) AG.\n\nSAP aide le monde à mieux fonctionner et valorise vos talents uniques.\nTâches\n•\nDévelopper des stratégies pour renforcer l'écosystème d'affaires.\n•\nCultiver des relations stratégiques avec les partenaires clés.\n•\nExécuter des plans d'affaires conjoints et innovants.\nCompétences\n•\n5-10 ans d'expérience en développement commercial ou gestion des partenaires.\n•\nCompétences en réseautage et en collaboration inter-organisationnelle.\n•\nMaîtrise de l'allemand et de l'anglais.\nNous aidons le monde à mieux fonctionner\nChez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir le meilleur de vous. Nous sommes des bâtisseurs touchant plus de 20 industries et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens. Vous trouverez un endroit où vous pouvez être vous-même, prioriser votre bien-être et vraiment appartenir. Qu'est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de compétences, d'excellents avantages et une équipe qui souhaite que vous grandissiez et réussissiez.\nCe que vous construirez :\nEn tant que Responsable du Développement de l'Écosystème (EDM) chez SAP pour SAP Supply Chain Management (SCM), vous piloterez les stratégies de développement de l'écosystème, agissant en tant que conseiller de confiance et leader d'opinion pour nos partenaires. Votre rôle sera essentiel pour orienter les investissements des partenaires dans les solutions SAP, y compris SCM, Data, Business Technology Platform et Intelligence Artificielle (IA). Vous utiliserez votre expertise pour favoriser les relations et influencer les partenaires afin d'améliorer leurs stratégies de vente, projets de co-innovation et approches de mise en œuvre. De plus, vous assurerez une coordination fluide avec les équipes commerciales SAP et le réseau mondial plus large des partenaires.\nCe offre d'emploi relève directement du Responsable Régional de l'équipe de Développement de l'Écosystème MEE PES, mais est axé sur l'Unité de Marché (GER, CEE, CH) dans son périmètre. Plus précisément, il servira principalement à soutenir les responsables de la ligne métier SCM et les PBM et CPO de l'Unité de Marché.\nResponsabilités clés :\nÊtre le Connecteur Stratégique & Innovateur :\n•\nCultiver et maintenir des relations stratégiques profondes avec les contacts clés SAP SCM du côté partenaire et être la personne la mieux connectée dans l'organisation du partenaire pour maximiser les résultats de la ligne métier.\n•\nMaintenir une cartographie des relations, incluant une vue claire de toutes les parties prenantes pertinentes et de leur perspective actuelle sur SAP (par exemple détracteur, promoteur, neutre) pour assurer transparence, alignement et collaboration efficace avec la direction SAP SCM (par exemple CRO et autres).\nConduire les Initiatives Stratégiques & la Planification Commerciale Conjointe :\n•\nÉlaborer un plan d'affaires annuel conjoint spécifique pour SAP SCM pour tous les partenaires clés, avec des objectifs clairement formulés et un plan d'exécution.\n•\nChaque plan s'intégrera aux objectifs commerciaux globaux de SAP et inclura des accords conjoints sur, par exemple, le pipeline et les réservations, les industries et comptes cibles, l'expérience solution, les initiatives conjointes de mise sur le marché, l'innovation conjointe (par exemple nouveaux cas d'utilisation IA ou Insight Apps), les événements conjoints, la stratégie de contenu conjointe (par exemple livres blancs, blogs, etc.) et le leadership éclairé conjoint.\nMoteur d'Exécution & Favoriser le Développement de l'Écosystème :\n•\nConduire activement l'exécution du plan d'affaires, en organisant des appels de développement commercial continus, en traitant les problèmes de manière constructive et productive (par exemple partenaire recommandant des solutions concurrentes dans des industries alignées conjointement), en naviguant dans l'organisation partenaire et SAP pour mobiliser les bonnes personnes sur les initiatives les plus importantes, en assurant la responsabilité, etc.\n•\nCollaborer avec l'équipe de direction régionale SCM et les responsables des ventes SCM locaux, les gestionnaires commerciaux partenaires MU pour exécuter les plans d'affaires partenaires, promouvoir l'investissement dans les solutions Cloud SAP et accélérer les efforts de génération de demande.\n•\nSoutenir la préparation des partenaires tout au long du cycle de vie client, en agissant en tant que conseiller de confiance lors des activités avant-vente et après-vente.\n•\nConduire la transformation des partenaires, en facilitant les programmes de formation pour développer les pratiques et capacités de livraison cloud des partenaires.\n•\nAs",
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    "title": "Customer Success Manager - SAP Academy for Customer Success - Suisse (Hybride)",
    "description": "Nouvelle opportunite : Customer Success Manager - SAP Academy for Customer Success - Suisse (Hybride) chez SAP (Schweiz) AG (Switzerland).\n\nSAP aide le monde à mieux fonctionner et valorise vos talents uniques.\nTâches\n•\nLe Customer Success Manager guide les clients dans leur parcours.\n•\nIl augmente la satisfaction et la rétention des clients.\n•\nIl supervise les étapes clés du cycle de vie client.\nCompétences\n•\n2-3 ans d'expérience en support client ou gestion de compte.\n•\nCompétences en résolution de problèmes et gestion de projet.\n•\nCulture d'inclusion et sensibilité culturelle.\nNous aidons le monde à mieux fonctionner\nChez SAP, nous faisons simple : vous nous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir le meilleur de vous. Nous sommes des bâtisseurs touchant plus de 20 industries et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens. Vous trouverez un endroit où vous pouvez être vous-même, prioriser votre bien-être et vraiment appartenir. Qu’est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de compétences, d’excellents avantages, et une équipe qui souhaite que vous grandissiez et réussissiez.\nCe que vous deviendrez :\nLe Customer Success Manager (CSM) travaille directement avec les clients pour les guider tout au long de leur parcours commercial avec nos solutions. Le CSM s’efforce d’augmenter la satisfaction client, la fidélisation, les renouvellements, les références et les ventes additionnelles pour les produits Cloud au sein de son portefeuille de solutions assigné. Le CSM supervise les étapes clés du client tout au long du cycle de vie client, de la signature du contrat à la mise à disposition du système, en passant par le suivi de la progression de la mise en œuvre et la réalisation du business case. Le CSM est censé être le point de contact stratégique pour le client dans le portefeuille de solutions assigné et utiliser les ressources appropriées à travers les fonctions SAP pour maintenir la santé globale du client.\nCe que vous ferez :\nEn tant que CSM au sein de la SAP Academy for Customer Success, vous serez responsable de :\n•\nTerminer avec succès un programme d’apprentissage et d’application de 10 mois, comprenant des phases en classe et des phases sur le terrain avec votre équipe CSM, qui améliore votre soutien dans le rôle de CSM, une fonction critique en contact direct avec le client au sein de notre dynamique division Customer Success.\n•\nVous immerger dans un apprentissage expérientiel multidimensionnel axé sur la transformation digitale, l’intelligence globale, les compétences humaines, la connaissance des affaires et de la technologie, la connaissance des solutions/secteurs, ainsi que la stratégie/outils/processus.\n•\nAméliorer vos compétences autour de votre portefeuille de solutions, gérer la rétention client et stimuler la réalisation de la valeur.\n•\nBénéficier d’une intégration sur votre marché local avec une formation en situation de emploi et un mentorat par un professionnel CSM senior sur le terrain. Vous aurez l’opportunité de travailler à la fois en coulisses et directement avec les clients.\nLe programme enrichira votre connaissance de SAP et de la division Customer Success et vous donnera l’expérience professionnelle nécessaire pour être prêt à servir nos clients. Nous offrons un emploi à temps plein dès le premier jour avec une application pratique de l’apprentissage pour votre rôle. À l’issue du programme, vous passerez à un rôle CSM en contact direct avec les clients sur votre marché et continuerez à recevoir un mentorat et un coaching pour accélérer votre croissance.\nCe que vous apportez :\n•\n2 à 3 ans d’expérience dans le support client et la conduite de la transformation commerciale, idéalement en conseil ou gestion de comptes.\n•\nCapacité avérée à fournir des conseils stratégiques et des solutions qui favorisent le succès client et la valeur à long terme, ainsi qu’une expérience dans la résolution de problèmes et la gestion des escalades pour assurer la satisfaction et la continuité des affaires.\n•\nUne approche coopérative et productive des relations de activite, en interne comme en externe.\n•\nUne forte capacité à apprendre rapidement de nouveaux concepts, à s’adapter à des environnements changeants et à appliquer les connaissances pour obtenir des résultats.\n•\nUne compréhension des fondamentaux, usages et éthique de l’IA, pour identifier les problèmes commerciaux pouvant être résolus avec l’IA.\n•\nUne forte acuité commerciale, incluant une connaissance démontrée des processus commerciaux et/ou des industries.\n•\nMaîtrise de l’anglais pour interagir avec notre réseau mondial.\n•\nDomaines d’intérêt en IA : (Mentalité d’adoption de l’IA, Pratique quotidienne de l’IA age",
    "datePosted": "2026-05-24",
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    "title": "Customer Success Manager (f/h/d) WalkMe",
    "description": "SAP (Schweiz) AG recrute un(e) Customer Success Manager (f/h/d) WalkMe a Zürich-Flughafen.\n\nSAP aide le monde à mieux fonctionner, offrant des solutions innovantes.\nTâches\n•\nGérer un portefeuille de clients Fortune 1000 avec un chiffre d'affaires conséquent.\n•\nÊtre l'interlocuteur privilégié pour maximiser la valeur des clients.\n•\nÉtablir des relations stratégiques avec les décideurs pour assurer le succès.\nCompétences\n•\n5 ans d'expérience en gestion de la réussite client dans un environnement SaaS.\n•\nCompétences exceptionnelles en communication en allemand et anglais.\n•\nCapacité à comprendre les tendances et défis de l'industrie.\nNous aidons le monde à mieux fonctionner\nChez SAP, nous faisons simple : vous nous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir le meilleur de vous. Nous sommes des bâtisseurs touchant plus de 20 industries et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le metier est exigeant – mais il a du sens. Vous trouverez un endroit où vous pouvez être vous-même, prioriser votre bien-être et vraiment appartenir. Qu’est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de compétences, d’excellents avantages et une équipe qui souhaite que vous grandissiez et réussissiez.\nNous recherchons un Customer Success Manager exceptionnel pour faire passer l’adoption numérique et WalkMe au niveau supérieur. En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable d’être un conseiller de confiance pour un portefeuille allant jusqu’à 10 clients WalkMe du Fortune 1000, gérant un chiffre d’affaires annuel pouvant atteindre 6 millions de dollars, et les aidant à tirer le maximum de valeur de la plateforme WalkMe. Vous comprendrez les objectifs d’adoption numérique de vos clients et recommanderez des solutions pour les aider à optimiser l’utilisation de notre produit et à atteindre ou dépasser ces objectifs. Vous reporterez au Manager du Customer Success.\nCe que vous prendrez en charge\n•\nÊtre la « voix du client » et fournir des retours internes pour maximiser la valeur client et la rétention.\n•\nPlanifier et préparer des Executive Business Reviews pour les clients, avec pour priorité principale d’augmenter l’adoption client et de démontrer le retour sur investissement menant à des renouvellements/expansions.\n•\nMaintenir une compréhension de notre produit et de sa feuille de route, afin de guider les clients vers le succès et continuer à promouvoir leur Adoption Score.\n•\nÉduquer les clients sur les fonctionnalités les plus pertinentes selon leurs besoins spécifiques.\n•\nComprendre les tendances de l’industrie de vos clients, les défis liés à l’adoption numérique, ainsi que les cas d’usage actuels et potentiels de WalkMe.\n•\nÉtablir et développer des relations stratégiques de conseiller de confiance aux niveaux les plus pertinents (décideurs, champions, acheteurs économiques) en guidant le client sur les meilleures pratiques d’utilisation de la plateforme pour gérer les risques et atteindre/dépasser leurs objectifs.\n•\nTravailler avec l’équipe interne de comptes et le client pour développer un plan de succès décrivant comment WalkMe répond à leurs besoins immédiats/futurs (y compris les indicateurs de succès). Modèle de description de poste\n•\nSurveiller la santé du client pour le contacter avant que les risques n’escaladent et identifier les options de remédiation.\n•\nCollaborer avec l’équipe WalkMe (gestionnaires de renouvellement, responsables de comptes, services, gestionnaires techniques de comptes) pour assurer le renouvellement et l’expansion des clients.\nQualifications requises\n•\nPlus de 5 ans d’expérience en défense et engagement client dans le succès client SaaS d’entreprise, gestion de comptes ou gestion des relations post-vente avec des entreprises du Fortune 1000 et leurs dirigeants.\n•\nExpérience dans la gestion d’un quota trimestriel de rétention et de croissance.\n•\nVous avez géré un portefeuille de comptes clients d’entreprise (plus de 4000 employés).\n•\nAugmenter la satisfaction, l’adoption et la rétention des clients en appliquant un produit technique.\n•\nExcellentes compétences en communication et présentation en allemand et en anglais sont essentielles.\n•\nGrande compétence dans les méthodologies de découverte commerciale et capacité à mener des discussions sur le retour sur investissement, avec une expérience dans un environnement de vente de solutions d’societe, ayant collaboré avec des responsables de comptes pour développer et conclure des opportunités de vente.\nDonnez le meilleur de vous-même\nLes innovations SAP aident plus de quatre cent mille clients dans le monde à collaborer plus efficacement et à utiliser les informations commerciales de manière plus efficiente. Initialement reconnue pour son leadership dans les ",
    "datePosted": "2026-05-24",
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    "description": "Offre d'emploi : Chercheur Principal en IA -- SAP (Schweiz) AG, Bellevue.\n\nSAP Labs recherche un Senior AI Scientist à Bellevue, WA. Rejoignez une équipe dynamique offrant des opportunités de développement.\nTâches\n•\nDévelopper de nouveaux modèles de Machine Learning pour SAP.\n•\nOptimiser les modèles ML existants et collaborer avec les équipes.\n•\nDiriger des projets et communiquer les résultats efficacement.\nCompétences\n•\nDiplôme en informatique ou domaine connexe avec 4 à 6 ans d'expérience.\n•\nExpertise en modèles ML basés sur des graphes et cloud.\n•\nCompétences en traitement de données massives et NLP.\nDate de publication originale : 20/04/2026\nIntitulé du role : Chercheur Principal en IA\nLieu : Bellevue, WA\nModèle de profession : Modèle de travail hybride\nBut et objectif :\nSAP Labs, LLC recherche un Chercheur Principal en IA pour notre site de Bellevue, WA, responsable du développement de nouveaux modèles d'apprentissage automatique et de l'optimisation des modèles ML existants.\nAttentes et tâches :\nComprendre et être responsable de la mise en œuvre des algorithmes et approches d'apprentissage automatique les plus récents. Assurer la performance et la scalabilité du système en initiant et en favorisant une collaboration continue avec les équipes de développement. Traiter les problèmes métier de bout en bout. Comprendre les insights de recherche et les concepts adéquats pour les clients de SAP. Diriger de petites équipes de projet. Collecter les exigences et coordonner le développement de l'apprentissage automatique. Communiquer la pertinence des systèmes mis en œuvre et des résultats obtenus de manière visuelle et cohérente à tous les niveaux. Faire preuve d'initiative et explorer de nouveaux cas d'utilisation et applications de l'apprentissage automatique.\nFormation et expérience professionnelle :\nLicence ou équivalent étranger en informatique, génie logiciel, mathématiques ou domaine d'étude connexe et six (6) ans d'expérience progressive post-baccalauréat dans le poste proposé ou une occupation connexe. Alternativement, un master ou équivalent étranger en informatique, génie logiciel, mathématiques ou domaine d'étude connexe et quatre (4) ans d'expérience dans le poste proposé ou une occupation connexe.\nQualifications/Compétences et expérience :\nL'expérience doit inclure trois (3) ans impliquant chacun des éléments suivants :\n•\nUtilisation de graphes pour des applications d'apprentissage automatique à grande échelle ;\n•\nDéveloppement de modèles ML basés sur les graphes incluant GraphSAGE, GAT ou Graph Transformers ;\n•\nPlateformes de développement ML basées sur le cloud incluant AWS et Azure ;\n•\nFrameworks de traitement de big data et outils de traitement de données relationnelles incluant Spark, MYSQL, HIVE et Hadoop ;\n•\nModèles tabulaires hérités incluant développement et déploiement ;\n•\nCadres LLM et IA générative incluant LLM-fine-tune et RAG ; et\n•\nApplications NLP.\nDéplacements : N/A.\nCe poste est éligible au programme de recommandation des employés sous réserve des critères d'éligibilité définis dans la politique interne de recommandation des employés SAP.\nUsage interne uniquement : code de référence lhrs4262\nSAP :SAIL\nEX:OUT\nNous aidons le monde à mieux fonctionner\nChez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir le meilleur de vous. Nous sommes des bâtisseurs touchant plus de 20 industries et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le profession est exigeant – mais il a du sens. Vous trouverez un endroit où vous pouvez être vous-même, prioriser votre bien-être et vraiment appartenir. Qu'y a-t-il pour vous ? Apprentissage constant, développement des compétences, excellents avantages et une équipe qui veut que vous grandissiez et réussissiez.\nNous gagnons grâce à l'inclusion\nLa culture d'inclusion de SAP, l'accent mis sur la santé et le bien-être, et les modèles de travail flexibles garantissent que chacun – quel que soit son parcours – se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-même. Chez SAP, nous croyons que nous sommes renforcés par les capacités et qualités uniques que chaque personne apporte à notre structure, et nous investissons dans nos employés pour inspirer confiance et aider chacun à réaliser son plein potentiel. Nous croyons en fin de compte à libérer tous les talents et à créer un monde meilleur.\nSAP s'engage aux valeurs d'égalité des chances en matière d'emploi et fournit des aménagements d'accessibilité aux candidats ayant des handicaps physiques et/ou mentaux. Si vous souhaitez postuler chez SAP et avez besoin d'un aménagement ou d'une assistance spéciale pour naviguer sur notre site web ou compléter votre candidature, veuillez envoyer un e-mail avec votre demande à l'équipe des opérations de recrutement : Caree",
    "datePosted": "2026-05-22",
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    "description": "Poste a pourvoir : Responsable Développement - AI RIG -- Bellevue -- SAP (Schweiz) AG.\n\nRejoignez SAP, un leader mondial en innovation et solutions AI. Découvrez un environnement inclusif et stimulant.\nTâches\n•\nImplémentez des solutions AI/ML pour améliorer les résultats commerciaux.\n•\nCollaborez avec des équipes pour proposer des solutions de valeur.\n•\nReprésentez SAP lors d'événements pour démontrer nos solutions.\nCompétences\n•\nDiplôme en Mathématiques, Informatique ou domaine similaire requis.\n•\nExpérience en gestion de projets AI/ML souhaitée.\n•\nCompétences en programmation, notamment en Python et Java.\nNous aidons le monde à mieux fonctionner\nChez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir le meilleur de vous. Nous sommes des bâtisseurs touchant plus de 20 industries et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le metier est exigeant – mais il a du sens. Vous trouverez un endroit où vous pouvez être vous-même, prioriser votre bien-être et vraiment appartenir. Qu'est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de compétences, d'excellents avantages et une équipe qui souhaite que vous grandissiez et réussissiez.\nCE QUE VOUS FEREZ\nVous ferez partie du Business AI Regional Implementation Group (AI RIG) et travaillerez avec nos clients pour mettre en œuvre des solutions SAP Business AI, les aidant à améliorer leurs résultats commerciaux grâce aux dernières technologies d'apprentissage automatique. Dans ce rôle, vous travaillez en étroite collaboration avec nos équipes de gestion de produit, marketing et développement pour atteindre des propositions de valeur élevées avec la technologie AI/ML dans le travail quotidien de nos clients. Vous serez un représentant de SAP Business AI lors d'événements internes et externes et démontrerez à nos clients et équipes la valeur des solutions SAP Business AI.\nEn tant que Responsable Développement, vous guidez et orientez les clients et les équipes internes pour atteindre des solutions AI/ML à la pointe de la technologie. Ce role requiert la capacité de travailler et de communiquer dans une équipe dynamique, interdisciplinaire et interculturelle de manière agile et efficace. En plus de votre formation technique et managériale, vous comprenez le cycle de vente et\nConduisez activement le succès de votre équipe.\nEn tant que leader d'opinion en AI/ML, vous appréciez la possibilité d'apprentissage et de développement personnel et, par conséquent, vous suivez les dernières évolutions et partagez activement vos connaissances avec les autres. Vous dirigerez votre équipe vers des projets réussis dans le contexte de la technologie d'apprentissage automatique.\nCE QUE VOUS APPORTEREZ\n•\nDiplôme en Mathématiques, Physique, Informatique, Science des données\nUn minimum de 5 ans d'expérience en gestion est requis.\n•\nPlusieurs années d'expérience professionnelle pertinente\n•\nBonne connaissance des tendances et technologies AI/ML\n•\nExpérience avérée de projets clients réussis et d'interactions\n•\nPersonnalité orientée vente\n•\nAttitude positive et proactive\n•\nExpérience dans la mise en œuvre de solutions et plateformes AI/ML\n•\nConnaissance et expérience des technologies AI/ML telles que Generative AI et des frameworks de programmation comme TensorFlow ou scikit\n•\nCompétences et compréhension en programmation, telles que ABAP, Java, Python, JavaScript, NodeJS, Jupyter Notebook, ABAP\n•\nConnaissance des bases de données\n•\nConnaissance du web et de l'informatique en nuage\n•\nIdéalement technologie SAP et technologie d'intégration des systèmes SAP\n•\nMaîtrise de l'anglais\nÀ PROPOS DE L'ÉQUIPE\nLe SAP Business AI Regional Implementation Group (AI RIG) est une équipe mondiale d'experts au sein de l'organisation CTO. Nous aidons les clients SAP à exploiter les nouvelles innovations AI à travers le portefeuille de produits SAP. Avec nous, vous acquérez une connaissance technique approfondie combinée à une expérience pratique de mise en œuvre, permettant un impact commercial réel des innovations AI de SAP. En tant que membre de cette équipe, vous travaillerez aux côtés de spécialistes qui collaborent directement avec les clients et l'ingénierie produit pour façonner l'avenir des solutions pilotées par l'AI chez SAP. Nous collaborons à travers les régions et les domaines produits pour accélérer l'adoption, guider les meilleures pratiques et garantir que les clients obtiennent une valeur mesurable des capacités AI de pointe. C'est une équipe à fort impact, orientée client, où votre expertise influence directement les déploiements stratégiques d'AI dans les industries.\nFaites ressortir le meilleur de vous-même\nLes innovations SAP aident plus de quatre cent mille clients dans le monde à travailler ensemble plus efficacement et à",
    "datePosted": "2026-05-18",
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