Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) AG

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    "description": "100% | à durée indéterminéeEmbarquez pour un voyage de découverte et naviguez avec nous sur le lac des Quatre-Cantons en tant que matelot* avec perspective de devenir capitaine*, 100 %, à durée indéterminée | Entrée immédiate ou selon accordLa Société de Navigation du Lac des Quatre-Cantons (SGV) SA est une filiale de SGV Holding SA. Ses origines remontent à 1836. La SGV SA exploite, en tant qu'entreprise de transport privée et concessionnée, une flotte de cinq bateaux à vapeur historiques et 14 bateaux à moteur, transportant chaque année près de 3 millions de passagers sur le lac des Quatre-Cantons.Votre domaine de responsabilitéVous profitez d’un environnement de travail extrêmement varié et êtes directement au cœur de l’action auprès de notre clientèle en première ligne. Nos agents d’accueil vous conseillent de manière compétente sur les horaires et les possibilités d’excursions passionnantes. Vous vendez des billets et contrôlez les titres de transport.En tant que futur* capitaine*, vous maintenez nos navires sur la bonne voie. Vous pouvez exprimer pleinement votre sens aigu du service à la clientèle sous toutes ses facettes et assumez votre rôle d’hôte à bord avec compétence. L’environnement de travail attrayant est complété par l’entretien/la maintenance des navires attribués et l’engagement en tant que second* capitaine* sur nos plus grands bateaux de ligne.Votre parcoursEn tant que futur* capitaine*, vous commencez votre carrière nautique en tant que matelot*. Après une première saison réussie et une formation interne, vous serez affecté au poste de caissier la deuxième année. En cas d’aptitude, la formation de capitaine* peut débuter la troisième année. Par la suite, toutes les portes de carrière sont ouvertes du point de vue nautique, jusqu’au capitaine de bateau à vapeur/capitaine.Durant les mois d’hiver, il est possible d’exercer une activité polyvalente chez Shiptec SA (par exemple en tant que poly-mécanicien*, menuisier*, peintre*, électricien* ou soudeur de tuyaux).Profil requisFormation commerciale ou artisanale achevéeForte orientation service et grand sens des responsabilitésTrès bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit ainsi que connaissances orales en anglais et en français, autres langues un atoutExcellentes compétences en communication et gestion des conflits, flexibilité et résistance au stressEsprit d’équipe prononcé, méthode de travail autonome, orientée client et fiableDisponibilité pour des horaires irréguliers, y compris les week-ends, avec un surcroît de travail en été et une compensation en hiverTaille minimale de 1,70 mIdéalement âgé de 19 à 35 ansPermis de conduire voiture, catégorie BBonne condition physique, bonnes compétences en natationLa diversité sur le lac est incomparable. Le temps, la clientèle, le bateau mais aussi l’équipage et la route – tout apporte de la variété au quotidien.Zeno, caissierSGV SALa SGV SA offre un environnement de travail unique sur le lac des Quatre-Cantons. Nos collaborateurs sont le cœur de notre entreprise et nous encourageons activement leur développement. Nous misons sur la responsabilité individuelle, l’esprit d’équipe et la qualité pour offrir à nos clients une expérience unique. Un large éventail d’activités – à bord ou à terre – ouvre de nombreuses possibilités de carrière. Rejoignez la SGV SA et créez avec nous des moments inoubliables sur le lac.Enthousiaste et curieux d’en savoir plus ?Coordonnées :Service du personnel+41 41 367 66 44jobs@sgvholding.ch",
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    "description": "Rejoignez SGV AG, une entreprise historique du transport lacustre.TâchesGérer les événements clients de la demande à la facturation.Assurer la qualité des services après-vente des locations.Collaborer étroitement pour garantir le bon déroulement des événements.CompétencesFormation en commerce ou gastronomie, expérience en événementiel.Compétences en vente et gestion d'événements exigées.Maîtrise des langues et des outils bureautiques demandée.40% - 60% | h/f/dPour soutenir le département Location de bateaux, nous recherchons immédiatement deux personnes engagées, orientées client et capables de travailler en équipe dans legestion de projet Événements Location de bateaux (h/f/d). Les 80-100 % de postes sont répartis sur deux postes à 40-60 %.La Société de Navigation du lac des Quatre-Cantons (SGV) SA est, comme Shiptec SA et Tavolago SA, une filiale de SGV Holding SA. Ses origines remontent à 1836. La SGV SA exploite, en tant qu'entreprise de transport privée concessionnée, une flotte de cinq bateaux à roues historiques et 14 bateaux à moteur, transportant chaque année 3 millions de passagers sur le lac des Quatre-Cantons.Vous vendez des émotions sur le lac des Quatre-Cantons pour des moments inoubliables !Vous gérez les événements de nos clients de la demande à la facturation et êtes responsable d'une organisation et d'une coordination sans faille avec les interfaces internes et externes.Votre domaine de responsabilitésConseil, vente, organisation, suivi, facturation des locations de bateaux (croisières charter) incluant tous les services de la gastronomie du lac des Quatre-CantonsContrôle qualité des locations de bateaux via l'After SalesCollaboration étroite et coordination avec les interfaces concernées pour la bonne réalisation des événementsOptimisation continue des processus et de la collaboration avec les interfacesAccueil et accompagnement situatifs des clients le jour de l'événementEntretien des relations clientsProfil requisFormation commerciale de base ou en gastronomie, éventuellement diplôme d'école supérieure spécialisée en tourisme ou école hôtelière, formation continue en vente et/ou gestion d'événementsExpérience pratique de plusieurs années en gastronomie (surtout dans le domaine F&B), dans la vente de services événementiels, de préférence en gastronomie événementielleTalent d'organisation et capacité à collaborer de manière interdisciplinaireBonne connaissance des programmes MS OfficeAllemand impeccable ainsi que bonnes connaissances orales et écrites en anglais et françaisOrientation client et vente, charisme engageant, très bonnes manièresVolonté de représentation, résistance au stress, autonomie, sens des responsabilitésJe travaille certes au bureau, mais je suis aussi beaucoup en déplacement sur le plus beau lac du monde en privé. Travailler chez SGV me permet un bon équilibre vie professionnelle-vie privée et c’est pourquoi, même après de nombreuses années, j’ai toujours beaucoup de plaisir à contribuer chaque jour avec mes formidables collègues à notre région touristique unique.Patricia, Ventes CroisièresSGV SASGV SA offre un environnement de travail unique au lac des Quatre-Cantons. Nos collaborateurs sont le cœur de notre entreprise et nous encourageons activement leur développement. Nous misons sur la responsabilité individuelle, l’esprit d’équipe et la qualité pour offrir à nos clients une expérience unique. Un large éventail d’activités - à bord ou à terre - ouvre de nombreuses possibilités de carrière. Rejoignez SGV SA et créez avec nous des moments inoubliables sur le lac.Enthousiaste et curieux d’en savoir plus ?Coordonnées :Service du personnel+41 41 367 66 44jobs@sgvholding.ch",
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